项目管理课程总结(3)教学教材

项目管理课程总结

前言

时光匆匆而逝，一转眼这学期已经到了尾声，经过这一学期的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。在老师的教导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，而在与同学合作完成项目设计的过程中，我才真正认识到项目管理在现实生活中的运用。现将我对项目管理的理解总结如下。

一、项目管理概述

项目管理是近几十年来迅速发展的一门学科，是现代管理学的重要组成部分。所谓项目管理就是项目的管理，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。项目质量与项目费用和项目时间构成项目的三大目标。

1.1项目的定义及特征

项目就是具有特定目标的一次性任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项目与一般产品不同，与连续不断、周而复始的活动（人们往往称之为“运作”）也不同。

项目的基本特征主要表现在一下几方面：

一次性——项目是一次性任务，这是识别项目与运作、项目与一般性产品的关键特征。所谓一次性，是指项目无完全程序化的过程可以对照执行，以后也不可能完全按该项任务的过程去完成另一项任务。项目从开始到完成需要经历若干环节与过程，而这些环节与过程是不可逆的。

唯一性——任何一个项目都具有自身的特点，不可能找到两个完全相同的项目，这就是项目的单件性，它是项目一次性属性的基础。

多目标属性——项目的目标可分为成果性目标和结束性目标。在项目实施过程中，成果性目标是由一系列技术指标来定义的，同时又受到多种条件的约束，

这种约束条件往往是多方面的，这就形成了多种约束性目标。因此，项目具有多目标属性。

生命周期属性——项目是一次性任务，所以项目具有明确的起点和终点。无论任何项目都需要经历概念、开发、实施、收尾等一系列过程，这种过程就称之为生命周期。这种生命周期属性充分体现了项目实施的动态性。

对立统一性——项目目标之间、项目组织之间、项目的各个环节及各要素之间既相互统一又相互矛盾，这种对立统一的关系体现在项目的整个生命周期中。

1.2 项目管理的十大原则

1)工欲善其事，必先利其器；

2)名不正则言不顺，言不顺则事不成；

3)其身正，不令而行；

4)凡事预则立，不预则废；

5)磨刀不误砍柴功；

6)统筹兼顾；

7)无以规矩不成方圆；

8)欲速则不达；

9)众人拾柴火焰高

10）不知言，无以知人也

1.3 项目管理的工作内容

1)对项目进行前期调查、收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告，

为决策层提供建议。协同配合制定和申报立项报告材料。

2)对项目进行分析和需求策划。

3)对项目的组成部分或模块进行完整系统设计。

4)制定项目目标及项目计划、项目进度表。

5)制定项目执行和控制的基本计划。

6）建立项目管理的信息系统。

7）项目进程控制，配合上级管理层对项目进行良好的控制。

8）跟踪和分析成本。

9）记录并向上级管理层传达项目信息。

10）管理项目中的问题、风险和变化。

11）项目团队建设。

12）各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作。

13）项目及项目经理考核。

14）理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策，用以指导公司所有项目的开展。

1.4项目管理的应用

项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。

项目管理内容：

1、项目范围管理

是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。

2、项目时间管理

是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。很多人把GTD时间管理引入其中，大幅提高工作效率。

3、项目成本管理

是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。

4、项目质量管理

是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。

5、人力资源管理

是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。

6、项目沟通管理

是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。

7、项目风险管理

涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。

8、项目采购管理

是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。

9、项目集成管理

是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。

二、项目管理的工具或技术

项目管理工具是为了使工作项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，以下所介绍的就是我们常用的几种。

2.1 工作分解结构WBS

一个项目是由若干个工作单元或活动组成的，而这些工作单元是由项目的具体情况所决定的。在管理项目时，需要对项目的每个活动进行管理，这样便于对项目的资源分配、时间和成本进行估算。要实现这样的管理，就要将项目分解成具体的工作活动或工作包，这个分解过程就是工作分解结构----WBS。

WBS是以结果为导向的一种分析方法，用于分析项目所涉及工作，所有这些工作构成了项目的整个范围。它是计划和管理项目的进度、成本、变更的基础性文件。

在设计WBS时，可以根据产品、项目阶段为依据进行设计。

要设计一个好的WBS是非常困难的，这要求项目经理对项目和项目范围有详细的了解。，并能结合项目干系人的需求和知识背景。因此，让所有项目成员参与WBS的创建和审查是很必要的。

制定WBS的方法：

1. 使用指导方针

如果存在WBS的指导方针就按照指导方针去设计。这个指导方针给出了一个样本的WBS分析，在项目计划建议书中就要按照这个WBS样本的模式来描述。这

样便于客户对建议书进行审定。

2. 类比法

是指你可以用一个类似产品的WBS作为起点。这个起点是经验的积累。

3. 由上至下与由下至上法

由上至下是一种常规方法。就是从项目最大的单位开始，逐步将它们分解成下一级的多个子项。这个过程就是要不断增加级数，细化工作任务。

由下至上则要让项目组人员一开始就尽可能确定项目有关的具体任务，然后将各个任务进行整合，并归总到一个整体活动或WBS的上一级内容中。这种方法效果好，但是费时。

最好的办法是综合以上方法制定WBS。

制定WBS所遵循的原则：

1. 一个单位工作任务只能在WBS中出现在一个地方；

2. 一个WBS项的工作内容是其下一级的工作之和；

3. WBS中的每一项工作都之由一个人负责，即使这项工作要多人来做；

4. WBS必须与工作任务的实际执行过程一致。WBS首先服务于项目组，可行的话，在考虑其他目的；

5. 项目组成员必须参与WBS的制定，以确保一致性和全员参与；

6. 每一个WBS项必须归档，以确保准确理解该项包括和不包括的工作范围；

7. 在正常的根据范围说明书对项目工作内容进行控制的同时，还必须让WBS具有一定的灵活性以适应无法避免的变更需要。

2.2 甘特图

甘特图（Gantt chart）又叫横道图、条状图。它是在第一次世界大战时期发明的，以亨利·L·甘特先生的名字命名，他制定了一个完整地用条形图表进度的标志系统。甘特图内在思想简单，即以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动（项目），线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。它直观地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。管理者由此可便利地弄清一项任务（项目）还剩下哪些工作要做，并可评估工作进度。

如图例：

甘特图的优点：1）图形化概要，通用技术，易于理解；2）中小型项目一般不超过30项活动；3）有专业软件支持，无须担心复杂计算和分析。

局限：甘特图事实上仅仅部分地反映了项目管理的三重约束（时间、成本和范围），因为它主要关注进程管理（时间）；而且如果关系过多，纷繁芜杂的线图必将增加甘特图的阅读难度。

甘特图绘制步骤：

1.明确项目牵涉到的各项活动、项目。内容包括项目名称（包括顺序）、开始时间、工期，任务类型（依赖/决定性）和依赖于哪一项任务。

2.创建甘特图草图。将所有的项目按照开始时间、工期标注到甘特图上。

3.确定项目活动依赖关系及时序进度。使用草图，按照项目的类型将项目联系起来，并安排项目进度。

4.计算单项活动任务的工时量。

5.确定活动任务的执行人员及适时按需调整工时。

6.计算整个项目时间。

甘特图在现代的项目管理里，被广泛的应用。这可能是最容易理解、最容易使用并最全面的一种。它可以让你预测时间、成本、数量及质量上的结果并回到开始。它也能帮助你考虑人力、资源、日期、项目中重复的要素和关键的部分，你还能把10张各方面的甘特图集成为一张总图。以甘特图的方式，可以直观的看到任务的进展情况，资源的利用率等等。

三、

四、小组项目设计总结

我们小组这次做的是迎新晚会的项目设计，在此次项目设计中，我主要负责前言和总结部分的撰写、进度计划的编写、项目理由及可行性分析和项目目标、组织及其他设计。

在设计过程中，首先要收集一些资料，比如迎新晚会的策划，要大致了解这个晚会的具体工作有哪些，要交给什么人负责；还有细节上要注意的问题：服装、道具、宣传物品的准备，准备多少，发生意外状况要怎么应对；晚会的大概花费，因为是学院主办，算是中小型的晚会，花费上肯定不是一百二百就可以解决的，所以要查一下这种类型的晚会费用作为借鉴；此外诸如甘特图等工具的具体应用，这些书上讲的不是很详细，也要查资料。其次，确定大致的设计方案并且分工。在完成各自的工作任务时，要注意及时和对方联系，确保所设计的内容前后衔接紧密得当。比如在编写进度计划和资源需求计划时，要以WBS作为依据和基础。但是这两部分内容由不同的人完成，为了设计顺利，要及时和彼此联系，同时也方便解决设计过程中因个人意见不同所造成的的分歧，矛盾。最后整合完善项目设计并且定稿。

设计体会：通过这次活动，让我对学到的项目管理知识有了更为深刻的印象和认识，那些原本干巴巴的抽象的内容在设计过程中，慢慢的变得生动，形象起来，一些原来觉得困惑的地方也逐渐的容易理解。而且这次课程设计是一个理论与实践结合的过程，它让我明白理论知识往往是不够的，只有把所学的理论与实际行动相结合，才会提高自己的综合实际能力和独立思考能力。在设计的过程中

我们也遇到了很多的问题，比如一个小小的计算错误就使得我们的进度计划要重新编写。同时在设计过程中有许多琐碎的繁复的工作，需要有足够的耐心去完成它，这是一个很艰辛的过程，但同时也是你收获最大的过程。

所以除了对于知识的进一步认识，此次的项目设计也使我的动手能力有了极大的提升。自己找参考书，查找资料，和同学一起讨论问题解决问题，很多方面都得到了锻炼。

总结

通过对项目管理的学习，我才发现原来项目就在我们身边，小到我们自己的一天的学习计划、一场婚礼策划，大到一场春节联欢晚会，一项建筑工程，我国今年发射的“天宫一号”“神八飞船”等这些都可以称之为项目。那些我们所学到的项目管理知识，比如时间管理和成本管理完全可以应用到我们的生活当中，而WBS、甘特图等项目管理工具也可以为我们所用。通过系统的、科学的管理，我们的学习和工作将事半功倍，学习及工作效率也会得到提高。在未来，我们进入到社会，不论是领导别人还是被领导，都可以把项目管理的方法运用到工作中按照规定的时间，预计的成本、和所要做的范围，保质保量的完成任务。

所以在今后的学习和生活中，我将把学到的精髓贯穿到生活的始终，同时也将一起与身边更多的人学习交流，将效用最大化进行到底，让我们的生活过的简单而丰富多彩！