管理学原理》模拟题

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管理学原理试题(含答案)

管理学原理试题(含答案)

管理学原理》模拟题一一、填空题:(每题1分,共10分)1.管理的两重性是指管理具有________和_________.ﻫ 2.泰勒被后人称为_______之父,_______被后人称为“管理过程理论"之父。

3.计划的任务就是________、________和部署.4.按决策的重要程度,决策可分为______决策、______决策和业务决策.ﻫ6.企业集团是5.实现权力分散的途径有两个,一是_______,二是_______。

ﻫ由________、紧密层、半紧密层和_________组成。

7.组织文化有三个层次,即精神层、_______和_______。

ﻫ8.领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_______和_______的两种领导方式。

9.控制是按_____标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差,确保计划目标的实现. ﻫ10.沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。

ﻫ二、单项选择题:(每题1分,共10分)11.山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目.因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调,新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会.你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况?A.技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。

B. 技术技能、人际关系技能、概念技能都强。

C. 技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。

ﻫD. 技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。

ﻫ 12.下面哪一项不属于Y理论假设的内容ﻫ A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。

B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径. ﻫC.人们视工作如游戏或休息一样自然。

D.人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。

13.泰勒认为:实行科学管理的根本目的是ﻫ A.提高企业的经济效益B.有利于人的全面发展C.提高工作效率 D.满足工人心理需要ﻫ 14.环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。

全国自考(管理学原理)模拟试卷20(题后含答案及解析)

全国自考(管理学原理)模拟试卷20(题后含答案及解析)

全国自考(管理学原理)模拟试卷20(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题单项选择题1.管理的核心是以人为本,这是因为( )A.管理层次太少B.管理工作的有效性追求效率和效果C.管理层次太多D.组织的其他资源都必须靠人才能得以发挥作用正确答案:D解析:管理的核心是以人为本。

在现代社会,人已经取代土地、资本,成为最重要的资源,组织的其他资源都必须靠人才能得以发挥作用。

离开人,一切都无从谈起。

2.___________对于高、中、基层管理者的重要性大体相同( ) A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.筹划技能正确答案:C解析:人际技能对于高、中、基层管理者的重要性大体相同。

3.管理有效性的衡量标准是( )A.效率B.效果C.A、B均正确D.A、B均不正确正确答案:C解析:管理的有效性是由效率和效果来衡量的。

4.提出“分工协作原理”和“生产合理化”概念的是( )A.查尔斯.巴贝奇B.亚当.斯密C.罗伯特.欧文D.泰勒正确答案:B解析:1776年,亚当.斯密发表了代表作《国民财富的性质和原因的研究》。

该著作在论述资本主义“自由经济”的同时,也提出了对管理发展有重大影响的管理见解,包括提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念。

5.___________的理论被称为“一般管理理论”,他被尊称为“经营管理之父”( )A.查尔斯.巴贝奇B.泰勒C.马克斯.韦伯D.亨利.法约尔正确答案:D解析:亨利.法约尔的理论被称为“一般管理理论”,他被尊称为“经营管理之父”。

6.在霍桑试验的基础上产生的理论是( )A.古典管理理论B.人际关系理论C.行政组织理论D.科学管理理论正确答案:B解析:在霍桑试验的基础上产生了人际关系理论,开辟了管理学发展的新领域,奠定了以后行为科学发展的基础。

7.行为科学最基本的理论核心是( )A.动机激励理论B.“人性”理论C.领导方式理论D.组织与冲突理论正确答案:A解析:动机激励理论是行为科学最基本的理论核心。

管理学原理模拟题三

管理学原理模拟题三

管理学原理模拟题三一选择题(每题1分,共20分)1.具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是()A 传统管理B 现代管理C 目标管理D 组织管理2.下列关于价值准则的说法正确的是()A 同一组织的管理者通常有着相似的价值准则B 价值准则和道德发展阶段看起来相似,实质也一样C 价值准则是关于什么是对、什么是错的基本信念D 一般来说,大部分组织成员都在进入组织后,在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则3.及时的信息必须()A 简洁B 有序C 频繁D 相关4.环境研究对组织决策有着非常重要的作用,具体表现在可以提高组织决策的()A 有效性及时性稳定性B 前瞻性有效性稳定性C 正确性及时性稳定性D 有效性正确性及时性5.下列哪一项不属于计划的功能()A 为领导提供决策B 保证决策目标的实现C 为实施控制提供依据D 利于各种资源的合理配置6.“战略计划是计划管理的核心和首先环节,有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调,相互一致。

”这说明:()A 战术计划是对战略计划的进一步细化、完善、落实B 战略计划只强调对未来环境的正确估计C 战略计划以战术计划为依据D 战略计划是长期计划7.目标管理的具体步骤通常不应包括()A 上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等B 确定长期绩效目标C 定期检查进展情况D 期末共同评估所取得的成果8.解决直线与参谋间冲突的一个方法是()A 赋予直线管理人员职能职权B 让直线人员更多地依靠参谋人员的知识C 允许直线人员压制参谋人员D 把直线与参谋的活动结合起来9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是()A 用人所长原则B 人事动态平衡原则C 因事择人原则D 因材器用原则10.组织发展侧重于对人的变革,其原因是( )A 使人员配置更加合理,因而提高销售量B 使组织结构能适应环境的变化,因而提高组织的灵活性C 使组织成员能适应产出的变化,因而提高劳动生产率D 组织如若不能改变人的观念和态度,组织变革就无从谈起11.布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识的采取措施,把自已的领导方式改造成为()A 贫乏型管理方式B 中庸之道型管理方式C 团队型管理方式D 乡村俱乐部型管理方式12.根据激励对象的不同方面,一般可以把激励理论分为()A X理论和Y理论B 需求层次论、双因素理论和后天需要理论C 公平理论和期望理论D 激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论13.冲突的相互作用观点认为()A 冲突对组织是有害无益的B 冲突并不一定会导致对组织的危害,甚至可能成为有利于组织的积极动力C 冲突有利于组织的运作效率D 冲突本身表明组织内部的机能失调14.人们常说,人的身体是“三分治七分养”,这件事表明()A 反馈控制比前馈控制重要B 同期控制比反馈控制重要C 反馈控制比同期控制重要D 前馈控制比反馈控制重要15.下面关于全面质量管理的说法错误的是()A 全面质量管理认为没有最好,只有更好B 全面质量管理运用数理统计方法衡量实绩,比较标准、纠正偏差C 全面质量管理授权于生产线上的工人和技术管理人员,鼓励全员参与D 全面质量管理仅指最终产品16.在知识经济时代,各类组织为了快速应变日益复杂的环境,在竞争中求生存,就要善于学习,不断获取新的知识、新技术,不断改进创新。

管理学原理模拟题

管理学原理模拟题

《管理学原理》模拟题一、单项选择题1、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间构成必须层次,这称为(B)。

A、组织的层级化B、组织层级C、管理层级D、管理幅度2、梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于(A)。

A、行为管理理论B、古典管理理论C、系统管理理论D、权变管理理论3、下方哪些不是人本管理的观点(B)。

A、职工是企业的主体B、人是“经济人”,所以是要给予足够的物质激励,就能让他为企业卖力C、职工参与是有效管理的关键D、服务于人是管理的根本目的4、根据马斯洛的需要层次理论,下列那一类人的主导需要可能是安全需要(D)。

A、总经理B、失业人员C、刚刚参加工作的大学生D、工厂的一线操作工人5、下方哪种理论不属于激励理论?(B)。

A、双因素理论B、权变理论C、需求层次理论D、期望值理论6、下列西方管理学家中,提出权变理论的是(B)。

A、吉沙利B、菲德勒C、布莱克D、施米特7、(B)应对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可决定各种状态出现的概率。

A、确定型决策法B、风险型决策法C、非确定型决策法D、追踪决策法8、在集权制的组织结构中,职能管理人员没有直线指挥和命令的权力,而只能担负参谋职能的组织结构形式是(C)。

A、直线制B、职能制C、直线--参谋制D、事业部制9、针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触地说:“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。

”这句话反映的状况证明(A)。

A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C、非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用D、那里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际好处10、某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的(C)。

管理学原理全真模拟演练试题含答案(三)

管理学原理全真模拟演练试题含答案(三)

管理学原理全真模拟演练(三)第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

)下列关于管理的说法中,错误的是A.管理是一项有目的的活动B.管理是由一系列活动构成的C.管理的实质是协调D.管理是组织的载体2.某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从10人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。

从管理的角度看,你认为出现这种情况的最大可能性在于A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了想法C.总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员进行有效的沟通3.李明是参加工作不久的新员工,他积极肯千,经常超额完成任务,多饮得到领导的奖励,他的干劲也越来越大。

李明的领导采用的强化方式是A.正强化B.惩罚C.负强化D.自然消退4.运营预算中最基本和最关键的是A.销售预算B.生产预算C.直接材料采购预算D.推销及管理费用预算5.伊士曼一柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层,这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。

现在,在信息系统的帮助下,管理层次减少为4层。

这反映了管理信息系统与技术的作用为A.促进管理方式的变革B,导致组织结构扁平化C.触发业务流程再造D.建立和保持组织竞争优势6.内部提升的优点是A.给组织带来新的观念B.可增强组织成员的忠诚度C.有较广泛的选聘来源D.可避免组织成员间的不团结7.集权就意味着权力都集中于组织的A.高层B.中层C.基层D.工会8.下列选项中,属于矩阵制结构缺点的是A.横向联系良好B.受双重领导,违背统-指挥原则C.克服“近亲繁殖”D.具有较大的机动性9.下列对授权的理解中,正确的是A.授权是实行集权的主要手段B.被授权者不需要向上级管理者汇报C.上级管理者在授权后具有解除授权的权力D.上级管理者在授权后不再具有解除授权的权力10.益丰公司采用意见箱、合理化建议、态度调查等方式征询全体员工的意见,该沟通方式属于A.平行沟通B.外向沟通C.上行沟通D.下行沟通11.德尔菲法中意见的形或一-般要经过[ ]轮的反复。

全国自考管理类管理学原理(管理与管理学)模拟试卷1(题后含答案及解析)

全国自考管理类管理学原理(管理与管理学)模拟试卷1(题后含答案及解析)

全国自考管理类管理学原理(管理与管理学)模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题判断题1.管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。

A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:管理与管理学2.管理学研究的是一般管理,往往以工商企业这种经济组织作为研究的出发点。

正确答案:A 涉及知识点:管理与管理学3.基层管理者所关心的主要是具体的战术性工作。

A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:管理与管理学简答题4.简述管理活动和作业活动的关系。

正确答案:管理活动与作业活动的关系:两者既密切相关.又有明显区别。

(1)管理活动的范围更广,它不仅贯穿于作业活动的始终,而且包括作业活动之前的调研,作业活动之后的经验教训总结等。

(2)管理活动比作业活动承担更多的责任。

作业活动一般是作业者自己负责自己的工作,做好本职工作即可。

而管理活动中,不仅管理者要对自己的行为负责,还要对作业人员的行为承担一定的责任。

(3)管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动,如果管理者参与作业工作,可以促进与下属的沟通和理解。

涉及知识点:管理与管理学5.管理的基本职能有哪些?相互之间的关系是什么?正确答案:尽管不同的学者对管理职能有不同的归纳。

但在管理基本职能认识上达成了共识,即计划、组织、领导和控制。

(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹财和安排。

(2)组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。

(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作:管理职能之间存在某种逻辑上的先后顺序关系:先计划,继而组织,然后领导,最后控制。

计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据;组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段,是计划及目标得以实现的保障。

涉及知识点:管理与管理学6.简述管理者的分类。

管理学原理(本)-1206批次(两套模拟题及答案)

华东理工大学网络教育学院《管理学原理(本科)》模拟题一及答案一、单项选择题(共20分,每小题1分)1. 计划工作的核心是 A 。

A.确定目标 B.资源配置C.确定可供选择的方案 D.作决策2.决策的根本目的是__ B ___。

A.选择合理方案B.实现组织目标C.解决问题D.识别机会3.企业中管理者的管理跨度,是指他 A 。

A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D. B和C4.中层管理者比低层管理者更多地依靠 A 。

A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能5. 管理方格图中,9.9型对应的是___ B ___领导方式。

A.任务型B. 团队型C.中庸之道型D.贫乏型6.下列哪项是韦伯官僚制的特征_ C __。

A.规定时限B.目标明确C.非人格化D.绩效反馈7. 在组织中,最有潜力、最为重要的资源是 A 。

A.人力资源 B.物力 C.财力 D.信息资源8、不同层次的管理者的技能要求有所不同,低层管理者侧重于 AA、技术技能B、执行技能C、战略决策技能D、操作技能9. 泰勒认为人是为了物质利益而工作,这种观点把人假设为 B 。

A、复杂人B、经济人C、社会人D、自我实现人10.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构___ C ____。

A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校11.双因素理论的提出者是 C 。

A.菲德勒 B.波特·劳勒 C.赫兹伯格 D.马斯洛12. 下列属于过程型激励理论的是 C 。

A.归因理论B.双因素理论C.公平理论D.权变理论13. D 将影响领导方式的两个方面称为对人关心和对生产关心。

A.条件领导理论B.四分图理论C.连续统一体理论D.管理方格理论14.社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括 B 。

A.信息交流,共同的目标,相互协调B.共同的目标,协作的意愿,信息沟通C.协作的意愿,共同的目标,情感交流D.共同的目标,组织规程,信息交流15.下列属于决策“软技术”的决策方法是指 D 。

管理学原理模拟试题一B卷

注意事项:1.考生将姓名、学号等信息写在试卷相应位置;2.必须使用蓝(黑)色钢笔或签字笔在规定位置答题;3.注意字迹清楚,保持卷面整洁。

()A. 只适合于赢利性的工商企业;B. 普遍适合于各类组织;C. 只适合于非赢利性组织;D. 只适合于赢利性组织;2.韦伯提出的理想组织形态是()。

A. 行政性组织;B. 神秘化组织;C. 传统的组织;D. 现代的组织;3.行政方法的实质是通过行政组织的()来进行管理。

A. 信息资源;B. 职务和职位;C. 社会影响;D. 关系资源;4.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是()的人。

A. 自我强度高的人;B. 自我强度低;C. 具有内心控制中心;D. 具有外在控制中心;5. 计划工作应该是一项()的工作。

A. 普遍;B. 高层管理人员;C. 专业计划人员;D. 基层职工;6. 战略性决策、战术性决策、业务性决策是按()来划分的。

A. 决策目标的影响程度不同;B. 决策是否具有重复性;C. 决策条件的可控程度;D. 后来决策与先前决策的一致性程度;7. 某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?()。

A. 10,4层;B. 9人,3层;C. 9人,4层;D. 8人,3层;8.下列关于内部招聘的说法,不正确的是()。

A. 有利于调动员工的工作积极性;B. 不利于吸引外部人才;C. 有利于吸引外部人才;D. 可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生;9. 下面哪种理论关注下属的成熟度()。

A. 领导权变理论;B. 路径-目标理论;C. 领导生命周期理论;D. 领导四分图理论;10.曹雪芹虽食不果腹,但仍然坚持《红楼梦》的创作,这是出于其()。

A. 自尊需要;B.自我实现需要;C. 安全需要;D. 以上都不是;三、多项选择题:(每小题1.5分,共12分)1. 不同类型的管理者,其所侧重的管理者角色也有所不同。

()等角色更多地表现在高层的管理者身上。

管理学原理模拟题二

《管理学原理》模拟题二一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1、一般来说,作为管理者需要具备的技术技能、人际关系技能和概念技能这三项基本技能,而对于管理者处于不一样管理层次,对这三项技能的掌握和应用又有所不一样。

当一名管理者由低到高晋升时,这三种技能相对重要性的变化状况是()。

A、概念技能急需增强,其次是技术技能,最后是人际技能B、人际技能急需增强,其次是概念技能,最后是技术技能C、概念技能增强,人际技能降低,技术技能持续不变D、三种技能同时增加2、梅奥透过霍桑试验得出,人是()。

A、经纪人B、社会人C、理性人D、复杂人3、“激励力=效价×期望”,此模式来自西方激励理论中的()。

A、马斯洛的“需要层次理论”B、弗洛姆的“期望理论”C、麦克莱兰的“成就需要理论”D、亚当斯的“强化理论”4、双因素理论中的双因素指的是()。

A、人和物的因素B、信息与环境C、自然因素和社会因素D、保健因素与激励因素5、下述表述中那些依据是不正确的?()。

A、决策是识别寻求解决问题方案的过程B、一般说来,大多数决策关注的是寻找和选取解决问题的最佳方案C、决策不是某个时点的拍板决定,而是一个从有关信息收集一向到决策结果的过程D、管理中决策具有普遍性,决策贯彻管理的各个层次、各个方面和全过程6、决策的依据是()。

A、超多的信息B、适量的信息C、资源D、绩效7、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构()。

A、纺织厂B、电视剧制作中心C、医院D、学校8、某总经理把产品销售的职责委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每一天的销售数字,而总会计师也能够直接向各经销办事处经理们下指令。

总经理的这种做法违反了什么原则()。

A、权责对等原则B、命令统一原则C、集权化原则D、职务提高、职能分散原则9、在菲德勒模型中,下列哪种状况属于较好的领导环境()。

《管理学原理》模拟试题(一)

《管理学原理》模拟试题(一)一、单项选择题(每小题1分,共15分)()1、以下哪一项不属于管理者?________A、部队里的团长B、饭店的厨师C、社团负责人D、学校里的系主任()2、有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。

其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的:________A、概念技能B、技术技能C、人际技能D、领导技能()3、被人们称为“现代经营管理之父”的是________。

A、彼得·杜拉克B、弗兰克·吉尔布雷斯C、法约尔D、泰罗()4、某企业提出如下目标“:质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游”。

该目标存在哪方面欠缺?________A、目标缺乏鼓动性B、目标表达不够清楚C、目标无法考核D、目标设定得太高()5、“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一职能?________A、组织职能B、领导职能C、计划职能D、控制职能()6、以下哪种招聘可能造成“近亲繁殖”现象。

________A、企业内布告招聘B、校园招募C、广告招募D、劳动力市场招聘()7、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于:________A、上下级之间的友情B、为下属设定崇高的目标C、舍己为人D、了解下属的欲望和要求()8、在领导方格理论中,只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境,但不太注重工作效率的领导方式是:________。

A、任务型B、俱乐部型C、贫乏型D、中庸型()9、根据应变领导模式理论,对成熟度较高的下属应采取何种领导方式?________A、命令式B、参与式C、说服式D、授权式()10、促使人产生某种行为的最根本原因是:________。

A、组织的激励B、个人动机C、外部的刺激D、人的内在需要()11、小李在期末考试前一改平日的不认真学习态度,整天泡在图书馆、自习室,认真复习迎考,最终取得了较好的成绩,得到了他爸爸给他的渴望已久的奖品,这一案例充分体现了哪个激励理论:________。

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AB《管理学原理》模拟题一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内)。

1、管理活动的本质是( ).A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理2、管理者的基本功能在于( ).A.决策与协调B.决策与控制C.控制与协调D.组织与指挥3、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作是出于()A:安全的需求B:社交的需求C:自尊与受人尊敬的需求D:自我实现的需求4、管理跨度与组织层次的关系是()。

A.成正比 B.成反比 C.有时正比,有时反比 D.具有不确定性5、赫茨伯格提出了著名的理论是()。

A.人际关系理 B.组织理论 C.双因素理论 D.期望理论6、决策者无法确知每一可行方案出现的结果是什么,也无法估算出概率的决策,称为:( )A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.程序型决策7、某产品生产的固定成本为60万元,生产该产品的单位变动成本为4元,市场价格为8元。

如果企业的目标是该产品每年盈利100万元,企业每年应该生产多少产品?( ) A.20万 B.25万 C. 40万 D.50万8、下列哪种管理措施,是基于人性假设中的“经济人”假设( )A.工作方法标准化、制定劳动定额,实行有差别的计件工资、建立严格的管理制度。

B.尊重员工,关心员工、满足员工的需要,培养员工的归属感、主张参与管理。

C.给员工创造一个发挥才能的环境和条件,重视人力资源的开发、重视内在奖励。

D.管理要因人、因事、因时而异。

9、管理的核心是( )。

A.管理被管理者B.完成组织的既定目标C.获得最大的利润D.实现资源的有效整合E.计划、组织、指挥、协调和控制10、“社会人”假设是在()的基础上建立起来的。

A.霍桑实验B.生铁搬运实验C.需求层次试验D.X效率实验二、多项选择题(在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

多选、少选、错选均无分。

)1、管理者的技能包括()A.专业技能B.综合技能C.概念技能D.技术技能E. 人际技能2、授权应遵循的基本原则是()。

A.将权力完全下放B.正确选择下级C.仍有控制的必要性D.明确目标,并且要求权责相当E.选择多个下级来承担上级的权力3、管理者的业务素质包括:A. 科学决策能力B. 知人善任能力C. 开拓创新能力D. 组织协调能力4、在管理机构的设计中, 处理管理幅度与管理层次的关系时应考虑的因素是:A.管理单位规模的大小B.领导与下属的领导能力与工作能力的强弱C.授权程度D.信息传递的畅通程度5、高层管理者需要具有的最关键的管理能力包括()A.创新能力B.转化能力C.应变能力D.人及沟通能力E.信息处理能力F.组织协调能力6、X理论假设的要点包括()。

A.在劳动仍被作为谋生的手段时,人们的收入水平不高而且对丰富的物质产品世界充满欲望B.由于人类不喜欢工作的本性,对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥,以惩罚相威胁,使他们为实现组织目标而付出适当的努力C.一般人有一种不喜欢工作的本性,只要可能,他就会逃避工作D.给予工人一定量的工资激励,就会引导工人努力工作,服从指挥,接受管理E.一般人宁愿受指挥,希望逃避责任,较少有野心,对安全的需要高于一切7、马斯洛的“需求层次理论”将人的需求划分为5个层次(按从低到高的顺序排列),即()A.尊重的需求B.安全的需求C.生理的需求D.快乐的需求E.自我实现的需求F.社会的需求8、现代管理理论是指20世纪70年代开始至今的管理理论,它的发展可以体现在以下几个方面()A.管理方法日渐科学B.管理内涵进一步拓展C.管理手段自动化D.管理组织的多样化发展E.管理实践丰富化9、比较常用的决策方法有()等。

A.决策树法B.抽样调查法C.距阵汇总法D.博弈法E.不确定决策法3.一般情况下,集体决策有(ABCE )等优点。

A.质量高B.一贯性强C.可实施性好D.成本较低E.开放性强10、按计划的组织层次分,计划分为()。

A.高层管理计划B.中层管理计划C.基层管理计划D.应急计划11、长期计划、中期计划与短期计划的区别主要有()。

A.时间长度不同B.目标不同C.广度不同D.内容不同12、领导工作的内容除了先行、沟通、指导和浇灌之外,还包括()。

A.激励B.惩罚C.鼓励D.奖惩13、常用的强化手段的类型包括()。

A.正强化B.超强化C.负强化D.消退14、组织内正式的人际沟通渠道是()。

A.组织内召开的会议B.政府下达给组织的文件C.领导的工作指示D.组织内设立的领导信箱(方便组织内成员提建议与意见)E.组织成员在聚会上的闲谈15、可以改进信息沟通的方法是()。

A.检查信息沟通的情况B.沟通双方或数方认真聆听其他人的倾诉C.了解信息接受者的文化背景、价值观念等等D.改善沟通渠道,根据具体情况采取相应的沟通手段E.设置有效的反馈程序,以修正信息传递的正确性16、控制“内部人控制”是对()进行有效控制。

A.股东B.董事C.监事D.经理17、反馈控制中的重要问题是()。

A.改进下一次活动的质量B.管理者的个人素质与应变能力C.了解系统的输入量和输出结果D.熟知系统的输入量和输出结果的关系三、名词解释1、管理:2、前馈控制:四、简答题1、简述控制的基本原则。

2、组织沟通有哪些方式?五、论述题2、试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。

六、案例分析2.当韦尔奇于八十年代初接手通用电气时,美国正面临着日本、韩国等企业的强大竞争,不少行业在进口产品的冲击下不断衰落,例如钢材、纺织、造船、家电、汽车等。

韦尔奇上任伊始,对公司的状况极为不满,认为公司染上了不少美国大公司都有的“恐龙症”,即机构臃肿、部门林立、等级森严、层次繁多、程序复杂、官僚主义严重、反应迟钝等。

在日本、德国等的竞争面前束手无策、节节败退。

为了改变这种状况,韦尔奇明确提出要以经营小企业的方式来经营通用电气,彻底消除官僚主义,并采取了一系列的具体措施。

韦尔奇一上台就大刀阔斧地削减重叠机构。

当时,全公司共有40多万职工,其中有“经理”头衔的就达2.5万人,高层经理500多人,仅副总裁就有130人。

公司的管理层次共有12层,工资级别竞多达29级。

韦尔奇先后砍掉了350多个部门,将公司职工裁减为27万人。

有人称他为“中子弹韦尔奇”,意即他像中子弹一样把人干掉,同时使建筑物保持完好无损。

不过,这个并不十分恰当,因为韦尔奇连建筑物本身也要加以摧毁和改造。

他在裁减冗员的同时,大力压缩管理层次,强制性要求在全公司任何地方从一线职工到他本人之间不得超过5个层次。

这样,原来高耸的金字塔型结构一下子变成了低平而坚实的扁平结构。

现在,通用电气共有13个事业部,每个事业部都有特定的生产经营领域,如照明、电力设备、工程塑料、发动机等等。

公司对事业部高度授权,使其具有充分的经营自主权,但通用电气在某些方面又高度集权化。

除了金融事业部以外,其余的事业部都没有注册为独立的公司,而全部统一在通用电气的名下,都同属一个法人企业。

这与其他很多大公司不一样。

另外,通用电气的资金也是统一控制和作用,每个事业部可以按照年度预算计划使用资金,但所有的销售收入都必须归入到公司的统一账户上,既不能有“利润留存”,也不参与公司进行“利润分成”。

各事业部发展需要的投资,均统一由公司计划安排。

通用电气的这种资金上的高度集中的体制至少有两大好处:一是可以减少应纳税额:一是可以集中大量资金用于发展那些有较大市场效益但投资规模较大的项目。

有人问韦尔奇,在企业管理中是独裁领导好还是民主领导好?他说最好是二者的结合,即决策前应该广泛征求意见,但决策时必须一个人说了算。

根据案例所提供的情况,回答下列问题:(每小题2分,共10分)( )1、从通用电气公司的组织结构看,韦尔奇上任后:A.管理幅度缩小B.管理幅度扩大C.管理层次减少D.管理层次增加( )2、关于扁平式组织结构,下列说法中不正确的是:A. 它是指管理层次少而管理幅度大的一种组织结构形态B.有可能使信息在传递过程中失真C.有利于缩短上下级距离,密切上下级关系D.管理费用低( )3、关于小批量生产,下述说法中不正确的是:A. 有利于缩短工期 B.能够更好地满足消费者的需要C. 可以大幅度降低生产成本D. 更适于信息经济社会的经营( )4、通用电气的组织结构形式是:A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制。

( )5、民主式领导方式具有如下主要特点,除了:A. 主要运用个人权力和威信,而不是靠职位权力和命令使人服从B.分配工作时,尽量照顾到组织每个成员的能力、兴趣和爱好C.决策是领导者和其下属共同智慧的结晶D.领导者与下级保持相当的心理距离。

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