护理安全管理课件
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护理安全管理
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护理安全管理
1.护理安全的定义 2.影响护理安全的主要因素 3.护士发生护理差错的类别 4.护理不良事件 5.患者存在的不安全因素及措施
6.护理安全隐患的防护
.
正阳县人民2 医院
一、护理安全的概念
护理安全：是指尽一切力量运用技术、 教育、管理三大对策，从根本上有效地采 取预防措施，防范事故，把事故隐患消灭 在萌芽阶段，确保病人的安全，创造一个 安全、健康、高效的医疗护理环境。
护理安全隐患的防护
? 增强护理人员的法制观念，加强职业道 德教育。
? 严格执行查对制度及差错事故分析报告 制度，减少差错，杜绝事故的发生。
? 严格执行无菌技术操作，做好消毒隔离 工作
.
正阳县人民40医院
护理安全隐患的防护
? 严格执行交接班制度，值班护士必须坚守 工作岗位，根据护理级别，按时巡视病房， 对小儿、躁动、昏迷、老年患者，严防坠床、 烫伤、跌伤、压疮等，采取相应的防护措施， 确保患者安全
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正阳县人民42医院
护理安全隐患的防护
? 加强巡视，如发现可疑分子，及 时通知保卫处 ? 空病房要及时上锁
.
正阳县人民43医院
.
44
谢谢观看！
? 八、对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班，防止意外 事故的发生。
? 九、病房内严禁患者使用非医院配置的电磁炉、电饭锅等电器， 确保安全用电。
? 十、落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。
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正阳县人民6医院
二、影响护理安全 的主要因素
.
正阳县人民7医院
护理管理者的因素
? 对护理人员缺乏有效的职业道德教育、安全意识差 ? 对各种职责、制度、常规的落实情况监控力度不够 ? 对低年资及业务水平低下的护士业务培训未跟上 ? 在差错事故高发时段未做好人力资源的调整 ? 未及时做好病区设备、物品的准备
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护理安全管理
1.护理安全的定义 2.影响护理安全的主要因素 3.护士发生护理差错的类别 4.护理不良事件 5.患者存在的不安全因素及措施
6.护理安全隐患的防护
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正阳县人民2 医院
一、护理安全的概念
护理安全：是指尽一切力量运用技术、 教育、管理三大对策，从根本上有效地采 取预防措施，防范事故，把事故隐患消灭 在萌芽阶段，确保病人的安全，创造一个 安全、健康、高效的医疗护理环境。
护理安全隐患的防护
? 增强护理人员的法制观念，加强职业道 德教育。
? 严格执行查对制度及差错事故分析报告 制度，减少差错，杜绝事故的发生。
? 严格执行无菌技术操作，做好消毒隔离 工作
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正阳县人民40医院
护理安全隐患的防护
? 严格执行交接班制度，值班护士必须坚守 工作岗位，根据护理级别，按时巡视病房， 对小儿、躁动、昏迷、老年患者，严防坠床、 烫伤、跌伤、压疮等，采取相应的防护措施， 确保患者安全
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正阳县人民42医院
护理安全隐患的防护
? 加强巡视，如发现可疑分子，及 时通知保卫处 ? 空病房要及时上锁
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正阳县人民43医院
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44
谢谢观看！
? 八、对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班，防止意外 事故的发生。
? 九、病房内严禁患者使用非医院配置的电磁炉、电饭锅等电器， 确保安全用电。
? 十、落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。
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正阳县人民6医院
二、影响护理安全 的主要因素
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正阳县人民7医院
护理管理者的因素
? 对护理人员缺乏有效的职业道德教育、安全意识差 ? 对各种职责、制度、常规的落实情况监控力度不够 ? 对低年资及业务水平低下的护士业务培训未跟上 ? 在差错事故高发时段未做好人力资源的调整 ? 未及时做好病区设备、物品的准备
《护理安全管理》PPT课件
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护理人员素质提升
强化职业素养，提升综合能力
VS
通过培训和教育，提升护理人员的职 业素养和综合能力，使其更好地适应 现代护理工作的需求。培训内容包括 但不限于沟通技巧、团队协作、情绪 管理、压力应对等，以促进护理人员 的全面发展。同时，建立激励机制， 鼓励护理人员自主学习和自我提升。
05
护理安全管理实践与案 例分析
。
• 降低护理差错发生率
03
如何通过优化护理流程、加强沟通协作等手段，降低护理差错
的发生概率。
护理安全管理的现状及挑战
• 应对患者多样化需求：如何针对患者的不同需求，提供个性化的护理服务，确 保患者安全。
综上所述，护理安全管理是医疗机构管理工作的重要组成部分，对于保障患者生 命安全、提高护理质量具有重要意义。在面临诸多挑战的今天，我们需要不断创 新管理手段，提升护理人员安全意识，为患者提供更加安全的护理服务。
案例对比与总结
对两起案例进行对比分析，总结护理不良事件发生的一般规律和特点 ，以及防范和应对护理不良事件的有效方法。
护理安全管理经验总结与展望
经验总结
回顾护理安全管理实践过程中的成功经验和教训，分析取得成效的关键因素和 存在的不足之处。
未来展望
结合当前护理安全管理面临的形势和挑战，提出未来护理安全管理工作的重点 和方向，如加强护理安全文化建设、推动护理安全管理信息化等。
通过培训使护理人员充分认识护理安全的重要性，增强安全意识，有效防范和应对护理风险，确保患者安全。培训内容包括 但不限于护理安全规章制度、患者安全文化、不良事件报告与分析等。
护理技能与操作规范培训
提升护理技能，确保操作规范
最新护理安全管理课件ppt课件ppt课件
护理安全是护理工作的基本要求，也 是患者的基本权利。
护理安全的重要性
保障患者的生命安全
维护医院声誉
护理安全是保障患者生命安全的重要 环节，任何疏忽都可能给患者带来不 可逆的伤害。
护理安全直接关系到医院的声誉和形 象，是医院赢得患者信任的重要因素 。
提高医疗质量
护理安全是医疗质量的重要组成部分 ，只有保障护理安全，才能提高整体 医疗质量。
降低转运风险和提高安全性是优化患者转运流程的必 要措施。在转运过程中，需要注意患者的固定和搬运 方式，避免因操作不当导致患者受伤或病情加重。同 时，加强转运过程中的监护和管理，及时发现和处理 异常情况，确保患者的安全性和舒适性。
患者转运流程
总结词
促进护理专业发展和人才培养的重要途径
详细描述
优化患者转运流程是促进护理专业发展和人才培养的重 要途径。通过优化转运流程，可以提高护士的专业技能 和实践能力，培养其发现问题、解决问题的能力。同时 ，转运过程中的团队协作和沟通技巧也是护士职业发展 的重要方面，有助于提高其综合素质和竞争力。
员的安全意识和责任感。
教育内容包括医疗事故的预防与 处理、患者隐私保护、职业暴露 的防护等，以增强护理人员的安
全意识和风险意识。
安全意识教育应贯穿于护理人员 的整个职业生涯，定期进行安全 教育和培训，确保护理人员始终
保持高度的安全意识。
05
护理安全质量持续改进
安全检查与反馈
安全检查
定期对护理工作进行安全检查，包括 操作规程、设备设施、药品管理等， 确保各项安全措施得到有效执行。
详细描述
紧急处理流程是提高抢救成功率的重 要保障。通过规范化的紧急处理流程 ，医护人员可以迅速应对各种紧急
04
护理安全的重要性
保障患者的生命安全
维护医院声誉
护理安全是保障患者生命安全的重要 环节，任何疏忽都可能给患者带来不 可逆的伤害。
护理安全直接关系到医院的声誉和形 象，是医院赢得患者信任的重要因素 。
提高医疗质量
护理安全是医疗质量的重要组成部分 ，只有保障护理安全，才能提高整体 医疗质量。
降低转运风险和提高安全性是优化患者转运流程的必 要措施。在转运过程中，需要注意患者的固定和搬运 方式，避免因操作不当导致患者受伤或病情加重。同 时，加强转运过程中的监护和管理，及时发现和处理 异常情况，确保患者的安全性和舒适性。
患者转运流程
总结词
促进护理专业发展和人才培养的重要途径
详细描述
优化患者转运流程是促进护理专业发展和人才培养的重 要途径。通过优化转运流程，可以提高护士的专业技能 和实践能力，培养其发现问题、解决问题的能力。同时 ，转运过程中的团队协作和沟通技巧也是护士职业发展 的重要方面，有助于提高其综合素质和竞争力。
员的安全意识和责任感。
教育内容包括医疗事故的预防与 处理、患者隐私保护、职业暴露 的防护等，以增强护理人员的安
全意识和风险意识。
安全意识教育应贯穿于护理人员 的整个职业生涯，定期进行安全 教育和培训，确保护理人员始终
保持高度的安全意识。
05
护理安全质量持续改进
安全检查与反馈
安全检查
定期对护理工作进行安全检查，包括 操作规程、设备设施、药品管理等， 确保各项安全措施得到有效执行。
详细描述
紧急处理流程是提高抢救成功率的重 要保障。通过规范化的紧急处理流程 ，医护人员可以迅速应对各种紧急
04
护理安全管理制度ppt课件
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
护理安全管理制度保障患者权益
护理安全管理制度 患者满意度 医疗纠纷 提高15% 减少20%
护理安全管理制度提升护士素质
护理安全管理制度 培训 护士
临床操作 错误率降低
护理安全管理制度优化医疗资源配置
三甲医院 护理安全管理制度
床位周转率 医疗资源 合理利用
护理安全管理制度的关键要素
护理安全管理制度是保障患者安全的基础 根据世界卫生组织的数据，全球每年有超过100万 的医疗事故，其中大部分是由于缺乏有效的护理安 全管理制度导致的。 护理安全管理制度的关键要素包括人员培训和设备 管理 美国国家卫生研究院的研究显示，人员培训和设备 管理是护理安全管理制度中最重要的两个环节，它 们直接影响到患者的安全。 护理安全管理制度的实施需要全员参与和持续改进 澳大利亚皇家内科医师学院的一项研究表明，护理 安全管理制度的成功实施需要全体医护人员的参与 ，并且需要定期进行评估和改进，以确保其有效性 。
护理安全管理制度的定义与目标
Definition and objectives of nursing safety management system
护理安全管理制度的概念
护理安全管理制度保障患者权益 根据世界卫生组织数据，实施护理安全管理制度可降低医疗事故发生 率约30%，有效保障患者的生命安全和健康权益。 护理安全管理制度提升护士素质 研究发现，实施护理安全管理制度后，护士在临床实践中的安全意识 和操作规范得到显著提高，有助于减少护理不良事件的发生。 护理安全管理制度优化资源配置 一项对100家医疗机构的调查发现，实施护理安全管理制度后，医院 在人力、物力等方面的投入更加合理，提高了资源利用效率。 护理安全管理制度降低医疗费用支出 数据显示，实施护理安全管理制度后，医院因护理不良事件导致的赔 偿费用和医疗纠纷处理费用分别降低了20%和15%，有效减轻了患 者的经济负担。
护理安全管理制度保障患者权益
护理安全管理制度 患者满意度 医疗纠纷 提高15% 减少20%
护理安全管理制度提升护士素质
护理安全管理制度 培训 护士
临床操作 错误率降低
护理安全管理制度优化医疗资源配置
三甲医院 护理安全管理制度
床位周转率 医疗资源 合理利用
护理安全管理制度的关键要素
护理安全管理制度是保障患者安全的基础 根据世界卫生组织的数据，全球每年有超过100万 的医疗事故，其中大部分是由于缺乏有效的护理安 全管理制度导致的。 护理安全管理制度的关键要素包括人员培训和设备 管理 美国国家卫生研究院的研究显示，人员培训和设备 管理是护理安全管理制度中最重要的两个环节，它 们直接影响到患者的安全。 护理安全管理制度的实施需要全员参与和持续改进 澳大利亚皇家内科医师学院的一项研究表明，护理 安全管理制度的成功实施需要全体医护人员的参与 ，并且需要定期进行评估和改进，以确保其有效性 。
护理安全管理制度的定义与目标
Definition and objectives of nursing safety management system
护理安全管理制度的概念
护理安全管理制度保障患者权益 根据世界卫生组织数据，实施护理安全管理制度可降低医疗事故发生 率约30%，有效保障患者的生命安全和健康权益。 护理安全管理制度提升护士素质 研究发现，实施护理安全管理制度后，护士在临床实践中的安全意识 和操作规范得到显著提高，有助于减少护理不良事件的发生。 护理安全管理制度优化资源配置 一项对100家医疗机构的调查发现，实施护理安全管理制度后，医院 在人力、物力等方面的投入更加合理，提高了资源利用效率。 护理安全管理制度降低医疗费用支出 数据显示，实施护理安全管理制度后，医院因护理不良事件导致的赔 偿费用和医疗纠纷处理费用分别降低了20%和15%，有效减轻了患 者的经济负担。
护理安全管理-课件(PPT演示)
躁动应急预案
建立该患者护理评估、 床头设立“坠床”提示牌 规范使用安全约束带等安全防范措施 制定跌倒发生后的应急处理措施
逐级上报程序
有文献统计每年有三分之一65岁以上的 老年人。二分之一80岁以上老人都经历过 跌倒事件，许多国家已经或正在把住院病 人跌倒作为临床护理质控的显性指标。
② 技术建设：有计划组织护士学习业务知识， 反复训练专业技能
违反保护性医疗制度，有意无意 向病人透露病情，使病人悲观失 望，丧失对疾病的治疗信心，产 生厌世自杀念头
5．服务态度生、冷、硬
对病人缺乏同情心、责任心、爱心，服务 态度简单生硬，甚至训斥病人
依赖病人家属及陪客做一些护士职责内的 事或护理工作范围内的护理
6．管理监控不力
各级护理管理者预见性差 不敢管、也不善管 工作中出现问题“隐情”不报或采取遮掩的态度
安全是保底工程
护理安全管理是实现优质护理质量的关键 是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节
2015年中国护理协会安全事件统计
原因
点滴注射 跌倒 口服药 检查 手术 医疗仪器 其他 合计
件数
3496 1754 1438 260 241 241 3718 11148
百分比
31.4 15.7 12.9 2.3 2.1 2.1 33
4．全员化抓管理、提高安全效果
①明确责任，强化职能
②重视对医嘱的处理，检查执行的情况
③事前控制，重在预防
特殊人员：新护士、责任心不强或思想情绪有波动的护士 特殊时间：中午、夜间、节假日 特殊病人：年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术病人 特殊操作：不常见或难度较大的操作及新业务、新技术开展等
④ 护士长六到位
⑴ 交接班时护士长提前到位
护理安全管理制度PPT课件
5.缺乏有效沟通交流。
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一. 定期对护理人员进行法制和安全教育， 增强安全意识，有切实可行的防范措施。
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护理安全管理制度
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各级各类人员岗位责任制
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护理安全管理制度
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五.严格执行查对制度，做好消 毒隔离工作。对传染病人用过 的物品，房间做好相应的终末 消毒。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 11/28/2019
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六.做好药品管理，护理部每月对药品进行 检查，发现问题及时反馈。每个科室都 有药品登记本，冰箱药品登记本，抢救 车药品登记本，每天都清点、查对。发 现问题及时反馈，发现近期药品，给予 相应的处理。
三.护理部和科室安全管理专人负责， 定期进行专项检查，评价发现事故隐 患及时报告，及时采取处理措施。
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四.严格执行交接班制度和分级护理制 度，及时巡视病房，认真观察病情变 化，对危重、昏迷、病人要给予防护 措施，定时翻身，防褥疮。
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提纲
护理安全相关概念 护理安全重要性 影响护理安全因素 护理安全管理制度
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2
护理安全相关概念
• 安全：没有危险、不受威胁、不出事故
护理安全课件ppt
01
02
03
提高防范和应对突发事 件的能力
04
学习如何与患者及其家 属进行良好沟通和安抚
护士长对下属护士的安全教育与管理
督促护士遵守医院规章制度和 操作规程
建立完善的护士工作考核和奖 惩制度，对不遵守规章制度和 操作规程的护士进行批评教育 和处罚
定期对护士进行安全教育培训 ，提高其防范和应对突发事件
重要性
护理安全是医疗质量的重要组成部分，直接关系到患者的生 命健康和安全。确保护理安全对于提高医院整体水平、树立 医院良好形象以及实现医疗可持续发展具有重要意义。
护理安全风险因素
01
02
03
04
人员因素
如护士短缺、疲劳、经验不足 、技能不熟练等。
硬件因素
如设备故障、药品质量不合格 、医疗器械故障等。
药品标识清晰
药品的名称、剂量、用法 等标识应清晰、易识别， 避免混淆。
防止导管相关性感染
规范操作流程
在进行导管相关操作时，护士应遵循规范的操作流程，如洗手、 戴手套等。
定期更换导管及附件
导管及附件应定期更换，以减少感染的风险。
保持导管周围皮肤清洁
护士应定期检查导管周围皮肤情况，保持清洁，避免感染。
04 提高护士职业安 全意识
护士职业伤害的防范
预防机械性损伤
正确掌握各种注射、穿刺等操作 技术，避免操作不当导致机械性
损伤。
预防物理性损伤
注意防止电击、烫伤、烧伤等物理 性损伤，合理使用医疗设备，避免 意外发生。
预防化学性损伤
正确配制化学药物，避免药物溅出 、腐蚀皮肤等化学性损伤。
护士职业暴露的防护
软件因素
如制度不健全、流程不合理、 培训不到位等。
护理安全管理ppt课件
给患者带来不安全感
护理工作中的安全隐患
缺乏人文关怀，没有做到以人为本，健 康教育落实不到位 在为患者操作时，未能主动与患者沟通 为大手术患者护理时，不能主动适应患 者需要 未履行告知义务，在进行治疗操作时， 未能告知其目的及注意事项 病人有需要时不能及时到床边
造成患者对护理人员不满意
护士专科理论知识薄弱，技术操作不熟练 抢救危重患者时应急能力差 静脉输液时不能一针见血 对呼吸机、除颤仪、监护仪、简易呼吸器使 用不熟练
给患者家属带来不安全感和不信任感
护理工作中的安全隐患
缺乏责任感，工作中粗心大意 护理人员未能主动巡视病房 观察病情不细致，忽视操作中的病情观察 随意简化操作程序 未能准确及时执行医嘱
护理安全隐患的防护
增强护理人员的法制观念，即工作中行为规 范意识、工作中的自我保护意识和工作中的 责任意识。加强职业道德教育。 严格执行查对制度及差错事故分析报告制度， 减少差错，杜绝事故的发生。，【五项核心 制度的落实】。 严格执行无菌技术操作，做好消毒隔离工作
护理安全隐患的防护
严格执行交接班制度，值班护士必须坚守工 作岗位，根据护理级别，按时巡视病房，对 小儿、躁动、昏迷、老年患者，严防坠床、 烫伤、跌伤、压疮等，采取相应的防护措施， 确保患者安全 加强病人的管理，严格执行陪伴探视制度， 病人一律不准在外留宿
极易诱发重大安全事故
护理工作中的安全隐患
护理病历书写不规范 住院首次护理记录单对病人的跌倒风险 评估不客观 告知疾病相关知识无针对性 护理记录单中存在刮、涂、黏现象，记 录不及时、不准确、不全面 医护记录不相符的现象 无资质护士代老师签名现象
为以后处理医患纠纷留下法律隐患
护理工作中的安全隐患
护理工作中的安全隐患
缺乏人文关怀，没有做到以人为本，健 康教育落实不到位 在为患者操作时，未能主动与患者沟通 为大手术患者护理时，不能主动适应患 者需要 未履行告知义务，在进行治疗操作时， 未能告知其目的及注意事项 病人有需要时不能及时到床边
造成患者对护理人员不满意
护士专科理论知识薄弱，技术操作不熟练 抢救危重患者时应急能力差 静脉输液时不能一针见血 对呼吸机、除颤仪、监护仪、简易呼吸器使 用不熟练
给患者家属带来不安全感和不信任感
护理工作中的安全隐患
缺乏责任感，工作中粗心大意 护理人员未能主动巡视病房 观察病情不细致，忽视操作中的病情观察 随意简化操作程序 未能准确及时执行医嘱
护理安全隐患的防护
增强护理人员的法制观念，即工作中行为规 范意识、工作中的自我保护意识和工作中的 责任意识。加强职业道德教育。 严格执行查对制度及差错事故分析报告制度， 减少差错，杜绝事故的发生。，【五项核心 制度的落实】。 严格执行无菌技术操作，做好消毒隔离工作
护理安全隐患的防护
严格执行交接班制度，值班护士必须坚守工 作岗位，根据护理级别，按时巡视病房，对 小儿、躁动、昏迷、老年患者，严防坠床、 烫伤、跌伤、压疮等，采取相应的防护措施， 确保患者安全 加强病人的管理，严格执行陪伴探视制度， 病人一律不准在外留宿
极易诱发重大安全事故
护理工作中的安全隐患
护理病历书写不规范 住院首次护理记录单对病人的跌倒风险 评估不客观 告知疾病相关知识无针对性 护理记录单中存在刮、涂、黏现象，记 录不及时、不准确、不全面 医护记录不相符的现象 无资质护士代老师签名现象
为以后处理医患纠纷留下法律隐患
护理工作中的安全隐患
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护理安全管理
2012年护理安全管理 《患者十大安全目标》
• 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员 对患者身份识别的准确性。
3、完善关键流程识别措施，即在关键的流程中，均有患者识 别准确的具体措施，交接程序与记录文件。
4、进一步完善使用“腕带”作为识别标识制度，在诊疗活动中 使用“腕带“，作为各项诊疗操作前辩识病人的一种手段。
护理安全管理
2012年护理安全管理 《患者十大安全目标》
• 目标五：严格执行手卫生，落实医院感染控 制的基本要求。
1、制定并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫 生实施规范，配置有效、便捷的手卫生设备和设施， 为执行手部卫生提供必要的保障。 2、制定并落实医护人员手术操作过程中使用无菌医 疗器械规范，手术后的废弃物应当遵循医院感染控 制的基本要求。
护理安全管理
2012年护理安全管理 《患者十大安全目标》
• 目标四：严格防止手术患者、手术部位及术式发生 错误。 1建立与实施手术前确认制度与程序，有交接核查 表，以确认手术必须的文件资料与物品（如病历、 影象资料、术中特殊用药等）均以备妥。 2建立术前由手术医师在手术部位作标识的制度， 并主动邀请患者参与认定，避免错误的部位、错误 的病人、实施错误的手术。
护理安全管理
2012年护理安全管理 《患者十大安全目标》
• 目标六：建立临床实验室危急值报告制度。 1、“危急值”项目至少应包括有：血钙、血钾、血糖、血气、血小
护理安全管理
2012年护理安全管理 《患者十大安全目标》
• 目标二：提高用药安全。 1、建立病房药柜内的药品存放、使用、限额、定期检查的规范 制度；存放毒、剧、麻醉药有管理和登记制度，符合法规要求。 2、病房存放高危药品有规范，不得与其他药物混合存放，高浓 度电解质制剂（包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钾等）肌 肉松弛剂与细胞毒等高危药品必须单独存放，有醒目标志。
护理安全管理
2012年护理安全管理 《患者十大安全目标》
• 目标三：严格执行在特殊情况下医务人 员之间有效沟通的程序，做到正确执行 医嘱。
1.正确执行医嘱，不执行口头或电话告知的医嘱。 2.只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下，对 医师下达的口头临时医嘱、护士应向医生重述，确 认无误后方可执行，在执行后实施双重检查。
护理安全管理
2012年护理安全管理 《患者十大安全目标》
• 目标二：提高用药安全。 6、病房建立重点药物用药后的观察制度与程序，医师、护师须 知晓这些观察制度和程序，并能执行。对于新药、特殊药品要建 立用药前的学习制度。 7、进一步完善输液安全管理制度，严把药物配伍禁忌关，控制 静脉输液流速，执行对输液病人最高滴数限定告知程序，预防输 液反应。
损失，而采取的对各种不安全因素进行有效控制的 过程。
护理安全管理
护理安全的概念
• 狭义的护理安全： 在护理工作服务的全过程中，不因护理失误或过失而使病人的
机体组织、生理功能、心理健康受到损害，甚至发生残疾或死亡。
护理安全管理
护理安全的概念
• 广义的护理安全包括：
狭义的概念； 因护理事故或纠纷而造成医院
医护记录不 相符或记录
不完整
护理安全管理
2012年护理安全管理 《患者十大安全目标》
• 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员 对患者身份识别的准确性。
1、进一步落实各项诊疗活动的查对制度，在抽 血、 给药、或输血时，至少同时使用两种患者识别方法， 不得仅以床号作为识别依据。开展请病人说出自己 名字，后再次核对的确认病人姓名的方法。 2、在实施任何介入或有创高危诊疗活动前，责任者 都要主动与患者或家属沟通，作为最后确认的手段， 以保证正确的患者，实施正确的操作。
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护理安全管理
◆ 护理安全管理定义、意义及影响因素
◆ 2012年医院护理安全管理目标
主
◆ 护理工作的安全隐患及防护
要
内
◆护理工作中患者的不安全因素及措施
容
◆护理安全管理的监督重点
◆护士长在护理安全管理中的作用
护理安全管理
• 安全：没有危险、不受威胁、不出事故 • 安全管理：是指为保证人的身心健康、财物不受
护理安全管理
影响护理安全的 主要因素
护理安全管理
一 管理层
二 护士
三 患者
四 物质
五 环境
六 其他
护理安全管理
法律意识较淡薄 自我保护意识淡 薄 缺乏以人为本服务理念
护士自身 缺乏有效的沟通交 流 的因素 缺乏娴熟的专业技能
工作责任心不 强 护理告知中不规范 行为 临床护理教学的不规 范
护理安全管理
及当事护理人员承担的行政、 经济、法律责任等； 在医疗护理服务场所环境污染、 放射性危害、化疗药物、血源 性病原体、针头刺伤等。
护理安全管理
护理安全管理
• 护理安全管理是运用技术、教育、管理三大对策，采取有效措施， 把隐患消灭在萌芽状态，把差错事故减少到最低限度，防患意外， 创造一个安全高效的护理环境，确保病人生命安全。
病人的 因素
一
二
对治愈的 期望值 过高
不良 心境
护理安全管理
三
自身 素质
物质因素
设备
设备缺乏或性能不好、不配套
物品
护理物品质量不过关或数量不足
药品
药品质量差、变质、失效
护理安全管理
基础设施配 备及布局
危险品管理
环境 因素
环境污染
病区治安
护理护理文书中 的不规范 行为
护理安全管理
2012年护理安全管理 《患者十大安全目标》
• 目标二：提高用药安全。
3、病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开 放置，有菌无菌物品严格分类存放，输液处置用品、 备用物品、皮肤消毒剂与空气消毒剂、物品消毒剂 严格分类分室存放管理。 4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时，都有严 格的二人核对、签名程序，认真遵循。 5、在下达与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注 意药物配伍禁忌。
• 护理安全是护理高质量的基础 是护理优质服务的关键
护理安全管理
❖护理安全管理的意义
护理安全关系到 病人的预后
护理安全关系到 护理质量
意义
护理安全关系到 医院信誉
护理安全管理
护理安全管理的意义
• 护理安全管理是保障人 们生命、财产安全的必 备条件，是减少质量缺 陷，提高专业水平的关 键环节，是控制和消灭 不安全因素、避免发生 纠纷和事故的客观需要。
2012年护理安全管理 《患者十大安全目标》
• 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员 对患者身份识别的准确性。
3、完善关键流程识别措施，即在关键的流程中，均有患者识 别准确的具体措施，交接程序与记录文件。
4、进一步完善使用“腕带”作为识别标识制度，在诊疗活动中 使用“腕带“，作为各项诊疗操作前辩识病人的一种手段。
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• 目标五：严格执行手卫生，落实医院感染控 制的基本要求。
1、制定并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫 生实施规范，配置有效、便捷的手卫生设备和设施， 为执行手部卫生提供必要的保障。 2、制定并落实医护人员手术操作过程中使用无菌医 疗器械规范，手术后的废弃物应当遵循医院感染控 制的基本要求。
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• 目标四：严格防止手术患者、手术部位及术式发生 错误。 1建立与实施手术前确认制度与程序，有交接核查 表，以确认手术必须的文件资料与物品（如病历、 影象资料、术中特殊用药等）均以备妥。 2建立术前由手术医师在手术部位作标识的制度， 并主动邀请患者参与认定，避免错误的部位、错误 的病人、实施错误的手术。
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• 目标六：建立临床实验室危急值报告制度。 1、“危急值”项目至少应包括有：血钙、血钾、血糖、血气、血小
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• 目标二：提高用药安全。 1、建立病房药柜内的药品存放、使用、限额、定期检查的规范 制度；存放毒、剧、麻醉药有管理和登记制度，符合法规要求。 2、病房存放高危药品有规范，不得与其他药物混合存放，高浓 度电解质制剂（包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钾等）肌 肉松弛剂与细胞毒等高危药品必须单独存放，有醒目标志。
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• 目标三：严格执行在特殊情况下医务人 员之间有效沟通的程序，做到正确执行 医嘱。
1.正确执行医嘱，不执行口头或电话告知的医嘱。 2.只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下，对 医师下达的口头临时医嘱、护士应向医生重述，确 认无误后方可执行，在执行后实施双重检查。
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• 目标二：提高用药安全。 6、病房建立重点药物用药后的观察制度与程序，医师、护师须 知晓这些观察制度和程序，并能执行。对于新药、特殊药品要建 立用药前的学习制度。 7、进一步完善输液安全管理制度，严把药物配伍禁忌关，控制 静脉输液流速，执行对输液病人最高滴数限定告知程序，预防输 液反应。
损失，而采取的对各种不安全因素进行有效控制的 过程。
护理安全管理
护理安全的概念
• 狭义的护理安全： 在护理工作服务的全过程中，不因护理失误或过失而使病人的
机体组织、生理功能、心理健康受到损害，甚至发生残疾或死亡。
护理安全管理
护理安全的概念
• 广义的护理安全包括：
狭义的概念； 因护理事故或纠纷而造成医院
医护记录不 相符或记录
不完整
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• 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员 对患者身份识别的准确性。
1、进一步落实各项诊疗活动的查对制度，在抽 血、 给药、或输血时，至少同时使用两种患者识别方法， 不得仅以床号作为识别依据。开展请病人说出自己 名字，后再次核对的确认病人姓名的方法。 2、在实施任何介入或有创高危诊疗活动前，责任者 都要主动与患者或家属沟通，作为最后确认的手段， 以保证正确的患者，实施正确的操作。
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护理安全管理
◆ 护理安全管理定义、意义及影响因素
◆ 2012年医院护理安全管理目标
主
◆ 护理工作的安全隐患及防护
要
内
◆护理工作中患者的不安全因素及措施
容
◆护理安全管理的监督重点
◆护士长在护理安全管理中的作用
护理安全管理
• 安全：没有危险、不受威胁、不出事故 • 安全管理：是指为保证人的身心健康、财物不受
护理安全管理
影响护理安全的 主要因素
护理安全管理
一 管理层
二 护士
三 患者
四 物质
五 环境
六 其他
护理安全管理
法律意识较淡薄 自我保护意识淡 薄 缺乏以人为本服务理念
护士自身 缺乏有效的沟通交 流 的因素 缺乏娴熟的专业技能
工作责任心不 强 护理告知中不规范 行为 临床护理教学的不规 范
护理安全管理
及当事护理人员承担的行政、 经济、法律责任等； 在医疗护理服务场所环境污染、 放射性危害、化疗药物、血源 性病原体、针头刺伤等。
护理安全管理
护理安全管理
• 护理安全管理是运用技术、教育、管理三大对策，采取有效措施， 把隐患消灭在萌芽状态，把差错事故减少到最低限度，防患意外， 创造一个安全高效的护理环境，确保病人生命安全。
病人的 因素
一
二
对治愈的 期望值 过高
不良 心境
护理安全管理
三
自身 素质
物质因素
设备
设备缺乏或性能不好、不配套
物品
护理物品质量不过关或数量不足
药品
药品质量差、变质、失效
护理安全管理
基础设施配 备及布局
危险品管理
环境 因素
环境污染
病区治安
护理护理文书中 的不规范 行为
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• 目标二：提高用药安全。
3、病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开 放置，有菌无菌物品严格分类存放，输液处置用品、 备用物品、皮肤消毒剂与空气消毒剂、物品消毒剂 严格分类分室存放管理。 4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时，都有严 格的二人核对、签名程序，认真遵循。 5、在下达与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注 意药物配伍禁忌。
• 护理安全是护理高质量的基础 是护理优质服务的关键
护理安全管理
❖护理安全管理的意义
护理安全关系到 病人的预后
护理安全关系到 护理质量
意义
护理安全关系到 医院信誉
护理安全管理
护理安全管理的意义
• 护理安全管理是保障人 们生命、财产安全的必 备条件，是减少质量缺 陷，提高专业水平的关 键环节，是控制和消灭 不安全因素、避免发生 纠纷和事故的客观需要。