美发店管理规章制度
美发店规章管理制度
美发店规章管理制度1.员工着装规范作为一家专业的美发店，员工的着装规范是确保形象和专业形象的重要一环。
在工作期间，员工应该穿着整洁、干净的工作服，并严禁穿着暴露、不雅或不符合职业形象的服装。
同时，要求员工保持清洁的发型和整洁的个人卫生。
这些举措有助于提升美发店的整体形象，赢得顾客的信任与好评。
2.工作时间及考勤管理为了保障美发店的正常运营，员工需要按照制定的工作时间表进行排班，严格按照工作时间上班并遵守考勤规定。
员工应提前5分钟到达工作岗位，并在离岗前打卡记录离岗时间。
请假制度需提前向上级汇报并得到批准。
迟到、早退、旷工等行为将会受到相应的处罚。
3.服务准则及职责美发店的服务标准是保证美发技术的专业性和服务质量的关键。
员工在为顾客提供服务时，应遵循以下准则：- 尊重客户：提供礼貌友好的态度，倾听顾客需求，确保顾客满意。
- 专业技术：掌握专业技术，根据顾客要求提供个性化的发型建议和服务。
- 卫生安全：保持工作场所的清洁和卫生，定期清洁和消毒工具设备，确保顾客健康与安全。
- 建立良好沟通：与同事和顾客之间保持良好的沟通合作，有效解决问题和纠纷。
4.设备设施使用及维护美发店的设备设施是顺利开展工作的基础条件，员工需要妥善使用和维护设备设施，确保其正常运转。
使用完毕后，应及时清理和归位，确保工作区域的整洁。
如有设备损坏或故障，应及时上报维修或更换。
5.保密义务美发店是顾客信任的代表，员工在工作期间需要严格遵守保密义务。
禁止泄露顾客的个人信息、发型需求、美发技术等任何与顾客相关的信息。
员工必须保证对顾客信息的保密，并对违反保密义务的行为负法律和道德责任。
6.纠纷处理在美发店工作中，难免会遇到与顾客或同事之间的纠纷。
员工应以冷静、理智和专业的态度处理纠纷，如遇到无法解决的情况，应及时向上级汇报，由上级进行处理。
7.违约责任为了维护美发店的正常运营和员工的权益，美发店规定如下违约责任：- 违反着装规范者，将受到口头或书面警告，情况严重者将受到相应的处罚。
美发店店铺规章制度大全
美发店店铺规章制度大全第一章总则第一条为规范美发店经营行为，加强员工管理，维护店铺形象，保障顾客权益，根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的要求，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美发店店铺的所有员工，包括店长、理发师、服务员等。
第三条美发店店铺严格遵守国家有关规定，积极履行社会责任，为广大顾客提供高品质的美发服务。
第四条美发店店铺遵循“诚实守信、服务至上、创新发展、共同成长”的经营理念，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
第五条美发店店铺严格遵守国家劳动法律法规，保障员工的劳动权益，营造和谐、稳定的工作氛围。
第六条美发店店铺保证员工参加培训和学习的机会，提升员工的专业技能和服务水平。
第七条美发店店铺建立健全的管理制度，规范店铺的日常运营，确保服务质量和员工稳定性。
第八条美发店店铺设立监督管理机构，定期对店铺的经营状况进行检查，确保规章制度的执行。
第九条美发店店铺严格遵守国家卫生标准，保障顾客的健康和安全，维护店铺的卫生环境。
第十条美发店店铺制定安全生产制度，加强对员工的安全教育培训，确保员工工作时的安全。
第二章经营管理第十一条美发店店铺遵循市场化经营原则，根据市场需求和发展趋势，合理制定服务项目和价格，并及时调整以适应市场变化。
第十二条美发店店铺建立健全的服务流程，确保员工遵守规程，提高服务效率和质量。
第十三条美发店店铺严格保护顾客的隐私权，不得泄露顾客的个人信息，确保顾客的信息安全。
第十四条美发店店铺建立通畅的沟通渠道，及时解决顾客投诉和员工问题，保持店铺的正常运营。
第十五条美发店店铺加强品牌建设，提升店铺知名度和美誉度，吸引更多的顾客。
第十六条美发店店铺建立客户档案和服务记录，为顾客提供个性化的服务，并及时跟进顾客的需求。
第十七条美发店店铺规范员工的仪容仪表，严格执行着装规定，确保员工形象整洁、文明礼貌。
第十八条美发店店铺加强员工的业务培训和技能提升，不断完善员工的专业知识和技术水平。
美发店日常管理规章制度(五篇)
美发店日常管理规章制度(五篇)美发店日常管理规章制度 11、准时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，并严格签署上下班具体时间。
2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，不能留长指甲，不吃有异味食物。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。
迎三送七，送客人出门不能少于三步。
不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。
虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、同事之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。
不经店长或经理同意，不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、上钟操作时，沟通顾客应轻声细语，同事之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
10、自觉维护本店形象、声誉，积极提供有利于店内发展的.方式方法。
不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、员工上钟操作必须按照技术流程完成，节约用水用电，不得偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于__部门处理15、工作时间不得打私人电话，不许给客人留自己私人电话号码，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
16、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权，美发师必须服从安排。
美发店管理规章制度
美发店管理规章制度一、店面环境规定1. 美发店店面应保持整洁、干净，定期进行清洁与消毒。
2. 店内音乐音量要适中，以不影响顾客休息和美发师工作为原则。
3. 店内不得吸烟，遵守消防安全规定。
二、员工形象与仪容要求1. 美发师应穿着整洁、符合店内形象要求的工作服。
2. 员工发型应干净整齐，不得有明显染发、过度打扮等情况。
3. 员工应保持良好仪表仪容，不得有不文明行为。
三、服务流程规定1. 顾客到店后，美发师应主动打招呼并引导顾客入座。
2. 美发师应仔细听取顾客需求，提供专业建议，并根据顾客需求给出明确的服务方案和价格。
3. 美发师在进行操作前，应先向顾客进行详细的说明，并征得顾客同意。
4. 服务结束后，美发师应主动询问顾客对服务的满意度，并向顾客道别致谢。
四、设备使用和维护1. 美发师使用的工具应具备安全性和卫生要求，并定期对其进行消毒和清洁。
2. 使用过的毛巾、梳子等用具应进行清洗，保持干净卫生。
3. 设备的维护和保养由专人负责，确保设备正常运行和安全使用。
五、顾客权益保障1. 美发店承诺对顾客提供的个人信息严格保密，不泄露顾客隐私。
2. 美发店服务价格明码标价，不随意变动。
美发师应如实报价，不得强制消费。
3. 如有意见或投诉，顾客可向店内客服提出，美发店将在最短时间内进行处理。
六、工作时间和假期规定1. 员工需按时上班，不得迟到早退，严禁请假无故不报备。
2. 员工需要请假时，应提前向店长请假并填写请假单，待批准后方可休假。
3. 员工需要调休时，应提前与店长商定，并按规定完成调休手续。
七、工作纪律和行为规范1. 员工应爱岗敬业，尊重职业道德和职业操守，严禁过度索取和损害顾客权益。
2. 员工之间应互相尊重，不得进行人身攻击、侮辱和谩骂。
3. 员工在工作期间应集中注意力，不得使用手机、吃零食等影响工作效率和形象的行为。
八、违规处理1. 对于违反规章制度或行为不端的员工，将依据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、停职或解雇等。
美发店规章制度
美发店规章制度
一、工作时间。
1. 美发店的工作时间为每周七天，每天营业时间为早上9点至
晚上8点。
2. 员工需按照排班表上的时间准时到岗，不得迟到早退。
二、员工形象。
1. 员工需保持整洁干净的形象，穿着工作制服，不得穿着拖鞋、露脚趾鞋等不符合形象的服装。
2. 员工需保持良好的仪容仪表，不得有过多的化妆或者夸张的
发型。
三、服务态度。
1. 员工需对顾客热情有礼，不得出现态度恶劣、不耐烦的情况。
2. 员工需细心倾听顾客的需求，提供专业的美发建议。
四、卫生规范。
1. 员工需保持工作环境的整洁卫生，每日下班前清理工作台面、工具和地面。
2. 员工需保持个人卫生，经常洗手、消毒工具，确保服务过程
中的卫生安全。
五、技术规范。
1. 员工需具备专业的美发技术，不得在未经顾客同意的情况下
擅自改变发型或颜色。
2. 员工需不断学习和提升美发技术，保持行业内的领先地位。
六、经营规范。
1. 员工需严格遵守美发店的价格政策，不得私自议价或者收取
额外费用。
2. 员工需遵守美发店的经营规范，不得私自接单或者在美发店以外的场所进行美发服务。
七、违规处罚。
1. 对于违反美发店规章制度的员工，将给予相应的处罚，包括扣发工资、停职甚至开除。
以上规章制度为美发店的基本准则，员工需严格遵守，确保提供高质量的美发服务，维护美发店的良好形象。
美发店管理制度3篇
美发店管理制度3篇美发店管理制度的目的是加强对本公司员工工资的管理，提高员工的工作积极性，下面是美发店管理条例，欢迎参阅。
美发店管理制度1为了加强对本公司员工工资的管理，提高员工的工作积极性，特制定本制度。
1、本公司员工的基本工资体系如下：底薪提成奖金― 罚款 = 工资。
2、新进员工助理人员的起始工资标准规定如下：2.1 新进人员公司统一收取学习保证金300元可先交100元，其余的从工资中扣除。
2.2 没有洗发和染发经验的人员即没有任何经验的人员：第一个月底薪为1000元，没有提成及奖金;同时扣除100元保证金。
第二个月如会洗发及按摩了，底薪为700元加提成;同时扣除剩余的保证金。
会染发上大牌了底薪一样为700加洗护提成和大发提成。
2.3 只会洗法，不会染法的新进人员：第一个月为底薪700元加提成，同时扣除200元保证金。
第二个月会染发了为底薪700元加提成。
2.4 有经验的会洗发又会染发新入人员工资为本制度第1条所规定的内容其中底薪为700元加1500元保底。
2.5 助理在本公司工作满两年底薪增长为800元，助理工作三年以上底薪为900元。
3、助理人员提成规定如下：3.1 外卖向外销售产品：扣除产品成本后按30%提成。
3.2 小头单剪、单洗、单吹：实习发型师按20%提成。
有3年工作经验的按2.5提成。
3.3 大头烫、染、营养、离子：见员工薪资规定4、上岗制度：4.1 没有经验和基础的新进人员，由各部门总监统一培训不上牌。
4.2 只会洗发不会染法的新进人员，前三天不上岗下牌，由各部门总监统一培训。
4.3 有经验的会洗发又会染发新入人员，前三天大小牌都不上只有底薪，天天由各部门总监统一培训一小时。
4.4 没有洗发和染发经验的人员即没有任何经验的人员如上岗后不合格，则不能上岗由各部门总监继续培训下牌，工资底薪为300元。
4.5 只会洗发不会染法的新入人员如上岗后不合格，则不能上岗由各部门总监继续培训下牌，工资底薪为700加洗护提成。
美发店管理制度10篇
美发店管理制度10篇美容美发店管理制度篇一1、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸。
不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实映。
2、热情接待顾客美发店员工合同，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人进来的`接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。
4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物气出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为7、工具使用前后必须清理干净美发店员工管理，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处美发店卫生管理制度美发店的卫生制度，并清理干净。
8、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
9、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
10、按规定交接班美发店员工规章制度，如违规定造成损失，要受处罚。
上班迟到5分10个卧操，迟到10分免休一天假，早下10分免休一天。
美容美发店管理制度篇二1、总则营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，每周大检查，每周一次大扫除，每月一次大清洗(包括床罩、窗帘、玻璃等)。
2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
(2)硬地面的打扫和湿拖。
(4)使营业所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
(5)做好灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。
(6)做好个人卫生，勤换工作服、工作鞋。
3、卫生大扫除的安排(1)每天营业区域卫生清理包括：①美容用品用具、产品设备的加水；②清理地板、按摩床、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗、晒、收、消毒，垃圾每天倒。
理发店卫生管理规章制度(15篇)
理发店卫生管理规章制度（15篇）理发店卫生管理规章制度（精选15篇）理发店卫生管理规章制度篇11.严格遵守公司所订的作息时间，不准迟到，早退，无故旷工，迟到，早退者每一分钟扣一元，无故旷工一天扣20分，连续旷工三天者当自动离职，公司不作任何工资，培训费的发放。
2.发型助理应注重仪表形象，保持发型服装的整洁，服装发型不整洁扣一分;不配带工牌扣1分美发店经营管理3.助理在无顾客特殊要求下，中式洗头按摩时间得少于45分钟;泰式50分钟，按摩60分钟，普通洗面40分钟，不足者每次扣2分。
如顾客投诉扣4—6分。
4.助理按轮牌制度工作，不许抢牌;违反者扣5分。
头4—6牌助理必须在前厅等候迎接客人，缺位者而无充分理由每次扣1分。
5.助理必须保持良好的站姿，坐姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，违者扣1分。
6.助理必须配合发型师正常工作要求，服从上级的合理调动分配，如有违反视情况扣13分美发店经营管理。
7.助理之间搞好团结，不得在工作期间争吵或打架，违者扣540分，如有恶语中伤顾客并与顾客发生争吵或打架，扣10—50分，情节严重者开除。
8.助理不准为客人设计发型，与顾客谈及发型问题只可以做建设性和客人沟通，违反者扣2分。
9.助理在上班期间不准看与本职无关的书刊，不准嬉笑，打闹，瞌睡，吃零食，无故外出等，违反上述每项扣1分。
10.助理应爱护公物，有偷窃行为，一经发现扣50分，严重者开除处理，培训费不予发放。
11.发型助理如需要电烫必须向经理请示批准，如私自要求他人为自己做以上项目，按产品造价扣除成本费并扣5分。
12.发型助理服务工作完成后，应立即收拾整理所用物品工具，设备及废弃物，违者每次扣1分美发店经营管理。
13.发型助理迎宾服务客人时，必须严格遵守执行“礼仪服务流程”所规定的.标准问候语，和其他全部要求规范，违者每次扣1分。
14.发型助理应注意保持个人卫生。
身体不可有异味，违者扣1分，并暂时下牌，令其整理。
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店堂管理规章制度
员工日常管理规章制度
一、基本要求：
1、全体员工要团结一致，各尽其责、献出真诚的服务，做好本职工作。
2、全体员工按照按照本店主角排出时间表，准时上下班、休息，不得迟到早退，旷工、病、事假应办理请假手续。
3、上班时间未经批准，不得和离开工作场所，工作时间不打私人电话，不长时间会客，不得将本店物品带出或赠予他人。
二、工作要求
1、敬业、积极进取、努力学习专业知识、不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
工作十点原则：做事多一点、微笑多一点、脑筋活一点、嘴巴甜一点、效率高一点、说话轻一点、肚量大一点、仪表关一点、行动快一点、服务好一点
客人进门问声好，安排落座端饮料、轻声问需要，主动倾听沟通好、接待客人九大用语：1、欢迎光临、2、对不起“请稍等、请这边来、是明的、请原谅、谢谢
三、员工考勤制度
为了加强本店人员出勤管理，提高工作效率，特制度本制度并共同遵守
1、考勤是本店人员出勤管理基础，是计发工资、奖金、福利等待遇
的主要根据。
2、本店作息时间具体由店长及员工共同协商制定。
3、本店员工每月休息4天，员工休息需提前3天上报再由店长安排。
4、上班时间到了仍未到岗者计为迟到，迟到60分钟后列为旷工，旷工扣款100元，下班时间未到就提前离岗者计为早退，早退每次50元。
在上班之后因事须外出办理，必须向店长请假，店长批准再签到，最多30分钟，超出按迟到处理。
发型师、技师服务流程守责
一、发型师服务完一次客人必须将客人使用毛巾及水杯收掉，自己的工具收拾干净，做到下一个客人落座干净位置，若有违规2元一次，当日累计抄过三次，每次50个下蹲并扣每次2元，若不完成不得下班。
2、技师做完大头须迅速收拾掉工作工具及推车，若有违规2元一次，每日累计超过3次，抄写服务守则并扣2元/次，若不能完成，不得下班。
流程
一、欢迎光临，迎上去：您好！请问有什么可以您的，客人：***，接待：好的。
带客人坐上位置，倒水。
接待安排客人落坐洗头，技：您好帅哥（美女）有什么可以帮到您的，客人：洗头，技：好的！来您里面请，小心地滑！带客人落坐洗头床，自我介如：您好帅哥（美女）我是本店的**另号高级技师，很高兴为您服务，客人肯定很客气的说：谢谢。
技师：慢慢询问客人从前来过这里吗？边问边推卡，技师服务完，带到椅子落坐。
带客人落坐按摩20分种，询问客人要求：您在这边有熟悉的发型师吗？再介绍发型师，我们这边有剪发25元设计组，有38元导师组。
请问你要那个组的发型师呢？。