客户需求变更申请表
客户需求确认单
客户需求确认单简介客户需求确认单（Customer Requirement Confirmation form）是在客户确认需求之后，由开发团队向客户发送的文件，以确保开发团队能精准理解客户需求并开始相应的开发工作。
客户需求确认单通常由以下内容构成：•项目基本信息•版本信息•开发团队信息•客户信息•需求描述•需求分析•开发计划•项目风险及应对措施客户需求确认单对于软件开发特别关键，它能削减沟通成本，有效提高开发效率，尤其是在需求变更较多的情况下，它能够帮忙开发团队保证开发进度适时。
项目基本信息在客户需求确认单中，项目基本信息通常包括以下内容：•项目名称：该项目的名称。
•项目代码：该项目的代码标识。
•项目类型：该项目的类型，如软件开发、网站建设等。
•项目经理：该项目的责任人负责整个项目。
•项目发布日期：该项目的发布日期。
•项目状态：该项目当前的状态，如正在进行、已完成等。
•项目优先级：该项目的优先级，如高、中、低等。
版本信息在客户需求确认单中，版本信息通常包括以下内容：•版本号：该需求的版本号。
•更新日期：该需求的更新日期。
•更新人员：进行此次更新和修改的人员信息。
开发团队信息在客户需求确认单中，开发团队信息通常包括以下内容：•开发负责人：开发团队中的负责人信息。
•开发团队人数：本项目的开发团队人数。
•开发方式：本项目的开发方式，如快捷开发、瀑布模型等。
客户信息在客户需求确认单中，客户信息通常包括以下内容：•客户名称：该项目的客户名称。
•客户电话：该项目的客户联系电话。
•客户邮箱：该项目的客户联系邮箱。
•客户地址：该项目的客户地址。
需求描述在客户需求确认单中，需求描述是最为紧要的部分，它包含了客户的需求和开发团队对需求的理解。
需求描述通常包括以下内容：•需求背景：描述为什么需要这项需求。
•需求描述：对该项需求的认真描述。
•需求目标：该项需求的紧要目标。
•需求界面截图：该项需求的部分界面呈现。
需求分析在客户需求确认单中，需求分析部分通常包含以下内容：•功能列表：该项需求的功能列表。
客户档案变更申请书
客户档案变更申请书
一、申请人信息
姓名：（填写申请人的姓名）联系电话：（填写申请人的联系电话）申请日期：（填写申请的日期）
二、变更内容
请在下面详细说明需要变更的内容：
（填写需要变更的具体内容，例如：地址、联系方式、个人信息等）
三、变更原因
请在下面详细说明变更的原因：
（填写变更的具体原因，例如：搬迁、婚姻状况改变等）
四、相关证明材料
请将下列相关证明材料一同提交：
1.身份证复印件；
2.地址证明（如水电费账单、租赁合同等）；
3.其他相关证明材料（如结婚证、离婚证等）。
五、申请人声明
本人保证所提供的申请信息和材料真实有效，如有变更，将及时通知有关部门。
申请人签名：（在此处手写签名）申请日期：（填写申请的日期）
以上是客户档案变更申请书的内容，如有任何疑问，请联系申请人。
感谢您的
配合和支持！
注：本申请书仅用于客户档案变更申请，请勿用于其他用途。
供应链管理之客户需求变更处理作业流程
客户需求变更处理作业流程1. 目的为快速响应客户需求变更，规避风险，产销平衡，规范客户需求变更处理作业，特制定本作业细则。
2. 适用范围2.1. 业务范围：客户变更需求的接收、评审、处理以及反馈。
2.2. 组织及地域范围：公司xxx厂区。
3. 名词解释PO：Purchase Order，买卖合同。
Forecast：客户提供给供应商用以备料、生产的依据。
DOS：Days of stock，库存周转天数。
MPS：Master Planning Schedule，主计划排程。
MRP：Material Requirement Planning，物料需求计划。
内部订单：市场依据项目状况，预测未来需求，在得到客户不清晰需求信息或未得到客户需求信息的状况下，发行给厂内用以安排生产和备料的依据。
4. 指导原则4.1. 快速反应，及时反馈。
4.2. 需求评审，信息精准。
4.3. 资源调整，产销平衡。
5. 角色权责5.1. 客户5.1.1. 发送需求变更，变更类型包括：变更数量、交期、DOS水位、料号、设变等信息。
5.1.2. 确认需求资料的完整性和正确性。
5.1.3. 判定供应商回复计划是否能够满足生产。
5.2. 市场5.2.1. 接收、评审变更的量试需求，确认需求信息基本资料的正确性。
5.2.2. 特殊需求变更，签核内部订单，呈事业处主管核准后发送给交管。
5.3. 销服5.3.1. 接收客户变更的PO和forecast需求并确认需求基本信息的正确性。
5.3.2. 上传PO到订单管理系统。
5.3.3. 需求转发交管，回复客户交期。
5.4. 交管5.4.1. 接收、评审、处理客户变更的需求，变更交货计划。
5.4.2. 与内部协调确认变更后的交货计划。
5.4.3. 传送变更后的交货计划给市场或销服，并上传客户系统。
5.5. 生管5.5.1. 依照交管变更后的交货计划变更生産排配。
5.5.2. 依照物料计划、厂内资源等确认生产排配，回复交管变更后交货计划。
需求变更
编者按：作为软件开发人员或者软件系统客户，相信都遭遇过因为需求变更而需要修改系统的情况，一般说来客户会要求改变界面，改变操作方式，甚至改变业务，客户甚至会说：“当时我是那样要求的，不过现在我们的业务调整了”…这时需要中断正在进行的工作，需要查证以往的资料，需要修正计划，需要……在本期的月刊中，我们将围绕着“需求变更”这个主题展开讨论，希望对各位开发能有所帮助。
让我们先来看一个需求变更的典型案例：Steven刚出任项目经理，并承接了一个中型软件项目。
公司再三叮咛他一定要尊重客户，充分满足客户需求。
项目开始比较顺利，但进入到后期，客户频繁的需求变更带来很多额外工作。
Steven动员大家加班，保持了项目的正常进度，客户相当满意。
但需求变更却越来越多。
为了节省时间，客户的业务人员不再向Steven申请变更，而是直接找程序员商量。
程序员疲于应付，往往直接改程序而不做任何记录，很多相关文档也忘记修改。
很快Steven就发现：需求、设计和代码无法保持一致，甚至没有人能说清楚现在系统“到底改成什么样了”。
版本管理也出现了混乱，很多人违反配置管理规定，直接在测试环境中修改和编译程序。
但在进度压力下，他也只能佯装不知此事。
但因频繁出现“改好的错误又重新出现”的问题，客户已经明确表示“失去了耐心”。
而这还只是噩梦的开始。
一个程序员未经许可擅自修改了核心模块，造成系统运行异常缓慢，大量应用程序超时退出。
虽然最终花费了整整3天的时间解决了这个问题，但客户却投诉了，表示“无法容忍这种低下的项目管理水平”。
更糟糕的是，因为担心系统中还隐含着其他类似的错误，客户高层对项目的质量也疑虑重重。
随后发生的事情让Steven更加为难：客户的两个负责人对界面风格的看法不一致，并为此发生了激烈争执。
Steven知道如果发表意见可能会得罪其中一方，于是保持了沉默。
最终客户决定调整所有界面，Steven只好立刻动员大家抓紧时间修改。
可后来当听说因修改界面而造成了项目一周的延误后，客户方原来发生争执的两人这次却非常一致，同时气愤地质问Steven：“为什么你不早点告诉我们要延期！早知这样才不会让你改呢！”Steven很无耐，疑惑自己到底错在哪里了。
需求变更流程图
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需求变更流程图
输入 客户代表 项目经理 产品部 高级项目经理 销售代表 输出
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需求变更的基本流程
需求变更的基本流程需求变更是指在项目实施过程中，由于各种原因导致项目需求发生调整或修改的过程。
在项目开发中，需求变更是一种常见的现象，它可以是客户需求的变化、项目目标的调整、技术限制的改变等多种原因所致。
为了能够有效管理和控制需求变更，项目团队需要建立一套规范的流程来处理需求变更，以确保项目能够按时、按质量完成。
需求变更的基本流程通常包括以下几个阶段：1. 需求变更申请：在项目实施过程中，当客户或其他相关方发现项目需求需要修改或调整时，首先需要向项目团队提交需求变更申请。
申请人需要详细描述变更内容，并说明变更的原因和影响。
2. 变更评估：项目团队收到需求变更申请后，需要对变更进行评估。
评估的目的是确定变更的可行性和影响程度。
评估内容包括变更对项目进度、成本和质量的影响，以及技术可行性和资源需求等方面。
评估结果将作为决策变更的依据。
3. 变更决策：根据变更评估结果，项目团队需要进行变更决策。
决策的内容包括是否接受变更、何时变更以及如何变更等。
在做出决策时，需要综合考虑项目的整体目标、进度、成本和质量等因素，以及变更对项目团队和客户的影响。
4. 变更实施：一旦变更决策通过，项目团队需要开始实施变更。
实施过程包括变更需求的设计、开发、测试和部署等环节。
在实施过程中，需要确保变更的正确性和稳定性，以及与原有需求的兼容性和一致性。
5. 变更验证：变更实施完成后，项目团队需要进行变更验证。
验证的目的是确认变更已经按照需求进行了正确的实施，并且达到了预期的效果。
验证内容包括功能测试、性能测试、用户验收等方面。
验证结果将作为确认变更成功与否的依据。
6. 变更记录：在整个变更过程中，项目团队需要进行变更记录。
记录的内容包括变更申请、评估结果、决策依据、实施过程、验证结果等。
变更记录的目的是为了追踪变更的历史和过程，以便后续的需求管理和项目评估。
以上就是需求变更的基本流程。
通过建立规范的流程，项目团队可以更好地管理和控制需求变更，保证项目能够按时、按质量完成。
项目需求变更报告（项目内部）模板
{项目名称}项目需求变更报告项目需求变更报告（内部）模板
文档标识：当前版本：
当前状态：草稿
发布日期：发布
项目需求变更报告（内部）
填写说明：
1：项目阶段：需求调研阶段、需求分析阶段、需求评审阶段、概要设计阶段、概要设计评审阶段、详细设计阶段、详细设计评审阶段、编码实现阶段、测试阶段、实施阶段，如果采用增量迭代过程，则在阶段后加注“（第N次迭代）”
2：变更类型；删除功能、删除特性、新增功能、新增特性、变更功能、变更特性；
3：需要客户批准确认的需求变更在内部经过审核同意后要填写《客户需求变更申请表》。
4：具体上报流程根据实际情况由项目经理决定，不一定所有项目需求变更都要经过公司高层领导，但所有变更都要抄送一份到项目管理中心配置管理部备档（信箱：**************）（注：直接抄送配置管理员为暂时方式，如果安装好配置管理远程访问，再另行通知）。
供应链管理之客户需求变更处理作业流程
供应链管理之客户需求变更处理作业流程客户需求变更处理作业流程是供应链管理中非常重要的环节。
随着市场竞争日益激烈，客户需求的变化是常态，供应链管理必须及时、准确地响应变化，以满足客户需求。
以下是客户需求变更处理作业流程的详细步骤。
第一步：需求识别和收集第二步：需求评估和分析在确认了客户的需求后，供应链管理团队需要对需求进行评估和分析。
这一步旨在确定是否可以满足客户的需求，是否需要进行一些修改或调整。
供应链管理团队需要评估对现有资源的需求，确定变更对供应链的影响，并进行成本收益分析。
第三步：变更审批和决策在进行需求评估和分析后，供应链管理团队需要向相关决策者提交变更申请，并进行审批和决策。
这一步旨在确保变更满足公司的战略目标和利益，并确保变更是可行和可持续的。
决策者需要考虑到供应链的整体性能、成本、资源等因素，做出正确的决策。
第四步：变更计划和调度在变更审批和决策后，供应链管理团队需要制定变更计划和调度。
这一步旨在确保变更的顺利进行，最小化对供应链的影响。
供应链管理团队需要考虑到供应链的各个环节，包括采购、生产、运输等，制定详细的实施计划和时间表。
第五步：变更实施和监控在变更计划和调度制定后，供应链管理团队需要进行变更的实施和监控。
这一步旨在确保变更按计划进行，达到预期效果。
供应链管理团队需要与相关部门和供应商合作，保证供应链各环节的顺利运作。
同时，需要密切监控变更的进展，及时发现和解决问题。
第六步：变更评估和反馈在变更实施和监控后，供应链管理团队需要进行变更的评估和反馈。
这一步旨在总结和分析变更的效果，为未来的类似变更提供经验和教训。
供应链管理团队需要对变更的成本、效益、满意度等方面进行评估，并向客户和相关利益方反馈结果。
总结：客户需求变更处理作业流程是供应链管理中的重要环节，必须高效、准确地处理。
以上所述的流程包括需求识别和收集、需求评估和分析、变更审批和决策、变更计划和调度、变更实施和监控以及变更评估和反馈等步骤，可以帮助供应链管理团队有效应对客户需求的变化，提高供应链的灵活性和响应能力，为客户提供更好的服务。