系统集成施工规范
2024年智能家居系统集成方案施工方案(系统集成标准与流程)
《智能家居系统集成方案施工方案》一、项目背景随着科技的不断进步，人们对于生活品质的要求越来越高。
智能家居系统作为一种新兴的技术，能够为人们提供更加便捷、舒适、安全的生活环境。
本项目旨在为某高档住宅小区提供智能家居系统集成方案，包括智能照明、智能窗帘、智能家电控制、智能安防等多个子系统，以满足业主对于智能化生活的需求。
二、施工目标1. 按照国家相关标准和规范，完成智能家居系统的集成施工，确保系统的稳定性、可靠性和安全性。
2. 在规定的时间内完成施工任务，保证项目的进度。
3. 控制施工成本，提高项目的经济效益。
4. 为业主提供优质的售后服务，确保系统的正常运行。
三、施工步骤1. 施工准备（1）技术准备- 熟悉施工图纸和技术规范，了解智能家居系统的组成和功能。
- 制定施工方案和技术交底，明确施工工艺和质量要求。
- 对施工人员进行技术培训，提高施工人员的技术水平。
（2）材料准备- 根据施工图纸和材料清单，采购智能家居系统所需的设备和材料。
- 对采购的设备和材料进行检验和测试，确保其质量符合要求。
- 建立材料仓库，对设备和材料进行分类存放，做好防潮、防火、防盗等措施。
（3）现场准备- 清理施工现场，拆除障碍物，为施工创造良好的条件。
- 按照施工图纸的要求，进行现场测量和定位，确定设备的安装位置。
- 搭建临时设施，如施工棚、仓库、办公室等。
2. 布线施工（1）强电布线- 根据智能家居系统的功率需求，确定强电布线的规格和数量。
- 按照施工图纸的要求，进行强电布线的敷设，确保布线的整齐、美观、安全。
- 对强电布线进行绝缘测试和接地测试，确保其符合电气安全标准。
（2）弱电布线- 根据智能家居系统的信号传输要求，确定弱电布线的规格和数量。
- 按照施工图纸的要求，进行弱电布线的敷设，确保布线的整齐、美观、无干扰。
- 对弱电布线进行通断测试和信号测试，确保其符合信号传输标准。
3. 设备安装（1）智能照明设备安装- 根据施工图纸的要求，确定智能照明设备的安装位置。
it系统集成项目安全文明绿色施工措施
it系统集成项目安全文明绿色施工措施随着信息技术的不断发展，IT系统集成项目在各个行业中扮演着越来越重要的角色。
而在IT系统集成项目的建设过程中，安全、文明、绿色施工已成为社会的共识和政府的重点关注。
一、安全施工措施1.建立安全管理体系在IT系统集成项目的施工中，应建立健全的安全管理体系，明确责任主体，设立安全管理机构，明确安全管理人员的职责和权限，确保施工安全。
2.进行安全培训对项目工程相关人员进行安全生产培训，包括安全操作规程、事故应急处理等方面的知识，提高员工安全意识，降低施工安全风险。
3.安全设备和防护措施项目施工中应配备符合国家安全标准的安全设施和防护措施，如安全帽、安全鞋、防护眼镜等，保障施工人员的安全。
4.定期安全检查定期对工程现场进行安全检查，发现并及时排除安全隐患，确保施工现场的安全。
5.紧急应急预案制定施工安全应急预案，规范施工安全应急处置措施，提高施工人员在危险情况下的应急处置能力。
二、文明施工措施1.尊重环境保护在项目施工过程中要尊重当地环境、保护生态环境，避免对周边环境造成污染和破坏。
2.合理利用资源充分利用施工过程中产生的废弃物和资源，减少浪费，推广循环经济理念，达到绿色施工的目的。
3.建立文明施工标准明确文明施工规范，要求施工人员文明施工、道路秩序、环卫整洁，形成良好的施工风貌。
4.提倡文明施工在施工现场和周边区域张贴相关标语、标牌，宣传文明施工的重要性，同时对文明施工进行表彰奖励，鼓励施工单位和施工人员树立文明施工的意识。
5.督导检查建立专门的文明施工督导队伍，对施工现场进行定期巡查检查，发现问题及时处理，确保文明施工有效实施。
三、绿色施工措施1.采用绿色材料在项目施工中尽量选择绿色材料，减少对环境造成的影响，推动环保产业的发展。
2.节能减排推行能源节约和环境友好的施工技术，减少施工对能源资源的消耗，减少对环境造成的污染和破坏。
3.强化环保意识加强对施工人员的环保意识教育，提倡绿色施工理念，增强施工人员的环保责任感。
(完整word版)系统集成项目实施管理规范
系统集成项目实施管理规范文件修订记录目录1文档说明 (4)1.1 目的 (4)1。
2 适用范围 (4)1。
3 职责 (4)2系统集成过程的流程图 (5)3系统集成项目工作步骤 (8)3。
1 销售经理填写“系统集成项目实施申请单" (8)3。
2 项目管理委员会下达“系统集成项目实施任务单” (8)3.3 项目经理负责召开项目启动会 (8)3。
4 项目经理编写“项目启动计划书” (8)3。
5 现场调研 (9)3。
6 W BS分解 (10)3.7 项目工作量估算 (10)3。
8 输出系统集成项目计划 (10)3.9 系统集成实施方案 (11)3。
10 ................... 系统集成项目实施过程控制程序13 3.11 系统集成项目验收过程 .. (16)3。
12 ....................................... 项目总结18 3.13 项目绩效考核 . (18)1文档说明1.1目的针对公司下达的系统集成项目或任务（工作量超过15人日的任务），指导项目经理(任务执行人）和工程师按照既定的流程和规范，对系统集成项目启动、项目沟通、需求调研、系统设计、安装施工、测试验收等过程实施有效的控制,从而有力的保障系统集成项目或任务整体过程的可控性，使系统集成提供的服务符合《合同》要求，确保所交付的系统正常运行，最终满足客户需求。
1.2适用范围适用于本公司对系统集成项目或任务的实施启动、项目沟通、需求调研、系统设计、安装施工、测试验收过程的控制.1.3职责1.3.1销售经理：提出系统集成项目实施申请，提交项目管理委员会批准.负责项目实施过程中用户协调及项目验收、回款等商务环节工作，及时确认项目预算工作量和项目过程中的变更工作量(如果有变更的话）等。
1.3.2项目管理委员会：任命项目经理,评审项目执行过程中关键输出物,诸如项目实施计划、项目工作量预算、项目变更（成本、进度)、项目实施方案、项目验收测试方案等。
系统集成现场施工规范
新疆亿诺信息技术有限公司系统集成工作施工规范（试行）结合公司实际，在弱电集成施工一般步骤为：调研、方案设计、土建施工、技术安装、信息点测试、文档整理、维护，为了提高每个步骤工作效率，保证工程的质量，特制定系统集成的施工规范。
总则第1条为规范本公司系统集成工作的管理，形成一套行之有效的规范化的工作方法，提高工作效率，明确员工的工作职责，保证工程的质量，特制定本规范。
第2条鉴于本公司的实际工作分工，本规范所指的系统集成并不包括项目的前期方案设计和应用软件的开发和维护，以及实际工作中涉及到强电内容的工作。
第3条本规范的主要内容包括：工程组织结构、工程工作流程、工程管理与考核、工程准备管理、工程实施管理、工程验收管理、工程维护管理、出差管理、培训体系共九大部分。
第一章工程组织结构第1条工程的系统集成工作采用项目负责制，即由部门负责人指定、报公司批准确定一名项目经理。
第2 条项目经理接受任命后，必须与用户项目组协调，确定用户现场负责人，制订出可行的工作进度表。
根据工程的情况，划分子系统，并针对不同的子任务，由项目经理提名，部门负责人批准配备工程参与人员组成一任务小组，任务小组可以由一名或多名人员组成。
项目经理也可以作为工程参与人员。
第3条针对不同的子任务，由项目经理指定一个工程参与人员为任务小组负责人。
第4条项目经理的主要职责：1）计划工程进度，划分工程的子任务。
2）负责工程参与人员的配备并安排的实施过程，负责工程的成本、包括住宿、长途交通费、市内交通费等。
3）与用户和原厂商进行工程总协调。
4）协助公司相关部门制定产品的采购计划并报上级审批。
6）对用户所提出要求的及时的响应。
7）制作和管理工程文档。
8）协调解决工程实施过程中出现的不可预测的问题。
9）向部门和公司领导汇报工作进度。
10）负责监督和考核工程参与人员的工作。
11）保证项目按合同期限和技术要求完成，承担完成工程目标的责任。
12）承担用户满意度责任。
软件和系统集成项目施工安装规范
文件制修订记录1、目的本程序规定了在从工程项目开始直到验收过程当中的职责和工作程序，以保证软硬件安装的质量符合规定要求，满足客户的要求，取得客户信任，提高公司的声誉。
2、范围适用于工程项目的控制和实施。
3、职责3.1 集成项目部负责项目实施过程中的控制和监督。
3.2 集成项目部工程负责项目的计划、实施、记录。
3.3 营销部负责工程的跟踪、检查、监督。
4、程序4.1设备发货4.1.1设备发往客户现场时，先按发货单清点设备箱数，检查设备外观和包装4.1.2开箱验货：按合同设备清单检查设备型号、数量、序列号等4.1.3用户、负责工程师和第三方负责人共同进行此过程，并签署《开箱验货报告》和《缺坏件报告》。
4.2设备安装4.2.1设备的安装包括机架、主机和走线槽的安装。
4.2.2要求安装符合电信工程与设备厂家的安装标准和设计文件的要求。
如：位置、防震要求等。
4.3综合布线4.3.1综合布线系统中所用到的电缆分为电力电缆、信号电缆（包括SCSI电缆、网络电缆、PCM电缆等）两大类。
4.3.2要求电源电缆与信号电缆不能绑扎在一起，并且布放在不同的走线槽中。
4.3.3要求电缆的布放要整齐、清晰、美观，电缆不应打折、有割痕等。
4.3.4安装必须符合《综合布线工程系统设计规范（国标）》（外来文件）、《综合布线施工与验收规范（国标）》（外来文件）的要求。
4.4设备接地4.4.1这里的接地是指机器和设备的保护地。
4.4.2要求分离接地电阻应小于1欧姆。
4.4.3应检查每个机器和I/O终端电源的接地情况。
4.5设备、线缆标签制作4.5.1要求所有的机架、主机设备、线缆接头的两端都应有标签。
4.5.2要求标签清晰、正确、固定牢靠。
4.6系统安装4.6.1工程实施前撰写《安装调试计划》、工程实施方案（按具体项目制定）4.6.2工程实施完成后撰写《安装测试记录》、《安装调试报告》4.6.3应根据《安装调试计划》、《安装配置方案》完成所有软、硬件的安装。
工程智能化施工技术规范(3篇)
第1篇一、前言随着科技的飞速发展，智能化技术逐渐渗透到各个行业，工程领域也不例外。
为提高工程质量、降低施工成本、提升施工效率，特制定本工程智能化施工技术规范。
二、适用范围本规范适用于各类建筑工程、市政工程、交通工程等工程项目的智能化施工。
三、智能化施工技术要求1. 系统集成：智能化施工系统应具备良好的兼容性，能够与各类设备、传感器、网络等实现无缝连接。
2. 数据采集与传输：智能化施工系统应具备实时采集、传输、存储、分析各类数据的能力，确保施工过程中的数据准确可靠。
3. 人工智能：利用人工智能技术，实现施工过程中的智能决策、预测、预警等功能，提高施工质量与效率。
4. 虚拟现实（VR）与增强现实（AR）：应用VR/AR技术，实现施工现场的虚拟模拟、可视化展示，提高施工人员的安全意识与操作技能。
5. 无人机：利用无人机进行施工现场的巡检、测量、监控等工作，提高施工效率，降低施工成本。
6. 智能设备：选用高性能、高可靠性的智能设备，如智能传感器、智能机器人等，提高施工精度与自动化水平。
7. 施工管理平台：建立智能化施工管理平台，实现施工进度、质量、安全、成本等信息的实时监控与调度。
四、智能化施工流程1. 项目策划：根据工程特点，制定智能化施工方案，明确智能化技术应用范围和目标。
2. 设备选型与采购：根据项目需求，选择合适的智能化设备，确保设备性能满足施工要求。
3. 系统集成与调试：将智能化设备与现有系统进行集成，并进行调试，确保系统稳定运行。
4. 数据采集与传输：在施工现场部署各类传感器，实时采集施工数据，并通过网络传输至管理平台。
5. 数据分析与决策：利用人工智能技术，对采集到的数据进行深度分析，为施工决策提供依据。
6. 施工过程监控：通过VR/AR、无人机等技术，对施工现场进行实时监控，确保施工质量与安全。
7. 施工管理：利用智能化施工管理平台，对施工进度、质量、安全、成本等信息进行实时监控与调度。
弱电智能建筑智能化集成系统施工方案及技术标准
智能化集成系统1 一般规定1.1本章适用于智能建筑工程中的智能化集成系统的工程实施及质量控制、系统检测和工程验收。
1.2本章规定了智能化集成系统的检测及验收办法、步骤和内容。
1.3 系统集成应确保系统的互操作性。
其技术标准和规范、产品标准和规范、工程标准和规范、验收标准和规范等均应符合现行有关法律法规及规范的要求。
1.4 系统集成包括设备的集成、系统软件的集成、应用软件的集成、人员的集成、组织机构的集成、管理方法的集成等，应有详细的集成系统方案，并经多方面联合认证及业主确认。
智能建筑中集成系统有各种各样，大小不一，但均需满足用户对功能的要求。
2 施工准备2.1 技术准备1 施工前进行图纸会审。
当会审结果不能满足节能要求时，应向设计单位提出修改建议，由设计单位进行设计变更，并经原节能施工图审查机构批准。
2 施工前应识别原材料、仓库、加工场地、施工过程及其辅助活动中可能存在的环境因素，对环境影响进行评价，确定重要环境因素并进行策划和控制；施工前还应辨识上述活动中可能存在的危险源，对危险源的风险进行评价，确定重大危险源并进行策划和控制。
对环境因素和危险源的识别、评价及控制措施应编入施工组织设计（施工方案）中。
3 施工前应进行技术交底、安全技术交底和环境交底，明确施工方法及质量标准、环境保护、节能降耗、职业健康安全等控制措施。
4 明确系统集成的功能要求、各子系统的接口形式、通信协议、数据格式及整体安全要求。
2.2 主要材料准备服务器、工作站、网关、防火墙、缆线、系统软件、应用软件、开发工具、通讯接口转换器等。
2.3 主要机具准备计算机、电工工具、对讲机、网络专用工具、测试软件及仪器等。
2.4作业条件1 检查机房建筑情况（含防火安全措施），应达到设计和规范要求。
机房地线和电源线的布放应符合设计和规范要求，方能进行施工。
2本系统需集成的其它智能化子系统已安装调试完成、达到工程验收条件。
3 材料质量控制3.1智能化集成系统的设备、材料进场验收要求应执行下列规定：1中继器、网桥、网卡、路由器、网关、各种接插件、集线器、交换机等网络设备、部件须有产品标准和接口规范的技术资料或说明书，产品性能、软硬件特性均应符合系统集成设计的要求。
it系统集成项目安全文明绿色施工措施
it系统集成项目安全文明绿色施工措施信息技术系统集成项目建设是一个复杂的过程，需要在施工过程中充分考虑安全、文明和绿色环保等因素，保障施工过程的质量和环境保护。
本文将从项目安全管理、文明施工和绿色施工三个方面进行阐述，探讨IT系统集成项目施工过程中的安全、文明和绿色施工措施。
一、项目安全管理在IT系统集成项目施工过程中，项目安全管理是至关重要的一环。
项目安全管理的目的是规范施工过程，保障施工人员的人身安全和设备安全，防止意外事故的发生。
项目安全管理包括以下方面的措施：1.制定安全生产管理制度：项目施工单位应该制定安全生产管理制度，规定施工过程中的各项安全措施和操作规程，明确各类安全风险的防范措施。
2.安全教育培训：施工单位应加强对施工人员的安全教育培训，使其具备各种应急处理能力和安全意识，严格落实安全作业制度。
3.安全防护设施：在施工现场设置明显的安全标识，配备必要的安全防护设施，保障施工人员在作业过程中的安全。
4.安全监管：项目管理方应加强对施工现场的安全监管，定期进行安全检查和隐患排查，确保施工过程中的安全。
以上是项目安全管理方面的主要措施，只有通过严格的管理和监控，才能保障施工过程的安全。
二、文明施工文明施工是体现企业形象，维护社会公共利益的重要环节。
在IT系统集成项目施工过程中，文明施工是必不可少的。
文明施工主要包括以下几个方面的内容：1.环境保护：施工现场要保持整洁、无垃圾堆放，合理利用资源，节约能源，减少对环境的污染。
2.噪音控制：合理安排施工作业时间，采取有效措施减少施工噪音对周边环境的影响，减少对周边居民生活的干扰。
3.现场秩序：施工现场要规范施工人员的行为举止，严禁乱扔烟头、垃圾等现象，保持施工现场的整洁和秩序。
4.社会责任：施工单位应承担起社会责任，积极参与社会公益活动，为当地的经济发展和社会建设做出贡献。
以上是文明施工方面的主要要求，只有通过文明施工，才能树立企业良好的社会形象，得到社会各界的认可和支持。
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新疆亿诺信息技术有限公司系统集成工作施工规范（试行）结合公司实际，在弱电集成施工一般步骤为：调研、方案设计、土建施工、技术安装、信息点测试、文档整理、维护，为了提高每个步骤工作效率，保证工程的质量，特制定系统集成的施工规范。
总则第1条为规范本公司系统集成工作的管理，形成一套行之有效的规范化的工作方法，提高工作效率，明确员工的工作职责，保证工程的质量，特制定本规范。
第2条鉴于本公司的实际工作分工，本规范所指的系统集成并不包括项目的前期方案设计和应用软件的开发和维护，以及实际工作中涉及到强电内容的工作。
第3条本规范的主要内容包括：工程组织结构、工程工作流程、工程管理与考核、工程准备管理、工程实施管理、工程验收管理、工程维护管理、出差管理、培训体系共九大部分。
第一章工程组织结构第1条工程的系统集成工作采用项目负责制，即由部门负责人指定、报公司批准确定一名项目经理。
第2 条项目经理接受任命后，必须与用户项目组协调，确定用户现场负责人，制订出可行的工作进度表。
根据工程的情况，划分子系统，并针对不同的子任务，由项目经理提名，部门负责人批准配备工程参与人员组成一任务小组，任务小组可以由一名或多名人员组成。
项目经理也可以作为工程参与人员。
第3条针对不同的子任务，由项目经理指定一个工程参与人员为任务小组负责人。
第4条项目经理的主要职责：1）计划工程进度，划分工程的子任务。
2）负责工程参与人员的配备并安排的实施过程，负责工程的成本、包括住宿、长途交通费、市内交通费等。
3）与用户和原厂商进行工程总协调。
4）协助公司相关部门制定产品的采购计划并报上级审批。
6）对用户所提出要求的及时的响应。
7）制作和管理工程文档。
8）协调解决工程实施过程中出现的不可预测的问题。
9）向部门和公司领导汇报工作进度。
10）负责监督和考核工程参与人员的工作。
11）保证项目按合同期限和技术要求完成，承担完成工程目标的责任。
12）承担用户满意度责任。
第5条工程参与人员的主要职责：1）依照本规定，完成项目经理安排的任务。
2）向项目经理汇报工作进展情况，反馈用户的要求与意见。
3）负责任务准备期和实施期与用户的协调工作。
4）与本任务小组其他成员一起合作完成施工。
5）解决工程实施过程中出现的不可预测、妨碍进度的因素。
7）及时反馈用户的要求与意见。
8）在任务实施期与用户的协调工作。
9）制作更新与任务相关的工程文档。
10）承担完成所接受任务的责任。
11）承担用户满意度的责任。
第二章工程工作流程第1条系统集成的工作流程依次包括立项、计划、准备、实施、验收五个顺序阶段。
第2条在立项阶段，根据公司签订的合同，明确项目背景和技术方案，由部门负责人任命项目经理，下达《工程任务书》。
第3条在计划阶段，由项目经理制订出的工程项目计划，划分工程任务，人员配备要求，工程预算，并报部门负责人批准。
第4条在准备阶段的主要工作包括设备采购、确定中心机房设备平面位置、中心机房环境准备、网络布线准备、远程通讯准备、所需的其他材料。
第5条在实施阶段的主要工作包括设备运输、设备到货验收、设备安装调试、综合布线、相关软件平台的搭建，新旧系统之间的数据迁移等相关工作。
第6条验收阶段则包括设备安装验收、项目初验、项目终验及工程总结。
第三章工程管理与考核第1条工程的系统集成工作以项目经理为核心，以所划分出各种不同子任务的目标责任制进行对任务参与人员的管理和考核。
第2条系统集成工作性质主要分为六个方面：1）综合布线2）配置网络设备与网络调试3）搭建系统硬件平台及配套工程设计实施4）主机系统安装调试5）系统功能调试6）系统性能调优第3条工程规范的主要管理内容饱括工程文档管理、工程准备管理、工程实施管理和工程验收管理四大部分。
第4条工程文档管理是规范整个工程所需的各类文档，是贯串系统集成管理规范最重要的纽带。
工程的其他管理都必须紧紧与文档管理相结合。
文档的制作是考核工程参与人员的依据。
第5条对于每一项子任务的完成，主要分工程准备管理和工程实施管理，根据其任务按本章第2条划分性质进行的管理。
工程准备管理针对工程参与人员从接受任务开始至到用户现场前所的准备工作。
工程实施管理针对工程参与人员到用户现场的工作。
第6条工程验收管理是公司与用户共同检验工程是否达到预定目标并进行最终确认的重要一环，是直接关系到公司利益的重要工作，每个成员必须高度重视，支持项目验收工作。
第7条每个工程参与人员都有可能同时承担一项以上的子任务。
第8 条在任务结束后，由项目经理和部门领导对任务参与人员进行考核。
在项目结束后，由部门领导对项目经理进行考核。
考核办法对各项考核指标进行量化，依照本规范附件《系统集成工作考核表》对考核各部分进行打分，结合所完成任务的比重和项目的成本核算，考核结果体现在工程参与人员的个人效益工资。
第9条对工程人员的主要考核内容包括：1）任务完成情况，是否按期按技术要求完成2）完成任务的工作比重3）任务实施成本的考核4）对新产品新技术的掌握程度5）任务相关文档的制作6）工作态度和工作规范7）与同事的协同工作能力8）与用户、厂商关系的协调9）用户满意度第四章工程文档管理第1条工程文档管理包括工程准备期文档、工程实施期文档、工程验收期文档和工程维护期文档。
第2条工程参与人员在完善更新相关技术文档时，应保留旧版文档。
第3条工程准备期文档、工程实施期文档和工程验收期文档在工程通过验收后一周内由项目经理汇总，工程维护期文档每隔3个月由技术支持部负责人汇总，交公司行政管理部门统一管理。
第4条工程技术人员需要调阅已存档的技术文档，先请示上级部门批准。
第5条工程准备期文档包括：1）工程任务书2）中心机房平面设计（包括中心机房内所有设备尺寸、摆放位置，要求使用Visio进行绘图。
）3）中心机房电源设计（设备的工作电压、UPS电源数量、功率、详细分配）4）中心机房环境设计（防静电措施、温度、湿度、洁净度等）5）中心机房网络布线设计6）网点平面设计7）网点电源设计8）网点环境设计9）远程数据通讯准备工作（通讯方式、接口、速率）10）应用支撑平面准备（软件的环境需求）11）成本控制预算报告第6条工程实施期文档包括：1）设备验收文档（外包装、设备外观、数量、型号、使用情况、双方签字等）2）主机文档（硬件列表、软件列表、网络配置）3）计算机信息文档（每个PC记机的安装位置，用户名及密码，IP地址）5） IP地址分配（分配的总体、依据可用地址范围、使用设备、制作一份设备的IP分配清单）8）应用程序配置文档（说明相关配置的作用及主要参数的设置）9）任务完成报告（内容包括工作参与人员姓名、同组人姓名、时间、用户单位、用户联系人、计划完成任务、解决办法、任务完成情况、遗留问题、用户意见）10）设备安装清单（设备名称、数量、型号、序列号、使用情况等）第7条工程验收期文档包括1）系统初验报告（验收标准、内容、指标、操作规程、遗留问题、验收结论）2）系统终验报告（验收标准、内容、指标、操作规程、遗留问题、验收结论）3）工程总结报告（工程目标、工作过程、完成情况、问题与解决、遗留问题）4）项目完成工作通知书（用户验收报告及用户意见报告）。
第8条系统维护文档包括1）系统维护报告（包括工程技术人员姓名、时间、问题出现的表症、解决情况、解决办法、遗留问题、用户意见等）2）用户申诉记录（包括工程技术人员姓名、时间、问题出现的表症、解决情况、解决办法、遗留问题、用户意见等）3）配置变更说明（包括工程技术人员姓名、时间、配置所在位置、原值、改动值及原因概述）4）日常维护说明书（包括系统运行情况、存在问题、用户意见与要求）第五章工程准备管理第1条部门负责人在任命项目经理时，应同时下达《工程任务书》，就工程所需达到的各项技术指标等进行明确的规定。
第2条项目经理在接受任命后，应在两日之内向部门负责人提交工程实施设计，经部门负责人批准后方可正式实施。
第3条项目经理在项目启动之初，必须遵循有关约定，作好IP地址的总体分配方案，包括可用地址范围、中心局域网地址范围、广域网地址范围、远程网点地址范围、备用策略及相应地址范围。
第4条项目经理向工程参与人员安排任务时，必须下达相应的《工程任务书》。
阐明任务目标、任务背景、现有的条件、涉及的主要设备、用户的联系方式等。
第5条工程参与人员必须充分利用公司的资源，全面考虑先期的准备工作，根据实际需要，制作工程准备期相应的文档资料，预先设计任务测试内容，需要用户作的先期准备工作则应与用户以书面形式联系进行确认，向项目经理提出工作计划。
第6条在搭建硬件平台前，要明确设备清单及安装的位置，考虑如下设计：1）中心机房平面设计（包括中心机房内所有设备尺寸、位置）2）中心机房电源设计（设备工作电压、UPS电源数量、功率、分配）3）中心机房环境设计（防静电措施、温度、湿度、洁净度等）4）中心机房网络布线设计5）网点平面设计6）网点电源设计7）网点环境设计第7条在安装主机系统前，要明确主机系统的硬件配置，考虑如下内容：1）要安装的软件并明确其介质2）硬件和软件环境需求3）网络配置4）磁盘冗余方式5）应用服务配置6）数据库配置7）终端配置第8条在配置网络设备和网络调测前，要明确设备的模块和用途，考虑如下内容：1）网络设备系统软件的需求2）网络拓扑结构选择3）根据IP地址总体分配方案，分配IP地址4）线缆的类型和长度，以及相应的配件（如RJ45头、BNC头、转接头）5）远程数据通信的方式、接口和速率6）相应工具的准备，如RJ45压线钳、BNC压线钳、电烙铁、焊锡、螺丝工具、老虎钳、万用表等。
第10条项目经理必须保证在工程参与人员到用户现场至少1天前，以书面形式或口头形式向用户通报日程和工作内容。
第11条对于存在新旧系统过渡问题的工程，项目经理应考虑相应的过渡策略，包括设备、数据、业务流程等，需要的外部条件、潜在的恶果，形成详细的书面文件，并取得用户负责人的书面同意。
作为工程参与人员应透彻理解新旧系统的目标和实施过程。
第六章工程实施管理第1条工程参与人员到达用户现场后，向用户现场负责人通报主要工作目标，检查先期的准备工作，提出需用户方配合的工作及必备的人员与物资条件。
第2条对于存在新旧系统过渡问题的任务，工程参与人员应检测现行系统的运行状况及涉各个设备的状况，并须向用户现场负责人阐明过渡策略，需要由用户准备的工作，现系统状况，可能的后果。
得到用户的书面同意确认后方可执行。
第3条搭建硬件平台时，根据所完成的准备工作设计，应执行如下规范：1）对尚未验收的设备会同用户现场负责人进行设备验货，填写一式两份的设备验收文档，与用户双方签字后各留一份。
2）与用户现场负责人确认设备位置。
3）确认提供的工作电压和电源功率。
4）检查设备的工作环境。