沟通从心开始
沟通从心开始初中作文三篇大全
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沟通从心开始
沟通从心开始
沟通从心开始：
1. 沟通是一门艺术。
它不仅仅是一种技巧，而是一种学习思维，以及表达你的想法的方式。
要想真正沟通有深度，必须斟酌中使用正确的语言。
2. 关于沟通，首先要记住的就是：注重听，倾听你在交流中对方的声音。
告诉你的记忆不只是了解到坐在你对面的人，而是你能够真正感受到对方的真实情感，从而更好地交流。
3. 交流和沟通要有温度，有耐心，有耐心的聆听，有善良的表达。
一个人的心在交流中也一样，如果你有着善意的思想习惯，你将会获得到更多的被理解和信任。
4. 沟通，还需要学会“自省”，注意观察自己，努力让自己找到最合适的表达方式，让自己的内心可以真实的表达给他人。
5. 沟通还需要一种积极乐观的心态，即使交流中出现分歧，你也要学会接纳，用一颗平常心去接受，而不是一味地争辩。
6. 沟通中有时候需要出现一些小小的让步，尊重的接受对方的理解方
式，用不会被双方误解的语言进行交流。
7. 沟通，有时候也需要思考和体谅。
将自己的想法与对方的想法真正
接触，从双方的角度去思考，才能让沟通变得更丰富有趣，更有深度、更有情感。
8. 在交流中，不要急于表态，总是要留出节奏，这是一种之间友善沟
通的一种方式。
只有这样，才能真正建立起双方之间的信任和良好的
交流气氛。
9. 沟通也要概括总结，思考沟通中了解到的，归纳出自己的总结，这样，沟通也会产生更深层次的了解，更有效地沟通正确的信息。
10. 最后，记住一句话：沟通从心开始。
只有从心里去做，才能真正明
白你想表达的，只有从衷诚，推心置腹，才能真正交流深度，真正开会。
《沟通-从心开始》心理健康精品PPT课件
父母感言——毕淑敏《孩子，我为什么打你》
我一次又一次问自己：是不是到了非打不可的时候？不打他
我还有没有其它的办法？只有当所有的努力都归于失败，孩子， 我才会举起我的手……每一次打过你之后，我都要深深地自责。 假如惩罚我自身可以使你汲取教训，孩子，我宁愿自罚，那怕它 将苛烈10倍。但我知道，责罚不可以替代也无法转让，它如同饥 馑中的食品，只有你自己嚼碎了咽下去，才会成为你生命体验中 的一部分。这道理可能有些深奥，也许要到你也为人父母时，才 会理解。
母亲在未经琳琳同意的情况下，翻看了 琳琳的日记，琳琳很生气。
父母感言——毕淑敏《孩子，我为什么打你》
在你最小最小的时候，我不曾打你。你那么幼嫩，好像一粒
包在荚中的青豌豆。我生怕任何一点儿轻微地碰撞，将你稚弱的 生命擦伤。我为你无日无夜地操劳，无怨无悔。面对你熟睡中像 合欢一样静谧的额头，我向上苍发誓：我要尽一个母亲所有的力 量保护你，直到我从这颗星球上离开的那一天。
对待，但是不要期求太多的回报……
同学们，带着对爸爸妈妈的这份爱，让我们 再来看看手中调查问卷上你写的与父母的哪些小 小不愉快，现在知道应该怎样和父母沟通了吗？
重新思考：
假如时光可以倒流，这是我会--------------------------------------------------------------------------------
与父母相处的十条建议
1、自己事情自己办，不给父母添麻烦 2、艰苦朴素少花钱，不与别人比吃穿 3、家务劳动帮着干，多为父母减负担 4、思想学习勤汇报，恳求父母多指点 5、探亲访友离家前，禀告父母莫挂牵 6、学会道歉学会笑，不去顶牛和撒欢 7、递杯茶水问声安，爸妈辛苦挂嘴边 8、养育之恩重如山，儿女责任记心间 9、衣食住行讲礼貌，尊老敬长想在先 10、大事小事不计较，学会宽容无事烦
2《沟通,从心开始》(教案)2023-2024学年心理健康四年级下册
《沟通，从心开始》（教案）2023-2024学年心理健康四年级下册一、教学目标1. 让学生认识到沟通的重要性，了解沟通的基本原则和方法。
2. 培养学生主动沟通的意识和能力，提高他们的沟通技巧。
3. 帮助学生建立良好的人际关系，促进心理健康发展。
二、教学内容1. 沟通的定义与意义2. 沟通的基本原则3. 沟通的方法与技巧4. 良好沟通在生活中的应用三、教学重点与难点1. 教学重点：沟通的基本原则和方法，以及良好沟通在生活中的应用。
2. 教学难点：培养学生主动沟通的意识和能力，提高他们的沟通技巧。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT、视频、挂图等。
2. 学具：笔记本、笔等。
五、教学过程1. 导入：通过一个有趣的沟通游戏，让学生初步感受到沟通的重要性，激发他们的学习兴趣。
2. 新课导入：讲解沟通的定义、意义、基本原则和方法，让学生对沟通有更深入的了解。
3. 案例分析：分析一些典型的沟通案例，让学生了解沟通在实际生活中的应用，培养他们分析问题和解决问题的能力。
4. 小组讨论：让学生分组讨论如何在实际生活中运用良好的沟通技巧，提高沟通效果。
5. 课堂小结：总结本节课的主要内容，强调沟通的重要性。
6. 课后作业：布置一些与沟通相关的作业，让学生在实践中提高沟通能力。
六、板书设计1. 《沟通，从心开始》2. 课题：心理健康四年级下册3. 目录：教学目标、教学内容、教学重点与难点、教具与学具准备、教学过程、板书设计、作业设计、课后反思七、作业设计1. 思考题：总结自己在日常生活中的沟通方式，分析其优点和不足，并提出改进措施。
2. 实践题：与同学或家人进行一次深入的沟通，运用所学沟通技巧，提高沟通效果。
八、课后反思1. 教师反思：总结本节课的教学效果，分析学生的掌握情况，对教学方法和手段进行调整和改进。
2. 学生反思：让学生反思自己在课堂上的表现，总结自己的收获，提出改进措施。
本节课通过讲解沟通的基本原则和方法，以及良好沟通在生活中的应用，旨在培养学生主动沟通的意识和能力，提高他们的沟通技巧。
“沟通从心开始”是中国移动公司的一句广告语,这句温情...
“沟通从心开始”是中国移动公司的一句广告语，这句温情脉脉的广告语，在简洁中折射出了一种人际交往的理念：无论是打电话，发短信，并不只是说说话而已，最重要的是人与人之间心灵的连接和交流。
这句话对于家庭教育来说，同样有着非常重要的作用。
用赏识的目光去看孩子，用宽容的心态对待孩子，才能达到心心相印，用心沟通。
一、赏识赞美，沟通的源泉赏识，是孩子无形生命的阳光、空气和水。
赏识，是生命之间沟通，交往的桥梁。
赏识，让孩子感受到每一天都是阳光灿烂的，让孩子找到好孩子的感觉。
曾经看到过这样一个故事：一对农民夫妇，发现自己的儿子很喜欢画画，当儿子第一次把自己画的作品拿给父母看时，他们欣喜地说，太好了，儿子这是你画的吗？然后拿着儿子的画给邻居、亲戚们看，儿子倍受鼓舞，十几年后，成了一代名画家。
一句句“太好了！”，这是孩子从家长那里得到的赏识，得到的肯定，是继续前进的动力。
这样孩子不管遇到了什么困难，都会不怕困难，不怕失败，勇往直前。
“用放大镜看孩子的优点，用缩小镜看孩子的缺点。
”“好孩子是夸出来的。
”恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂、润滑剂。
家长对孩子每时每刻的欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信。
在平时的家庭生活中，只要有机会，我们总会把表扬放在嘴上，鼓励孩子的每一个进步。
每当亲朋好友在表扬女儿时，我们总会给孩子一个微笑。
我们也会尽量给孩子创造机会，让她表现自己，发挥自己的能力。
我们支持她参加古筝比赛，鼓励她参加作文竞赛，让她做家务，甚至还让她在情人节卖过花……在一次次体验中，让她体验了成功与失败。
一张张奖状，一张张荣誉证书，增强了她的自信心。
赏识是对孩子的尊重，是对孩子信任，父母尊重、信任自己的孩子、爱自己的孩子是与孩子沟通交流的重要基础。
二、理解宽容，沟通的桥梁家长和孩子之间的沟通，实际上就是了解孩子的过程，不但要了解孩子的日常生活，还要了解孩子的内心世界。
孩子还小的时候，家长利用自己的威严或许会让孩子言听计从。
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第七、老师与家长的沟通方式其实不局限于面对面沟通，随着信息技术的发展，我们可以利用微信群、 QQ群、乐教乐学等多种方式进行联系，这样不仅可以拉近彼此之间的距
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离，还能让家长对孩子，对学校有更深的了解 与家长沟通之后，我们就需要面对面与学生本人沟通了 学生作为学习的主导者、是班级的组成者，是班集体的主体，而班主任则是班集体的主要 管理者 管理与被管理者向来都是矛盾的，如何化解这个矛盾，更好地管理班级，为班主任与学生 之间的有效沟通是 做好班主任工作的基础及有效手段
第二、沟通之前，最重要的是 要获得家长的认可与信任
沟通从心开始
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第四、沟通是双方的，所以我们要避免出现教师一个人滔滔不绝的现象，对倾听一下对方的想法并且 给予一定的认可，比如"您说得很对"，"你这样做很好"等等，从而增进与家长的距离
第五、在日常生活中，每个人的性格脾气都是不一样的，有的家长有一定的文化素养，知道尊敬老师，
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下面我浅谈一下我 的经验
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班主人与学生生活 在同一个环境下， 为何不将学生的学 习环境设置的轻松、 人性化一些呢
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老师可以将自己想 要对学生说的话通 过班级环境来体现 出来
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比如我们可以在黑板报 上画一些幽默搞笑的图 片来启发教育学生:将 教室布置的温馨一些， 从而可以让学生有家的 感觉，家的感觉有了， 学生就不会从心底里抵 触老师，从而愿意与老 师多接触、多交流
素当然少不了沟通
对于我们来说，沟通在 工作中是一件非常重要 的事情，巧妙的沟通能 使双方心情愉快、化解 矛盾，甚至当出现严重 问题时，可以大事化小，
小事化了
我目前担任三年级的班 主任，其中任教班主任 工作已经有些年头了，
沟通从心开始心得体会
沟通从心开始心得体会沟通是人际交往中非常重要的一环。
而沟通从心开始，意味着在沟通时我们需要真诚地表达自己的想法和情感。
在这个过程中，我学到了很多关于人际交往的心得体会。
首先，沟通从心开始需要真诚。
在与他人交流时，我们必须真诚地表达自己的感受和想法，而不是掩饰或隐藏。
只有真诚的沟通才能建立起深层次的信任，使关系更加牢固。
其次，沟通从心开始需要倾听。
倾听是沟通中非常重要的一部分。
当我们倾听他人时，我们应该尽量减少自己的干扰，专注地聆听对方的言辞和情感。
通过倾听，我们能更好地理解对方，从而达到更好的沟通效果。
另外，沟通从心开始需要尊重。
在与他人交流时，我们应该尊重对方的观点和意见，不论是否与自己的相同。
尊重是维持良好关系和有效沟通的基础。
只有当我们尊重他人时，他人才会更愿意与我们交流。
此外，沟通从心开始需要善于表达。
善于表达自己的想法和情感是沟通的关键。
我们需要学会清晰地表达自己的观点，不仅能够让对方理解，也能够促进自己的思考和自我提升。
最后，沟通从心开始需要包容。
我们必须学会接受他人的不同和独特之处，不论是思想、文化还是背景。
只有在包容的氛围下，我们才能够建立和谐的关系，从而实现更好的沟通效果。
通过一段时间的学习和实践，我深刻地体会到了沟通从心开始的重要性。
只有当我们真诚、倾听、尊重、善于表达和包容时，我们才能够建立良好的人际关系，提高沟通的质量。
在以后的人际交往中，我希望能够继续遵循沟通从心开始的原则。
我将努力保持真诚，倾听他人的需要和想法，尊重对方的观点，善于表达自己的想法和情感，以及包容他人的不同。
通过这样的努力，我相信我的人际关系会更加健康和和谐，我的沟通能力也会得到不断的提高。
沟通从心开始演讲稿10篇
沟通从心开始演讲稿10篇沟通从心开始演讲稿 (1) 亲爱的朋友们：在今天这样一个信息高度发达的社会，沟通在人们的生活中显得越来越重要。
沟通，让我们的生活丰富多彩;沟通，让我们的人生丰盈美丽;沟通，让我们的世界生机盎然。
没有沟通，就不会有凝聚力和向心力;没有沟通就不会有合作，就不会有发展，更不会有成功。
因此，沟通是联系感情的纽带，是事业成功的基础。
然而，并不是所有的沟通都能达到满意的效果，沟通，只有从心灵出发而止于心灵，在心与心之间架起桥梁，才能达到预期的效果。
有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁棒费了九牛二虎之力，也没有将它撬开。
这时来了一把小巧玲珑的钥匙，只见它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那坚实的锁头“啪”地一声就打开了。
铁棒奇怪的问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。
”这则寓言说明，打开一把锁其实很容易，只要你有合适的钥匙;沟通其实也并不难，只要从心开始!在4亿中国移动用户享受着“随时、随地﹑随心”的无障碍沟通的时候，中国移动也以卓越的品质实现了和客户的良好沟通。
就是在康平这样一个人口只有35万的小县城，用户也达到了10余万，占据了康平电信市场70﹪的份额。
那么，是什么使移动通信在挑战面前立于不败之地?又是什么帮助我们打开了客户的心门﹑让沟通从心开始的呢?我们的“秘密”就是这三把万能的“金钥匙”。
第一把“金钥匙”，是优秀的品牌。
让我们一起来看看这些数字：第一个在境外挂牌上市的通信企业;第一个开展客户品牌塑造;第一个推出“开放﹑合作﹑共赢”的产业价值链商业合作模式;连续三年入榜“全球400家A级最佳大公司”;连续五年被《财富》杂志评为“全球500强”;目前拥有4亿移动电话用户，控制了70﹪以上的移动用户市场，已成为目前世界上拥有最大客户群体数量的电信公司;在国内31个省(自治区，直辖市)设有全资子公司……中国移动正以超乎所有人想象的速度实现着从量变到质变的飞跃。
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接受指令
向上沟通技巧
“小张，请你将这份文件复印2份，于下班
前送到总经理室交给总经理；请留意复印 的质量，总经理要带给客户参考。”
• Who(执行者)： ____________________ • What(做什么)： ____________________ • How(怎么做)： ____________________ • When(时间)： ____________________ • Where(地点)： ____________________ • How many(工作量)： ____________________ • Why(为什么)： ____________________
准确表达
用心倾听
二、沟通失败的原因
缺乏信息或知识 观念的差距、文化的差距
你看到了什么？
二、沟通失败的原因
缺乏信息或知识 观念的差距、文化的差距 只注重表象，没有注重分析。
聽
用耳朵听 用眼睛看 用心聆听
自然赋予我们人类一张嘴，两 只耳朵。也就是让我们多听少说。 ——苏格拉底
强化倾听的八种技能
全神贯注 示意—感情兴趣 探询并反应 情绪控制 感受非语言信息 对信息组织 面带微笑
卖杏的故事
二、沟通失败的原因
缺乏信息或知识 观念的差距、文化的差距 只注重表达，没有注重倾听 只注重表象，没有注重分析 没有了解他人的需求 不良情绪
问题不在情 绪本身，而 是情绪本身 及其表现方 法是否适当
——亚里士多德
PREP建议法
某公司一位培训部职员向总经理提出建议：
“经理，我认为您应该亲自为公司的员工讲课（P Point）,因为您更熟悉公司的文化，更知道公司急 需解决的问题所在，可以在培训中与公司员工达成 更多共识（R Reason），原通用电气的总裁杰克. 韦尔奇先生，他无论再忙，每月均会抽出三到四天 去GE大学讲课的（E Example），所以，经理，您 是否可以考虑一下为公司的员工讲课的事（P Point）？”
即使是猪,也有优点!
向下沟通——批评的技巧
认真为对话作好准备 以真诚的赞美做开头 要尊重客观事实 不要伤害部下的自尊与自信
向下沟通——批评的技巧
认真为对话作好准备 以真诚的赞美做开头 要尊重客观事实 不要伤害部下的自尊与自信 给对方申辩的机会 选择适当的场所 友好修养促成的智慧。 长老“杀一儆百”、老师 “发怒狠批”都说得过去， 但效果未必好，不会理顺 人与人的对应关系。
参考答案
• Who: • What: • How: • • • • When: Where: How many: Why: 张小姐 文件 复印品质 好的副本 下班前 总经理室 2份 要给客户 参考
接受指令 请示 汇报
工作中随时汇报 工作完成后及时汇报
向上沟通技巧
接受指令 请示 汇报 建议
向上沟通技巧
沟通人：付明
大纲
• 沟通基本知识 • 沟通失败的原因 • 沟通的基本原理 ——关心 • 沟通的方向及技巧
国王选驸马
一、基本知识——含义
为了设定的目标，把信息， 思想和情感在个人或群体 间传递，并达成共同协议 的过程。
有障碍信息传递
一、基本知识——特性
信 息
传 送 者
反 馈
接 受 者
积极反馈
——亨利•福
特
主动 谦让 体谅 协作 水平沟通技巧
联合国教科文组织“国际21 世纪教育委员会”报告《学 习：内在的财富》中指出： “学会共处是对现代人的最 基本的要求之一。这是人与 人之间、民族与民族之间、 国家与国家之间互相依存程 度越来越高的时代提出的一 个十分重要的教育命题。”
主动 谦让 体谅 协作 双赢
“小张，告诉你和你团队，如果能够出 色地完成这次销售任务，公司会给大家 提供奖励的。” “小张，本年度实现你们团队1000万的 销售利润是公司确定的目标，但如果你 能和你们团队实现超过1000万的利润， 公司将从超额部分中抽取10％，对你和 你们团队进行奖励。”
布置任务要有明确的目标
“小张，进来一下”
水平沟通技巧
愚笨的人说
想说的话
聪明的人说 该说的话
祝愿各位未来的
老板、老总
身体健康！愿望成真！
直接指示式
相互 商量式
启发暗示式
发布指令 赞扬技巧 批评技巧
向下沟通技巧
西游记
向下沟通——赞扬的技巧
赞扬的态度要真诚 善于挖掘优点并赞美 赞扬的内容要具体 赞扬要及时，不要拖拉 以员工能力作评估标准 注意赞美的场合 适当运用间接赞美的技巧
向下沟通——批评的技巧
认真为对话作好准备 以真诚的赞美做开头
“小李，把文件送去复印一下”
“小张，请你进来一下” “小李，麻烦你把文件送去复印一下”
布置任务态度要和善， 注意利用礼貌用语
－“小张，请你参照传菜部的看板将我们部门的 那块信息看板做得好看一点。” －“小张，传菜部的那些看板真不错，你能否参 照他们的样子将我们部门的那块信息看板做得好看一 点？” －“小张，你看我们部门的那块信息看板是否不 太好看？传菜部的那些看板你觉得如何？”
接受指令 请示 汇报 建议
向上沟通技巧
恰当时机 选择题 资讯及数据具说服力 面带微笑 充满自信
主动
水平沟通技巧
千里家书只为墙， 让他三尺又何妨。 万里长城今犹在， 不见当年秦始皇。
主动 谦让 体谅
水平沟通技巧
有障碍信息传递
如果有所谓成功的 秘诀，那必定就是 为了让自己成为受人 指要能了解别人的 欢迎的人，我们必须 立场。我们除了站 培养一种“设身处地” 在自己的立场上考 的能力，也就是抛开 虑之外，也必须要 自己的立场置身于对 有站在别人的立场 方立场的能力。 上考虑问题的处事 能力。
三、沟通的基本原理——关心
* 关注状况与难处 * 关注需求与不便 * 关注痛苦与问题
五、沟通的方向及技巧
1.向下沟通 2.向上沟通 3.平行沟通
发布指令
向下沟通技巧
“小张，你负责本年度三个主要产品的推广工作， 你得好好干，公司对你抱有很大的希望，干不 好要扣工资的！” “小张，公司决定由你负责三个主要产品的推 广，希望能够达到30％的市场占有率，过去我 们未曾达到过这个目标，希望你和团队一起实 现这个目标！” 这两种沟通方式差异在哪里？ 哪种方式更好呢？
做好“意见”的“交通整顿”
• 案例：某公司，某女职员向经理抱怨：主管不 管我们端茶、还是送文件，总是不抬头，不说 话，一副冷冰冰的样子，请他亲切点好吗？ • 销售人员反映：我们每天风雨无阻在外奔波， 回公司时，主任都像没看见似的，连招呼也不 打一声，真令人失望。 • 主任的解释是：她板着面孔“砰”地一声放下 茶杯，茶溅出来也不擦一擦，衣服弄湿了也装 作没看到，还要上司对她亲近点？我真搞不懂！ • 经理是那根神经搭错了？
接受指令 请示 汇报 建议
向上沟通技巧
恰当时机 选择题 资讯及数据具说服力
案例研究
A主管：关于在美国地区设立分公司的方案，我 们已经详细论证了它的可行性，大概3—5年就可以 收回成本，然后就可以盈利了。请董事长一定要考 虑我们的方案。 B主管：关于在美国地区设立分公司的方案，我 们已经会同财务、销售、后勤部门详细论证了它的 可行性。根据财务评价报告显示，该方案在投资后 的第28个月，财务现金收入由负值转为正值，这预 示着该项投资将从第三年开始盈利，经测算，该方 案的投资回收期是4-6年。从评价报告上显示，该 方案还可以拉动与我们相关的物流的发展。这有可 能为我们将来的企业前向、后向一体化方案提供有 益的借鉴。与该方案有关的可行性分析报告我已经 带来了，请董事长审阅。