广告案例(万宝路的成功营销)
万宝路资料
万宝路牛仔背景：很难想象，几十年前万宝路竟然是一种女士过滤嘴香烟。
1955年，当李奥贝纳广告公司接手这个品牌时，一切发生了戏剧性的改变。
该公司重新对万宝路品牌进行了定位，并引入了一个极具阳光色彩的形象：美国牛仔。
突破：品牌形象广告。
科迪认为，这个广告运动将万宝路牛仔（Marlboro Man）塑造成一个成功的“代言人”，不仅如此，这场广告运动还是第一个品牌形象广告。
“它的贡献不仅体现在对产品销量的提升上，更唤起了男人们对阳刚的男子气概的追求。
”万宝路由此而成为最畅销的香烟品牌。
贡献：开启了年轻人的品牌意识来源：草根网() - 互联网界的读者文摘案例一：“万宝路”的市场定位20世纪20年代的美国，被称为“迷惘的时代”。
经过第一次世界大战的冲击，许多青年都自认为受到了战争的创伤，并且认为只有拼命享乐才能将这种创伤冲淡。
他们或在爵士乐的包围中尖声大叫，或沉浸在香烟的烟雾缭绕当中。
无论男女，他（她）们嘴上都会异常悠闲雅致地衔着一支香烟。
妇女们愈加注意起自己的红嘴，她们精心地化妆，与一个男人又一个男人“伤心欲绝”地谈恋爱；她们挑剔衣饰颜色，感慨红颜易老，时光匆匆。
妇女是爱美的天使，社会的宠儿，她们抱怨白色的香烟嘴常沾染了她们的唇膏。
于是“万宝路” 出世了。
“万宝路” 这个名字也是针对当时的社会风气而定的。
“MARLBORO”其实是“Man Always Rem ember Lovely Because Of Romantic Only”的缩写，意为“男人们总是忘不了女人的爱”。
其广告口号是“像五月的天气一样温和”。
用意在于争当女性烟民的“红颜知己”。
为了表示对女烟民关怀，莫里斯公司把“Marlboro”香烟的烟嘴染成红色，以期广大爱靓女士为这种无微不至的关怀所感动，从而打开销路。
然而几个星期过去，几个月过去，几年过去了，莫里斯心中期待的销售热潮始终没有出现。
热烈的期待不得不面对现实中尴尬的冷场。
“万宝路”从1924年问世，一直至20世纪50年代，始终默默无闻。
案例：“万宝路”的市场定位分析
案例：“万宝路”的市场定位分析引言概述：万宝路是全球知名的烟草品牌之一，其市场定位一直备受关注。
本文将从品牌形象、目标市场、竞争对手、产品定位和市场营销策略五个大点，详细分析万宝路的市场定位。
正文内容：1. 品牌形象1.1 品牌历史和传统：万宝路作为烟草行业的老牌品牌，拥有悠久的历史和传统，这为其树立了高质量和信誉的形象。
1.2 品牌价值观：万宝路注重品质和卓越，致力于为消费者提供高品质的烟草产品，这为其树立了高端和奢华的形象。
2. 目标市场2.1 成熟市场：万宝路主要面向成熟市场，如欧美等地，这些市场对高品质的烟草产品有较高的需求。
2.2 中高收入人群：万宝路的产品定位于中高收入人群，这些人群对品质和奢华有较高的追求。
3. 竞争对手3.1 雪茄品牌：万宝路与一些高端雪茄品牌存在竞争关系，这些品牌也注重品质和奢华，但在烟草产品类型上有所差异。
3.2 其他高端烟草品牌：与其他高端烟草品牌相比，万宝路在品牌历史和传统方面具有竞争优势，但在产品创新和市场拓展方面需要不断努力。
4. 产品定位4.1 高品质：万宝路的产品以高品质著称，采用优质烟叶和精湛工艺，为消费者提供独特的吸烟体验。
4.2 奢华体验：万宝路将其产品定位为奢华体验，通过包装设计和独特的口味，满足消费者对奢华享受的追求。
4.3 产品系列：万宝路推出了多个产品系列，以满足不同消费者的需求，如经典系列、限量版等。
5. 市场营销策略5.1 品牌推广：万宝路通过广告、赞助活动等方式进行品牌推广，提升品牌知名度和形象。
5.2 与高端场所合作：万宝路与高端酒店、餐厅等场所合作，将产品与奢华环境相结合，增加产品的奢华感。
5.3 社交媒体营销：万宝路积极利用社交媒体平台进行市场营销，与消费者进行互动，增加品牌的曝光度。
总结：万宝路通过其品牌形象、目标市场、竞争对手、产品定位和市场营销策略等方面的精准定位，成功地在市场上树立了高品质和奢华的形象。
然而，随着市场竞争的加剧，万宝路需要不断创新和拓展，以保持其市场地位和吸引更多消费者。
万宝路案例
万宝路案例在香烟王国的众多品牌中，万宝路（Marlboro）无疑是最响亮的名字。
尽管今日世界的控烟浪潮汹涌澎湃，但是万宝路在美国《商业周刊》（Business Week）和纽约国际名牌公司（Interbrand）联合推出的2021年全球100大品牌排行榜上仍然高居第9位，其品牌价值为221.8亿美元。
本文试图从传播与促销的角度来分析万宝路品牌的营销之路，不尽全面，希望能起到窥斑见豹的功效。
一、温和如五月总部设在美国纽约的世界第一大烟草企业――菲利普・莫里斯公司（Philip Morris，以下简称菲莫）最早起源于英国。
1847年，菲利普・莫里斯先生在英国创办烟草公司，生意十分兴隆。
1902年，菲利普・莫里斯先生的后继者在纽约开办代理店销售该公司生产的一系列牌号的香烟，这其中就包括万宝路香烟。
据说，万宝路的品牌名称源于该公司的伦敦工厂所在的街道名称“Marlborough”。
1908年，万宝路品牌在美国注册登记。
1919年，菲莫公司在美国正式成立。
1920年代的美国年轻人被称为“迷茫的一代”，因为经过第一次世界大战的冲击，许多青年都自认为受到了战争的创伤，而且他们坚持认为只有爵士乐和香烟的刺激才有可能将这种创伤冲淡。
时髦女郎们更是信奉及时行乐主义，她们注重衣饰与化妆，有点醉生梦死的感觉。
社会风气的癫狂与颓废，致使女烟民的数量激增。
在这种背景之下，1924年，菲莫公司将万宝路品牌定位成女士香烟向大众推广。
为了在女士香烟中成为大赢家，菲莫公司煞费苦心地做了很多工作：第一、附和女烟民身上的脂粉气，将广告语定为“温和如五月”，以博取女烟民对万宝路的好感；第二、由于当时女烟民常常抱怨白色的烟嘴沾染了她们的红色唇膏，十分不雅。
菲莫公司于是将万宝路的烟嘴染成红色，以期女烟民为这种无微不至的关怀所感动，从而打开销路；第三、将万宝路的品牌名称“Marlboro”拆解为“Men always remember ladies because of romance only（因为有浪漫，所以男人总是忘不了女人）”，让万宝路香烟争当女烟民的红颜知己。
十大经典市场营销案例
十大经典市场营销案例市场信息是现代人类社会的重要资源。
案例分析是取得市场信息,进行现代化管理的重要手段。
今天店铺就与大家分享十大经典市场营销案例，希望对大家的学习有帮助!市场营销案例1：钻石恒久远，一颗永流传背景：1938年，钻石的价格急剧下降，戴比尔斯公司(De Beers)向广告代理公司N.W. Ayer & Son寻求援助，希望扭转这种颓势。
1939年，后者推出了“钻石恒久远，一颗永流传”(A diamond is forever)的广告语，成功地将钻石包装**们的婚礼必备品，让这种亮闪闪的饰品赢得无数新人的欢心。
如何让两个月的薪水持续一生?购买一颗钻石吧!突破：广告运动诞生了流行金句。
美国南加州大学传播学教授迈克尔·科迪(Michael Cody)表示，“它为这个产品赋予了一种情感意义，让人们产生共鸣。
”这个句子如此浑然天成，足以让人们忽略它背后的商业目的。
贡献：开启了情感市场营销案例的先河，后来者如耐克主张“想做就做”(Just Do It)，万事达卡诉求“万事皆可达，唯有情无价”(Priceless)。
市场营销案例2：万宝路牛仔背景：很难想象，几十年前万宝路竟然是一种女士过滤嘴香烟。
1955年，当李奥贝纳广告公司接手这个品牌时，一切发生了戏剧性的改变。
该公司重新对万宝路品牌进行了定位，并引入了一个极具阳光色彩的形象：美国牛仔。
突破：品牌形象广告。
科迪认为，这个广告运动将万宝路牛仔(Marlboro Man)塑造成一个成功的“代言人”，不仅如此，这场广告运动还是第一个品牌形象广告。
“它的贡献不仅体现在对产品销量的提升上，更唤起了男人们对阳刚的男子气概的追求。
”万宝路由此而成为最畅销的香烟品牌市场营销案例。
贡献：开启了年轻人的品牌意识市场营销案例3：是她，不是她?背景：1957年，FCB广告公司创造了“伊卡璐女孩”(Clairol girl)这个形象。
一个看起来非常阳光健康的女孩，但她却藏着一个惊人的秘密：她头发的颜色可能是假的!随后染发剂的广告铺天盖地，都附有醒目的一问一答：“是她，不是她?”(Does she …or doesn't she?)(“只有她的美发师知道”。
万宝路广告缔造的品牌神话
• 女士们抱怨香烟的白 色烟嘴会染上她们鲜 红的口红，很不雅观。 于是，莫里斯公司把 烟嘴换成红色。可是 这一切都没能挽回万 宝路女士香烟的命运。 莫里斯公司终于在40 年代初停止生产万宝 路香烟。
万宝路前期市场定位
• 尽管当时美国吸烟人数年 年都在上升，但万宝路香 烟的销路却始终平平。当 时美国香烟消费量达3820 亿支一年，平均每个美国 人每年要抽烟达2262支之 多，但是“万宝路”却依 然卖不出去。 • 虽然在一般的社会结构中 男女性别比大体上应该相 当，但是这并不代表说在 香烟市场上男性烟民和女 性烟民的总数也会相当。 这种错误的认识它显然忽 视了许多消费者行为层面 的因素
李奥贝纳为万宝路定制的广告
• 广告的诉求——以感性诉求主 宰格局，西部牛仔英俊豪放的 男子汉气质深深吸引了大批烟 民的追捧，这种尽显男人本色 的英雄主义是大多数男人心目 中理想的自我形象。抽上一支 万宝路香烟，吸烟者会自由地 把他们自己的情感和幻想充实 到该景象中，然后，这些情感 和想象便可能同使用该香烟的 体验建立起持久的联系。万宝 路香烟带给烟民们精神上的极 度个性的愉悦感成了万宝路经 久不衰的利益承诺，成为它走 向成功的奠基石。
•
首先，无论在当时的市场背景下还 是在现有的市场条件下，由于消费 习惯的差异，女性香烟市场始终都 只能说是个利基，而男性烟民才是 香烟消费的主体。在具体的消费倾 向上，女性对服装的钟爱也远甚于 对香烟的嗜好。莫理斯烟草公司将 万宝路定位在女性香烟市场，虽然 鲜明地突出了品牌个性，但也为万 宝路香烟的发展设置了障碍，极大 地限制了产品市场拓展空间。
I:\视频广告 万宝路\欢迎来到万宝 路的世界.flv
• 提起万宝路牌香烟，人们都不 会觉得陌生。因为它是世界卷 烟王国中无可争辩的"龙头老大"， 其销售量约占全美卷烟销售总 量的四分之一。有人估计，仅 是万宝路这个商标，价值就在 300亿美元以上。 • 不过，可能许多人不知道，大 名鼎鼎、充满男子汉气概的万 宝路，当年却是专为女士生产 的香烟。在最初问世的30年。 正是凭借着李奥· 贝纳的一个高 明的广告策划，才使得已经山 穷水尽的万宝路转危为安，步 步发展，成为世界最著名的香 烟品牌。
十大国际知名企业成功营销案例
案例一：“万宝路"的市场定位20世纪20年代的美国，被称为“迷惘的时代”.经过第一次世界大战的冲击，许多青年都自认为受到了战争的创伤，并且认为只有拼命享乐才能将这种创伤冲淡。
他们或在爵士乐的包围中尖声大叫，或沉浸在香烟的烟雾缭绕当中。
无论男女，他(她）们嘴上都会异常悠闲雅致地衔着一支香烟。
妇女们愈加注意起自己的红嘴，她们精心地化妆，与一个男人又一个男人“伤心欲绝”地谈恋爱；她们挑剔衣饰颜色,感慨红颜易老，时光匆匆。
妇女是爱美的天使，社会的宠儿，她们抱怨白色的香烟嘴常沾染了她们的唇膏。
于是“万宝路”出世了.“万宝路" 这个名字也是针对当时的社会风气而定的.“MARLBORO”其实是“Man Always Remember Lovely Because Of Romantic Only"的缩写，意为“男人们总是忘不了女人的爱"。
其广告口号是“像五月的天气一样温和"。
用意在于争当女性烟民的“红颜知己”.为了表示对女烟民关怀，莫里斯公司把“Marlboro”香烟的烟嘴染成红色，以期广大爱靓女士为这种无微不至的关怀所感动，从而打开销路。
然而几个星期过去,几个月过去,几年过去了，莫里斯心中期待的销售热潮始终没有出现。
热烈的期待不得不面对现实中尴尬的冷场。
“万宝路”从1924年问世，一直至20世纪50年代,始终默默无闻。
它的温柔气质的广告形象似乎也未给广大淑女们留下多少利益的考虑，因为它缺乏以长远的经营、销售目标为引导的带有主动性的广告意识。
莫里斯的广告口号“像五月的天气一样温和”显得过于文雅，而且是对妇女身上原有的脂粉气的附和，致使广大男性烟民对其望而却步。
这样的一种广告定位虽然突出了自己的品牌个性，也提出了对某一类消费者（这里是妇女）特殊的偏爱，但却为其未来的发展设置了障碍,导致它的消费者范围难以扩大。
女性对烟的嗜好远不及对服装的热情，而且一旦她们变成贤妻良母，她们并不鼓励自己的女儿抽烟！香烟是一种特殊商品，它必须形成坚固的消费群，重复消费的次数越多，消费群给制造商带来的销售收入就越大。
在全球消费者心目当中,“万宝路”(Marlboro)无疑是知名度最高与最具魅力的国际品牌之一。从销售而言,全
顾客价值让渡系统理论说明，营销不再只是企业销售部门 的事，也不是生产企业单方的事，营销是负责制定和管理 一个卓有成效的顾客价值让渡系统，以最少的成本将顾客
价值传送到顾客手中的过程。
35
三、保持顾客
（一）保持顾客的必要性 直接成本
丢失顾客 间接成本 保持顾 客的成 本 获得新 顾客的 成本
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利润损失 顾客投向竞 争对手
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（二）顾客满意
顾客满意是指顾客接受有形产品或无形产品后，感到需 求满足的状态。
产品绩效 > 产品绩效 = 产品绩效 < •
期望值 期望值 期望值
十分满意 满意 不满意
对于以追求顾客满意为目标的企业来说，可在降低
期望值、提高可感知绩效方面做出努力，以提高顾客满
意度。
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二、营销者让渡顾客价值
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六、 学习营销心理学的意义
有助于促进商品生产和 销售，更好地实现社会 生产目的
1
有利于适应国内 外市场经济形势 的变化，提高市 场竞争力
2
3
有助于观察和 判断顾客的心 理发展变化， 有预见性和有 针对性地处理 好买卖双方之 间的矛盾，提 高商品营销艺 术，促进经济 发展
25Leabharlann 第二节 市场营销与顾客满意
析人的各种消费心理现象提供了直接的理论依据。
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（二）营销心理学与营销学 营销心理学是建立在现代营销学发展的基础上的。市场 营销学对营销活动规律的解释为心理学应用于营销活动提供 了前提。而营销心理学是对市场营销学的基本框架内的各种 心理现象和心理活动的研究。
（三）营销心理学与社会学 社会学是研究社会现象和社会问题，并揭示两者发展规 律的学科。营销心理学的主要研究对象是消费者和营销者， 这两者都是社会中的人，其行为的发生和变化都离不开社会 因素的影响。
万宝路案例分析
万宝路案例初步分析
香烟不同于其他大众商品，他跟食品、日常用品相似，但又有很大的区别。
香烟受大众舆论和传统文化的影响很大。
万宝路在早期拓展市场的时候就范下了方向性错误，作为女性来说，吸烟是不被大众所允许的，因此，万宝路早期的市场定位应经将他的未来之路封堵死了。
换句话说，万宝路没有考虑到社会舆论对吸烟的影响以及对香烟销量的影响。
而万宝路的厂商在遇到了销量受阻的情况下，依然没有分析出根本问题之所在，只是在原有基础上进行细微改进，理所当然，他仍然不能迎合市场需求。
万宝路香烟的经典广告语：“万宝路的男人。
”
言外之意就是，男人的香烟一定要是万宝路。
换句话说就是，抽万宝路更有男人味。
到目前为止，万宝路香烟已经连续14年成为全美香烟销售冠军。
他的发展已经到了一种蓬勃的状态，还可以做深度的推广和开发，因为顾客真正能购买一个产品，是因为他对款式满意、价格合理，再加上一些文化的东西感染了他。
所以，我们的重点是让我们的经销商，把万宝路的文化、时尚、品位这些东西准确地传达给顾客。
随着万宝路的发展日趋成熟，通过我们对万宝路企业管理的再优化，实现科学化、规范化、制度化、流程化的管理，让顾客认可，万宝路就可以跃上一个新的高度。
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20世纪20年代的美国，被称为"迷惘的时代"。
经过第一次世界大战的冲击，许多青年都自认为受到了战争的创伤，并且认为只有拼命享乐才能将这种创伤冲淡。
他们或在爵士乐的包围中尖声大叫，或沉浸在香烟的烟雾缭绕当中。
无论男女，他（她）们嘴上都会异常悠闲雅致地衔着一支香烟。
妇女们愈加注意起自己的红嘴，她们精心地化妆，与一个男人又一个男人"伤心欲绝"地谈恋爱；她们挑剔衣饰颜色，感慨红颜易老，时光匆匆。
妇女是爱美的天使，社会的宠儿，她们抱怨白色的香烟嘴常沾染了她们的唇膏。
于是"万宝路" 出世了。
"万宝路" 这个名字也是针对当时的社会风气而定的。
"MARLBORO"其实是"Man Always Remember Lovely Because Of Romantic Only"的缩写，意为"男人们总是忘不了女人的爱"。
其广告口号是"像五月的天气一样温和"。
用意在于争当女性烟民的"红颜知己"。
为了表示对女烟民关怀，莫里斯公司把"Marlboro"香烟的烟嘴染成红色，以期广大爱靓女士为这种无微不至的关怀所感动，从而打开销路。
然而几个星期过去，几个月过去，几年过去了，莫里斯心中期待的销售热潮始终没有出现。
热烈的期待不得不面对现实中尴尬的冷场。
"万宝路"从1924年问世，一直至20世纪50年代，始终默默无闻。
它的温柔气质的广告形象似乎也未给广大淑女们留下多少利益的考虑，因为它缺乏以长远的经营、销售目标为引导的带有主动性的广告意识。
莫里斯的广告口号"像五月的天气一样温和" 显得过于文雅，而且是对妇女身上原有的脂粉气的附和，致使广大男性烟民对其望而却步。
这样的一种广告定位虽然突出了自己的品牌个性，也提出了对某一类消费者（这里是妇女）特殊的偏爱，但却为其未来的发展设置了障碍，导致它的消费者范围难以扩大。
女性对烟的嗜好远不及对服装的热情，而且一旦她们变成贤妻良母，她们并不鼓励自己的女儿抽烟！香烟是一种特殊商品，它必须形成坚固的消费群，重复消费的次数越多，消费群给制造商带来的销售收入就越大。
而女性往往由于其爱美之心，担心过度抽烟会使牙变黄，面色受到影响，在抽烟时较男性烟民要节制得多。
"万宝路" 的命运在上述原因的作用下，也趋黯淡。
在20世纪30年代，"万宝路"同其他消费品一起，度过由于经济危机带来的"大萧条岁月"。
这时它的名字鲜为人知。
第二次世界大战爆发以后，烟民数量上升，而且随着香烟过滤嘴出现，可以承诺消费者，过滤嘴可以使有害的尼古丁进入不了身体，烟民们可以放心大胆地抽自己喜欢的香烟。
菲利普·莫里斯公司也忙着给"万宝路"配上过滤嘴，希望以此获得转机。
然而令人失望的是，烟民对"万宝路"的反应始终很冷淡。
抱着心存不甘的心情，菲利普·莫里斯公司开始考虑重塑形象。
公司派专人请利奥-伯内特广告公司为"万宝路"作广告策划，以期打出"万宝路"的名气销路。
"让我们忘掉那个脂粉香艳的女子香烟，重新创造一个富有男子汉气慨的举世闻名的万宝路香烟！"--利奥-伯内特广告公司的创始人对一筹莫展的求援者说。
一个崭新大胆的改造"万宝路"香烟形象的计划产生了。
产品品质不变，包装采用当时首创的平开式盒盖技术，并将名称的标准字（MARLBORO）尖角化，使之更富有男性的刚强，并以红色作为外盒主要色彩。
广告的重大变化是：" 万宝路的广告不再以妇女为主要对象，而是用硬铮铮的男子汉"。
在广告中强调"万宝路"的男子气概，以吸引所有爱好追求这种气概的顾客。
菲利普公司开始用马车夫、潜水员、农夫等做具有男子汉气概的广告男主角。
但这个理想中的男子汉最后还是集中到美国牛仔这个形象上：一个目光深沉、皮肤粗糙、浑身散发着粗犷、豪气的英雄男子汉，在广告中袖管高高卷起，露出多毛的手臂，手指总是夹着一支冉冉冒烟的"万宝路"香烟。
这种洗尽女人脂粉味的广告于1954年问世，它给"万宝路"带来巨大的财富。
仅1954-1955年间，"万宝路"销售量提高了3倍，一跃成为全美第10大香烟品牌，1968年其市场占有率上升到全美同行第二位。
现在，"万宝路"每年在世界上销售香烟3000亿支，用5000架波音707飞机才能装完。
世界上每抽掉4支烟，其中就有一支是"万宝路"。
是什么使名不见经传的"万宝路"变得如此令人青睐了呢？美国金融权威杂志《富比世》专栏作家布洛尼克1987年与助手们调查了1546个"万宝路"爱好者。
调查表明：许多被调查者明白无误地说他喜欢这个牌子是因为它的味道好，烟味浓烈，使他们感到身心非常愉快。
可是布洛尼克却怀疑真正的使人着迷的不是"万宝路"与其它香烟之间微乎其微的味道上的差异，而是"万宝路"广告给香烟所带来的感觉上的优越感。
布洛尼克做了个试验，他向每个自称热爱"万宝路"味道品质的"万宝路"瘾君子以半价提供"万宝路"香烟，这些香烟虽然外表看不出牌号，但厂方可以证明这些香烟确为真货，并保证质量同商店出售的"万宝路"香烟一样，结果只有21%的人愿意购买。
布洛尼克解释这种现象说："烟民们真正需要的是万宝路包装带给他们的满足感，简装的万宝路口味质量同正规包装的万宝路一样，但不能给烟民带来这种满足感"。
调查中，布洛尼克还注意到这些"万宝路"爱好者每天要将所抽的"万宝路"烟拿出口袋20-25次。
"万宝路"的包装广告所赋予"万宝路"的形象已经像服装、首饰等各种装饰物一样成为人际交往的一个相关标志。
而"万宝路"的真正口味在很大程度上是依附于这种产品所创造的美国牛仔形象之上的一种附加因素。
这正是人们真正购买"万宝路"的动机。
从"万宝路"两种风格的广告戏剧性的效果转变中，我们可以看到广告的魔力。
正是广告塑造产品形象，增添了产品的价值。
采用"集中"的策略，定位目标市场，使"万宝路"成长为当今世界第一品牌。