现代企业管理学(新)原理篇 模拟题2
原理篇模拟试题(二)考生注意:1.考试时间:120分钟2.本套试卷共七道大题,满分100分。
一、判断题:在每题后面的括号内,正确的划√,错误的划×(每题1分,共15分)1.职务轮换和晋升都是一种横向的培训。
()2.管理产生于人类的集体协作和共同劳动。
()3.职能制组织结构形式是按照"集中政策、分散经营"的原则确立的。
()4.双因素理论认为,人际关系、工作条件、职业安定等因素是激励因素。
()5.未来组织管理方法的最大变化在于实行集中化管理。
()6.改变航道原理是指执行计划时具有应变能力。
()7.零基预算是以零为起点制定费用项目预算的。
()8.职工流动率是计划工作中部分可控的前提条件。
()9.德尔菲法是直观判断法的一种。
()10.科学决策主要以主管人员的判断为基础。
()11.组织中的直线权力和参谋权力的职权关系是一种对等的关系。
()12.计划工作的第一步是确定目标。
()13.非正式组织不是组织工作应考虑的工作内容。
()14.认为“决策贯穿于管理的全过程,决定管理成败”,这是在管理思想发展中由社会系统学派提出的。
()15.控制论是一门研究各种控制系统共性的学科。
()二、单项选择题:(每小题1分,共15分)1.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法为()。
A、外推法B、因果法C、回归法D、直观法2.古典管理理论的主要内容是()。
A、行为科学管理理论B、科学管理理论C、人际关系理论D、系统理论3.资料是否齐全、正确,是否恰当,是否新,直接影响预测的()。
A、准确度B、前瞻性C、可行性D、科学性4.()是管理的基础。
A.人员配备B.领导C.决策D.控制5.在多种组织结构中,直线型组织结构形式适用于()。
A.小型企业组织B.中型企业组织C.大型企业组织D.多品种经营的企业组织6.一个主管人员成功履行管理职能的最基本要求是()。
A.果断的决策能力B.完善的组织能力C.强烈的管理愿望D.对权力与利益的追求愿望7.根据菲德勒理论,当领导环境非常有利或非常不利时,采取()方式领导为适宜。
A、以人为重的领导B、工作导向型领导C、资源导向型领导D、职位导向型领导8.责权一致原理强调的是()。
A、管理者应有职责和权利B、管理者应有权力C、管理者应有职责D、管理者的职务、职责、职权应当对等9.通过提高主管人员的素质来进行控制工作,这属于()。
A、直接控制B、间接控制C、现场控制D、反馈控制10.甘特图法主要表明了计划中各项活动在()。
A、空间上的联系B、组织上的联系C、时间上的联系D、计划上的联系11.按纵横两套管理系统组成的组织结构形式是()。
A、直线制B、职能制C、矩阵制D、事业部制12.在集权制的组织结构中,职能管理人员没有直线指挥和命令的权力,而只能担负参谋职能的组织结构形式是()。
A、直线制B、职能制C、线参谋制D、事业部制13.在一个组织中,A帮助B做事但不承担任何责任,A对B是()。
A、被授权者B、代理职务C、助理或秘书D、参谋人员14.当一个组织决策的风险程度较大,下属人员素质较低时,组织的领导者一般倾向于()。
A、集权B、分权C、放权D、擅权15.委员会制的领导方式实质体现的是()。
A、集权B、分权C、个人管理D、集体管理三、多选题(每题2分,共20分)1.目标管理的过程可分为()步骤。
A.商谈B.自检C.新的循环D.检验结果E.组织实施2.集权制的特点有()。
A.对下级的控制较少B.统一经营C.决策审批手续繁琐D.统一核算E.决策权集中在高层领导3.管理活动是在一定的生产方式下进行的,所以管理的研究内容可以由()这几方面组成。
A.生产力B.经济基础C.生产关系D.自然条件E.上层建筑4.政治、经济、人口、税收是属于计划工作的()。
A.外部前提B.可控的前提条件C.不可控的前提条件D.部分可控的前提条件E.绝对可控的前提条件5.()因素属于部分可控的前提条件。
A.组织内部政策B.职工流动率C.组织对市场占有率的设想D.人口增长E.产品市场价格6.管理信息系统的主要功能有()。
A.数据收集B.信息存贮C.信息传输D.信息加工E.信息输出7.组织中划分部门的方法主要有()。
A、按产品划分B、按人数划分C、按职能划分D、按时间划分E、按地区划分8.按决策对象的内容分类的决策类型有()。
A、经验决策B、科学决策C、非常规决策D、常规决策E、战略决策9.人员配备工作的原理包括()。
A、职务要求明确原理B、责权利一致原理C、公开竞争原理D、用人之长原理E、集权与分权相结合的原理10.计划按内容可分为()。
A、高层管理计划B、综合计划C、战略计划D、战术计划E、专项计划四、名词解释(每题3分,共15分)1. 定量目标2.目标统一原理3.组织环境4.控制工作5.管理二重性五、简答题(第1题8分,第2题7分,共15分)1.简述管理控制与一般控制的异同。
2.简述管理的社会责任。
六、论述题:(本题共10分)试述控制工作在管理中与其它职能的关系。
七、案例分析:(本大题共10分)“荣华鸡”那里去了前几年面对洋快餐在大陆各大中城市登陆,上海一家快餐公司推出了“荣华鸡”中式快餐。
这种快餐很符合中国人的口味,一条鸡腿,蛋炒饭或肉炒饭,再配上鸡腿,时令青菜,经济实惠。
一时风靡上海滩。
“荣华鸡”还大打广告战,“荣华鸡香喷喷”、“那里有肯德基,那里就有荣华鸡”除了在上海开设分店外,他们还在北京等大城市开设了分店。
一时间,生意兴隆,大有把肯德基赶下大海之势。
但时间不长,荣华鸡就日渐萧条了,设在外地的分店纷纷关门。
什么原因呢?其一,中式快餐的崛起,如兰州牛肉拉面;其二,荣华鸡缺乏创新,吃过以后感觉不过如此;其三,荣华鸡不同分店,口味不同,配料不同,即使同一分店不同季节,配料也不同;更不用说不同厨师手艺的不同。
阅读上述案例后,根据泰罗科学管理理论要点,分析荣华鸡失败的原因,提出发展中式快餐的道路。
答案一、判断题答案1.错2.对3.错4.错5.错6.对7.对8. 对9.对 10.错11.错 12.错 13.错14.错 15.对二、单选题答案1、D2、B3、A4、C5、A6、C7、B8、D9、A 10、C 11、C 12、C 13、C 14、A 15、D三、多选题答案1、CDE2、BCDE3、ACE4、 AC5、BC6、ABCDE7、ABCDE8、 CD9、ABCD 10、 BE四、名词解释答案1.解答:通常可以用数量表示的目标,而数量目标则是用"多少"的标准来衡量的。
但是,企业的定量目标要用得适量。
2.解答:目标统一原理,是指组织结构的建立以及组织工作的开展,都要有明确的目的,要能够使组织的每个部门和人员所进行的工作都与实现组织的总体目标联系起来。
3.解答:组织环境,是指存在于组织之外的影响企业业绩的各种力量和条件因素的总和。
根据各种因素对组织活动影响程度的不同,组织环境可分成一般环境和任务环境。
4.解答:控制工作是指为保证组织目标的实现,上级主管人员对下属的工作成效进行测量、衡量和评价,并采取相应纠正措施的过程。
控制职能是管理的五大职能之一。
控制的目的在于保证组织活动的开展能够与预定的组织目标和计划协调一致,保证组织目标的最终实现。
5.解答:马克思主义认为,企业管理具有二重性,一方面,管理与生产力、社会化大生产相联系,具有组织技术属性(自然属性);另一方面,管理与生产关系、社会制度相联系,具有社会经济属性(社会属性)。
五、简答题答案1.解答:管理控制贯穿了一般控制论的思想,有着与一般控制相同的共性。
但是由于管理系统有其自身的特点,因而管理控制与一般控制相比,也有其不同之处。
(1)管理控制与一般控制都是一个信息反馈系统。
(2)管理控制与一般控制都具备两个基本前提条件。
一是有着明确的控制标准;二是有相应的控制机构和人员,构成了控制系统的主体。
(3)管理控制过程与一般控制都是由确定标准、衡量成效和纠正偏差等三个基本环节构成的。
(4)管理控制与一般控制都是一个有组织的系统。
这一系统有着控制的目标体系,有着控制的主体和客体,有着完善的控制手段和方法。
(5)管理控制解决问题的过程慢于一般控制。
这是因为一般控制(如机械、电子等控制系统)都是在事先编制的程序控制下,自动进行,并在瞬间即可完成。
而管理控制的主体是人,在发现、认识和解决问题的过程中,有一个主观认识过程,并要有各种资源的投入。
(6)管理控制的目的既要维持组织系统按计划运行,还要能够促进组织系统运行水平不断提高。
这个特点与一般控制是有所区别的。
一般控制的目的就是为了维持系统的既定运行状态,属于维持现状的性质。
从以上归纳的管理控制的一些特点看,前四个特点与一般控制的特点是相同的,而后两个特点则是管理控制所特有的。
2.解答:各类组织都有社会赋予他们的使命,因此,组织管理人员有解决各种社会问题的社会责任。
企业存在于社会和一定地区中,因此它对环境产生的影响负有责任。
所以,企业管理需要确定其社会方面的目标。
管理必须充分认识组织的社会使命,认识管理所应承担的社会责任。
对于企业来说,合理优化地利用资源,不断为社会创造物质和精神财富,满足社会的发展的需要,是根本的社会责任。
管理应通过最佳的方式和途径,推动组织目标的实现。
管理不仅要保证组织目标与社会要求想吻合,还要保证实现组织目标的过程对社会是有利而无害的。
管理人员能否实现和如何实现组织的使命,是对社会极其重要的事情。
一个社会的成就取决于组织基本使命的完成情况。
现代管理理论越来越强调组织社会责任感,这也是组织生存和发展的前提条件。
六、论述题答案答题要点:控制职能是管理是五大职能之一,在管理活动中具有重要作用,与计划、组织、人员配备以及指导和领导工作有着密切的关系。
1)控制是贯穿于管理全过程的一项重要职能。
2)控制要以计划、组织、人员配备以及指导和领导工作为基础。
3)控制是计划、组织、人员配备以及指导和领导工作有效开展的必要保证。
七、案例分析答案答题要点:这个案例已经给定了范围,这个失败的主要原因(1)中式(2)缺乏创新,要树立起竞争对手不具备的优势。
(3)根据泰罗科学管理原理的中心问题是提高劳动生产率,为提高劳动生产率就是使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的设备材料。
使作业环境标准化同时还要配备第一流的工人,标准化才能实现大批量,大批量才能实现低成本。
肯德基胜出的原因就在这里。
中式快餐的发展之路(1)实现原材料、制做、服务标准化,扩大批量,降低成本实行连锁经营。
(2)改善卫生条件和就餐环境。
(3)不断创新适应不同消费人群的不同需求。
真题模拟考试:2020 管理学原理真题模拟及答案(2)
真题模拟考试:2020 管理学原理真题模拟及答案(2)共78道题1、下列不属于按决策的性质对决策进行分类的是 ( j (单选题)A. 战略决策B. _战术决策C. 业务决策D. 程序化决策试题答案:D2、需要层次理论是研究人的需要结构的一种理论,其首创者是 ( ) (单选题)A. 弗雷德里克·赫茨伯格B. 大卫·麦克莱兰C. 弗鲁姆D. 马斯洛试题答案:D3、现代机构的特殊器官是 ( ) (单选题)A. 协调B. 控制C. 计划D. 管理试题答案:D4、以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象,认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程是哪一学派的特点? ( ) (单选题)A. 管理过程学派B. 社会系统学派C. 决策理论学派D. 系统管理学派试题答案:A5、根据审计的内容分类,审计控制可划分为 ( )(多选题)A. 财务审计B. 内部审计C. 外部审计D. 管理审计E. 成本审计试题答案:A,D6、"五力模型"分析中的力量因素包括( )(多选题)A. 买方B. 现有竞争者C. 替代品生产者D. 卖方E. 潜在竞争者试题答案:A,B,C,D,E7、决策的落实是 ( ) (单选题)A. 方案选优B. 典型试验C. 普遍实施D. 跟踪控制试题答案:C8、甘特图的特点包括 ( )(多选题)A. 直观B. 灵活C. 简单D. 醒目E. 便于编制试题答案:C,D,E9、组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局性的、较长时期发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划是 ( ) (单选题)A. 战略计划B. 战术计划C. 长期计划D. 中期计划试题答案:A10、将管理定义为"管理就是确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干"的人是 ( ) (单选题)A. 泰勒B. 亨利·法约尔C. 彼得·德鲁克D. 哈罗德·孔茨试题答案:A11、完成一次沟通的标志是 ( ) (单选题)A. 有一个明确的目标B. 达成共同的协议C. 沟通信息、思想和感情D. 得到了信息的反馈试题答案:B12、按管理者所从事管理工作的领域及专业不同.可以分为 ( )(多选题)A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 综合管理者E. 专业管理者试题答案:D,E13、某报纸刊登一则招聘广告,广告中的职位、条件、待遇就是 ( ) (单选题)A. 信源B. 信息内容C. 信宿D. 信道试题答案:B14、高层管理者包括 ( )(多选题)A. 董事长B. 首席执行官C. 总裁D. 总经理E. 其他高级经理人员试题答案:A,B,C,D,E15、离职培训、脱岗培训又称 ( ) (单选题)A. 不脱产培训B. 岗前培训C. 在职培训D. 脱产培训试题答案:D16、按照决策活动表现的形式不同,决策可以分为 ( )(多选题)A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策E. 业务决策试题答案:C,D17、近几年来,最明显的组织技术变革是在组织中普遍推行 ( ) (单选题)A. 先进设备B. 专业化人员C. 扁平化组织结构D. 计算机网络技术试题答案:D18、实行差别化战略的方式包括( )(多选题)A. 广泛地推行标准化B. 降低产品成本C. 树立名牌D. 产品有特性E. 服务别具一格试题答案:C,D,E19、下列关于轮式沟通的优点,说法正确的是 ( )(多选题)A. 有利于了解、掌握、汇总全面情况并迅速把自己的意见反馈出去B. 集中化程度高,解决问题的速度快C. 解决问题的精确度高D. 组织内民主气氛较浓,适于创造高昂的士气E. 沟通渠道多试题答案:A,B,C20、PDcA循环的特点包括( )(多选题)A. 程序化B. 整体化C. 层次化D. 高效化E. 实体试题答案:A,C,D21、下列关于组织与环境关系的说法中,正确的有 ( )(多选题)A. 组织是环境赖以生存的土壤B. 外部环境影响着组织内部的各种管理工作C. 环境制约组织的管理过程和管理效率D. 组织影响环境E. 组织适应新环境试题答案:B,C,D,E22、可以帮助管理者分析自己及下属成功与失败的原因.进行有针对性的引导的理论是 ( ) (单选题)A. 需求理论B. 归因理论C. 双因素理论D. 期望理论试题答案:B23、人员变革中组织成员需要作出改变的是 ( )(多选题)A. 工作态度B. 认知C. 期望D. 权力的分配E. 行为试题答案:A,B,C,E24、业务流程再造发展起来的时间是 ( ) (单选题)A. 20世纪60年代B. 20世纪70年代C. 20世纪80年代D. 20世纪90年代试题答案:D25、按照决策的性质不同,决策可以分为 ( )(多选题)A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策E. 业务决策试题答案:A,B,E26、信息沟通过程中.发送者方面的障碍不包括 ( ) (单选题)A. 过滤B. 错觉C. 语言障碍D. 情绪障碍试题答案:D27、感情与归属上的需要,包括人与人之间的友谊、忠诚、爱情以及归属于某一群体及组织的需要是指 ( ) (单选题)A. 生理需要B. 安全需要C. 社交需要D. 尊重需要试题答案:C28、自上而下的沟通方式是 ( ) (单选题)A. 上行沟通B. 下行沟通C. 平行沟通D. 单项沟通试题答案:B29、赫威斯准则又称为 ( ) (单选题)A. 悲观决策法B. 乐观决策法C. 折中决策法D. 同等概率法试题答案:B30、不属于企业管理中的“人性”理论的是 ( ) (单选题)A. X理论与Y理论B. 不成熟——成熟理论C. 超X理论D. 超Y理论试题答案:C31、下列培育管理道德的途径中既有利于管理者自身建设与发展,又有利于企业管理水平的提高与发展的是 ( ) (单选题)A. 挑选高素质的管理者B. 提炼规范管理道德准则C. 将管理道德列入岗位考核内容D. 提供正式的保护机制试题答案:B32、职权的类型包括 ( )(多选题)A. 直线职权B. 参谋职权C. 职能职权D. 管理职权E. 指挥职权试题答案:A,B,C33、人员变革中组织成员需要作出改变的是 ( )(多选题)A. 工作态度B. 认知C. 期望D. 权力的分配E. 行为试题答案:A,B,C,E34、下列属于科学管理的内容的有 ( )(多选题)A. 工作定额原理B. 标准化原理C. 定额工资原理D. 管理工作专业化原理E. 管理控制的例外原理试题答案:A,B,D,E35、内容型激励理论包括( )(多选题)A. 需要层次理论B. 双因素理论C. 成就需要理论D. 期望理论E. 公平理论试题答案:A,B,C36、企业在提高核心竞争力的同时,应当坚持 ( ) (单选题)A. 以人为本B. 经济发展C. 产品优先D. 和谐共建试题答案:A37、组织设计的层级化是指组织的( ) (单选题)A. 横向设计B. 纵向设计C. 综合设计D. 管理幅度试题答案:B38、变革步子迈得较慢.每一次的改变幅度都不是很大指的是 ( ) (单选题)A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 一次性变革D. 长期性变革试题答案:A39、按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为 ( )(多选题)A. 上行沟通B. 下行沟通C. 平行沟通D. 单向沟通E. 双向沟通试题答案:A,B,C40、组织变革的根本目的是 ( ) (单选题)A. 适应外部环境变化B. 适应内部环境变化C. 战略调整D. 提高组织的效能试题答案:D41、整个招聘工作中最关键、技术性最强、难度最大的一个环节是 ( ) (单选题)A. 人员招聘B. 人员甄选C. 绩效考核D. 人员培训试题答案:B42、下列属于保健因素的有 ( )(多选题)A. 监督方式B. 关系C. 工资福利D. 提升E. 奖佥试题答案:A,B,C43、下列属于科学管理的内容的有 ( )(多选题)A. 工作定额原理B. 标准化原理C. 定额工资原理D. 管理工作专业化原理E. 管理控制的例外原理试题答案:A,B,D,E44、以年度计划为主要形式的是( ) (单选题)A. 短期计划B. 长期计划C. 战略汁划D. 战术计划试题答案:A45、直线制组织结构只适用丁 ( ) (单选题)A. 比较简单的小型组织B. 中型组织C. 大型组织D. 跨同集团试题答案:A46、按地区划分部门适合于 ( ) (单选题)A. 中小型企业B. 稳定的技术和环境C. 顾客需求多元化的情况D. 地区差异明显、环境多变的情况试题答案:D47、在企业如何对待社会责任问题上,古典观的核心思想是认为企业管理者唯一的社会责任是( ) (单选题)A. 实现利润最大化B. 实现成本最低化C. 实现管理高效化D. 实现责任最小化试题答案:A48、影响购买者议价能力的因素主要包括 ( )(多选题)A. 买主数量B. 可替代产品的数量C. 买方选择替代产品的成本D. 购买量E. 卖主数量试题答案:A,B,C,D49、影响个人行为的两个变量是( )(多选题)A. 自我强度B. 个人修养C. 学习理念D. 组织结构E. 控制中心试题答案:A,E50、人力资源计划的步骤有( )(多选题)A. 评估现有的人力资源B. 评估未来所需的人力资源C. 制定一套相适应的方案D. 选择最优方案E. 实施汁划试题答案:A,B,C51、信源也称为 ( ) (单选题)A. 信息的发送者B. 信息的接收者C. 信息的内容D. 信息交流的渠道试题答案:A52、综合而言,组织的目标主要有( )(多选题)A. 实现股东财南最大化B. 实现组织的效率与效益C. 积聚组织成员的士气D. 实现企业价值最大化E. 使组织持续发展试题答案:B,C,E53、IBM从计算机终端供应商转变为网络咨询、服务商,体现了 ( ) (单选题)A. 组织主动地适应环境,改变自己B. 组织影响环境C. 组织选择新环境D. 组织被动地适应环境试题答案:C54、一般来说,计划的期限与其所要完成的任务 ( ) (单选题)A. 成正比B. 成反比C. 无关D. 负相关试题答案:A55、最古老、最通用的库存控制技术是( ) (单选题)A. 定期补充法B. ABc分类法C. 订货点法D. 经济批量法试题答案:D56、根据需要层次理论,人的安全需要包括 ( )(多选题)A. 人身安全的保障B. 工作的保障C. 生活的保障D. 老有依靠和生病有保障E. 归属群体的保障试题答案:A,B,C,D57、通过工作分析获得的信息可编制成( ) (单选题)A. 工作说明书B. 岗前培训书C. 职位说明书D. 岗位说明书试题答案:D58、亨利·法约尔认为管理的职能有( )(多选题)A. 计划B. 组织C. 指挥D. 协凋E. 控制试题答案:A,B,C,D,E59、业务决策的主要内容包括( )(多选题)A. 生产决策B. 存货决策C. 非程序化决策D. 销售决策E. 程序化决策试题答案:A,B,D60、将组织目标从上到下层层分解落实的过程.称为目标展开,其主要内容包括 ( )(多选题)A. 目标分解B. 目标组合C. 目标完善D. 目标对策E. 目标责任试题答案:A,D,E61、组织竞争优势的源泉是 ( ) (单选题)A. 知识B. 人才C. 资源D. 技术试题答案:B62、纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力是 ( ) (单选题)A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 沟通技能试题答案:C63、下列有关质量控制的说法错误的是( ) (单选题)A. 质量控制包括工作的质量和产品的质量B. 产品质量是工作质量的体现C. 产品质量是工作质量的保证D. 质量控制是企业生产经营活动中一项极其重要的控制活动试题答案:C64、在人类的所有需要都没有得到满足之时,居于支配地位的是 ( ) (单选题)A. 安全需要B. 社交需要C. 生理需要D. 尊重需要试题答案:C65、按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为 ( )(多选题)A. 上行沟通B. 下行沟通C. 平行沟通D. 单向沟通E. 双向沟通试题答案:A,B,C66、从最高管理人员到最低工作人员中间所拥有的级数是 ( ) (单选题)A. 管理层次B. 管理幅度C. 管理制度D. 管理时间试题答案:A67、下列属于激励的原则的有 ( )(多选题)A. 组织目标与个人目标相结合B. 物质激励与精神激励相结合C. 正激励与负激励相结合D. 公平与公正E. 差异化与多样化相结合试题答案:A,B,C,D,E68、柔性的概念最初起源于柔性制造系统,指的是制造过程的 ( )(多选题)A. 可变性B. 固定性C. 可调整性D. 不可调整性E. 一致性试题答案:A,C69、内部提升的缺点有 ( )(多选题)A. 进入角色慢,缺乏人事基础B. 对求职者无法深入了解C. 内部竞争,引起同事不满D. 近亲繁殖E. 来源局限,水平有限试题答案:C,D,E70、下列有关组织文化的说法,正确的是 ( )(多选题)A. 组织文化是组织在其管理实践中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守B. 组织文化反映一个组织的精神风貌,决定着组织内存凝聚力的大小C. 组织文化的产生和存在可以人为控制D. 任何组织的组织文化都是相同的E. 组织文化在很大程度上决定了员工的看法和对周围世界的反映试题答案:A,B,E71、对高层管理者更强调 ( ) (单选题)A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 劳动技能试题答案:C72、下列属于组织中沟通的信息内容的有 ( )(多选题)A. 上级下达的指令B. 计划C. 决策D. 下级上报的报告E. 人与人之间感情的交流试题答案:A,B,C,D,E73、罗伯特.欧文的管理思想是( ) (单选题)A. 人是环境的产物B. 自由经济C. 边际熟练原则D. “经济人”观点试题答案:A74、在市场疲软时期,为了共渡难关,部分职工会同意接受比较严格的限制,而在经济繁荣时期则希望工作中有较大的自由度,这体现了有效控制的 ( ) (单选题)A. 及时性原则B. 适度性原则C. 重点原则D. 经济性原则试题答案:B75、下列不属于纠正偏差阶段的工作的是 ( ) (单选题)A. 分清偏差的性质B. 分析偏差产生的原因C. 采取措施纠正偏差D. 总结出现偏差的经验教训试题答案:D76、按产品划分部门适合于( )(多选题)A. 多元化经营的大型企业B. 地区差异明显、环境多变的情况C. 稳定的技术和环境D. 环境多变的情况E. 中小型企业试题答案:A,D77、员工主动性的衡量标准包括( )(多选题)A. 不同监督程度下员工干劲与责任心高低B. 对待"分内"、"分外"工作的不同态度C. 完成"无指令"任务的多少D. 是否遵守操作规程E. 探索新理论试题答案:A,B,C78、其主要特点就是形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法指的是 ( ) (单选题)A. 经典主义学派B. 权变理论学派C. 经理角色学派D. 管理科学学派试题答案:D。
现代企业管理学(第二版)-习题集
现代企业管理学(第二版)习题集浙江理工大学现代企业管理课程建设小组2009年10月第一章管理概述什么是管理?你是如何理解的?1.管理者应具备哪些素质?这些素质应如何培养?2.管理的职能是什么?他们之间有什么关系?3.科学管理思想有哪些代表人物?他们的贡献何在?4.分析科学管理在美国出现的背景。
5.霍桑试验得到了什么结果?6.人际关系学派的主要内容是什么?7.如何理解“管理理论的丛林”?8.简述管理理论发展的趋势。
10.管理模式设计题:设想你是一家设计大学管理学教学用的计算机软件公司的创始人,公司产品销售很好,在短短的一年内公司的销售额已达750万元,人员也已扩大到50人,企业正处于快速发展阶段。
由于这方面的软件市场正在扩大,许多大公司,热病是原来只为企业提供管理软件服务的大公司也转向开发这一业务,你公司面临的竞争也正在加剧,请你结合管理理论,为你的公司设计一套合适的管理模式,包括:管理的风格、管理的基本制度、管理的组织结构。
第二章管理原理与方法1.什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?2.如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示? 3.何谓“以人为中心的管理”?又如何实现以人为中心的管理?4.何谓效果、效率和效益?管理者如何追求自身工作的效益?5.管理的法律方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确运用?6.管理的经济方法的内容和实质是什么?有何特点?如何正确运用?第三章调查、预测与决策1.市场调查应主要了解哪些方面?2.什么是预测,常用的预测方法有哪些?3.决策的内涵要点有哪些?其基本步骤是什么?4.确定型决策、风险型决策、不确定型决策之间的区别。
其应用方法有哪些?5.产品1—6月份的实际销售量分别为400万件、480万件、460万件、560万件、600万件、700万件,试用简单平均法,移动平均法(n=4)分别预测7月份的销售量。
管理学原理第2阶段测试题(2)
江南大学现代远程教育第二阶段试卷考试科目:《管理学原理》第二篇(总分100分)时间:90分钟学习中心(教学点)批次:层次:专业:学号:身份证号:姓名:得分:一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,总分10分)1、计划是管理的首要职能。
(对)2、奖励应当是对“不犯错误”的报酬。
(错)3、知识越来越引起了人们的高度重视,原因在于知识是一种特殊的资源,其特殊性表现在快速贬值、价值难以评估等多方面。
(对)4、某商品市场上有甲、乙两个生产厂家,甲厂生产每个商品需人工5个单位、资本1个单位,而乙厂则只需人工1个单位、资本2个单位。
由此可得结论:乙厂的生产效率与效益要比甲厂高。
(错)5、当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。
这是因为培训不但会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接收获,还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增强等间接收获(对)。
二、单选题(每题3分,共30分)1、有一种说法认为"管理就是决策",这实际上意味着:( C )A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
D、管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
2、某企业准备开发一种新产品,有两个方案供选择。
一个方案是为了降低风险,建议使用临时性设备。
另—个方案是—步到位,进行长期性投资。
如果在这个决策中,决策者知道两个方案的初期投资额;产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这两个方案的获利的情况。
根据以上信息,你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成—个风险性决策?( C )A、确定性决策,投产后生产的数量B、本身就是风险性决策,不需要加其他信息C、不确定性决策,三种市场前景出现的预期概率D、战略决策,企业预期的市场份额3、某总公司下有分公司A,A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位,对资金量需要很大,但资金创造能力小。
现代企业管理练习题
《现代企业管理方法》练习题一一、单项选择题1、管理是一种动态协调过程,协调的对象最主要是(D).A资金周转B信息C实物资产D人与人之间的关系2、管理的(D)强调企业要适应环境的变化和具体问题具体分析A科学性B系统性C艺术性D权变性3、组织职能的本质是(C)A建立企业组织结构B职务设计C分工协作D授权4、下列管理学家中,(B)被人们称为“经营管理之父”。
A泰罗B法约尔C韦伯D波特5、法约尔提出,企业都存在着六种基本的活动,其中处于核心地位的是(D)A技术活动B财务活动C商业活动D管理活动6、现代管理理论丛林中,(B)学派主张管理人员的职能是共同的,并且这些职能构成一个连续的循环过程。
A经验学派B管理过程学派C系统学派D权变学派7、(C)认为“决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成,管理就是决策"。
A奥斯本B哥顿C西蒙D法约尔8、(A)就是对各种商品的规格、销量、品种、价格的变动趋势做出预测,以及对居民的购买力、消费构成等方面的研究和预测。
A市场预测B生产预测C技术预测D财务预测9、(D)指的是为使企业与外部环境保持适应性,而对影响企业全局、左右企业长期发展的重大经营性问题所作的决策。
A长期决策B战术性决策C业务性决策D战略性决策二、多项选择题1、管理的特征包括(BCDE)A主导性B科学性C艺术性D权变性E系统性2、根据性质和所发挥作用,可以把无形资产分为(ABCD)等四大类。
A知识资产B市场资产C人力资本D基础结构性资产E先进技术3、韦伯的理想行政组织体系具有的特征有(ABCDE)。
A明确的分工B自上而下的等级系统C正式的规则和制度D根据职务要求选择拔人员E管理者应是职业化的行政管理人员4、20世纪七八十年代以来,我国企业管理面临的挑战主要来自(ABCD)A技术创新的加快和创新风险的加大B知识经济时代的来临C经济全球化日益深入D我国加入WTOE我国对外经济合作的增加5、人际关系学说的主要内容包括(BCD)。
《现代企业管理(第二版)》参考题答案(安维)
第二版《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业:企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以产品或劳务满足社会需要并获其盈利,自主经营,自负盈亏,依法设立的经济组织。
二、选择题(单项或多项)1.C 2.A、B、C、D 3.B 4.B 5.A、B、C6.A、B、C 7.A、B、C、D、E三、简述或论述题(答题要点):1.如何理解现代企业的基本特征?从历史的角度看,企业是社会生产力发展到一定阶段的产物;从经济的角度看,企业是从事商品生产和经营活动的盈利性的经营实体;从法律的角度看,企业是自主经营、自负盈亏,依法享有民事权利,并承担民事责任的从事经营活动的组织。
从社会的角度看,企业要承担一定的社会责任和义务。
2.如何理解现代企业的基本性质?(1)现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织(2)现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算,自我发展的独立的经济实体(3)现代企业是依法设立、依法经营的法人组织3.如何理解企业在国民经济中的地位和作用?(1)现代企业是国民经济的细胞(2)现代企业是社会资源配置的主体(3)现代企业是市场经济的主体(4)现代企业是以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济实体(5)现代企业是创造和实现社会价值的经济实体(6)现代企业是推动社会经济技术进步的主要力量4.如何理解现代企业的系统结构?(1)企业是一个转换系统(2)企业是一个开放的子系统。
(3)企业是一个自适应系统。
5.企业系统的构成要素有哪些?(1)人力资源是企业最重要的资源(2)知识资源是知识经济时代企业的重要资产(4)技术资源是企业长期稳定发展的促进剂(5)物力资源是企业开展经营管理活动所需的物质基础(6)财力资源是企业的造血系统和循环系统(7)信息资源是企业的神经网络(8)管理资源是组织运作和其它各种资源发挥效能的手段(9)市场资源是企业核心竞争力的基础第二章一、名词解释企业外部环境一般环境任务环境SWOT分析波特模型企业社会责任二、选择题(单项或多项)1.A、B、C、D、E2.A、B、C、D、E3.B4.C5.A、B、C、D、E6. A、B、C、D三、简述或论述题1.如何理解环境与企业及其管理的关系?企业是社会系统中的一个开放的子系统,环境是企业赖于生存和发展的基础和条件。
现代企业管理试题以及答案
现代企业管理练习题一、单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1.管理具有同生产力、社会化大生产相联系的( B )属性。
A.社会B.自然C.生产D.物质2.( D )是人群关系理论的最早的代表人物.A.马斯洛B.法约尔C.李维特D.梅奥3.( A )是系统最本质的特征。
A.集合性B.层次性C.相关性D.动态性4.以下有关人本原理的说法,( C )是错误的。
A.职工是企业的主体。
B.服务于人是管理的根本目的。
C.职工参与与否并不影响管理的有效性。
D.人本管理就是以人为中心的管理思想.5.税收在管理的方法中属于( D )范畴。
A.行政方法B.法律方法C.教育方法D.经济方法6.确立目标是( A )工作的一个主要方面。
A.计划B.人员配备C.指导与领导D.控制7.已知企业的固定成本是120万元,单位产品的边际成本是80元,产品的价格为120元/件,根据上述资料,该企业的盈亏平衡点是( B )件。
A.3 B.30000 C.10000 D.150008.人员配备主要是在( A )的基础上进行的。
A.组织设计B.职务设计与分析C.计划工作D.劳动分工9.( D )是指组织成员的能力得到增强并得到充分的证实后,被委以需要承担更大责任的更高职务。
A.外部招聘B.岗位试用C.能力测试D.内部提升10.事实上,组织中的每个成员,( B )。
A.只是信息的发送者。
B.既是信息的发送者,又是信息的接受者.C.知识信息的接受者。
D.既非信息的发送者,又非信息的接受者。
11.( D )是一种用实物单位来表示的的预算。
A.收支预算B.现金预算C.资产负债预算D.原材料和产品预算12.在审计控制中,( A )是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统的评价和鉴定的方法。
A.管理审计B.内部审计C.外部审计D.内控管理13.运营管理的目的就是( C )A.生产出高质量的产品B.保证设备正常运行C.建立高效的生产系统D.为市场营销打好基础14。
管理学模拟题参考答案
管理学模拟卷一一、单项选择题(每小题2分)1.评价管理活动的基本依据是(a)A. 组织的目标;B.组织的领导;C.组织的控制;D.组织的协调2.从传统管理者的定义角度来看,以下哪类人属于管理者的范畴(b)A.高级成本会计师B.大公司的财务主管 C.高级化验师 D.高级经济师3.被称为“现代人事管理之父”的是( d)A.泰罗;B.法约尔;C.韦伯;D.罗伯特·欧文4.不属于组织行为学的理论的是(d )A.需要层次理论;B.双因素理论;C.期望理论;D.协作效率理论5.将硬性拆开的组织架构,如市场开发、生产、营销、人事、财务、后勤等功能性部门,按照自然跨部门的作业流程重新组装回去符合哪种管理学思想( b)A.学习型组织;B.企业再造;C.科学管理;D.一般管理6.某IT公司想向社会招聘一个技术开发部主任,对他有这么几个基本要求:能创新地开展工作、思想活跃、善于处理人际关系、能够积极承担攻坚性的工作、具有技术与管理两方面的知识优势。
该公司依据的是( d )领导理论对外进行技术开发部主任的选拔。
A.特质理论B.权变理论C.行为理论D.以上三种理论都是。
7.“服务社会,便利人群的准则是由(d )提出的A.康元制罐厂;B.荣氏集团;C.东亚公司;D.民生实业公司8.小张是一名管理人员,他在与同事讨论管理系统工程的主体内容,除了运筹学外,你认为下列哪一项(d)是小张不需要考虑的方法A控制论; B数理统计; C可靠性方法; D移动分析法9.任何一类管理必须在一系列管理环节上保持可调节的弹性,特别是在重要的关键环节上要保持足够的余地,指的是(c)A.整体弹性;B.经济弹性;C.局部弹性;D.消极弹性10.社会因素的变化引起市场需求的变化,市埸需求的变化会影响生产及其资源的分配,从而引起经济环境、科技环境的变化等等。
体现了组织外部环境的(b)A复杂性; B交叉性; C变动性; D客观性11.一个企业要开发一种重要的新产品,可能为此专门成立一个项目小组,并实行一种矩阵式的组织形式和职权关系。
企业管理第二学期考试题目(已核对答案)
企业管理第二学期考试题目(已核对答案)1.企业安全事故造成的间接损失不包括(D员工受伤,赔偿医疗费用)A必要的管理时间,管理成本加大;B延误出货,影响顾客满意;C企业的劳动力补充,效益受到影响D员工受伤,赔偿医疗费用2.安全管理的学习方法有三种,其中(D沉思)是最高明的方法。
A 读书;B经历;C模仿;D沉思3.在安全生产的基本原则中,“三不违章”原则的内容不包括(B不违反领导的意愿)A不违章操作B不违反领导的意愿C不违章指挥D不违反劳动纪律4.安全生产的“3E”原则不包括(DEnvironment) AEngineeringBEducAtionCEnforcementDEnvironment5.关于传统安全管理向科学安全管理的转变,下列说法错误的是(A 在管理对象上,由事件和隐患危害的风险转变成事故)A在管理对象上,由事件和隐患危害的风险转变成事故:B在管理过程上,由事后型转变成预防型:C在管理理论上,由事故致因型转变成风险管理:D在管理手段上,由行政手段转变成法治手段、经济手段、科学手段等多样化手段6.关于现代企业安全管理的特点,下列表述错误的是:(B变动态管理为静态管理)A变纵向管理为横向管理;B变动态管理为静态管理;C变外部型目标管理为内积型目标管理;D变被动、辅助、滞后的管理为主动、本质、超前的管理7.在生产科学管理的技术性管理原则中,降低潜在的危险因素数值的原则是指:(C危险隐患还存在,只是降低了隐患的危害)A故意把工序复杂化;B员工在有害的环境下待的时间不能太久;C危险隐患还存在,只是降低了隐患的危害;D工作过程中设计薄弱环节8.在生产科学管理的技术性管理原则中,降低潜在的危险因素数值的原则是指:(C危险隐患还存在,只是降低了隐患的危害)A故意把工序复杂化;B员工在有害的环境下待的时间不能太久;C危险隐患还存在,只是降低了隐患的危害;D工作过程中设计薄弱环节判断题9.在企业中,安全是绝对的,所有的风险都可控。
2023管理学基础试题及答案2篇(管理学原理考试题及答案2023年4月)
2023管理学基础试题及答案2篇(管理学原理考试题及答案2023年4月)下面是我整理的2023管理学基础试题及答案2篇(管理学原理考试题及答案2023年4月),欢迎参阅。
2023管理学基础试题及答案1一、单选题1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论 B 行政组织理论 C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于( B )A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是( D )A.人和物的因素B.信息与环境C. 自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)A.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制7.管理控制工作的基本目的是(A )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新8.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是(D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。
管理学原理作业(2)
第一章管理与管理学1. 会计、律师、教师等是管理者吗?为什么?2. 管理者的工作如何随着管理层级的变化而变化?3. 有效的管理者也是成功的管理者吗?4.小企业的老板兼管理者与大公司总裁的工作有哪些相同点和不同点?案例题升任公司总裁后的思考郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘为总裁。
在准备接任这职位的前一天晚上,他浮想联翩,回忆起他在该公司工作20多年的情况。
他在大学时学的是工业管理,大学毕业后就到该公司工作,最初担任液压装配单位的助理监督。
他当时感到真不知道如何工作,因为他对液压装配所知甚少,在管理工作上也没有实际经验,他感到几乎每天都手忙脚乱。
可是他非常认真好学,一方面仔细参阅该单位所订的工作手册,努力学习有关的技术知识;另一方面监督长也对他主动指点,使他渐渐摆脱了困境,胜任了工作。
经过半年多时间的努力,他已有能力独担液压装配的监督长工作。
可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理,负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他当助理监督时,他主要关心的是每日的作业管理,技术性很强。
而当他担任装配部经理时,他发现自己不能只关心当天的装配工作状况。
他还得做出此后数周乃至数月的规划,还要完成许多报告和参加许多会议,他没有多少时间去从事他过去喜欢的技术工作。
当上装配部经理不久,他就发现原有的装配工作手册已基本过时,因为公司已安装了许多新的设备,引入了一些新的技术。
这令他花了整整一年时间去修订工作手册,使之切合实际。
在修订手册过程中,他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要有很多讲究的。
他还主动到几个工厂去访问,学到了许多新的工作方法,他也把这些吸收到修订的工作手册中去。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册也不得不经常修订,郭宁对此都完成得很出色。
他工作了几年后,不但自己学会了这些工作,而且还学会如何把这些工作交给助手去做,教他们如何做好,这样,他可以腾出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好,可以花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
