精选最新部门经理工作总结
部门经理个人年度工作总结范文(精选5篇)

部门经理个人年度工作总结范文(精选5篇)部门经理个人年度工作总结范文(精选5篇)难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。
我们该怎么去写工作总结呢?以下是小编帮大家整理的部门经理个人年度工作总结范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
部门经理个人年度工作总结1岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。
对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。
这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作,我在公司总经的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20××年的工作回顾。
1、办公室的日常管工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处、档案管、文件批转、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管、办公室保洁、资料的分配整等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
单位经理的个人工作总结5篇

单位经理的个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为单位经理,带领团队共同经历了许多挑战与机遇。
在此,我向您提交我的个人工作总结,以回顾过去、展望未来。
一、主要工作内容及成果1. 团队建设与管理在过去一年中,我始终将团队建设与管理作为工作的重中之重。
通过定期的团队会议、培训以及激励机制,我努力提升团队的整体执行力和凝聚力。
目前,我们的团队已经发展成为一支高效、协作、团结的队伍,能够在各种复杂环境下共同完成任务。
2. 业务拓展与市场开拓在业务拓展方面,我带领团队积极寻找新的市场机会,拓展业务领域。
通过深入分析市场需求,我们成功开发了多个新项目,并取得了不错的业绩。
同时,我们还加强了与现有客户的合作关系,提升了客户满意度和忠诚度。
3. 内部管理与流程优化在内部管理方面,我注重流程的优化和管理的精细化。
通过对业务流程的梳理和再造,我们简化了操作流程,提高了工作效率。
同时,我还推行了信息化管理手段,实现了办公自动化和数据化管理,为单位的现代化管理奠定了基础。
4. 人才培养与发展在人才培养方面,我始终坚持“以人为本”的管理理念。
通过制定个性化的培养计划和提供充分的锻炼机会,我帮助团队成员实现了自身的价值提升和职业发展。
目前,我们的团队已经形成了一个良好的学习氛围和成长环境。
二、存在的问题及改进措施1. 市场开拓力度不足在市场开拓方面,我们仍存在一些不足。
部分项目在推进过程中缺乏足够的创新和突破,导致市场竞争力不足。
针对这一问题,我将进一步加大市场调研力度,密切关注行业动态和市场变化,以便及时调整策略并抓住市场机遇。
2. 内部沟通有待加强在内部沟通方面,我们仍存在一些不畅之处。
部分员工在反映问题和提出建议时存在顾虑或沟通不畅的情况。
针对这一问题,我将进一步完善内部的沟通机制和反馈机制,鼓励员工大胆提出意见和建议,确保信息的畅通和工作的顺利进行。
3. 人才培养需持续加强虽然我们在人才培养方面取得了一定成果,但仍需持续加强。
部门经理工作总结报告(精选5篇)

部门经理工作总结报告(精选5篇)部门经理报告篇1本人于20__年____月____日正式加入公司,在这之前____是我前公司的客户之一。
接到面试通知时,询问过以前与____有过交道的同事,他们建议说:你去吧,这是目前在业界最有潜力的一家公司。
于是我参加了面试,很幸运的,面试官____和以及我的部门领导______与我非常有眼缘,面试的时候得到了两位的认可,很顺利的被邀请加入公司。
时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,恍然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以这份试用期的我决定用我自己一惯的写作方式完成。
在我五年的工作经历中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。
财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门,而销售部门向来是个充满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。
在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:1、业务人员每月的日常费用报销。
这是每月工作的重中之重,____部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。
这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、每月终端推广员打款。
这个工作相当于出纳的工作,唯一不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单,按照清单认真打款即可,需要注意的是要仔细,每一笔款的汇出都不能出错。
3、代理商激活奖励的复核。
司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。
2024年部门经理工作总结(4篇)

2024年部门经理工作总结____对于而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。
在____度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩。
在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标。
下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。
一、狠抓生产,经营业绩不断提高____,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,继续坚持____,把发展经济作为公司发展的第一要务。
一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩,主要有(详细见附表):1.施工图设计;2.施工图设计;3.施工图设计.二、完善制度,管理水平不断提高制度建设是企业发展的重要保证。
公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。
____,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等____项,基本达到了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。
三、注重培训,员工综合素质不断提高一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。
采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。
内容主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用。
通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升。
部门经理工作总结(9篇)

部门经理工作总结一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习"优质客户识别引导流程"能成功的识别优质客户。
如:____月____日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。
我查询了他的存款在____万元左右。
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。
____月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等____家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。
在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表____多份。
做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。
所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。
部门经理工作总结(精选16篇)

部门经理工作总结(精选16篇)部门经理工作总结(精选16篇)总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,是时候写一份总结了。
总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编收集整理的部门经理工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
部门经理工作总结篇1以往的努力让本年度的部门经理工作终于告一段落,我明白部门管理工作的重要性并认真履行好相应的职责,因此我很重视工作的完成并管理好所在的部门,对我来说团队获得发展才意味着一年的付出没有白费,而且我也经常向其他部门负责人请教从而积累管理方面的经验,现对这一年完成的部门经理工作进行简要总结。
工作中严格要求自己从而起到以身作则的效果,我明白身为管理者应该要在工作中有着严格的要求才行,一方面是为了提升自身能力以便于更好地管理部门,另一方面也是为了通过以身作则从而获得底下员工的认可,光说不做只会导致自己成为令人鄙夷的管理者罢了,因此我在制定部门规定的时候都会反思自己是否能够做到,而且在涉及部门利益的时候都会先和底下员工进行探讨,对待工作也总是能亲临一线并参与到各项事务之中,而我也致力于成为优秀的部门经理并为此付出不少努力,所幸的是目前部门能够建设得很好从而得到了领导的认可。
合理安排部门的各项工作并做好相应的监督,对于部门发展来说每个员工都应该各司其职才行,所以我会对部门各项工作进行合理的部署从而确保每个员工都能分配到任务,而我既会参与到基层的工作之中也会通过巡视进行监督,主要是查看部门员工是否有在认真工作,而且我也建立了想对完善的奖惩机制来激励员工,对于表现优异的员工则会发放一定数额的将近来激励对方,对于工作表现差的员工则会进行批评并希望对方引起重视,总之管理严格一些也是为了部门发展着想自然要认真对待。
注重对新员工的培养从而促进部门的整体发展,我明白新员工的培养对部门发展的重要性,所以我会安排老员工进行教导并对此进行业绩考核,主要是看新员工是否有在部门进行发展的潜力,而且能够适应工作环境并坚持到最后也是我比较重视的,因此当人事招聘到适合本部门工作岗位的新员工之时,我都会做好相应的安排并设立半个月的考核期,确保对方是真心实意想在本部门工作以后再来进行着重培养。
部门经理工作总结例文(五篇)

部门经理工作总结例文员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。
如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。
而人力资源的组织与开发正是解决这一问题的关键。
一.聘用员工1.从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的,每个企业都应该首先搞清楚自己的需求,我们曾经犯过类似的错误,随意地进行招聘,把员工看成一种可增值的资源进行储备和积累,有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会,通过各种渠道进行招募。
但是之后就碰到了一个问题,那就是失去了标准。
因为没有确切的需求计划,导致招聘目标不明确,而单凭素质进行检验无疑是一件非常盲目而危险的事情,我们曾经在一次人才招聘会上挑选了至少____名被认为素质高的人员,但是由于公司并没有提供可供这些人员进行的确切项目,最后导致这些人员无事可做,更可怕的是这种现象还延续到老员工的身上,使他们感觉到非常不安,客观上起到了负面的作用,最后事实证明这一决策的错误之后,代价是所有招募到的人员全部在两个月之内离开了。
因此在这里强调的是:不是每一个高水平高素质的人才都适合你的公司,也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工。
看清楚你的需求,找到适合你的那一个,不能犯类似的错误,否则将为"鸡肋"之类的事情发愁。
2.去那里招募目前招募员工的渠道很多,我们通常采用的有几种:1)报纸电视报纸电视是传统的媒体,不仅受众广,也是求职者主要的信息来源,因此到达率非常高,但是这种形式的弊端就是覆盖面广,你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并且保持足够的耐心去挨个检验、填表、面试乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去,或者选择做一个发疯的伯乐。
当然,如果你的目的是想找到大众性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择。
2)供需见面会现在各个地方都有专业的人才市场,并且定期地进行供需见面,这种形式的好处是针对性强,还有就是可以由需求者与供给者直接见面,设置了第一道筛选的检验关口,提高了效率。
2024年酒店部门经理年终工作总结(3篇)

2024年酒店部门经理年终工作总结光阴荏苒,我们已再度步入新的一年,同时也迎来了旧岁的尾声。
作为酒店前台经理,我对自身的工作职责已有稳健的掌握。
过去的一年,我与团队成员共同坚守岗位,确保部门运作顺畅,维护酒店的良好形象,建立了积极的口碑,增强了酒店的影响力。
一、工作成果本年度,我们明确了工作重点,每日设定详细的工作计划,遵循有目标、有策略的执行路径。
一年间,我们前台的服务好评率显著提高,有效避免了潜在的运营问题。
前台团队展现出卓越的协作精神,积极配合我的工作安排,以严谨的态度执行每一项任务。
这种团结一致、共同进步的景象,为酒店形象的塑造和巩固奠定了坚实基础。
我们经历了各种挑战,最终以远超去年的业绩圆满收官。
全年的成长有目共睹,不仅前台团队持续进步,整个酒店都在稳步前行。
这为新一年的启幕铺就了良好的开端。
二、待改进之处诚然,我们在过去的一年中也暴露出一些不足。
我意识到,部门内部在沟通方面存在欠缺,尽管大家努力工作,但交流并不充分,员工有时仅在我主动询问时才反映问题。
因此,改善沟通机制是当务之急。
我个人在工作中可能过于严肃,导致与员工的亲近度不足,这也是我需要改进的地方。
唯有深入理解团队,才能引领其走向正确的方向。
三、未来规划对于来年,我制定了三个主要目标。
提升自身的管理效能,优化前台的工作分配,以赢得全体同事的认同。
加强部门培训,设计更多有针对性的培训项目,助力员工在各个层面提升自我。
强化时间管理和计划执行,确保每位员工都能参与月度的工作计划和总结。
我坚信,新的一年我们将取得更大的成功,迎接更加光明的未来。
2024年酒店部门经理年终工作总结(二)过去的这一年,____酒店在____公司与____公司的协同运营下经历了显著的变革。
双方股东大力投资,对酒店的部分设施设备进行了升级和改造,荒废多年的____楼经过装修后重新营业,填补了酒店娱乐项目的空白,进一步完善了服务项目。
针对客房的异味问题,我们采取了开窗通风的措施,从根本上解决了问题。
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关于部门经理工作总结
一、经营方面:
客房完成的营业总额为14XX17.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。
根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较二零零四年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。
会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。
一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。
十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。
酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。
在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。
二、服务、卫生质量方面:
服务质量在零五年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的
重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。
卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的`提高。
本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线。
【关于部门经理工作总结】。