国际商务谈判试题(卷)(02)与参考答案
国际商务谈判试题二及答案
国际商务谈判试题二及答案一、名词解释（每题4分，共5题，共20分）1．国际商务谈判2．谈判议程3．模拟谈判4．处理性策略5．谈判僵局二、选择题（将正确选项前的字母填在题后的括号内，每题2分，共30分）1．在商务谈判中，双方地位平等是指双方在( )上的平等。
A．实力B．经济利益C．法律D．级别2．迫使对方让步的主要策略有( )A．利用竞争B．最后通牒C．撤出谈判D．软硬兼施3．在开局阶段，谈判者应将话题集中于( )A．谈判目标B．计划C．进度D．人员4．双方谈判人员适当互赠礼品的做法是( )A．贿赂B．求助C．“润滑策略”D．为了理解5．谈判人员应具备的基本观念有( )A．市场观念B．忠于职守C．平等互利D．团队精神6．法律人员属于谈判队伍的( )层次。
A．第一B．第二C．第三D．第四7．有条件的接受是( )。
A．还盘B．接受C．有效终结D．发盘8．谈判准备阶段的工作有( )A．收集信息B．询盘C．制订谈判方案D．模拟谈判9．开局阶段谈判人员的主要任务有( )A．创造谈判气氛B．报价C．开场陈述D．交换意见10．一般而言，一支谈判队伍不应包括（）A.政府官员B.技术人员C.财务人员D.法律人员11．迎送礼仪中，主要迎送人的资格地位通常与来访者相比要（）A．高一些B．低一些C．老一些D．相应12．同外商初次交往时，喜欢先进行个人直接面谈，而不喜欢通过书信结交的是（）A．美国人B．日本人C．英国人D．法国人13．支付方式对谈判最大的影响是（）A．汇率风险B．利息损失C．预期利润的变化D．市场风险14．符合谈判让步原则的做法是( )A．作同等让步B．让步幅度要大C．让步节奏要快D．在重要问题上不要轻易让步15．谈判中日本人如果不断点头并说“哈依！”，这往往表示（）A．同意B．在听C．你好D．谢谢三、判断正误（判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打“√”，错误的打“╳”，并改正。
每题2分，共10分）1．质量条款是产生僵局频率最高的谈判主题。
国际商务谈判复习题（含答案）
国际商务谈判复习题（含答案）一、单项选择题（每小题2分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．谈判成为必要是由于交易中存在（D）A．合作 B．辩论C．攻击 D．冲突2．相对而言，最可能增加时间与成本的谈判方式是（C）A．让步型谈判 B．软式谈判C．立场型谈判 D．原则型谈判3．从法律学角度来讲，谈判程序中没有约束性的环节是（A）A．询盘 B．发盘C．还盘 D．接受4．根据国内外谈判经验，谈判小组人员的数量一般为（A）A．4人左右 B．8人左右C．12人左右 D．16人左右5．谈判小组中商务人员主要负责组织（B）A．技术条款谈判 B．价格条款谈判C．法律条款谈判 D．金融条款谈判6．谈判目标是谈判者行动的（C）A．具体内容 B．具体步骤C．指针和方向 D．谈判策略7．从法律学角度来讲，正式谈判中必须经过的程序有（B）A．发盘和还盘 B．发盘与接受C．发盘与询盘 D．询盘与接受8．沙龙式模拟谈判的特点是（B）A．具体明确 B．充分讨论C．形象生动 D．角色扮演9．制定国际商务谈判策略的起点是（C）A．寻找关键问题 B．确定目标C．了解影响谈判的因素 D．形成假设性方法10．按照国际惯例，谈判中应先报价的谈判方是（C）A．买方或卖方 B．买方或发起人C．卖方或发起人 D．买方、或卖方、或发起人11．最后让步中主要应把握的问题是（A）A．让步的时间和方式B．让步的方式和幅度C．让步的时间和幅度 D．让步的幅度和频率12．倾听技巧中最基本、最重要的是（A）A．集中精力地倾听B．有鉴别地倾听C．克服先入为主的倾听D．通过记笔记来倾听13．用“多头并进”解决谈判僵局的方法是（D）A．单项谈判和纵向谈判B．单项谈判和横向谈判C．多项谈判和纵向谈判 D．多项谈判和横向谈判14．谈判中最容易产生僵局的议题是（C）A．验收标准 B．违约责任C．合同价格 D．履约地点15．货物运输途中沉船货毁的风险属于（A）A．纯风险 B．投机风险C．市场风险 D．技术风险16．保险是规避风险的主要方法，其一般适用于（C）A．市场风险 B．技术风险C．纯风险 D．素质风险二、多项选择题（每小题2分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
国际商务谈判试题答案 (2)
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)
1.A2.C3.B4.B5.A6.B7.B8.A9.D10.B11.B12.D13.B14.C15.D
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
1.ABD2.CD3.BCD4.BC5.ABD6.BC7.ABCD8.ABD9.CD10.AB
4.是国际商务谈判中有关谈判组织结构的理论。
三、判断改错题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
1.╳2.╳3.╳4.╳5.╳6.╳7.√8.√9.╳10.╳
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共24分)
1.(1)制定谈判计划(plan)，
(2)建立关系(relationship)
(3)达成使双方都能接维持(maintenance)
2.(1)最高目标，
(2)实际需求目标，
(3)可接受目标，
(4)最低目标。
3.(1)提高谈判人员的素质，
(2)请教专家，主动咨询，
(3)审时度势，当机立断，
(4)规避风险的技术手段，
(5)利用保险市场和信贷担保工具，
(6)公平负担。
4.(1)平等互利的原则，
(2)灵活机动的原则，
(3)友好协商的原则，
(4)依法办事的原则，
(5)原则和策略相结合的原则。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
1.(1)谈判中形成一言堂，
(2)过分沉默与反应迟钝，
(3)观点的争执，
(4)偏激的感情色彩，
(5)人员素质的低下，
(6)信息沟通的障碍，
(7)软磨硬抗式的拖延，
(8)外部环境发生变化。
2.(1)了解影响谈判的因素，
国际商务谈判试题及答案
高等教育自学考试国际商务谈判真题课程代码：00186一、单项选择题(本大题共20小题，每题1分，共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．国际商务谈判与一般贸易谈判的共性表达在〔D 〕1-5A．较强的政策性B．谈判内容广泛C．影响因素复杂D．以价格为核心2．以下各国中，不属于．．．大陆法体系的是〔A 〕2-35A．法国B．荷兰C．西班牙D．葡萄牙3．谈判时必须防止出现的心理状态不．包含．．〔C 〕2-51A．信心缺乏B．热情过度C．小心慎重D．不知所措4．谈判队伍的人员构成一般不包含．．．〔D 〕3-67A．技术人员B．翻译人员C．记录人员D．主管官员5．谈判必需的打字员属于谈判队伍的〔C 〕3-70A．第一层次B．第二层次C．第三层次D．第四层次6．按谈判信息的载体来划分，可把信息分为〔A 〕3-78A．言语信息B．市场信息C．科技信息D．金融信息7．卖方主动开盘报价叫〔B 〕4-140A．递盘B．报盘C．虚盘D．还盘8．成功的谈判者在谈判时用来听的时间占〔C 〕5-193A．30％以上B．40％以上C．50％以上D．60％以上9．与人交谈时，的时间在正常情况下应占全部谈判时间的〔C 〕5-221A．20％～50％B．30％～50％C．30％～60％D．40％～60％10．以下各国中，使用承诺技巧进行谈判的频率最高的是〔B 〕6-238A．美国B．日本C．中国D．巴西11．为了阻挡投标者在中标后不依照投标报价签订合约，应要求投标者提供〔C 〕7-313 A．预付款担保B．履约保证书C．投标保证书D．承兑保证书12．谈判获得成功和签订合约必不可少的两道程序是〔B 〕1-17A．发盘和还盘B．发盘和接受C．询盘和接受D．询盘和还盘13．以下PRAM谈判模式的说法中，不正确的选项是．．．．．．．〔 D 〕1-17A．首先要制定谈判方案B．要达成使对方都能接受的协议C．要保持与对方的接触和联络D．谈判达成协议即宣告结束14．针对软弱型的谈判者，可采取的谈判原则是〔B 〕3-83A．以弱制强B．以强制弱C．以强制强D．以弱制弱15．以下有关谈判开局阶段的说法中，不正确的选项是．．．．．．．〔D 〕4-129A．以相互介绍、应酬为主要形式B．是整个商务谈判的起点C．主要任务是制造谈判气氛等D．谈判人员不必太重视16．倾听艺术中最根本、最重要的问题是〔A 〕5-201A．集中精力B．记笔记C．有鉴别D．克服先入为主17．以下各项中，属于强调式发问的是〔B 〕5-205A．您是否认为售后效劳没有改良的可能B．怎么能够忘记我们上次合作得十分愉快呢C．假设我们运用这种方案会怎样D．某某先生对你方能否如期履约关注吗18．以下有关法国人风俗习惯的说法中，正确的选项是〔D 〕6-239A．大多数时候都穿礼服，且很守时B．说话时把嘴凑到对方的耳边C．大局部交易活动在小酒馆里进行D．吃饭时赞扬厨师的手艺19．以下有关国际商务风险的说法中不正确的选项是．．．．．．．〔B 〕7-309A．包含纯风险和投机风险两类B．纯风险和投机风险很少同时存在C．由人员因素引起的风险大多较易估量D．预测和操纵非人员风险的难度较大20．交易双方约定在未来某个时期按照预先签订的协议交易某一特定产品的做法叫〔A 〕7-319A．远期交易B．期权交易C．买期交易D．卖期交易二、多项选择题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。
国际商务谈判试题2答案
《国际商务谈判》考试试卷（第二套）参考答案及评分标准一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)题号12345678910答案B A A A A C D A B题号1112131415答案B B D D B二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)题号12345答案BCD BC BC ABCD BCD三、简答题（本大题共6小题，每小题8分，共48分）1.国际商务谈判的基本原则有哪些？平等原则（1分）互利原则（1分）灵活机动原则（1分）求同存异原则（1分）重利益轻立场原则（1分）人事分开原则（1分）客观标准原则（1分）尊法守约、诚信原则（1分）2.简述国际商务谈判准备阶段的主要工作内容。
(1)环境因素分析（2分）(2)相关信息准备（2分）(3)谈判方案制定（2分）(4)模拟谈判（2分）3.简析在谈判中如何建立双方的信任关系。
（1）要遵循求同存异原则（2）简历良好的谈判气氛把握开场白节奏，动作表情得体，破题选好时机，开场陈述陈恳等。
4. 简述谈判组织的人员构成。
（1）技术人才（1分）（2）管理人才（1分）（3）法律人才（1分）（4）商务人才（1分）（5）金融人才（1分）（6）语言人才（1分）（7）其他：工程技术、仓储运输等把关人才（2分）5.简述让步的基本原则。
（1）维护整体利益（1分）（2）明确让步条件（1分）（3）选择好时机（1分）（4）确定让步幅度（1分）（5）不承诺做出同等幅度让步（1分）（6）让步中讲究技巧（1分）（7）不轻易让步（1分）（8）每次让步后检查效果（1分）6．试述仲裁与诉讼两种解决争端方式的主要区别。
（1）受理依据不同（1分）（2）审理人员不同（1分）（3）审理方式不同（2分）（4）机构性质不同（2分）（5）处理结果不同（2分）四、案例分析题(本大题共3小题，共27分)1. 甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久，基本形成了许多一致的意见，但还有一、两个问题需要进一步讨论。
国际商务谈判试题（02）及参考答案
国际商务谈判试题（02）及参考答案国际商务谈判试题（02）课程代码：00186一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在（）A．较强的政策性 B．以价格为核心C．谈判内容广泛 D．影响因素复杂2．商务谈判人员的最佳年龄一般在（）A．20～45岁 B．25～55岁C．30～55岁 D．40～60岁3．在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼，而不宜送人的花是（）A．荷花 B．菊花C．玫瑰花 D．茉莉花4．套期保值者根据现货交易情况，先在期货市场上建立空头交易地位，然后再以多头进行平仓的做法叫（）A．卖期保值 B．买期保值C．掉期交易 D．期权交易5．双方谈判人员适当互赠礼品的做法是（）A．求助 B．贿赂C．为了理解 D．润滑策略6．在谈判的交锋过程中，成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的（）A．30%以下 B．30%～40%C．40%～50% D．50%以上7．无论穿什么，都不会把手放到口袋里，因为这样做会被认为是粗鲁的。
具有这种行为习惯的是（）A．德国人 B．美国人C．韩国人 D．日本人8．在国际商务谈判中，认为手帕象征亲人离别，是不祥之物，不能送人的国家是（）A．美国 B．英国C．法国 D．意大利9．商务谈判成为必要是由于交易中存在（）A．冲突 B．攻击C．合作 D．辩论10．从法律学角度来讲，其结果是终局性的是（）A．协商 B．调解C．仲裁 D．诉讼11．在一支谈判队伍中，负责对交易标的物的品质进行谈判的是（）A．技术人员 B．法律人员C．商务人员 D．谈判领导人12．若我方在谈判中实力较强，可采取的外汇风险防范方法是（）A．硬货币计价法 B．对等易货贸易法C．约定货币保值条款 D．汇率风险分摊条款13．“对这个问题，我虽没有调查过，但曾经听说过。
国际商务谈判试题[02]和参考答案解析
国际商务谈判试题[02]和参考答案解析1.美国谈判协会前会长尼尔龙伯格曾出版的有关谈判的书是（）。
[单选] [单选题] *A.《谈判的艺术》(正确答案)B.《谈判的手册》C.《谈判的实践》D.《合同谈判手册》答案解析：美国谈判协会前会长尼尔龙伯格曾出版的有关谈判的书是《谈判的艺术》。
2.中国成为世界贸易组织正式成员的准确日期是（）。
[单选] [单选题] *A.2000年11月12日B.2000年12月11日C.2001年11月12日D.2001年12月11日(正确答案)答案解析：2001年12月11日，中国成为世界贸易组织正式成员。
3.英国谈判专家马什曾出版的有关谈判的书是（）。
[单选] [单选题] *A.《谈判的艺术》B.《谈判的手册》C.《谈判的实践》D.《合同谈判手册》(正确答案)答案解析：英国谈判专家马什曾出版的有关谈判的书是《合同谈判手册》。
4.经济利益是国际商务谈判的（）。
[多选] *A.目的(正确答案)B.主要评价指标(正确答案)C.补充指标D.核心E.基础答案解析：经济利益是国际商务谈判的目的和主要评价指标。
5.以下各项中，不是国际商务谈判共性的是（）。
[单选] [单选题] *A.以价格作为谈判核心B.以经济利益作为谈判的目的C.谈判的机会成本是评价指标之一D.即使谈判失败也要建立友好关系(正确答案)答案解析：A、B、C都属于国际商务谈判共性，故选D。
6.国际商务谈判的特殊性体现在（）。
[多选] *A.具有较强的政策性(正确答案)B.应按国际惯例办事(正确答案)C.谈判议程简单D.影响因素复杂多样(正确答案)E.谈判内容广泛(正确答案)答案解析：国际商务谈判的特殊性：具有较强的政策性；应按国际惯例行事；国际商务谈判的内容广泛；影响谈判的因素复杂多样。
C选项有误，故排除。
7.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在（）。
[单选] [单选题] *A.较强的政策性B.谈判内容广泛C.影响因素复杂D.以价格为核心(正确答案)答案解析：国际商务谈判具有一般贸易谈判的共性：以经济利益为谈判的目的；以经济利益作为谈判的主要评价指标；以价格作为谈判的核心。
完整版)商务谈判试题库及答案
完整版)商务谈判试题库及答案商务谈判试题库及答案单选题(10x2=20)1.在商务谈判中，一般只限于合作关系非常友好，并有长期的业务往来的双方之间采用的谈判方式是(B)让步型谈判。
2.确定基调是商务谈判过程中的开局阶段(B)。
3.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和(C)仲裁。
4.在国际商务谈判中，群体效能与个体效能的关系是(D)群体效能有时大于个体效能的简单累加，有时小于个体效能的累加。
5.商务谈判人员必须具备的首要条件是(A)遵纪守法、廉洁奉公、忠于国家和组织。
6.在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时，主谈人应该由法律人员担任(D)。
7.XXX和股份有限责任公司之间的差别是(C)前者发行的股票不能在股票市场上进行交易。
8.商务谈判中可以公开的观点是谈判主题(B)。
9.在国际商务谈判中，安排谈判人员应根据谈判的目标和对象(C)。
10.坚定的让步方式的特点是让步方态度比较果断，给人以大家风度的感觉(A)。
11.一开始就让出全部可让利益的让步方式是一次性让步方式(D)。
12.属于间接处理潜在谈判僵局的方法是先重复对方的意见，然后再削弱对方(D)。
13.既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是巧提问题(D)。
1.下列哪些是非语言交流的形式？(AC)A。
肢体语言B。
语音语调C。
图像符号D。
语言文字2.谈判的基本原则包括哪些？(ABCD)A。
互利共赢B。
公正合理C。
诚信守信D。
尊重差异3.下列哪些是谈判中的交流技巧？(ABC)A。
提问技巧B。
听取对方意见技巧C。
阐述自己观点技巧D。
威胁恐吓技巧4.下列哪些是谈判中的心理战术？(ABD) A。
恐吓威胁B。
虚张声势C。
公开批评D。
诱导让步5.下列哪些是谈判中的谈判策略？(ABCD) A。
合作策略B。
立场策略C。
威慑策略D。
让步策略6.下列哪些是谈判中的谈判类型？(ABCD) A。
硬式谈判B。
原则型谈判C。
让步型谈判D。
个体谈判7.下列哪些是谈判中的谈判技巧？(ABC)A。
国际商务谈判试题及答案
国际商务谈判试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 国际商务谈判中，以下哪个因素不属于文化差异的影响？A. 语言B. 宗教信仰C. 谈判风格D. 技术标准2. 在国际商务谈判中，以下哪种策略属于进攻型策略？A. 让步策略B. 等待策略C. 竞争策略D. 合作策略3. 国际商务谈判中，以下哪种沟通方式最为有效？A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通4. 以下哪个阶段不属于国际商务谈判的基本阶段？A. 准备阶段B. 交流阶段C. 决策阶段D. 结束阶段5. 国际商务谈判中，以下哪种行为属于不道德的？A. 充分准备B. 诚实守信C. 隐瞒信息D. 尊重对方6. 在国际商务谈判中，以下哪种情况最可能导致谈判失败？A. 双方需求一致B. 双方存在共同利益C. 双方互不信任D. 双方目标一致7. 国际商务谈判中，以下哪种文化因素对谈判影响最大？A. 饮食文化B. 礼仪文化C. 商业文化D. 娱乐文化8. 以下哪种谈判技巧不属于有效的谈判技巧？A. 倾听B. 观察C. 打断对方D. 反馈9. 在国际商务谈判中，以下哪种行为有助于建立良好的第一印象？A. 穿着随意B. 准时到达C. 迟到D. 忽视对方10. 国际商务谈判中，以下哪种策略是最为保守的？A. 冒险策略B. 稳健策略C. 激进策略D. 保守策略答案：1. D2. C3. B4. C5. C6. C7. C8. C9. B 10. D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述国际商务谈判中文化差异对谈判的影响。
答：国际商务谈判中的文化差异会对谈判过程产生显著影响。
不同的文化背景会导致谈判者在价值观、沟通方式、决策过程以及对时间的理解等方面存在差异。
这些差异可能影响谈判双方的相互理解，增加谈判的复杂性，并可能影响谈判结果。
2. 描述国际商务谈判中常见的几种谈判策略。
答：国际商务谈判中常见的谈判策略包括进攻型策略、防守型策略、合作型策略和妥协型策略。
2020年自考《国际商务谈判》习题及答案(卷二)
2020年自考《国际商务谈判》习题及答案（卷二）一、选择题1.商务谈判追求的主要目的是( d )。
A.让对方接受自己的观点B.让对方接受自己的行为C.平等的谈判结果D.互惠的经济利益2.谈判中，一方首先报价之后，另一方要求报价方改善报价的行为被称作( b )A. 要价B.还价C.讨价D.议价3.谈判是追求（c ）的过程。
A、自身利益要求B、双方利益要求C、双方不断调整自身需要，最终达成一致D、双方为维护自身利益而进行的智力较量4. 谈判地点的不同，可将谈判分为（d）A、技术谈判，贸易谈判，价格谈判B、价格谈判，外交谈判，军事谈判C、国际谈判，国内谈判，中立地谈判D、主场谈判，客场谈判，中立地谈判5. 模拟谈判是在（c ）中进行的。
A、国际商务谈判过程B、经济谈判蹉商阶段C、重大谈判准备阶段D、合同条款谈判阶段6. 在商务谈判中，双方地位平等是指双方在___上的平等。
( c )A.实力B.经济利益C.法律D.级别7. 价格条款的谈判应由____承提。
( b )A.法律人员B.商务人员C.财务人员D.技术人员8. 谈判中的讨价还价主要体现在___上。
( d )A.叙B.答C.问D.辩9. 在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取____的让步方式。
( b )A.坚定B.等额C.风险性D.不平衡10. 商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是( a )A.问B.听C.看D.说11. 谈判中最为纷繁多变，也是经常发生破裂的阶段是谈判( b )A.初期B.中期C.协议期D.后期12. 在对方所在地进行的商务谈判，叫做( b)A.主场谈判B.客场谈判C.中立场谈判D.非正式场合谈判13. 商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格、数量和( d )A.交货B.法律C.信用保证D.技术服务14. 市场竞争可分为完全竞争、完全垄断、寡头垄断和( b )A. 部分垄断B.垄断竞争C.部分竞争D.行业垄断15. 在国际商务谈判中，有两种典型的报价战术，即西欧式报价和( b )A.中国式报价B.日本式报价C.东欧式报价D.中东式报价16.谈判是企业盈利的（b ）A.唯一的手段B.重要手段C.辅助手段D.一般手段17. 下述谈判让步方式中，应尽力避免采取的让步方式是：（c）A.(1)B.(2)C.(3)D.(4)17.商务谈判的最佳结果是（ d ）A.我赢你输B.你赢我输C.你输我输D.你赢我赢18.属于探测接近法的是（ b ）A.行为观察B.求教咨询C.心理观察D.倾听探测19.了解对方意图和方法是谈判过程的（a ）A.开局阶段B.摸底阶段C.报价阶段D.签约阶段20.让步的基本规则是（ d ）A.以诚换利B.求同存异C.予近谋远D.以小换大21. 下列哪一种价格术语规定由应由买方履行办理出口清关手续的。
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国际商务谈判试题（02）课程代码：00186一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在（）A．较强的政策性 B．以价格为核心C．谈判内容广泛 D．影响因素复杂2．商务谈判人员的最佳年龄一般在（）A．20～45岁 B．25～55岁C．30～55岁 D．40～60岁3．在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼，而不宜送人的花是（）A．荷花 B．菊花C．玫瑰花 D．茉莉花4．套期保值者根据现货交易情况，先在期货市场上建立空头交易地位，然后再以多头进行平仓的做法叫（）A．卖期保值 B．买期保值C．掉期交易 D．期权交易5．双方谈判人员适当互赠礼品的做法是（）A．求助 B．贿赂C．为了理解 D．润滑策略6．在谈判的交锋过程中，成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的（）A．30%以下 B．30%～40%C．40%～50% D．50%以上7．无论穿什么，都不会把手放到口袋里，因为这样做会被认为是粗鲁的。
具有这种行为习惯的是（）A．德国人 B．美国人C．韩国人 D．日本人8．在国际商务谈判中，认为手帕象征亲人离别，是不祥之物，不能送人的国家是（）A．美国 B．英国C．法国 D．意大利9．商务谈判成为必要是由于交易中存在（）A．冲突 B．攻击C．合作 D．辩论10．从法律学角度来讲，其结果是终局性的是（）A．协商 B．调解C．仲裁 D．诉讼11．在一支谈判队伍中，负责对交易标的物的品质进行谈判的是（）A．技术人员 B．法律人员C．商务人员 D．谈判领导人12．若我方在谈判中实力较强，可采取的外汇风险防范方法是（）A．硬货币计价法 B．对等易货贸易法C．约定货币保值条款 D．汇率风险分摊条款13．“对这个问题，我虽没有调查过，但曾经听说过。
”这种答复谈判对手的技巧是（）A．避正答偏 B．答非所问C．以问代答 D．推卸责任14．在国际商务谈判中，往往会不断地点头，但并非表示“同意”。
具有这种谈判风格的是（）A．美国人 B．韩国人C．日本人 D．俄罗斯人15．认为在谈判双方对立立场的背后，存在着某种共同性利益和冲突性利益的是（）A．立场型谈判法 B．原则型谈判法C．让步型谈判法 D．利益型谈判法16．“怎么能够忘记我们上次合作得十分愉快呢？”(或“这个协议不是要经过公证后才生效吗”）这种商务谈判的发问类型属于（）A．澄清式发问 B．强调式发问C．借助式发问 D．探索式发问17．下列文化中时间观念最强的是（）A．中东文化 B．中国文化C．北美文化 D．拉丁美洲文化18．在国际商务谈判中，通常将最低价格列在价格表上，以求首先引起买主的兴趣。
这种报价是（）A．西欧式报价 B．东欧式报价C．北欧式报价 D．日本式报价19．在商务谈判中，一方对其所接触的对象的反应倾向称为（）A．认识 B．情感C．意向 D．印象20．把谈判者聚集在一起，充分讨论，自由发表意见，共同想象谈判全过程的是（）A．戏剧式模拟 B．沙龙式模拟C．体验式模拟 D．启发式模拟21.递盘的发出者通常是（）A．卖方 B．买方C．竞争对手 D．客户22.下列属于非人员风险的是（）A．利率风险 B．价格风险C．政治风险 D．技术风险23.把谈判的面撒开，先撇开争执的问题，再谈另一个问题，这种方式是（）A．纵向式谈判 B．横向式谈判C．分析式谈判 D．迂回式谈判二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．谈判中涉及商务方面的知识有（）A．交货 B．支付条件 C．技术规定D．价格 E．法律约束力22．迟疑的谈判对手的心理特征有（）A．非常固执 B．容易激动 C．不信任对方D．极端讨厌被说服 E．不让对方看透自己23．谈判双方交锋中的技巧有（）A．多听少说 B．有问必答 C．巧提问题D．使用条件问句 E．避免跨国文化交流产生的歧义24．打破谈判中僵局的做法有（）A．改期再谈 B．采取横向式的谈判 C．采取纵向式的谈判D．改变谈判环境与气氛 E．更换谈判人员或者由领导出面调解25．谈判准备工作的内容主要包括（）A．分析谈判环境 B．收集谈判信息 C．选择目标和对象D．制订谈判方案 E．模拟谈判26.PRAM谈判模式的内容应包括（）A．制定谈判计划 B．建立关系 C．达成协议D．协议的履行与关系的维持 E．违约处理27.市场信息所用的语言有（）A．自然语言 B．人工语言C．法律语言 D．文学语言 E．军事语言三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）26．原则型谈判法27．利率风险28．封闭式发问29．权力型对手30. 发盘31. 商业信誉四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）30．简述谈判的入题技巧。
31．简述影响国际商务谈判中群体效能的主要因素。
32．迫使谈判对手让步的策略主要有哪些？33．简述谈判目标的层次性。
34．简述美国商人的谈判风格。
五、论述题（本大题共2小题，每小题8分，共16分）35．试分析谈判方案的主要内容。
36．论述处理谈判僵局的直接和间接方法。
六、案例分析题(本大题共1小题，12分)37．背景材料：中国某大型建筑公司于2007年6月从德国进口了一套价值100万欧元的机械设备(以欧元计价)。
合同签订时的汇率为1欧元兑换lO元人民币，这套设备按人民币计价为1000万元。
2008年6月，当该建筑公司支付货款时，汇率已升为1︰1l。
这意味着，该公司现在需要为这套设备支付1100万元人民币，比签订合同时多付100万元人民币。
问题：(1)该建筑公司遇到了哪种市场风险？该市场风险又表现为哪三种形式？(2)该公司消除该市场风险的技术手段一般有哪三种？(3)除了利用技术手段外，规避国际商务合作中的风险的措施还有哪些？(4)中国企业从此案例中应吸取什么教训？国际商务谈判试卷(02)参考答案一. 单项选择题（每小题 1 分，共 20 分）1.B2.C3.B4.A5.D6.D7.A8.D9.A 10.C 11.A 12.A 13.D 14.C 15.B 16.B 17.C 18.D19.C 20.B 21.B 22.C 23.B二.多项选择题（每小题 2 分，共 10分）21.ABD 22.CDE 23.ACDE 24.ABDE 25.ABCDE 26.ABCD 27.AB三. 名词解释题 (（每小题 3 分，共 12 分）26原则型谈判法要求谈判双方首先将对方作为与自已并肩合作的同事对待。
27利率风险主要是指国际金融市场上由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。
28封闭式发问：封闭式发问指在特定的领域中能带出特定的答复（如“是”或“否”）的问句。
29 权力型对手以取得成功为满足，对权力与成功的期望很高，对友好关系的期望较低。
30.发盘又称发价，它是由交易的一方向另一方以书面或口头形式提出交易条件，并表示愿意按照有关条件进行磋商，达成协议，签订合同。
31.商业信誉是指在同行业中，由于企业经营管理处于较为优越的地位，能够得高于一般利润水平的能力而形成的一种价值。
四. 简答题 (每小题 6 分, 共 30 分)30入题技巧包括：1）.迂回入题的方法（1）从题外话入题（2）从自谦入题（3）从介绍己方谈判人员入题（4）从介绍己方的生产、经营、财务状况等入题2）.先谈一般原则，再谈细节问题3）.从具体议题入手31所谓群体效能，主要是指群体的工作效率和工作效益。
影响谈判中群体效能的因素有：（1）群体成员的素质（2）群体成员的结构（3）群体规范（4）群体的决策方式（5）群体内的人际关系32迫使对方让步的策略：1）.利用竞争2）.软硬兼施3）.最后通牒33.谈判目标就是谈判主题的具体化。
谈判的具体目标可分为四个层次：1. 最高目标：也叫最优期望目标，它是己方在商务谈判中所要追求的最高目标，也往往是对方所能忍受的最大程度。
2. 实际需求目标：是谈判各方根据主客观因素，考虑各方面情况，经过科学论证、预测和核算后，纳入谈判计划的谈判目标。
3. 可接受目标：是指的谈判中可努力争取或作出让步的范围。
他能满足谈判一方的部分需求，实现部分经济利益。
最低接受目标：是指商务谈判必须实现的目标，是谈判的最低要求。
它与最优目标之间有着必然的内在联系。
34.美国商人的谈判风格包括：1.自信乐观，开朗幽默2.直截了当，干脆利落3.态度诚恳，就事论事4.重视效率，速战速决5.具有极强的法律意识，律师在谈判中扮演着重要角色6.喜欢全线推进式的谈判风格7.重视细节，讲究包装五. 论述题 ( 每小题 8 分, 共 16 分 )35.谈判方案的主要内容1）.确定谈判目标2）.规定谈判期限3）.拟定谈判议程具体包括：（1）己方安排谈判议程的优势分析（2）谈判议程的内容（3）谈判议题的顺序安排（4）通则议程与细则议程的内容4）.安排谈判人员（1）根据谈判目标和对象选择合适的谈判人员。
（2）坚持谈判班子的构成原则，包括实力和进度两个方面。
（3）注重谈判班子内部成员的分工与配合5）.选择谈判地点6）.谈判现场的布置与安排36.（一）潜在僵局的间接处理方法所谓间接处理法，就是谈判人员借助有关事项和理由委婉地否定对方的意见。
具体办法有以下几种：1. 先肯定局部，后全盘否定2. 先重复对方的意见，然后再削弱对方3. 用对方的意见去说服对方4. 以提问的方式促使对方自我否定（二）潜在僵局的直接处理方法1.站在对方立场上说服对方2.归纳概括法3.反问劝导法4.幽默方法5.适当馈赠6.场外沟通。