酒店餐厅规章制度

合集下载

酒店中餐厅规章制度

酒店中餐厅规章制度

酒店中餐厅规章制度第一章总则第一条为了规范酒店中餐厅的经营秩序,保障员工权益,提升服务质量,特制定本规章制度。

第二条酒店中餐厅规章制度是酒店中餐厅的管理准则,对酒店中餐厅的所有员工具有法律约束力。

第三条酒店中餐厅员工应当严格遵守本规章制度,并依法履行工作职责,维护酒店中餐厅的形象和声誉。

第四条酒店中餐厅应当根据实际情况灵活运用本规章制度,切实做到科学管理,合理制度,健康发展。

第二章岗位职责第五条各岗位员工应当认真履行本职工作,保证服务质量。

第六条中餐厅服务员应当礼貌待客,热情服务,详细解答客人的疑问,确保客人的满意度。

第七条中餐厅厨师应当熟悉菜单,严格按要求烹饪,保证口感美味。

第八条中餐厅清洁工应当认真清洁卫生,保持餐厅环境整洁。

第九条中餐厅经理负责全面管理餐厅工作,制定各项工作计划,确保工作顺利进行。

第十条酒店中餐厅员工应当遵守员工守则,服从管理,听从指挥。

第三章工作制度第十一条酒店中餐厅营业时间为每天早晨7:00至晚上10:00。

第十二条酒店中餐厅员工应当按时到岗上班,不得擅离职守。

第十三条酒店中餐厅员工应当遵守工作纪律,服从管理,不得擅自请假。

第十四条酒店中餐厅员工应当相互尊重,合作共事,不得互相攻击,诋毁。

第十五条酒店中餐厅员工应当保持工作环境整洁,不得乱扔垃圾,破坏公共设施。

第十六条酒店中餐厅员工应当保护公共财产,不得挪用酒店财物。

第四章奖惩制度第十七条酒店中餐厅员工工作表现突出,服务态度好,工作成绩优秀者,将给予奖励。

第十八条酒店中餐厅员工擅离职守,服务不到位,工作失职者,将给予严重的惩罚。

第十九条酒店中餐厅员工严重违纪触法者,将依法予以处理。

第二十条酒店中餐厅员工如有违纪行为,将受到警告、记过、降级、开除等处罚。

第五章安全保障第二十一条酒店中餐厅员工应当认真学习安全常识,熟悉安全操作规程,严格遵守安全制度。

第二十二条酒店中餐厅员工应当保障食品安全,不得使用变质、过期食材,确保食品卫生安全。

五星级酒店餐厅规章制度

五星级酒店餐厅规章制度

五星级酒店餐厅规章制度一、餐厅的开放时间1.餐厅的开放时间为每天早上6点至晚上10点之间。

2.各类特殊场合或重要节日,餐厅可有所调整。

二、餐厅环境及设施的维护1.餐厅的环境整洁,设施完好。

工作人员需负责餐厅清洁工作,保持整体卫生。

2.餐厅内禁止吸烟,保持空气清新。

3.餐厅内严禁乱丢垃圾,包括剩余食物、纸巾等。

4.餐厅内家具、餐具等设施须定期检查,如有损坏或缺失,需及时修复或更换。

三、员工形象及服务态度1.员工需穿着整洁、统一的工作制服,并佩戴工作证件。

2.员工需保持良好的仪容仪表,清洁自己的齐整发型,不可佩戴夸张的饰品。

3.员工需保持礼貌、友好的服务态度,向客人热情致意,并主动提供帮助。

1.员工需主动、热情地迎接客人,帮助客人就座。

2.员工需提供菜单以及解释菜品内容,协助客人点餐。

3.客人在就餐期间如需帮助,员工需及时响应并提供周到的服务。

4.餐厅内严禁使用手机,员工务必尽量不让客人等待过久。

五、食品安全及卫生要求1.食材应采购新鲜,严禁使用过期食品及变质的原料。

2.厨房必须保持整洁,工作人员需佩戴口罩、帽子等防护用品,减少交叉污染。

3.食品加工过程中需要严格按照操作规范执行,杜绝食品交叉污染,保证菜品卫生安全。

4.餐厅配备专业的食品储存设施,保证食品的储存和保鲜。

5.厨房设有专人负责食品安全及卫生的检查和监督。

六、餐厅的用餐流程1.客人到达餐厅需先进行登记并接受确认。

2.客人可选择自助餐或点餐,员工需守时上菜并确保菜品质量。

3.服务人员应及时清理餐桌并为后续客人做好准备工作。

七、投诉处理1.客人投诉需认真对待,立即采取解决措施。

2.员工在处理投诉时需保持冷静、客观的态度,耐心听取客人的需求,并尽力解决问题。

八、餐厅规章制度的培训与执行1.新员工入职时需对相关规章制度进行培训,保证员工的知晓和遵守。

2.餐厅管理人员需对员工的执行情况进行监督,及时纠正不合规范的行为。

以上是五星级酒店餐厅的规章制度,员工和客人都需共同遵守,以确保餐厅的秩序和食品安全。

酒店管理规章制度(精选5篇)

酒店管理规章制度(精选5篇)

关于酒店管理规章制度〔精选5篇〕酒店管理规章制度11、员工必须按照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。

2、除主管以上管理人员外,所有员工上、下班都要签工卡。

3、员工上班下班忘记签卡,但确实能证明上班的,将视情节,每次扣除不超过当天50%工资。

4、严禁替别人签卡,如有违犯,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

5、员工如有急事不能按时上班,应通知征得部门主管认可,补请假手续,否那么,按旷工处理。

6、工卡遗失,立即报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。

7、员工在工作时间未经批准不得离店。

酒店管理规章制度21、在餐饮总监或副总经理的领导下,全面负责酒店餐饮部的经营管理工作。

2、根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况,编制部门的年度预算、月度方案,报餐饮总监、总经理审批后组织施行。

3、制定本系统的经营管理制度、效劳标准、操作规程,制定餐饮经营方针、经营策略,筹划促销推广阔型活动和重要宴会。

4、巡视属下各部门,关注运作情况,检查厨房出品质量,检查工作进度,抽查效劳质量,搞好出品、营销分析^p ,找出本钱、效劳等方面出现的问题,提出改进的措施。

5、会同行政总厨研究、设计、推广新菜单,创造市场认可的招牌菜色,不断拓展新市场、开发新客,进步酒店的知名度和市场占有率。

6、亲自组织并参加市场调查,掌握原材料行情,严格控制本钱,合理控制餐饮价格程度和综合毛利率,每天检查盈利进度,每月检查完成预算的情况,采取对策确保年度盈利指标的完成。

7、加强现场管理,经常巡视餐厅,亲自组织和安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送。

8、亲自搜集客人对餐饮质量的意见,处理重要投诉,研究市场变化,及时发现消费动态,调整酒店的餐饮营销策略,抓住可行的盈利时机。

9、主持餐饮部日常工作会议,每周召开一次业务检讨会议,每月召开一次营销会议,确保部门的日常运作,不断进步效劳、进步出品质量、进步营业和利润程度。

酒店餐饮部操作规章制度

酒店餐饮部操作规章制度

酒店餐饮部操作规章制度第一章总则第一条为规范酒店餐饮部工作,提高服务质量和效率,制定本规章制度。

第二条酒店餐饮部是酒店的重要组成部分,负责为宾客提供餐饮服务,包括早、午、晚餐、宴会以及客房送餐服务等。

第三条酒店餐饮部操作规章制度适用于酒店所有餐饮部门及服务人员,必须严格遵守。

第四条酒店餐饮部负责人应当严格执行本规章制度,定期对员工进行培训,确保员工遵守规定。

第五条任何餐饮部员工不得违反本规定,违反者将被追究责任。

第六条酒店餐饮部操作规章制度由餐饮部负责人负责管理,并在餐饮部内显著位置公示。

第七条餐饮部员工应当遵守本规定,服从管理,提高服务质量,确保宾客满意度。

第八条本规定由餐饮部负责人负责解释,任何人不得擅自改动。

第九条本规定自颁布之日起正式实施。

第二章岗位设置及职责第十条酒店餐饮部根据工作需求,设置以下岗位及职责:1. 餐饮部经理:负责全面管理餐饮部的运营,制定餐饮部的发展规划和目标,协调各部门工作,提高服务质量。

2. 餐厅经理:负责餐厅的日常管理工作,安排员工上岗,监督餐厅服务质量,处理客户投诉。

3. 厨师长:负责厨房的管理工作,制定菜单,安排食材采购,监督厨师操作,确保菜品质量。

4. 服务员:负责接待宾客,引导就座,提供菜单,推荐菜品,倒茶送餐等工作。

5. 调酒师:负责调制各类饮品,提供酒水推荐,提供高品质的饮品服务。

第十一条各岗位人员应当按照职责分工,配合协作,保证餐饮部工作的顺畅进行。

第三章服务流程第十二条餐饮部服务流程如下:1. 宾客到达餐厅,由服务员引导就座,提供菜单。

2. 服务员主动向宾客介绍菜单上的菜品,推荐特色菜品。

3. 宾客点菜后,服务员及时反馈订单给厨房,确保菜品的准备及时。

4. 厨房按照订单要求制作菜品,保证菜品的新鲜和口感。

5. 服务员将菜品送至客人桌前,确认无误后上菜。

6. 宾客用餐结束后,服务员主动询问是否还需要其他服务,送上账单。

7. 宾客结账离开时,服务员道别并致谢。

酒店餐饮规章制度20条

酒店餐饮规章制度20条

酒店餐饮规章制度20条
《酒店餐饮规章制度》
1. 饭店员工必须穿着整洁的工作服上班,服装整洁。

2. 厨房洁净整洁,必须遵守食品安全卫生标准。

3. 餐厅服务员要有礼貌,服务态度友好,禁止对客人出言不逊。

4. 厨师必须严格遵守食品加工卫生标准,保障客人的饮食安全。

5. 酒店餐厅禁止擅自调换菜品或增减食材。

6. 配餐必须按照标准配比,不得随意增减食材。

7. 餐厅严格按照规定时间提供早餐、午餐、晚餐服务,不得拖延。

8. 酒水服务要提供符合卫生标准的饮料,禁止向客人提供过期饮料。

9. 酒店餐饮服务需保持餐厅整洁卫生,随时清理桌面、地面和餐具。

10. 餐厅不得为客人提供超过规定菜单的服务,不得私自增减
菜品。

11. 餐厅不得向客人推销不需要的食品或酒水。

12. 餐厅服务员需了解并掌握菜品的制作原料和制作方法,以
便向客人提供准确的信息。

13. 餐厅不得接纳无证食品供应商的供货。

14. 厨房工作人员需定期进行食品安全培训,提高食品安全意识。

15. 餐厅不得将过期食品重新加工,确保菜品的新鲜和健康。

16. 厨师须保持健康状态,不得患有传染病。

17. 餐厅不得向客人提供制作不符合卫生标准的食品。

18. 餐厅需遵守客户的饮食需求,提供符合客户口味的菜品。

19. 餐厅必须遵守国家规定的餐饮价格标准,不得私自涨价。

20. 餐厅需建立完善的意见反馈机制,接受客人的意见和建议。

酒店餐饮规章制度20条

酒店餐饮规章制度20条

酒店餐饮规章制度20条1.禁止携带食品进入餐厅,所有食品必须购买自酒店的餐饮服务中心。

2.禁止在餐厅内吸烟、嚼口香糖、喧哗和使用手机。

3.餐厅内禁止穿着拖鞋、泳衣或暴露的衣服,须穿着整洁、得体的服装进入。

4.餐具和餐桌要保持整洁,离开餐厅时请将餐具放在指定位置,并把桌面擦干净。

5.禁止将餐厅内的食品和饮料带出去,并禁止将外来食品和饮料带进餐厅。

6.餐厅内请保持安静,谢绝任何形式的商业活动、宗教活动和政治宣传。

7.未成年人必须由家长或监护人陪同用餐,并且家长或监护人必须对未成年人进行全面的讲解。

8.顾客必须按照就座顺序入座,禁止占用未预订的座位。

9.请顾客按照就餐标准支付餐费,不得分享餐费或任何形式的“享受优惠”。

10.餐厅禁止顾客过度饮酒,饮酒后不得开车或危险驾驶。

11.禁止在餐厅内滥用自来水和纸巾。

12.生病的顾客不得入内,以防止传染疾病。

13.请顾客不要浪费食物,用餐后如有食物剩余可要求包装带走。

14.餐厅服务员会提供服务,但禁止对服务员进行不尊重的行为。

15.应避免携带热带水果、海鲜、冷冻肉类等容易变质的食品到餐厅。

16.餐厅内的私人物品由顾客自行管理,遗失请联系餐厅服务员。

17.所有在餐厅内发生的人身伤害或财产损失由受害者自行解决,酒店不负责赔偿。

18.餐厅内不得携带宠物等动物进入。

19.餐厅内设有紧急出口,请顾客保持冷静,在紧急情况下按照指示撤离。

20.餐厅内各项规章制度必须严格遵守,如有违反将会收到餐厅的警告或者取消该顾客的用餐资格。

以上是酒店餐饮规章制度20条,希望广大顾客进入餐厅使用前能认真了解,相信每一个顾客遵守餐厅的规章制度,将共同营造一个和谐的用餐环境。

酒店餐饮规章制度和奖罚

酒店餐饮规章制度和奖罚

酒店餐饮规章制度和奖罚一、规章制度1.员工服装要求:(1)员工服装整洁,着装要求统一,禁止穿着拖鞋、拖鞋、破洞裤等不雅服饰;(2)工作人员需要佩戴工作证、胸牌等标志,以便顾客和上级辨识;(3)员工必须保持清洁卫生,不得有异味。

2.员工行为规范:(1)员工需遵守工作时间,不得早退晚到;(2)员工需要文明用语,不得辱骂、耍脾气;(3)员工需尊重客人,保持礼貌,不得冷眼相待;(4)员工需要遵守酒店的内部规定,严禁私拿酒店物品;(5)员工需按照工作安排,不得擅自调整。

3.员工餐饮卫生规范:(1)员工在餐厅用餐需保持餐桌整洁,不得滥用食物;(2)员工不得在厨房区域吸烟、喝酒;(3)员工需经常洗手、戴手套,保持个人卫生;(4)员工需要按时进行健康体检,确保身体健康。

4.健康安全规定:(1)员工如有传染病需立即请假治疗,禁止传染性疾病人员在餐厅工作;(2)员工需要定期接受健康检查,确保身体健康;(3)员工需注意食品安全,不得将过期食物使用。

5.突发事件处置:(1)遇到突发事件,员工需按照规定程序进行处置,保持冷静,尽快向上级汇报;(2)员工需要接受应急处理培训,提高应对突发事件的能力。

二、奖罚制度1. 奖励措施:(1)月度优秀员工:评选每月表现优秀的员工,给予奖金和荣誉证书;(2)优秀服务奖:评选出表现突出的服务员,给予奖金和表彰;(3)困难帮扶奖:对于遇到困难的员工,提供帮助并给予奖金鼓励;(4)荣誉制度:设立服务明星、优秀服务、服务先进等荣誉称号,定期评选表彰。

2. 处罚措施:(1)迟到早退:迟到早退的员工将影响奖金待遇;(2)疏忽职守:疏忽职守的员工将接受警告、停薪留职等处罚;(3)违规操作:违规操作的员工将受到严重处理,甚至解雇;(4)不良行为:有辱酒店形象的员工将受到停职、降职等处罚。

酒店餐饮规章制度和奖罚对于维护酒店形象、提升服务质量有着重要的作用。

只有规章制度明确、奖罚分明,才能促使员工遵守规定,提高服务水平,给客人更好的用餐体验。

酒店餐厅管理规章制度完整版(10篇)

酒店餐厅管理规章制度完整版(10篇)

酒店餐厅管理规章制度完整版(10篇)酒店餐厅管理规章制度完整版篇11、提前十分钟到岗,换好工作服,检查好仪容、仪表。

2、上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来。

严禁以工作场地作为休息场所,违者一次罚款10-20元。

3、遇到客人和上司,要主动问好点头致意,不能视而不见。

违者一次罚款5-20元。

4、客人来了前台员工要说欢迎光临。

在服务过程中请使用礼貌用语,客人买单要致谢,客人离时要送客,“请慢走,欢迎再次光临,违者一次罚款5-20元。

5、不准与客人争吵,要记住客人永远是对的,不准向客人索取物品与小费。

若因态度问题导致客人不买单,给餐厅造成的损失由本人承担。

视情节轻重罚款20-200元。

6、拾到客人物品必须上交吧台或上一级领导保管,并尽快与客人取得联系,不准私自留藏,占为已有。

一经发现,罚款20-200元并后果自负。

7、如遇客人较多时,不得私自离岗。

离岗要上报领班(包括上洗手间),领班安排人员顶岗后,才能离开。

否则所造成的后果由本人承担,并罚款20元/每次。

8、不准在餐厅内奔跑,不准在大吼大叫、大声说话,违者视情节轻重罚5-10元。

9、不得,或三五聚集闹事,严禁向外界人员透露餐厅的商业机密或抵毁餐厅形象,违者开除处理。

10、员工必须参加班前会及平常的业务培训,违者一次罚款5元。

11、在工作中随时服从,工作完后再提出见解,不得当众与领导争辩,否则视情节轻重,罚款50-100元,并在班会上作书面检讨。

12、上班时间不准吃东西,更不准私自吃、用餐厅或客人的食物,违者罚款50-200元,情节严重者开除。

13、熟悉业务知识,了解餐厅供应的食品及饮品、熟记餐单,如因业务不熟,造成客人不满情绪的,视情节轻重,初次罚款5-50元。

14、不许利用职务之便少记客人所用食品,一经发现罚款50-100元。

酒店餐厅管理规章制度完整版篇21、上班必须按规定着工作服,工作帽,统一发型。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒店餐厅规章制度在酒店餐厅工作的员工,大家知道的规章制度有哪些?①餐桌椅整洁,地面清洁,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手设施。

②要每天清扫两次,每周大扫除一次,达到无蝇、无蜘蛛。

③不销售变质、生虫食品。

④小餐具用后洗净、消毒、保洁。

⑤服务小员穿戴清洁工作衣帽,工前、便后洗手消毒。

⑥点心、熟食必须在防尘防蝇玻璃柜内销售,坚持使用清洁的售货工具。

⑦服务人员工作时禁止戴戒指,手链,涂指甲。

①做到专间、专人、专用工具、案板、容器、抹布、衡器。

②室内做到无蝇,并配有流水洗手、消毒、脚踏式污物容器、紫外线杀菌灯、冷藏等设施。

③刀板、容器、衡器每次使用前进行清洁消毒,班前紫外线灯照射30分钟,进行空气消毒。

④使用食品包装材料符合卫生要求。

⑤工作人员穿戴整洁工作衣帽、口罩,保持个人卫生,操作前洗手消毒。

⑥熟食勤作、勤销,做到当天制作,当天销售,过隔食品回锅加热销售,不出售变质食品。

⑦非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在凉菜(熟食)间存放。

①有专用加工场地和食品验收人员,腐坏变质原料不加工使用。

②清洗池做到荤、素分开;上下水通畅,设有能盛装一个班产垃圾的密封容器。

③加工后食品原料要放入清洁容器内(肉禽、鱼类要用不透水容器),不落地,有保洁、保鲜设施。

④加工肉类、水产品、蔬菜的操作台要分开使用,并有明显标志。

⑤工作人员穿戴整洁的工作衣帽,保持个人卫生。

⑥防尘防蝇设施齐全,运转正常。

①不选用、不切配、不烹调、不出售腐坏、变质、有毒有害的食品;②块状食品必须充分加热,烧熟煮透,防止外熟内生;③隔、隔餐及外购熟食回锅彻底加热后供应;④炒菜、烧煮食品勤翻动;⑤刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放;⑥制作点心用原料要以销定量,制作时使用色素、香精等食品添加剂,严格执行国家《食品添加剂使用卫生标准》;⑦工作结束后,调料加盖,做好工具、容器、灶上灶下、地面墙面的清洁卫生工作。

⑧操作人员应注意个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,不留长发指甲,不蓄长发和胡须,不吸烟,不随地吐痰等;⑨具备能盛放一个餐次的密闭垃圾容器,并做到班产班清。

①所有原辅料投产前必须经过检验,不合格的原辅料不得投入生产。

②择洗、切配、解冻、加工工艺流程必须合理,各工序必须严格按照操作规程和卫生要求进行操作,确保食品不受污染。

③包装食品使用符合卫生要求的包装材料,包装人员的手在包装前要清洗消毒。

④加工用工具、容器、设备必须经常清洗,保持清洁,直接接触食品的加工用具、容器必须消毒。

⑤工作人员穿戴整洁工作衣帽,保持个人卫生。

⑥加工所防尘、防蝇设施齐全并正常使用。

①食品仓库实行专用并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施,并运转正常;②食品应分类,分架,隔墙隔地存放,各类食品有明显标志,有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放,易腐食品要及时冷藏、冷冻保存;③建立仓库进出库专人验收登记制度,做到勤进勤出,先进先出,定期清X仓检查,防止食品过期、变质、霉变、生虫,及时清理不符合卫生要求的食品;④食品成品、半成品及食品原料应分开存放,食品不得与药品、杂品等物品混放;⑤食品仓库应经常开窗通风,定期清扫,保持干燥和整洁;⑥工作人员应穿戴整洁的工作衣帽,保持个人卫生。

①销售定型包装食品商标上应有品名、厂名、厂址、生产日期、保存期(保质期)等内容,进货时向供方索取食品卫生监督机构出具的检验报告单,严禁购销产品标志不全或现售现贴商标的食品;②销售食品必须无毒无害,禁止出售变质、生虫、掺假、掺杂、超过保存期和其他不符合食品卫生标准和规定的食品;③出售直接入口的散装食品应有防蝇、防尘设施,并正当使用。

使用工具售货及无毒、清洁的的运装材料,禁止使用废旧报纸运装食品。

货款、工具分开存放,所用工具班前应彻底清洗消毒;④从业人员穿戴清洁的工作衣帽,并做到:不留长指甲、长头发、长胡须,不戴戒指,不涂指甲油,操作时不吸烟;⑤吧台内严禁落地存放食品,严禁乱堆、乱放食品及其他杂物。

①采购的食品原料及成品必须色、香、味、形正常,不采购腐坏变质、霉变及其他不符合卫生标准要求的食品;②采购肉类食品必须索取兽医卫生检验合格;③采购酒类、罐头、饮料、乳制品、调味品等食品,应向供方索取本批次的卫生检验合格证或检验单;采购进口食品必须有中文标识;④采购定型包装食品,商标上应有品名、厂名、厂址、生产日期、保存期(保质期)等内容;⑤运输车辆和容器应专用,严禁与其他非食品混装、混运。

⑥食品采购入库前应由库管人员进行验收,合格者入库储存,不合格者退回。

回答人的补充 XX-11-03 09:02 九、除害卫生制度①操作间及库房门应设立高50cm、表面光滑、门框及底部严密的防鼠板;②发现老鼠、蟑螂及其它有害害虫应即时杀灭;③发现鼠洞、蟑螂滋生穴应即时投药、清理,并用硬质材料进行封堵。

①卫生管理人员应每天进行卫生检查;②各部门每周进行一次卫生检查;③单位负责人每月组织一次卫生检查;④各类检查应有检查记录;⑤发现严重问题应有改进及奖惩记录;⑥检查食品加工、储存、销售、陈列的各种防护设施、设备及运输食品的工具,冷藏、冷冻设施,损坏应维修并有记录,确保正常运转和使用。

①从业人员上岗前必须到卫生行政部门确定的体检单位进行体检和培训;②发现五病患者及时调离;③未取得体检、培训合格证明不得上岗;④从业人员体检、培训合格证明应随身携带,以备检查。

①有专人负责、专人保管;②档案应每年进行一次整理;③档案内容:卫生申请基础资料、卫生机构、各项制度、各种记录、个人健康、卫生知识培训、索证资料、餐具消毒自检记录、检验报告等。

①食品添加剂必须使用国家批准的品种和在允许范围内使用。

②采购食品添加剂要有记录并存档。

③食品添加剂要专人负责保管,并负责告诉烹调厨师适用范围和使用量。

④盛放食品添加剂要有专用容器和明显标志。

⑤不得在食品中乱加添加剂。

⑥实行食品添加剂使用责任追究制。

①.米面及其他杂粮必须有卫生检验合格证明。

②.用发酵剂、食用碱等添加剂必须有索证。

③.面食间清洗水池荤、素分开,并有明显标志。

④.面食间案板必须荤、素分开使用,并有标志。

⑤.必须有盛放肉(馅)等专用冰箱。

⑥.室内做到放蝇、防尘、防鼠。

⑦.加工人员穿戴整洁工作衣帽,保持个人卫生,不准戴戒指、手链、涂指甲等。

⑧.有室内卫生定时清扫制度。

①.进入裱花间必须更衣、洗手消毒。

②.裱花用食品添加剂必须是允许使用的品种,并在允许使用量范围内使用,不能乱加。

③.要定时进行空气消毒,保持室内清洁状态。

④.专用裱花工具要定时清洁消毒,防止污染。

⑤.加工人员要穿戴整洁卫生衣帽、口罩,定时洗手消毒,保持个人卫生。

不允许戴手饰及染指甲等。

⑥.放蝇、防尘、防鼠等卫生设施要齐备。

⑦.要定时整理室内卫生。

①.设立更衣、洗手消毒专用间。

②.设立与售餐数量相适应的盛放待售食品的台(架)。

③.盛放食品的容器要专用,并有标志。

④.销售熟食要用专用器具,严禁用手抓。

⑤.不售变质、变味食品。

⑥.售饭菜窗口要能够开合,严禁开放式。

⑦.要设与配餐间相适应的紫外线消毒灯,定时开灯消毒。

⑧.售饭人员要穿戴整洁卫生衣帽、口罩,保持个人卫生,操作前洗手消毒。

①.场所必须按宰杀→粗加工→腌制→烧烤卤肉间→晾凉分设场所(间)。

②.所用畜禽肉类必须经过兽医检疫合格方可使用。

③.烧烤卤制肉类食品严禁使用亚硝酸盐,使用其他食品添加剂要经卫生监督机构允许方可使用。

④.制作间必须设洗手消毒水池及设施。

⑤.切配烧烤卤制熟食品间要设紫外线消毒灯,定时对案板及空间进行消毒处理。

⑥.切配烧烤卤制熟食品要专人负责,专用工具,防止生熟交叉污染。

⑦.放蝇、防尘、防鼠、防腐卫生设施要完备。

⑧.从业人员必须穿戴整洁卫生衣帽、口罩,保持个人卫生。

①.专人负责。

②.洗消间大小必须与经营规模相适应。

③.设有洗、刷、冲三个水池,并有标志。

④.热力消毒设施要充足,餐具做到每餐一消毒。

⑤.有密闭的餐具保洁柜,数量要充足。

⑥.不适宜热力高温消毒的茶餐具,药物消毒要有固定场所(间),要按消毒药物有效浓度配比,按时消毒、冲洗、保洁。

①.餐饮用食品采购必须索证。

②.需索证食品种类:米、面、油、畜禽肉类、定型包装罐头类食品、蔬菜食品、蕈类、食品添加剂、酒类、饮料、乳制品等。

③.要索取的证件包括:有效卫生许可证和产品卫生检验报告合格证明的复印件,采购进口食品必须有中文标识及相关证明。

④.要建立食品索证登记档案,以备查。

⑤.索证要有专人负责管理。

①.废弃油脂必须按国家《食品生产经营单位废弃食用油脂管理的规定》进行管理。

②.废弃油脂应设专人负责管理。

③.废弃油脂应有专门标有“废弃油脂”字样的密闭容器存放,集中处理。

④.废弃油脂只能销售给废弃油脂加工单位和从事废弃物收购的单位,不得销售给其他单位和个人。

⑤.处理废弃油脂要建立档案,详细记录销售时间、种类、数量、收购单位、用途、联系人姓名、电话、地址、收货人签字等,并长期保存。

⑥.不得随便处理废弃食用油脂。

相关文档
最新文档