馈赠礼物礼仪标准

馈赠礼物礼仪标准
馈赠礼物礼仪标准

馈赠礼物礼仪标准 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

馈赠礼物礼仪标准

一、目的

馈赠礼物能够与交往对象建立很好的沟通渠道,充分表达对对方的友情与敬意。为进一步规范及完善服务标准,提升员工通过馈赠方式体现出的人品和诚意,制定本标准制度。

二、适用范围

适用于XX公司所有员工。

三、馈赠礼物礼仪的定义

馈赠礼物是人们在社交过程中通过赠送给交往对象一些礼物来表达对对方的尊重、敬意,友谊、纪念,祝贺、感谢,慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。

四、馈赠六要素

(一)馈赠对象

馈赠对象即馈赠客体,是赠物的接受者。馈赠时要考虑到馈赠对象的性别、年龄、职位、身份、性格、喜好、数量等因素。

(二)馈赠目的

馈赠目的即馈赠动机。任何馈赠都是有目的的,或为表达友谊,或为祝颂庆贺,或为酬宾谢客,或为慰问哀悼。馈赠动机应高尚,以表达情谊为宜。

(三)馈赠内容

馈赠内容即馈赠物,是情感的象征或媒介,包括赠物和赠言两大类。赠物可以是一束鲜花、一张卡片或一件纪念品。赠言则有多种形式,如书面留言、口头赠言、临别赠言、毕业留言等。馈赠时,应考虑赠物的种类、价值的大小,档次的高低、包装的式样、蕴含的情义等因素。

(四)馈赠时机

馈赠时机即馈赠的具体时间和情势,主要应根据馈赠主客体的关系和馈赠形式来把握。

(五)馈赠场合

馈赠场合即馈赠的具体地点和环境,主要应区分公务场合与私人场合,根据馈赠的内容和形式来选择适当的场合。

(六)馈赠方式

馈赠方式主要有亲自赠送、托人转送、邮寄运送等。

五、馈赠礼物的基本礼仪

(一)馈赠礼品的规范

1.根据馈赠目的选择礼品

1)公司庆典:一般送鲜花

2)慰问病人:鲜花、营养品、书刊

3)朋友生日:卡片、蛋糕、鲜花

4)节日庆祝:健康食品、当地特产

5)旅游归来:纪念品、当地特产

6)走亲访友:水果、糖酒食品、特产

2.根据馈赠对象选择礼品

1)考虑彼此的关系现状:亲缘关系、性别关系、友谊关系、文化习惯关系、偶发

关系等。

2)考虑受赠对象的爱好:给书法爱好者送文房四宝、给音乐爱好者送乐器。

3)尊重对方的个人禁忌。在礼品的选择过程中,应细致了解受赠对象的个人禁

忌,以免所选礼品猜忌而导致适得其反的作用。

3.礼品的包装

正式的礼品都应精心包装。良好的包装将使礼品显得更加精致、郑重、典雅,给受赠者留下美好的印象。

1)礼品包装时应注意包装的材料、容器、图案造型、商标、文字、色彩的选择和

使用符合相关政策法规和习俗惯例,不要触及或违反受赠方的宗教和民族禁

忌。

2)像有的国家数字上的禁忌也是礼品包装所要注意的问题。如日本忌讳“4”和

“9”这两个数字,因此,出口日本的产品,就不能以“4”为包装单位,像4个杯子一套,4瓶酒一箱这类包装,在日本都将不受欢迎;欧美人忌讳

“13”。

3)礼品包装时,应根据世界各国的生活习俗,选择适宜的色彩。日本忌绿色喜红

色,美国人喜欢鲜明的色彩,忌用紫色;伊斯兰教徒特别讨厌黄色,因为它象征死亡,喜欢绿色,认为它能驱病除邪。

4.馈赠的时机

1)选择好最佳时机。如亲友结婚、生子,交往对象乔迁、晋级、遭受挫折、生病

住院,向对方表示感谢等,都是送礼的良佳时机。

2)选择具体时间。一般来说,客人应在见面之初向主人送上礼品;主人应当在客

人离去之时把礼品送给对方。另外,送礼还应考虑在对方方便之时,或选取某个特定时间给对方造成惊喜。

3)控制好送礼时限。送礼时间应以简短为宜,只要向对方说明送礼的意图及相应

的礼品解释后即可,不必过分渲染。

4)注意时间忌讳。不必每逢良机便送礼,致使礼多成灾。尽量不要选择对方不方

便的时候送礼,比如对方刚刚做完手术尚未痊愈之时就不宜立即送礼。

5.馈赠的场合

1)表示谢意敬意

2)祝贺庆典活动

3)公共关系礼品

4)祝贺开张开业

5)适逢重大节日

6)探视住院病人

7)应邀家中做客

8)遭受不测事件

6.馈赠的方法

1)说明意图。应在适当的时机和场合赠送礼品,送礼前应先向对方致意问候,简

要委婉说明送礼的意图,如:“祝你工作顺利”、“真是感谢你上次的帮助”

等。

2)介绍礼品。赠送礼品时,送礼者应对礼品寓意、礼品使用方法、礼品特色等适

当明确解释。邮寄赠送或托人赠送时,应附上一份礼笺,用规范、礼貌的语句解释送礼缘由。在当面赠送礼品时,则应亲自道明送礼原因和礼品寓意,并附带说一些尊重、礼貌的吉言敬语。

3)仪态大方。在面交礼品时,送礼者应着装规范,起身站立,面带微笑,目视对

方,双手递交。将礼品交与对方后,与对方热情握手。

(二)受赠礼仪

1.心态开放

接受礼品时,受赠者应保持客观、积极、开放、乐观的心态,要充分认识到对方赠礼行为的郑重和友善,不能心怀偏颇,轻易比较礼品的价值高低或作出对方有求于己的判断。

2.仪态大方

受礼时,受赠者应落落大方,起身相迎,面带微笑,目视对方,耐心倾听,双手接受。受礼后与对方热情握手。不可畏畏索索、故作推辞或表情冷漠、不屑一顾。

3.受礼有方

按照国际惯例,受礼后一定要当面拆启包装,仔细欣赏,面带微笑,适当赞赏。切不可草率打开,丢置一旁,不理不睬。中国人比较含蓄,不习惯当面打开,所以与国人交往时也可遵守这一传统习惯。另外,不是有礼必受,对于有违归越矩送礼之嫌的,应果断或委婉拒绝。

4.表示谢意

接受礼品时,应充分表达谢意。表达时应让对方觉得真诚、友好,若是贵重礼品,往往还需要用打电话、电子邮件等方式再次表达谢意,必要时还应选择适当的时机加以还礼。

(三)送花礼仪

1.送花的技巧

送花,是一种礼仪,更是一门艺术,不同的数字,不同的颜色,都有不同的含义;不同的场合,不同的对象,更是要精心设计所送的花卉。

1)结婚:适合送颜色鲜艳而富花语者,如玫瑰、百合、郁金香、香雪兰、非洲菊

等,可增进浪漫的气氛,表示甜蜜。

2)生育:适合送色泽淡雅而富清香的花(不可浓香),表示温暖、清新、伟大。

3)乔迁:适合送稳重高贵的花木,如剑兰、玫瑰、盆栽、盆景,表示隆重。

4)生日:适合送玫瑰、雏菊、兰花等,表示长久的祝福。

5)探病:适合送剑兰、玫瑰、兰花、水仙、马蹄莲,避免送白色、蓝色、黄色或

香味过浓的花。

6)丧事:适合送白玫瑰、白莲花或素花,象征惋惜怀念之情。

7)情人节:适合送红玫瑰、郁金香。

8)母亲节:适合送康乃馨、百合花。

9)圣诞节:适合送一品红(圣诞树)、南洋杉。

2.花语

1)茉莉花:我会永远爱着你。

2)虞美人:和我心爱的人生死相随。

3)合欢花:象征夫妻永远恩爱。

4)红色玫瑰:我真心爱你。

5)粉色玫瑰:这是我的初恋。

6)秋海棠:又叫相思红,寓意苦恋,表示安慰。

7)百合花:圣洁、永远的爱,百年好合。

8)非洲菊:丰富的人生。

9)兰花:友谊之花。

10)郁金香:亲密无间的友情。

11)康乃馨:温馨、慈爱。

12)菊花:长寿、高洁。

3.送花的注意事项

1)与花店沟通时,最好用白纸黑字写明,避免写错收花人的名字,虽然对方不一

定知道不是你的错,但仍会让人感到不舒服。

2)要注意不要送红玫瑰之类有特殊含义、引人遐想的花。

六、附则

1)本标准制度自签发之日起生效执行,若有条款变更将作相应的调整。。

2)本标准制度的解释、修改、废止权归人力资源部。

[变更履历]("※"标识)

如何把握社交礼仪的馈赠礼仪

如何把握社交礼仪的馈赠礼仪 社交礼仪之馈赠礼仪 人人都赠送和接受礼品,不管送礼是否自愿,每件礼品都须经挑选后方能呈送出去。一起来看看馈赠的礼仪吧。 受礼和答谢是受礼人对馈赠者深情厚谊的肯定,它可以从另一方面帮助馈赠者完成送礼的任务。 在一般情况下,对于一件得体的礼品,受礼人应当郑重其事地收下。大多数从很幸运地接受过礼品,却并不是每社交都能礼貌地接受别人的礼品。 当他人口头宣布有礼相赠时,不管自己在做什么事,都应立即中止,起身站立,面向对方,以便有所准备。 在对方取出礼品,预备赠送时,不应伸手去抢,开口相问,或者双眼盯住不放,以求先睹为快。此时此刻,应保持风度。 在赠送者递上礼品时,要尽可能地用双手前去迎接。不要一只手去接礼品,特别是不要单用左手去接礼品。在接受礼品时,勿忘面带微笑,双目注视对方。接过来的若是对方提供的礼品单,则应立即从头至尾细读一遍。正式场合下,受礼者应用左手托好礼物(大的礼物可先放下),抽出右手来与对方握手致谢。 您可能对礼品赞不绝口,但这是不够的。在双手接过他人礼品的同时,您应向对方立即道谢。“谢谢您”三个字表明,您谢的不是礼物本身,而是对方送给您礼物的这一举动。 您还可以找一些动听的话,或者令人开心的模棱两可的话来说。您可以感谢送礼人所花费的心血:“您能想到我太好了。”您可以感谢对方为买到合适的礼品所付出的努力,如:“您竟然还记得我收集邮票。” 接受礼物时要注意礼貌,但不要过于推辞,没完没了地说:“受之有愧,受之有愧!”以致伤害送礼者的感情,即使送的礼物不合您意,也应有礼貌地加以感谢。 接受礼品后,欧美人喜欢当着客人的面,小心地打开礼物欣赏,从外包装夸赞到内包装,看见了礼物,也会好好地夸赞一番,甚至高兴时还会拥抱您一下,与送礼者共同分享收到礼物的喜悦。欣赏完礼物,他们会重新将礼物包装好,对他们而言,这才是一个完整的受礼礼仪。 而中国人在接受礼品时,一般不会当着送礼者的面把礼物打开,而是把礼物放在一边留待以后再看。这是为了避免自己万一不喜欢对方所送礼物时的尴尬,也是为了表示自己看重的是对方送礼的心意,而不是所送的礼品。还有一点是,如果给不同地位的人赠送不同的礼物,当场不打开礼物可以避免相互之间的比较。 但今天已不再这么刻板了。如果现场条件许可,时间充裕,人数不多,礼品包装考究,那么,在接过他人相赠的礼品之后,应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封。它表示自己看重对方,同时也很看重获赠的礼品。在启封时,动作要井然有序,舒缓文明,不要乱扯、乱撕、乱丢包装用品,此时,撕破包装纸被认为是粗鲁的举止。但请注意,结婚礼品是不可当场打开的。 当面拆开包装后,要以适当的动作和语言,表示您对礼品的欣赏。比如,可将他人所送的鲜花捧起来闻闻花香,随后再将其装入花瓶,并置于醒目之处。 赠送馈赠的原则和礼仪

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馈赠礼仪范文 我们在人际的交流中经常要双方互赠礼物,不管是商务场合也 好,生活场景也罢,馈赠礼物并不是仅仅把礼物送出去就行了,什么 时候送 ?送什么 ?送的时候说什么 ?这些都是大学问,以下是出guo 的馈赠礼仪,欢迎阅读 ! 介绍这一内容之前,先跟大家分享一段小故事:唐朝贞观年间,回纥国为了表示对大唐的友好,派使者缅伯高带了一批珍奇异宝去拜 见唐王。在这批贡物中,最珍贵的要数一只罕见的珍禽 --- 白天鹅。 缅伯高最担心的也是这只白天鹅,万一它有个三长两短,可怎么 向国王交代呢?所以一路上,他亲自喂水喂食,一刻也不敢怠慢。这天,缅伯高来到沔 (mian) 河边,只见白天鹅伸长脖子,张着嘴巴,吃力地 喘息着,缅伯高心中不忍,便打开笼子,把白天鹅带到水边让它喝了个 痛快。谁知白天鹅喝足了水,一扇翅膀飞上了天。缅伯高向前一扑,只 拔下几根羽毛,却没能抓住白天鹅,眼睁睁看着它飞得无影无踪,一时间,缅伯高捧着几根雪白的鹅毛,直愣愣地发呆,脑子里来来回回地想 着一个问题:怎么办 ?进贡吗,拿什么去见唐太宗 ? 回去吗,怎么见回 纥国王 ? 思前想后,缅伯高决定继续东行,他拿出一块洁白的绸子,小 心翼翼地把鹅毛包好,又在绸子上题了一首诗:“天鹅贡唐朝,山重路更遥。沔阳河失宝,回纥情难抛。上奉唐天子,请罪缅伯高,物轻 人意重,千里送鹅毛 ! ”

伯高着珠宝和毛,披星戴月,不辞苦,不久就到了安。唐太宗 接了伯高,伯高忐忑地献上毛。唐太宗看了那首,又听了,非但没 有怪罪他,反而得伯高忠老,不辱使命,就重重地了他。 从此,“千里送毛,礼情意重”的故事广流开来。个故事里, 伯高不做人真,也很有才气,如果了是 其他人,个故事的理方法及局也会大相径庭。毛和相比,自然价要小很多,但配上了伯高的有伯高的意,毛的价就无限放大了。 其,什么固然重要,但怎么,的方式,的人是,也更重要。 投其所好,避免禁忌。所以我送礼象有一个大致的 了解,比如生活、喜好,特是有自己信仰的人我一定要 避其禁忌。礼品的彼此的关系状要有清醒准确的把握。 象:老友与新朋、异性与同性、中国人与外国人??礼品一定 要有所分,具体关系具体待。 了解受象的趣好:如果所礼品适了受象的趣与好,受象 会格外高,因他感受到了你的尊重和用心。 要注意受象的禁忌:禁忌就是因某种原因 ( 尤其是文化因素 ) 而 某些事物所生的忌。禁忌的生大致有两个方面的原因,一是 粹由受象个人原因所造成的禁忌; 二是由于俗、宗教信仰、

馈赠礼仪

礼品馈赠礼仪 提纲: 馈赠送礼应掌握四个原则 送礼之前要要考虑两个细节 送礼要注意禁忌 送礼要把握好时机 如何送礼:包装与递送 受礼的讲究 馈赠礼品能增进交往中国人一向崇尚礼尚往来。《礼记〃曲礼上》:“礼尚往来。往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。”在现代交往中,馈赠礼品是沟通人际关系的润滑剂,无论好友,还是合作伙伴,相互馈赠礼品都能增进彼此的感情,是社会生活中不可缺少的交往内容。 但是,送礼不当却会招来不必要的麻烦。 馈赠送礼应掌握四个原则 一是突要出礼品的纪念性。送礼是表示尊敬、友好的一种方式,礼品重纪念重情谊不重价值。纪念性是指礼品要与一定的人、事、环境有关系,让受礼人见物思人忆事。所以选择礼品应和送礼时的事件、人物有关,要有一定的寓意。 二是礼品要体现民族性。有句话说:“越是民族的东西,就越是世界的”。每个民族、国家都有自己独特的文化传统和特点。“物以稀为贵”,在送礼时这个“贵”是珍贵,不是价值贵。 三是礼品要有针对性。所谓“宝剑赠侠士,红粉赠佳人”,送礼—定要看对象。不论是国际交流,还是国内交往,是正式活动还是私人应酬,交往对象因国家、民族不同,年龄、性别、职业、兴趣各异。选择时,一要因人而异。务

必要根据不同的对象选择不同的礼品,满足不同的需要。礼品不在价值高,而在受礼人喜爱。人有不同的品性和喜好,送礼要让受礼人喜爱、乐于接受,就要针对不同人的品性和喜好。在选择礼品时,要尽可能了解受礼人的性格、爱好、修养与品位,尽量把礼品送到受礼人心坎儿上。送礼主要不是考虑金钱,而是尽量让礼品起到增进友好关系的作用。二要因事而异。即在不同情况下,向受礼人赠送不同的礼品,比如,出席家宴时,宜向女主人赠送鲜花、土特产和工艺品,或是向主人的孩子赠送糖果、玩具。探视病人,向对方赠送鲜花、水果、书刊、CD为好,对旅游者,赠送有中国文化或民族地方特色的物品等等。 四是要重视礼品的文化差异性。不同民族国家有不同的文化传统,也就有不同的文化禁忌。一件礼品在中国是受欢迎的,在其他国家可能就是忌讳的。 送礼之前要要考虑两个细节 细节一:不同关系、爱好、目的要送不同礼品 首先,要根据双方不同的关系选礼品。选择赠送的礼品时,要区分是公务交往,还是私人应酬;是亲朋还是老友;是同性还是异性;是中国人还是外国人;是商务往来还是文化交流,等等。 其次,要根据对方的兴趣爱好,投其所好。选择礼品,要站在受赠者的立场上,为受赠者考虑。如果礼品适合受赠者的兴趣和爱好,它的作用就会倍增。否则摘不好会成为包袱,留之无用,弃之可惜,让人头疼。其三,要根据不同的目的选择礼品。是用于迎接客人,还是告别远行;是慰问看望,还是祝贺感谢;是节假良辰,还是婚丧喜庆,等等。 目的不同,用途不同,选择的礼品也大不相同。比如,看望生病住院的病人,带一些滋补品可以表示慰问和关心,而如果带其去祝贺年轻人过生日则不可思议了。 细节二:个人经济承受能力。 所谓“千里送鹅毛,礼轻情义重”。送礼是为了表达一种情感。人们是通过赠送礼品来表达对对方的情谊和尊重。送礼不是为满足某个人的欲望,也不是

馈赠的礼仪原则

馈赠作为社交活动的重要手段之一,受到人们普遍肯定。得体的馈赠,恰似无声的使者,给交际活动锦上添花,给人们之间的感情和友谊注入新的活力。 (一)礼轻情意重 礼品有贵贱厚薄之分,有善恶雅俗之别。 礼品的贵贱厚薄,往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。然而礼品的贵贱与其价值并不总成正比。因为礼物是言情寄意表礼的,是人们情感的寄托物,人情无价而物有价,有价的物只能寓情于其身,而无法等同于情。 也就是说,就礼品的价值含量而言,礼品既有其物质的价值含量,也有其精神的价值含量。“千里送鹅毛”的故事,在我国妇孺皆知,被标榜为礼轻情意重的楷模和学习典范。“折柳相送”也常为文人津津乐道。我们提倡“君子之交淡如水”,提倡“礼轻情意重”。一般情况下,我们不妨既要注意礼轻情意重,又要入乡随俗地择定不同轻重的礼物。 (二) 就馈赠的时机而言,及时适宜是最重要的。中国人很讲究“雨中送伞”、“雪中送炭”,即要注重送礼的时效性,因为只有在最需要时得到的才是最珍贵的,才是最难忘的。 我国是一个节日较多的国家,在传统节日相互赠送相应的礼品,会使双方感情更为融洽。另外,在对方的某些纪念日,以礼品相送也会起到很好的效果。 因此,要注意把握好馈赠的时机,包括时间的选择和机会的择定。一般说来,时间贵在及时,超前滞后都达不到馈赠的目的;机会贵在事由和情感及其他需要的程度。“门可罗雀”时和“门庭若市”时,人们对馈赠的感受会有天壤之别。所以,对于处境困难者的馈赠,其所表达的情感就更显真挚和高尚。 (三) 同一切物品一样,当礼以物的形式出现时,礼物本身也就具有了价值和实用价值。就礼品本身的实用价值而言,人们经济状况不同,文化程度不同,追求不同,对于礼品的实用性要求也就不同。 值较高、趣味性较强和具有思想性纪念性的物品为礼品。 (四)

社交礼仪--馈赠礼仪

馈赠礼仪 馈赠是人们在交往过程中通过赠送给交往对象礼物来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。其目的就在于:沟通彼此感情、保持联系、体现馈赠者的品质和诚意。 得体的馈赠,恰似无声的使者,给交际活动锦上添花,给人们之间的感情和友谊注入新的活力。然而在赠送过程中,我们需要清晰赠送的六要素,这样才可以做到恰如其分的表达,对于受赠者来讲,才会感受到那份特别的心意。第一个要素是:Who ?送给谁 第二个是:Why?为什么送 我们讲任何馈赠都是有目的的,或为交结友谊,或为祝颂庆贺,或为酬宾谢客,或为其他。 以交际为目的的馈赠 这是一种为达到交际目的而进行的馈赠,有以下两个特点: 1送礼的目的与交际的目的直接一致2礼品的内容与送礼者的形象一致。 以巩固和维系人际关系为目的的馈赠 这类馈赠,即为人们常说的“人情礼”。这类馈赠,强调礼尚往来,以“来而不往非礼也”为基本行为准则。因此,这类馈赠,无论从礼品的种类、价值的轻重、档次的高低、包装的精美、蕴含的情义等方面都呈现多样性和复杂性。这在社会生活交际中尤其具有重要的特殊作用。 以酬谢为目的的馈赠 这类馈赠是为答谢他人的帮助而进行的,所以在礼品的选择上十分强调其物质价值。而礼品的贵贱厚薄,首先取决于他人帮助的性质。

帮助的性质分为物质的和精神的两类。一般来说,物质的帮助往往是有形的、能估量的,而精神的帮助则是无形的、难以估量的,然而其作用又是相当大的。 其次取决于帮助的目的:是慷慨无私、另有所图,还是公私兼顾。只有那种真正无私的帮助,才是值得真心酬谢的。 再者取决于帮助的时机:一般情况下,危难之中见真情。因此,得到帮助的时机是日后酬谢他人的最重要的衡量标准。 以公关为目的的馈赠:这是一种为达到某种目的而用礼品的形式进行的活动。多发生在对经济、政治利益的追求和其他利益的追逐活动中。 第三个是:What?送什么? 我们需要掌握一个轻重原则:轻重得当,以轻礼寓重情 通常情况下,礼品的贵贱厚薄,往往是衡量,交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。对于那些人情礼的轻重把握尺度,除非是有特殊目的而进行的馈赠,其他的都应以对方能愉快接受为尺度。 第四个是:When?何时送 时机原则:选时择机,时不我待 就馈赠的时机而言,及时适宜是最重要的。中国人很讲究“雨中送伞”、“雪中送炭”,即十分注重送礼的时效性,因为只有在最需要时得到的才是最珍贵的,才是最难忘的。因此,要注意把握好馈赠的时机,包括时间的选择和机会的择定。 第五个是:Where?在什么场合送 第六个是:How?如何送

馈赠礼物礼仪标准

馈赠礼物礼仪标准 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

馈赠礼物礼仪标准 一、目的 馈赠礼物能够与交往对象建立很好的沟通渠道,充分表达对对方的友情与敬意。为进一步规范及完善服务标准,提升员工通过馈赠方式体现出的人品和诚意,制定本标准制度。 二、适用范围 适用于XX公司所有员工。 三、馈赠礼物礼仪的定义 馈赠礼物是人们在社交过程中通过赠送给交往对象一些礼物来表达对对方的尊重、敬意,友谊、纪念,祝贺、感谢,慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。 四、馈赠六要素 (一)馈赠对象 馈赠对象即馈赠客体,是赠物的接受者。馈赠时要考虑到馈赠对象的性别、年龄、职位、身份、性格、喜好、数量等因素。 (二)馈赠目的 馈赠目的即馈赠动机。任何馈赠都是有目的的,或为表达友谊,或为祝颂庆贺,或为酬宾谢客,或为慰问哀悼。馈赠动机应高尚,以表达情谊为宜。 (三)馈赠内容 馈赠内容即馈赠物,是情感的象征或媒介,包括赠物和赠言两大类。赠物可以是一束鲜花、一张卡片或一件纪念品。赠言则有多种形式,如书面留言、口头赠言、临别赠言、毕业留言等。馈赠时,应考虑赠物的种类、价值的大小,档次的高低、包装的式样、蕴含的情义等因素。 (四)馈赠时机 馈赠时机即馈赠的具体时间和情势,主要应根据馈赠主客体的关系和馈赠形式来把握。 (五)馈赠场合 馈赠场合即馈赠的具体地点和环境,主要应区分公务场合与私人场合,根据馈赠的内容和形式来选择适当的场合。 (六)馈赠方式 馈赠方式主要有亲自赠送、托人转送、邮寄运送等。

五、馈赠礼物的基本礼仪 (一)馈赠礼品的规范 1.根据馈赠目的选择礼品 1)公司庆典:一般送鲜花 2)慰问病人:鲜花、营养品、书刊 3)朋友生日:卡片、蛋糕、鲜花 4)节日庆祝:健康食品、当地特产 5)旅游归来:纪念品、当地特产 6)走亲访友:水果、糖酒食品、特产 2.根据馈赠对象选择礼品 1)考虑彼此的关系现状:亲缘关系、性别关系、友谊关系、文化习惯关系、偶发 关系等。 2)考虑受赠对象的爱好:给书法爱好者送文房四宝、给音乐爱好者送乐器。 3)尊重对方的个人禁忌。在礼品的选择过程中,应细致了解受赠对象的个人禁 忌,以免所选礼品猜忌而导致适得其反的作用。 3.礼品的包装 正式的礼品都应精心包装。良好的包装将使礼品显得更加精致、郑重、典雅,给受赠者留下美好的印象。 1)礼品包装时应注意包装的材料、容器、图案造型、商标、文字、色彩的选择和 使用符合相关政策法规和习俗惯例,不要触及或违反受赠方的宗教和民族禁 忌。 2)像有的国家数字上的禁忌也是礼品包装所要注意的问题。如日本忌讳“4”和 “9”这两个数字,因此,出口日本的产品,就不能以“4”为包装单位,像4个杯子一套,4瓶酒一箱这类包装,在日本都将不受欢迎;欧美人忌讳 “13”。 3)礼品包装时,应根据世界各国的生活习俗,选择适宜的色彩。日本忌绿色喜红 色,美国人喜欢鲜明的色彩,忌用紫色;伊斯兰教徒特别讨厌黄色,因为它象征死亡,喜欢绿色,认为它能驱病除邪。 4.馈赠的时机 1)选择好最佳时机。如亲友结婚、生子,交往对象乔迁、晋级、遭受挫折、生病 住院,向对方表示感谢等,都是送礼的良佳时机。

文秘礼品赠送礼仪

文秘-礼品赠送礼仪 经常与外国客户打交道的公司不免要赠送礼品,如探望病人或参加婚礼、生日的时候,送上一束鲜花。相处较长的外宾离别时,赠送一两件小纪念品等,则是一种友好、祝愿或者感谢的表示。 涉外文秘要学会挑选礼品。礼品的价值不在于是否名贵,而在于适宜。一份适时宜人的礼物就会赢得友情。选择礼品时,宜选一些物美价廉、具有纪念意义,有民族特色并有一定艺术欣赏价值的物品,例如受礼人喜爱的小艺术品、小纪念品、食品、花束、书籍、画册或一般日用品等。 赠送的礼品一般要用礼品纸(花色、彩色纸)包装。即使礼品本身装在盒子里,也要另加包装,然后用彩带系上漂亮的蝴蝶结、梅花结等。 礼品一般应当面赠送(参加婚礼或送别可预先送去)。祝贺生日、赠送年礼,可派人送上门或邮寄,并随礼品附上送礼人的名片,也可书写贺词,装在大小相当的信封内。信封上写清楚受礼人姓名(不写地址)。 1、圣诞礼品 人们最盛行在圣诞节赠送礼品。送给孩子的通常是各种新奇玩具,大人们之间一般互 书籍、文具、巧克力糖或盆景等。

2、生日礼品 西方人送生日礼品大都是一块大的蛋糕。青年男女之间送领带、书籍、文具、室内的陈设品、手提包及其他装饰品。 在赠品上大抵要附上一张名片,写上一句客气的话。送生日礼品时,英国人常写:Wishingyoumanyhappyreturnsoftheday.(福寿无疆,长命百岁!) 美国人则常写:Happybirthday.(生日快乐。) 3、结婚赠品 结婚赠品只要在新家庭中用得着,无论什么都可以。如银器、花瓶、果盆、瓷器、地毯、家具、刺绣、食器、餐具、床毯等都是很普通的礼物。 跟中国人喜事尚红色的习俗不同,西方人尚白色。新娘穿白衣,所以送礼时也要用白纸包,系一白绸带,或加一个绸花。绸带上附一张名片,可用笔写上一些祝贺语。如: Allgoodwishes.(良好祝愿!) Wishingyouhappiness.(祝你愉快!) 4、探病的礼品 探视病人通常送鲜花或盆景。如果要花店代为赠送的话,需附上一张名片,在名片上写: Toinquire.(祝早日康复)

馈赠礼物

馈赠礼物 人们相互馈赠礼物,是人类社会生活中不可缺少的交往内容。中国人一向崇尚礼尚往来。《礼记·曲礼上》说:“礼尚往来,往而不来,非礼也,来而不往,亦非礼也。” 馈赠,是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。有一点是肯定的,即在礼的内涵中,除了有表示尊敬的态度、言语、动作、仪式外,还有一个重要的含义,就是礼物。随着社会生活的进化和演变,物能传达情感的观念被广大人民所接受和认同,从而使馈赠在内容和形式上,逐渐融会在五彩缤纷的社会交往中,并成为人们联络和沟通感情的最主要方式之一。 有一点需要注意,我们要把馈赠礼物、正常交往中的送礼与收买贿赂、腐蚀拉拢区别开。 在现代人际交往中,礼物是人们往来的有效媒介之一,它像桥梁和纽带一样直接明显地传递着情感和信息,深沉地寄托着人们的情意,无言地表达着人与人之间的真诚关爱。 一、馈赠原则 馈赠作为社交活动的重要手段之一,受到人们普遍肯定。得体的馈赠,恰似无声的使者,给交际活动锦上添花,给人们之间的感情和友谊注入新的活力。 认真研究和把握馈赠的基本原则,是馈赠活动顺利进行的重要前提条件。 (一)轻重原则——礼轻情意重 礼品有贵贱厚薄之分,有善恶雅俗之别。 礼品的贵贱厚薄,往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。然而礼品的贵贱与其价值并不总成正比。因为礼物是言情寄意表礼的,是人们情感的寄托物,人情无价而物有价,有价的物只能寓情于其身,而无法等同于情。 也就是说,就礼品的价值含量而言,礼品既有其物质的价值含量,也有其精神的价值含量。“千里送鹅毛”的故事,在我国妇孺皆知,被标榜为礼轻情意重的楷模和学习典范。“折柳相送”也常为文人津津乐道。我们提倡“君子之交淡如水”,提倡“礼轻情意重”。一般情况下,我们不妨既要注意礼轻情意重,又要入乡随俗地择定不同轻重的礼物。 (二)时机原则 就馈赠的时机而言,及时适宜是最重要的。中国人很讲究“雨中送伞”、“雪中送炭”,即要注重送礼的时效性,因为只有在最需要时得到的才是最珍贵的,才是最难忘的。 我国是一个节日较多的国家,在传统节日相互赠送相应的礼品,会使双方感情更为融洽。另外,在对方的某些纪念日,以礼品相送也会起到很好的效果。

礼品赠送礼仪梳理

礼品赠送礼仪梳理 经常与外国客户打交道的公司不免要赠送礼品,如探望病人或参加婚礼、生日的时候,送上一束鲜花。相处较长的外宾离别时,赠送一两件小纪念品等,则是一种友好、祝愿或者感谢的表示。 涉外文秘要学会挑选礼品。礼品的价值不在于是否名贵,而在于适宜。一份适时宜人的礼物就会赢得友情。选择礼品时,宜选一些物美价廉、具有纪念意义,有民族特色并有一定艺术欣赏价值的物品,例如受礼人喜爱的小艺术品、小纪念品、食品、花束、书籍、画册或一般日用品等。 赠送的礼品一般要用礼品纸(花色、彩色纸)包装。即使礼品本身装在盒子里,也要另加包装,然后用彩带系上漂亮的蝴蝶结、梅花结等。 礼品一般应当面赠送(参加婚礼或送别可预先送去)。祝贺生日、赠送年礼,可派人送上门或邮寄,并随礼品附上送礼人的名片,也可书写贺词,装在大小相当的信封内。信封上写清楚受礼人姓名(不写地址)。 1、圣诞礼品人们最盛行在圣诞节赠送礼品。送给孩子的通常是各种新奇玩具,大人们之间一般互书籍、文具、巧克力糖或盆景等。 2、生日礼品 西方人送生日礼品大都是一块大的蛋糕。青年男女之间送领带、书籍、文具、室内的陈设品、手提包及其他装饰品。 在赠品上大抵要附上一张名片,写上一句客气的话。送生日礼品时,英国人常写:Wishing you many happy returns of the day(. 福寿无疆,长命百岁!)

美国人则常写:Happy birthday.(生日快乐。) 3、结婚赠品 结婚赠品只要在新家庭中用得着,无论什么都可以。如银器、花瓶、果盆、瓷 器、地毯、家具、刺绣、食器、餐具、床毯等都是很普通的礼物。 跟中国人喜事尚红色的习俗不同,西方人尚白色。新娘穿白衣,所以送礼时也要用白纸包,系一白绸带,或加一个绸花。绸带上附一张名片,可用笔写上一些祝贺语。如:All good wishes.(良好祝愿!) Wish ing you happ in ess.(祝你愉快!) 4、探病的礼品探视病人通常送鲜花或盆景。如果要花店代为赠送的话,需附上一张名片,在名片上写: To inquire.(祝早日康复) 5、赠别礼物 凡友人有远行时,也常赠送礼物以表心意。通常赠送鲜花、点心、水果或书籍杂志等。所附名片上写:Bon Voyage.旅途愉快。) Best wishes for your journey.一帆风顺) 如送一本书作纪念,在扉页上则写一些祝福的话。如: In remembra nee of many days we spe nt together以作多日欢聚之纪念。) 6 、宴会赠品参加大型宴会不需要带礼品。参加个人宴会时,常常送上一束鲜花。可提前让花店送到主人家,也可等到宴会结束后送。参加宴会的当天,本人带去也可以,但这不太时兴。 按照西方人的习俗,赠送礼品时,送礼人一般说:

馈赠礼物礼仪标准

馈赠礼物礼仪标准 一、目的 馈赠礼物能够与交往对象建立很好的沟通渠道,充分表达对对方的友情与敬意。为进一步规范及完善服务标准,提升员工通过馈赠方式体现出的人品和诚意,制定本标准制度。 二、适用范围 适用于XX公司所有员工。 三、馈赠礼物礼仪的定义 馈赠礼物是人们在社交过程中通过赠送给交往对象一些礼物来表达对对方的尊重、敬意,友谊、纪念,祝贺、感谢,慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。 四、馈赠六要素 (一)馈赠对象 馈赠对象即馈赠客体,是赠物的接受者。馈赠时要考虑到馈赠对象的性别、年龄、职位、身份、性格、喜好、数量等因素。 (二)馈赠目的 馈赠目的即馈赠动机。任何馈赠都是有目的的,或为表达友谊,或为祝颂庆贺,或为酬宾谢客,或为慰问哀悼。馈赠动机应高尚,以表达情谊为宜。 (三)馈赠内容 馈赠内容即馈赠物,是情感的象征或媒介,包括赠物和赠言两大类。赠物可以是一束鲜花、一张卡片或一件纪念品。赠言则有多种形式,如书面留言、口头赠言、临别赠言、毕业留言等。馈赠时,应考虑赠物的种类、价值的大小,档次的高低、包装的式样、蕴含的情义等因素。 (四)馈赠时机 馈赠时机即馈赠的具体时间和情势,主要应根据馈赠主客体的关系和馈赠形式来把握。 (五)馈赠场合 馈赠场合即馈赠的具体地点和环境,主要应区分公务场合与私人场合,根据馈赠的内容和形式来选择适当的场合。 (六)馈赠方式 馈赠方式主要有亲自赠送、托人转送、邮寄运送等。 五、馈赠礼物的基本礼仪

(一)馈赠礼品的规范 1.根据馈赠目的选择礼品 1)公司庆典:一般送鲜花 2)慰问病人:鲜花、营养品、书刊 3)朋友生日:卡片、蛋糕、鲜花 4)节日庆祝:健康食品、当地特产 5)旅游归来:纪念品、当地特产 6)走亲访友:水果、糖酒食品、特产 2.根据馈赠对象选择礼品 1)考虑彼此的关系现状:亲缘关系、性别关系、友谊关系、文化习惯关系、偶发关系 等。 2)考虑受赠对象的爱好:给书法爱好者送文房四宝、给音乐爱好者送乐器。 3)尊重对方的个人禁忌。在礼品的选择过程中,应细致了解受赠对象的个人禁忌,以 免所选礼品猜忌而导致适得其反的作用。 3.礼品的包装 正式的礼品都应精心包装。良好的包装将使礼品显得更加精致、郑重、典雅,给受赠者留下美好的印象。 1)礼品包装时应注意包装的材料、容器、图案造型、商标、文字、色彩的选择和使用 符合相关政策法规和习俗惯例,不要触及或违反受赠方的宗教和民族禁忌。 2)像有的国家数字上的禁忌也是礼品包装所要注意的问题。如日本忌讳“4”和“9” 这两个数字,因此,出口日本的产品,就不能以“4”为包装单位,像4个杯子一套,4瓶酒一箱这类包装,在日本都将不受欢迎;欧美人忌讳“13”。 3)礼品包装时,应根据世界各国的生活习俗,选择适宜的色彩。日本忌绿色喜红色, 美国人喜欢鲜明的色彩,忌用紫色;伊斯兰教徒特别讨厌黄色,因为它象征死亡,喜欢绿色,认为它能驱病除邪。 4.馈赠的时机 1)选择好最佳时机。如亲友结婚、生子,交往对象乔迁、晋级、遭受挫折、生病住院, 向对方表示感谢等,都是送礼的良佳时机。 2)选择具体时间。一般来说,客人应在见面之初向主人送上礼品;主人应当在客人离 去之时把礼品送给对方。另外,送礼还应考虑在对方方便之时,或选取某个特定时间给对方造成惊喜。 3)控制好送礼时限。送礼时间应以简短为宜,只要向对方说明送礼的意图及相应的礼 品解释后即可,不必过分渲染。

馈赠礼仪知识

馈赠礼仪知识 一、原则问题 一般情况下,在馈赠送礼应掌握以下原则: 四是要重视礼品的文化差异性。不同民族国家有不同的文化传统,也就有不同的文化禁忌。一件礼品在中国是受欢迎的,在其他国家 可能就是忌讳的。 二、两个细节 从细节方面,送礼之前要至少要考虑两个问题。 第二,个人经济承受能力。所谓“千里送鹅毛,礼轻情义重”。送礼是为了表达一种情感。人们是通过赠送礼品来表达对对方的情 谊和尊重。送礼不是为满足某个人的欲望,也不是为了显示本人的 富有,而是为了表达祝贺、感谢、慰问、友好的情感,真正好的礼 品不是用价格可以衡量的,送礼的心意是重于礼品本身价值的。因此,在选择礼品时,不必只着眼于礼品的价值,更要着眼于礼品所 代表的情感和心意。反之,送礼过重,会给受礼者带来心理压力。 三、禁忌问题 第一,要尊重由于风俗习惯、民族差异和宗教信仰等形成的禁忌。选择礼品不要凭自己的“想当然”办事,要自觉地、有意识地避开 对方的礼品禁忌,注意礼品的品种、色彩、图案、形状、数日和包 装等。比如说,在我国是绝不能把一台崭新的钟送给老年人的;不能 送给基督教徒一尊佛像,就算那是古玩也是不妥的。 第二,要尊重个人的禁忌。每个人由于经历、兴趣和习惯的不同,可能形成个人的禁忌,选择礼品时,也要注意了解受礼对象的个人 忌讳。例如,一位著名教授(男士)到穆斯林民族聚集地讲学,当地 少数民族的同志热情好客,在送别时送给汉族教授一顶绿帽子,绿

色是穆斯林民族最喜欢的颜色。这显然是不合适的。作为汉族教授,对“绿帽子”显然是有所禁忌的。 四、送礼时机 送礼应选择什么样的时间和地点?从礼仪的角度而言,赠送礼品 需要注意两个方面:赠送礼品的时间、赠送礼品的地点。 赠送礼品的时间是指选择赠送礼品恰当的时机及具体时间。通常情况下,下列时机是比较恰当的: (2)喜庆嫁娶。乔迁新居、结婚等,遇到这些喜庆日子,一般应 备礼相赠,以示庆贺。商务上的交往中也有一些喜庆日子,如开业 典礼、周年纪念等,备礼相送表示祝贺与纪念,可以增进社会交往 关系。 (5)“感谢帮助”。当你在生活或工作中遇到困难得到别人的帮 助时,为了表示感谢,可以送些礼品表示感谢。在具体时间方面, 一般当我们作为客人拜访他人时,最好在双方见面之初向对方送上 礼品,而当我们作为主人接待来访者之时,则应该在客人离去的前 夜或举行告别宴会上,把礼品赠送给对方。 考虑赠送礼品的地点时要注意公私有别。一般来说,工作中所赠送的礼品应该在公务场合赠送,如在办公室、写字楼、会客厅;在工 作之外或私人交往中赠送的礼品,则应在私人居所赠送,而不宜在 公共场合赠送。 五、如何受礼 在一般情况下,他人诚心诚意赠送的礼品,只要不是违法、违规的物品,最好的方式应该是大大方方、欣然接受为好,当然接受前 适当地表示谦让也未尝不可,在国内这是必需的环节。 当赠送者向受赠者赠送礼品时,受赠者应中上自己正在做的事,起身站立,双手接受礼品,然后伸出右手,同对方握手,并向对方 表示感谢。接受礼品时态度要从容大方,恭敬有礼,不可忸怩失态,或盯住礼品不放,或过早伸手去接,或拒不以手去接,推辞再三后 才接下。接过礼品后,应表示感谢,说几句不要破费之类的客套活。

关于馈赠礼仪

关于馈赠礼仪 导读:本文是关于关于馈赠礼仪,希望能帮助到您! 关于馈赠礼仪 一、馈赠的含义及其意义 馈赠是人们在社交过程中通过赠送给交往对象一些礼物来表达对对方的尊重、敬意,友谊、纪念,祝贺、感谢,慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。 馈赠通过礼品作为媒介,能够与交往对象建立很好的沟通渠道,充分表达对对方的友情与敬意。馈赠的目的在于沟通感情和保持联系,所以它不仅是一种行为方式,更为重要的是通过这种方式体现馈赠者的人品和诚意。 二、馈赠六要素 得体的馈赠要考虑六个方面的问题:送给谁(WHO),为什么送(WHY),送什么(WHAT),何时送(WHEN),在什么场合送(WHERE),如何送(HOW)。也就是要考虑馈赠对象、馈赠目的、馈赠时机、馈赠场合、馈赠方式六个要素,简称馈赠“5个W一个H”规则。 (一)馈赠对象 馈赠对象即馈赠客体,是赠物的接受者。馈赠时要考虑到馈赠对象的性别、年龄、职位、身份、性格、喜好、数量等因素。 (二)馈赠目的 馈赠目的即馈赠动机。任何馈赠都是有目的的,或为表达友谊,或为祝颂庆贺,或为酬宾谢客,或为慰问哀悼。馈赠动机应高尚,以表达情谊

为宜。 (三)馈赠内容 馈赠内容即馈赠物,是情感的象征或媒介,包括赠物和赠言两大类。赠物可以是一束鲜花、一张卡片或一件纪念品。赠言则有多种形式,如书面留言、口头赠言、临别赠言、毕业留言等。馈赠时,应考虑赠物的种类、价值的大小,档次的高低、包装的式样、蕴含的情义等因素。 (四)馈赠时机 馈赠时机即馈赠的具体时间和情势,主要应根据馈赠主客体的关系和馈赠形式来把握。 (五)馈赠场合 馈赠场合即馈赠的具体地点和环境,主要应区分公务场合与私人场合,根据馈赠的内容和形式来选择适当的场合。 (六)馈赠方式 馈赠方式主要有亲自赠送、托人转送、邮寄运送等。 馈赠有什么小技巧 1、投其所好 投其所好,避免禁忌。所以我们应该对送礼对象有一个大致的了解,比如生活习惯、喜好厌恶。礼品的选择对彼此间的关系状态要有清醒准确的把握。 2、轻重原则 礼轻情谊重,馈赠的礼品应该以对能愉悦接受为尺度,送的贵重不如送的有特色。考虑对方接受与否的同时也应该根据自己的馈赠目的与经济实力。 3、注意礼品的包装

礼品及馈赠的规定

GIFTS AND GRATUITIES POLICY 礼品及馈赠的规定 The integrity of Buyer/Vendor relationship paves the way for an honest exchange of critical information. A relationship based on anything else dose not benefit our Members/Customers! Everything we do must benefit our Members/Customers. 采购员和供应商之间的清廉关系是彼此真诚合作的基础。基于其他方面的关系对于我们的会员及客户都是不利的,我们所做的一切都是从我们的会员及客户的利益出发。 Our Policy All associates of the company do not accept for their personal benefit gifts, gratuities ,tips cash, samples etc. from anyone buying from us or selling to us, or in any way serving our company. 公司政策 所有员工不得以私人名义接受客户、供应商或有业务关系的公司的礼品、馈赠、小费、现金、样品等。 We define gifts or gratuities to include: tickets to entertainment events, kickbacks in the form of money or merchandise, special discounts to one of our associates, discounts on no-longer used samples, vendor paid trips, any gifts, etc.. Any such items received will be returned to the sender at their expense such items received will become the property of Wal-Mart China Company Ltd. 礼品和馈赠包括:免费娱乐,金钱,物品回佣,回扣,样品,旅游,任何礼品等。收到上述礼品都以发送者费用退还或任何上述馈赠均属沃尔玛中国有限公司所有。 Meals are also considered a gratuity. When dining together, the vendor and Wal-Mart China associates must pay for their own meals. This applies to the company general office as well as all other locations. It is also understood that any request from a company associate to a supplier for personal gain or consideration will be reported by you directly to Company Senior Management. 请客也是一种馈赠,与供应商共同进餐时应各付其款,公司总部或分支机构均应遵守此规定。员工以个人名义向供应商提出任何要求都应由本人直接向公司主管汇报。 I have real and understand the policies described above. I will be see that our company complies with Wal-Mart’s policy regarding gifts and gratuities. 本人已阅读并了解上述政策,我公司将遵守沃尔玛中国有限公司政策中关于礼品及馈赠的条款。 Vendor’s Representative Wal-Mart (China) Investment Co., Ltd. 供应商代表:_____________________ __ 沃尔玛(中国)投资有限公司 Vendor’s Company Name Buyer 供应商公司名称(单位公章):___________________ 采购员: ______________________ Vendor Fax # Wal-Mart Fax # 供应商传真号: _____________________ 沃尔玛公司传真号:(0755) 21512818 Vendor Telephone # Wal-Mart Telephone # 供应商电话号码:__________________ 沃尔玛公司投诉电话:(0755) 21511111 Announcement: Violation of this policy may affect the working relation between Wal-Mart & Vendors and even leads to termination of the contract. 严正声明:违反此规定,将会影响到贵公司与沃尔玛之间的合作关系,甚至导致终止合同。

馈赠礼仪教案修改版

馈赠礼仪教案修改版文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

馈赠礼仪教案 系别:政治系 专业:人文教育 班级:1203班 姓名:*** 馈赠礼仪教案 一、教学目标: (一)知识与技能目标 1、了解馈赠的目的 2、掌握礼品的选择 3、把握馈赠的时机 4、掌握馈赠的礼节 5、了解受礼礼仪 (二)过程与方法目标 1、学会赠送礼物或者是恰当的拒绝礼物的方法。 2、了解一些“花语”,采取正确的送花行为。 (三)情感态度与价值观目标 1、掌握送礼技巧,不仅能达到大方得体的效果,还可增进彼此感情。 2、巩固和维护良好人际关系。 3、体现馈赠者的诚意和人品、涵养。 4、传递一种正确的价值观、人生观。 二、教学重点:

馈赠技巧 三、教学难点: 礼品的选择和馈赠时机的把握 四、教学方法: 讲述、案例分析、场景模拟 五、教时安排: 1课时 六、教学内容与步骤: (一)、导入 想必大家在日常生活中的某些节日或者生日的时刻收到过礼物或者是送过礼物。那么大家收到过或者送出过什么礼物呢在学生做出回答后,分析同学们的赠送礼物或者是接受礼物的时机场合正确与否。随着交际活动的日益频繁,馈赠礼品因为能起到联络感情、加深友谊、促进交往的作用,越来越受到人们的重视。所以,馈赠活动对礼节的要求,应该引起我们的注意。 (二)、课程内容: 1. 馈赠的含义及目的 含义:馈赠时人们在交往过程中通过赠送给交往对象礼物来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。 目的:沟通感情、保持联系、体现馈赠者的品质和诚意。 (1)为了交际。礼品的选择,要使礼礼品能反映送送者的寓意和思想感情,并使寓意和思想感情与送礼者的形象有同地结合起来。

赠送礼品的礼仪及原则

赠送礼品的礼仪及原则 礼轻情意重,现在赠送已经成了我们生活中的不可或缺的一种交际方式,那么你们知道赠送的礼仪是什么吗?以下是出guo的赠送礼品的礼仪及原则,欢迎参考,请点击出guo查看。 1.结婚礼物 要注意要在收到对方的请柬或通知后再携带礼登门祝贺:礼物宜以家庭用品、床上用品、餐具或字画等工艺品为好,也可事先征求主人意见再选购:如果用金钱代替礼品,可在封套上写明“贺仪”等字以示庄重。 2.生子礼物 可送婴儿用品,如衣服、鞋帽、玩具、食品、生肖纪念章等,也可送产妇滋补营养品等。 3.生日礼物 长辈生日做寿,可送寿联、寿糕、营养品、衣服布料等:夫妻生日可送鲜花、化妆品、饰物等礼品:朋友生日可送贺卡、工艺品、学习用品、鲜花、影集等小物件。 4.节日礼物 春节可送腊味、礼盒,端午节可送粽子,中秋节送月饼,情人节送玫瑰花等。 5.病丧礼物 探望生病的亲友,应携带一些适宜病人食用的食品,如滋补品、饮料、水果等,也可以送鲜花,但在送水果时要根据病情来选购。丧

礼中可送花圈、挽联或“帛金”(即金钱),如送其他物品。应送一次性易消耗品,如烟、酒、食品等。 6.远行礼物 他人将要远行时,可为其选择书籍、学习用品、生活用品等礼品。 7.迁居礼物 乔迁之喜以对联、字画、镜屏、工艺品、家庭装饰品为最佳礼品。 8.做客礼物 受邀到主人家做客一定要带些小礼物,空手拜访是失礼行为。但礼物无需贵重,否则反而成为主人的负担,可以送鲜花、红酒等。 首先,赠送宝石之类的首饰,要明确受赠对象,避免不合情理的现象出现。例如,向海外朋友赠送象牙饰品,象牙首饰在很多国家是被禁止进口和使用的,那是为了保护野生动物。如果要赠送宝石,最好是受赠者喜欢的或者是有纪念意义的。如生辰宝石、结婚周年宝石等。 另外,赠送宝石要注意其涵义,每一种宝石都有不同的语言,不可毫无理由地乱献殷情。例如,铂金、钻石首饰只能由新郎赠送给新娘,而其他身份的人只能赠送它种珠宝首饰,否则会被看作超越常规,疑为有不轨想法。 如果要赠送宝石一定要先了解受赠者的情况,并懂得宝石的特殊象征意义和语言。

馈赠礼仪

馈赠礼仪 馈赠,也叫赠送,即指为了向其他人表达某种个人意愿,而将某件物品不求报偿、毫无代价地送给对方。 一、赠送守则 在一般情况下,选赠礼品时,务须兼顾的有佳礼标准、禁忌回避、送礼之规等三大问题。 (一)佳礼的标准 1.适应性 符合对方的某种实际需要,或是有助于对方的工作、学习或生活,或是可以满足对方兴趣爱好。简而言之,就是赠礼品应该投其所好。 2.纪念性 送人礼品务必要着重突出其纪念意义,即要讲究“千里送鹅毛,礼轻情意重”,而无需过分强调其价值、价格。不提倡动辄以大额的现金、高档的商品、名贵的珠宝赠送与人。 3.独创性 选择礼品时,非常忌讳“老生常谈”“千人一面”,应当精心构思,匠心独运,富于创意,力争使其新、奇、特。 4.时尚性 礼品的时尚性,指的是送人的礼品,在符合以上几条标准的同时,还需注重符合时尚,并未过时或落伍。 (二)禁忌的回避 送人礼品时,要自觉、主动地避开对方受礼的禁忌。

1.违法的物品 2.犯规的物品 3.败俗的物品 4.犯忌的物品 5.有害的物品 6.废弃的物品 7.广告类物品 (三)送礼的常规 1.精心包装 尤其是在正式场合赠送礼品,一定要认真包装,这样方显得正式、高档,而且还会使受赠者感到自己备受重视。 包装时要讲究其材料、色彩、图案及其捆扎、包裹的具体方式。 2.表现大方 赠送礼品,通常是为了表达心意,所以应当光明正大,举止大方、神态自然。 赠送礼品时,需注意以下问题: (1)应当郑重其事地起身站立,走近受赠者,双手将礼品递给对方。 (2)若礼品过大,可由他人帮助递交,但赠送者本人最好还要参与其中,并援之以手。 (3)同时向多人赠礼,最好先长辈后晚辈、先女士后男士、先上司后下级、先外宾后内宾,按照次序,依次有条不紊地进行。 (4)不要将礼品乱塞在对方居所之内,或者悄悄放下,而不直言相告。 3.认真说明

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