2007年5月国家职业资格三级秘书考试真题(有参考答案)
2007年5月三级真题及答案1

2007年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名,准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。
并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,l一25小题,为职业道德试题;第=部分,26一125小题,为理论知识试题。
4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑.如需改动,用橡皮擦干净后。
再选涂其它答案.所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答.如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
地区:姓名:准考证号;第一部分职业道德(第l~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆谖部分均为选择题.每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两十或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l~8题)l、关于道德的说法中,正确的是( )。
(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。
而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德( )。
(A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是( )。
(A)扎法的运用,要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌.没有高低贵贱之分(D)以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。
(A)刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业.理解正确的是( )。
三级秘书之《会议管理》答案

三级秘书之《会议管理》模拟试题及答案1.推进会议,进程应遵循的原则有树立信心,确信能对任何突产生积极的影响、(A、B、C、D)A、认真听,少打断。
B、还有使用精湛的人际交流技巧。
C、消除交流障碍。
D、强调问题P322.会议经费的类型有(A、B、C、D)A、与会人员交费B、参展商交费C、联合主办者交费D、广告、赞助和捐助P34,还有公司分配和其他收入项目3.会议经费使用的主要方面有A、文件资料费B、邮电通讯费用C、会议设备和用品费D、会议场所租用费P35,还有会议办会费、会议宣传交际费、会议住宿补贴费、会议伙食补贴、会议交通费和其他开支4.会议经费使用的监督方法:A、报告和会议B、授权与自我控制C、质量D、损益平衡表还有比率分析和审核时逐项细审1.会议的主题除了要有切实的依据之外,还要(B)。
A、有细化的议题B、结合本单位的实际情况C、有充足的讨论余地D、在会上反复协商2006-11-512.在会议文件审核修改之后,要由( B )进行终审。
(A)主管秘书(B)主要领导或主管领导(C)文件起草者(D)办公室主任常识法3.与会人员交费的计算公式正确的表述是( D)。
(A)预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额(B)预期的与会人员人数×交费额+收入项目(C)预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目(D)预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣额P34计算法4.、会议的主题除了要有切实的依据之外,还要( B )。
(A)有细化的议题(B)结合本单位的实际情况(C)有充足的讨论余地(D)在会上反复协商逻辑分析52、在对会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出二者差额的方法称为( A )。
(A)损益平衡表法(B)比率分析法(C)质量法(D)报告和会议法P36 1.报告和会议 2.授权与自我控制、质量损益平衡表、比率分析53、在审核会议文件析具体内容时,首先要审核会议文件内容( C )。
2007年国家秘书三级资格考试复习资料

复习小贴士商务沟通1.在见面礼仪中要注意到:在日本,鞠躬是常见的传统礼节。
在欧洲各国喜欢拥抱的礼节2.录像中可能出现用餐礼仪:注意3.馈赠礼仪中:(1)与法国人交往,不宜选用刀、剑、剪、餐具或是带有明显的广告标志的物品作为馈赠礼品。
(2)与美国人交往,两种场合可通过赠礼①圣诞节期间②当你抵达和离开美国的时候。
(3)与俄罗斯人交往,送鲜花要送单数。
(4)与日本人交往,切忌送梳子,而且一般不送菊花和荷花。
(5)与阿拉伯人交往,不送酒。
4.商务交往中,日本人不太尊重女性。
5.谈话礼仪中,(1)避谈政治、宗教等敏感话题(2)不要以自我为中心(3)避免询问他人穿着、饰物等价格。
(4)男士不问钱包,女士不问年龄。
6.西餐餐具中注意刀和叉的使用。
7.进餐礼仪时,餐巾放在腿上。
完全摊开、塞在胸前、掖在腰带上都是不正确的。
8.普通西餐的上菜顺序:面包、汤、各类菜肴、甜点、水果、咖啡或者红茶。
9.吃甜点时,要用刀切开后,用叉取食10.要接待一个重要访团,进行岗前培训,请您写一份接待计划。
注意:1)做接待计划之前我们要了解基本情况,确定接待规格,指定接待计划包括工作准备、生活准备、参观娱乐准备,最后确定人员和经费。
2)进行岗前培训的基本原则和要求:①.不卑不亢:不论外宾来自哪个国家,所代表公司、企业的大小,都应该以礼相待,互相尊重。
②依法办事:国际间的交往合作,都要依法而行,不仅遵守我国法律,也要遵守对方国家的法律。
③内外有别:指要有保密观念,既要保守国家机密,也要保守本单位的机密。
④了解国际交往的基本礼仪:即见面礼仪、谈话礼仪、身体语言礼仪、餐饮礼仪等等。
3)在涉外活动安排中,注意安排好礼宾次序,它表示各国主权平等的地位。
方法有:按身份与职务的高低排列;按来宾所在国名称的英文字母顺序排列;按时间先后顺序排列。
11.对以前来访过的来宾,接待规格应按惯例规格。
12.会谈时就某些实质性的问题进行交流。
13.会谈完毕后的合影留念时,顺序遵循(1)以右为尊(2)前高后低.14.对外宴请时要注意:(1)环境要雅致、安静(2)点菜时要考虑对方的信仰方面的忌讳,有许多对方不能普遍接受的,如燕窝、鱼翅、海参等。
国家级秘书职业资格三级考试及答案

国家级秘书职业资格三级考试及答案国家级秘书职业资格考试是对秘书人员的专业知识和技能进行评估的考试,其三级考试内容较为全面,包含了多个方面的知识和技能。
下面是一份关于国家级秘书职业资格三级考试及参考答案的详细介绍。
第一部分选择题(共60分)1. 秘书工作的核心职能是:A. 文书处理B. 会议组织C. 文件档案D. 客户接待答案:A2. 以下哪种工作不属于秘书工作的日常职责之一:A. 策划和组织会议B. 安排差旅和出差C. 为领导起草文件D. 维护办公室设备答案:D3. 下面哪个行为不属于职业道德的范畴:A. 保护工作秘密B. 关心员工的福利和工作环境C. 提高个人职业素质D. 向上级隐瞒工作情况答案:D4. 对于保密文件,秘书应该:A. 仅限于自己查阅B. 可以与其他同事分享C. 必须密切保管D. 可以复印给予他人答案:C5. 软文化是指组织中的:A. 规章制度B. 文化氛围C. 公司资产D. 意识形态答案:B第二部分题目解析(共40分)1. 请简述秘书在会议组织中的主要工作内容。
(10分)答:秘书在会议组织中的主要工作内容包括:会议准备、会议召集、会议记录和会议后续工作等几个方面。
会议准备包括确定会议目的和议题、准备相关文件和资料、邀请与会人员等。
会议召集包括确定会议时间、地点和参会人员,发送会议通知,协调会议安排等。
会议记录包括会议记录和会议纪要的起草和整理。
会议后续工作包括会议决议的执行和跟进、会议结果的整理和归档等。
通过这些工作,秘书能够确保会议的顺利进行,并为领导提供参考依据。
2. 如何维护有效的办公室环境和设备?(10分)答:维护有效的办公室环境和设备需要做以下几个方面的工作。
首先,定期清洁办公室,保持办公桌面整洁,清理废纸、垃圾等。
其次,及时维修和保养办公设备,如打印机、复印机、电脑等,确保设备正常运行。
再次,合理利用办公空间,摆放整齐并便于日常使用。
另外,办公室内物品的采购和库存也需要及时更新和管理,确保各种办公用品充足。
2007年5月三级试卷

2007秘书国家职业资格(三级)试卷(cq0705)卷册一:职业道德基础业务素质第一部分职业道德(1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(1~16题)答题指导:u 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或以上选项是正确的。
u 请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
u 错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题,每题1分,共8分。
)1.社会主义道德建设的基木要求是()。
A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会土义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律2.关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是()。
A、太勤劳是不懂得生活的表现B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求C、勤劳节俭有利于防止腐败D、艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬3.下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。
A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性4.市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()。
A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念5.“三人行,必有我师”,说明了()的道理。
A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐6.关于遵纪守法,你认为正确的说法是()。
A、只要品德端正,学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性7.下列说法中,包含着创新思想的是()。
A、“与时俱进”B、“礼之用,和为贵”C、“民为邦本,本固邦宁”D、“见利思义”8.下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()。
A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用,有时不起作用D、职业道德无关紧要,可有可无(二)多项选择题(第9~16题,每题1分,共8分。
三级文秘2007年5月国考真题

26,在做会议的经费预算时应()A各种经费的数目尽量多做些B考虑到各种不可预见的开支C不必列出各种费用的明细表D由秘书自行决定总数27,秘书要围绕工作中心,突出重点,根据()来确定督查工作任务A工作性质B上司的工作习惯和重视程度C工作计划D同级部门的要求28,为了保证中大型会议与会者的健康与安全,一般应事先安排好()A车辆B医护人员在会场以应急C交通维护人员D消防人员29,内部小型会议的必备用品有()A文具、茶具B交通工具C台签D投票箱30,下列句子表述准确的是()A出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表B本通告自公布之日起实施C由于该钉子户的阻挠,影响了搬迁工作无法进行D是否实事求是和理论与实践相结合,这是毛泽东思想的基本观点31,写好市场调查报告的前提和基础是()A与客户作好协调和沟通工作B实事求是,态度端正C与各部门作好协调和沟通工作D作好深入的市场调查32,电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()A共享性B公开性C公众性D空间性33,拟办意见要填写于()A空白纸张B文件空白处C文件传阅单D文件处理单34,所谓承办是按照文件要求或领导批示,()的工作A提出办理意见B分析文件内容C研究文件精神35,向幻灯片中添加剪贴画时,如果幻灯片上没有剪贴画占位符,则()A剪贴画将出现在文本的右侧B剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C剪贴画将出现在幻灯片的左上角D无法添加剪贴画36,下面对述职报告表述不准确的是()A述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价B述职报告的语言应通俗易懂,富有口语化C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据D述职报告应该下发给与会者进行讨论通过37,催办是对文件办理情况的()A具体调查B督促检查C沟通交流D清点核对38,会议的主题除了要有切实的依据之外,还要()A有细化的议题B结合本单位的实际情况C有充足的讨论余地D在会上反复协商39,通用公文的格式要素可划分为:眉首、主体和()A附注B附件C主题词D版记40,填写计划表时,应从()的时间向前推算各阶段工作完成的时间,当确定后,再逐项将其填入计划表A最终完成B最难完成C最先完成D最易完成41,应当在公文中最后一个抄送机关的后面()A标句号B标分号C标冒号D不标注标点符号42,有些办公场所的工作位置用隔离板分开,以区分不同的工作部门及减少噪音,此做法为()办公室A网格式B半开放式C开放式D间隔式43,为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象,企业进行CIS策划时须遵循()A两个效益兼顾原则B求异创新原则D以公众为中心原则44,涉外交往中,凡应邀参加晚宴的()A女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴B女性要化妆,但不要穿白天的工作装赴宴C男士可着便装或白天的工作装赴宴D男士可着西装或白天的工作装赴宴45,“**集团公司2000年度财务工作总结”,从总结的性质看,该总结的类型应属于()A综合性总结B专题性总结C部门总结D年度总结46,在对办公设备建档时,设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的()中A购买信息B维护合同C日志记录D基本信息47,下列关于“死机”的描述,错误的是()A当显示器黑屏时,就意味着计算机已经“死机”B“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态C操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D计算机“死机”时应该进行热启动48,在审议会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容()A是否做到了层次清晰B是否与实际相符C是否偏离了会议的主题D是否进行了会商49,利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是()A基本情况汇集B统计数字汇集C单位情况汇集D档案专题汇集50,对视频会议的会场布置要求有()A一台摄像机B主会场和分会场都要悬挂会标C摆放鲜花D采用自然光51,在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通,都可以称为()A“间接沟通”B“直接沟通”C“团队沟通”D“语言沟通”52,评价会议成功与否,首先要()A分析确定影响会议效果的主要因素B设计会议效果评估表C汇总评估结果D对会议工作人员的表现进行评估53,按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于()A档案外借B档案公开C档案印发D档案转递54,西式宴会正式开始的标志是()A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主宾拿起餐具D主人坐到餐桌前55,张勇的日工资是80元。
国家职业资格三级秘书真题和答案
国家职业资格三级秘书真题和答案国家职业资格三级秘书考试真题及答案一、选择题(共40题,每题1分,共40分)1. 以下哪项工作不是秘书工作?A.文件管理B.时间安排C.开会记录D.客户接待答案:D2. 建立一种有效的工作日程表是秘书的基本工作之一,是因为:A.有利于掌握主任的日常活动情况B.有利于提高个人工作效率C.有利于安排会议和活动D.有助于保障团队工作的顺利进行答案:B3. 在会议纪要中,哪个部分放在最前面?A.会议主题B.参会人员C.时间地点D.内容要点答案:C4. 对于接待来访的客人,以下哪个说法是正确的?A.接待客人时应自我介绍B.接待客人尽量打断他们的思路等待C.接待客人时不需要提前准备D.接待客人时可以坐下来谈答案:A5. 办公室中常用的文件载体有哪几种?A.纸质文件、电子文件B.报告、会议纪要C.记事本、便利贴D.案卷、卷宗答案:A6. 以下哪个职业的人不需要日常使用电脑?A.秘书B.销售员C.医生D.陈列员答案:C7. 在日常办公工作中,三合一、复印、打印的次序是什么?A.三合一→打印→复印B.复印→三合一→打印C.打印→复印→三合一D.打印→三合一→复印答案:B8. 秘书职责中的“维护办公设备”的具体工作内容包括以下哪些?A.文件的打印B.保养打印机C.邮件的发送和接收D.会议室的预定答案:B9. 在表格制作过程中,为了使表格的视觉效果达到规范要求,以下哪种方式是不可取的?A.行高和列宽设置一致B.表头的字体加粗C.文字可使用斜体或下划线D.表头与表格内容分开编排答案:D10. 在制作报告时,重要的信息通常放在报告的哪个部分?A.开头B.中间C.结尾D.全文答案:A11. 以下哪种方式是秘书在处理大量文件时可以提高效率节约时间的方法?A.贴便笺记录B.抄录整理C.扫描复印D.快速阅读筛选答案:D12. 以下哪个不属于秘书收发文件的工作?A.办理签收B.收藏归档C.制作备稿D.编辑定稿答案:C13. 以下哪个方式不属于秘书进行空白合同书签收时采取的方法?A.盖章签收B.法人或授权人签字签收C.交付物品签收D.电话通知答案:D14. 以下哪种方法有助于加强秘书应变能力和独立工作能力?A.工作成果的评估和总结B.多与同事交流沟通C.取得更多的资格证书D.加强工作技能的培训答案:A15. 以下哪个是秘书编写文件时的基本原则?A.尽量使用复杂的词汇和句子结构B.写作时不必考虑读者C.遵循文件规范和标准格式D.文件简练和有条理答案:C16. 以下哪个是秘书进行电子表格操作时的应注意事项?A.需要时经常保存B.不必使用单元格公式C.必须承担机密安全的责任D.电子表格不允许被他人修改或打印答案:C17. 秘书在处理邮件时,以下哪种情况应避免发生?A.延迟回复B.将紧急邮件当成普通邮件处理C.不确认邮件的发送和收信人D.未分类存储邮件答案:A18. “严密的发信流程和机制”是秘书工作中的哪种工作原则?A.机密性原则B.保密性原则C.绝密性原则D.合同性原则答案:B19. 秘书应践行以下哪种行为准则?A.文明礼貌行为准则B.保密工作行为准则C.职业道德准则D.政治行为准则答案:C20. 秘书在处理电子邮件时,以下哪种情况不属于电子邮件的基本礼仪?A.清晰简洁的主题B.使用大写字母强调重点C.书写规范统一的电子邮件签名D.正确使用抄送和密送功能答案:B(未完待续)二、判断题(共10题,每题1分,共10分)21. 秘书工作中,时间管理是非常重要的,但不需要提前制定计划和安排事务。
2007年5月秘书国家职业资格考试三级理论试卷+答案
2007年5月秘书国家职业资格考试三级试卷一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1-8题)1.下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是( )。
A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性2.中共中央提出科学发展观这一新理念,其含义是指( )。
A.以人为本,效率优先、兼顾公平的发展B.以GDP为主,全面、快速、可持续的发展C.以企业为本,全面、健康、和谐的发展D.以人为本,全面、协调、可持续的发展3.关于职业选择的意义,你赞同的看法是( )。
A.职业选择意味着可以不断变换工作岗位B.提倡自由选择职业会导致无政府主义C.职业选择有利于个人自由的无限扩展D.职业选择有利于促进人的全面发展4.关于道德与法律的区别,你认为表述不正确的是( )。
A.道德产生时间比法律早B.道德调整范围比法律广C.道德的表现形式不如法律严格D.道德的实施比法律更具有强制性5.下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是( )。
A.有职业道德的人一定能够胜任工作B.没有职业道德的人干不好任何工作C.职业道德有时起作用,有时不起作用D.职业道德无关紧要,可有可无6.“笑破不笑补,三补又一新”体现的是( )的思想。
A.勤劳B.节俭C.仁义D.忠孝7.清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。
”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。
钱,我不能要。
”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。
”通过上述的事例,可以推断( )。
A.在社会生活中,有比金子更可贵的东西B.不是社会中的每一个人都需要钱C.在社会生活中,只有少数人讲信用D.钱对人们的生活并不重要8.下列不属于企业文化的功能的是( )。
A.整合功能B.激励功能C.强制功能D.自律功能(二)多项选择题(第9-16题)9.下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的有( )。
往年三级秘书资格证考试试题及答案
职 业:秘书 等 级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔 等写 在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置 处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位 置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分,1~25小题,为职业道德试题; 第二部分,26~125小题,为理论知识试题。 4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需 改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷 上。 5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均 属作答无效。 地 区: 姓 名: 准考证号: 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分 职业道德 (第1~25题,共25道题)
A.职业选择属于个人的事情,他人不得干预 B.职业选择有利于促进广泛就业,实现人力资源科学配置 C.职业选择有助于培养人的自主、自立精神 D.倡导职业选择,无异于鼓励“挑肥拣瘦” 11、所谓企业信誉,正确的理解有( ) A.企业信誉是树立企业形象的关键 B.良好的企业信誉能够带来经济效益 C.企业信誉是知时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任 心理 D.企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联 12、符合办事公道要求的有( ) A.坚持真理,一切照书本要求去做 B.不管当事人是谁,出了问题,就要各打五十大板 C.分清公私界线,不把公与私相混淆 D.说老实话,办老实事,做老实人 13、关于勤劳和节俭,正确的认识有( ) A.在生产发展的今天,社会需要的是勤劳而不是节俭 B.勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面 C.勤劳与节俭是对立统一、相辅助相成的关系 D.勤劳与节俭的形式可以变,但精神不能变 14、加强从业人员之间的团结协作,要( )。 A.遵从“师徒如父子”的古训,促进老中青三代人和睦相处 B.强化“主人翁”观念,只当主角,消除配角意识 C.讲求合作,崇尚竞争,平等互利 D.做好本职工作,不给同事找麻烦 15、创新的作用在于( ) A.创新能够提高产品质量
国家职业资格三级秘书真题与答案
国家职业资格三级秘书真题与答案国家职业资格三级秘书考试真题与答案一、选择题(共30题,每题2分,共60分)1.以下哪个不是办公室文秘工作的基本原则?A. 信息公开B. 效率优先C. 决策权是终端D. 网络协作答案:C2.下列各项中,不属于秘书工作中国方法之一的是A. 范文秘书办B. 丰收办C. 密码办D. 流程办答案:D3.综合办公自动化系统的基本要素中,不包括以下哪项?A. 计算机硬件B. 传感器C. 软件系统D. 数据库答案:B4.在处理文件时,以下处理流程中不正确的是?A. 入出件管理B. 分发管理C. 文件备份D. 文件销毁答案:A5.接待关系到单位的声誉和形象,以下接待活动中,不属于国内宾客接待的是?A. 首都地区行业主管部门参观合作B. 不同省市地区领导干部的来访C. 周边地区行政管理人员的参观交流D. 港澳台地区各级官员的来访答案:D6.警示发布是有关世界供应与市场的信息的发布手段,以下哪个不属于世界供应与市场警示发布的途径?A. 短信B. 电子邮件C. 电话D. 微信答案:D7.下列不属于织物大马士革魔画的是?A. 平纹B. 斜纹C. 缎纹D. 采用高浓度杂纺线答案:B8.记录即时会议并及时发出会议纪要是秘书工作中常见的任务,以下哪个不是制作会议纪要的要点?A. 要忠实地记录与会人员的发言,并争取表达他们的真正意见B. 要明晰,应突出中心,精炼C. 录入的要时短时码的D. 录音后转写会议纪要答案:A9.以下哪件不属于自助终端设备?A. 音频频道自助终端B. 取款自助终端C. 存款自助终端D. 投资理财自助终端答案:A10.文件的种类繁多,分门别类。
下列文档中,与“教学计划”概念最相近的是A. 活动方案B. 召开会议的通知C. 教学评价报告D. 教学资料答案:A11.对于概述性材料的审查和书写,撰写文字时应注意以下哪个要点?A. 要包换全部论点或焦点B. 要内容积实完整C. 语言简练生动,有表现力D. 开篇能引现实具体的事件或事务答案:A12.机构查询主要包括基本情况查询、人事任免查询、规章制度查询等,以下哪个不属于机构查询的形式?A. 手机短信查询B. 电话查询C. 网络查询D. 调阅档案查询答案:D13.文件出差流程可以包括:事项审批、承办人派出、出差报告归档等环节,以下哪个不属于文件出差的必要程序?A. 文件出差指示单B. 出差计划和行程安排C. 出差审批表D. 出差准备材料答案:D14.职业道德为职业人员的一种准则和行为规范,以下哪种行为不属于职业人员应遵守的原则?A. 公正、廉洁B. 恳勤工作、尽职尽责C. 政治原则、坚决执行上级任务D. 团结友爱、平等互助答案:C15.快递行业在社会经济发展中起到巨大的作用,以下哪个不属于快递行业的服务特点?A. 快递业界有完善的管理机制和法律体系B. 快递业界有标准的配送部门和分公司C. 快递业界有严格的收寄验规程D. 快递行业内有大量的市场需求,竞争激烈答案:A16.公文处理的基本要求中,以下哪个不是体现正确案写常规文体的内容?A. 正确运用规范词语B. 符合公文写作的基本规范C. 处理内容真实、无误D. 简洁恰当、语言通顺答案:A17.秘书工作中,信息的接收渠道以及文案制作的要点对信息的合法性和准确性有很高的要求,以下哪个是影响准确收发文件的原因?A. 机构设置、人员配备B. 工作制度、保密制度C. 工作方式、时间节点D. 形势政策、要求措施答案:A18.公文处理中,正确处理好文件的安全性、快捷性和保密性是秘书工作的职责,以下哪个不是保持文件安全性的要点?A. 将涉密文件妥善保管B. 发放涉密文件时要个人写明领取人的姓名和什么C. 发送涉密文件时要有的D. 涉密文件销毁时要进行场地的设立和操作溶解交接答案:B19.行政行为是行政机关依法实施的具体管理活动的方式、形式、手段和方法,以下哪个是行政行为模式中的方式?A. 处罚B. 命令C. 咨询D. 查找答案:C20.行政管理中民主国家中行政事业的特点是?A. 依法行政,全面实行行政公开B. 凡是涉及民众利益的行政事业不实行行政许可C. 德国航空作为首家合资航空公司进入中国执飞航线航班D. 有中国的航权管理机构和制定航权规定答案:A二、案例分析题(总分40分,每题10分)1.下列四个工作内容中,秘书应当最先处理的是?A. 重要客户的来访通知B. 与公司外部供应商的合同更新文件C. 办公区域的日常维护D. 公司新员工入职需求答案:A解析:秘书工作中,需要优先处理与公司和客户利益相关的任务,因此最先处理的应当是重要客户的来访通知。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2007年5月国家职业资格三级秘书真题(有参考答案)第一部分职业道德(1-25题,共25题)一、职业道德理论基础与知识部分单项选择(第1题——第8题,每题1分,共8分)1下列不属于企业文化的功能是()A整合功能 B激励功能C强制功能D自律功能2中共中央提出科学发展这一新理念,其含义是指()A以人为本效率优先兼顾公平的发展B以GDP为主,全面快速可持续的发展C以企业为本,全面健康和谐的发展D以人为本,全面协调可持续的发展3社会主义道德建设的基本要求是()A社会公德,职业道德,家庭美德B爱国主义,集体主义和社会主义C爱祖国,爱人民,爱劳动,爱科学,爱社会主义D有理想有道德有文化有纪律4三人行必有我师说明了()的道理A执政为民 B团结各睦 C互相学习 D助人为乐5关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是()A太勤劳是不懂得生活的表现B节俭不符合政府扩在内需政策的要求C勤劳节俭有利于防止腐败D艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬6,社会主义法制的核心是()A有法可依 B有法必依 C执法必严 D违法必究7下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()A着装华贵B着装朴素大方 C饰口俏丽D发型突出个性8,清代吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了,他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说::“钱你是父亲生前寄存在我这里的”。
朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终前也没对我说过这事,钱我不能要”。
蔡某说“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上”。
通过上述的事例,查以推断()A在社会生活中,有子金子更可贵的东西B不是社会中的每一个人都需要钱C在社会生活中,只有少数人讲信用D钱对人们的生活并不重要多项选择(9—16题,每题1分,共8分)9、职业道德的价值在于()A有利于企业提高产品和服务质量B可能降低成本,提高劳动生产率和经济效益C有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D有利于企业树立良好形象,创造知名品牌10、关于职业责任,下列说法中正确的是()A是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B职业责任与物质利益存在直接关系C社会和企事业单位运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题11、以下说法中,正确的是()A办事公道是对企业上司的职业道德要求,与普通职工关系不大B诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C诚实守信可以带来经济效益D在激烈的市场竞争中,信守承诺往往吃亏12、从业人员应做到诚实守信,不完整或不准确的理解是()A诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信B不做对不起朋友的事情,是诚实守信的根本体现C不管许诺什么,只要兑现了诺言就是诚实守信D获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一13不同的职业有不同的职业特点,但公平公正基本要求是()A按照原则办事,不因个人偏见,好恶办事B公正处理部门之间,部门内部各种关系C处理问题合情合理,不徇私情D发扬团队精神,增强内部凝聚力14以下关于职业技能的说法,正确的是()A职业技能是人们履行职业责任的手段B职业技能的提高靠经验积累C职业技能高低取决于个人体质强弱D人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响15遵守职业纪律,要求从业人员()A履行岗位职责B执行操作规程C可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度D处理好上下级关系16从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是()A老老实实做人做事,即便是不学法也能够做到守法B法律知识庞杂繁缛,从业人员无法学习C懂法才能依法办事,维护正当权益D工作之前先签合同,是用法的具体体现二、职业道德个人表现部分(17-25题)离散选择(17-25题,每题1分,共8分)17如果有重新选择职业的可能,()A我肯定还会选择现在的单位B我基本上还会选择现在的单位C假如没有更好的选择,我还会选择现在的单位D我不会再选择现在这个单位18在工作过程中,我常有()A自我陶醉的感觉B轻松自如的感觉C身心疲惫的感觉D筋疲力竭的感觉19从报架上拿报纸看完后,你最习惯的举动是()A看完后就走B看完后将报纸放回原处C看完后将报纸整理好再放回原处D叫办事员来整理看过的报纸20你觉得以前上学时用过的书,最好的处理方式是()A当作二手书卖给需要它们的人B当作废品卖钱,以便购买新书C送给别人,让它们发挥余热D留起来,将来想看的时候还可以翻看21我之所以在目前这个单位工作,是因为这个单位()A工资侍遇还可以B离家比较近C同事们比较有爱心 D 既来之则安之22、当听几位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列()做法更合适A与他们一道讨论 B劝同事们不要再谈C悄悄告诉小李D在一旁静静的听23、单位倡导捐献给灾民时,你通常的做法是()A不捐 B尽力捐献C捐一点 D看别人捐多少再说24、如果你是一个学生,老师批卷里不小心多给了你十分,你因此得了“好成绩”,此时你会()A不吭声,暗自庆幸自己运气好B心有愧疚,但不愿说出事实C主动告诉老师,放弃“殊荣”D暗自努力,争取下次拿真正的第一25、在生活中遭受挫折,打击或遇到困难时,你通常会()A用抽烟喝洒吃东西等办法来减轻烦恼B找朋友交谈,倾诉内心的烦恼C改变自己的想法,尽量看到好的一面D因为没有其它办法,只好接受事实第二部分理论知识单项选择(26-85,每题一分,共60分)26、在做会议的经费预算时应()A各种经费的数目尽量多做些B考虑到各种不可预见的开支C不必列出各种费用的明细表D由秘书自行决定总数27、秘书要围绕工作中心,突出重点,根据()来确定督查工作任务A工作性质B上司的工作习惯和重视程度C工作计划D同级部门的要求28、为了保证中大型会议与会者的健康与安全,一般应事先安排好()A、车辆B、医护人员在会场以应急C、交通维护人员D、消防人员29、内部小型会议的必备用品有()A文具、茶具B交通工具C台签D投票箱30、下列句子表述准确的是()A出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表B本通告自公布之日起实施C由于该钉子户的阻挠,影响了搬迁工作无法进行D是否实事求是和理论与实践相结合,这是毛泽东思想的基本观点31、写好市场调查报告的前提和基础是()A与客户作好协调和沟通工作B实事求是,态度端正C与各部门作好协调和沟通工作D作好深入的市场调查32、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()A共享性B公开性C公众性D空间性33、拟办意见要填写于()A空白纸张B文件空白处C文件传阅单D文件处理单34,所谓承办是按照文件要求或领导批示,()的工作A提出办理意见B分析文件内容C研究文件精神D具体处理文件35、向幻灯片中添加剪贴画时,如果幻灯片上没有剪贴画占位符,则()A剪贴画将出现在文本的右侧B剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C剪贴画将出现在幻灯片的左上角D无法添加剪贴画36、下面对述职报告表述不准确的是()A述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价B述职报告的语言应通俗易懂,富有口语化C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据D述职报告应该下发给与会者进行讨论通过37、催办是对文件办理情况的()A具体调查B督促检查C沟通交流D清点核对38、会议的主题除了要有切实的依据之外,还要()A有细化的议题B结合本单位的实际情况C有充足的讨论余地D在会上反复协商39、通用公文的格式要素可划分为:眉首、主体和()A附注B附件C主题词D版记40、填写计划表时,应从()的时间向前推算各阶段工作完成的时间,当确定后,再逐项将其填入计划表A最终完成B最难完成C最先完成D最易完成41、应当在公文中最后一个抄送机关的后面()A标句号B标分号C标冒号D不标注标点符号42、有些办公场所的工作位置用隔离板分开,以区分不同的工作部门及减少噪音,此做法为()办公室A网格式B半开放式C开放式D间隔式43、为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象,企业进行CIS策划时须遵循()A两个效益兼顾原则B求异创新原则C全方位推进原则D以公众为中心原则44、涉外交往中,凡应邀参加晚宴的()A女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴B女性要化妆,但不要穿白天的工作装赴宴C男士可着便装或白天的工作装赴宴D男士可着西装或白天的工作装赴宴45、“**集团公司2000年度财务工作总结”,从总结的性质看,该总结的类型应属于()A综合性总结B专题性总结C部门总结D年度总结46,在对办公设备建档时,设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的()中A购买信息B维护合同C日志记录D基本信息47、下列关于“死机”的描述,错误的是()A当显示器黑屏时,就意味着计算机已经“死机”B“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态C操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D计算机“死机”时应该进行热启动48,审议会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容()A是否做到了层次清晰B是否与实际相符C是否偏离了会议的主题D是否进行了会商49、利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是()A基本情况汇集B统计数字汇集C单位情况汇集D档案专题汇集50、对视频会议的会场布置要求有()A一台摄像机B主会场和分会场都要悬挂会标C摆放鲜花D采用自然光51、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通,都可以称为()A“间接沟通”B“直接沟通” C“团队沟通” D“语言沟通”52、评价会议成功与否,首先要()A分析确定影响会议效果的主要因素B设计会议效果评估表C汇总评估结果D对会议工作人员的表现进行评估53、按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于()A档案外借B档案公开C档案印发D档案转递54、西式宴会正式开始的标志是()A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主宾拿起餐具D主人坐到餐桌前55、张勇的日工资是80元。
2006年10月1日至7日,公司安排她在这7天加班且未安排补休。
根据劳动法的规定,公司除应向张某支付每日80元工资外,还应支付()加班费A800元B560元C1120元D1360元56、办公室中适合的温度应该在()A16~20度B18~22度C20~25度D22~28度57、海尔集团的经营理念是“敬业报国,追求卓越”,这就是企业文化中的()A精神层B物质层C制度层D行为层58、进行会议总结的目的是()A建立评估体系B改进会议的组织与服务C应对公众舆论D给与会人员一个交代59、秘书与同级、同事的面谈属于()A上行沟通B横向沟通C纵向协调D外部关系调整60、关于代位权行使的要件,不正确的表述是()A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B债务人对第三人享有到期债权C债务人怠于行使其权利,并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务61、一个人拥有管理、记账和IT技能,又同事将这种技能提供给不同的单位,这种工作模式属于()模式A临时办公桌工作B兼职工作C合同工作D交叉工作62、某商场设有自动售报机,顾客只要按要求投入硬币,即可得到当天日报一份。