产科品管圈工作汇报ppt
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产科品管圈PPT课件
康乃馨的粉色，代表着甜美、温 柔、和纯真；代表女性；代表 优雅和高贵的风度、美好的回 忆。 双手托举康乃馨，寓意对母亲的 呵护、尊重与关爱，希望通过 我们的不懈努力能使母婴健康， 家庭和谐幸福！
6
阶段二
主题选定
7
主题选定方法
本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
8
18.5
9
选题背景
产后尿储留是产科的常见并发症，它是指分娩后 6～8 h不能 自行排尿或排 尿不畅导致膀胱尿液不能排出， 当前在临床上比较多见。主要表现为：膀 胱胀满却无尿意，还有的有尿意而排不出来或只排出一部分。当尿潴留时， 膀胱容积可增至3000～4000 ml，膀胱高度膨胀，可至脐部。这种尿潴留是 非梗阻性的。顺产尿储留的发生率平均为14％。但在临床上医护人员对其缺 乏足够的重视，产后尿储留如果处理不及时，将影响子宫的收缩并且加重产 后出血，影响产后生殖器官的复旧,还可导致泌尿系感染，对产妇带来身心 痛苦。
对策拟定及实施
27
PD AC
28
PD AC
29
PD AC
30
PD AC
31
PD AC
32
阶段九
效果确认
33
改善后产后尿储留原因汇总结果
34
改善后柏拉图
35
• 经过实施措施，改善后的尿储留发生率为3.98%
36
•
改善前
改善前后柏拉图对比
改善后
37
将改进措施纳入标准化流程
38
无形成果-活动前后的雷达图
39
检讨与改进
40
心得感想
• 通过本次品管圈的活动，使我们对品管圈这一有效 的管理工具有了更深一步的认识和了解，我们学会 了如何科学的发现问题，分析问题并高效的解决它。
6
阶段二
主题选定
7
主题选定方法
本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
8
18.5
9
选题背景
产后尿储留是产科的常见并发症，它是指分娩后 6～8 h不能 自行排尿或排 尿不畅导致膀胱尿液不能排出， 当前在临床上比较多见。主要表现为：膀 胱胀满却无尿意，还有的有尿意而排不出来或只排出一部分。当尿潴留时， 膀胱容积可增至3000～4000 ml，膀胱高度膨胀，可至脐部。这种尿潴留是 非梗阻性的。顺产尿储留的发生率平均为14％。但在临床上医护人员对其缺 乏足够的重视，产后尿储留如果处理不及时，将影响子宫的收缩并且加重产 后出血，影响产后生殖器官的复旧,还可导致泌尿系感染，对产妇带来身心 痛苦。
对策拟定及实施
27
PD AC
28
PD AC
29
PD AC
30
PD AC
31
PD AC
32
阶段九
效果确认
33
改善后产后尿储留原因汇总结果
34
改善后柏拉图
35
• 经过实施措施，改善后的尿储留发生率为3.98%
36
•
改善前
改善前后柏拉图对比
改善后
37
将改进措施纳入标准化流程
38
无形成果-活动前后的雷达图
39
检讨与改进
40
心得感想
• 通过本次品管圈的活动，使我们对品管圈这一有效 的管理工具有了更深一步的认识和了解，我们学会 了如何科学的发现问题，分析问题并高效的解决它。
产科品管圈完成1 ppt课件共44页
圈员职责
1.积极参与圈的活动。 2.积极发言，提出自己的意见、创意。 3.服从群体意见，从事改善活动。 4.接受教育，设法提升自身的能力。 5.遵守已定的标准从事工作。 6.通过圈建立良好的人际关系。 7.以“圈”为荣。
圈名及意义
圈名：呵护圈 诠释： “ 呵护”爱护，保护，用心照顾的意
现况把握
柏拉图
频数
累柏积拉频图率
主要问题线
频数, 肌肉注射部 位不准确, 18
改善重点
累积频率, 肌肉注 射部位不准确, 58.06%
频数, 喂养不当发 生呛咳, 8
83.87%
累积频率, 肌肉注 频数射量,剂不1肌0量准0肉不.确0注准0,%射确5 剂,
累积频率, 其它, 100.00%
频数, 其它, 0
管。
6.定期对家属及新上岗的护士进行母乳喂养知识培训.
7.规定夜间巡视时间并记录.
P
对策实施： 负责人：李娜 实施时间：2015年9月20日 实施地点：产科病房
D
对策处置：
AC
对策效果确认：
1、家属熟练掌握喂奶方法及拍嗝方法.
实施效果良好，继续维持
2、健康教育内容完整.
3、护士夜间巡视及时.
4、护士及家属明确认识到防误吸的重要
注射疫苗前请家长认真阅读疫苗接种告知书并签字，注射后及时告知注射后的一般反应及
不良反应，因故未接种者告知家长原因及补种时间并签字.
检讨与改进
活动项目
优点
缺点和今后努力方向
主题选定
在头脑风暴原则下，结合本科室存 在问题，选出较重要和紧迫的主题
今后努力挑战以持续改进护理服务、 护理质量为基础的主题
活动计划选定 现况把握 目标设定 解析 对策拟定 对策实施与检讨 效果确认 标准化
产科品管圈成果汇报降低新生儿感染发生率护理课件
定期开展新生儿护理培训
组织护理人员参加新生儿护理知识培训，提高护理技能和操作水平。
强调手卫生
加强护理人员手卫生宣传教育，确保在接触新生儿前后进行手部清 洁和消毒。
培养无菌观念
强化护理人员无菌操作意识，确保在新生儿护理过程中遵循无菌原 则。
严格消毒隔离制度
1 2 3
定期清洁消毒 对新生儿病房和相关设施进行定期清洁和消毒， 保持环境卫生。
01
02
03
手卫生
医护人员手卫生执行不彻 底，容易将细菌传播给新 生儿。
消毒隔离制度
部分医院消毒隔离制度执 行不严格，导致交叉感染。
护理操作规范
部分护理操作不规范，如 脐带护理不当，增加感染 风险。
03
品管圈活程
主题选定
主题选定背景
新生儿感染是常见的医院感染类型，对新生儿的 健康和生命安全构成威胁。
在护理领域，品管圈活动有助于提高护理质量、优化护理流 程、提升患者满意度。
目的和意 义
目的
通过品管圈活动，降低新生儿感染发生率，提高护理质量，保障母婴安全。
意义
新生儿感染是导致新生儿死亡和健康受损的重要原因之一，通过品管圈活动， 可以加强护理人员的团队协作和问题解决能力，提高护理工作的科学性和规范 性，从而降低新生儿感染发生率，保障母婴安全。
分区管理 合理划分清洁区、半污染区和污染区，避免交叉 感染。
患儿隔离 对感染患儿进行隔离，减少交叉感染的风险。
优化护理流程
制定护理流程规范
明确新生儿护理流程，确保护理操作的规范化和标准化。
减少侵入性操作
尽量减少不必要的侵入性操作，降低感染风险。
强化交接流程
优化护理交接流程，确保患儿信息的准确传递和护理工作的连续 性。
产科护理PDCA品管圈案例汇报PPT
2. 建立母乳喂养支持小组，为产妇提供针对性的指导 和帮助，解决哺乳过程中遇到的问题。
3. 加强母婴情感交流，建立良好的亲子关系，提高母乳 喂养的持续性和成功率。
4. 针对剖宫产等特殊情况，制定个性化的母乳喂养方 案，促进母婴健康和情感交流。
04
品管圈活动成果总结 与展望
品管圈活动成果总结
引言
产科护理PDCA品管圈活动旨在提高产科护理质量，通过 圈员们的共同努力，取得了显著的成果。
案例一：提高产褥期保健知识普及率
总结词：通过多种渠道、多种形式提高产褥期保健知识普及 率，有效降低产褥期并发症发生率。
2. 制作宣传海报、宣传册、宣传视频等宣传资料，发放给产 妇和家属。
详细描述
3. 建立产褥期保健微信群，提供专业的保健咨询和答疑服务 。
1. 开展产褥期保健知识讲座和培训，邀请专业医生进行授课和指 导。
面临的问题和挑战
问题一
人员素质参差不齐。部分圈员 的理论知识和操作技能仍需加 强，对PDCA循环的理解和应
用能力有待提高。
问题二
资源紧张。产科护理工作繁重，但 人力资源和物资资源配置仍需进一 步优化，以满足产妇的需求。
问题三
跨部门沟通不畅。与其他科室之间 的协作和沟通还需加强，以便更好 地为产妇提供全面、连贯的护理服 务。
结论与建议
结论回顾
经过PDCA品管圈活动，产科 护理质量得到了显著提高。
品管圈活动有效地解决了产科 护理工作中的问题，并取得了 良好的效果。
通过实施品管圈活动，产科护 理人员的团队合作意识和工作 积极性得到了提高。
建议与展望
继续加强产科护理人员的培训和技能 提升，提高护理质量和安全性。
加强与其他部门的沟通和协作，实现 资源共享和信息共享。
妇产科品管圈ppt成果汇报
序号 1 2 3 4 5 6 7
圈员姓名 xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx
职称 血液净化科 血液净化科Fra bibliotek血液净化科 血液净化科 血液净化科 血液净化科 血液净化科
圈内职务 护师
主管护师 副主任护师 主管护师 主管护师 主管护师
护师
年龄 30 35 40 37 31 35 27
资历 5年 16年 21年 13年 8年 16年
无充足的放置空间
空间狭小
化疗药物外渗应 急预案未更新
无静脉给药流程
化疗废弃物无专门放置点
抗肿瘤药物暴露应急
无专用放置容器 预案不够
规程不够细化 与静配室接药流程缺乏
环境
操作流程
06 解析—冰山图
未严格控制滴速度
宣传不到位
未严格控制滴速度
宣传不到位
未严格控制滴速度
宣传不到位
未严格控制滴速度
解决问题点
01 关于健康圈——圈名意义
健康圈意指我们所有圈员的一种美好愿望，希望人人都能健康，更希望通过我们的努力，让更多的人变得越来
越健康。
带着帽子的小天使：代表着我们的护理人员
手中挥动的魔法棒洒落的小星星：代表我们的愿望，希望 患者能健健康康 外围蓝色的圈圈：代表着这次活动品管圈将持续勇进， 且努力不懈。
治标问题点 过渡问题 治本问题点
对医院而言
避免了不必要的医患纠纷，提高了医院的形 象。
对患者而言
病人用药安全得到了保证，减少患者因化疗 药物外渗而导致的费用增加、住院时间延长。
对患者而言
病人用药安全得到了保证，减少患者因化疗 药物外渗而导致的费用增加、住院时间延长。
03 活动计划拟定
护理品管圈主题汇报产科获奖案例内容完整课件
改善能力
工作年限
能力值
学历
能力值
改善能力
能力值
圈长
王某某
15
22.5
本科
80
4
32
78.5
圈员
李某某
14
21
本科
80
4
32
77
王某某
8
12
专科
60
4
32
62
刘某某
8
12
本科
80
4
32
68
杜某某
5
7.5
相关因素
不良数量
累计不良数量
百分比
累计百分比
相关母乳喂养知识缺乏
13
13
38.24%
38.24%
混合喂养
10
24
29.41%
67.65%
活动不便
7
31
20.59%
88.24%
乳头条件差
3
33
8.82%
97.07%
家庭及其他因素
1
34
2.94%
100.00%
九月份采取发放问答卷的方式收集患者136人次，发生低血糖 32 次，发生率为25.53%根据调查研究显示，影响哺乳期乳胀发生的相关因素如下：
中间的爱心：代表了我们护士紧密团结在一起，齐心协力，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
职务
姓名
工作年资（占30%）
学历改善能力（占30%）
主题改善能力（占40%）
乳胀发生原因
妇科品管圈活动汇报ppt课件
调查结果 30% 20% 70% 65% 85% 25% 65% 100% 80% 90%
8
问题解析
过去对妇科患者进行健康教育比较差的原因分析(鱼翅图)
9
目标设定
妇科患者疾病防护知识掌握率
100%
95%
90%
85%
75%
80%
80%
70%
60%
50%
39%
40%
30%
20%
10%
0%
现在状况
基本标准 医院要求
评
总结及改进
价
整理资料
注3
向丽慧
陈力荣
欧阳碧梅
谭伟玲
6
选定主题
评价项目 护士 急 可
问题选项
重视 迫 行 程度 性 性
圈员 总 排 选 能力 分 序 定
呼叫铃声改进问题
36
35 24
27 122 3
基础护理执行问题 患者健康教育问题 患者安全防护问题
37
27 38
23 125 2
38
46 42
46 172 1
圈名 意义
“改善护理质量，提高服务态度，做好关怀服务”， 同时也向病人们展示了民大医院妇科病房优质护理服 务的风采，让病人了解护理工作，更好的配合治疗。
4
工作安排与例会
姓名
年龄
基本情况 学历
职称
规划 进度
工作分工
收集 资料
提出 对策
改善 实施
确认 效果
第一 次会
主要例会 第二 第一 次会 次会
秦静
12
评定效果
患者对妇科护理工作的滿意率由86%提升至98.5%
妇科患者疾病防护知识掌握率由39%提升至87.5%，目标达成率：103%，
产科品管圈成果汇报降低产后乳房胀痛发生率护理课件
品管圈活动注重团队合作和数据分析，通过集体智慧解决问题，提高了护理工作的科学性和有效性。
价值
降低产后乳房胀痛发生率，减轻产妇痛苦，提高护理服务质量，同时也为医院树立了良好的口碑和社 会形象。
存在的问题和改进方向
问题
部分护士对品管圈活动的重视程度不够，参与积极性不高。
改进方向
加强品管圈活动的宣传和培训，提高护士对活动的认识和理解，增强参与意识，进一步发挥团队的力量。
问题
部分产妇对哺乳姿势不正确，导致 乳房胀痛。
解决方案
加强哺乳姿势的宣传和指导，提供个 性化的哺乳姿势调整建议，帮助产妇 掌握正确的哺乳姿势。
问题
部分产妇存在心理压力，影响产后 恢复。
解决方案
提供心理支持和疏导，帮助产妇缓 解焦虑和抑郁情绪，促进产后恢复 。
05
效果评估与总结
改进前后效果对比分析
01
02
03
改进前
产后乳房胀痛发生率较高 ，达到30%以上，给产妇 带来较大痛苦和不便。
改进后
通过实施品管圈活动，产 后乳房胀痛发生率降低至 10%以下，显著减轻了产 妇的痛苦。
对比分析
通过对比改进前后的数据 ，可以看出品管圈活动在 降低产后乳房胀痛发生率 方面取得了显著效果。
成果的亮点和价值
亮点
护理措施不足
现有的护理措施可能存在不足，如 缺乏有效的乳房护理技巧、护理人 员对乳房胀痛的认识不足等，导致 胀痛发生率较高。
产妇自身认知不足
部分产妇对产后乳房胀痛的原因和 应对措施缺乏了解，可能导致胀痛 发生或加重。
现有护理措施的问题和不足
护理流程不规范
现有护理措施在流程上可能存在 不规范的情况，如乳房按摩手法 不正确、护理时间安排不合理等
价值
降低产后乳房胀痛发生率，减轻产妇痛苦，提高护理服务质量，同时也为医院树立了良好的口碑和社 会形象。
存在的问题和改进方向
问题
部分护士对品管圈活动的重视程度不够，参与积极性不高。
改进方向
加强品管圈活动的宣传和培训，提高护士对活动的认识和理解，增强参与意识，进一步发挥团队的力量。
问题
部分产妇对哺乳姿势不正确，导致 乳房胀痛。
解决方案
加强哺乳姿势的宣传和指导，提供个 性化的哺乳姿势调整建议，帮助产妇 掌握正确的哺乳姿势。
问题
部分产妇存在心理压力，影响产后 恢复。
解决方案
提供心理支持和疏导，帮助产妇缓 解焦虑和抑郁情绪，促进产后恢复 。
05
效果评估与总结
改进前后效果对比分析
01
02
03
改进前
产后乳房胀痛发生率较高 ，达到30%以上，给产妇 带来较大痛苦和不便。
改进后
通过实施品管圈活动，产 后乳房胀痛发生率降低至 10%以下，显著减轻了产 妇的痛苦。
对比分析
通过对比改进前后的数据 ，可以看出品管圈活动在 降低产后乳房胀痛发生率 方面取得了显著效果。
成果的亮点和价值
亮点
护理措施不足
现有的护理措施可能存在不足，如 缺乏有效的乳房护理技巧、护理人 员对乳房胀痛的认识不足等，导致 胀痛发生率较高。
产妇自身认知不足
部分产妇对产后乳房胀痛的原因和 应对措施缺乏了解，可能导致胀痛 发生或加重。
现有护理措施的问题和不足
护理流程不规范
现有护理措施在流程上可能存在 不规范的情况，如乳房按摩手法 不正确、护理时间安排不合理等
医院妇产科PDCA品管圈案例汇报成品降低妇产科孕妇跌倒发生率护理课件
强化执行力
降低孕妇跌倒发生率的护理措施
建立安全责任制度，明确医护人员的安全责任，确保安全措施得到有效执行。
定期对医护人员进行考核，评估其对孕妇跌倒预防措施的掌握程度。
加强医护人员的安全教育培训，提高其对孕妇跌倒的重视程度和应对能力。
对病区环境进行全面检查，排除可能导致孕妇跌倒的安全隐患。
增设防滑、防摔设施，如防滑垫、扶手等，提高环境安全性。
伤害孕妇自身
影响胎儿健康
增加医疗负担
孕妇跌倒可能导致早产、低出生体重、甚至胎儿死亡等严重后果。
孕妇跌倒后需要接受医疗救治，ห้องสมุดไป่ตู้加了医疗体系的负担。
03
02
01
孕妇跌倒的发生率较高，特别是在怀孕晚期和产后恢复期。
发生率较高
孕妇跌倒的风险因素多样，包括年龄、身体状况、环境因素等。
风险因素多样
由于风险因素多样，预防孕妇跌倒的难度较大，需要采取综合措施。
医院妇产科pdca品管圈案例汇报成品降低妇产科孕妇跌倒发生率护理课件
PDCA品管圈介绍孕妇跌倒的危害和现状PDCA品管圈在降低孕妇跌倒发生率中的应用降低孕妇跌倒发生率的护理措施PDCA品管圈在降低孕妇跌倒发生率中的效果评价
目录
PDCA品管圈介绍
01
02
它包括四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）。
合理布局病区空间，确保通道畅通无阻，方便孕妇通行。
指导孕妇及家属正确使用监护仪器，及时发现异常情况并采取相应措施。
鼓励孕妇及家属积极参与监护过程，提高其监护意识和能力。
对孕妇及家属进行定期评估，了解其监护需求和困难，提供必要的支持和帮助。
PDCA品管圈在降低孕妇跌倒发生率中的效果评价
降低孕妇跌倒发生率的护理措施
建立安全责任制度，明确医护人员的安全责任，确保安全措施得到有效执行。
定期对医护人员进行考核，评估其对孕妇跌倒预防措施的掌握程度。
加强医护人员的安全教育培训，提高其对孕妇跌倒的重视程度和应对能力。
对病区环境进行全面检查，排除可能导致孕妇跌倒的安全隐患。
增设防滑、防摔设施，如防滑垫、扶手等，提高环境安全性。
伤害孕妇自身
影响胎儿健康
增加医疗负担
孕妇跌倒可能导致早产、低出生体重、甚至胎儿死亡等严重后果。
孕妇跌倒后需要接受医疗救治，ห้องสมุดไป่ตู้加了医疗体系的负担。
03
02
01
孕妇跌倒的发生率较高，特别是在怀孕晚期和产后恢复期。
发生率较高
孕妇跌倒的风险因素多样，包括年龄、身体状况、环境因素等。
风险因素多样
由于风险因素多样，预防孕妇跌倒的难度较大，需要采取综合措施。
医院妇产科pdca品管圈案例汇报成品降低妇产科孕妇跌倒发生率护理课件
PDCA品管圈介绍孕妇跌倒的危害和现状PDCA品管圈在降低孕妇跌倒发生率中的应用降低孕妇跌倒发生率的护理措施PDCA品管圈在降低孕妇跌倒发生率中的效果评价
目录
PDCA品管圈介绍
01
02
它包括四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）。
合理布局病区空间，确保通道畅通无阻，方便孕妇通行。
指导孕妇及家属正确使用监护仪器，及时发现异常情况并采取相应措施。
鼓励孕妇及家属积极参与监护过程，提高其监护意识和能力。
对孕妇及家属进行定期评估，了解其监护需求和困难，提供必要的支持和帮助。
PDCA品管圈在降低孕妇跌倒发生率中的效果评价
品管圈(产科)幻灯片-课件
提高患者满意度 （by马培）
提高腕带的核对率 （by陈玲）
当前最常发生的事件，存在安 全隐患，应该尽快解决 宣传正确的产后护理知识，降 低产后感染率。 减少等候时间，降低婴儿受凉 风险提升满意度。
我们所有的工作就是为了提高 患者的满意度
确保患者安全，保护自己
2024/9/29
投票
5 1 1
1 3
4 4
情形
讨论愉快
严格落实各项对策内容与日常工作中去 每次圈会的时长过长
谢谢聆听
2
圏徽解释
红色代表热 情，绿色代 表生命,黄色 代表希望。 三色相间显 出生命的朝 气。
外圈是心形，圈 内线条勾勒出母 婴的形象。代表 着我们对产妇与 新生儿的爱心， 细心与耐心。
3
主题选定
头脑风暴提议
理由
减少产后乳房胀痛的 发生率 （by黄琦）
提升产后健康教育的 有效性 （by王婕）
提高产妇对婴儿沐浴 时间安排的满意度 （by杨婷）
100.00
27
3.70%
%
10
现状把握
12
96.30%
100.00% 100.00%
88.90%
90.00%
10
80.00%
8
66.67%
6
4
37.04%
70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00%
不良数量 累计百分比
2
20.00%
10.00%
0
0.00%
相关母乳喂养知识缺乏 混合喂养 活动不便
掌握现存问题的关键点和各个环节的问题在
现状把握
哪里
缺点或今后努力方向 科室的质量改进内容是存在的，需要激发大家积极主动参与
提高腕带的核对率 （by陈玲）
当前最常发生的事件，存在安 全隐患，应该尽快解决 宣传正确的产后护理知识，降 低产后感染率。 减少等候时间，降低婴儿受凉 风险提升满意度。
我们所有的工作就是为了提高 患者的满意度
确保患者安全，保护自己
2024/9/29
投票
5 1 1
1 3
4 4
情形
讨论愉快
严格落实各项对策内容与日常工作中去 每次圈会的时长过长
谢谢聆听
2
圏徽解释
红色代表热 情，绿色代 表生命,黄色 代表希望。 三色相间显 出生命的朝 气。
外圈是心形，圈 内线条勾勒出母 婴的形象。代表 着我们对产妇与 新生儿的爱心， 细心与耐心。
3
主题选定
头脑风暴提议
理由
减少产后乳房胀痛的 发生率 （by黄琦）
提升产后健康教育的 有效性 （by王婕）
提高产妇对婴儿沐浴 时间安排的满意度 （by杨婷）
100.00
27
3.70%
%
10
现状把握
12
96.30%
100.00% 100.00%
88.90%
90.00%
10
80.00%
8
66.67%
6
4
37.04%
70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00%
不良数量 累计百分比
2
20.00%
10.00%
0
0.00%
相关母乳喂养知识缺乏 混合喂养 活动不便
掌握现存问题的关键点和各个环节的问题在
现状把握
哪里
缺点或今后努力方向 科室的质量改进内容是存在的，需要激发大家积极主动参与
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品管手法
2.4
2.5
解决问题 能力
责任心
5
4 3.2
3 2 1.8
沟通能力
责任荣誉
4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时发 现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得到病 人更多的信任和配合。
主题
评价项目 重要性
迫切性
圈能力
时效性
总分
顺位
选定
提案人
提高责任护士床边综合能 力的合格率
45
45
39
45
174
1
董某
降低护士体温表丢失率
41
41
33
29
144
2
王某某
降低患者术后并发症发生 率
33
33
33
29
128
3
备注：以评价法进行主题评价，共有9人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
彩虹圈QCC成果汇报
爱心呵护生命 平凡铸就辉煌
对策实施与讨论
目录
彩虹圈简介 原因分析
主题选定
对策拟定
效果确认
标准化
目标设定 检讨与改进
计划拟定 现状把握
第一部分
彩虹圈简介
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
2016.5.7，为了更好地落实优质 服务，东七病区召开品管圈第一 次会议，确定了相关成员，并一
李某某
第三部分
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2016.11
2016.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2015.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
突发状况 延期
全体圈员 全体圈员
✓ 热心参加圈会,积极的参与活动 ✓ 圈会积极发言，建立活泼的氛围
✓ 扎实落实所分配的项目 ✓ 将发现的问题积极向小组汇报 ✓ 开展品管时与患者保持良好关系 ✓ 确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名 翱翔圈
向日葵圈 温馨圈 彩虹圈 给力圈 和谐圈
快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务，减轻患者痛 苦，促进患者早日康复。
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压 力，提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力，改善工作 效率和品质，提高病区整体 形象。
选题 理由
对护士而言
提高患者满意度，增加社会 效应，提升医院的整体品牌 形象。
2
主题选定
确立主题
2016年6月8日召开品管圈会议，拟定主题，大家踊 跃讨论，气氛活波。
2
主题选定
结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员投一票），彩虹圈获票数最多， 最后我们的圈名确定为彩虹圈。
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的 愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升， 我们的护理前景充满希望。
✓ 全员分担的体制 ✓ 建立圈员的良好人群关系 ✓ 指导圈员有关QCC方法等
✓ 实施圈长与圈员的品管教育 ✓ 培养圈员自发参与圈会的风气 ✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法 ✓ 正确指导品管手法，提高活动能力
✓ 选定活动改善的问题 ✓ 对品管圈无法处理问题给予帮助 ✓ 辅导品管圈活动持续性和永久性
✓ 协助圈会顺利进行
1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
王某某 李某某 王某某 刘某 杜某某 刘某 王某 魏某
工作年资（30%）
工作年限
15 14 8 8 5 4 3 4
能力值
22.5 21 12 12 7.5 6 4.5 6
学历改善能力（30%）
学历
能力值
主题改善能力（40%） 改善能力 能力值
改善能力
本科
80
本科
80
检讨与改进
全体圈员
小组讨论
东七病区
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
第四部分
现状把握
4 改善前无形成果
编号
评价项目
1
责任心
2
团队精神
3
沟通能力
4
责任荣誉
5
解决问题的能力
6
品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立
2016.6.1，成立品管圈小组，投 票选举辅导员、圈长及圈员，制 定各级人员职责，并提议一周内
选定圈名及圈徽
1
成员简介
辅导员
张某某
圈长
李某某
圈员
王某某
圈员
李某某
圈员
黄某某
圈员
陈某某
圈员
吴某某
圈员
胡某某
圈员
余某某
1
人员职责
圈长职责
辅导员职责
圈员职责
✓ 领导品管圈的活动 ✓ 决定品管圈活动的进行方向 ✓ 建立圈员协助，全员参加发言
头脑风暴法 小组讨论、甘特图
东七病区 东七病区
现状把握
李某 流程图、柏拉图、鱼骨图 东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图 东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某 头脑风暴法、小组讨论 东七病区
效果确认
黄某某
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化
全体圈员 小组讨论、头脑风暴法 东七病区
专科
60
本科
80
专科
60
专科
60
本科
80
本科
80
4
32
78.5
4
32
77
4
32
62
4
32
68
4
32
57.5
4
32
56
4
32
60.5
4
32
62
65.2
第二部分
主题选定
2
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理 念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护 理对责任护士提出了更高的要求，我们只有不断的加强护理人员综合 素质的培养，逐步提高责任护士的床边综合能力，才能营造和谐、温 馨的住院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进。
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表 了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建 良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。