妇产科品管圈PPT课件
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产科品管圈PPT课件
康乃馨的粉色，代表着甜美、温 柔、和纯真；代表女性；代表 优雅和高贵的风度、美好的回 忆。 双手托举康乃馨，寓意对母亲的 呵护、尊重与关爱，希望通过 我们的不懈努力能使母婴健康， 家庭和谐幸福！
6
阶段二
主题选定
7
主题选定方法
本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
8
18.5
9
选题背景
产后尿储留是产科的常见并发症，它是指分娩后 6～8 h不能 自行排尿或排 尿不畅导致膀胱尿液不能排出， 当前在临床上比较多见。主要表现为：膀 胱胀满却无尿意，还有的有尿意而排不出来或只排出一部分。当尿潴留时， 膀胱容积可增至3000～4000 ml，膀胱高度膨胀，可至脐部。这种尿潴留是 非梗阻性的。顺产尿储留的发生率平均为14％。但在临床上医护人员对其缺 乏足够的重视，产后尿储留如果处理不及时，将影响子宫的收缩并且加重产 后出血，影响产后生殖器官的复旧,还可导致泌尿系感染，对产妇带来身心 痛苦。
对策拟定及实施
27
PD AC
28
PD AC
29
PD AC
30
PD AC
31
PD AC
32
阶段九
效果确认
33
改善后产后尿储留原因汇总结果
34
改善后柏拉图
35
• 经过实施措施，改善后的尿储留发生率为3.98%
36
•
改善前
改善前后柏拉图对比
改善后
37
将改进措施纳入标准化流程
38
无形成果-活动前后的雷达图
39
检讨与改进
40
心得感想
• 通过本次品管圈的活动，使我们对品管圈这一有效 的管理工具有了更深一步的认识和了解，我们学会 了如何科学的发现问题，分析问题并高效的解决它。
6
阶段二
主题选定
7
主题选定方法
本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
8
18.5
9
选题背景
产后尿储留是产科的常见并发症，它是指分娩后 6～8 h不能 自行排尿或排 尿不畅导致膀胱尿液不能排出， 当前在临床上比较多见。主要表现为：膀 胱胀满却无尿意，还有的有尿意而排不出来或只排出一部分。当尿潴留时， 膀胱容积可增至3000～4000 ml，膀胱高度膨胀，可至脐部。这种尿潴留是 非梗阻性的。顺产尿储留的发生率平均为14％。但在临床上医护人员对其缺 乏足够的重视，产后尿储留如果处理不及时，将影响子宫的收缩并且加重产 后出血，影响产后生殖器官的复旧,还可导致泌尿系感染，对产妇带来身心 痛苦。
对策拟定及实施
27
PD AC
28
PD AC
29
PD AC
30
PD AC
31
PD AC
32
阶段九
效果确认
33
改善后产后尿储留原因汇总结果
34
改善后柏拉图
35
• 经过实施措施，改善后的尿储留发生率为3.98%
36
•
改善前
改善前后柏拉图对比
改善后
37
将改进措施纳入标准化流程
38
无形成果-活动前后的雷达图
39
检讨与改进
40
心得感想
• 通过本次品管圈的活动，使我们对品管圈这一有效 的管理工具有了更深一步的认识和了解，我们学会 了如何科学的发现问题，分析问题并高效的解决它。
产科品管圈案例介绍护理课件
05
案例分享与讨论
分享成功的产科品管圈案例
案例名称
降低新生儿脐带护理不良事件发生率
实施过程
分析问题原因、制定改进措施、实施改进计 划、效果评估。
案例背景
针对新生儿脐带护理中存在的问题，成立品 管圈进行改善。
成果
有效降低了新生儿脐带护理不良事件的发生 率，提高了护理质量。
分析案例中的亮点与不足
亮点 针对实际问题进行改善，目标明确。
根据分析结果，制定具体的改进措施，明确责任人 及实施计划。
实施与检查
按照改进措施实施，定期检查实施情况，及时调 整方案。
总结与改进
对改进效果进行总结评价，提出进一步改进的方向和建 议。
品管圈对产科护理的启示与展望
强调团队合作
品管圈活动注重团队成员的协作与沟 通，有助于提高团队的凝聚力和执行 力。
提升护理质量
这些小组通过自我启发、相互启发的 方式，运用各种统计工具，以全员参 与的方式解决工作中遇到的问题，提 高工作效率和效益。
品管圈的起源与发展
品管圈起源于美国，最初是用于企业内部的品质管理，后来逐渐被引入到医院等医 疗机构中。
1962年，日本最先引入品管圈的概念，并迅速发展壮大，成为一种重要的质量管理 工具。
01
02
03
04
患者满意度
评估患者对护理服务的满意度 ，包括护士的态度、技能、沟 通能力和护理效果等方面。
护理效果
关注患者的康复情况，评估护 理措施的有效性，以及是否达
到预期的护理目标。
护理过程
对护理操质量标准。
资源利用
评估护理服务的成本效益，合 理利用医疗资源，提高护理服
务的经济效益。
提高护理质量的途径
妇科品管圈简介 ppt课件
4、进行活动进度控制
妇科品管圈简介
12
现状调查分析—工作流程简介
信号铃响
介
13
现状调查表
项目
4.6
4.7
4.8
4.9
输液接瓶 172
184
179
177
输液渗出 4
3
3
2
误按
0
2
1
1
生活帮助 2
3
2
2
疼痛
1
0
0
0
出血
0
0
0
1
其他
2
1
1
2
妇科品管圈简介
4.10 186 4 0 1 1 0 0
妇科
品管圈报告
妇科品管圈简介
1
圈的组成
• 圈长：朱月莉 • 辅导员：王先艳 • 圈员：赵熳、刘培育、龚培培、
周冰、王娟、李艳、李 冉冉
妇科品管圈简介
2
精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
妇科品管圈简介
7
主题选定理由
•增加护士的爱心和责任感，提 高工作效率。
•为病人（尤其是无陪护的病人）
在输液期间提供更优质周到的
服务，促进护患关系的和谐发
展。
妇科品管圈简介
8
蓝
妇科品管圈简介
9
妇科品管圈简介
10
妇科品管圈简介
11
活动计划的拟定
1、评估各步骤所需时间
2、决定活动日程及工作分配
产科品管圈精选PPT
1、主题选定 2、拟定活动计划书
3、现状把握 4、目标设定
5、解析 6、对策拟定 7、对策实施与检讨
无效果 8、效果确认
9、标准化 10、检讨与改进
16
希望“品管圈圈”如绿藤 蔓延
17
我们
为共建呵护圈
努力奔跑。。。
18
10
主题选定
以主题划分圈 可行性 迫切性 重要性 总 计 排 名
基础护理质量方面 12
11
12
35
1
新生儿护理方面
12
1110322 Nhomakorabea工作流程方面
6
3
10
18
4
专业技术方面
5
4
10
19
3
沟通方面
4
2
6
12
5
11
选题理由
• 产科病人多数为初产妇，没有养育经验，日常生 活及护理新生儿需要协助或完全依赖，易致病房 环境欠舒适，床单凌乱不洁。
呵护圈
——产科品管圈展望
1
2
思考圈名
优贝圈 爱之圈
呵护圈
宝贝圈
3
圈名由来
家的呵护
生命诞生
希望在延续。。。 4
圈的介绍
• 圈 名: 呵 护 圈 • 圈 长：周 瑞 • 圈 员：张 芹 朱红梅
田 艳 艾玉萍 罗 菲 胡家佳 • 辅导员：周 靖 • 成立时间:2013年2月
曾亚莉 陈丽钧 董倩倩
邓德莉 陈玲
• 近半年来，基础护理质量检查缺陷较多，病人对 住院环境明显不满意。
12
现状调查
结合2012年下半年基础护理质量检查扣分项目： • 病人床单位整洁问题。 • 手术病人个人卫生问题。 • 晨午间护理情况。 • 病房物品多。 • 病房陪伴多。
妇产科护理品管圈PPT课件
圈员 名 能力 次
综合 选 评定 定
手卫生依从性差 30
28 28 30 4
116
提高病人满意度 40
28 30 28 2
126
三查七对不严格 40
40 40 28 1
148
√
降低红灯呼叫率 30
28 28 28 3
114
分 上级领导重 评 数 视程度 价 1 没听说过 说 明 3 偶尔告知
5 常常提醒
原因分析
“查对”不严格导致护理不良事件
编 号
鱼骨图中要因 图中小要因
圈员打分情况
总备 分注
圈 圈 圈 圈圈圈圈圈 员 员 员 员员员员员 1 2 34 5678
1
护士因素
护士责任心差
2 1 1 2 3 1 2 1 13
2
二人核对不到位
2 3 3 2 3 2 3 3 21 1
3
核对方式不规范
2 2 2 2 2 2 3 2 17 4
SUCCESS
THANK YOU
2020/6/4
.
21
目标设定
16.00% 14.00% 12.00% 10.00% 8.00% 6.00% 4.00% 2.00% 0.00%
未核 对药 物有 效期
未核 对药 物剂
量
未核 对药 物使 用时 间
未核 对药 物浓 度
未核 对姓
名
操作 前未 核对
操作 中未 核对
操作 后未 核对
合计
1 3-1 3-15 8 10 4
6
28
3
3
0
6
68
2 3-16 3-31 7 9
3
7
29
vip妇产科护理品管圈图文
引入更多的现代化技术与工具
01
引进先进的医疗设备
关注国内外医疗设备的发展动态，根据VIP妇产科的需求和特点，引进
先进的医疗设备和仪器，提高诊断和治疗的准确性和效率。
02
应用信息化管理系统
建立和完善信息化管理系统，实现患者信息、医疗数据、护理记录等的
电子化管理，提高管理效率和信息利用率。
03
使用智能护理设备和机器人
VS
目标
通过品管圈活动，提高VIP妇产科护理服 务质量，优化服务流程，提升患者满意度 。
活动实施过程
问题定义与目标设定
圈员们通过头脑风暴，确定了护理服务 中存在的问题，并设定了具体的改善目
标。
对策制定与实施
根据原因分析，制定相应的改进措施， 并在护理实践中逐步实施。
原因分析
针对每个问题，圈员们运用鱼骨图等 方法深入分析原因，找出根本症结。
VIP妇产科护理品管圈 图文
目 录
• 引言 • 品管圈在VIP妇产科护理中的应用 • 案例分享：成功的品管圈活动 • 未来展望与建议
01
引言
品管圈的定义与重要性
品管圈定义
品管圈是由同一工作现场或相关领域的人员自发组成的小组，通过团队的合作 与努力，运用品质管理工具和方法，解决工作中遇到的问题，提升工作质量。
培养护理人员的品管意识与能力
1 2
增强品管意识
通过培训和教育，使护理人员充分认识到品管工 作的重要性和意义，树立正确的品管观念和意识。
提高品管能力
通过开展品管知识培训和技能操作演练，提高护 理人员在品管工作中的能力和水平。
3
鼓励参与品管活动
鼓励护理人员积极参与品管圈、质量改进项目等 活动，发挥其主动性和创造性，推动护理质量的 持续改进。
产科品管圈 PPT
乳房条件
乳房引 流差
解析
人
观念
乳头扁 平凹陷
喂哺知识不足
喂哺知识不足
乳头错觉 泌乳过多
事、物
婴儿吸 吮挫折
遗传
家属
睡眠时
卫健教不康足 教育指导不间过足长
婴儿
乳房
未哺排空乳技巧不足
护理人员
体重 过轻
乳头 含接差
哺乳技巧不足
未按需哺乳
催乳
进补
责任心
指导不到位
生病
过多使用 代乳品
未按需哺乳
过剖多腹产使用代乳品
对策群组一:
及时提醒 督促喂奶
下 降40%
20% 0%
19% 20%
D:
1、发放母乳喂养标识单
2、责任护士深入病房, 把时间用在产妇身上 3、及时提醒或督促产妇 哺乳 4、表扬成功喂养的母亲
、
C:
下
未按房1需、哺9护乳、理的人3比员%率定时巡视降病
34.70%2、给喂养成功的产妇发 放了21份小25礼.40品%
生理产
分娩方式
时、地
开奶迟
过早添加代乳品
为 什 么 会 发 生 乳 房 肿 胀 ?
14
对策拟定
问题点
原因分析
对策方案
⑴喂奶时间不足 未按需哺乳
⑴及时提醒，督促喂 奶 ⑵发放母乳喂养记录 单伴有标示
⑴做喂奶标示奖励
⑵夜间困乏不喂 ⑵评选勤劳妈妈
⑶建立交流平台
⑴健康教育指导 ⑴加强宣教及反饋
不足
⑵评选最佳护士
6%掌握知识的原因,提高 护士工作质量
3、满意度分析内容
有形成果
项目 调查时间 资料来源 分娩人数 乳胀人数 乳胀率
品管圈(产科)图文
品管圈成员来自不同部门和领域，通过交 流和碰撞，能够产生新的思路和方法，推 动工作的创新和发展。
品管圈的起源与发展
起源
品管圈起源于美国，最初是为了 解决生产现场中的问题而成立的
小组。
发展
品管圈在日本得到广泛应用和发展， 成为企业质量管理的重要工具之一。
应用
品管圈在各个领域都有应用，包括 医疗、教育、制造业等，成为提高 工作效率和质量的有效手段之一。
详细描述
品管圈活动针对产房工作流程进行优 化，包括产妇待产、分娩和产后恢复 等环节，通过合理排班、简化流程等 措施提高工作效率。
提高产房工作效率案例
实施措施 分析产房工作流程，找出瓶颈和低效环节。
制定针对性的改进措施，如优化排班制度、简化交接流程等。
提高产房工作效率案例
引入信息化管理系统，实现产房工作数据的实时监控和共享。 加强团队协作和沟通，确保工作的高效运转。
识。
制定并实施产科服务流程和标准， 确保医护人员遵循统一的服务规
范。
建立有效的沟通机制，加强医护 人员与产妇及其家属的沟通，提
高满意度。
降低产科医疗事故发生率
对产科常见的医疗事 故进行风险评估，制 定相应的预防措施。
建立医疗事故报告和 反馈机制，及时发现 并处理问题，降低事 故发生率。
加强医护人员的安全 意识培训，提高其对 医疗事故的防范能力。
产科品管圈的目标与任务
提高产科服务质量
提升团队凝聚力
通过改进工作流程、优化服务项目等 方式，提高产妇和新生儿的健康水平， 提升客户满意度。
通过团队建设、交流互动等方式，增 强团队凝聚力和归属感，提高工作效 率。
降低医疗事故发生率
通过规范操作、加强监控等方式，降 低产科领域的医疗事故发生率，保障 母婴安全。
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朱秦月 19 19 15 21 74 6
主
待产妇的心理护理
钱良珍 23 17 25 15 80 5
题
减少病历书写错误率
唐益竹 23 23 23 23 92 4
选
降低剖宫产率
蔡丽君 21 27 21 11 80 5
定
提高满意度
车凤
27 23 27 21 98 2
分数
5 3 1
急迫性
非常符合 符合
无相关
效益性
很重要 重要
不重要
重要性
很重要 重要
不重要
圈能力
能胜任 尚能胜任 无法胜任
注：以评价法进行主题评选，票选分数最高为本次活动主题,故本次品管圈选定之主题为：降低奶涨率
编辑版ppt
8
活 动 主 题
编辑版ppt
9
1 对产妇而言：
减少产妇乳房肿胀的疼痛。
选
2 对护士而言：
题
满足产妇所需，增加自身成就感。
不良比率
29.63% 37.04% 7.04%
3.7% 7.04%
编辑版ppt
16
改 善 前 柏 拉 图
12
96.30%
100.00% 100.00%
88.90%
90.00%
10
80.00%
8
66.67%
70.00% 60.00%
6
50.00%
4
37.04%
40.00% 30.00%
2
20.00%
开奶迟
过早添加代乳品
编辑版ppt
18
为 什 么 会 发 生 乳 房 肿 胀
?
18
目标值=现状值-改善值 （现状值×累计百分比
×圈员能力）
理由
目 标
设 28.9%
定 2015年10月奶涨
率
降低11%才为明显改 善
17%
将奶涨率降低到 17%
编辑版ppt
19
对策拟定
对策拟定一览表
问题点 原因分析
对策方案
5
圈形成
圈名
建议人 第一轮投票
呵护圈 关爱圈 宝宝圈 微笑圈 康乃馨圈
2020/8/21
蔡丽君 钱良珍 周亚杰 唐益竹 包倩燕
5 2 2 3 3
编辑版ppt
第二轮投票 结果 5
1 1
6
呵护圈
圈徽及意 义
1 用绿色的双手来突出母乳喂养是最健康最营养的
2 太阳花中心是母婴，护士的双手像绿叶一样托起美丽 的太阳花，同时托起了责任。
可行
经济
评价 圈能 上级
总分采用
对 策
未按需
⑴喂奶时间 不足
⑴及时提醒，督促喂 奶
⑵发放母乳喂养单
43 42
49 42
46 45
48 186 ◎ 1 41 170 ◎ 1
哺乳
⑵夜间困乏 ⑴做喂奶标示奖励
不喂
⑵评选勤劳妈妈
⑶建立交流平台
43 30 41 34 148
35 39 41 37 152 37 35 34 36 142
⑴健康教育 ⑴加强宣教及反馈
47 44 39
48 178 ◎ 2
知识不 足
指导不足 ⑵产妇学习 效果不好
⑶家属干预
⑵评选最佳护士 ⑶模拟实物讲解
⑴家属课堂 ⑵发放健教处方 ⑶择日反馈
42
44
43
42 171 ◎ 2
44
42
45
43 174 ◎ 2
38
43
40
40 161 ◎ 2
47
35
46
44 172 ◎ 2
乳房条件
乳房引 产妇
流差
解析
人
观念
乳头扁 平凹陷
喂哺知缺乏识信心不足
喂哺知识不足
心理
乳头错觉 泌乳过多
事、物
婴儿吸 吮挫折
家属
卫健教不康足 教育指导不足
遗传
乳房
未排哺空乳技巧不足
催乳
进补
护理人员
哺乳技巧不足
未按需哺乳
责任心
指导不到位
过多使用 代乳品
未按需哺乳
过剖多腹产使用代乳品
生理产
分娩方式
时、地
10.00%
0 相关母乳喂养知识 缺乏
不良数量
10
累计百分比
37.04%
混合喂养
8 66.67%
活动不便
1.91 88.90%
乳头条件差
2 96.30%
家属影响
1 100.00%
0.00%
根据80/20原则，我们将相关母乳喂养知识缺乏 ，混合喂养作为本次整改的重点
不良数量 累计百分比
编辑版ppt
17
42 37 41 38 158
产后乳房胀痛发生率=产后乳房胀痛产妇人数/分娩产妇人数 ×100%
在2015.09.07-2015.10.31这段时间内（共分娩76位产妇),在住院期间 奶涨的有22例,奶涨率28.9%.为针对所有发生奶胀的住院产妇进行调查, 调查方法由责任护士每天检查住院产妇,一旦有产妇发生奶胀,发放调查 表, 说明调查的目的,由奶胀的产妇进行填写,由责任护士记录。
主题选定 9月
1月 成果发表
编辑版ppt
11
现状把握
奶胀（乳房胀痛）的定义是：产后3天内，因淋巴和静脉充盈，乳腺管 不畅，乳房逐渐胀实、变硬，触之疼痛产后的最初两三天，乳房极度 的膨胀，疼痛剧烈难以忍受，乳房充满肿块，一碰就痛，部分产妇腋 窝还有肿大、变硬的和作痛的淋巴结或副乳腺。一般不发热，即使体 温上升也不会超过38在℃.
减少产后乳房肿胀的发生率
---妇产科
编辑版ppt
1
产科，一个充满爱的地方...
编辑版ppt
2
用心
编辑版ppt
呵护
3
圈的 介绍
1
圈 名: 呵护圈
2 圈 长：包倩燕
蔡丽君 朱雅莉 周亚杰 张愉
3 朱秦月 钱良珍 车凤 唐益竹
4 辅导员：苏春华
5 成立时间:2015.09
编辑版ppt
4
圈员介绍
编辑版ppt
2020/8/21
编辑版ppt
12
编辑版ppt
13
检查日期 10月20日 10月21日 10月22日 10月23日 10月24日 10月25日 10月26日 10月27日 10月28日 10月29日 2020/8/2110月30日
住院产妇乳房肿胀发生原因登记
乳胀人数 4 0 5 4 0 1 0 0 3 0 2
3 向日葵寓意着我们护理品管圈积极向上，同时代表我 们团队是一个阳光、快乐充满朝气的护理队伍。
编辑版ppt
7
问题点
评价项目
提案人
急迫性 效益性 重要性 圈能力 总分 排序
评 分
增加健康教育成功率
包倩燕 23 25 29 19 96 3
降低乳房胀痛机率
周亚杰 31 29 33 27 120 1
减少陪护
理
由
3 对医院而言
我院是一家通过爱婴医院检查合格的医院，为 医院创建“二甲”医院打下基础。提高了患者 满意度，提升了医院声誉。
4 其他
推广产康理疗仪的使用,有利于发展产康中心
编辑版ppt
10
2015 年 计 划 拟 定
计划拟定
9-10月10月对源自拟定 对策实施与讨论10-11月
9月
效果确认
12-1月 检讨与改进
乳胀发生原因 活动不便
混合喂养 相关母乳喂养知识缺乏
家属影响
相关母乳喂养知识缺乏
编辑版ppt
乳头条件1差4
家属影响
混合喂养
现
母乳喂养
状
知识缺乏
把
握
乳房条
件差
活动不便
根据全体圈员投票选定主要原因
编辑版ppt
15
不良项目
混合喂养
数
据
母乳喂养知识缺乏
收
乳房条件差
集
家属影响
活动不便
不良数
5 7 2 1 2