连锁经营信息管理系统
浅析连锁经营企业中的管理信息系统
浅析连锁经营企业中的管理信息系统摘要：连锁企业管理信息系统是连锁企业提高其市场适应力和国际竞争力的战略选择展的强大推动力，更是打开企业财富之门的金钥匙。
本文着眼于管理信息系统在连锁企业的应用，分析管理信息系统对连锁企业的影响。
关键词：连锁经营管理信息管理信息系统一、连锁经营管理信息的概念连锁经营管理信息是信息的一种，它是在企业生产经营活动过程中收幕的，经过加工处理后，对企业管理和决策产生影响的各种数据的总称。
它通过数字、图表等形式来反映企业生产经营的活动状况，为管理者对整个企业实行有效控制和管理提供决策依据。
1.连锁经营管理信息是管理活动的基础和核心连锁经营企业在经营和管理中会产生各种信息，而全面、真实的管理信息能够提高管理决策的科学性和正确性，减少连锁经营企业经营和管理活动的盲目性和风险性。
任何管理活动都是以管理信息的获取、加工和转换为基本内容的，特别是以管理信息的及时、正确处理为管理活动的核心。
2.连锁经营管理信息是组织控制管理活动的重要手段连锁经营管理信息是组织和控制连锁经营企业生产经营活动的重要手段，是联系连锁经营企业管理活动的纽带。
管理信息不只是连锁经营企业管理中产生的结果，它还要为连锁经营企业的下一步的活动提供参考依据，所以说管理信息既是产生的数据，也是输入的数据，它不仅参与连锁经营企业的产生一输入全过程，而且贯穿连锁经营企业生产经营活动的每个环节。
因而可以说管理信息组织、指导和控制着连锁经营企业生产经营的全过程。
而连锁经营企业作为一个有机的整体，各个部门的管理活动正是以连锁经营管理信息为纽带紧密联系在一起的，通过连锁经营管理信息的处理使管理者和被管理者都能围绕着企业的最高目标从事各项具体的工作。
3.连锁经营管理信息是连锁经营企业获取效益的保证连锁经营管理信息作为连锁经营企业的一种特别重要的经济资源，已经越来越多的被连锁经营企业管理者所重视，为了正确选择连锁经营企业发展方向，协调连锁经营企业与社会之间的关系，充分利用连锁经营企业内部的各种物质要素，保证连锁经营企业的技术进步，提高连锁经营企业的管理效率，就要求对管理信息有着统一的分析和处理，而这些处理都要涉及到连锁经营管理信息系统。
高职连锁企业信息管理系统课程教学思考
高职连锁企业信息管理系统课程教学思考[摘要]针对高职院校“理论够用，注重实践”的要求及培养高素质技能型人才的培养目标。
连锁企业信息管理系统的传统教学内容与方法与该目标出现了偏离。
本文首先分析了连锁企业信息管理系统课程的特点及在教学中遇到的问题，从教学目标定位、教学方法的采取与教学平台的创建等方面提供了相关中肯的建议，以期能在某种程度上为本门课程的教学提供帮助。
[关键词]连锁企业信息管理系统课程教学高职连锁企业信息管理系统是高职院校连锁经营管理专业开设的专业课。
针对高职教育遵循“理论够用，注重实践”的尺度及培养”高素质技能型人才”的培养目标，连锁企业信息管理系统这门课程在教学过程中面临着一些急需解决的问题。
下面阐述一些本人在教学中的一些想法：一、连锁企业信息管理系统课程的特点连锁企业信息管理系统是一门综合性较强的边缘学科。
通过学习这门课程，学生可以对连锁企业的有关信息进行科学系统的管理，以支持企业的各级管理决策活动，实现企业的整体目标。
连锁企业信息管理系统课程存在以下特点：（一）学科跨度大连锁企业信息管理系统课程涉及到的知识一方面涵盖管理类的相关学科，包括管理学、经济学、商品管理、门店运营与管理等课程的基础知识，同时也集计算机科学和通信技术、系统科学等信息技术类各课程为一体，是一门新兴交叉学科。
因此，学生要想学好这门课程，必须具备上述多学科的基础知识和能力。
（二）实用性强由于市场竞争激烈，连锁企业要想生存发展，必须做好信息管理，因此，大部分企业在信息管理方面苦下工夫，并且购买相关的企业信息管理软件为企业更有效的进行信息管理服务。
然而，对这种管理信息化的大环境，社会需要大量既有扎实的专业知识，又掌握现代信息技术的复合型的信息化管理人才。
然而，现实中信息管理方面的人才缺口很大。
这就对学校在培养学生方面提出了现实的要求。
所以，连锁企业信息管理系统课程的实用性就凸现出来，如果学生能够认真的学习本门课程，熟练掌握相关的知识，具备相应的能力，这必将为他们的就业增添很多砝码。
简述连锁经营企业总部的一般职能
一、组织和管理连锁经营企业总部的一般职能之一是组织和管理。
总部负责制定整体的战略规划和方针政策，协调各分支机构的运作，确保企业整体运营的高效性和稳定性。
总部还负责对各分支机构的绩效进行评估和考核，以及对人员的培训和选拔工作。
二、市场营销和品牌管理连锁经营企业总部还负责市场营销和品牌管理工作。
总部会对市场进行调研分析，制定相应的市场营销策略，统一品牌形象和市场推广活动。
总部还会对各分支机构的经营状况进行监督和指导，确保品牌形象的统一性和一致性。
三、供应链管理在连锁经营企业总部中，供应链管理是一个至关重要的职能。
总部会负责整合和协调各分支机构的采购和供应工作，确保原材料的供应和产品的质量和价格的稳定性。
总部还会对供应商进行评估和选择，建立合作关系，实现供应链的高效运作。
四、财务管理财务管理是连锁经营企业总部的另一大职能。
总部会负责对各分支机构的财务状况进行监督和分析，制定财务预算和资金运作计划，确保企业整体资金的安全和稳定。
总部还会进行成本控制和效益分析，确保企业盈利的实现成本的控制和降低。
五、信息技术管理信息技术管理是现代企业不可或缺的职能之一。
连锁经营企业总部会负责统一规划和管理企业的信息系统，包括网络建设、数据管理、信息安全等方面。
总部还会开发和应用新的信息技术，提升企业的管理效率和竞争力。
六、人力资源管理人力资源管理是连锁经营企业总部的另一重要职能。
总部会负责制定人才招募和培训计划，确保各分支机构有足够的人力资源支持。
总部还会对人员的激励和福利进行管理，以及处理各类人力资源纠纷和问题，确保企业的稳定运作。
连锁经营企业总部在企业整体发展和运营中扮演着重要的角色，其职能涵盖组织和管理、市场营销和品牌管理、供应链管理、财务管理、信息技术管理以及人力资源管理等方面，统筹规划和协调各项工作，确保企业的高效运作和可持续发展。
一、研发与创新连锁经营企业总部的研发与创新职能也是至关重要的。
总部负责对产品和服务进行研发和创新，以满足市场需求和提升竞争力。
天衣连锁电脑信息管理系统介绍
天衣连锁电脑信息数据化管理系统构介天衣连锁终端采用的是以学校学生家长为主体自助自我服务的销售方式和连锁经营的运作模式，为了避免经营的盲目性，保证销售及运营管理的快捷与方便，保证库存商品处在最合理化水平，及采购订单产品的适销适时性，极大的提高门店和各部门的管理人工作效率，天衣适时建立和健全现代互联网信息管理运营系统，这是天衣连锁终端经营快速推进，发展复制需要，规模化、现代化、标准化、数据化运行系统，是安全高效运管工作及其重要的保障。
一．IT信息管理系统天衣内部管理信息系统的设计以标准化的业务流程和规范的管理系统为基础。
1、经营业务的流程。
可分为销售预估、资金预计、商品采购、商品验收、商品存储、商品配送、现场（门店）销售、售后分析、售后服务（客服）等环节。
2、管理信息系统的构成。
可分为采购管理（含供应商管理）、库存管理、财务管理、销售管理、运营（计划）管理、以及人事行政管理六大管理模块或功能。
3、信息管理系统的整体架构。
可分为天衣总部电脑信息化管理系统（包括信息中心）、仓储配送中心电脑系统和各门店的电脑系统三个部分组成的。
二．销售时点情报管理系统（Point Of Sales）：POS系统是以后台电脑和商品条形码为基础，以条形码扫描器为基本工具，配与电子收银机及其他电子终端设备（如磁条、光笔、激光等读卡器）所构成的一个商品销售收款实时情报管理系统。
POS系统是实现连锁经营商品管理从金额管理转向数量管理，从大类管理转向单品管理的有效应用的方法和精准的管控手段和工具。
1、商品条形码知识条形码是一种特殊的代码，是由一组粗细不同，黑白相间的条、空及相应的字符组成的标记，它本身并不表示任何特定信息，而只是采集信息的一种工具方法手段。
目前常见的商品条形码由两种：EAN代码和UPC代码。
我国属于EAN代码，国际物品编码协会分配给我国的前缀码为“690”“691”“692”。
2、商品条形码的应用条形码的印刷尺寸、印刷颜色、印刷位置都有标准要求（EAN-13）及（UPC-A）条形码的尺寸标准：37.29mm×26.26mm。
第2章 连锁企业信息管理系统(孙祥)
销售出库管理系统
销售出库管理系统： 1、定单处理系统 2、销售分析与预测系统 3、拣货规划系统与包装流通加工规划系统 4、派车系统、出货配送系统 5、仓库管理系统 6、应收帐款系统
采购入库管理系统
采购入库管理系统
1. 2. 3. 4. 入库作业处理系统 库存控制系统 采购管理系统 应付帐系统
财务会计系统
其基本职能主要有：政策制定、门店开发、商品 管理、促销管理、门铺督导等，由不同的职能部门负 责。
连锁企业
总部
配送中心
门店
开 发 部
营 业 部
采 购 部
财 务 部
行 政 部
营 销 部 连锁企业组织结构
2.3 配送中心信息管理
连锁经营管理是现代化商业发展的主要形式。商业连锁管理将 企业集零为整，将商品化整为零，进销分离分工，商品流部门来完 成，通过统一采购、统一进货配送、统一核算、统一管理，可以大 幅度降低进货成本、运作成本，减少库存积压，加速资金周转，提 高企业整体经营效益。 连锁并非是将传统的多家分店有名无实地挂上一样的牌子。现 代的连锁经营要求各连锁门店具有统一的销售风格、完整的商品品 种、一致的销售价格，并进行系统的协调和管理。要求商品统一进 货、统一配送、统一核算、统一调拨、集中管理，而完成这些控制 职能的机构就是配送中心。
2.3 配送中心信息管理
2.3.1 配送中心管理模型 配送中心：接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多 品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作 业，并进行送货的设施和机构。 配送中心是商业企业连锁化的必然产物，是流通企业实现规模 经营的重要途径。 配送中心一头连接生产，一头连接零售，完成商品流通的全过 程，是商流、物流、信息流的综合总控机构，具有销售代理、集散 运转、定货处理、商品配送、信息控制传递等多种功能，其核心功 能是商品运送。 宏观上，配送中心有社会化趋势、市场经济越发达、社会物流 配送中心越成熟，它将实现整个社会范围集中配送，有利于社会资 源的高效整合。
信息系统——企业的神经中枢——访河北保龙仓商业连锁经营有限公司信息管理中心网络部经理王聪月
设企 业信 息 文， ｆ 面 一 直做 得很 ＥＤ
程 序 到 后 台模 块 的修 改 及 开 发 。
２０ ０ ０年 ，保 龙 仓 购 买 了 方 正 软 件
上榜 的零售企 业 。“ 龙仓” 三个字 “ 字值亿金 ” 中国品牌 ５ ０ 保 一 ，“ ０ 强组委 会 ”最新数 据显 示 ，“ 保龙 仓”品牌价值 ２． ７ 元 ，这一 结果奠 定 了保 龙 ３６ 亿 仓在 河北零 售企 业 中的龙头地 位 。 回顾公 司近十年 的发展 历程 ，深深 体会 到信 息化 在现 代企 挥 着 日益 重要 的作 用 保龙 仓 能有 今 天 的成就是 与其 先进 的信
定 的 系统 保 障 ，企 业 的 各 环 节 衔
市 ，成 为 河 北 最 大 的 零 售 商 之 ～
接 才 会 顺 畅 ，运 营 才 会 顺 利 ，大 这 样 大 的 规 模 呢 ？
…
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２ 。 咖５
维普资讯
衡 量 一 个 企 业 信 息 化 建 设 的 先 进 与 否 的 标 准 ，不 仅 仅 是 看 它
发 启 用 ，超 市 的 系 统 更 新 、连 锁
有 多 先 进 的 硬 件 设 备 和 功 能 完 善 店 系 统 开 发 、会 员 卡 改 造 等 项 目 的 软 件 系 统 ， 关 键 是 整 个 信 息 系
统 必须 符合 企 业 的发 展理 念和 生 产 力 水 平 。 “ 有 适 合 自 己 的 才 只 都 是 自主 研 发 的 。 在 公 司 的 扩 张
加 快 了 展 店 速 度 ， 开 发 团 队 可 以
连锁经营操作手册--直营(学生)
厦门亿学软件有限公司连锁经营案例实训系统--案例与任务(直营连锁)用户操作手册修订历史记录目录1.安装说明 ............................................................. 错误！未定义书签。
1.1数据库管理工具安装....................................................... 错误！未定义书签。
1.2产品安装........................................................................... 错误！未定义书签。
2.管理员角色操作 .................................................. 错误！未定义书签。
2.1学校管理............................................................................ 错误！未定义书签。
2.1.1学校管理 ..................................................................... 错误！未定义书签。
2.1.1.1学校查询................................................................................. 错误！未定义书签。
2.1.1.2 初始化学校数据.................................................................... 错误！未定义书签。
2.1.2 3d数据接口路径管理 ............................................. 错误！未定义书签。
百货连锁店的信息管理系统化
Management经管空间 2012年8月083百货连锁店的信息管理系统化宁夏财经职业技术学院 王英摘 要：大型百货公司、大卖场以及新近崛起的连锁经营体系，充分展露出中国零售服务业的发展潜力。
遍及中国亿家百货连锁店的信息战略愈演愈烈，商品购销数据信息化、网络化、资讯化，提高了获利力和销售力，在商品同质性过高的现况下，掌握商圈的特性选择店址，透过商品展示、陈列乃至店面定位、商店形象魅力塑造、新商品开发等种种措施的补强，甚至是建立营销网站、在线购物、网上商城等拓展了百货业战国时代立于不败之地的地域和空间，信息化的经营管理模式，为各商家打开了大营销之路。
关键词：百货连锁店 信息化 中图分类号：F717.6 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)08(b)-083-021 百货业管理信息化现状百强企业规模从2001年的1620亿元到2011年的1.65万亿元，10年间持续高速增长，翻了9倍多。
营销网站、网购、网上商城拓展了百货商场连锁店的销售空间，该销售额占社会消费品销售总数的9%。
各种品牌店吸引了众多店的加盟，百货连锁店遍布于城镇、乡，呈现百货业兴旺繁荣之势。
由于连锁店蓬勃发展的态势，造成竞争或拥挤的现象也层出不穷。
1.1 百货连锁店遭遇的困境从宏观经济背景看，通货膨胀现象引发的矛盾日益凸显，政府出台新的法律政策与企业经营模式、营销战略相互交织，百货连锁店的经营呈现以下状态：(1)连锁店倒闭。
占北京市场四分之一的太平洋连锁店下的豪言店、五棵松店、盈科店于2011年倒闭。
广州商铺倒闭此起彼伏，有些白领人士到步行街“服装1～9元清仓大甩卖”或“血本甩卖”店现场购物，天河北红磨坊、1863女子百货等纷纷关闭或倒闭，东丽珀、东山珀东等拆分式商场第三季度的销售额同比降低了10%以上。
一些百货连锁店在第一、第二季度加大了促销频率，销量不但没升，反而下降了十分之三，尤其是面积小，主题定位货品不明显的超市营业额下降了12%左右。
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连锁经营信息管理系统
连锁经营信息管理系统是一种对于连锁企业来说非常重要的管理工具。
它不仅可以帮助企业提高工作效率、降低成本，还可以提供精准的数据分析和决策支持。
首先，连锁经营信息管理系统可以帮助企业整合和管理分散在各个门店的数据。
对于传统的连锁企业来说，每个门店都有自己的采购、销售、库存等数据，而这些数据分散在各个门店之间，很难进行有效的整合和比对。
而通过信息管理系统，每个门店的数据都会被上传到总部服务器，并通过云技术进行同步和备份，实现数据的集中管理。
这样，企业可以通过系统查询和分析各个门店和总部的数据，及时掌握销售情况、库存动态等重要信息，为企业的经营决策提供依据。
其次，连锁经营信息管理系统可以帮助企业优化供应链管理。
对于连锁企业来说，供应链的优化非常重要。
传统的连锁企业往往会面临供需不平衡、库存过多或过少等问题，导致资金占用过高和经营效率低下。
而通过信息管理系统，企业可以实现与供应商之间的信息共享和协同，及时掌握供应商的库存情况、价格变动等信息，并根据实时销售数据进行需求预测和库存管理。
这样，企业可以更好地控制库存，减少成本，提高供应链的效率。
再次，连锁经营信息管理系统可以提供精准的数据分析和决策支持。
通过系统的数据分析功能，企业可以快速有效地分析不同门店的销售情况、产品结构、客户偏好等信息，找出问题所在，及时采取相应的措施。
同时，企业还可以通过系统对比销
售数据和成本数据，分析不同品类的毛利率、销售额等关键指标，为企业的经营决策提供科学依据。
最后，连锁经营信息管理系统还可以提高企业的服务水平。
通过系统的客户管理功能，企业可以系统地记录和分析客户的购买习惯、喜好等信息，并根据客户的需求进行个性化推荐和促销活动。
同时，系统还可以实现线上线下销售数据的互通，顾客可以通过公司的网站或移动应用查看商品库存、下单等功能，提高购物体验和满意度。
总之，连锁经营信息管理系统在连锁企业的管理中起到不可忽视的作用。
通过系统的数据集中管理、供应链优化、分析决策和客户服务等功能，企业可以提高工作效率、降低成本、提高竞争力，为企业的可持续发展提供有力保障。
连锁经营信息管理系统也可以帮助企业更好地进行市场营销和促销活动。
通过系统的市场营销功能，企业可以根据不同门店的销售数据和客户需求，制定个性化的营销策略和促销活动。
例如，可以通过系统的推荐功能，向客户推荐其可能感兴趣的商品；可以通过系统的优惠券、折扣等功能，吸引客户进行购买。
这样，企业可以更准确地满足客户需求、提高客户忠诚度和增加销售额。
同时，连锁经营信息管理系统还可以实现门店的全员培训和绩效管理。
系统可以提供培训课程和考试模块，帮助门店员工进行专业知识的学习和培训，并可以根据员工的学习情况和考试成绩，进行绩效评估和激励。
这样，企业可以提高员工的专业素质和工作效率，为门店的运营质量提供保障。
除此之外，连锁经营信息管理系统还可以通过数据的可视化展示，帮助企业进行战略规划和决策。
通过系统的仪表盘和报表功能，企业可以直观地查看各个门店的销售额、利润率、员工绩效等关键指标，以及同比、环比等数据分析。
同时，可以将这些数据与行业数据对比，进行趋势分析和市场竞争力评估。
这样，企业可以及时调整战略，做出明智的决策，提高企业的竞争力。
此外，连锁经营信息管理系统还可以帮助企业进行供应商管理和合作伙伴管理。
通过系统的供应商评估和合同管理功能，企业可以根据供应商的交货时间、质量、服务水平等指标，对供应商进行评估和排名。
同时，可以通过系统的合作伙伴管理功能，建立与其他企业的良好合作关系，共同推进业务发展。
然而，连锁经营信息管理系统也面临一些挑战和风险。
首先，系统的安全性非常重要。
连锁经营信息管理系统涉及到大量的企业数据，包括销售数据、客户数据等敏感信息。
因此，企业需要加强系统的安全保护，确保数据不被非法获取和泄露。
其次，系统的稳定性也是关键。
连锁经营信息管理系统需要保持良好的运行状态，确保每个门店的数据都能及时上传和同步。
因此，企业需要建立稳定的网络环境和服务器设备，以及备份和灾备措施，避免系统因网络故障或设备损坏而导致数据丢失或不可用。
最后，系统的使用培训和支持也是重要的。
连锁经营信息管理系统涉及到多个门店的使用，因此需要为门店员工提供相应的
培训和技术支持，确保他们能熟练使用系统，并解决遇到的问题和困惑。
总体来说，连锁经营信息管理系统是现代连锁企业不可或缺的管理工具。
通过系统的数据集中管理、供应链优化、分析决策和客户服务等功能，企业可以实现工作效率的提高、成本的降低，为企业的可持续发展提供有力保障。
然而，企业需要注意系统的安全和稳定，以及员工的培训和支持，以充分发挥系统的潜力，实现良好的管理效果。