商务见面交谈的礼仪规范及技巧

合集下载

商务交往中的各种见面礼仪规范

商务交往中的各种见面礼仪规范

商务交往中的各种见面礼仪规范商务交往是现代社会中不可缺少的一环,而在商务交往中,见面礼仪则是十分重要的一个环节。

合理的见面礼仪可以增强彼此的信任感,提升自身的形象,协助商务活动的开展。

下面,我们就来了解一下商务交往中的各种见面礼仪规范。

1.正式商务场合中的见面礼仪在正式商务场合中,见面礼仪显得尤为重要,因为正式场合的礼仪体现了公司的品牌形象以及企业文化。

以下是正式商务场合中的见面礼仪规范:1.1 相互交换名片在商务场合中,首先要互相交换名片,这是表示双方身份的一种方式。

在交换名片的时候,应该先向对方递出自己的名片,并且应该用双手递上,双手也要用力地握住对方的手。

如果对方比自己重要,也就是称为长辈或地位高于自己的人,应该把名片递给对方稍稍低一点的位置。

1.2 红袍加身在一些特别正式的场合中,双方都应穿上红色的盖袍。

这种盖袍要长到膝盖上面,前面有两个丝绸带子,后面有一个大的丝绸面罩。

在见面的时候,双方需要相互行鞠躬礼,没有红袍的人也要走过去行鞠躬礼,以示尊重。

1.3 敬上茶点在见面的时候也需要敬上一些茶点,表示对方的尊重。

要注意的是,饮品和食品的选择要符合污染排放标准,不带有污染的才是好的选择。

2.商务采购时的见面礼仪在商务采购时,见面礼仪也是十分重要的。

一个好的礼仪可以增进彼此之间的合作,对于采购行业的人员而言,良好的见面礼仪还可以为后续工作的开展打下基础。

以下是商务采购时的见面礼仪规范:2.1 面带微笑在采购商交流的过程中要保持微笑,这是一种展示诚挚态度的表现形式。

当双方进行交流时,一定不要表现得过于急躁,要耐心等待对方提出自己的要求。

在谈判过程中,应当注意言辞的礼貌,不要用口头攻击和粗俗的话语。

2.2 懂得尊重对方在商务采购中,双方都是合作方,交流的时候应该互相尊重彼此的思想和看法。

如果对方不同意你的想法,不要过于发怒或者冲动,应该坦然接受对方的观点。

2.3 相互派送礼品商务采购时,双方也可以送些小礼品,表达彼此的友好和合作意愿。

商务交谈礼仪(15篇)

商务交谈礼仪(15篇)

商务交谈礼仪(15篇)商务交谈礼仪1一、职场商务交谈中应把握的礼仪原则1、热诚和尊重的原则2、自信自律的原则3、守信宽容的原则4、平等适度的原则二、日常商务交谈中的礼节1、判断对方感兴趣的主题,然后加入2、说话中应该缓急有度说重点3、谈话的时候可千万不要过分以个人为中心,应该随时注意对方的反应4、交谈必须是平等的,交谈时要兼顾全局,不要冷落任何一个人5、在参与多人交谈时,应表现出对谈话内容兴趣很大,而不必介意其他无关大局的地方三、谈话禁忌要避免职场商务交谈中,一些不当行为要坚决避免:居高临下、自我炫耀、口若悬河、心不在焉、随意插嘴、节外生枝、搔首弄姿、讽刺嘲弄、言不由衷和故弄玄虚都是令人反感的行为。

同时,在交谈中私人感情要与工作分开,不要传播小道消息,这些留给同事们的都是一些坏印象,对同事之间的相处造成不便。

职场商务礼仪就是要奉告职场人士做一个成熟的人,了解职场商务礼仪的人更加能够处理好与同事间的关系,赢得好的人缘。

商务交谈礼仪2在日常生活中,与人交谈时要注意以下几条礼仪上的要点:交谈要细语柔声与人交谈不仅要吐字清晰,在日常生活和工作中使用标准的普通话,更重要的要避免粗声大嗓。

说实话,你又不是在黄土高坡,又不是在亘古深沟,没必要高谈阔论。

在公众场合和别人交谈之时高声喧哗是没有教养的标志,这一点你一定要注意,细语柔声,所谓有理不在声高。

交谈要善于互动与人交谈时你要注意要善于跟交谈对象互动。

互动就是形成良性的反馈。

你说的话人家爱听,人家说的话你会意会心,觉得有意思。

酒逢知己千杯少,话不投机半句多。

交谈要尊重对方礼者敬人也,那么你和别人交谈时一定要眼里有事,心里有人,懂得尊重对方。

具体而论呢,我们从谈话这个礼仪有四个不准:第一个不准,不打断对方。

第二,不补充对方。

第三不纠正人家。

第四不质疑对方。

所谓良言一句三冬暖,恶语一声六月寒。

当你说话时向人家尊严去挑衅那就比较麻烦了。

交谈要有把门的在日常生活之中老百姓有句话,说你说话嘴上得有把门的,他有些话是不能乱说的。

商务交往中的行为举止礼仪规范3篇

商务交往中的行为举止礼仪规范3篇

商务交往中的行为举止礼仪规范商务交往中的行为举止礼仪规范精选3篇(一)在商务交往中,行为举止礼仪规范对于建立良好的商业关系和提升个人形象非常重要。

以下是一些常见的商务交往行为举止礼仪规范:1.穿着得体:在商务场合,应注意穿着整洁、得体,避免过于休闲或夸张的服装。

首饰、化妆和发型也应该合适。

2.守时:准时是商务交往中的基本要求,迟到会给人带来不专业的印象。

如果遇到意外情况导致迟到,应提前致电或发送邮件告知对方。

3.握手礼仪:握手时要站直身体,微笑并与对方进行眼神交流。

握手要坚定但不过于用力,并在握手时介绍自己的姓名。

4.注意身体语言:在商务交往中,身体语言非常重要。

保持良好的姿势,如坐直、双脚平放在地上,避免交叉手臂等防御性的姿势。

5.注意言谈内容和语气:在商务谈判或会议中,要注意控制语气和用词,尊重他人的观点。

避免过分的幽默或批评他人,保持专业和积极的态度。

6.妥善处理手机:在会议或商务活动中,将手机保持静音或关闭。

如果有紧急情况需要接听电话,应事先提醒对方并尽快结束。

7.遵守文化礼仪:在跨文化商务交往中,要尊重对方的文化礼仪,了解他们的习惯和传统。

避免触犯对方的文化忌讳,并尽量适应对方的习惯。

8.注意用餐礼仪:在商务餐宴中要注意用餐礼仪,如不大声嚼食、不伸直手臂去够食物等。

也要注意对餐桌上的人进行礼貌的交流。

9.谢意和感谢信:在交往中,适当表达谢意是重要的。

感谢对方的时间和合作,可以口头表示感谢,也可以写一封感谢信。

10.保护商业机密:在商务交往中,需要保护商业机密和对方的个人信息。

不应向其他人泄露对方的商业机密,并遵守当地的法律和道德准则。

遵守这些行为举止礼仪规范能够帮助你在商务交往中表现得更加优雅、专业和有礼貌,更容易建立良好的商业关系。

商务交往中的行为举止礼仪规范精选3篇(二)商务交际礼仪是指在商务场合中,人们遵循一定的规则和习俗,进行高效和谐的交流和互动。

下面是一些常见的商务交际礼仪:1. 维持良好形象:在商务场合中,穿着得体、整洁干净是非常重要的。

商务会面的礼仪

商务会面的礼仪

商务会面的礼仪
商务会面的礼仪可涵盖以下几个方面:
1. 穿着得体:穿着应该正式、整洁,并符合场合的要求。

要避免穿着过于随意或过于华丽的服装。

2. 准时到达:在商务会面中,准时到达非常重要。

最好提前15分钟到达会议地点,以便为自己准备好并展现出对会议的重视。

3. 自我介绍:当进入会议室时,应自我介绍,包括姓名、职位、所属公司等信息。

如果是主持人或组织者,还可以适当介绍其他与会人员。

4. 握手礼仪:在商务会面中,握手是常见的问候方式。

握手要坚定自信,并与对方保持适当的目光接触。

还要注意握手时间不宜过长,避免给对方不必要的不适感。

5. 注意言谈:在商务会面中,应保持礼貌、尊重对方,并尽量避免使用过于口头化、粗鲁或不适当的语言。

要注意听取他人观点,尽量避免打断对方发言。

6. 使用名字来称呼对方:在商务会面中,使用对方的名字来称呼可以营造亲近感,但要确保对方对此感到舒适,避免给对方造成困扰。

7. 注意肢体语言:商务会面中的肢体语言同样重要。

要保持姿势端庄自然、双手放在桌子上或放在膝盖上,不要摆弄手指或玩弄物品。

8. 注意用餐礼仪:如果商务会面包含用餐环节,要注意相关的用餐礼仪,例如吃饭时不说话的时候不要塞满嘴,要与同桌人适度交流,不要挑食或噪音过大等。

最重要的一点是要始终保持专业、正式的态度,并尊重对方的身份和立场。

商务见面交谈的礼仪

商务见面交谈的礼仪

商务见面交谈的礼仪商务见面交谈是现代社会中非常常见的一种沟通方式,而商务见面交谈的礼仪则是在商业沟通中非常重要的一环。

在商业谈判、合作、签约等方面,遵守正确的商务见面交谈礼仪,可以有效地增进双方关系,以及更好地传达决策意图,达成商务目标。

那么,在商务见面交谈时应该注意哪些礼仪规则呢?下面就让我们一起了解一下。

一、准备好谈判信息在商务见面交谈前,已经做好了必要的准备是非常重要的。

首先要了解对方的公司情况,行业动态,产品服务情况以及市场营销策略等。

其次要清楚自己商务见面交谈的目的、内容和策略,以及对对方的需求有足够的了解,避免在交换信息时出现不必要的尴尬。

二、注意仪表,形象肢体语言商务人士的仪表、形象和肢体语言都有着极大的影响力,在商务见面交谈中更是如此。

合适的服装、仪表会给人留下良好的印象。

在交流时可以利用自己的眼神,面部表情等组合肢体语言,配合语言沟通,增进对双方的信任和理解。

三、准时、礼貌的到达在商务见面交谈中保持准时到达是非常重要的。

准时到达可以表现出自己的对对方时间、谈判内容的重视。

同时,到达时要礼貌、谦虚的表现自己,并且展示自己的专业知识和职业素养。

四、适量而礼貌的谈论私人主题在商务见面交谈时,如果能够适当地谈论自己的爱好、家庭、兴趣等私人话题,是一种展示自己亲和力和人性化的行为,减轻气氛的紧张程度,建立良好的关系,但是要控制好时间长短和话题的范围,避免主题偏离和影响谈判效果。

五、掌握正确的礼节方式在商务见面交谈中,要掌握正确的礼节方式。

比如,遇到招呼时,要主动回应,如果对方比自己地位高,要以更恭敬、热情的语气称呼对方,表现尊重与谦逊。

在用餐时,要注意餐桌礼仪,乘用车中也要遵守安全、文明驾驶等礼仪。

六、避免过度自我推销在商务见面交谈中,已经做好了必要的准备,那么接下来就需要进行信息的交换和讨论。

要注意的是,不要过度推销自己或者产品。

过度自我推销不仅不会让人感受到自己的专业性和诚信,反而会给人留下沽名钓誉或者强买强卖的印象。

商务交谈礼仪要点

商务交谈礼仪要点

商务交谈礼仪要点1.尊重对方:在商务交谈中,尊重对方是最基本的礼仪准则。

这包括尊重对方的观点、意见和权威,并给予足够的注意和关注。

尊重对方可以建立良好的合作关系,增强双方的信任和默契。

2.保持礼貌:在商务交谈中,保持礼貌是非常重要的。

这包括使用适当的称呼和语气,避免使用冷嘲热讽的言辞,并注意礼貌用语。

同时,还需要注意自己的言行举止,不要打断对方讲话,避免过于直接或过分侵入对方的私人空间。

3.准备充分:在商务交谈前,需要进行充分的准备工作。

这包括了解对方的背景信息、商业需求和利益关系,以及准备好相关的资料和数据。

准备充分可以使交谈更加顺利和有针对性,有效地传达自己的想法和意图。

4.注意语言表达:在商务交谈中,语言表达的准确性和得体性至关重要。

需要使用清晰、简洁的语言表达自己的意思,避免使用行业术语或太过复杂的词汇。

另外,还需要注意语调、语速和音量的掌控,以及避免使用过多的口头语和随意的口头承诺。

5.积极倾听:商务交谈不仅仅是自己表达观点和意见,也需要积极倾听对方的意见。

在对话中要使用眼神接触和肢体语言展示出对对方的关注和兴趣,及时回应对方的发言,并提出相关的问题和建议。

积极倾听可以增进双方的理解和共识,促进合作和解决问题。

6.控制情绪:在商务交谈中,控制情绪也是非常重要的。

需要保持专业和冷静的态度,避免情绪化的言辞或争吵。

情绪的失控可能会破坏商业关系,影响谈判结果或达成协议。

如果遇到冲突或分歧,可以采取冷静、理性的方式解决,或者推迟到另一个适当的时间进行讨论。

7.尊重文化差异:在国际商务交流中,不同国家和地区有不同的商业文化和交流风格。

在与外国人交谈时,需要了解对方的文化习俗和交往方式,并尊重对方的文化差异。

这可以帮助建立良好的国际商业关系,避免由于文化误解而导致的不必要的纠纷或困扰。

综上所述,商务交谈礼仪是商业活动中必不可少的一部分。

遵循商务交谈礼仪可以建立良好的合作关系,提高沟通效果和工作效率。

商务礼仪与沟通技巧

商务礼仪与沟通技巧

商务礼仪与沟通技巧商务礼仪方面:1.仪表端正:在商务场合,保持仪表端正非常重要。

注意穿着整洁,着装得体,并注意保持良好的仪表形象。

这可以帮助给人留下一个专业和可信赖的印象。

2.礼貌待人:在商务场合,我们要始终保持礼貌和尊重他人。

礼貌的行为和言辞可以赢得别人的好感,并帮助建立良好的商业关系。

3.接待礼仪:如果接待来访者,要提供热情的接待和周到的服务。

在接待过程中要注意礼仪规则,例如主动为来访者提供饮品或帮助他们查找需要的文件等。

4.礼品赠送:在商务场合,适当的赠送礼品可以表达感谢和尊重。

选择适当的礼品,并在适当的场合赠送。

同时,要注意礼品的价值不宜过高,以免给对方造成困扰。

5.会议礼仪:在会议中要遵守礼仪规则。

在会议开始前,要提前准备并确认会议议程,并在会议期间要有条不紊地进行,尊重每个与会者的发言权和观点。

沟通技巧方面:1.倾听能力:倾听是良好沟通的关键。

要真正倾听对方的意见和观点,避免打断或抢话。

倾听可以帮助我们更好地理解对方的需求和关注点,并能够做出更准确的回应。

2.清晰表达:在商务沟通中,清晰明了地表达非常重要。

用简洁明了的语言阐述自己的观点,避免使用术语或词汇上的模糊或不确定性。

3.积极态度:保持积极的态度可以增强沟通的效果。

在与他人交流时要保持友好和乐观的态度,以增加合作的机会和建立良好的关系。

4.强调互惠关系:商务沟通通常是为实现共同的商业目标而进行的。

在沟通中要强调互惠关系,寻求双赢的解决方案,并处理潜在的冲突和分歧。

5.非语言沟通:除了语言交流外,非语言沟通也是非常重要的。

注意自己的面部表情、姿势、眼神接触等,并学会解读对方的非语言信号,以增进相互理解。

商务礼仪中的会面礼仪

商务礼仪中的会面礼仪

商务礼仪中的会面礼仪在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,优美的文章总会让人眼前一亮,能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还有可能会得到领导的赏识,甚至升职都有可能,可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达,那怎么办?那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔,学以致用,我相信你自己自也可以写出优秀的文档,以下是我为大家精心整理的商务礼仪中的会面礼仪,一起来看看吧!把握时机:选择合适的时间举止得体:站位及手势称谓得当:尊称与自谦语气谦和:多用敬语顺序准确:让位尊者,优先了解对方情况。

一对一的问候:一对一,两人之间的问候,通常是“位低者先问候”。

即身份较低者或年轻者,首先问候身份较高或年长者。

一对多的问候:如果同时遇到多人,特别在正式会面的时候。

这时既可以笼统地加以问候,比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。

当一个人逐一问候多人时,既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“远”依次而行。

二介绍礼仪介绍顺序:介绍他人时有一定规矩,应讲究次序,讲究礼貌:1.一般应将年轻的.先介绍给年长的;2.将地位低的先介绍给地位高的;3.将男子先介绍给女士;4.将未婚的先介绍给已婚的;5.将主人先介绍给宾客。

向一个人介绍多个人时,应先高后低,先长后幼,先女后男等。

被介绍:当别人介绍自己时,要从座位上起立,或用目光先向对方示意,表示出很愿意认识对方的样子。

应主动与对方握手,被介绍时要与对方打招呼,如对方是女士,男士应微鞠躬,若对方伸出手赖则握手,她如不伸手,不可主动绅士。

接受介绍:别人向自己介绍他人时,应当主动热情低向对方伸出手或点头示意。

主动对被介绍人说一声“欢迎、欢迎!幸会、幸会!”“很高兴认识您”“初次见面,请多多关照”诸如此类的。

三、握手礼:表示欢迎、欢送、祝贺、感谢、慰问等。

握手顺序:尊者决定。

1、长辈和上级主动伸手,晚辈和下属及时伸手相握;2、女士先伸手,男士及时伸手相握;3、作为主人时,无论男女长幼尊卑都应先伸手表示对宾客的欢迎4、已婚者和未婚者握手,已婚者要主动5、一个人与多人握手时,应“由尊到卑”,先长后幼,先上级后下级,先女后男,先已婚后未婚,对方如已排定一定顺序,则从尊开始依次握过去。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

关于商务见面交谈的礼仪规范及技巧
寒暄和交谈是社交和商务活动中的重要内容,是人与人之间表达情感的一
种方式。

寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕;交谈则是人们互相接触交往而进行的谈话,它是人们增进了解和友谊的重要方式,也是人们传递信息、交流
感情的重要形式。

要使寒暄与交谈达到预期的交往目的,就必须遵循一定的礼节。

寒暄的类型
寒暄有很多种类型,比较常见的寒暄方式大体有以下几种:
问候型
在我国,问候是对他人友好或者关心的表示,在其他国家也是一样,问候
的目的是使人际关系融洽。

问候,看起来很简单,但是,一个人是粗俗、鄙陋还是优美、高雅,往往
在一见面的短暂时间里就可见分晓。

因此,商务人员在社交问候中应多用、善
用礼貌语言,它是尊人与尊己的手段,是展示个人风度与能力的必不可少的途
径之一。

问候型寒暄的用语比较复杂,归纳起来主要有以下几种:
(1)表示礼貌的问候语。

如您好、早上好、节日好、新年好之类。

交谈
者可根据不同的场合、环境、对象进行不同的问候,比如,从年龄上考虑,对
少年儿童要问:几岁了?或者问:上几年级了?对成年人问:工作忙吗?从职业考虑,对老师可以问:今天有课吗?对作家问:又有大作问世了吧?对朋友、邻居、同事的问候就更为丰富了,如果用得好能密切关系,增进友谊。

问候也要与时
俱进,否则不但起不到应有的效果,反而引进交往对象的不快。

比如中国人见
面爱以一些有关胖瘦、服饰的话作为问候语,小王,几天不见,又胖了!对方
听了心里会不太舒服;小张,你今天穿的衣服真时髦啊!对方听了不知是恭维还
是讥讽,心里很别扭。

再如吃了没、往哪儿去等等,看似很具体,却失去了美感和问候的效果。

随着社会的发展进步,人们越来越喜欢用您好来表达见面时
的喜悦和礼貌。

(2)表示思念之情的问候语。

例如:好久不见,你近来怎样?多日不见,可
把我想坏了!
(3)表示对对方关心的问候语。

例如:最近身体好吗? 来这里多长时间啦,还住得惯吗?最近工作进展如何,还顺利吗?
(4)表示友好态度的问候语。

例如:生意好吗?在忙什么呢?这些貌似提问的话语,并不表明真想知道对方的起居行止,往往只表达说话人的友好态度,听
话人则把它当成交谈的起始语予以回答,或把它当做招呼语不必详细作答,只
不过是一种交际的媒介。

问候的内容是丰富多彩的,可因人因事有所区别。

一般性问候,多为祝身
体健康、生活如意、事业顺利、节日愉快等。

特殊的问候应视具体对象、具体
情况而具体对待,不能生搬硬套。

如对于商业伙伴,则应恭祝生意兴隆,财源
广进,事业蒸蒸日上对于政府部门则应恭祝节日愉快、万事如意、身体健康对
于同辈的同学、朋友的问候,可侧重于工作、学习、事业等方面,给予勉励和
支持;对于年老者,可偏重于身体、饮食、起居等,表达关心和支持;对于处于
危难中的亲朋好友或亲密的商业伙伴,可给予精神安慰或物质帮助。

问候中要注意避免一些禁忌,如在阿拉伯国家,一般见不到女主人,谈及
或问候女主人是失礼的。

在一些国家,甚至连主人家的孩子也不能提及,若见
到阿拉伯人的妻子,虽可与之打招呼,但切忌与之握手。

言他式
今天天气真好这类话也是日常生活中常用的`一种寒暄方式。

特别是陌生人之间见面,一时难以找到话题,就会说类似于东北天气很冷吧之类的话,可以
打破尴尬的场面。

言他式是初次见面较好的寒暄形式。

触景生情式
触景生情式是针对具体的交谈场景临时产生的问候语,比如对方刚做完什
么事、正在做什么事以及将做什么事,都可以作为寒暄的话题。

如早晨在家门
口或路上问:早晨好,上班去啊?在图书馆或教室里问:这么用功,还在读书啊?这种寒暄,随口而来,自然得体。

夸赞式
心理学家根据人的天性曾作过如下论断:能够使人们在平和的精神状态中
度过幸福人生的最简单的法则,就是给人以赞美;作为一个社会成员,都需要别人的肯定和承认,需要别人的诚意和赞美。

比如,你的同事新穿一件连衣裙,
你可以用赞美的语言说:小张,你穿上这件连衣裙更加漂亮了!小张会很高兴。

老李今早刮了胡子,你可以说:老李越来越年轻了。

老李也会很高兴。

攀认型
俗话说:山不转水转。

在人际交往中,只要彼此留意,就不难发现双方有
着这样那样的亲、友关系,如同乡、同事、同学甚至远亲等沾亲带故的关系。

在初次见面时,寒暄攀认某种关系,一见如故,立即转化为建立交往、发展友
谊的契机。

三国时,鲁肃见诸葛亮的第一句话是:我,子瑜友也。

(子瑜是诸葛亮的哥哥诸葛谨)这短短一句话,就奠定了鲁肃与诸葛亮之间的情谊。

在现实生活中这种攀认型的事例比比皆是,如:我出生在武汉,跟您这位武汉人可算得
上同乡啦!您是研究药物的,我爱人在制药厂工作,咱们可算是近亲啊!噢,您
是北大毕业的,说起来咱们还是校友呢?这些事例,说明在交际过程中,要善于寻找契机,发掘双方的共同点,从感情上靠拢对方,是十分重要的。

敬慕型
这是对初次见面者尊重、仰慕、热情有礼的表现,如:久仰大名! 早就听说过您! 您的大作,我已拜读,得益匪浅!您也精神多了! 您的气质真好,做什么工作的?您设计的公关方案真好。

寒暄语或客套话的使用应根据环境、条件、对象以及双方见面时的感受来选择和调整,没有固定的模式,只要见面时让人感到自然、亲切,没有陌生感就行。

寒暄的注意事项
1 .态度要真诚,语言要得体
客套话要运用得妥帖、自然、真诚,言必由衷,为彼此的交谈奠定融洽的气氛。

要避免粗言俗语和过头的恭维话,如:久闻大名,如雷贯耳!今日得见,三生有幸!就显得极不自然。

2 .要看对象
对不同的人应使用不同的寒暄语。

在交际场合男女有别、长幼有序,彼此熟悉的程度也不同,寒暄时的口吻、用语、话题也应有所不同。

一般来说,上级和下级、长者和晚辈之间交往,如前者为主人,则最好能使对方感到主人平易近人;如后者为主人,则最好能使对方感到主人对自己的尊敬和仰慕。

3 .寒暄用语要恰如其分
如中国人过去见面,喜欢用你又发福了作为恭维话,现在人们都想方设法减肥,再用它作为恭维话恐怕就不合适了。

西方小姐在听到人家赞美她你真是太美了时会很兴奋,并会很礼貌地以谢谢作答。

倘若在中国小姐面前讲这样的话就应特别谨慎,弄不好会引起误会。

4 .要看场合
在不同的地方使用不同的寒暄语。

拜访人家时要表现出谦和,不妨说一句打扰您了接待来访时应表现出热情,不妨说一句欢迎。

庄重场合要注意分寸,一般场合则可以随便些。

有的人不分场合、时间甚至在厕所见面也问人家吃饭了没有,使人啼笑皆非。

当然,也有适用场合较广的问候语和答谢语,如您好、谢谢这类词,可在较大范围、各类人物之间使用。

相关文档
最新文档