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MIS系统规划概述和系统调查概述与初步调查PPT课件
国人寿为客户提供 的核心价值中不可 或缺的组成部分。
31
略之间的一致性 较差，对业务的 支持也有限
IT建设项目的定 义和优先级应该 基于业务需求的 优先级
性。IT应该能够 为业务提供更强 的竞争优势。
将能使IT变成一项 业务（如为其它公 司提供第三方管理 服务）
第31页/共40页
案例：中国人寿信息化战略规划
• 由于缺乏信息，管理和 决策流程不能有效进行
• 可能会影响（延迟或阻 碍）正在进行当中的业
需求
• 应用间的接口没有明 确定义
数据
务流程改造
• 基于个险应用，开发
治理
其他应用
•每种应用都有它自己的数据模 型
•应用间的数据不一致，也难以 进行共享
•只有地市一级数据管理，没有 经过集中
•没有明确定义的标准 •数据质量差 •缺少管理和决策支持数据
第四章 MIS的系统规划
4.1 MIS系统规划概述 4.2 系统调查概述和初步调查
提出新系统开发要求 系统初步调查
4.3 系统的总体规划 4.4 业务流程重组
系统总体规划
修
改
可行性研究
4.5 可行性研究
停止 ①
审查
②
开发
可行研究报告
③
系统分析
1
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本章的学习目标
• 掌握MIS系统规划的任务和作用
系统间进行良好的整合， IT战略更好地和业务战略 结合起来。
中国人寿当前IT
第一阶段的过渡
在未来3-5年中，
在更远的长期规划
为业务需求提供
就是IT必须变成
可以更好的满足
中，IT能够变成中
的是被动方式的 支持。
《MIS的系统分析》课件
《MIS的系统分析》PPT 课件
MIS系统的系统分析方法以及设计、开发、运行和维护是企业信息系统建设的 核心。该课件将带领大家深入了解MIS系统的核心内容和构建要点。
什么是MIS系统？
定义
MIS系统是运用计算机科学、管 理科学及信息科学等知识对企业 各级管理决策实施全方位、整体 化的支持。
功能和作用
MIS系统在信息处理、管理决策、 项目控制、业务流程等方面起到 中枢作用，提升企业运营效率， 改善决策质量，增强竞争力。
发展历程
MIS系统的发展经历了主机时代、 个人计算机时代和移动互联网时 代的辗转演变。当前MIS系统正 面临着Big Data、AI等新一轮科 技革命。
系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
1
定义
系统分析是一种主要通过研究、观察、
MIS系统的开发
开发过程
项目启动、需求确定、开发环境 配置、编码实现、调试测试等是 MIS系统开发中的主要过程，是 MIS系统从构想到现实的关键阶 段。
编码
编写高质量代码能够极大地提高 MIS系统的可靠性、可维护性和 重复利用性，也是保证MIS系统 开发质量的关键。
测试和调试
通过各种系统测试、质量分析工 具和调试手段，对MIS系统进行 全方位的测试和调试。使之能够 实现最佳性能和操作效率。
流程
2
分析和文档化等方法来作出决策的过程。
系统分析的主要流程包括：概念阶段、
需求分析、系统设计、系统实现、系统
测试、系统上线、系统维护和修改和重
3
方法
复迭代等等。
数据流、数据字典、E-R图和逻辑结构图
等是系统分析中主要的分析工具和形式
化方法，有助于更为准确地描述和实现
MIS系统的系统分析方法以及设计、开发、运行和维护是企业信息系统建设的 核心。该课件将带领大家深入了解MIS系统的核心内容和构建要点。
什么是MIS系统？
定义
MIS系统是运用计算机科学、管 理科学及信息科学等知识对企业 各级管理决策实施全方位、整体 化的支持。
功能和作用
MIS系统在信息处理、管理决策、 项目控制、业务流程等方面起到 中枢作用，提升企业运营效率， 改善决策质量，增强竞争力。
发展历程
MIS系统的发展经历了主机时代、 个人计算机时代和移动互联网时 代的辗转演变。当前MIS系统正 面临着Big Data、AI等新一轮科 技革命。
系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
1
定义
系统分析是一种主要通过研究、观察、
MIS系统的开发
开发过程
项目启动、需求确定、开发环境 配置、编码实现、调试测试等是 MIS系统开发中的主要过程，是 MIS系统从构想到现实的关键阶 段。
编码
编写高质量代码能够极大地提高 MIS系统的可靠性、可维护性和 重复利用性，也是保证MIS系统 开发质量的关键。
测试和调试
通过各种系统测试、质量分析工 具和调试手段，对MIS系统进行 全方位的测试和调试。使之能够 实现最佳性能和操作效率。
流程
2
分析和文档化等方法来作出决策的过程。
系统分析的主要流程包括：概念阶段、
需求分析、系统设计、系统实现、系统
测试、系统上线、系统维护和修改和重
3
方法
复迭代等等。
数据流、数据字典、E-R图和逻辑结构图
等是系统分析中主要的分析工具和形式
化方法，有助于更为准确地描述和实现
第五章MIS的系统分析ppt课件
5.7 系统化分析
分析业务流程 分析的主要内容 原有流程的分析 业务流程的优化 确定新的业务流程 新系统的人机界面
第五章 MIS的系统分析
系统分析的义务 在充分认识原有信息系统的根底上，
建立新系统的逻辑模型，处理系统 “做什么〞的问题。 系统分析在很大程度上决议了系统 开发任务的成败。
第五章 MIS的系统分析
系统分析的步骤 问题识别 可行性分析 详细调查 系统化分析 逻辑方案设计
第五章 MIS的系统分析
5.3 业务流程调查
业务流程调查可以协助我们了解该业务的 详细处置过程，修正和删除原系统业务流 程的不合理部分，在新系统根底上优化业 务处置流程。
业务流程调查是在业务功能的根底上将其 细化，利用系统调查的资料将业务处置过 程中的每一个步骤用一个完好的图形将其 串起来。
5.3 业务流程调查
业务流程图(transaction flow diagram， 简称TFD〕，就是用一些规定的符号及连线 来表示某个详细业务的处置过程。
组织构造图
供销仓 应售 组组库
5.2 组织构造与功能调查
➢组织构造调查内容 ➢弄清组织内部的部门划分 ➢各部门之间的指点与被指点关系 ➢信息资料的传送关系 ➢物资流动关系与资金流动关系 ➢此外，还应详细了解各级组织存在的问
题以及对新系统的要求等。
工厂
人事处
供销处
消费处
技术处
财务处
行政处
采购 销售 仓库
编制销 售和库 存报表
1.1.3 不满足 1.1.5
确 定 的订货 产 生
到
顾客
暂存
货
订货
订货单
通
可发 订货
知 D4暂存订货单
管理信息系统(MIS)介绍ppt课件
通过继承、聚合等关系构建类之间 的层次结构。
03
02
建立类
将具有相似属性和行为的对象归为 一类，定义类的方法和属性。
实现系统
使用面向对象编程语言实现系统， 进行测试和调试。
04
敏捷开发方法在MIS中应用
短周期迭代
采用短周期迭代方式，不断交 付可用的软件产品。
团队协作
强调团队成员之间的紧密协作 和沟通，共同解决问题。
系统实施
编写代码、测试、 安装和调试系统。
系统规划
明确系统目标、范 围和约束，进行系 统可行性分析。
系统设计
设计系统总体结构 、数据库、输入输 出等。
系统维护
对系统进行修改、 优化和升级，确保 系统稳定运行。
面向对象开发方法
01
识别对象
从问题域中识别出对象，定义对象 的属性和行为。
构建类之间的关系
敏捷宣言
遵循敏捷宣言中的价值观和原 则，快速响应变化。
持续集成
通过持续集成工具自动化构建 、测试和部署过程，提高开发 效率。
客户参与
邀请客户参与开发过程，及时 反馈需求变更和意见，确保软 件符合客户期望。
05
MIS运行维护与优化升级
系统运行维护工作内容
硬件设备维护
定期检查硬件设备，确保服务器、网络设备 等正常运行。
未来发展趋势预测
云计算和大数据技术的融 合
随着云计算和大数据技术的不 断发展，未来MIS将更加注重 数据的整合、分析和挖掘，为 企业提供更精准、智能的决策 支持。
人工智能和机器学习的应 用
人工智能和机器学习技术在 MIS中的应用将逐渐普及，通 过自动化和智能化技术提高 MIS的效率和准确性，降低人 工干预的成本和风险。
03
02
建立类
将具有相似属性和行为的对象归为 一类，定义类的方法和属性。
实现系统
使用面向对象编程语言实现系统， 进行测试和调试。
04
敏捷开发方法在MIS中应用
短周期迭代
采用短周期迭代方式，不断交 付可用的软件产品。
团队协作
强调团队成员之间的紧密协作 和沟通，共同解决问题。
系统实施
编写代码、测试、 安装和调试系统。
系统规划
明确系统目标、范 围和约束，进行系 统可行性分析。
系统设计
设计系统总体结构 、数据库、输入输 出等。
系统维护
对系统进行修改、 优化和升级，确保 系统稳定运行。
面向对象开发方法
01
识别对象
从问题域中识别出对象，定义对象 的属性和行为。
构建类之间的关系
敏捷宣言
遵循敏捷宣言中的价值观和原 则，快速响应变化。
持续集成
通过持续集成工具自动化构建 、测试和部署过程，提高开发 效率。
客户参与
邀请客户参与开发过程，及时 反馈需求变更和意见，确保软 件符合客户期望。
05
MIS运行维护与优化升级
系统运行维护工作内容
硬件设备维护
定期检查硬件设备，确保服务器、网络设备 等正常运行。
未来发展趋势预测
云计算和大数据技术的融 合
随着云计算和大数据技术的不 断发展，未来MIS将更加注重 数据的整合、分析和挖掘，为 企业提供更精准、智能的决策 支持。
人工智能和机器学习的应 用
人工智能和机器学习技术在 MIS中的应用将逐渐普及，通 过自动化和智能化技术提高 MIS的效率和准确性，降低人 工干预的成本和风险。
MIS的系统设计 ppt课件
采用模块化结构，提高各模块的独立性 ——确保结构 的可变性，系统的环境适应性。
可靠性：抗干扰及干扰后的恢复能力——安全保密，检 错、纠错、抗病毒能力。
经济性：以满足需要为前提，不盲目追求技术的先进性；
模块尽量简洁。
PPT课件
5
7.2 代码设计
代码：用数字、字母或其组合来表示事物名称、属性、 状态等的符号。
于理解及交流。 字符的选择：以不易混淆为准。如0、2、1、S、V 与与o、z、
I、5、U易混;不要把空格作代码。
代码结构的选择：采用不易出错的代码结构。
代码的分段：当代码长于4个字母或5个数字字符时应分成 小段
代码的空间：若已知码的位数为p，每一位上可用字符数为 Si，则可以组成码的总 数为: C=∏Si
1、代码的功能 便于数据的存储和检索 提高处理效率和处理精确度 提高了系统的整体性、数据的全局一致性 人机互通的工具和桥梁 2、代码设计的要求 代码在逻辑上能满足用户的需要，在结构上应当与处理
的方法相一致。
PPT课件
6
7.2 代码设计
唯一性：一个代码应惟一标志它所代表的事物或属性。 备留位：要预留足够的位置，以适应不断变化的需要。 系统化：尽量使代码结构对事物的表示具有实际意义，以便
确定校验位的方法：
⑴ 算术级数法
A.原代码：
12
3
4
5
B.各乘以权：
65
4
3
2
C.积之和：
6 + 10 + 12 + 12 + 10 =50
D.求余（模11）： 50 ÷ 11 = 4 …… 6
E.新代码为：
12
MIS的战略规划教材(PPT 34张)
U C U U U U U
U
U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
11
12
13
14
15
16
返 回
四、CSB方法（即CSF，SST和BSP结合）
三种信息系统规划方法的结合——CSB
抓住主要矛盾，目标识别突出，CSF 适用于管理目标的确定
以人为中心，通过分层识别 SST 管理目标，转化为信息系统目标
C S B
通过过程引出目标，核心是 识别企业过程
(S,Cr,M) (O1,O5) (S2,M) S2 简化结 A2 改进现金 账环节 流(G,S,Cr) (O1,O2) … (CU) … … S3 … A3
改进结 作好 MO1 账速度 C1 模型 (S2) (A1) C2 … MO2 … MO3 … C3 … C4 …
(O3,O4,O5) A4
MO4 …
特点：
（1）企业开始选定统一的数据库平台、数据管理体系和信息 管理平台；
（2）各部门、各系统基本实现资源整合、信息共享 ；
（3）系统规划及资源利用更加高效。
成
熟(诺兰阶段模型的阶段6)
成熟阶段是形成了完善的信息系统，可以为各个管
理层次提供信息。
特点：
（1）信息系统可以满足企业各个层次的需求，从简
BSP
CSF确定企业 目标，SST 补充完善并 转化为信息 系统目标， 用BSP校核 并确定信息 系统结构
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
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返 回
四、CSB方法（即CSF，SST和BSP结合）
三种信息系统规划方法的结合——CSB
抓住主要矛盾，目标识别突出，CSF 适用于管理目标的确定
以人为中心，通过分层识别 SST 管理目标，转化为信息系统目标
C S B
通过过程引出目标，核心是 识别企业过程
(S,Cr,M) (O1,O5) (S2,M) S2 简化结 A2 改进现金 账环节 流(G,S,Cr) (O1,O2) … (CU) … … S3 … A3
改进结 作好 MO1 账速度 C1 模型 (S2) (A1) C2 … MO2 … MO3 … C3 … C4 …
(O3,O4,O5) A4
MO4 …
特点：
（1）企业开始选定统一的数据库平台、数据管理体系和信息 管理平台；
（2）各部门、各系统基本实现资源整合、信息共享 ；
（3）系统规划及资源利用更加高效。
成
熟(诺兰阶段模型的阶段6)
成熟阶段是形成了完善的信息系统，可以为各个管
理层次提供信息。
特点：
（1）信息系统可以满足企业各个层次的需求，从简
BSP
CSF确定企业 目标，SST 补充完善并 转化为信息 系统目标， 用BSP校核 并确定信息 系统结构
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
MIS重点解读ppt课件
28
领导的支持与参与
坚持“一把手”原则，设置信息主管CIO 抓好规划 抓好决策 抓好落实
精选课件ppt
29
系统开发
包括MIS从项目提出直到运行、评价为止的 整个过程
精选课件ppt
30
系统开发的特点
复杂性高 质量要求高 集体的创造性活动 主产品是无形的 历史短，经验不足
精选课件ppt
20
组织互联系统
IOS 组织之间的信息通信
支持组织与外界间的信息交流，形成组织间 业务活动桥梁的系统
精选课件ppt
21
经理信息系统
EIS 支持战略管理的信息需求
一种高度交互式的、MIS与DSS相结合的、 用来帮助高层主管发现并确定问题和机会的 管理信息系统
精选课件ppt
22
MIS的定义
先对问题进行全面细致的调查 然后从功能和流程的角度分析和优化问题 最后设计和实现系统
核心思想：结构化的分析、设计和编程
精选课件ppt
35
原型法
大致了解用户的问题，利用软件工具迅速地 模拟出一个问题原型
与用户一起运行和评价这个原型，若不满意 则立刻修改，如此反复，直到满意为止
最后整理和优化系统
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60
ERP系统
建立在现代管理思想和先进信息技术之上的一整套 管理信息系统，其目的是整合、优化企业资源
在集成了企业内部管理信息的基础上，将经营过程 中有关的信息纳入系统，形成了企业完整的“供— 产—销”管理体系，也形成了一种管理方式和集成 化、商品化软件
信息的含义
信息的内容 信息反映了某一事物的现实状态或情况
信息的价值 信息是人们进行某项决策或从事某项行为的客观依据，
第五章MIS的系统分析ppt课件
11
工厂
人事处
供销处
生产处
技术处
财务处
行政处
采购 销售 仓库
研究
设计 总务 房产 福利
1车间
图 例
2车间
3车间
资料传递关系 物资流动关系
n车间
运输
……
领导关系 资金流动关系 1 在组织中，常常有这种情况，组织的各个 部分并不能完整地反映该部分所包含的所 有业务。 如果以功能为准绳设计和考虑系统，那么 系统将会对组织结构的变化有一定的独立 性，将获得较强的生命力。所以在分析组 织情况时还应画出其业务功能一览表。
需求量
≤库存量 >库存量
欠款时间
>30天 ≤100天
需求量
≤库存量 >库存量
立即发货 先按库存发货 进货后再补发
先付款再发货 不发货
>100天
通知先付欠款
40
5.6 描述处理逻辑工具
➢判断表（又称决策表）
决策规则号
欠款时间≤30
条 件
欠款时间>100
需求量≤库存量
应 立即发货
采 先按库存发货，进货后再补发
16
5.3 业务流程调查
业务流程调查可以帮助我们了解该业务的 具体处理过程，修改和删除原系统业务流 程的不合理部分，在新系统基础上优化业 务处理流程。
业务流程调查是在业务功能的基础上将其 细化，利用系统调查的资料将业务处理过 程中的每一个步骤用一个完整的图形将其 串起来。
17
5.3 业务流程调查
34
5.5 数据字典
➢数据流的定义
数据流编号：F1 数据流名称：领料单 简述： 车间开出的领料单 数据流来源：车间 数据流去向：发料处理模块 数据流组成：材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位 数据流量：10份/时 高峰流量：20份/时（上午9：00-11：00）
工厂
人事处
供销处
生产处
技术处
财务处
行政处
采购 销售 仓库
研究
设计 总务 房产 福利
1车间
图 例
2车间
3车间
资料传递关系 物资流动关系
n车间
运输
……
领导关系 资金流动关系 1 在组织中，常常有这种情况，组织的各个 部分并不能完整地反映该部分所包含的所 有业务。 如果以功能为准绳设计和考虑系统，那么 系统将会对组织结构的变化有一定的独立 性，将获得较强的生命力。所以在分析组 织情况时还应画出其业务功能一览表。
需求量
≤库存量 >库存量
欠款时间
>30天 ≤100天
需求量
≤库存量 >库存量
立即发货 先按库存发货 进货后再补发
先付款再发货 不发货
>100天
通知先付欠款
40
5.6 描述处理逻辑工具
➢判断表（又称决策表）
决策规则号
欠款时间≤30
条 件
欠款时间>100
需求量≤库存量
应 立即发货
采 先按库存发货，进货后再补发
16
5.3 业务流程调查
业务流程调查可以帮助我们了解该业务的 具体处理过程，修改和删除原系统业务流 程的不合理部分，在新系统基础上优化业 务处理流程。
业务流程调查是在业务功能的基础上将其 细化，利用系统调查的资料将业务处理过 程中的每一个步骤用一个完整的图形将其 串起来。
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5.3 业务流程调查
34
5.5 数据字典
➢数据流的定义
数据流编号：F1 数据流名称：领料单 简述： 车间开出的领料单 数据流来源：车间 数据流去向：发料处理模块 数据流组成：材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位 数据流量：10份/时 高峰流量：20份/时（上午9：00-11：00）
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规划领导小组
规划领导小组应由单位（企业、部门）的主要决策者负责。领 导小组成员最好是本单位各部门的业务骨干，他们的任务是完 成有关数据及业务的调研和分析工作。
思想、步骤和优缺点。 ▪ 了解基于流程的信息系统规划方法。 ▪ 熟练掌握初步调查的方法以及可行性研究方法。
*
第 33页页
本讲内容
▪ 5.1 信息系统规划概述 ▪ 5.2 信息系统规划的内容 ▪ 5.3 信息系统规划的方法 ▪ 5.4 基于流程的信息系统规划 ▪ 5.5 初步调查与可行性分析
《管理信息系统》
*
第 55页页
5.1 信息系统规划概述
《管理信息系统》
➢ 系统生命周期－诺兰阶段模型—企业MIS建设的“企业学习曲线”
本质：诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般认为模型中的各阶段都是不 能跳越的。 因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应 首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
具有整体性的系统结构
信息系统的规划和实现是一个“自顶向下规划，自底向上实现”的过程 。采用自上而下规划方法，可以保证系统结构的完整性和信息的一致性 。
便于实施
系统规划为后续工作提供指导，应选择经济、简单、实用、易于实现的 方案。
*
第 1122页页
5.2 信息系统规划的内容
《管理信息系统》
▪ 5.2.3 信息系统规划的组织
企业赖以生存的市场环境是变化的，企业目标也会动态调整， 因此，企业发展战略和总体规划具有动态性。为企业目标服务 的信息系统也必须跟着企业目标的变化而变化。
服务性
信息系统是为企业目标服务的，因此，信息系统规划必须以企 业总体规划为依据，并成为企业总体规划的有机组成部分。
宏观性
信息系统规划的目的是确定整个系统的发展战略、总体结构和 资源计划，而不是解决系统开发中的具体问题。因此，信息系 统规划要立足于信息系统的长远建设，把握信息系统发展的总 体脉搏，使其具有宏观指导性，而不能像信息系统开发计划那 样细致和具体。
*
第 99页页
本讲内容
▪ 5.1 信息系统规划概述 ▪ 5.2 信息系统规划的内容 ▪ 5.3 信息系统规划的方法 ▪ 5.4 基于流程的信息系统规划 ▪ 5.5 初步调查与可行性分析
《管理信息系统》
*
第 1100页页
5.2 信息系统规划的内容
《管理信息系统》
▪ 5.2.1 信息系统规划的内容
信息系统的目标、约束及总体结构 系统的目标确定了信息系统应实现的功能；系统的约束包括信息系 统实现的环境、条件（如规章制度、人力、物力等）；系统的总体 结构指明了信息的主要类型和主要的子系统。
信息系统规划可帮助组织充分利用信息技术来规范组织 内部管理，提高组织工作效率和顾客满意度，为组织获 取竞争优势，实现组织的宗旨、目标和战略。
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第 77页页
5.1 信息系统规划概述
《管理信息系统》
▪ 5.1.2 信息系统规划的概念
信息系统规划过程中，通常需要关注四点
如何保证信息系统规划同组织的总体战略一致？
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第 44页页
5.1 信息系统规划概述
《管理信息系统》
▪ 5.1.1 企业战略和信息系统战略
企业战略（或企业经营战略）是对企业长远发展的全局性谋划， 它是由企业的远景和使命、政策环境、长短期目标及确定实现目 标的策略而组成的总体概念。
企业信息系统战略是企业信息化建设要实现的任务、目标及实现 这些目标的方法、策略、措施的总称。
管理信息系统
（Management Information System）
《管理信息系统》
信息系统规划
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第 22页页
学习目的
《管理信息系统》
▪ 了解企业战略与企业信息系统战略之间的关系。 ▪ 正确把握信息系统规划的战略意义。 ▪ 明确战略规划各个阶段的任务和内容。 ▪ 了解和掌握管理信息系统的常用规划方法的基本
怎样为该组织设计出一个信息系统总体结构，并在此基础 上设置、开发应用系统？
对相互竞争的应用系统，应如何拟定优先开发计划和运营 资源的分配计划？
面对前三个阶段的工作，应怎样选择并应用行之有效的设 计方法论？
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第 88页页
5.1 信息系统规划概述
《管理信息系统》
▪ 5.1.2信息系统规划的特点
动态性
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第 1111页页
5.2 信息系统规划的内容
《管理信息系统》
▪ 5.2.2 信息系统规划的原则
支持企业的总目标
企业的战略目标是系统规划的出发点系统规划从企业目标出发，逐步 导出信息系统的战略目标和总体结构。
整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求
摆脱信息系统对组织的依从性
组织机构可以变动，但企业最基本的活动和决策可以独立于任何管理层 和管理职责。对企业的了解往往从现行组织机构入手，但只有摆脱对它 的依从性，才能提高系统的应变能力。
5.1 信息系统规划概述
《管理信息系统》
▪ 5.1.2 信息系统规划的概念
信息系统规划（Information System Planning，ISP）是 基于企业发展目标与经营战略制定的，面向企业信息化 发展远景的，关于企业信息系统的整个建设计划，包含 信息系统的发展方向和目标、信息系统的IT方案、实施 策略和计划、预算。
预算/效果
信息技术时代
数据处理时代 (计算机时代)
技术转型期
技术性断点
继续加强整
合应用增速
因
大
力
加
基 据
于 库
主题 第三
数 类
有所放缓
随着应 的普及 速增长
用 快
强控制改 造使发展 速度延缓
数据环境应 用发展加速
增长缓慢
初装
蔓延
控制
集成
数据管理
数据处理 技术的发 展与企业 的发展相 匹配
成熟
时间
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第 66页页
单位（企业、部门）的现状 包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的 投入情况等。
业务流程的现状、存在的问题以及在新技术条件下的流程重组 业务流程重组实际上是根据信息技术的特点，对手工方式下形成的 业务流程进行根本性的再思考、再设计。
对影响规划的信息技术发展的预测 信息技术主要包括计算机硬件技术、网络技术及数据处理技术等。 这些技术的推陈出新将给信息系统的开发带来影响（如处理效率、 响应时间等），并决定将来信息系统性能的优劣。因此，规划及时 吸取相关新技术，有可能使开发出的信息系统更具生命力。
规划领导小组应由单位（企业、部门）的主要决策者负责。领 导小组成员最好是本单位各部门的业务骨干，他们的任务是完 成有关数据及业务的调研和分析工作。
思想、步骤和优缺点。 ▪ 了解基于流程的信息系统规划方法。 ▪ 熟练掌握初步调查的方法以及可行性研究方法。
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第 33页页
本讲内容
▪ 5.1 信息系统规划概述 ▪ 5.2 信息系统规划的内容 ▪ 5.3 信息系统规划的方法 ▪ 5.4 基于流程的信息系统规划 ▪ 5.5 初步调查与可行性分析
《管理信息系统》
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第 55页页
5.1 信息系统规划概述
《管理信息系统》
➢ 系统生命周期－诺兰阶段模型—企业MIS建设的“企业学习曲线”
本质：诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般认为模型中的各阶段都是不 能跳越的。 因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应 首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
具有整体性的系统结构
信息系统的规划和实现是一个“自顶向下规划，自底向上实现”的过程 。采用自上而下规划方法，可以保证系统结构的完整性和信息的一致性 。
便于实施
系统规划为后续工作提供指导，应选择经济、简单、实用、易于实现的 方案。
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第 1122页页
5.2 信息系统规划的内容
《管理信息系统》
▪ 5.2.3 信息系统规划的组织
企业赖以生存的市场环境是变化的，企业目标也会动态调整， 因此，企业发展战略和总体规划具有动态性。为企业目标服务 的信息系统也必须跟着企业目标的变化而变化。
服务性
信息系统是为企业目标服务的，因此，信息系统规划必须以企 业总体规划为依据，并成为企业总体规划的有机组成部分。
宏观性
信息系统规划的目的是确定整个系统的发展战略、总体结构和 资源计划，而不是解决系统开发中的具体问题。因此，信息系 统规划要立足于信息系统的长远建设，把握信息系统发展的总 体脉搏，使其具有宏观指导性，而不能像信息系统开发计划那 样细致和具体。
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第 99页页
本讲内容
▪ 5.1 信息系统规划概述 ▪ 5.2 信息系统规划的内容 ▪ 5.3 信息系统规划的方法 ▪ 5.4 基于流程的信息系统规划 ▪ 5.5 初步调查与可行性分析
《管理信息系统》
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第 1100页页
5.2 信息系统规划的内容
《管理信息系统》
▪ 5.2.1 信息系统规划的内容
信息系统的目标、约束及总体结构 系统的目标确定了信息系统应实现的功能；系统的约束包括信息系 统实现的环境、条件（如规章制度、人力、物力等）；系统的总体 结构指明了信息的主要类型和主要的子系统。
信息系统规划可帮助组织充分利用信息技术来规范组织 内部管理，提高组织工作效率和顾客满意度，为组织获 取竞争优势，实现组织的宗旨、目标和战略。
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第 77页页
5.1 信息系统规划概述
《管理信息系统》
▪ 5.1.2 信息系统规划的概念
信息系统规划过程中，通常需要关注四点
如何保证信息系统规划同组织的总体战略一致？
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第 44页页
5.1 信息系统规划概述
《管理信息系统》
▪ 5.1.1 企业战略和信息系统战略
企业战略（或企业经营战略）是对企业长远发展的全局性谋划， 它是由企业的远景和使命、政策环境、长短期目标及确定实现目 标的策略而组成的总体概念。
企业信息系统战略是企业信息化建设要实现的任务、目标及实现 这些目标的方法、策略、措施的总称。
管理信息系统
（Management Information System）
《管理信息系统》
信息系统规划
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第 22页页
学习目的
《管理信息系统》
▪ 了解企业战略与企业信息系统战略之间的关系。 ▪ 正确把握信息系统规划的战略意义。 ▪ 明确战略规划各个阶段的任务和内容。 ▪ 了解和掌握管理信息系统的常用规划方法的基本
怎样为该组织设计出一个信息系统总体结构，并在此基础 上设置、开发应用系统？
对相互竞争的应用系统，应如何拟定优先开发计划和运营 资源的分配计划？
面对前三个阶段的工作，应怎样选择并应用行之有效的设 计方法论？
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第 88页页
5.1 信息系统规划概述
《管理信息系统》
▪ 5.1.2信息系统规划的特点
动态性
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第 1111页页
5.2 信息系统规划的内容
《管理信息系统》
▪ 5.2.2 信息系统规划的原则
支持企业的总目标
企业的战略目标是系统规划的出发点系统规划从企业目标出发，逐步 导出信息系统的战略目标和总体结构。
整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求
摆脱信息系统对组织的依从性
组织机构可以变动，但企业最基本的活动和决策可以独立于任何管理层 和管理职责。对企业的了解往往从现行组织机构入手，但只有摆脱对它 的依从性，才能提高系统的应变能力。
5.1 信息系统规划概述
《管理信息系统》
▪ 5.1.2 信息系统规划的概念
信息系统规划（Information System Planning，ISP）是 基于企业发展目标与经营战略制定的，面向企业信息化 发展远景的，关于企业信息系统的整个建设计划，包含 信息系统的发展方向和目标、信息系统的IT方案、实施 策略和计划、预算。
预算/效果
信息技术时代
数据处理时代 (计算机时代)
技术转型期
技术性断点
继续加强整
合应用增速
因
大
力
加
基 据
于 库
主题 第三
数 类
有所放缓
随着应 的普及 速增长
用 快
强控制改 造使发展 速度延缓
数据环境应 用发展加速
增长缓慢
初装
蔓延
控制
集成
数据管理
数据处理 技术的发 展与企业 的发展相 匹配
成熟
时间
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第 66页页
单位（企业、部门）的现状 包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的 投入情况等。
业务流程的现状、存在的问题以及在新技术条件下的流程重组 业务流程重组实际上是根据信息技术的特点，对手工方式下形成的 业务流程进行根本性的再思考、再设计。
对影响规划的信息技术发展的预测 信息技术主要包括计算机硬件技术、网络技术及数据处理技术等。 这些技术的推陈出新将给信息系统的开发带来影响（如处理效率、 响应时间等），并决定将来信息系统性能的优劣。因此，规划及时 吸取相关新技术，有可能使开发出的信息系统更具生命力。