行政奖惩管理制度
奖惩管理制度(精选6篇)
奖惩管理制度（精选6篇）奖惩管理制度1第一章总则第1条目的为强化员工遵纪守法和自我约束的意识, 增强员工的积极性和创造性, 同时保证企业各项规章制度得到执行, 维护正常的工作秩序, 特制定本制度。
第2条适用范围企业所有员工。
第二章奖励第3条企业奖励的方式分经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种。
第4条员工有下列行为之一者, 可获得奖励（1）品德端正, 工作努力, 有出色或超常表现。
（2）热心服务, 有显著善行佳话。
（3）检举违规或损害企业利益的行为。
（4）发现职责以外的故障, 予以上报或妥善处理。
（5）对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议, 得到采纳实施, 并取得重大成果和显著成绩。
（6）为企业取得重大社会荣誉, 或其他特殊贡献, 足为员工表率。
（7）忠于职守, 积极负责, 不断改进工作, 业绩突出。
第5条企业设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出员工”、“先进员工”、“优秀管理者”等奖项, 在每个工作年度结束后, 人力资源部组织评选活动, 对工作中表现优异的员工给予奖励。
第6条员工符合下列条件之一者给予嘉奖并通报, 颁发奖金____元, 奖金随当月工资发放。
（1）工作努力、业务纯熟, 能适时完成重大或特殊任务。
（2）品行端正, 恪尽职守, 堪为全体员工楷模。
（3）其他对企业或社会有益的行为, 具有事实证明。
（4）全年满勤, 无迟到、早退、病假、事假。
第7条针对管理创新及合理化建议奖, 企业设有金额为____～____元不等的共五级奖励, 根据实际情况决定奖励级数。
第8条优秀员工每名奖金为____元。
第9条对杰出员工奖项, 企业金额为____～____元不等的三个档次, 根据实际情况决定奖励级数。
第10条对“优秀管理者”奖项, 企业设有金额为____～____元不等的两个档次, 根据实际情况决定奖励级数。
第三章惩罚第11条惩罚包括批评、记过、罚款、降级或降职、辞退。
第12条员工有下列情形之一, 予以批评（1）工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。
行政日常管理奖惩制度范本
行政日常管理奖惩制度范本第一章总则第一条为了加强公司行政日常管理，规范员工行为，提高工作效率，确保公司各项制度的贯彻执行，根据国家法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理层和普通员工。
第三条本制度奖惩原则：公平、公正、公开、合理；奖罚分明，激励与约束相结合。
第二章奖励第四条奖励方式：经济奖励、荣誉奖励和晋升奖励。
第五条奖励条件：（一）工作业绩突出，完成任务指标超额完成；（二）提出有效合理化建议，为公司创造经济效益或提高工作效率；（三）积极维护公司利益，为公司解决重大问题；（四）拾金不昧，表现优秀；（五）其他对公司有特殊贡献的行为。
第六条奖励标准：（一）经济奖励：根据贡献大小，给予一定金额的奖金；（二）荣誉奖励：颁发荣誉证书，并在公司内部进行宣传表扬；（三）晋升奖励：根据表现，给予晋升工资、晋职等。
第三章处罚第七条处罚方式：警告、记过、降职降薪、解聘。
第八条处罚条件：（一）违反公司制度，情节较轻；（二）工作失误，给公司造成一定损失；（三）泄露公司机密，损害公司利益；（四）其他违反公司规定的行为。
第九条处罚标准：（一）警告：口头或书面警告，记录在案；（二）记过：书面记过，影响评优、晋升；（三）降职降薪：根据情节严重程度，给予降职降薪处理；（四）解聘：严重违反公司制度，损害公司利益，给予解聘处理。
第四章实施与监督第十条本制度由公司行政部负责组织实施和解释。
第十一条奖励与处罚决定由公司行政部根据具体情况提出，报总经理审批。
第十二条员工对奖励与处罚决定有异议，可在接到决定之日起3个工作日内向公司行政部提出申诉，由行政部进行调查核实，并将结果反馈给员工。
第十三条公司定期对奖励与处罚情况进行汇总，并向全体员工公布。
第五章附则第十四条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第十五条本制度的修改权归公司总经理所有，总经理可以授权行政部进行修订。
行政日常管理奖惩制度的制定和实施，旨在建立一个公平、公正、公开的工作环境，激励员工积极向上，为公司的发展做出更大贡献。
行政管理岗位奖罚制度范本
行政管理岗位奖罚制度范本一、总则为加强公司行政管理，明确奖惩依据、标准和程序，提高行政管理效率和质量，根据国家有关规定和公司实际情况，制定本制度。
二、奖励1. 奖励范围：（1）对公司在行政管理方面提出有益的改进建议，取得显著成效的；（2）在行政管理工作中，提前完成任务，为公司节省成本的；（3）积极协助部门领导完成各项工作，受到上级领导表扬的；（4）在工作中发挥积极作用，带领团队取得优异成绩的；（5）为公司取得重大荣誉，提升公司形象的；（6）其他应当给予奖励的行政管理行为。
2. 奖励方式：（1）给予奖金；（2）给予晋升机会；（3）给予休假；（4）给予表彰；（5）其他形式的奖励。
三、处罚1. 处罚范围：（1）违反公司行政管理规章制度，给公司造成经济损失的；（2）在工作中出现严重失误，导致公司利益受损的；（3）不服从公司安排，影响公司正常运营的；（4）泄露公司机密，给公司造成不良影响的；（5）其他应当给予处罚的行政管理行为。
2. 处罚方式：（1）扣除奖金；（2）降级；（3）停职；（4）解除劳动合同；（5）其他形式的处罚。
四、实施与监督1. 本制度由公司行政部负责解释和实施。
2. 奖励与处罚的决定应由行政部根据具体情况提出，报公司领导审批。
3. 奖励与处罚的实施应遵循公开、公平、公正的原则。
4. 行政部应定期对奖励与处罚情况进行汇总，并向公司领导报告。
5. 员工对奖励与处罚有异议，可以向行政部提出申诉，行政部应在收到申诉后十个工作日内作出答复。
五、附则1. 本制度自颁布之日起生效。
2. 本制度的修改和废止，由公司行政部提出，报公司领导审批。
3. 公司其他规章制度与本制度有冲突的，以本制度为准。
4. 本制度未尽事宜，按照国家有关规定和公司实际情况执行。
5. 公司行政部应根据本制度制定具体的实施细则。
通过制定行政管理岗位奖罚制度，有助于提高行政管理人员的积极性和工作效率，确保公司行政工作的顺利进行。
同时，科学的奖罚制度也有利于激发员工潜能，促进公司整体发展。
行政部奖惩制度范本
行政部奖惩制度范本第一章总则第一条为了加强我司行政部管理，规范员工行为，提高工作效率和质量，根据我国法律法规和公司制度，特制定本奖惩制度。
第二条本奖惩制度适用于行政部全体员工，包括部长、副部长、一般员工。
第三条本奖惩制度坚持公平、公正、公开的原则，奖惩分明，激励员工积极工作，促进部门和谐发展。
第二章奖励第四条奖励分为：口头表扬、通报表扬、奖金、晋升、晋级。
第五条下列情况可给予口头表扬：（一）工作态度积极，认真负责，得到上级认可的；（二）对工作提出建设性意见，被采纳的；（三）在工作中取得小额节约，降低成本的；（四）其他应给予口头表扬的行为。
第六条下列情况可给予通报表扬，并发放20-100元奖金：（一）工作表现突出，受到上级关注的；（二）为客户提供优质服务，得到客户书面表扬的；（三）在各项业务考核中取得优异成绩的；（四）积极参与公司活动，取得显著成效的；（五）其他应给予通报表扬的行为。
第七条下列情况可给予晋升或晋级：（一）担任副部长及以上职务，工作表现优秀，为公司创造显著效益的；（二）担任一般员工，工作表现突出，连续两年业绩优异的；（三）在其他岗位上表现出色，为公司做出突出贡献的。
第八条惩罚分为：警告、记过、降级、撤职。
第九条下列情况可给予警告：（一）违反公司规章制度，情节较轻的；（二）工作态度消极，责任心不强，被上级批评的；（三）未完成工作任务，但未造成严重后果的。
第十条下列情况可给予记过：（一）违反公司规章制度，情节较重的；（二）工作中出现重大失误，造成一定损失的；（三）不服从上级管理，顶撞领导的。
第十一条下列情况可给予降级或撤职：（一）严重违反公司规章制度，给公司造成重大损失的；（二）在工作中出现重大失误，造成恶劣影响的；（三）涉及违法行为，对公司造成严重后果的。
第四章奖惩程序第十二条奖励程序：（一）符合奖励条件的员工，由部长提名，副部长审批；（二）奖励决定公布后，发放奖金或晋升、晋级；（三）奖励情况记入员工档案，作为考核依据。
行政奖惩管理制度模板
行政奖惩管理制度第一章总则第一条为了加强公司行政管理工作，规范员工行为，激励员工积极性，保证公司目标的顺利实现，根据国家法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条本制度所称的奖励，是指对在工作中表现突出、为公司创造较大价值、有显著贡献的员工给予的精神和物质上的奖励。
第四条本制度所称的惩罚，是指对在工作中违反公司规章制度、给公司造成损失的员工给予的纪律处分和经济处罚。
第二章奖励第五条奖励分为个人奖励和集体奖励。
第六条个人奖励主要包括：通报表扬、奖金、晋升、晋级、提薪、授予荣誉称号等。
第七条集体奖励主要包括：通报表扬、奖金、晋升、晋级、提薪、授予荣誉称号等。
第八条奖励的依据：（一）认真履行岗位职责，工作成绩显著的；（二）在工作中提出创新性建议，为公司创造较大效益的；（三）为公司解决重大问题，避免重大损失的；（四）在工作中表现突出，为公司争得荣誉的；（五）其他应当给予奖励的。
第九条奖励的程序：（一）提出奖励建议：各部门、各分支机构可以向公司行政部提出奖励建议；（二）审核奖励建议：公司行政部对奖励建议进行审核，确定奖励对象和奖励标准；（三）批准奖励：公司将根据行政部的建议，批准奖励方案；（四）颁发奖励：公司举行奖励仪式，颁发奖励证书和奖金。
第十条奖励的发放：（一）奖金：奖金根据公司财务状况和员工表现，给予适当的奖励；（二）晋升、晋级、提薪：公司根据员工的表现和公司需要，给予晋升、晋级、提薪；（三）授予荣誉称号：公司授予表现突出的员工荣誉称号。
第三章惩罚第十一条惩罚分为个人惩罚和集体惩罚。
第十二条个人惩罚主要包括：警告、记过、记大过、降级、撤职、解除劳动合同等。
第十三条集体惩罚主要包括：警告、记过、记大过、降级、撤职、解除劳动合同等。
第十四条惩罚的依据：（一）违反公司规章制度，给公司造成损失的；（二）在工作中玩忽职守，造成严重后果的；（三）泄露公司机密，给公司造成损失的；（四）其他应当给予惩罚的。
行政管理奖惩管理制度
行政管理奖惩管理制度一、总则为了建立健全的行政管理奖惩管理制度，规范行政管理工作，促进工作效率及质量的提升，特制定此制度。
二、奖惩管理原则1. 公平、公正：奖惩必须建立在客观、公平、公正的原则之上，不得存在纯主观臆断或不当的歧视。
2. 奖惩并重：奖惩必须并重，既要充分肯定、承认工作成绩、表现，又要对工作中的错误、疏漏及不担当行为进行惩戒。
3. 权责相统一：奖惩必须与权力对应，责任相匹配，不能滥用奖励与处罚权力。
4. 稳妥灵活：在规范奖惩行为的基础上，要具有一定的灵活性，结合实际情况进行具体操作，做到既体现标准化，又包含弹性。
三、奖励管理1. 个人奖励（1）个人表扬：对在工作表现突出、成绩突出或做出重要贡献的员工，可以进行书面或口头表扬，并在工作会议上宣扬。
（2）个人奖金：对在工作中表现突出的员工，可以根据其贡献情况给予一定数额的奖金。
（3）个人荣誉：对取得重大成就、获得大奖的员工，可以授予荣誉称号，并在员工大会上颁发证书。
2. 团队奖励（1）团队表彰：对在工作中团结协作、成绩突出的团队，可以进行表扬，并给予一定的奖金。
（2）团队奖金：对在工作过程中完成重要任务的团队，可以根据实际情况给予一定数额的奖金。
（3）团队荣誉：对在工作中取得重要成就、为单位争光的团队，可以授予集体荣誉称号，并在单位大会上颁发证书。
3. 奖励管理程序（1）提名：任何员工都有权提名其他员工获得奖励。
（2）评选：由奖励评选委员会根据提名情况进行评选。
（3）颁发：经评选确定的获奖人员，由领导亲自颁发奖励。
四、惩戒管理1. 警告：对于轻微失误、错误或违规行为，单位可以对员工进行口头警告。
2. 记过：对于较严重的失误、错误或违规行为，单位可以对员工做出记过处理。
3. 记大过：对于严重失误、错误或违规行为，单位可以对员工做出记大过处理。
4. 降级：对于屡教不改、严重违纪的员工，单位可以对其进行降级处理。
5. 开除：对于严重违法、违纪或造成重大损失的员工，单位可以对其做出开除处理。
行政管理奖惩制度范本
行政管理奖惩制度范本第一章总则第一条为规范公司行政管理行为，提高工作效率，保障公司健康发展，根据国家法律法规及相关规定，结合公司实际，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工（含项目经理、客服主管、工程主管）。
第三条公司实行有功必奖、有过必罚的原则，依法管理，执法必严，奖罚面前，人人平等。
第二章奖励第四条奖励形式包括：口头表扬、通报表扬、嘉奖、晋升工资、晋职。
第五条奖励标准：（一）口头表扬：对符合下列条件之一，公司予以口头表扬：1. 注重仪表仪容，着装规范整洁，始终如一；2. 服务热情，受到业主、客户口头表扬；3. 工作效率及服务质量有提高；4. 日常工作取得进步；5. 在工作中节约公司资源，能省则省，以减低成本；6. 其他应表扬的事项。
（二）通报表扬：对符合下列条件之一，公司予以通报表扬，同时给予20-100元（参考）经济奖励：1. 注重仪表仪容，着装规范整洁，服务礼仪佳，被评为月度/服务之星；2. 为业主、客户提供优质服务，受到业主、客户电话、微信表扬，为公司创造良好声誉；3. 拾金（物）不昧；4. 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑受到表扬者；5. 将他人贿赂、合作伙伴送礼之类上交公司处理的；6. 在各类报纸、杂志或学术研讨会发表有关物业管理论文；7. 技术和业务考核在行业中获得优秀成绩；8. 其他应表扬的事项。
（三）嘉奖：对符合下列条件之一，公司予以嘉奖，同时给予100-300元（参考）的经济奖励：1. 为业主、客户提供优质服务，受到业主、客户书面表扬、赠送锦旗，为公司创造良好声誉，影响较大的；2. 乐于助人，主动协助同事解决困难，取得显著成效的；3. 对公司发展提出建设性意见，被公司采纳，取得显著成效的；4. 其他应给予嘉奖的事项。
第三章处罚第六条处罚形式包括：警告、记小过、记大过、降级（薪）、解聘。
第七条处罚标准：（一）警告：对符合下列条件之一，公司予以警告：1. 违反公司规章制度，情节较轻的；2. 工作责任心不强，造成公司损失的；3. 其他应给予警告的事项。
行政部员工奖罚管理制度
一、总则为加强公司行政部内部管理，提高员工工作效率，激发员工积极性，维护公司正常运营秩序，特制定本制度。
二、奖惩原则1. 公正、公平、公开的原则；2. 实事求是、奖罚分明的原则；3. 重视员工成长，鼓励员工进步的原则。
三、奖励制度1. 表扬奖励：（1）对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予口头或书面表扬；（2）对连续半年或一年被评为优秀员工的，给予一定的物质奖励；（3）对在公司重大活动中表现突出的员工，给予表彰和奖励。
2. 绩效奖励：（1）根据员工绩效考核结果，对优秀员工给予奖金或晋升机会；（2）对超额完成任务的员工，给予相应的奖金奖励；（3）对提出合理化建议，经公司采纳并产生良好效果的员工，给予一定的奖励。
四、惩罚制度1. 警告：（1）员工在工作中出现轻微违纪行为，给予口头警告；（2）员工在工作中出现一般性失误，给予书面警告。
2. 记过：（1）员工在工作中出现严重失误，给予记过处分；（2）员工连续两次警告，给予记过处分。
3. 离职：（1）员工严重违反公司规章制度，给予离职处理；（2）员工连续两次记过，给予离职处理。
五、奖惩程序1. 奖励程序：（1）部门负责人根据员工工作表现，提出奖励建议；（2）经公司领导审批后，给予相应奖励。
2. 惩罚程序：（1）部门负责人根据员工违纪情况，提出处罚建议；（2）经公司领导审批后，给予相应处罚；（3）员工对处罚有异议，可向公司人力资源部提出申诉。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释；2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
通过实施本制度，旨在激发员工积极性，提高工作效率，促进公司持续健康发展。
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行政奖惩制度第一章总则第一条为了明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。
第二条职责1．公司总经理、副总经理负责公司部门负责人奖励和处罚的审批。
2．各部门负责人负责部门员工日常奖励与处罚的审批。
3．员工记功、记过及重大记功、记过的情况，必须经公司总经理、副总经理审批。
4．各部门负责人负责本部门行政奖惩工作的提出。
5. 综合管理部负责公司行政奖惩工作的组织实施与决定的复核。
第三条本制度适用于公司全体员工。
第二章奖惩原则第四条奖惩的原则1.奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章管理制度，员工的岗位描述及工作目标等。
2.奖惩及时的原则：为鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。
3.奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。
4.有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。
第五条员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。
第六条员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应处罚。
处罚的原则是初犯从轻不从重，累犯从重不从轻，处罚目的是：防微杜渐、惩前毖后。
第七条为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《奖惩通知单》。
《奖惩通知单》必须送达本人，对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。
第八条对员工奖惩采取拖延、推诿或不处罚等的管理人员，综合管理部应及时对管理人员提出处罚建议，下达《奖惩通知单》。
第三章奖励第九条奖励的目的在于激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好的业绩。
第十条奖励的方式分经济奖励和行政奖励两种。
第十一条经济奖励包括现金、奖品；行政奖励包括通报表扬、嘉奖、记功、工资调级或晋升。
以上两种奖励可分别施行，也可合并执行。
第十二条员工有下列表现之一者，给予书面表扬，通报公司全体员工。
1.工作踏实认真负责并有创新意识者；2.具有良好的团队意识，积极协助配合各部门工作者；3.优质服务，受业主、客户口头表扬者。
第十三条员工有下列表现之一者，给予嘉奖，并颁发奖金10—100元，在公司全体员工中通报表扬。
1.优质服务，受业主、客户书面表扬或专程到服务中心口头表扬者；2.品行端正，服务勤劳，恪尽职守，堪为表率者；3.遇到突发事件能积极主动、妥善处理者；4.拾金不昧，不占为己有者（视物品价值）；5.管理领导有方，使业务发展有显著成就者；6.工作努力、业务娴熟，能适时出色完成上级交给的特殊任务者。
第十四条员工有下列表现之一者，给予嘉奖，并颁发奖金100—200元，在公司全体员工中通报表扬。
1.增收节支，控制成本绩效显著者；2.通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者；3.技术和业务考核在行业中获得优秀成绩者；4.检举揭发违反公司规章管理制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者；5.全年满勤，无迟到、早退、病、事假者。
第十五条员工有下列表现之一者，予以记功，并颁发奖金200—500元，在公司全体员工中通报表扬。
1.提出合理化建议，在实际工作应用中取得重大效果和创造重大经济效益者；2.通过自身努力，避免了较大的质量事故、安全事故和设备设施事故者；3.遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救使人身及财产减少受损者；4.对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者；5.全年累计获嘉奖三次者。
第十六条员工有下列表现之一者，给予工资调级或晋升。
1.连续两年被公司授予“卓越员工”称号者；2.一个月内累计两次记功且未受到处罚者；3.全年累计记功6次以上且未受到处罚者；4.才能卓著、成绩特别突出且能胜任更高职务者。
第四章处罚第十七条处罚的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，从而保障公司和员工的共同利益和长远利益。
第十八条按照规定的标准（规章管理制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。
1.检查员工遵守公司规章管理制度、各项工作纪律的情况，一切违反公司规章管理制度、有关纪律的行为构成违纪、过失的，按制度进行处罚；2.考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，按制度进行处罚。
第十九条处罚的方式有经济处罚和行政处分两种。
1.经济处罚为罚款；2.行政处分分为口头警告、通报批评、记过、工资降级、辞退或解除劳动合同关系。
3.以上两种处罚可分别施行，也可合并施行。
第二十条员工有下列行为之一者，视为违纪，首次给予口头警告一次，再犯同一违纪事项者，给予警告，并同时进行罚款10元。
1.上班时间未按要求着装,未按规定位置佩戴工号牌和戴帽的；2.工作粗心大意，出现轻微差错者；3.接听电话服务用语不规范者；4.计划工作完成但质量不合格者；5.在办公场所抽烟、随地吐痰、乱扔杂物、破坏环境卫生者；6.参会人员参会前未做准备，参会时无故迟到，参会期间在会场接电话，与会过程中不认真记录，态度不严谨者；7.员工不按规定填写工作记录或表格一次者；8.说脏话、粗话者；9.违反“员工行为规范规定”一条一次。
第二十一条员工有下列行为之一者，视为违纪，罚款100元，在公司全体员工中通报批评。
1.故意损毁绿化区，采摘花木者；2.工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者；3.在工作岗位上三个月内发现睡岗一次者。
4.工作时间酗酒者；5.在工作期间聚众赌博者；6.不服从上级领导工作安排及工作调动者；7.对上级指示或有期限命令、安排的工作，无故未能如期完成者；8.员工虚假填写工作记录或表格一次者；9.工作时间擅离岗位，串岗、闲聊、做与工作无关事项者；10. 违反部门安全守则、工作程序及操作规范者；11.员工培训考核不合格者。
第二十二条员工有下列行为之一者，视为违纪，罚款200元，同时给以警告处分并在公司全体员工中通报批评，如造成损失并负赔偿责任。
1.散布不利于团结言论者；2.在工作岗位上三个月内累计发现睡岗二次者；3.工作场合争吵推嚷，造成不良影响者；4.因主观原因未完成领导交给的工作任务或故意怠慢工作者；5.服务效果差，工作疏忽导致客户投诉者；6.言语粗俗，对客户不礼貌，与客户争辩者；7.私自调班、调休者；8.屡次违反公司规章管理制度者；9.接到加班通知，无故或未获得批准而不到者；10. 违反部门安全守则、工作程序、操作规范及各项规章管理制度，给工作和业主造成一定影响者；11. 谈论业主隐私者；12.未经批准公物私用者；13.对下属不管理，发现违纪不制止、不批评、不按有关规章管理制度处罚者;14.指挥、监督不力造成事故情节较轻者；15.无正当理由不参加培训者；16.因操作不当，造成仪器、设备损坏者；17.各种漫骂和相互漫骂者；18.工作时间脱岗者；19.私自带领与工作无关人员进入管理区域者；20.一个月内违纪三次（含）以上者。
第二十三条员工有下列行为之一者，给予记过处分并通报批评，同时给予300元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。
1.对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者；2.工作时间非公司或领导安排任务，做本职工作职责、要求以外的事项，并收取费用者；3.对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者；4.一个月之内累计2次受到客户投诉者；5.私自调班、调休后严重影响工作者；6.当月上班时间累计发现饮酒或赌博2次以上者；7.屡次违反公司规章制度，经教育仍不整改者；8.向业主、客户索取小费或物品者；9.故意散布业主隐私、谣言者；10.提供不真实的报告、证明、材料者；11.在工作场所争吵、斗殴、滋事，影响重大者；12.导致停电、停水、停机等重大事故的责任者；13.拾遗不报，侵占为已有者；14.违章操作造成严重后果者；15.发现危险源等影响安全的情况，不报告、不处理者；16.故意损坏公司重要文件或公物者；17.携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品进入公司者；18.伪造病假单证明或无病谎开病假证明者；19.殴打同事或相互殴打者；20.对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者；21．侮辱、诽谤、殴打、威胁、危害业主、同事与上级者。
第二十四条员工有下列行为之一者，严重违反公司规章管理制度或造成严重影响工作者，经公司研究，予以辞退或解除劳动合同的处理，同时通报公司全体员工，并视情节移交司法机关处理。
1.不能胜任工作，经过培训或者调整岗位后仍不能胜任工作者；2.因病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原来工作也不能从事另行安排的工作者；3. 作为管理者，在工作中循私舞弊者；员工在外兼职者；4.拒绝执行上级领导分配的工作，经教育无效者；5.一年累计5次受到客户投诉者；6. 在工作岗位上三个月内累计睡岗三次者；7.屡次违反公司管理制度，经教育沟通仍不整改者；8.严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害者；9.被依法追究法律责任者；10.盗窃或私自拿走业主、公司物品者；11.私自带领与工作无关人员进入管理区域，致使发生偷盗或重大事故者；12.当班期间酗酒、赌博，屡教不改者；13.贪污或挪用公款者；14.利用职务和工作之便收受贿赂，或利用不正当手段中饱私囊者；窥视业户私生活者；15.故意泄露公司机密者；16.提供不真实的个人职称、学历证明、身份证明者；17.发现危险源、事故等影响安全的意外情况，不报告、不处理，置之不理者；18.有其他严重违纪违章行为，有其他违反法律或治安条例的行为者；19.当月连续旷工二天或累计旷工三天及以上者，一年累计旷工十天及以上者；20.对下属正常申诉打击报复，经核实情况属实，情节严重者；21.对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者；22.滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）；23.在公司内煽动怠工或罢工者；24.造谣惑众诋毁公司形象者；25.在职期间治安刑事犯罪者；26.伪造或变造或盗用公司印章严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）。
第五章监督、权限及相关规定第二十五条员工给业主、公司造成经济损失的，责任人应照价赔偿。
不主动赔偿的，公司有权从工资中扣除，或通过法律手段追讨。
第二十六条各部门负责人违反以上条款，按相应条款的双倍额度进行处罚。
第二十七条口头警告，由员工所在部门主管实施和监督管理。
第二十八条凡符合书面表扬条件者，由员工所在部门主管填写《奖惩通知单》报部门经理审核后报综合管理部，由综合管理部拟制书面表扬，在公司全体员工内通报表扬。