PMBOK第六版-过程组知识领域ITTO最新版
PMBOK-项目管理知识体系指南第六版重要知识点
项目管理知识体系指南（PMBOK）第六版重要知识点2018年6月15日1引论 (9)1.1PMBOK指南的目的 (9)1.1.1项目管理标准 (9)1.1.2通用词汇 (9)1.1.3道德与专业行为规范 (9)1.2基本要素 (9)1.2.1项目 (9)1.2.2项目管理的重要性 (9)1.2.3项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系（P13重点看） (9)1.2.4指南的组成部分 (10)2项目运行环境 (13)3项目经理的角色 (15)4项目整合管理 (16)4.1制定项目章程 (16)4.1.1目的 (16)4.1.2重点输入 (16)4.1.3重点工具 (17)4.1.4重点输出 (17)4.2制定项目管理计划 (17)4.2.1目的 (17)4.2.2重点输入 (18)4.2.3重点工具 (18)4.2.4重点输出 (18)4.3指导和管理项目工作 (18)4.3.1目的 (18)4.3.2重点输入 (18)4.3.3重点工具 (18)4.3.4重点输出 (18)4.4管理项目知识 (18)4.5监控项目工作 (19)4.5.1目的 (19)4.5.2重点输入 (19)4.5.3重点工具 (19)4.5.4重点输出 (19)4.6实施整体变更控制 (20)4.6.1目的 (20)4.6.2重点输入 (20)4.6.3重点工具 (20)4.6.4重点输出 (20)4.7结束项目或阶段 (20)4.7.1目的 (21)4.7.2重点输入 (21)4.7.4重点输出 (21)5项目范围管理 (21)5.1规划范围管理 (22)5.1.1目的 (22)5.1.2重点输入 (22)5.1.3重点工具 (22)5.1.4重点输出 (22)5.2收集需求 (22)5.2.1目的 (23)5.2.2重点输入 (23)5.2.3重点工具 (23)5.2.4重点输出 (23)5.3定义范围 (24)5.3.1目的 (24)5.3.2重点输入 (24)5.3.3重点工具 (24)5.3.4重点输出 (24)5.4创建WBS (25)5.4.1目的 (25)5.4.2重点输入 (25)5.4.3重点工具 (25)5.4.4重点输出 (25)5.5确认范围 (26)5.5.1目的 (26)5.5.2重点输入 (26)5.5.3重点工具 (26)5.5.4重点输出 (26)5.6控制范围 (26)5.6.1目的 (27)5.6.2重点输入 (27)5.6.3重点工具 (27)5.6.4重点输出 (27)6项目进度管理 (27)6.1规划进度管理 (28)6.1.1目的 (28)6.1.2重点输入 (28)6.1.3重点工具 (28)6.1.4重点输出 (28)6.2定义活动 (28)6.2.1目的 (28)6.2.2重点输入 (28)6.2.3重点工具 (28)6.3排列活动顺序 (29)6.3.1目的 (29)6.3.2重点输入 (29)6.3.3重点工具 (29)6.3.4重点输出 (29)6.4估算活动持续时间 (30)6.4.1目的 (30)6.4.2重点输入 (30)6.4.3重点工具 (30)6.4.4重点输出 (30)6.5制定进度计划 (30)6.5.1目的 (31)6.5.2重点输入 (31)6.5.3重点工具 (31)6.5.4重点输出 (32)6.6控制进度 (32)6.6.1目的 (32)6.6.2重点输入 (33)6.6.3重点工具 (33)6.6.4重点输出 (33)7项目成本管理 (33)7.1规划成本管理 (34)7.1.1目的 (34)7.1.2重点输入 (34)7.1.3重点工具 (34)7.1.4重点输出 (34)7.2估算成本 (34)7.2.1目的 (35)7.2.2重点输入 (35)7.2.3重点工具 (35)7.2.4重点输出 (35)7.3制定预算 (35)7.3.1目的 (35)7.3.2重点输入 (36)7.3.3重点工具 (36)7.3.4重点输出 (36)7.4控制成本 (36)7.4.1目的 (36)7.4.2重点输入 (36)7.4.3重点工具 (36)7.4.4重点输出 (37)8项目质量管理 (37)8.1.1目的 (39)8.1.2重点输入 (39)8.1.3重点工具 (39)8.1.4重点输出 (40)8.2管理质量 (40)8.2.1目的 (40)8.2.2重点输入 (40)8.2.3重点工具 (40)8.2.4重点输出 (41)8.3控制质量 (41)8.3.1目的 (41)8.3.2重点输入 (41)8.3.3重点工具 (41)8.3.4重点输出 (41)9项目资源管理 (42)9.1规划资源管理 (43)9.1.1目的 (43)9.1.2重点输入 (43)9.1.3重点工具 (43)9.1.4重点输出 (43)9.2估算活动资源 (43)9.2.1目的 (44)9.2.2重点输入 (44)9.2.3重点工具 (44)9.2.4重点输出 (44)9.3获取资源 (44)9.3.1目的 (44)9.3.2重点输入 (44)9.3.3重点工具 (44)9.3.4重点输出 (44)9.4团队建设 (44)9.4.1目的 (45)9.4.2重点输入 (45)9.4.3重点工具 (45)9.4.4重点输出 (45)9.5管理团队 (45)9.5.1目的 (45)9.5.2重点输入 (45)9.5.3重点工具 (46)9.5.4重点输出 (46)9.6控制资源 (46)9.6.1目的 (46)9.6.2重点输入 (46)9.6.4重点输出 (46)10项目沟通管理 (46)10.1规划沟通管理 (47)10.1.1目的 (47)10.1.2重点输入 (47)10.1.3重点工具 (47)10.1.4重点输出 (48)10.2管理沟通 (48)10.2.1目的 (48)10.2.2重点输入 (48)10.2.3重点工具 (48)10.2.4重点输出 (48)10.3监督沟通 (49)10.3.1目的 (49)10.3.2重点输入 (49)10.3.3重点工具 (49)10.3.4重点输出 (49)11项目风险管理 (49)11.1规划风险管理 (51)11.1.1目的 (51)11.1.2重点输入 (51)11.1.3重点工具 (51)11.1.4重点输出 (51)11.2识别风险 (51)11.2.1目的 (51)11.2.2重点输入 (51)11.2.3重点工具 (51)11.2.4重点输出 (52)11.3实施定性风险分析 (52)11.3.1目的 (52)11.3.2重点输入 (52)11.3.3重点工具 (52)11.3.4重点输出 (52)11.4实施定量风险分析 (52)11.4.1目的 (52)11.4.2重点输入 (53)11.4.3重点工具 (53)11.4.4重点输出 (53)11.5规划风险应对 (53)11.5.1目的 (53)11.5.2重点输入 (53)11.5.3重点工具 (53)11.6实施风险应对 (54)11.6.1目的 (54)11.6.2输入 (54)11.6.3工具 (54)11.6.4输出 (54)11.7监督风险 (54)11.7.1目的 (54)11.7.2重点输入 (55)11.7.3重点工具 (55)11.7.4重点输出 (55)12采购管理 (55)12.1规划采购管理 (56)12.1.1目的 (56)12.1.2重点输入 (56)12.1.3重点工具 (56)12.1.4重点输出 (56)12.2实施采购 (57)12.2.1目的 (57)12.2.2重点输入 (57)12.2.3重点工具 (57)12.2.4重点输出 (57)12.3控制采购 (57)12.3.1目的 (57)12.3.2重点输入 (57)12.3.3重点工具 (58)12.3.4重点输出 (58)13相关方管理 (58)13.1识别相关方 (58)13.1.1目的 (58)13.1.2重点输入 (58)13.1.3重点工具 (59)13.1.4重点输出 (59)13.2规划相关方管理 (60)13.2.1目的 (60)13.2.2重点输入 (60)13.2.3重点工具 (60)13.2.4重点输出 (60)13.3管理相关方参与 (60)13.3.1目的 (60)13.3.2重点输入 (61)13.3.3重点工具 (61)13.3.4重点输出 (61)13.4.1目的 (61)13.4.2重点输入 (61)13.4.3重点工具 (61)13.4.4重点输出 (61)14其他 (62)14.1全书工具汇总 (62)14.2全书项目管理计划汇总 (81)14.3全书项目文件汇总 (83)14.4其他部分重要资料 (86)14.549个过程组顺序 (91)14.5.1项目整合管理 (91)14.5.2项目范围管理 (93)14.5.3项目进度管理 (95)14.5.4项目成本管理 (97)14.5.5项目质量管理 (98)14.5.6项目资源管理 (99)14.5.7项目沟通管理 (101)14.5.8项目风险管理 (102)14.5.9项目采购管理 (104)14.5.10项目相关方管理 (105)1引论1.1PMBOK指南的目的知识体系包括已发布和未发布的材料。
PMBOK-项目管理知识体系指南第六版重要知识点
项目管理知识体系指南（PMBOK）第六版重要知识点2018年6月15日1引论 (7)1。
1PMBOK指南的目的 (7)1.1。
1项目管理标准 (7)1.1.2通用词汇 (7)1.1。
3道德与专业行为规范 (7)1。
2基本要素 (7)1.2。
1项目 (7)1。
2。
2项目管理的重要性 (8)1。
2.3项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系（P13重点看) (8)1。
2。
4指南的组成部分 (9)2项目运行环境 (11)3项目经理的角色 (13)4项目整合管理 (14)4。
1制定项目章程 (14)4.1.1目的 (14)4.1.2重点输入 (15)4。
1。
3重点工具 (15)4.1.4重点输出 (15)4.2制定项目管理计划 (15)4.2.1目的 (16)4.2。
2重点输入 (16)4.2。
3重点工具 (16)4.2。
4重点输出 (16)4.3指导和管理项目工作 (16)4.3。
1目的 (16)4.3。
2重点输入 (16)4。
3.3重点工具 (16)4。
3。
4重点输出 (16)4.4管理项目知识 (16)4.5监控项目工作 (17)4。
5.1目的 (17)4.5。
2重点输入 (17)4.5.3重点工具 (17)4。
5。
4重点输出 (17)4。
6实施整体变更控制 (17)4.6.1目的 (18)4.6.3重点工具 (18)4。
6。
4重点输出 (18)4.7结束项目或阶段 (18)4。
7。
1目的 (19)4。
7.2重点输入 (19)4。
7.3重点工具 (19)4。
7.4重点输出 (19)5项目范围管理 (19)5。
1规划范围管理 (20)5.1.1目的 (20)5.1。
2重点输入 (20)5.1.3重点工具 (20)5.1。
4重点输出 (20)5.2收集需求 (20)5.2.1目的 (21)5。
2。
2重点输入 (21)5。
2。
3重点工具 (21)5。
2。
4重点输出 (21)5。
3定义范围 (21)5.3。
PMbok第六版输入输出ITTO汇总
第四章、项目整合管理项目整合管理包括对隶属于项目管理过程组的各种过程和项目管理活动进行识别、定义、组合、统一和协调的各个过程。
在项目管理中，整合兼具统一、合并、沟通和建立联系的性质，这些行动应该贯穿项目始终。
4.1 制定项目章程—编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。
4.2 制定项目管理计划—定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。
4.3 指导与管理项目工作—为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。
4.4 管理项目知识—使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，并且帮助组织学习的过程。
4.5 监控项目工作—跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。
4.6 实施整体变更控制—审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。
4.7 结束项目或阶段—终结项目、阶段或合同的所有活动的过程。
第五章、项目范围管理项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。
管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包括在项目内。
5.1 规划范围管理—为记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程。
5.2 收集需求—为实现项目目标而确定、记录并管理相关方的需要和需求的过程。
5.3 定义范围—制定项目和产品详细描述的过程。
5.4 创建 WBS —将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程。
5.5 确认范围—正式验收已完成的项目可交付成果的过程。
5.6 控制范围—监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。
第六章、项目进度管理项目进度管理包括为管理项目按时完成所需的各个过程。
6.1 规划进度管理—为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。
PMBOOK6-项目管理知识体系指南第六版重要知识点总结
项目管理知识体系指南（PMBOK）第六版重要知识点总结2020年5月8日1引论1.1PMBOK指南的目的知识体系包括：已发布和未发布的材料。
普遍认可：知识和做法在大多数时候适用于大多数项目，并且其价值和有效性已获得一致认可。
良好实践：人们普遍认为，在项目管理过程中使用这些知识、技能、工具和技术，能够达到预期的商业价值和成果，从而提高很多项目成功的可能性。
1.1.1项目管理标准本指南的范围仅限于项目管理领域。
1.1.2道德与专业行为规范价值观：责任、尊重、公正、诚实1.2基本要素1.2.1项目1、项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
临时性：有明确的起点和终点。
2、项目驱动变革3、项目创造商业价值商业价值：从商业运作中获得的可量化净效益。
项目的商业价值指项目成果能为相关方带来的效益。
有形效益：货币资产、股东权益、公共事业、固定设施、工具、市场份额无形效益：商誉、品牌认知度、公共利益、商标、战略一致性、声誉4、项目启动背景P9（特别注意单个背景条件的）■符合法规、法律和社会要求；某化工厂制造商批准一个项目，为妥善处理一种新的有毒材料制定指南（法律要求）■满足相关方的要求或需求；某相关方要求组织进行新的输出（相关方需求）为应对传染病频发，某发展中国家的非政府组织批准一个项目，为社区建设饮用水系统和公告厕所，并开展卫生教育（社会需要）■执行、变更业务或技术战略；为保持竞争力，产品价格要低于竞争对手产品价格，需要降低生产成本（竞争力）■创造、改进或修复产品、过程或服务相关。
某组织实施一个运用精益六西格玛价值流图的项目（业务过程改进）1.2.2项目管理的重要性将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
渐进明细、持续改进、细化计划。
项目是组织创造价值和效益的主要方式。
1.2.3项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系（P13重点看）1、项目组合、项目集、项目之间的关系项目组合：项目组合是为了实现战略目标而组合在一期管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。
PMBOK(第六版)ITTO颜色辅助记忆表(打印)
事业环境因素 组织过程资产 项目管理计划
项目文件 项目资金需求 工作绩效数据 组织过程资产
输入 项目章程 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产
项目管理计划 项目文件
组织过程资产
敏捷发布规划 数据分析 资源优化 进度压缩
进度网络分析 项目管理信息系统(PMIS)
关键路径法 提前量和滞后量
数据分析 资源优化 进度压缩 项目管理信息系统(PMIS) 工具与技术 专家判断
会议 数据分析
三点估算 专家判断
决策 参数估算 数据分析 类比估算 自下而上估算 项目管理信息系统(PMIS) 专家判断 历史信息审核 成本汇总 数据分析
融资 资金限制平衡
专家判断 完工尚需绩效指数
事业环境因素 组织过程资产
质量改进方法 问题解决
面向X的设计 会议
数据分析 数据收集 数据表现
检查 测试/产品评估
工具与技术 专家判断 会议 数据表现 组织理论
专家判断 会议
参数估算 数据分析 类比估算 自下而上估算 项目管理信息系统(PMIS) 人际关系与团队技能
决策 虚拟团队 预分派
项目管理计划 项目文件
过程 6.1 规划进度管理
6.2 定义活动
项目管理计划 项目文件
核实的可交付成果 工作绩效数据 项目管理计划 项目文件 工作绩效数据 组织过程资产 输入 项目章程 项目管理计划 事业环境因素 组织过程资产 项目管理计划 事业环境因素 组织过程资产
决策 检查
数据分析
工具与技术 专家判断 会议 数据分析
项目管理信息系统(PMIS)
质量控制测量结果 核实的可交付成果
工作绩效信息 变更请求
PMP备考资料49个过程组ITTO可打印版(PMBOK第六版)
6.1 规划进度管理 口诀：章程计划找业主
6.2 定义活动
5.4.1.1 项目管理计划 5.4.1.2 项目文件 5.4.1.3 事业环境因素 5.4.1.4 组织过程资产
5.5.1.1. 项目管理计划 5.5.1.2. 项目文件 5.5.1.3. 核实的可交付成果 5.5.1.4. 工作绩效数据
9.2.1.1 项目管理计划 9.2.1.2 项目文件 9.2.1.3 事业环境因素 9.2.1.4 组织过程资产
9.3 获取资源
9.3.1.1 项目管理计划 9.3.1.2 项目文件 9.3.1.3 事业环境因素 9.3.1.4 组织过程资产
口诀：业组人管进 9．项目资源管理
9.4 建设团队
9.4.1.1 项目管理计划 9.4.1.2 项目文件 9.4.1.3 事业环境因素 9.4.1.4 组织过程资产
4.7.1.1 项目章程
4.7.1.2 项目管理计划
4.7.1.3 项目文件
4.7 结束项目或阶段
4.7.1.4 验收的可交付成果 4.7.1.5 商业文件
4.7.1.6 协议
4.7.1.7 采购文档
4.7.1.8 组织过程资产
口诀：计划验收（没业）主，会议分析有专家
5．项目范围管理
过程
输入
5.1.1.1 项目章程
13.4.1.1 项目管理计划
13.4.1.2 项目文件 13.4.1.3 工作绩效数据 13.4.1.4 事业环境因素 13.4.1.5 组织过程资产
K（第六版）49个过程及ITTO
664
工具与技术
输出
4.1.2.1 专家判断
4.1.3.1 项目章程
10
4.1.2.2 数据收集
PMBOK第六版-49个过程组电子版整理
11.7 监督风险
7
11.4 实施定量风险分析
11.5 规划风险应对
九 项目采购管理
12.1 规划采购管理
12.2 实施采购
12.3 控制采购
3
十 项目相关方管理 13.1 识别相关方
13.2 规划相关方参与 13.3 管理相关方参与 13.4 监督相关方参与
序号 十大知识领域
启动过程组
一 项目整合管理
4.1 制定项目章程
二 项目范围管理
三 项目进度管理
四 项目成本管理 五 项目质量管理 六 项目资源管理 七 项目沟通管理 八 项目风险管理
五大过程组|十大知识域|49个过程组
规划过程组
执行过程组
监控过程组
收尾过程组
4.2 制定项目管理计划
4.3 指导与管理项目工作 4.4 管理项目知识
4.5 监控项目工作 4.6 实施整体变更控制
4.7 结束项目或阶段
7
5.1 规划范围管理 5.2 收集需求 5.3 定义范围
5.5 确认范围 5.6 控制范围
6
5.4 创建 WBS
6.1 规划进度管理
6.2 定义活动
6.3 排列活动顺序
6.6 控制进度
6
6.4 估算活动持续时间
6.5 制定进度计划
4
7.1 规划成本管理
7.2 估算成本
7.4 控制成本
4
7.3 制定预算
8.1 规划质量管理
8.2 管理质量
8.3 控制质量
3
9.1 规划资源管理 9.2 估算活动资源
9.3 获取资源 9.4 建设团队 9.5 管理团队
9.6 控制资源
PMBOK第六版备考资料49个过程组ITTO可打印版
收尾过程组
4.2 制定项目管理计划
4.3 指导与管理项目工作 4.4 管理项目知识
4.5 监控项目工作 4.6 实施整体变更控制
4.7 结束项目或阶段
5.1 规划范围管理 5.2 收集需求 5.3 定义范围 5.4 创建 WBS
5.5 确认范围 5.6 控制范围
6.1 规划进度管理 6.2 定义活动 6.3 排列活动顺序 6.4 估算活动持续时间 6.5 制定进度计划
12.1 规划采购管理控制质量 9.6 控制资源 10.3 监督沟通
11.7 监督风险
12.3 控制采购
13.2 规划相关方参与 13.3 管理相关方参与 13.4 监督相关方参与
6.6 控制进度
7.1 规划成本管理 7.2 估算成本 7.3 制定预算 8.1 规划质量管理
9.1 规划资源管理 9.2 估算活动资源
10.1 规划沟通管理
8.2 管理质量
9.3 获取资源 9.4 建设团队 9.5 管理团队
10.2 管理沟通
11.1 规划风险管理 11.2 识别风险 11.3 实施定性风险分析 11.6 实施风险应对 11.4 实施定量风险分析 11.5 规划风险应对
序号 十大知识领域
启动过程组
一 项目整合管理
4.1 制定项目章程
二 项目范围管理
三 项目进度管理
四 项目成本管理 五 项目质量管理 六 项目资源管理 七 项目沟通管理
八 项目风险管理
九 项目采购管理 十 项目相关方管理
13.1 识别相关方
五大过程组|十大知识域|49个过程组
规划过程组
执行过程组
监控过程组
PMBOK第六版ITTO解释举例+特殊总结
4.5监控项目工作
工作绩效信息专家判断
协议数据分析：备选方案分析成本效益分析挣值分析根本原因分析趋势分析偏差分析
项目管理计划
项目文件：假设日志估算依据成本预测问题日志经验
教训登记册里程碑清单质量报告风险登记册风险报告
事业环境因素决策：投票(一致、大多数、部分同
组织过程资产会议
4.6实施整体变更控制
工作绩效报告专家判断
+监控
个启动+1变更请求配置管理系统
项目管理计划：变更管理计划配置管理计划范围基准进度基准成本基准数据分析：备选方案分析成本效益分析
项目文件：估算依据需求跟踪矩阵风险报告决策：投票独裁多标准决策分析事业环境因素会议：CCB
组织过程资产
4.7结束项目或阶段
商业文件：商业论证效益管理计划专家判断
协议（实施采购）数据分析：文件分析回归分析趋势分析偏差分析
项目章程会议
项目管理计划
验收的可交付成果
采购文档
项目文件：假设日志估算依据变更日志问题日志经验
教训登记册里程碑清单沟通记录质量控制测量结果质
量报告需求文件风险登记册风险报告
组织过程资产
理：只出现在了三个章节
4.1,4.2,10.2，因此判断一道题考会议管理还是沟通，要先看在哪个过程，如果是在资源、团队，则倾向
来自输入工具与技术
工作绩效报告
变更请求
项目管理计划更新：任何组件
项目文件更新：成本预测问题日志经验教训登记册风险登记册进度预测
批准的变更请求
项目管理计划更新
变更日志
最终产品、服务、成果移交
最终报告
经验教训登记册
组织过程资产更新。
PMBOK-项目管理知识体系指南第六版重要知识点
项目管理知识体系指南（PMBOK）第六版重要知识点2018年6月15日1引论 (9)1.1PMBOK指南的目的 (9)1.1.1项目管理标准 (9)1.1.2通用词汇 (9)1.1.3道德与专业行为规范 (9)1.2基本要素 (9)1.2.1项目 (9)1.2.2项目管理的重要性 (9)1.2.3项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系（P13重点看） (9)1.2.4指南的组成部分 (10)2项目运行环境 (13)3项目经理的角色 (15)4项目整合管理 (16)4.1制定项目章程 (16)4.1.1目的 (16)4.1.2重点输入 (16)4.1.3重点工具 (17)4.1.4重点输出 (17)4.2制定项目管理计划 (17)4.2.1目的 (17)4.2.2重点输入 (18)4.2.3重点工具 (18)4.2.4重点输出 (18)4.3指导和管理项目工作 (18)4.3.1目的 (18)4.3.2重点输入 (18)4.3.3重点工具 (18)4.3.4重点输出 (18)4.4管理项目知识 (18)4.5监控项目工作 (19)4.5.1目的 (19)4.5.2重点输入 (19)4.5.3重点工具 (19)4.5.4重点输出 (19)4.6实施整体变更控制 (20)4.6.1目的 (20)4.6.2重点输入 (20)4.6.3重点工具 (20)4.6.4重点输出 (20)4.7结束项目或阶段 (20)4.7.1目的 (21)4.7.3重点工具 (21)4.7.4重点输出 (21)5项目范围管理 (21)5.1规划范围管理 (22)5.1.1目的 (22)5.1.2重点输入 (22)5.1.3重点工具 (22)5.1.4重点输出 (22)5.2收集需求 (22)5.2.1目的 (23)5.2.2重点输入 (23)5.2.3重点工具 (23)5.2.4重点输出 (23)5.3定义范围 (24)5.3.1目的 (24)5.3.2重点输入 (24)5.3.3重点工具 (24)5.3.4重点输出 (24)5.4创建WBS (25)5.4.1目的 (25)5.4.2重点输入 (25)5.4.3重点工具 (25)5.4.4重点输出 (25)5.5确认范围 (26)5.5.1目的 (26)5.5.2重点输入 (26)5.5.3重点工具 (26)5.5.4重点输出 (26)5.6控制范围 (26)5.6.1目的 (27)5.6.2重点输入 (27)5.6.3重点工具 (27)5.6.4重点输出 (27)6项目进度管理 (27)6.1规划进度管理 (28)6.1.1目的 (28)6.1.2重点输入 (28)6.1.3重点工具 (28)6.1.4重点输出 (28)6.2定义活动 (28)6.2.1目的 (28)6.2.2重点输入 (28)6.2.4重点输出 (29)6.3排列活动顺序 (29)6.3.1目的 (29)6.3.2重点输入 (29)6.3.3重点工具 (29)6.3.4重点输出 (29)6.4估算活动持续时间 (30)6.4.1目的 (30)6.4.2重点输入 (30)6.4.3重点工具 (30)6.4.4重点输出 (30)6.5制定进度计划 (30)6.5.1目的 (31)6.5.2重点输入 (31)6.5.3重点工具 (31)6.5.4重点输出 (32)6.6控制进度 (32)6.6.1目的 (32)6.6.2重点输入 (33)6.6.3重点工具 (33)6.6.4重点输出 (33)7项目成本管理 (33)7.1规划成本管理 (34)7.1.1目的 (34)7.1.2重点输入 (34)7.1.3重点工具 (34)7.1.4重点输出 (34)7.2估算成本 (34)7.2.1目的 (35)7.2.2重点输入 (35)7.2.3重点工具 (35)7.2.4重点输出 (35)7.3制定预算 (35)7.3.1目的 (35)7.3.2重点输入 (36)7.3.3重点工具 (36)7.3.4重点输出 (36)7.4控制成本 (36)7.4.1目的 (36)7.4.2重点输入 (36)7.4.3重点工具 (36)7.4.4重点输出 (37)8项目质量管理 (37)8.1规划质量管理 (38)8.1.1目的 (39)8.1.2重点输入 (39)8.1.3重点工具 (39)8.1.4重点输出 (40)8.2管理质量 (40)8.2.1目的 (40)8.2.2重点输入 (40)8.2.3重点工具 (40)8.2.4重点输出 (41)8.3控制质量 (41)8.3.1目的 (41)8.3.2重点输入 (41)8.3.3重点工具 (41)8.3.4重点输出 (41)9项目资源管理 (42)9.1规划资源管理 (43)9.1.1目的 (43)9.1.2重点输入 (43)9.1.3重点工具 (43)9.1.4重点输出 (43)9.2估算活动资源 (43)9.2.1目的 (44)9.2.2重点输入 (44)9.2.3重点工具 (44)9.2.4重点输出 (44)9.3获取资源 (44)9.3.1目的 (44)9.3.2重点输入 (44)9.3.3重点工具 (44)9.3.4重点输出 (44)9.4团队建设 (44)9.4.1目的 (45)9.4.2重点输入 (45)9.4.3重点工具 (45)9.4.4重点输出 (45)9.5管理团队 (45)9.5.1目的 (45)9.5.2重点输入 (45)9.5.3重点工具 (46)9.5.4重点输出 (46)9.6控制资源 (46)9.6.2重点输入 (46)9.6.3重点工具 (46)9.6.4重点输出 (46)10项目沟通管理 (46)10.1规划沟通管理 (47)10.1.1目的 (47)10.1.2重点输入 (47)10.1.3重点工具 (47)10.1.4重点输出 (48)10.2管理沟通 (48)10.2.1目的 (48)10.2.2重点输入 (48)10.2.3重点工具 (48)10.2.4重点输出 (48)10.3监督沟通 (49)10.3.1目的 (49)10.3.2重点输入 (49)10.3.3重点工具 (49)10.3.4重点输出 (49)11项目风险管理 (49)11.1规划风险管理 (51)11.1.1目的 (51)11.1.2重点输入 (51)11.1.3重点工具 (51)11.1.4重点输出 (51)11.2识别风险 (51)11.2.1目的 (51)11.2.2重点输入 (51)11.2.3重点工具 (51)11.2.4重点输出 (52)11.3实施定性风险分析 (52)11.3.1目的 (52)11.3.2重点输入 (52)11.3.3重点工具 (52)11.3.4重点输出 (52)11.4实施定量风险分析 (52)11.4.1目的 (52)11.4.2重点输入 (53)11.4.3重点工具 (53)11.4.4重点输出 (53)11.5规划风险应对 (53)11.5.1目的 (53)11.5.3重点工具 (53)11.5.4重点输出 (54)11.6实施风险应对 (54)11.6.1目的 (54)11.6.2输入 (54)11.6.3工具 (54)11.6.4输出 (54)11.7监督风险 (54)11.7.1目的 (54)11.7.2重点输入 (55)11.7.3重点工具 (55)11.7.4重点输出 (55)12采购管理 (55)12.1规划采购管理 (56)12.1.1目的 (56)12.1.2重点输入 (56)12.1.3重点工具 (56)12.1.4重点输出 (56)12.2实施采购 (57)12.2.1目的 (57)12.2.2重点输入 (57)12.2.3重点工具 (57)12.2.4重点输出 (57)12.3控制采购 (57)12.3.1目的 (57)12.3.2重点输入 (57)12.3.3重点工具 (58)12.3.4重点输出 (58)13相关方管理 (58)13.1识别相关方 (58)13.1.1目的 (58)13.1.2重点输入 (58)13.1.3重点工具 (59)13.1.4重点输出 (59)13.2规划相关方管理 (60)13.2.1目的 (60)13.2.2重点输入 (60)13.2.3重点工具 (60)13.2.4重点输出 (60)13.3管理相关方参与 (60)13.3.1目的 (60)13.3.2重点输入 (61)13.3.4重点输出 (61)13.4监督相关方参与 (61)13.4.1目的 (61)13.4.2重点输入 (61)13.4.3重点工具 (61)13.4.4重点输出 (61)14其他 (62)14.1全书工具汇总 (62)14.2全书项目管理计划汇总 (81)14.3全书项目文件汇总 (82)14.4其他部分重要资料 (86)14.549个过程组顺序 (91)14.5.1项目整合管理 (91)14.5.2项目范围管理 (93)14.5.3项目进度管理 (95)14.5.4项目成本管理 (97)14.5.5项目质量管理 (98)14.5.6项目资源管理 (99)14.5.7项目沟通管理 (101)14.5.8项目风险管理 (102)14.5.9项目采购管理 (104)14.5.10项目相关方管理 (105)1引论1.1PMBOK指南的目的知识体系包括已发布和未发布的材料。
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1 ①假设日志
2 . 项
②经验教训登记册 ③里程碑清单 ④质量报告 ⑤需求文件
目 ⑥需求跟踪矩阵
采 ⑦风险登记册
购 ⑧相关方登记册 管 3.协议 理 4.采购文档
5.批准的变更请求
6.工作绩效数据
7.事业环境因素
8.组织过程资产
12.3控制采购
工具和技术
1.专家判断 2.索赔管理 3.数据分析
①绩效审查 ②挣值分析 ③趋势分析
工具和技术 1.专家判断 2.数据收集
①市场调研
3.数据分析
①自制或外购分析
4.供方选择分析 5.会议
输入
12.2实施采购 工具和技术
1 2 .
项 目 采
购 管 理
1.项目管理计划
①范围管理计划
②需求管理计划
③沟通管理计划
④风险管理计划
⑤配置管理计划
1 2 .
⑥成本基准
2.项目文件
①经验教训登记册 ②项目进度计划
4.检查 5.审计
管理
输出
1.采购管理计划 2.采购策略 3.招标文件 4.采购工作说明书 5.供方选择标准 6.自制或外购决策 7.独立成本估算 8.变更请求 9.项目文件更新
①经验教训登记册 ②里程碑清单 ③需求文件 ④需求跟踪矩阵 ⑤风险登记册
⑥相关方登记册
10.组织过程资产更新
购 输出
1.选定的卖方 2.协议 3.变更请求 4.项目管理计划更新
①风险管理计划 ②采购管理计划 ③进度基准 ④成本基准
6.项目文件更新
①经验教训登记册 ②资源需求 ③需求跟踪矩阵 ④风险登记册 ⑤相关方登记册
7.组织过程资产更新
项 ③需求文件
目 ④风险登记册
采 ⑤相关方登记册
购 3.采购文档 管 4.卖方建议书
理 5.事业环境因素ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
6.组织过程资产
1.专家判断 2.广告 3.投标人会议 4.数据分析
①建议书评价
5.人际关系与团队技能
①谈判
输入
1.项目管理计划
①需求管理计划
②风险管理计划
③采购管理计划
④变更管理计划
⑤进度基准
2.项目文件
①需求管理计划 ②质量管理计划 ③沟通管理计划 ④风险管理计划 ⑤采购管理计划 ⑥范围基准 ⑦进度基准 ⑧成本基准
5.项目文件更新
①经验教训登记册 ②需求文件 ③需求跟踪矩阵 ④资源日历 ⑤风险登记册 ⑥相关方登记册
6.组织过程资产更新
购
输出 1.采购关闭 2.工作绩效信息 3.采购文档更新 4.变更请求 5.项目管理计划更新
输入
1.项目章程
2.商业文件
①商业论证
②收益管理计划
3.项目管理计划
1
①范围管理计划 ②质量管理计划
2 ③资源管理计划
. ④范围基准
项 4.项目文件
目 ①里程碑清单
采 ②项目团队派工单
购 管
③需求文件
④需求跟踪矩阵 ⑤资源需求
理 ⑥风险登记册
⑦相关方登记册
5.事业环境因素 6.组织过程资产
12.1规划采购管理