《项目管理》第四章
第4章项目时间管理

项目完成后2天,任务B 才能开始
任务A
2天
任务B
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项目管理讲义
3.2 项目网络图
• 对活动进行排序后,就可以产生项目网络图,项 目网络图以图形的方式表示出项目活动之间的逻 辑关系。其作用:
– 能展示项目活动并表明活动之间的逻辑关系 – 表明项目任务将以何种顺序继续 – 在进行历时估计时,表明项目将需要多长时间 – 在改变某种活动历时时,表明项目历时将如何变化
所有必要文件都备齐后才能结案
开始-结束(SF, Start - Finish)
任务A
在任务 B 完成以前任务 A 必须 开始 (很少使用).
下一班的警卫来了,当班的警 卫才可以离去
任务B
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提前(Leading)
在任务 A完成前2天,任务B必须开始
任务A
-2天 任务B
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LS
LF
正推法和逆推法的活动参数
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举例:用正推法推算关键路径
– 强制性依赖关系
• 是指两个活动之间所固有的依赖关系,它们之间通常存在某种 实际的约束条件。又称硬逻辑关系。
– 自由依赖关系
• 是指活动之间的关系是可以自由处理的,并不存在某种一定的 约束,但可能由于人为的原因设定了某种依赖关系:
– 由于资源限制,无法并行操作而只能串行操作,随意指定一种执 行顺序
活动
a b c d e f
紧后活动
d,e d,e,f e,f
----
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4、活动资源和历时估算
工程项目管理第4章 建设项目目目标控制基本原理

目标控制中的纠偏措施
项目目标动态控制的纠偏措施主要包括组织 措施、管理措施(包括合同措施)、经济措施和 技术措施等。
目标控制中的纠偏措施
(1)组织措施 组织措施,分析由于组织的原因而影响项目目标实现的问 题,并采取相应的措施,如调整项目组织结构、任务分工、管 理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等。 (2)管理措施(包括合同措施)
动态控制原理在进度控制中的应用
一、工程进度目标的逐层分解
在项目实施全过程中,逐步地由宏观到微观,由粗到
细应编制深度不同的进度计划,包括项目总进度纲要(在
特大型建设项目中可能采用)、项目总进度规划、项目总 进度计划以及各子系统和各子项目进度计划等。
项目总进度 规划 项目总进度 计划 各子系统和 各子项目进 度计划
动态控制原理在进度控制中的应用
三、如有必要,则调整工程进度目标
当发现原定的工程进度目标不合理,或原定的工程进 度目标无法实现时,要调整工程的进度目标。
动态控制原理在进度控制中的应用
为实现工程进度动态控制,项目管理人员的工作包括: (1)收集编制进度计划的原始数据; (2)进行项目结构分解; (3)进行进度计划系统的结构分析; (4)编制各层(各级)进度计划; (5)协调进度计划执行过程中的问题; (6)采集、汇总和分析实际进度数据; (7)定期进行进度计划值和实际值的比较; (8)如发现偏差,采取进度调整措施或调整进度计划; (9)编制相关进度控制报告。
按项目不同阶段投资分解结构
可行性 研究
设计准 备阶段
方案 设计
初步 设计
施工图 设计
工程招 标阶段
工程 施工
软件项目管理第四章课后习题答案

四、项目进度管理1.简述时间管理包括哪些内容。
答:项目时间管理(也称进度管理)管理包括进度管理规划、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和进度控制等管理过程。
在某些小的软件项目中,定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动历时及制定进度计划等过程之间的联系非常密切,以至于可视为一个过程,由一个人在较短时间内完成。
2.如何理解项目进度管理的重要性,以及其他管理过程对进度管理的影响。
答:按时、保质完成项目是对项目的基本要求,但软件项目工期拖延的情况却时常发生,因而合理地安排项目时间是项目管理中的一项关键内容。
项目进度管理就是采用科学的方法确定项目进度,编制进度计划和资源供应计划,进行进度控制,在与质量、费用目标协调的基础上,实现项目的进度目标。
(1)范围、质量因素对进度的影响软件开发项目比其他任何建设项目都会有更经常的变更,大概是因为软件程序是一种“看不见”又“很容易修改”的东西吧,用户是想改就改,造成需求的蔓延,项目经理有时还不知如何拒绝,加上要说“我能”的心理因素,一般都会答应修改。
这样集少成多,逐渐影响了项目进度。
如果某项工作在进度上表面上达到目标了,但经检验其质量没有达到要求,则必然要通过返工等手段,增加人力资源的投入,增加时间的投入,实际上是拖延了进度。
不管是从横向或纵向来看,部分任务的质量会影响总体项目的进度,前面的一些任务质量中会影响到后面的一些任务质量。
(2)资源、预算变更对进度的影响资源,最主要的还是人力资源,有时某方面的人员不够到位,或者在多个项目的情况下某方面的人员中途被抽到其他项目、或身兼多个项目、或在别的项目不能自拔无法投入本项目。
还有一个很重要的资源,就是信息资源,如某些国家标准、行业标准,用户可能提供不了,而是需要去收集或购买,如果不能按时得到,就会影响需求分析、设计或编码的工作。
其他资源,如开发设备或软件没有到货,也会对进度造成影响。
预算其实就是一种资源,它的变更会影响某些资源的变更,从而对进度造成影响。
《项目管理第四章》PPT课件_OK

岗位目标任务分解、目标任务完成情况评价、绩效挂钩模式。 • 具体工作安排: • 1、3月底前:完成中心各部门的职责梳理完善工作。 • 2、4月底前:完成中心各部门的岗位设置完善、岗位职责完善、岗位
重要度评价工作。 • 3、6月底前:完成各部门、各岗位的目标任务分解、目标任务完成情
goals. • To be used by the project owner and participants as a
planning tool and for measuring project success.
2021/8/31
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衡量项目成功的三标准
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Reviews with customer(与客户共 同检查)
• 与内部或外部的客户共同检查,主要目的 是各方对项目期望达成一致。
• 客户能否得到期望的交付成果?
• 项目定义是否明确了关键的成果、预算、 时间和绩效要求?
• 限制和排除问题是否得到了考虑?
• 在所有这些问题上的明确沟通对于避免索 赔是必不可少的。
11月4日
资料分析阶段
人员访谈阶段
绩效指标提取 阶段 绩效指标沟通 阶段 方案形成阶段
方案沟通阶段
明确中心的组织结构、战略目标、各部门职责和各岗位职 责。 进一步熟悉各岗位的工作职责、工作流程,收集影响各岗 位绩效的关键因素。 根据收集的信息提取影响各岗位绩效的关键结果指标和行 为指标。 与在岗者及其主管沟通初步提炼的关键绩效指标。
一建项目管理知识点第四章

一建项目管理知识点第四章第四章是一建项目管理的核心章节,探讨了项目管理的基本原则和技巧。
本章主要包括项目管理计划的制定、项目启动和项目执行等内容。
一、项目管理计划的制定项目管理计划是项目管理的重要基础,它涵盖了项目的目标、范围、时间、成本、质量、风险等各个方面的计划。
项目管理计划的制定需要考虑到项目的整体目标和可行性,同时需要与相关方进行沟通和协商。
在项目管理计划的制定中,需要明确项目的目标和范围。
项目的目标应该具体、可量化,并与组织的战略目标相一致。
项目的范围包括项目的工作内容、交付物和排除项等,需要明确界定,以避免范围的不确定性导致的项目风险。
此外,项目管理计划还需要制定项目的时间计划和成本计划。
时间计划中需要确定项目各个阶段的工作内容和时间安排,以确保项目按时完成。
成本计划中需要确定项目的预算和资源使用计划,以确保项目在预算范围内完成。
二、项目启动项目启动是项目管理的第一个重要环节,它包括项目目标的明确、项目组织的建立和项目沟通的开展。
项目的目标应该明确、具体,并能够被项目团队和相关方所理解和接受。
只有明确的目标,才能够为项目的实施提供明确的方向和指导。
项目组织的建立是项目管理的基础,它包括项目团队的组建、角色的明确和权责的分配等。
项目团队的组建需要根据项目的需求,确定组成团队的成员和其相应的技能和职责。
项目沟通的开展是项目启动的另一个重要环节,它包括项目团队内的沟通和项目团队与相关方之间的沟通。
项目团队内的沟通需要保证团队成员之间的信息共享和沟通畅通,从而能够有效地合作开展项目工作;项目团队与相关方之间的沟通需要保证项目目标的传达和相关方对项目进展的了解。
三、项目执行项目执行是项目管理的核心环节,它包括项目计划的执行、项目控制和项目变更的管理等。
项目计划的执行需要保证项目团队按照事先制定的计划和标准开展工作,并及时处理项目实施中的问题和风险。
项目控制是对项目实施情况的监控和评估,需要根据预定的绩效指标进行项目的监控,并根据检测到的问题进行相应的调整和改进。
工程项目管理第四章

项目 项目 经理部 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ理部
管理工作 管理工作 流程设计 流程设计
工程项目部成长过程
⑴初期建立阶段 ⑵试运作阶段 ⑶正常运作阶段 ⑷高效运作阶段 ⑸末期解散阶段
项目团队的创建与发展
任何项目团队的建设和发展都需要经历形成阶 段、震荡阶段、规范阶段和辉煌阶段这样四个阶段。
形成 阶段
震荡 阶段
规范 阶段
团队发展成长的阶段
功能
团队精神
工作绩效
形成 forming
震荡 storming
规范 norming
辉煌
时间
performing
团队发展不同阶段需要的领导风格
形成阶段(Forming)------指导型的领导风格
• (Directive style)
第四章、工程项目管理组织与沟通
1、工程项目组织概述 2、工程项目组织形式 3、工程项目管理的模式 4、工程项目经理 5、项目经理部 6、工程项目的沟通管理
组织的概念
“组织:有意识形成的职务或岗位的结构” ————— [美]Harold Koontz
目标
约束
委托
组织
人员
4.1 工程项目概述
组织理论分为两个相互联系的分支学科, 即组织结构学和组织行为学。 组织结构学――研究如何建立精干、高效的 组织结构为目的(静态研究)。 组织行为学――研究如何建立良好的人际关 系、提高行动效率为目的(动态研究)。
2.震荡阶段
项目团队成员开始合作后就会有人发现各 方面与当初的设想和期望不一致动而出现失望, 结果产生矛盾和抵触。此时团队成员情绪的特 点是:紧张、挫折、不满、对立和抵制。项目 经理需设法解决出现的各种问题和矛盾,消除 震荡的关键在于容忍不满的出现和积极解决冲 突,消除团队中的震荡因素。
工程项目管理第四章

结果——正式验收。
验收文件是当事人或投资者已经认可了这个项目产品 或某个阶段的文件,他们必须为完成这项工作准备条 件,做出努力。象这种验收可能是有条件的,尤其是 在一个阶段末的时候。
(4) 项目范围变更控制(Project Scope Change Control)过程
是指当项目范围发生变化时,对其采取纠 正措施的过程以及为使项目朝者目标方向发 展而对某些因素进行调整所引起的项目范围 变化的过程.
1、工作分解结构在范围管理中的核心作用
网络计划 质量计划 横道图
责任体系
工作结构分解
劳动力及 资源计划
计划及任务书
成本控制
2、 项目工作分解结构(WBS)之外的 其它范围管理工作
某
大 学 新 校 区 建 设 项 目
设 计
新校区规划01 教学楼1 01 教学楼2 02 教学楼3 03
教学楼4 04
基础设施0n1 准 备
征地场所02
场地平整03 水电增容引入04 项目组织者临时设施05 教学楼 1 06 基础设施0n2
施 工 验 收
教学楼D1
基础设施0n1 教学楼D1 基础设施0n1
输入
工具和方法 输出
初步项目范围说 明书 项目管理计划
项目章程 成果分析 项目说明书 项目方案识别 项目经理选派 专家判断法 项目制约因素的确 定 项目假设条件的确 定
项目范围计划的结果?
初步项目范围说明书 项目管理计划书
(2)项目范围定义(project scope definition) 什么是项目范围定义?
某市国际会展中心首期工程
室外工程 11700
辅楼 12000
主楼 11000
【软考高级】信息系统项目管理-第四章 项目整体管理(打印版)

第四章项目整体管理进行的各种过程和活动。
是一个全局性、综合性的管理◆项目章程是正式批准项目的文件,授权项目经理,项目章程是由项目实施组织外部签发的,由发起人签字,不是项目经理发布的。
项目经理任何时候都应在规划开始之前被委派,最好是在制定项目章程之时。
项目章程的批准标志着项目的正式启动,应尽早确认并任命项目经理,项目经理应该参与制定项目章程。
项目章程不是项目经理签发的项目章程包括:(1)项目目的或批准项目的原因(2)可测量的项目目标和相关的成功标准(3)项目的总体要求(4)概括性的项目描述(5)项目的主要风险(6)总体里程碑进度计划(7)总体预算(8)项目审批要求(用生命标准评价项目成功,由谁对项目成功下结论,由谁来签署项目结束)(9)委派的项目经理及其职责和职权(10)发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权◆制定项目章程过程:项目章程的批准,标志着项目的正式启动。
在项目中,应尽早确认并任命项目经理,由于项目章程将授权项目经理在项目活动中使用组织资源,项目经理应该参与制定项目章程。
项目由项目以外的人员批准,如发起人、项目管理办公室或项目组合指导委员会。
项目启动者或发起人应该具有一定的职权,能为项目提供资金。
他们亲自编制项目章程,或授权项目经理代为编制,项目章程经启动者签字,即标志着项目获得批准。
(1)协议:定义启动项目的初衷(2)工作说明书是对应由项目提供的产品或服务的文字说明,包括(1)业务需求(2)产品范围说明书(3)战略计划(3)商业论证:从商业角度提供必要的信息,决定项目是否值得投资(4)事业环境因素是指项目团队不能控制的,客观存在的、外部的、将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。
包括(1)组织或公司的文化与组成结构(2)政府或行业标准(如管理部门的规章制度、产品标准、质量标准与工艺标准)(3)基础设施(如现有的软件与硬件基础设施)(4)现有的人力资源(如技能、专业与知识;例如设计、开发、法律、合同发包与采购)(5)人事管理(如雇佣与解雇指导方针、员工业绩评价与培训记录)(6)公司工作核准制度(7)市场情况(8)商业数据库(如标准的成本估算数据、行业风险研究信息与风险数据库)(9)项目管理信息系统(5)组织过程资产反映了组织从以前项目中吸取的教训和学习到的知识,如完成的进度表、风险数据和实现价值数据。
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图表式的WBS
写一本间谍小说
背景材料的收集
故事大纲
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采访 初步构思 精练构思 第一章 … 出版商的了解 样稿送审
•美国-苏联关 •访问情报机构
…
… ……
…
系
•访问军事部门
…
… ……
…
•其他间谍故事 •访问民事机构
A
H
B
F
C
G
D
作业讲评
(2)H的紧前工序为A、B;F的紧前工序为B、 C、D;G的紧前工序为
C、D。
A
H
B
F
C
G
D
作业讲评
(3)M的紧前工序为A、B、C;N的紧前工序为B、C、D。
A
M
B
C
D
N
作业讲评
(4)H的紧前工序为A、B、C;N的紧前工序为B、C、D;P的紧前
工序为C、D、E。
A
H
B
C
N
(1)
任务 自己做
• XXX • XXX • XXX
项目团队自己完成
任务
(3) 自己做
输入:XX部门 • XXX • XXX
部门支持活动后,
任务由项目团队完成
(2)
任务 外包
外包单位完成
(4)
任务 “内包”
输入:XX部门
由该部门完成
☆项目进度计划
☆项目进度计划的概念 ——对实现项目结果所要完成的工作作出时间安排 ——对到一定时间应完成的工作量作出规定 ▲项目进度管理的对象与范围
▲项目进度计划系统
▲项目进度计划的特点
☆项目进度计划
☆项目进度计划的任务
☆项目进度计划
☆项目计划的横道图编制方法
a.横道图(甘特图)进度计划的编制 b.横道图(甘特图)的适用范围 c.横道图(甘特图)进度计划存在的问题
甘特图—项目进度表
wbs 1 wbs 2 wbs 3 wbs 4 wbs 5
☆项目进度计划
☆网络计划有关时间参数的计算 ☆网络计划的时差概念 ☆关键工作和关键线路的确定 ☆用成本表示的进度计划
双代号网络图的绘制
一、双代号网络图的绘制规则 二、双代号网络图的绘制方法
一、双代号网络图的绘制规则(原则) 1.必须正确表达逻辑关系。
(1)A、B两项工作依次进行。
A
B
一、双代号网络图的绘制规则 1.必须正确表达逻辑关系。
D
1
2
2
C
×
B 1
D
4
5
C 3
√
一、双代号网络图的绘制规则
10.箭线应以水平线为主,竖线和斜线为辅,不应画成曲线。箭
线宜保持自左向右的方向,不宜出现箭头指向左方的水平箭线 或箭头偏向左方的斜向箭线。
1
2
3
4
×
5
6
1
2
3
4
5
√
6
一、双代号网络图的绘制规则 11.正确应用虚箭线,力求减少不必要的虚箭线。
-
A
A
B B、C D、E
B
D
3
A
C
E
F
1
2
4
5
6
二、双代号网络图的绘制方法
(二)绘图方法和技巧
1.绘制没有紧前工作的工作,使它们具有相同的开始节点,即
起始节点。
2.绘制没有紧后工作的工作,使它们具有相同的结束节点,即
终点节点。
3.当所绘制的工作只有一个紧前工作时,将该工作直接画在其
紧前工作的结束节点之后。
鱼刺图
关键词 5
关键词 4
中心主题
关键词 3
关键词 1
关键词 2
培训
教室
审查与评估
考核 小组负责人
财务审查 质量标准
专家评定 周转
设备
新机器
调试
品名
零备件
数量
数量
品名规格
位置 设施
数量
GSM售后服 务处的建立
MRP
存放
HR评定
面试
小组 招聘
分类
财务反馈 库存管理
手册
责任矩阵表 (RAM)
工作包
▲项目计划一般采用专家评价方法,包括内容有:
a.调整过程以满足项目的需要 b.开发技术和管理的细节,将其编入项目计划 c.确定完成项目工作所需资源及技术等级 d.规定用在项目上的配置管理水平 e.规定受正式变更控制过程约束的项目文件
▲项目计划的编制成果——项目计划文件、项目计划的 支持文件
☆项目范围计划
3
7
1
2
5
8
4
6
×
一、双代号网络图的绘制规则 7.双代号网络图中,严禁在箭线上引入或引出箭线。
i
k
h
h
i
k
×
一、双代号网络图的绘制规则
8.双代号网络图中,严禁出现没有箭头节点或没有 箭尾节点的箭线。
i
j
k
i
j
k
×
一、双代号网络图的绘制规则 9.网络图中,不允许出现编号相同的节点或工作。
A
A
2
B
a.
b. 可控力
c. 相关链
b.
d. 不漏工作包(任务)
c.
e. 不重叠工作包(任务或活动)
含有活动的任务由项目团队自己完成
不含活动的任务由外包单位完成
含有输入活动的任务是由公司其他部门的支持后,由 项目团队来完成
d. 含有输入部门的任务是由该输入部门来完成(“内包”)
工作包(任务)用于沟通的种类
…
… ……
…
•刊登有当
–联邦调查局
…
… ……
…
…
… ……
…
前事件的期刊 •采访当地警察
•华盛顿和莫斯
科地图
WBS的一些经验数据
(1)一般不超过5层,如超过即外包。 (2)以80小时为界线,或80小时/周为界线。 (3)也可用交付(Deliverable)、产品零件(Component)、阶段
(Phase)、地区(Area)、主要任务(Major Task)、功能(Function)来 划分。 (4)不可分割部分称为工作包(Work package)
☆项目计划的内容和编制过程
项目经理在计划编制中起总体协调作用
☆项目计划的编制依据
▲项目批准文件 ▲其他计划的结果 ▲企业环境因素 ▲组织过程资源 组织过程资源:组织拥有的,或可以直接拥有和应用的各种因素 ,这些要素既是组织运行、发展必须的,又是通过管理活动的配 置整合,起到增值作用。
☆项目计划的编制方法和成果
一、双代号网络图的绘制规则
4.当双代号网络图的某些节点有多条外向箭线或 多条内向箭线时,可采用母线法绘制。
一、双代号网络图的绘制规则
5.绘制网络图时,箭线不宜交叉;当交叉
不可避免时,可用过桥法或指向法。
8
8
8
39
4
5
4
5
4
5
8
39
×
39 过桥法
√
39 指向法
√
一、双代号网络图的绘制规则
6.双代号网络图中只有一个起始节点, 只有一个 终点节点。
1. WBS的结构
WBS总结
不可分割部分
内容和方法
最终目标
N个任务
N个活动
2. WBS制作的输入和输出 输入
团队
经验 最终目标
管理工具
标杆 历史记录
WBS的结果: 1.内容的细分 2.职责的分担
3. WBS的检验
输出 N个任务(活动)
专家咨询
4. 任务的基本结构
3. 团队的沟通
a. 上,下层的关系
二、双代号网络图的绘制方法 (二)绘图方法和技巧
(3)如果其所有紧前工作都同时作为其他工作的紧前工作,先将 它们的完成节点合并后,再从合并后的节点开始,画出本工作;
(4)如果不存在情况(1)、(2)、(3),则将本工作箭线单独画在其紧 前工作箭线之后的中部,然后用虚工作将紧前工作与本工作相连。
D
E
P
二、双代号网络图的绘制方法 (一)绘制步骤
1.收集整理有关资料。 2.绘制草图。 3.检查逻辑关系是否正确,是否符合绘图规则。 4.整理、完善网络图,使其条理清楚、层次分明。 5.对节点进行编号。
二、双代号网络图的绘制方法
例题1:根据表中逻辑关系,绘制双代号网络图。
工作 A
B
C
D
E
F
紧前 工作
该计划针对项目产品范围和工作范围制定
项目范围的概念
1.产品范围 2.项目范围
规定范围
1.先决条件 2.依据 3.方法 4.成果
创建工作分解结构
1.依据 2.方法 3.成果
WBS的定义
工作分解结构是以交付成果为导向的项目各组成部分的一
种分解结构。它对项目的总范围进行组织分解和定义。未 列入工作分解结构图中的工作不属于项目范围内的工作。
起止时间
起止时间
起止时间
任务 名称
1
2
3
任务 项目开始 要求定义 制定规格
1
2
3
4
5
6
7
8
9
月月月月月月月月月
4
制作及测试具
5
制定测试计划
6
设计产品
7
制定测试程序
8
构建产品
9
测试产品
10
完工
正式完工约 9月5日左右