最新解除顾客十大借口的经典话术-笔记
销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口
销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口借口之一：我要考虑考虑销售员：-顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。
是不是呢？顾客：是销售员：-这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。
对吧？顾客：-是销售员：-这样说，该不会是想躲开我吧？顾客：-不是，不是，你千万不要这样想。
销售员：-既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考虑呢。
你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧！顾客：-无语、、、、销售员：--顾客先生，坦白的讲，是不是钱的问题？借口之二：太贵了1. 价值法顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最吸引人的优点，你会不会同意，一件产品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所需要的力气，这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来，一瓶书卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说对吗？2. 代价法顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。
但是整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗？你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗？3. 品质法顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。
客户有很多的事可以提，但大多数人都会忘记价格，然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要是那件商品很差劲的话，你说是吗！4.分解法贵多少：计算此产品的使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以 52 算出每周的价格若是办公室使用的话就除以 5，家庭使用就除以 7 算出平均每天贵了多少。
巧妙解除顾客的十大推托借口
借口十:有不愉快的经历
向我说说 因噎废食 根源何在 我们不同
谢谢大家
�
找出原因 对症下药 继续成交
借口五:某某某比你便宜
最பைடு நூலகம்的品质 最好的服务 最低的价钱
借口六:我还要问某某某
做决定 认可 推荐 反问 推动成交
借口七:没听过这个品牌
主动检讨 宣传力度 出口 经营年限 荣誉 梅州代理
借口八:没什么优惠活动
感觉 市场策略 选择 痛苦的结果
借口九:回去量一下尺寸
信息 主动出击 方便
巧妙解除顾客的十大推拖借口
梅州市集美家具名店:杨通慧
借口一:我随便看看
也是这些话 认同对方 给诱惑 给面子 给印象 立即引导
借口二:我考虑一下
逗趣 电话 有道理 较小事 更多的时间 阻碍 自责 主要的关心 需要做 再考虑
借口三:太贵了
价值法 代价法 品质法 分解法 如果法 明确思考法
借口四:我还要比较比较
解除顾客十大借口的经典话术
若是办公室使用则除以5，若家中使用则除以7
算出平均每天贵了多少
借口之二：太贵了
如果法：
客户先生，如果价格低一点点，那么今天你能做出决定吗？
明确思考法
跟什么比？
为什么呢
借口之二：太贵了
借口之三：别家更便宜
客户先生，你说的可能没错，你或许可以在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中，我们都希望用最小的钱买到最大的效果，不是吗？ （顾客：是） 同时，我也常常听到一个事实，那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果，不是吗？ （顾客：是） 许多人在购买产品时，都会以三件事做评估：1.最好的品质。2.最佳的服务 3.最低的价格，对吧？（对）到目前为止，我还没有发现有任何一家公司能同时提供给顾客这三件事，因为我们都听说过好货往往不便宜。便宜往往没好货，你说是不是呢？（是）所以，我很好奇，为了能让你长期使用这个产品，这三件事对你而言，那一件是你愿意放弃的呢？ 是最好的品质吗？ （顾客：不是） 是最佳的服务吗？ （顾客：不是） 那就是最低的价格
03
借口之二：太贵了
借口之二：太贵了
品质法： 客户先生，大多数的人包括你我，都清楚的了解到，好东西不便宜，而便宜的东西也很少是好的，客户有很多事可以提，但大多数的人都会忘记价格，然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要是那件商品很差劲的话，你说是吗？
分解法：
贵多少？
计算此产品使用的年份
算出平均每年的价格
（顾客：不要了）
为什么？
（顾客：我有B了）
你用Ｂ是多少时间了？
（顾客：用三年）
很满意吗？
（顾客：很满意）
用Ｂ之前你用什么呢？
（顾客：用A呀）
当初三年前从A转成B的时候你考虑了什么好处？
如何巧妙解除顾客十大抗拒点
如何巧妙解除顾客十大抗拒点抗拒之一：价格太高了？1、比较（一定要让对方说得具体些）“您是拿我们的价格与什么比较的？”2、考虑价值（开始时先予以肯定）“价格是应该考虑，但您是否认为价值也同样重要呢？请让我向您讲一讲我们产品的价值。
”3、价格正是理由（使用以下说法将置对方于另一地位）“这个价格正好是您应该使用我们产品（服务项目）的最大理由。
您对价格的关心是完全合理的，因为它为什么这么高价？我们来看看高价背后代表什么。
4、节省了相当多的钱（改换措辞是一有效工具）“我听您说过您一定要保证您订购的产品是划算的。
使用我们的产品（服务项目）已为你们公司节省了相当多的钱，请让我给您讲一讲原因。
”5、挣回（务必要正确地测算有关的数据）“您的投资额其实算下来是每月**元，也就是每天**元，每小时**元。
我估计您在**月内能挣回这笔投资，其中还没有包括由于家庭成员的士气提高为您带来的额外收入。
”6、最低价“我可以向您提一个问题吗？贵公司的产品（或服务项目等）是市场上最低价吗？” （对方回答十有八九是“不”或“不总是”“那么我们的产品也不是最低价，因为价格并非是顾客购买产品时考虑的唯一因素，）您将得到的是这个产品带来的价值，是不是呢？” “让我们谈谈我们的产品为您带来的价值吧。
”7、质量最好、“是的太贵了，我们的价格并不便宜，同时质量也是市场上最好的。
” “我们提供给您的**产品（服务项目），价格只比别人高百分之**。
我们没有要更高的价，想到这一点我也很遗憾。
”8、质量很费钱；“我想您也同意质量很费钱这一看法。
质量对您很重要，所以贵等于质量高是不是？”9、您怎么会说这种话？“您怎么会说这种话？理由是什么？” （我从来没有听到过有人这样跟我说话）10、如不用（讲清楚你的产品的意义）“如果您不买这套物业，这可能给您的家庭带来什么后果？”11、不算很高“我们的价格是高了点，但要是您考虑到我们提供的整套服务，价格就不算很高了。
巧妙解决顾客的十大抗拒点顾客
巧妙解决顾客的十大抗拒点顾客一、价格太高1、比较法——人家嫌贵你一点要跟她说的具体一点，因为贵是一种什么，一种感觉，今天100块的东西算贵还是便宜，有些人说贵了，有些人说便宜了，为什么？那是因为他们的参照物不同，10块钱可以买到的东西，为什么要花100元买呢？当然太贵了，你是拿10元来比，10元的东西是劣质品，今天同样的东西在名牌店卖1000元而今天你只要花100元，那感觉怎样？很便宜对吧？便宜和贵有两种不同的参照物，就有不同的感觉是吧？一条河流深不深是由谁来过河对吗？如果他跟你的其他产品比可能会贵了，但跟您的身体比，您觉得呢？2、考虑价值——价格是需要考虑的，但您是否认为价值也是同样的重要呢？请让我象您讲一讲我们产品的价值。
打算支付，他说太贵了，你马上反问您打算支付多少钱？送优惠！3、价格正是理由——他说太贵了，你说这个价格恰好是你应该购买这个产品最大的理由，他说：为什么？你说其实你对这个价格的关心是完全合理的，因为他为什么高价，我们来看看高价背后代表什么？于是你把对方的角度从价格高调到看到价格高的背后代表的产品的品质高4、节省了相当多的钱——我听你说过一定要保证你所购买的产品是划算的是吗？是呀，其实使用这个产品已经为你省了相当多的钱了，这个产品跟其他产品的区别功效和核算一起的价格5、挣回——算他的投资和所回报的6、最低价——你要这样说：我可以向您提一个问题吗？可以！请问你会买同样东西最低价的东西吗？不会？所以价格不是最主要的是吗？主要是他所产生的价值是吗？7、质量最好的——我们的价格不便宜，但也可以保证质量是最好的，质量不好的东西还会花费给多的钱不是吗？8、你怎么会说这种话？——她一说太贵了，你就说你怎么会这么说呢、理由是什么、我从来没有听见有人这样跟我说过，他一听就觉得好像别人不觉得贵，只有他自己觉得贵，问题也就解决了9、如果不用——跟客人讲不用的损失，10、价格低一点——他说价格太贵了，你说如果低一点那您会使用吗？对方如果说是，你就说：如果给你套装或怎样用打折，对方说不用时，就表示价格不是他真真不买的原因，你要往下掏出他不买的真正原因11、感受和发现——她说太贵了，我知道你的感受，有时候我也是这么觉得，但后来我发现以。
巧妙解除顾客的十大抗拒点
巧妙解除顾客的十大抗拒点这100多句话如果一天练一句，半年之内你就把我套东西彻底的吃透了、彻底的清化了，你即将会变成你的行业中的世界级的销售冠军。
抗拒之一：价格太高有哪些方法呆以解决价格太高的抗拒？第一个方法，比较法。
人家嫌贵你一定要让他说得具体一点，因为贵是一种感觉，便宜或贵有两种不同的参照物，同样一块石头，有的人感觉非常大，而有的人感觉一点都不大，所以第一题要说您是拿我们的价格与什么比较呢？第二个方法，考虑价值。
价格是应考虑，但你是否认为价值也同样重要呢？第三个方法，价格正是理由。
他说太贵了，你说这个价格恰好是你应该购买这个产品最大的理由，价格高的背后代表品质高。
第四个方法，节省了相当多的钱。
我听你说过一定要保证你所买的产品是划算的是吗？是啊，其实使用我们的产品已经为你们节省了相当多的钱。
去发展公司的产品是如何帮对方省钱的方法。
第五个方法，挣回。
什么叫挣回呢？也就是说你要务必正确的、精准的算出它投资的金额，分害到最后的、最小单位的有关数据。
假设你的产品别人嫌贵，你要先计算一下这个产品使用的年份，除以每一年多少钱之后呢，算出每月投资多少钱，然后呢除以每天投资多少钱，甚至除以每小时，他如果使用的时间越长的话最后算出来的金额是越低的。
第六个方法，最低价。
我们产品为什么是最低价？品质好、服务好、品牌好、价值好。
第七个方法，质量最好。
我们的质量也是市场上最好的。
第八个方法，质量很费钱。
贵等于质量高。
第九个方法，你怎么会说这种话。
他一说太贵了，你说你怎么会说这种话，理由是企么，为什么呢？他一听觉得自己好像是异类，提的问题好像很幼稚似的。
第十个方法，好不用。
他说太贵了，你说如果你不用我们的产品这可能给贵公司带来的什么后果。
第十一个方法，不算很高。
你要是考虑到我们的套装产品，价格就不算很高了。
第十二个方法，价格低一点。
他说太贵了，你说如果价格低一点，你会使作我们的某某产品吗？好好地再证明你的产品物超所值，或者你能打折降价，或者如果对方说不会，那就表示价格并不是他真正不买的原因，不是拒绝你的真正原因。
销售经典：打消疑虑【必须搜藏】
解除顾客十大借口的经典话术借口之一：我要考虑考虑——顾客先生，太好了！想考虑一下，就表明你有兴趣，是不是呢?____是的。
——这么重要的事情，你会很认真做决定的对吧？——是的。
——你这样说，是想要躲开我吧？——不是，千万别这么说！——那我就放心了，既然你有兴趣，我又是这方面的专家，那为什么我们不一起考虑呢？你一想到什么问题，我们马上就解答你。
——好，那你现在最想考虑的第一件事是什么呢？——是不是钱的问题？借口之二：太贵了1. 价值法：顾客先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我们公司最能吸引人的优点。
你会不会同意，一件产品真正的价值是他能为你做什么，而不是你要为它付出多少钱，这才是产品有价值的地方。
如果你在荒漠里，走了两公里，快要渴死了，一瓶水可值一百万，因为这一瓶水让你获得走回家的力气，这是一瓶水的价值。
如果有一个卖水的人走过来，一瓶水卖你十块钱，我保证你不会跟他讨价还价。
如果你这时候有钱，你一定会买这瓶水，你说是吗？2．代价法：客户先生，让我跟你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候，但是在整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意吗？宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该要投资的少一点点吗？你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失更多冤枉钱，难道你舍得吗？3．品质法：客户先生，大多数的人包括你我，都清楚的了解到，好东西不便宜，而便宜的东西也很少是好的，客户有很多事可以提，但大多数的人会忘记价格，然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务，要是那件商品很差劲的话，你说是吗？顾客先生，我完全同意你的意见，我想你一定听过，好货一定不便宜，便宜没好货吧？是呀。
身为一家公司，我们面临一个抉择，我们用最低的成本来设计这个产品，使它的功能减少到最低，或者你也可以多花额外的投资在产品的研发上，让你拥有这个产品后，获得最大的利益和最大的功效，把你的事情做到最好的程度，所以产品的品质会更好一点，所以所花的钱多一点，用一辈子的时间来算，你获得的收益是不可估量的。
销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口
销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口在销售过程中，经常会遇到客户的抗拒。
这些抗拒可能是因为对产品或服务的质疑，也可能是出于经济或时间等方面的考虑。
为了克服这些抗拒，销售人员需要掌握一些销售技巧和话术。
以下是解决客户抗拒的十大借口的销售技巧和话术：1.价格太高客户常常会以“价格太高”作为拒绝购买的借口。
对此，销售人员可以使用两种策略应对。
一种是通过比较产品的性价比来证明产品的价值；另一种是提供分期付款或折扣等促销活动，以降低客户的购买成本。
2.竞争对手更好当客户提到竞争对手时，销售人员可以询问客户关于竞争对手的了解程度，并提供产品的优势以及与竞争对手的差异化之处。
此外，也可以提供免费试用期或退货保证等措施，以帮助客户更好地了解产品的优势。
3.没有需求有些客户可能认为他们没有购买产品的需求，或者他们已经得到了其他解决方案。
销售人员可以通过提问的方式，了解客户的具体需求，并列举产品在满足这些需求方面的优势。
这样可以让客户认识到产品的价值，并激发其购买欲望。
4.不信任销售人员客户常常会对陌生销售人员缺乏信任感。
为了解决这个问题，销售人员可以提供公司的信誉和历史，以及客户的案例和推荐信等证明材料。
此外，销售人员还可以提供免费试用期或退货保证等策略，以降低客户的购买风险。
5.没有时间客户常常以“没有时间”作为拒绝购买的借口。
在这种情况下，销售人员可以向客户解释产品的使用方法和时间成本，并提供上门服务或在线培训等支持。
”此外，销售人员还可以提供有限的时间促销活动，以增加客户的购买决策。
6.已经有了当客户表示已经拥有类似的产品时，销售人员可以询问客户使用产品的经验和满意度，并对产品的优势进行进一步解释。
此外，销售人员还可以提供升级或续费优惠等方式，以吸引客户升级或更换产品。
7.没有预算有些客户可能表示没有足够的预算来购买产品。
在这种情况下，销售人员可以帮助客户评估产品的投资回报率，并提供分期付款或贷款等方式，以分摊客户的购买成本。
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解除顾客十大借口的经典话术—杜云生借口之一：我要考滤考滤XX先生，太好了，想考滤一下就表示你有兴趣，是不是呢?顾客：是。
这么重要的事，你一定会很认真做决定的，对吧？顾客：是。
你这么说该不会是想躲开我吧。
顾客：不是这个意思啦。
哦，那我就放心了，既然你有兴趣，你又会很认真地作出最后的决定，我又是这方面的专家，那我们为什么不一起考滤呢？你最想考滤的是什么问题，你想到马上问我我马上回答你，这样够公平了你说是吧，你最想考滤的第一件事是什么事呢？顾客：……XX先生，坦白讲，是不是钱的问题啊？借口之二：太贵了1.价值法。
价值：顾客长期得到的最大的利益。
顾客先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那是我们公司最能吸引人的优点，你会不会同意一件产品真正的价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱，这才是产品真正有价值的地方。
如果你在荒漠里，走了两公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百万，因为这一瓶水让你重新获得走回家所需的全部力气，这就是这一瓶水的价值。
如果有一个卖水的走过来，一瓶水卖给你10块钱，我保证你不会跟他讨价还价，如果你口袋里有钱你一定会买这瓶水的，你说是吗？这就是这瓶水的价值，今天让我来跟你谈谈我们的产品给你带来的价值有多大。
2. 代价法客户先生，让我跟你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候，但是在产品的使用期间，你就会在意的是这个产品的品质了。
难道你不同意，宁可投资比计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗？（难道你不觉得多花一点点钱买最物超所值的东西，也比少花一点点钱买不值得的东西好多了吗？）你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失更多的冤枉钱，难道你舍得吗？3.品质法（1）客户先生，太多数的人包括你我，都清楚的了解到好东西不便宜，便宜的东西很少是好的，客户有很多事可以提，但大多数的人都会忘记价格，然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务，要是那件商品很差劲的话，你说是吗？（2）你是没钱还是嫌价格高？（价格高）对呀，你说的很有道理，我们的东西是很贵，同时也是同类产品中最好的，不知道你同不同意一句话：‘好货通常不便宜，便宜的通常没好货’，你说是吗？我们公司多年前面临一个决择，我们可以用最低的成本制造出效果一般的产品，卖给你很便宜；我们也可以用更多的研发成本，制造出效果最好的产品，你使用的时候能帮你发挥出最的大功效获得最大的利益。
（身为一家公司我们面临一个决择，我们可以用最低的成本制造这个产品，使它功能减到最低，或者我们也可以额外的花高额的投资在产品的研究成本上，让你在使用的时候可以发挥最大的功效获得最大的利益。
）把你要的产品做到最好的层度所以价格也会稍微贵一点点，但是所投资的钱分开到好用一辈子的时间来说（长期来讲），你每天的收益是不可计量的（其实是最便宜的），顾客先生如果我跟你说，一开始你就应该用最好的产品，否则到头来你会为那种次级品付出更高的代价的，不是吗？为什么一开始你不用最好的呢？所以我们公司最后决定，‘宁可一时为价格解释也不要一辈子为品质道歉’，顾客只是暂时在乎价格，但当你买回去以后，你在乎的就是产品的品质了，你说不是吗？你应该为我们公司的决择感到高兴才对，你说是吗？（3）客户先生很多年前我们公司做了一个决策，我们认为一时为价格解释是很容易的，然而事后为品质道歉解释是永久的，你应该为我们决择感到高兴才对，你说是吗？（4）我们公司产品的确很贵，这正是我们公司最自豪的地方，因为只有最好的公司才能卖到最好的产品，只有最好的产品才能卖到最好的价格，一分钱一分货，其实最好的产品也是最便宜的，因为你第一次就把东西买对了，你说是吗？如果长期使用的话好东西的成本其实是最低的，你说是吗?（5）（我没钱）太好了就是因为你没钱，我才来找你的呀，如果你已经很有钱了今天我就不会来找你做这个生意了，李嘉诚也不会来做的对不对，就是因为你还缺钱我才来找你赚钱，你说是不是呢？连几万块钱你都有问题，你还不走赶快来赚钱啊。
（6）（没兴趣）太好了，就是因为你没兴趣我才来找你的呀，（为什么）那我跟你解释一下可以吗？其实呢，每一个人对一件事情有兴趣，你知道吗？（赚钱）不是赚钱而是花钱，到了奔驰车面前对奔驰有没有兴趣？，到了豪宅门口对豪宅有没有兴趣？看到漂亮的衣服有没有兴趣？这些都需要钱对不对，所以面对兴趣最好的方法就是努力赚钱，赚到了钱什么兴趣都可以满足，没赚到钱之前什么兴趣都谈不上，所以赚钱面前没有资格讲有没有兴趣，赚钱是义务。
4.分解法贵多少；计算此产品使用的年份；算出平均每年的价格；所得的数字除以52周；算出每周的价格；若是办公室使用则除了5，若家中使用则除以7，算出平均每天贵了多少；5.如果法客户先生，如果价格低一点点，那么今天你能做决定吗？6.明确思考法跟什么比，为什么呢。
借口之三别家更便宜（1）客户先生，你说的可能没错，你或许可以在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中我们都希望花最小的钱买到最大的效果，不是吗？顾客：是。
同时我们也常听到这么一个事实，那就是便宜的往往不能得到最好的效果，不是吗？顾客：是的。
许多人在购买产品时，都会以三件事做评估，1.最好的品质。
2.最佳的服务。
3.最低的价格。
对吧？（对）到目前为止，我还没有发现有任何一家公司能同时提供给顾客这三件事，因为我们都听说过好货往往不便宜，便宜往往没好货，你说是不是呢？所以我很好奇，为了能让你长期使用这个产品，这三件事对你而言，有哪一件事是你愿意放弃的呢？是最好的品质？是最佳的服务？那就是最低的价格喽。
（2）价格是你今天唯一不能成交的理由吗？换句话说如果不是价格的问题，你今天就会跟我买吗？要是我能跟你解释同样的东西我们比较贵，你还应该跟我们买也是值得的，如果我跟你解释这一点，你有没有可能跟我买东西呢？正是因为同样的产品别家随便降价我们却坚持原价，这就是你们应该跟我们购买的原因。
（为什么）顾客先生你们想想看，每个人购物的时候都以三件事情做评估，第一最好的品质；第二最佳的服务；第三最低的价格。
你说是不是呢？我做生意这么多年到目前为止，我还没有发现有哪一家公司能同时提供给顾客这三件事情。
因为我们都听说过，好货不便宜，便宜往往没好货。
你说是不是呢？一样的品牌一样的品质别人竟然降价买给你，你知道吗，这种生意我们不敢做，（为什么）因为我所赚取的利润是要用来长期服务你的，连这种钱他都不要赚，那么他会给你什么样的服务呢？如果这种服务费都没有了那么我就服务不了你了，到时你会骂我一辈子的，所以顾客先生我很好奇为了让你能得到这个产品：最好的效果和最长久的使用服务，我想请问一下，这三件事情有哪一件是你宁愿放弃的呢？是最好的品质吗？是最好的服务吗？那就是最低的价格了是吗？其实一开始就应该买最好的，否则到头来你会为次级品付出昂贵的代价，顾客先生我解决你问题了吗?请问要不要开发票呀？借口之四超出预算XX先生，我完全可以了解这一点，一个管理完善的公司需要仔细的编列预算，因为预算是帮助公司达成目标的重要工具，不是吗？顾客：是。
但为了达成结果，工具本身应该带有弹性，你说是吧？顾客：是。
（达成利润是我们要的结果，但预算只是方法，方法要有强性，目标只有一个方法有无限个，工具有无限个，过程有无限种）假如今天有一项产品能带给你贵公司长期利润和竞争力，身为企业的决策者，为了达成更好的结果，你是让预算控制你，还是你来主控预算呢？借口之五我很满意目前所使用的产品请问你要买我C产品吗？顾客：不要了。
为什么呢？顾客：我有B了。
你用B有多长时间了？顾客：用了X年。
很满意吗？顾客：很满意。
用B之前你用什么呢？顾客：用A呀！当初X年前从A转成B的时候你考滤了什么好处呢？顾客：考滤了1、2、3、……使用之后你得到了吗？顾客：得到了。
你真的很满意吗？顾客：真的。
告诉我既然三年前你做出了从A转B 的决定，并且很满意当时所做的考滤，现在为什么你又否定一个跟当初一样的机会出现在你的面前呢？当初你的考滤给你了更多好处，为什么你现在不再做一次决定呢？你说我说的有没有道理啊。
借口之六XX时候我再买XX时候你会买吗？顾客：会。
现在买跟XX时候买有什么差别吗？顾客：……你知道现在买的好处吗?你知道XX时候买的坏处吗？我给你计算现在买XX个月后可以节省或多赚多少钱？再给你计算XX个月后再买会损失或少赚多少钱。
借口之七我要问某某XX先生如果不用问别人你自己就可以做决定的话，你会买吗？顾客：会。
换句话说你认可我的产品了？顾客：认可。
那你会向别人推荐我的产品吗？顾客：会。
也话是多余的，但允许我再多问几句，你对产品品质还有问题吗？顾客：没有了。
你对服务还有问题吗？顾客：没有了。
对价格还有问题吗？顾客：没有了。
对我们公司还有问题吗？顾客：没有了。
对我还有问题吗？顾客：没有。
你还有别的问题吗？顾客：没有太好了，接下来我们什么时候可以与XX人见面呢？（那就只差见你老板了，我们今天还是明天见你老板呢？）我来帮你跟XX人再说一次你也要帮自己推荐这个产品给XX人哦，（老板面前讲一遍）XX换你讲了哦。
借口之九不跟陌生人做生意（1）我知道你的意思并且非常理解，同时你知道吗当我走进这扇门的时候，我们就已经不是陌生人了，你说是吗？（2）经济不景气XX先生多年前我学到一个真理，当别人卖出的时候成功者买进，当别人买进的时候成功者卖出，最近有很多人说市场不景气，但是在我们公司我绝对不会让不景气困扰着我们，你知道为什么吗？因为今天拥有很多财富的人都是在不景气的时候建立他们的事业基础，他们看到的是长期的机会，而不是看到短期的挑战，因此他们做出了购买的决定，而获得了成功。
当然他们也必须愿意做出这样的决定，XX先生今天你有相同的机会可以作出相同的决定，你愿意给自己一个机会吗？借口之十不买就是不买XX先生，我相信在世界上有许多优秀的推销员，经常有很多人向你推荐许多优秀的产品，不是吗？而你当然可以向任何一位推销员说不，对不对？顾客：对。
身为一个专业的推销员，我的经验告诉我，没有一个人可以对我说不，因为他们是对自己说不，对自己的未来说不，对自己的财富说不，（对自己的健康、幸福、快乐等与产品相关的说不）而我怎么能够让顾客因为一点小小的问题而对他们自己说不呢？如果你是我你忍心吗？您可以上别家打听价格，不过我可以保证这绝对是最低了，如果你看完以后还是觉得我这里合适的话，那就再来找我们，我还是以这个价格给到您……你也知道，一箱货的确不多，价格太低的话我们就很难做了，我想眼下只有一个办法，您看这样好不好，如果您可以自己提货的话，并且现在就决定带走的话，那我们就可以在原来的价格基础上……您担心的售后服务问题在我们公司是绝对不会出现的，这在合同上都有专门的规定的，如果我们做不到那些，那我们的损失会更多。