物业公司例会
物业公司内部管理例会规定

物业公司内部管理例会规定物业公司内部管理例会规定1. 目的该规定旨在规范物业公司内部管理例会的组织和实施,确保例会顺利进行,并达到提高沟通协调效率、以及促进公司内部信息交流的目的。
2. 定义2.1 物业公司内部管理例会:指物业公司定期、不定期召开的会议,旨在总结工作、交流信息、解决问题、促进协作等。
2.2 例会组织者:指负责物业公司内部管理例会的组织、实施和记录工作的人员。
2.3 参会人员:指被邀请的物业公司各部门相关人员和其他参与者。
3. 组织3.1 负责例会组织的部门公司总经理办公室负责例会的组织和实施工作,确保例会的顺利进行。
3.2 例会召开时间和地点例会的召开时间和地点需提前通知所有参会人员,并确保参会人员能按时到场。
3.3 例会议程例会议程应包括以下内容:工作总结、问题反馈、决策事项、新业务讨论、其他事项。
3.4 例会记录例会记录应包括以下内容:会议纪要、决策结果、工作计划、任务分配等。
4. 实施4.1 会前准备(1)确定主题及议程,发出会议通知。
(2)准备会议材料,确保材料齐全、准确。
4.2 会议流程(1)主持人简要介绍会议主题及议程。
(2)相关人员做工作总结和问题反馈。
(3)讨论决策事项并做出决策。
(4)讨论新业务。
(5)讨论其他事项。
(6)主持人总结并分配任务。
4.3 会议记录(1)负责记录会议纪要。
(2)记录决策结果并及时通知相关人员。
(3)根据会议结果,制定工作计划和任务分配。
5. 附则该规定自发布之日起生效,本规定未尽事宜,由公司总经理办公室根据实际需要另行制定。
物业公司月度例会汇报

物业公司月度例会汇报
1.会议开场
主持人致辞:欢迎各位与会人员,简要介绍本次例会的目的和议程。
2.上月工作回顾
维修工作:总结上月维修工作的完成情况,突出工作亮点和完成率。
保洁服务:汇报保洁工作的进展,包括特殊任务和客户满意度反馈。
安保措施:分享上月安保工作的情况,强调安全问题和预防措施。
3.业主关系和投诉处理
业主关系:介绍与业主的互动情况,包括服务反馈和建议。
投诉处理:汇报上月的投诉情况,说明解决方案和改进措施。
4.财务报告
财务总览:提供物业公司上月财务状况的概览,包括收支情况和资金余额。
费用分析:分类汇总各项支出,解释费用波动的原因。
5.项目进展与规划
项目进展:汇报当前正在进行的物业项目,包括进度和遇到的问题。
未来规划:分享即将开始或计划中的项目,征求团队意见和建议。
6.团队动态
员工动态:表彰优秀员工,分享员工个人或团队的亮点。
培训计划:介绍计划中的培训活动,提高团队整体素质。
7.下月计划和目标
工作计划:提出下月的工作计划,明确各部门的任务和责任。
目标设定:确定关键绩效指标,为团队设定具体的工作目标。
8.问题讨论与解决方案
问题汇报:各部门汇报遇到的问题,需要团队共同解决的难题。
解决方案:提出解决问题的方案和改进措施,征求意见和建议。
9.会议总结
主持人总结:对本次会议进行总结,强调下一步行动计划。
10.领导致辞
领导讲话:公司领导对团队的工作给予肯定,鼓励大家为未来共同努力。
物业安全生产例会会议记录以及会议内容

物业安全生产例会会议记录以及会议内容1. 会议记录1.1 会议主题:物业安全生产例会1.2 会议时间:2024年2月10日1.3 与会人员:物业经理、安全主管、维修员、保洁员等相关人员1.4 会议地点:物业管理办公室2. 会议内容2.1 安全生产工作总结与评估在本次例会中,首先对上一阶段的安全生产工作进行了总结与评估。
通过对各项指标的分析,发现了一些问题和隐患。
例如,保洁员在清理楼道时未佩戴防护手套,维修员在维修电路时未按规定使用绝缘手套等。
针对这些问题,相关责任人进行了批评教育,并提出了改进措施和预防措施。
2.2 安全隐患排查与整改针对上一阶段发现的安全隐患和问题,本次例会进行了详细的排查和整改计划。
通过逐项分析,并制定整改方案和时间表,确保每一个隐患都能得到及时解决。
例如,在楼道清理方面,要求保洁员必须佩戴防护手套和口罩,确保工作安全。
在维修电路方面,要求维修员必须按规定使用绝缘手套,确保电路维修过程中的安全。
2.3 安全培训与教育为了提高员工的安全意识和技能,本次例会还进行了安全培训与教育。
通过邀请专业的安全培训师进行讲解和示范,提高了员工对于各项安全规定和操作流程的理解和掌握。
同时,还通过组织模拟演练等方式进行实操训练,确保员工在实际操作中能够正确应对各种突发情况。
2.4 安全设备与设施检查为了确保物业设备与设施的正常运行和使用安全,在本次例会中对各项设备与设施进行了检查。
例如,消防器材是否齐备、是否过期;楼道照明是否正常、是否存在短路等问题;电梯运行是否平稳、是否存在异常声音等问题。
通过检查发现的问题,在会议上提出整改要求,并明确责任人及时间节点。
2.5 安全意识宣传活动为了进一步提高业主和员工的安全意识,本次例会还确定了一系列安全意识宣传活动。
例如,制作安全宣传海报并张贴在小区内的公共区域;开展安全知识竞赛,提高业主和员工对于安全知识的了解;组织开展应急疏散演练,提高业主和员工在紧急情况下的应对能力等。
前期物业年度总结例会(3篇)

第1篇一、会议背景随着我国城市化进程的加快,物业管理行业得到了迅速发展。
前期物业管理作为物业管理的重要阶段,对小区的长期稳定发展具有重要意义。
为了全面总结前期物业年度工作,分析存在的问题,明确下一步工作方向,特召开本次前期物业年度总结例会。
二、会议时间及地点时间:2023年12月28日地点:公司会议室三、参会人员公司领导、各部门负责人、各项目经理、各项目前期物业管理人员四、会议议程1. 主持人开场及会议介绍2. 各项目经理汇报前期物业年度工作总结3. 各部门负责人对前期物业工作提出意见和建议4. 公司领导总结发言5. 会议结束五、会议内容(一)主持人开场及会议介绍主持人:尊敬的各位领导、各位同事,大家上午好!在这辞旧迎新的时刻,我们齐聚一堂,召开前期物业年度总结例会。
本次会议旨在总结前期物业年度工作,分析存在的问题,明确下一步工作方向。
下面,我将介绍会议议程。
(二)各项目经理汇报前期物业年度工作总结1. 项目一:项目经理甲各位领导、同事,大家好!在过去的一年里,我们项目前期物业团队紧紧围绕公司战略目标,坚持以业主需求为导向,积极开展各项工作。
现将我项目前期物业年度工作总结如下:(1)房屋管理:我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,定期检查房屋装修情况,确保房屋外观统一,无危害房屋结构的行为。
空房完好率为95%。
(2)公共设施、设备管理:我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,确保公共设施、设备正常运行。
日常检查有登记、小型维护有记录。
(3)客户服务:我们以业主需求为导向,提高服务质量,积极开展业主满意度调查,不断提高业主满意度。
(4)安全管理:我们加强安全管理,定期开展安全检查,确保小区安全稳定。
2. 项目二:项目经理乙各位领导、同事,大家好!在过去的一年里,我们项目前期物业团队在公司领导下,努力提高服务质量,取得了较好的成绩。
现将我项目前期物业年度工作总结如下:(1)房屋管理:我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,定期检查房屋装修情况,确保房屋外观统一,无危害房屋结构的行为。
物业管理每周例会内容开场白和结束语

物业管理每周例会内容开场白和结束语
物业管理每周例会是指物业公司每周组织的一次会议,主要讨论本周的工作进展情况和解决工作中遇到的问题。
在例会开场白和结束语中,可以包含以下内容:
一、开场白:
致辞:例会的主持人向参会人员致辞,欢迎大家参加例会,并对例会的安排作一个简要介绍。
讨论议题:例会的主持人向参会人员介绍本周例会的议题,包括讨论的主题、讨论的范围等。
述职:参会人员就自己本周的工作进展进行述职,汇报自己本周的工作内容、成果、遇到的问题等。
二、结束语:
总结:例会的主持人总结本周例会的讨论内容,提出本周例会的成果和收获。
决议:例会的主持人向参会人员提出本周例会的决议,即例会的结论和建议。
致谢:例会的主持人向参会人员表示感谢,感谢大家为本周例会的顺利召开做出的贡献。
结束:例会的主持人宣布本周例会结束,并通知下一步工作安排。
例会的主持人可以提出下一周的例会的时间、地点、议题等信息,并确定下一周例会的主持人。
在例会的开场白和结束语中,参会人员要认真听取主持人的讲话,并按照主持人的要求做好准备。
在例会中,要严格遵守会议纪律,保证会议的顺利进行。
物业每周例会内容怎么写

物业每周例会内容怎么写
物业每周例会内容可以包括以下方面:
1.每周工作总结:对上周的工作进行总结,包括完成情况、遇到
的问题和解决方案等。
对于完成较好的工作,可以进行表扬和鼓励;对于未完成的工作,要分析原因并制定解决方案。
2.本周工作计划:制定本周的工作计划,包括重点工作和任务分
配。
要明确每个员工的任务和时间节点,确保工作按时完成。
3.业主反馈:收集业主对物业服务的反馈意见和建议,并对这些
意见和建议进行讨论和回应。
对于需要改进的地方,要制定具体的措施和计划。
4.物业管理费用:对物业管理费用进行讨论和决策,包括收取标
准、使用情况和支出情况等。
要确保费用的合理性和透明度,让业主满意。
5.安全与维护:对小区的安全和维护工作进行讨论和安排,包括
设备维护、清洁卫生、绿化环境等。
要确保小区的整洁和安全,让业主感受到舒适和安全的生活环境。
6.紧急事件处理:讨论和制定应对紧急事件的处理方案,包括火
灾、洪水、地震等突发事件。
要制定应急预案,并及时响应和处理各种紧急事件。
7.其他事项:如果有其他需要讨论和决策的事项,可以在例会上
进行讨论和决策。
物业公司月度例会会议纪要范文(通用5篇)

物业公司月度例会会议纪要范文(通用5篇)物业公司月度例会会议纪要范文(通用5篇)在学习、工作、生活中,越来越多人会去使用会议纪要,会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,否则,就会失去其内容的客观真实性。
那么你有了解过会议纪要吗?以下是小编帮大家整理的物业公司月度例会会议纪要范文,欢迎阅读与收藏。
物业公司月度例会会议纪要篇1时间:20XX年9月1日晚20:00-22:00地点:物业大会议室议题:月度工作通气例会人员:马柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、谭志虎、谢松清、夏福清、张耀尧、徐彬、雷雪、陈同江、张万宏一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意,投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏,已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利,下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题,9月准备外包);11、保安培训;12、车管推进(架空、地下登记情况较好,露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费,少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了,按规定应一年清洗一次,届时会利用白天时间停水清洗,会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种,作为全国园林城市受检单位之一迎检;12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导,规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。
物业公司如何开一个高效的例会(精选5篇)

物业公司如何开一个高效的例会(精选5篇)第一篇:物业公司如何开一个高效的例会物业公司如何开一个高效的例会物业公司与许多服务型行业一样,通常每天都会召开例会,班前会、班后会、行政例会、管理例会等等,这对于物业服务企业来说,是一种雷打不动的管理惯例。
但现实中,这种服务行业非常重要的例会制度,却常常变成了一种可有可无的烦心事、琐事,甚至成为了与会者的一种负担。
我曾在一次例会中收到这样一条调侃的短信:有事开会,没事开会,上班一天,一天开会,大会小会,精神崩溃。
其实,对于物业服务行业来说,每日的例会是至关重要的。
传达指令、传递信息、协调资源,维护服务供应链的正常高效运行。
但为什么会造成这种尴尬的状况呢?问题不在于会议制度,而出在会议本身。
总结后发现,影响例会质量主要有四个方面的因素。
一、例会制度不严肃1、不能守时。
“对不起,路上堵车。
”“哎呦,不好意思,来晚了。
”“今天这雨真大!实在没办法。
”这些解释对于物业服务行业的例会制度而言,就是一种缺乏责任、缺乏尊重,甚至是藐视制度的表现。
“如果今天你是在赶国际航班,我相信无论是堵车,还是天气原因,你一定不会迟到,这是一种责任感缺失的行为。
”必须对这些不负责任的托辞给予严肃的警示与处罚,而且无论哪一位未到,既定时间一到,立即召开,绝不拖延,绝不等待。
2、不能守纪。
例会从某种意义上来说,是物业公司最重要的会议,它是一天工作的起点、终点,部署、总结,发现、改进,对服务供应过程起着承前启后的重要作用,可在许多物业公司的例会上,人员进进出出,手机此起彼伏,甚至还有人无故缺席,而奇怪的是违纪者竟然没有一丝愧疚,反而堂而皇之、心安理得。
一个没有严肃纪律的会议所产生的任何决议也不可能是严肃的。
3、口舌之快。
例会的目的是解决事务,而不是针对个人。
但现实中,有些人却常常在讲述事件的时候,不由自主地将矛盾引到具体的人,由此在会议进行中引发激烈争论,导致会议本身失控,物业公司严肃的例会变成了辩论会、诉苦会,甚至争吵会,针对这种情形,主持会议者,要及时发现苗头,在矛盾开始前有效制止。
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会议纪要
会议名称:物业列会
会议时间:2014年1月3日下午12:00~13:30
会议地点:二楼休息区
主持人:
参加人员:
会议主要内容如下:
1、安全第一,预防为主,在工作的时候,注意安全的重要性。
2、由于工作需要,禁止所有物业员工进出观致厂区携带与工作无关物品。
3、巡检从1月3号开始实施新的巡检表格,内容多,较全面,覆盖很多区域,工作的时候一定要认真、负责,由巡检发现或业主报修的缺陷维修,要及时填写、整理维修报告单。
4、强调值班人员的纪律问题(特别是夜班),杜绝玩手机、睡觉等情况的出现。
5、在工作场合注意自身的工作形象,个人的形象直接影响到集体的形象,劳逸结合,在规定的休息区休息,同时注意巡检人员在进行巡检工作时的纪律问题。
6、高工指出:年后可能会出台一些新的政策,比如奖惩制度,这些都会在年后有所体现,后期的制度会逐步完善和健全,所有物业人员注意都要牢牢遵守并且付诸行动。
希望大家好好认真完成自己本分工作。
2014.1.3。