行政部岗位职责69174
行政部岗位职责(精选15篇)

行政部岗位职责行政部岗位职责(精选15篇)现如今,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。
制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的行政部岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
行政部岗位职责11、负责公司各类资料的编号、打印、排版和归档及标书制作。
2、熟悉公司供应链系统,正确完成出入库单据的开单及跟踪;3. 负责公司售后部门相关资料整理4、完成办公环境的日常维护工作,确保办公环境的整洁有序;5、完成公司领导交代的其它工作。
行政部岗位职责21、公司快递和信件的收发、登记对账及付款;2、办公室用品及办公设备的日常管理,行政仓库的日常出入库管理;3、固定资产的管理;4、协助办公室的日常接待工作;5、协助上级监督及执行企业管理规章制度、企业文化以及工作流程等。
6、公司及各项目组办公及宿舍环境6S管理的监督执行;7、公司证照的协助办理;8、其他相关的行政工作;行政部岗位职责3(1)负责本部门文件资料的收发、呈阅及档案的管理工作,制作招投标书文件审阅合同,擅长公文写作和电脑操作水平熟练,良好的内外协调及沟通能力。
(2)整理公司会议记录及纪要,跟进会议内容上传下达和监督落实执行。
(3)建立和维护与相关政府部门的良好关系,负责公司对外公共关系事项。
(4)正确理解和运用政府政策,密切关注相关政策的现状内涵、改革计划和趋势走向,向相关部门展现公司价值观、理念、文化、发展方向、对政府工作程序和政府机关文化有非常透彻的理解。
(5)负责接待公司的重要来宾及上级各有关部门的领导,处理、协调好与相关管理部门关系,争取相关人员的.帮助和支持。
(6)对公关工作有较深刻认知,善于人际交往,性格诚恳开朗,沉着冷静,具备较强的观察力和应变能力及社会活动能力。
行政部岗位职责41、处理日常行政事务,加强对各项工作的督促和检查,严格执行各项行政管理制度;2、制定采购计划,按照采购流程完成采购工作并完成行政费用报表(办公用品、固定资产、物流服务等),做好供应商的维护及管理工作;3、负责各部门团建活动的资料审核,和各相关部门做好重要事项的沟通协调工作;4、负责跟进外区各办事处租赁及办公室管理等事务,为员工提供良好工作环境;5、负责相关合同文件协议审阅归档,日常工作中的文稿拟订,日常事务处理和其它上级安排的工作。
行政部部门岗位职责(推荐9篇)

行政部部门岗位职责(推荐9篇)行政部部门岗位职责第1篇一、行政经理岗位名称:行政部经理直接上级:总经理岗位性质:负责全面主持本部的管理工作管理权限:受总经理的委托,行使对公司行政后勤、总务、公司财产保卫维护工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。
职责一:全面负责办公室日常工作1、组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划,并组织实施;负责参加总经理办公会、重大业务会议,并负责记录;2、负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;3、组织起草公司重要文件,定期提交公司工作简报;4、组织起草公司各项管理规章制度并监督实施;5、公司大事记的记录和编写。
6、参与公司重大决策的研讨和制定;7、负责组织策划公司的重大公关和庆典活动;8、负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务;9、审核、控制公司办公费用及接待费用。
职责二:组织危机管理工作及外部投诉处理。
1、组织公司危机管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复;2、组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决职责三:协调公司各部门之间的关系。
1、负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;2、协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标;3、负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告职责四:负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设1、代表公司与相关部门、上下级单位往来,保持与政府部门及相关企业的良好合作关系;2、负责公司的对外工作,协调公司与政府部门及企业的关系;3、负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动,促进员工凝聚力。
职责五:内部组织管理。
1、负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;2、评价考核下属员工工作完成状况;3、控制部门预算使用情况。
职责六:执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
行政部岗位职责内容范文(3篇)

行政部岗位职责内容范文一、行政部门职责概述行政部门是组织内全面负责日常行政事务和支持各部门协调工作的部门,其职责主要涵盖人力资源管理、办公室管理、档案管理、资产管理等方面。
二、人力资源管理1. 招聘与录用:负责编制招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、组织面试,并完成入职手续的办理。
2. 培训与发展:制定员工培训计划,组织培训活动,评估员工培训效果,并跟进员工职业发展,提供相关支持。
3. 薪酬与绩效管理:制定薪酬管理制度,开展绩效评估,进行薪酬调整,并提供员工绩效相关反馈与支持。
4. 员工关系管理:处理员工的投诉、纠纷,组织企业文化建设活动,维护良好的员工关系氛围。
5. 劳动合同管理:负责劳动合同的签订、变更与终止,并保证合同的合法性和及时性。
三、办公室管理1. 日常办公保障:负责办公设备的维护与更新,管理办公用品的采购与消耗,确保各项办公设施的正常运行。
2. 文件管理:负责行政文件的收发、分类与存档,确保文件的保存完整、清晰,并保证文件归档的时效性与安全性。
3. 会议组织与协调:协调各部门的会议安排,提供会议所需的场地、设备等支持,并负责相关会议记录和纪要的整理与分发。
4. 网络与信息管理:负责内外网的维护与管理,保证网络的安全和稳定性,及时发布和同步组织内部的重要信息和通知。
5. 客户接待与沟通:接待来访客户并提供满意的服务,沟通客户需求与市场信息,并及时反馈给相关部门。
四、档案管理1. 档案归档与整理:负责行政部门相关档案的归档、整理与备份,确保档案的完整性和便捷性,并及时处理档案的借阅与归还。
2. 档案查询与统计:提供行政部门档案的查询与统计服务,处理相关查询请求,并参与档案统计工作,提供数据支持与报表。
3. 档案保密与销毁:保证档案的保密性,控制档案的访问权限,及时销毁无效档案,确保档案管理的合规性和安全性。
五、资产管理1. 固定资产管理:负责行政固定资产的购置、验收与登记,并做好固定资产的折旧、调拨、报废等工作,确保资产的安全和规范管理。
公司行政部岗位职责范文(5篇)

公司行政部岗位职责范文1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的bai各项工作任务;·贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合。
2、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行。
3、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。
本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作。
4、做好公司生活用房及财产管理工作。
建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册负责公司内部治安管理工作。
公司行政部岗位职责范文(2)1. 行政部经理职责:- 制定并负责实施行政部门的年度工作计划和目标,确保各项工作能够按时完成并达到预期效果。
- 组织行政部门的日常工作,包括文件管理、办公设备采购与维护、会议组织与安排等。
- 管理行政部门的预算,确保预算的合理利用,并及时报告上级管理者。
- 管理行政人员,包括绩效考核、培训与发展等。
- 协调行政部门与其他部门之间的工作,确保信息的及时传递和沟通。
- 处理公司内部和外部的行政事务,包括与政府部门、合作伙伴、供应商等的联系与对接。
- 确保公司的日常运营符合法规和政策要求。
2. 行政助理职责:- 负责行政部门的日常文件管理,包括文件整理、归档、存档等。
- 组织会议的安排与准备工作,包括会议室预订、会议材料准备、会议记录等。
- 协助上级处理日常事务,包括行程安排、会议安排、文件起草等。
- 协助行政部门的预算管理,包括采购申请、费用报销等。
- 协助行政部门与其他部门的沟通协调工作,确保信息的及时传递。
- 协助行政部门的培训与发展工作,包括培训材料准备、培训活动组织等。
- 处理公司内部和外部的来访人员,提供必要的接待服务和协助。
3. 行政主管职责:- 协助行政部经理制定并实施行政部门的年度工作计划和目标。
- 管理行政人员,包括任务分配、绩效考核、问题解决等。
- 负责行政部门的日常工作,包括文件管理、办公设备采购与维护、会议组织与安排等。
行政部岗位职责(通用18篇)

行政部岗位职责(通用18篇)行政部篇11.负责公司前台接待、电话接听,对公司来访客人进行接待及咨询回复;2.做好各类文件的复印、打印、传真文件及快递的收发管理等相关工作;3.员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;4.负责公司行政物资,如办公用品、日常消耗品的管理和盘点;5.定期组织策划员工活动,协助进行员工关怀等工作;6.协助进行人事招聘工作,包括职位发布、收集、人选邀约等工作;7.上级安排的其他工作事项。
行政部岗位职责篇21. 协助HR办理外籍员工工作证及公司证件资质;2. 协助支持大型会议,年会活动及员工活动;3. 负责公司车队的管理;4. 办公区域空间环境的规划管理及行政事务的日常的运维,负责行政资产的管理(办公家具、钥匙等);定期盘点固定资产;5. 运营部门公众号并发布;6. 在负责管理基础的行政供应商并定期评估的基础上,能够储备并发掘新供应商;7. 员工福利策划及采购;8. 协助完成上级布置的其他行政类工作。
行政部岗位职责篇31、负责VIP客户室前台接待,对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点;2、负责接听电话,记录客户需求,按要求转接电话或记录信息,确保及时解决客户相关问题;3、做好档案管理、文件收发等工作,协助文件资料的打印、复印、扫描和整理工作;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知;5、负责办公物资的采购、发放维护管理;6、负责VIP客户室整体办公区域的环境卫生检查与督办;7、负责报销单收集;8、完成上级交给的其它事务性工作。
行政部岗位职责篇41、负责总机电话接听转接,外部访客接待以及访客卡的发放及收回管理定时清点2、负责公司行政管理及办公用品管理,包括各类物品的登记、申领、盘存3、宿舍住宿登记安排及宿舍卫生检查,负责公司钥匙整理统计配制编号登记4、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员; 对面试人员的预约、安排等工作5、负责公司各类事务性请款及分摊工作,包括文具费用、快递费用、房租水电及车辆费用等6、负责采购发票的签收及登记7、完成上级交办的其它工作8、支持其他部门工作,并有意愿转任销售助理、部门助理、总经理助理等岗位;行政部岗位职责篇51.协助监督事业部及所辖大区的行政类工作(包括食堂、宿舍、办公室、商务车管理以及水电费、通讯费、商务车费用、取暖费及办公用品费用的管控)2.管理标准和制度的执行,并实施管理;3.办公设备类固定资产的采购、发放、领取、维修、报废进行管理并负责落实4.年度固定资产的大盘点工作;5.协助领导对事业部对外临时性、突发性事件沟通和对接;以及事业部会议、会务工作的组织安排;行政部岗位职责篇61、公司及分公司工商等行政注册、变更等管理事项。
2024年行政部岗位职责(三篇)

2024年行政部岗位职责一、行政岗位职责1、负责公司对外宣传品的编辑、刊印和发行。
负责公司日常事务性工作,公文拟定、审核、归档、发送等。
2、负责公司其他安全工作监督及日常办公物品采购。
3、管理好公司的电话和电脑网络,加强对信息使用和保密管理。
4、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;领导审阅后,及时办理、催办,并对原文存档加以管理。
5、负责本部门质量管理体系运行工作。
6、完成上级交办的其他工作。
7、负责接待来宾。
8、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
二、人事岗位职责1、根据公司发展需要,制定公司中长期人才战略和人力资源发展规划并组织实施。
2、建立健全公司各项制度,优化工作流程,并监督实施。
3、制定薪资福利制度、员工培训制度,制定公司人员考核计划。
4、根据业务发展状况,分析人员需求,制定招聘计划并负责招聘信息发布、更新、管理。
5、负责公司人员招聘、面试、录用、劳动合同签定、考勤、工资考核及人员档案管理等日常工作。
6、建立人才储备库,做好各种人才的选拔和后备工作。
三、司机岗位职责1、严格执行派车计划,完成出车任务;2、认真执行安全责任制和操作规程,遵守交通规则,文明行车,确保行车安全;3、定期对车辆进行保养,保持车辆的清洁卫生和正常运行;4、及时补充行车所需的材料、物品、及时保养和维修;5、做好行车记录,保管好车辆的各种技术资料;6、完成领导交办的其他工作。
2024年行政部岗位职责(二)随着科技的快速发展和社会的不断进步,行政部门在企业中扮演着越来越重要的角色。
行政部门的主要职责是负责协调、组织和管理企业的日常运营活动,以确保企业的高效运行和顺利发展。
在2024年,行政部门的岗位职责将继续发生变化和调整,以适应不断变化的商业环境和新的管理需求。
1. 组织和协调企业的日常事务:行政部门需要负责组织和协调企业的日常事务,包括办公设施管理、文件管理、会议组织、出差安排等。
2024年行政部人员职责描述(三篇)

2024年行政部人员职责描述1、企业文化、政策的宣导落地,总部各类通知、文件和信息的传达。
2、负责招聘组队、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作,并协助店长做好团队建设。
3、负责门店形象、员工工作形象及网络照片形象的监督和管理。
4、负责合同、收据和款项的每日检查,负责成交资料的及时整理和递交。
5、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理,及租金发票的递交等。
6、负责门店证照、资产的管理和维护。
7、负责门店及协助片区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划。
8、协助店长执行和监督公司各种规章制度的落地。
9、完成上级在上述职责范围各条款以外的工作安排。
2024年行政部人员职责描述(二)行政部是一个组织内负责管理和协调各项行政事务的职能部门。
他们在组织的日常运营中起着关键的作用,负责处理各种行政任务和提供支持服务。
以下是对2024年行政部人员职责的描述。
1. 组织管理:行政部人员负责组织和管理行政工作,包括编制和更新行政相关的政策、程序和指南,确保部门的正常运作。
2. 人事管理:行政部负责管理组织的人事事务,包括员工招聘、录用、培训和绩效评估等工作。
他们还负责维护员工档案和管理员工福利计划。
3. 办公设施和设备管理:行政部人员负责管理办公设施,包括办公室租赁、设备维护和安全管理等工作。
他们确保办公环境的舒适和安全,并协调与外部供应商的合作。
4. 会议和活动组织:行政部人员负责组织和协调公司内外的会议和活动。
他们负责预订会议室、安排会议日程、发送会议邀请函以及提供所需的会议设备等。
5. 行政支持:行政部人员是组织其他部门的重要支持者。
他们提供各种行政支持,如处理日常办公事务、接听电话、管理文件和记录、处理邮件等。
6. 办公物资采购:行政部人员负责采购办公物资和设备,以满足组织的日常需求。
他们与供应商合作,选择适当的产品,并处理采购订单和发票等事务。
7. 公共关系管理:行政部人员负责与外部机构和合作伙伴建立和维护良好的关系。
行政部岗位职责内容(5篇)

行政部岗位职责内容1、负责公司人员的招聘;2、负责公司备用金管理,考勤核算,薪资待遇发放,员工报销等;2、建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;3、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;4、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;5、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;6、协助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。
7、行政工作落实与执行。
行政部岗位职责内容(2)行政部岗位的职责内容常包括以下几个方面:1. 日常行政管理:协助制定和完善公司的行政管理制度和规章制度,监督并指导各部门的行政工作,确保行政工作的正常运转。
2. 办公室协调工作:负责公司办公室的各项工作协调,包括安排会议、接待来宾、统筹办公用品、设备及办公环境等工作。
3. 文件管理:负责公司文件和资料的管理和归档,包括文件的收集、整理、保管和检索,确保相关文件的安全和完整。
4. 行政支持:为公司高层领导和各部门提供行政支持,包括办公设备的维护、行政事务的处理等。
5. 确保行政效率:与其他部门协调合作,提高行政工作的效率,优化工作流程,提供行政管理方面的建议和意见。
6. 费用管理:负责公司行政费用的控制和预算,合理安排和使用行政经费,确保行政工作的经济高效。
7. 外部协调:与外部机构和供应商建立和维护良好的合作关系,处理与行政工作相关的业务合作及沟通事宜。
8. 人事管理:协助人力资源部门进行员工档案管理、考勤管理、员工培训等行政工作。
9. 市场推广支持:为市场部门提供行政支持,协助组织公司的市场推广活动,保障营销活动的顺利进行。
10. 安全管理:负责公司的安全管理工作,包括制定安全制度和安全预案,确保公司的安全和保卫工作的有效进行。
以上是行政部岗位的常见职责内容,具体工作内容可能因公司规模和行业特点而有所不同。
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一、行政部职能:1、负责集团行政管理工作并及时指导、监管各分/子公司日常行政管理工作;2、负责集团行政管理制度的制定、完善和实施;并监督集团各部门、各分子公司、项目部制度执行工作,狠抓制度执行力;3、负责集团公文管理工作:集团内部文件、会议报告、领导讲话稿的起草、呈报、分发和归档, 集团外来文件、信函的收发、呈报、跟踪处理和归档;4、负责集团印章管理工作:集团、各分子公司、项目部印章的刻制、领用、使用、保管、收回等工作的管理;5、负责集团接待与集团内部活动的整体策划、前期准备、过程控制、协调、安排,包括车辆调度、服务人员安排、食宿安排、礼品准备等工作。
6、负责集团各类档案的汇总、归档及借阅管理,并指导和监督集团下属各分/子公司的档案管理工作;7、负责集团、各分/子公司、项目部经营工作中重大、重要的信息管理,并进行分类收集、管理和跟进处理;8、负责集团各类会议的归口管理,包括会前统筹规划安排,会中及时把握动态并跟进,会后健全记录,下发纪要,及时督办并反馈。
9、负责集团资质证照的归口管理,及时做好集团和各子公司证照申报、变更、年检等工作;负责指导和监督集团下属各分公司的营业登记、变更、年检、注销等工作;10、负责集团及各子公司资质发展规划及具体申报落实,确保资质满足企业发展需要;11、负责集团所有客户(包括战略客户)的建档、维护、服务、回访等管理工作。
12、负责集团与工商部门、行政主管部门、地方政府及单位等对外关系的维护与管理,并及时收集国家、地方政府、行业主管部门出台的相关政策文件,结合集团实际情况,提出应对方案和措施;13、负责集团秘级文件、档案、信息等的保密工作。
14、负责集团、各子公司行政介绍信的管理和使用工作,并有效指导和监督各分公司行政介绍信的管理;15、归口负责集团的后勤管理工作,确保集团行政后勤工作有序运行:1)负责集团、各子公司办公用品采购、保管、使用和维护管理;2)负责集团员工工作服定制、发放、统一着装等管理工作;3)负责集团办公区所有办公设施设备等的维修、保养;4)负责集团车辆和车队管理;5)负责集团男女员工宿舍、食堂管理;6)负责集团、各子公司卫生检查、考核、评比工作;7)负责集团、子公司办公区、男女宿舍、食堂的消防安全保卫工作;16、负责集团形象宣传,树立规范、统一的集团形象:17、负责集团文化建设,营造良好和谐的企业文化。
二、行政部岗位职责(一)部门经理职责1、全面负责集团行政(客服)部的工作,并及时指导、监督各分/子公司行政管理工作;2、及时收集相关政策、行业信息和资料,结合集团实际情况,提出应对方案和措施,为领导决策提供参考意见和建议;3、负责集团行政管理制度的修订和补充,并组织实施;狠抓集团制度执行力;4、审核部门月度、季度或阶段性工作总结计划,负责起草集团年中、年终工作报告、领导讲话稿;5、负责来访客户、领导等接待服务工作;6、组织、协调集团年会、员工活动、市场类活动及各类会议;7、严格控制办公经费的支出,做好其成本预算和控制;8、主管集团食堂、员工宿舍、员工工作服等后勤保障的管理工作;9、负责集团、各子公司卫生检查、考核、评比工作;10、主管集团及各子公司资质申报工作,确保集团和各子公司资质能有效满足发展需要;11、负责外联工作(包括与上级主管部门、工商税务、同行企业、客户单位等的联络、关系处理);12、负责集团企业文化建设工作;13、负责本部门的内部管理:1)进行员工工作分工、安排、检查和督促;2)审核和控制部门预算费用;3)对部门员工进行绩效考核、业务指导和培训。
14、完成领导交办的其他工作。
(二)部门副经理职责1、协助经理处理集团日常行政事务,经理不在岗时,主持本部门的日常管理工作;2、组织制定本部门年度、月度、季度工作目标及工作计划,并组织实施;3、负责集团会务组织工作,督办检查办公会议有关决议的落实;4、负责行政公文管理工作,审核各类通知文件,并及时提醒相关领导进行批示、修改和审定;5、负责集团、各分子公司、项目部印章的归口管理;定期或不定期对各分子公司、项目部印章保管、使用情况进行检查;6、负责收集整理相关政策、行业信息和资料,撰写专题报告,为领导决策提供参考意见和建议;7、负责指导、监督、检查集团及各子公司保密工作的执行情况;8、协助经理做好部门员工思想教育工作,组织员工进行业务学习和培训;9、负责集团、子公司办公区、男女宿舍、食堂的消防安全保卫工作;10、负责集团所有客户的建档、维护、服务、回访等管理;11、协助经理与外界有关部门、机构保持联络,维系关系;12、负责集团车辆和车队管理;13、完成领导交办的其他工作。
(三)行政主管职责1、负责集团各类文件的起草、呈报、分发、归档管理,并及时做好外来文件的跟踪督办;2、协助经理做好会务工作,拟定会议纪要并下发至相关部门;3、负责集团、各子公司行政介绍信的管理和使用工作,并有效指导和监督各分公司行政介绍信的管理;4、负责集团、各子公司办公用品采购、保管、使用和维护管理;5、负责集团计算机、办公网络、电话交换机、投影仪、打印机、复印机、无线路由器等办公设施设备的日常维护和故障排除维护,以确保集团办公正常运行;6、负责集团形象宣传,树立规范、统一的集团形象:1)负责集团CIS系统的健全、优化和推广使用,并监督各分公司、项目部规范使用;2)负责集团网站建设和完善,及时发布集团新闻动态和重要信息;3)负责与相关新闻媒体单位建立长期友好关系,适时正面宣传;4)负责集团内部报刊、杂志、情况简报的编辑、印发;5)负责集团大事记的编写。
6)负责相关平面设计工作;5、全面负责集团的档案管理工作,并有效指导各分、子公司的档案管理工作;7、负责集团OA管理系统的推广和建设工作;8、完成领导交办的其它工作。
(四)资质主管职责1、协助经理做好集团及各子公司资质规划、申报及管理;2、负责集团及各子公司资质材料的准备、申报、审批等具体工作的落实;并随时向上级汇报工作进展情况;3、负责集团及各子公司营业执照、组织代码证、资质证书、安全生产许可证等企业证照的申报、延期、复检工作的统筹管理、协调、安排;4、及时收集、整理汇编与业务有关的行业政策文件、规定等,第一时间进行分析并提出相关建议和意见,及时呈报上级;5、负责集团及各子公司所有人员证件的归档管理;6、协助经理做好相关主管部门的关系协调、维护;7、完成领导交办的其它工作。
(五)客户服务主管职责1、负责建立健全客户资源库,及时录入客户的相关信息,并及时更新、呈报;2、接待客户来访和接听来电,解答客户咨询,负责各类投诉、求助、咨询与收集客户意见和建议,并做好相应记录,负责各类投诉的跟进、处理;3、负责紧急意外情况时,协助领导进行应急调度和危机攻关;4、了解客户需求,为其他部门提供反馈信息,并监督相关部门及时跟进或改进;5、负责不定期组织进行客户满意度调查,及时向领导反馈集团各部门和人员服务质量和效率、服务意识和态度等内容;6、定期或不定期走访相关客户单位和人员,代表集团做好关系维护;7、协助经理对集团相关人员进行商务礼仪培训,并检查评估培训效果;8、完成领导交办的其他工作。
(六)行政文员职责1、负责集团公文、函件、资料的打印工作,并分清轻重缓急,做到优质高效;2、集团内部文件及外来文件的分发、传送、存档管理;3、严格按照集团制度规定,做好集团员工考勤登记管理工作;4、每月做好办公用品的申购、登记、发放及保管工作,并与财务部共同做好月底盘存;5、负责做好集团及各子公司相关报刊、杂志等资料的订制、分发和管理;6、根据集团制度规定及领导的安排,及时做好日常会议、接待及各项活动的前期准备工作;7、及时有效做好集团内部文件和信息的上传下达,将集团各项政策文件及时通知到位;8、完成领导交办的其他工作。
(七)档案管理员职责1、认真学习,宣传、贯彻执行党和国家有关档案工作的方针、政策和法律、法规,努力实现档案管理的规范化和标准化;2、督促、检查、指导各部门做好文件材料的形成、积累、整理、立卷、归档工作。
检查、验收归档文件材料是否完整、准确,是否符合质量要求,办好交接手续;3、认真做好案卷的整理、分类、登记建卡、编号上架等工作。
做到库房管理科学,案卷排列整齐、主次分明、标志明确,确保检索及时、无误;4、积极开发档案信息资源,编制检索工具和参考资料,办理借用档案事宜,主动热情地做好服务;5、认真做好档案库房管理和安全防护工作,对库房进行安全防护检查,防止事故发生。
对损坏变质的档案材料要及时采取措施,进行修补和复制;6、认真做好档案统计工作及档案鉴定,销毁的基础工作。
对过期档案提出存、毁处理意见;7、坚守工作岗位。
严格执行档案管理的各项规章制度。
遵守保密制度和保密纪律,确保档案安全;8、负责档案管理制度的制定和修改的起草工作;9、认真学习档案业务知识,钻研档案理论,负责对分子公司兼职档案员进行业务培训及工作经验和学术的交流;10、完成领导交办的其它工作。
(八)前台接待工作职责1、来访客人的接待和引见,并做好详细登记(来有迎声,问有答声,去有送声);2、来电接听、转接,遇对方要找的人外出,负责为其留言,待其回来后负责及时转告;3、前台日常环境维护:每天上班前整理好前台办公桌和茶水间,确保接待区和公共区域(包括走廊及电梯间)整洁漂亮,每两小时保洁及维护一次;下班后将茶水间整理完毕后方可离开;4、茶水间开水、茶叶的准备和及时补充,所有茶杯的清洗及去污消毒(每天一次,上班前完成,上班时段随时跟进);5、前台办公设施的维护,确保前台办公设备、走道所有灯光能正常使用,重要设备有备用设施及应急处理方案,每月10日进行定期检修维护;6、集团包裹、信件代收、转送,报刊杂志的收发、整理;7、员工报餐汇总及通知;8、办公区所有植物的养护(浇水、修剪等),(建立各类植物养护手册),前台、接待室、走廊、茶水间等公共区域灯和空调的管理(及时开、关);9、做好员工外出登记,负责女洗手间的卫生检查督促;10、完成领导交办的其它工作。
(九)行政司机工作职责1、负责按行政部下达的《派车单》要求出车(包括接送客户、员工外出办事、部分货物信件的提取等派车,接到派车通知10分钟内出车)2、负责保持车辆卫生:根据需要和实际情况,及时清洗车辆,确保车辆外观干净,每天9:00前清理车辆内部卫生,确保车内整洁无异味;3、负责车辆的日常维护保养:每5000公里一小保,每2万公里一大保,做好保养记录。
每天出车前对车辆进行常规检查,确保出车安全;4、负责所驾驶车辆的年检、保险手续办理(到期前一个月内办理完毕);5、负责每月第一个工作日17:00前提供驾驶车辆上个月的《车辆使用月报表》、费用清单及相关凭证报行政部经理审核后,报至财务部核算车辆使用成本;6、负责男洗手间的卫生检查督促;7、完成领导交办的其它工作。