酒店控烟管理制度-完整版本
宾馆酒店禁烟管理制度范本(2篇)
第1篇第一章总则第一条为保障宾馆酒店内员工的身体健康，提高服务质量，营造一个安全、健康、文明的住宿环境，根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国公共场所卫生管理条例》等法律法规，结合本宾馆酒店的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本宾馆酒店的所有区域，包括客房、餐厅、会议室、娱乐场所、公共走廊、停车场等。
第三条本制度旨在规范宾馆酒店内的吸烟行为，禁止在规定区域内吸烟，确保客人、员工及公众的健康权益。
第二章管理机构及职责第四条宾馆酒店成立禁烟工作领导小组，负责本制度的制定、实施和监督工作。
第五条禁烟工作领导小组的主要职责：1. 负责制定和完善本制度，报宾馆酒店管理层批准后实施；2. 组织开展禁烟宣传教育活动，提高员工和客人的禁烟意识；3. 监督检查禁烟制度的执行情况，对违反规定的行为进行处理；4. 定期向宾馆酒店管理层汇报禁烟工作情况。
第六条宾馆酒店各部门的职责：1. 客房部：负责客房区域的禁烟管理，确保客房内无烟味；2. 餐饮部：负责餐厅区域的禁烟管理，确保餐厅内无烟味；3. 娱乐部：负责娱乐场所的禁烟管理，确保场所内无烟味；4. 公共区域管理部门：负责公共走廊、停车场等区域的禁烟管理；5. 安全保卫部：负责监督和检查禁烟制度的执行情况，对违反规定的行为进行处理。
第三章禁烟区域及规定第七条宾馆酒店禁烟区域包括：1. 客房：所有客房内禁止吸烟；2. 餐厅：所有餐厅内禁止吸烟；3. 会议室：所有会议室内禁止吸烟；4. 娱乐场所：所有娱乐场所内禁止吸烟；5. 公共走廊、停车场：所有公共区域及停车场内禁止吸烟；6. 宾馆酒店大堂、电梯间、卫生间等公共区域。
第八条宾馆酒店禁烟规定：1. 在禁烟区域内，任何人不得吸烟；2. 宾馆酒店工作人员应主动引导客人不在禁烟区域内吸烟；3. 宾馆酒店工作人员在执行职务过程中，如发现有人吸烟，应予以制止，并向其说明禁烟规定；4. 宾馆酒店工作人员在禁烟区域内吸烟，一经发现，将予以警告或处罚。
宾馆禁烟制度范本
宾馆禁烟制度范本第一条总则为了维护宾馆的公共卫生和消防安全，保障宾客的身体健康，根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规，结合本宾馆实际情况，制定本禁烟制度。
第二条禁烟范围本宾馆下列区域为禁烟区域：1. 客房及公共区域：包括大堂、电梯间、走廊、会议室、多功能厅、餐厅、咖啡厅、酒吧、健身房、游泳池等。
2. 室外区域：包括停车场、花园、露台等。
3. 地下室及半地下室区域：包括地下车库、设备房等。
4. 其他法律、法规、规章规定的禁止吸烟场所。
第三条禁烟要求1. 宾馆全体工作人员应严格遵守本禁烟制度，不得在禁烟区域内吸烟。
2. 宾客不得在禁烟区域内吸烟，如有需要，请到指定的吸烟区域吸烟。
3. 宾馆应在禁烟区域内设置明显的禁烟标志，并定期进行检查和维护。
4. 宾馆应配备禁烟劝导员，对在禁烟区域内吸烟的宾客进行劝导和管理。
5. 宾馆应开展禁烟宣传教育，提高宾客的禁烟意识。
第四条处罚措施1. 违反本禁烟制度，在禁烟区域内吸烟的，第一次给予警告，第二次及以上给予罚款人民币100元的处罚。
2. 宾馆工作人员违反本禁烟制度，将在内部进行严肃处理，并根据情况给予相应的处罚。
3. 宾客在禁烟区域内吸烟，不听劝阻的，宾馆可以要求其离开宾馆，并有权报警处理。
4. 对违反禁烟制度的行为，宾馆有权拒绝提供服务，并依法追究其法律责任。
第五条吸烟区域的设置和管理1. 宾馆应在符合条件的区域设置吸烟室或吸烟区，并保证通风设施良好。
2. 吸烟室或吸烟区应设置明显的标志，并不得位于通风不良或易燃易爆物品附近。
3. 吸烟室或吸烟区的清洁和维护由宾馆负责，确保室内卫生和消防安全。
4. 宾馆应定期对吸烟室或吸烟区进行安全检查，确保消防设施完好，防止火灾事故的发生。
第六条宣传教育1. 宾馆应通过各种形式开展禁烟宣传教育，提高宾客的禁烟意识。
2. 宾馆应在显著位置张贴禁烟宣传海报，设置禁烟宣传栏，宣传吸烟的危害和禁烟的重要性。
酒店房间吸烟管理制度
第一章总则第一条为保障酒店客房环境，维护酒店品牌形象，保障住客和员工的健康权益，根据国家有关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有客房，包括但不限于标准间、套房、豪华间等。
第三条本制度由酒店客房部负责监督实施，全酒店员工应严格遵守。
第二章吸烟区域划分第四条酒店客房内严禁吸烟，客房内设有明确的“请勿吸烟”标识。
第五条酒店公共区域划分如下：（一）吸烟区：酒店指定区域为吸烟区，包括大堂、餐厅、酒吧等。
（二）非吸烟区：酒店客房、电梯、走廊、卫生间等区域均为非吸烟区。
第三章吸烟管理措施第六条住客吸烟管理：（一）住客在客房内吸烟，一经发现，酒店有权对住客进行罚款，并要求其立即停止吸烟。
（二）住客在非吸烟区吸烟，一经发现，酒店有权对住客进行警告，并要求其立即停止吸烟。
（三）住客在吸烟区内吸烟，应自觉遵守吸烟规定，不得随意乱扔烟蒂，保持吸烟区环境卫生。
第七条员工吸烟管理：（一）酒店员工在工作时间内不得在客房、电梯、走廊、卫生间等非吸烟区吸烟。
（二）酒店员工在公共区域内吸烟，应遵守吸烟规定，不得影响他人。
（三）酒店员工应主动引导住客在吸烟区内吸烟，确保吸烟区环境卫生。
第八条管理措施：（一）客房部应定期对客房进行检查，确保客房内无烟蒂、烟灰等烟头残留。
（二）客房部应定期对吸烟区进行检查，确保吸烟区内环境卫生。
（三）客房部应定期对员工进行吸烟管理培训，提高员工对吸烟管理制度的认识。
第四章罚则第九条违反本制度，有下列行为之一的，将按照以下规定进行处理：（一）在客房内吸烟的，罚款人民币100元；（二）在非吸烟区吸烟的，警告并罚款人民币50元；（三）在吸烟区内吸烟，不遵守吸烟规定的，警告并罚款人民币50元；（四）员工在工作时间内吸烟的，警告并罚款人民币100元；（五）员工在公共区域内吸烟，影响他人的，警告并罚款人民币50元。
第五章附则第十条本制度由酒店客房部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
宾馆酒店禁烟管理制度
第一章总则第一条为保障宾馆酒店内公共环境的清洁、安全，提高宾客的住宿体验，根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规，结合本宾馆酒店的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本宾馆酒店所有区域，包括客房、餐厅、会议室、走廊、电梯、停车场等。
第三条本宾馆酒店实行全面禁烟制度，禁止在任何场所吸烟，包括但不限于烟草制品、电子烟等。
第二章管理职责第四条宾馆酒店管理部门负责制定、实施和监督本制度的执行。
第五条客房部负责客房区域禁烟的监督和管理，确保客房内无烟蒂、烟灰等残留物。
第六条餐饮部负责餐厅区域的禁烟管理，确保餐厅内无吸烟行为。
第七条安全部负责公共区域的禁烟监督，对违反禁烟规定的行为进行制止和处罚。
第八条公共关系部负责对外宣传禁烟政策，提高宾客的禁烟意识。
第三章禁烟措施第九条宾馆酒店在明显位置设置禁烟标识，提醒宾客遵守禁烟规定。
第十条宾馆酒店对吸烟区进行严格管理，确保吸烟区与非吸烟区隔离。
第十一条宾馆酒店客房内不提供烟具，客房服务员不得在客房内吸烟。
第十二条宾馆酒店餐厅内禁止吸烟，餐厅服务员应主动引导宾客到指定的吸烟区。
第十三条宾馆酒店公共区域禁止吸烟，包括走廊、电梯、停车场等。
第十四条宾馆酒店设立吸烟投诉电话，接受宾客对吸烟行为的投诉。
第四章违规处理第十五条宾客在宾馆酒店内吸烟，一经发现，由酒店管理人员进行制止，并要求其立即熄灭烟蒂。
第十六条对违反禁烟规定的宾客，酒店有权取消其住宿资格，并按照相关规定进行处罚。
第十七条对屡次违反禁烟规定的宾客，酒店有权将其列入黑名单，禁止其在宾馆酒店住宿。
第十八条酒店员工违反禁烟规定的，按照酒店内部管理规定进行处理。
第五章附则第十九条本制度由宾馆酒店管理部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
宾馆酒店禁烟管理制度旨在为广大宾客创造一个健康、舒适的住宿环境，维护公共安全，促进社会文明进步。
宾馆酒店全体员工和宾客应共同遵守本制度，携手共创美好家园。
酒店控烟管理制度范文
一、总则为保障酒店宾客及员工的身心健康，营造文明、舒适、环保的公共环境，根据国家相关法律法规及《公共场所控制吸烟条例》等规定，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本酒店所有区域，包括客房、餐厅、大堂、会议室、健身房、游泳池等公共场所。
三、禁烟区域及标志1. 酒店各部门值班室、客房、餐厅等区域为禁烟场所，禁止吸烟。
2. 禁烟场所设置明显的禁止吸烟标志，包括禁烟标识、警示标语等。
3. 禁止在禁止吸烟场所放置吸烟器具，如烟灰缸、打火机等。
四、员工职责1. 员工在接到客人预定包厢或客房房间时，应告知客人是否选择无烟包厢或无烟客房，并在客人入住后进行温馨提示。
2. 员工应积极参与酒店控烟宣传，提高自身及客人的控烟意识。
3. 员工在发现客人吸烟时，应主动劝阻，并向客人解释禁烟政策。
五、客人职责1. 客人应自觉遵守酒店控烟制度，不在禁烟场所吸烟。
2. 若客人需要在酒店内吸烟，应前往指定的吸烟区，并注意不影响他人。
3. 客人应尊重其他客人的权益，不在非吸烟区域吸烟。
六、吸烟区设置与管理1. 酒店应在适当位置设置吸烟区，并设置明显的吸烟标志。
2. 吸烟区内应配备烟灰缸、打火机等吸烟器具。
3. 酒店应定期对吸烟区进行清洁，确保环境卫生。
七、监督与检查1. 酒店设立控烟监督员，负责对禁烟场所进行巡查，检查禁烟制度落实情况。
2. 对违反控烟制度的行为，控烟监督员有权进行制止和纠正。
3. 对严重违反控烟制度的行为，酒店将依法进行处理。
八、宣传教育1. 酒店通过宣传栏、电子屏幕、员工培训等形式，加强对控烟知识的宣传教育。
2. 鼓励员工和客人参与控烟活动，共同营造无烟环境。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由酒店行政部负责解释。
3. 酒店各部门应认真贯彻执行本制度，确保酒店控烟工作取得实效。
本制度旨在提高酒店员工的控烟意识，保障宾客的权益，共同营造一个文明、健康、舒适的酒店环境。
希望全体员工和客人共同努力，共同维护酒店的控烟制度。
星级酒店控烟管理制度
一、总则为了保障酒店员工的身体健康，提高酒店服务质量，营造一个无烟、健康、文明的酒店环境，根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本酒店所有区域，包括但不限于客房、餐厅、会议室、休闲娱乐场所、走廊、电梯等公共区域。
三、控烟原则1. 酒店实行全面禁烟政策，禁止在室内任何区域吸烟。
2. 酒店在醒目位置设置禁烟标志，提醒客人遵守禁烟规定。
3. 酒店员工应自觉遵守控烟规定，为客人提供无烟服务。
四、控烟措施1. 宣传教育（1）酒店通过培训、会议等形式，加强对员工的控烟宣传教育，提高员工对控烟工作的认识。
（2）在酒店内开展控烟知识普及活动，提高客人的控烟意识。
2. 禁烟区域设置（1）在酒店入口、电梯、走廊等公共区域设置明显的禁烟标志。
（2）在客房、餐厅、会议室等场所设置禁烟标志，并告知客人。
3. 管理与监督（1）酒店设立控烟巡查小组，负责对酒店各区域进行巡查，发现吸烟行为及时制止。
（2）对违反控烟规定的客人，酒店有权制止并劝离，情节严重者，酒店有权拒绝提供服务。
4. 处罚措施（1）对违反控烟规定的客人，酒店可采取警告、罚款等处罚措施。
（2）对违反控烟规定的员工，酒店可采取警告、罚款、停职等处罚措施。
五、责任与义务1. 酒店管理层应高度重视控烟工作，将控烟工作纳入酒店管理体系，确保各项控烟措施落实到位。
2. 酒店员工应自觉遵守控烟规定，对违反控烟规定的客人进行劝阻，维护酒店无烟环境。
3. 酒店应定期对控烟工作进行自查，发现问题及时整改。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
2. 本制度的解释权归酒店所有。
3. 本制度如有未尽事宜，由酒店管理层负责解释和补充。
商务酒店控烟管理制度
一、总则为保障酒店员工的身体健康，营造一个无烟、舒适、安全的酒店环境，提高酒店服务质量，根据国家有关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本酒店所有员工、顾客及酒店合作伙伴。
三、管理职责1. 酒店总经理负责全面领导酒店控烟工作，定期检查和督促各部门落实控烟制度。
2. 酒店人力资源部负责制定控烟培训计划，组织员工参加控烟知识培训。
3. 酒店客房部负责客房区域控烟管理，确保客房无烟。
4. 酒店餐饮部负责餐厅区域控烟管理，确保餐厅无烟。
5. 酒店保安部负责酒店公共区域控烟管理，制止违反控烟规定的行为。
6. 酒店工程部负责酒店通风系统、消防设施的维护，确保控烟设施正常运行。
四、控烟措施1. 酒店室内公共场所全面禁止吸烟，包括电梯、走廊、会议室、休息区等。
2. 客房内禁止吸烟，客房门上应设置醒目的“请勿吸烟”标识。
3. 餐厅内禁止吸烟，餐厅内应设置明显的禁烟标识。
4. 酒店大厅、前台等区域应设置明显的禁烟标识。
5. 酒店卫生间内禁止吸烟，卫生间内应设置明显的禁烟标识。
6. 酒店员工在工作区域内禁止吸烟，员工休息室除外。
五、宣传教育1. 酒店通过宣传栏、电子显示屏、员工培训等方式，加强对控烟法律法规和吸烟危害的宣传。
2. 酒店定期举办控烟知识讲座，提高员工对控烟工作的认识。
3. 酒店开展无烟酒店创建活动，营造良好的控烟氛围。
六、监督检查1. 酒店人力资源部定期对各部门控烟工作进行监督检查，发现问题及时整改。
2. 酒店保安部加强对公共区域控烟的巡查，制止违反控烟规定的行为。
3. 酒店客房部定期对客房控烟情况进行检查，确保客房无烟。
4. 酒店餐饮部定期对餐厅控烟情况进行检查，确保餐厅无烟。
七、奖惩措施1. 对积极执行控烟制度、表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反控烟规定的员工，根据情节轻重给予警告、罚款、扣分等处罚。
3. 对严重违反控烟规定，造成不良影响的员工，依法予以辞退。
酒店禁烟区管理制度
酒店禁烟区管理制度第一章总则第一条为了维护酒店内氛围的清洁和安全，保障各位客人的健康和权益，特制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于酒店内所有禁烟区域。
第三条酒店禁烟区管理制度由酒店管理部门负责执行，实行全员参与、全员监督。
第四条禁烟区域内严禁吸烟，一经发现将按照规定给予处理。
第二章禁烟区域划分第五条酒店内禁烟区域包括但不限于客房、大堂、餐厅、会议室等公共区域。
第六条禁烟区域应在入口处设置明显的禁烟提示标识，并配备监控设备。
第七条禁烟区域内提供专门的吸烟区域，以方便吸烟客人。
第三章禁烟区域管理第八条酒店工作人员应对禁烟区域定期进行巡查，及时制止吸烟行为。
第九条禁烟区域内如有吸烟行为，应当立即劝阻，并记录违规者的相关信息。
第十条对于多次违反禁烟规定的客人，酒店有权拒绝其入住或要求其离开酒店。
第四章处罚措施第十一条对于违反禁烟规定的客人，酒店可采取以下处罚措施：1.第一次违规，口头警告；2.第二次违规，书面警告；3.第三次违规，罚款；4.第四次违规，通报客户单位或社会公告；5.第五次违规，暂停客房预订资格；6.第六次违规，终身禁止入住。
第五章监督与检查第十二条酒店管理部门应定期对禁烟区域进行检查，确保规定的执行情况。
第十三条禁烟区域内设备设施的维护、更新由酒店管理部门负责，并定期进行检测。
第十四条对于发现违反禁烟规定的工作人员，酒店应当立即进行处理，严肃追究责任。
第十五条酒店应及时公布禁烟区管理制度和相关规定，向客人宣传和普及禁烟知识。
第六章附则第十六条本管理制度自颁布之日起施行。
第十七条酒店有权根据实际情况对本管理制度进行调整和完善，但必须经主管部门批准。
第十八条对于未尽事宜，由酒店管理部门根据需要制定相应的规定并施行。
第十九条违反本管理制度的客人应承担相应的法律责任。
酒店禁烟区管理制度内容如上所述，希望各位员工和客人都能遵守相关规定，共同为酒店营造一个清洁、卫生、安全的环境。
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酒店控烟管理制度
为了减少吸烟的危害，保障酒店职工和患者的身体健康，保护环境，根据《公共场所卫生管理条例》、世界卫生组织《烟草控制框架公约》及卫生部和全国爱卫办联合印发的《无烟医疗卫生机构标准(试行)》，结合酒店实际，制定本制度。
1、在酒店控烟领导小组的领导下，由酒店控烟工作小组具体负责本制度的实施责任明
确。
2、酒店全体职工及来宾一律不得在酒店内所有区域、办公室等公共场所吸烟。
3、酒店内不设固定场所(吸烟区)。
4、所有人员禁止穿工作服吸烟(无论是否上班时间)。
5、所有人员不得接受来访者的敬烟，同时告知就诊者及家属不要在酒店内吸烟，也不得
向他人敬烟。
6、在有明显的禁止吸烟标志的办公室、会议室等工作场所，不得摆放烟具及与烟草有关
的物品。
7、酒店内无烟草广告，不接受烟草厂商的赞助，不购买、不使用和不接受标有烟草广告
标志的物品。
8、酒店内商品部不销售香烟。
9、全院控烟监督员(保洁员、保安员)，要求挂牌上岗，分工明确，责任到人，做到经常
检查巡视，及时劝阻和纠正违规行为。
10、参与控烟、劝阻他人吸烟，全体职工人人有责。
11、利用多种形式，在酒店内开展吸烟有害健康的宣传教育活动。
12、控烟工作列入部门质量管理评比内容。
控烟办公室对各部门控烟情况做定期检查考
核，控烟不力的职工个人不得参加文明职工评比，控烟工作不好的部门不得参加文明班组评比。
13、严格执行奖惩制度。
发现在非吸烟区吸烟，发现第一次吸烟行为，扣发当事人50元
绩效工资，扣发当事人科室200元绩效工资。
科室和个人不得参与文明班组和个人的评比。
发现第二次同类行为，处罚力度为上述的三倍。
发现第三次同类行为，处罚力度为上述的5倍，同时扣发当事人年终奖，并进行通报。
在非吸烟区发现烟头或/和摆放烟具等与香烟有关的物品，扣发发现地部门的绩效工资100元，再次发现处以三倍和五倍的处罚。
发现地在两个或多个科室之间，则所有相关科室都处以相同的处罚。
本制度自下发之日起实施。
签发时间：2017年1月1日
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