酒店控烟管理制度-2017
旅馆控烟管理规章制度
旅馆控烟管理规章制度第一章总则第一条为了营造良好的旅店环境，保障员工和客人的健康，维护公共秩序，提高服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本旅馆内员工、客人及所有其他人员，一经入住即视为同意遵守。
第三条本规章制度严格抵制吸烟行为，旅馆内所有房间、公共区域、走廊等均为禁烟区。
违反规定者将受到相应处罚。
第四条旅馆将为不吸烟的客人提供烟草烟具等消费品，以满足客人的需求。
第五条本规章制度的修改、补充或解释均由旅馆负责人或指定负责人决定。
第二章控烟管理第六条本规章制度规定的禁烟区包括但不限于客房、大堂、餐厅、会议室、电梯和公共厕所等。
第七条旅馆负责人应当设置明显标识，如禁烟标识、吸烟区标识等，提醒员工和客人遵守。
第八条员工有义务劝阻违规吸烟的客人，并及时向管理部门报告违规情况。
第九条违规吸烟者将按以下规定受到相应惩罚：第一次警告，第二次罚款，第三次罚款并要求离店。
第十条若员工违反规定吸烟，将按照相应规定受到纪律处分，严重者将被辞退。
第三章客户服务第十一条旅馆应当做好客户宣传工作，明确指出吸烟区域，确保客人的权益。
第十二条为不吸烟客人提供各种服务设施，如无烟客房、不吸烟大堂等，让客人在不受烟草烟味影响的情况下享受旅馆服务。
第十三条客人如有吸烟需求，应当在指定吸烟区域内进行，并妥善处理烟蒂等垃圾。
第四章安全管理第十四条为防止火灾等安全事故发生，旅馆管理部门应当定期对全旅馆进行安全检查，确保安全隐患得到及时消除。
第十五条在吸烟区域内应当设置灭火器、烟雾报警器等安全设施，以应对可能出现的火灾风险。
第十六条员工接受安全培训，熟悉应急预案，确保在发生火灾等紧急情况下能够正确有效地处置。
第五章管理监督第十七条旅馆将设立专门的监督检查部门，对员工和客人的吸烟行为进行监督。
第十八条员工定期接受吸烟管理相关培训，确保了解控烟规章制度的内容和执行要求。
第十九条旅馆将定期对员工和客人开展吸烟调查，收集相关数据进行分析，及时调整管理措施。
宾馆禁烟制度范本
宾馆禁烟制度范本第一条总则为了维护宾馆的公共卫生和消防安全，保障宾客的身体健康，根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规，结合本宾馆实际情况，制定本禁烟制度。
第二条禁烟范围本宾馆下列区域为禁烟区域：1. 客房及公共区域：包括大堂、电梯间、走廊、会议室、多功能厅、餐厅、咖啡厅、酒吧、健身房、游泳池等。
2. 室外区域：包括停车场、花园、露台等。
3. 地下室及半地下室区域：包括地下车库、设备房等。
4. 其他法律、法规、规章规定的禁止吸烟场所。
第三条禁烟要求1. 宾馆全体工作人员应严格遵守本禁烟制度，不得在禁烟区域内吸烟。
2. 宾客不得在禁烟区域内吸烟，如有需要，请到指定的吸烟区域吸烟。
3. 宾馆应在禁烟区域内设置明显的禁烟标志，并定期进行检查和维护。
4. 宾馆应配备禁烟劝导员，对在禁烟区域内吸烟的宾客进行劝导和管理。
5. 宾馆应开展禁烟宣传教育，提高宾客的禁烟意识。
第四条处罚措施1. 违反本禁烟制度，在禁烟区域内吸烟的，第一次给予警告，第二次及以上给予罚款人民币100元的处罚。
2. 宾馆工作人员违反本禁烟制度，将在内部进行严肃处理，并根据情况给予相应的处罚。
3. 宾客在禁烟区域内吸烟，不听劝阻的，宾馆可以要求其离开宾馆，并有权报警处理。
4. 对违反禁烟制度的行为，宾馆有权拒绝提供服务，并依法追究其法律责任。
第五条吸烟区域的设置和管理1. 宾馆应在符合条件的区域设置吸烟室或吸烟区，并保证通风设施良好。
2. 吸烟室或吸烟区应设置明显的标志，并不得位于通风不良或易燃易爆物品附近。
3. 吸烟室或吸烟区的清洁和维护由宾馆负责，确保室内卫生和消防安全。
4. 宾馆应定期对吸烟室或吸烟区进行安全检查，确保消防设施完好，防止火灾事故的发生。
第六条宣传教育1. 宾馆应通过各种形式开展禁烟宣传教育，提高宾客的禁烟意识。
2. 宾馆应在显著位置张贴禁烟宣传海报，设置禁烟宣传栏，宣传吸烟的危害和禁烟的重要性。
宾馆酒店禁烟管理制度
第一章总则第一条为保障宾馆酒店内公共环境的清洁、安全，提高宾客的住宿体验，根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规，结合本宾馆酒店的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本宾馆酒店所有区域，包括客房、餐厅、会议室、走廊、电梯、停车场等。
第三条本宾馆酒店实行全面禁烟制度，禁止在任何场所吸烟，包括但不限于烟草制品、电子烟等。
第二章管理职责第四条宾馆酒店管理部门负责制定、实施和监督本制度的执行。
第五条客房部负责客房区域禁烟的监督和管理，确保客房内无烟蒂、烟灰等残留物。
第六条餐饮部负责餐厅区域的禁烟管理，确保餐厅内无吸烟行为。
第七条安全部负责公共区域的禁烟监督，对违反禁烟规定的行为进行制止和处罚。
第八条公共关系部负责对外宣传禁烟政策，提高宾客的禁烟意识。
第三章禁烟措施第九条宾馆酒店在明显位置设置禁烟标识，提醒宾客遵守禁烟规定。
第十条宾馆酒店对吸烟区进行严格管理，确保吸烟区与非吸烟区隔离。
第十一条宾馆酒店客房内不提供烟具，客房服务员不得在客房内吸烟。
第十二条宾馆酒店餐厅内禁止吸烟，餐厅服务员应主动引导宾客到指定的吸烟区。
第十三条宾馆酒店公共区域禁止吸烟，包括走廊、电梯、停车场等。
第十四条宾馆酒店设立吸烟投诉电话，接受宾客对吸烟行为的投诉。
第四章违规处理第十五条宾客在宾馆酒店内吸烟，一经发现，由酒店管理人员进行制止，并要求其立即熄灭烟蒂。
第十六条对违反禁烟规定的宾客，酒店有权取消其住宿资格，并按照相关规定进行处罚。
第十七条对屡次违反禁烟规定的宾客，酒店有权将其列入黑名单，禁止其在宾馆酒店住宿。
第十八条酒店员工违反禁烟规定的，按照酒店内部管理规定进行处理。
第五章附则第十九条本制度由宾馆酒店管理部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
宾馆酒店禁烟管理制度旨在为广大宾客创造一个健康、舒适的住宿环境，维护公共安全，促进社会文明进步。
宾馆酒店全体员工和宾客应共同遵守本制度，携手共创美好家园。
星级酒店控烟管理制度
一、总则为了保障酒店员工的身体健康，提高酒店服务质量，营造一个无烟、健康、文明的酒店环境，根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本酒店所有区域，包括但不限于客房、餐厅、会议室、休闲娱乐场所、走廊、电梯等公共区域。
三、控烟原则1. 酒店实行全面禁烟政策，禁止在室内任何区域吸烟。
2. 酒店在醒目位置设置禁烟标志，提醒客人遵守禁烟规定。
3. 酒店员工应自觉遵守控烟规定，为客人提供无烟服务。
四、控烟措施1. 宣传教育（1）酒店通过培训、会议等形式，加强对员工的控烟宣传教育，提高员工对控烟工作的认识。
（2）在酒店内开展控烟知识普及活动，提高客人的控烟意识。
2. 禁烟区域设置（1）在酒店入口、电梯、走廊等公共区域设置明显的禁烟标志。
（2）在客房、餐厅、会议室等场所设置禁烟标志，并告知客人。
3. 管理与监督（1）酒店设立控烟巡查小组，负责对酒店各区域进行巡查，发现吸烟行为及时制止。
（2）对违反控烟规定的客人，酒店有权制止并劝离，情节严重者，酒店有权拒绝提供服务。
4. 处罚措施（1）对违反控烟规定的客人，酒店可采取警告、罚款等处罚措施。
（2）对违反控烟规定的员工，酒店可采取警告、罚款、停职等处罚措施。
五、责任与义务1. 酒店管理层应高度重视控烟工作，将控烟工作纳入酒店管理体系，确保各项控烟措施落实到位。
2. 酒店员工应自觉遵守控烟规定，对违反控烟规定的客人进行劝阻，维护酒店无烟环境。
3. 酒店应定期对控烟工作进行自查，发现问题及时整改。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
2. 本制度的解释权归酒店所有。
3. 本制度如有未尽事宜，由酒店管理层负责解释和补充。
酒店控烟工作制度与措施
酒店控烟工作制度与措施目的本制度旨在确保酒店内实施有效的控烟措施，保持良好的室内空气质量，提供舒适的住宿环境和服务，同时遵守相关法律法规。
适用范围本制度适用于酒店的所有员工和住客，旨在酒店内实现全面无烟环境。
1. 控烟区域设置1.1 酒店应根据法律要求，在公共区域、餐厅和客房内设置明显的控烟标志和警示牌。
1.2 酒店应设立专门的室外吸烟区域，并配备烟灰缸，以便住客在规定区域内吸烟。
2. 员工培训2.1 酒店所有员工应接受关于控烟工作制度和措施的培训，了解相关法律法规和酒店规定。
2.2 员工应积极引导住客遵守控烟规定，并向有需要的住客提供烟具存放服务。
3. 宣传与警示3.1 酒店应通过各类宣传渠道，如酒店官网、公告栏、电视广告等，广泛宣传酒店的控烟工作制度和措施。
3.2 酒店应在餐厅、客房和公共区域等明显位置设置控烟警示牌，提醒住客遵守控烟规定。
4. 处罚措施4.1 对于违反控烟规定的住客，酒店应先进行劝阻和提醒，如仍不遵守，酒店可采取相应措施，如加收清洁费用或终止住宿服务等。
4.2 对于反复违规的住客，酒店应记录相关信息并报告给主管部门。
5. 倡导健康生活方式5.1 酒店应积极倡导住客健康的生活方式，如提供健康食品、增加运动设施等，以减少对吸烟的依赖。
5.2 酒店可以组织相关健康教育的活动，增加住客对健康生活的认识和理解。
6. 监督与改进6.1 酒店应定期进行内部监督和检查，确保控烟工作制度和措施的有效实施。
6.2 如果发现控烟工作中存在问题或需要改进的地方，酒店应及时采取纠正措施，并不断优化控烟工作。
以上是酒店的控烟工作制度与措施，希望员工和住客能够共同遵守，营造一个健康、舒适的环境。
酒店禁烟控制管理制度
一、总则第一条为加强酒店禁烟工作，保障公民身心健康，维护公共场所无烟环境，根据国家有关法律法规和《爱国卫生运动条例》，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有区域，包括但不限于客房、餐厅、大堂、会议室、走廊等公共场所。
第三条酒店将全面实施禁烟政策，确保公共场所无烟，为客人提供健康、舒适的居住环境。
二、禁烟范围第四条酒店禁止吸烟的公共场所包括：（一）客房内部及其公共区域；（二）餐厅及其就餐区域；（三）会议室、办公室、行政办公区；（四）走廊、电梯间、洗手间等公共区域；（五）法律、法规、规章规定的其他禁止吸烟场所。
三、禁烟标志与设施第五条在所有禁止吸烟的公共场所，应设置醒目的禁烟标志，标志应符合国家规定，易于识别。
第六条酒店不得在禁烟场所设置吸烟器具，如烟灰缸、烟具等。
四、禁烟管理职责第七条酒店设立禁烟工作领导小组，负责全酒店的禁烟工作，领导小组下设办公室，具体负责禁烟日常管理工作。
第八条各部门、各岗位应明确禁烟管理职责，共同做好禁烟工作。
五、宣传教育第九条酒店应通过多种形式，加强对禁烟政策的宣传教育，提高员工的禁烟意识。
第十条酒店应在客房内放置禁烟宣传资料，提醒客人遵守禁烟规定。
六、员工禁烟第十一条酒店员工应自觉遵守禁烟规定，不得在禁烟场所吸烟。
第十二条酒店员工有义务劝阻进入禁烟场所内的吸烟者，并对其进行禁烟宣传教育。
七、客人禁烟第十三条客人在酒店内吸烟，一经发现，酒店有权予以劝阻，并要求其离开禁烟场所。
第十四条对不听劝阻、强行在禁烟场所吸烟的客人，酒店有权拒绝其入住或服务。
八、违规处理第十五条对违反禁烟规定的员工，酒店将视情节轻重给予警告、罚款等处罚。
第十六条对违反禁烟规定的客人，酒店将根据情节给予警告、罚款等处罚，并记入酒店不良记录。
九、附则第十七条本制度由酒店禁烟工作领导小组办公室负责解释。
第十八条本制度自公布之日起实施。
通过实施本制度，酒店将致力于营造一个无烟、健康、舒适的居住环境，为顾客提供优质的服务。
餐饮控烟管理规章制度
餐饮控烟管理规章制度第一章总则第一条为了保障人民的健康，净化餐饮环境，促进公共卫生管理，根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国控制吸烟法》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有餐饮场所，包括餐厅、酒楼、快餐店等各类经营场所的控烟管理。
第三条餐饮场所应严格执行国家的控烟政策，严格遵守相关法律法规，保障非吸烟者的合法权益。
第四条餐饮场所应当在醒目位置设置禁烟警示标识，提醒顾客禁止在室内吸烟。
第二章禁止吸烟区域第五条餐饮场所应当设立明确的禁止吸烟区域，禁止在禁烟区域内吸烟。
第六条禁止吸烟区域应当设置明显的“禁止吸烟”标识，提示顾客不得吸烟。
第七条禁止吸烟区域应当设置隔离设施，确保吸烟区域与非吸烟区域相互分隔。
第八条禁止吸烟区域内不得设置吸烟设施，如烟灰缸、吸烟器等。
第九条禁止吸烟区域应当保持良好的通风环境，确保空气清新。
第十条餐饮场所应当定期对禁止吸烟区域进行检查，确保禁止吸烟措施的有效实施。
第三章禁止销售烟草制品第十一条餐饮场所禁止销售烟草制品，不得向顾客提供吸烟服务。
第十二条餐饮场所不得在场内摆放烟草广告宣传品，不得进行吸烟促销活动。
第十三条餐饮场所不得在室内设立吸烟区，不得向顾客提供吸烟场所。
第十四条餐饮场所不得在室内对顾客销售烟草制品，不得招募烟草销售员工。
第四章劝阻违规行为第十五条餐饮场所工作人员应当对违规吸烟行为进行劝阻，并提醒违规者遵守规定。
第十六条餐饮场所应当设立专门的巡查员工，对违规吸烟行为进行监督和制止。
第十七条餐饮场所发现违规吸烟行为，应当及时通知相关部门进行处理。
第十八条餐饮场所应当定期对员工进行控烟管理培训，加强员工对控烟管理规定的了解和遵守。
第五章处罚与奖励第十九条对违规吸烟行为，餐饮场所应当给予警告，并要求违规者离开场所。
第二十条对多次违规吸烟行为者，餐饮场所应当报警处理，并进行记录。
第二十一条对积极支持控烟管理的餐饮场所，可予以表彰和奖励。
客房控烟管理制度
客房控烟管理制度一、目的和原则为了保障入住客人的健康和安全，维护酒店内的空气质量，并遵守相关法律法规，制定本客房控烟管理制度。
本制度的实施原则是依法合规、公正公平、科学管理和人文关怀。
二、适用范围本制度适用于酒店客房内的各项经营活动，包括客房内的吸烟限制、客人抽烟处所设置、宣传教育和管理监督等。
三、吸烟限制1. 根据《烟草控制法》规定，酒店客房内禁止吸烟，违者将受到处罚。
2. 酒店客房内不设吸烟区，禁止在客房内点燃任何烟草制品。
3. 酒店将张贴禁止吸烟的标识，提醒客人遵守规定。
四、客人抽烟处所设置1. 酒店将设立专门的吸烟区，安装空气净化设备，保证吸烟区内的空气质量。
2. 吸烟区的设置应合理布局，避免影响其他客人的休息和工作。
3. 酒店将定期清洁吸烟区，保持环境卫生。
五、宣传教育1. 酒店将通过宣传海报、广播、宣传片等方式，告知客人酒店的吸烟管理制度。
2. 酒店员工将进行吸烟管理知识的培训，提高员工对吸烟管理制度的遵守和执行能力。
六、管理监督1. 酒店将设立吸烟管理委员会，负责吸烟管理工作的组织和协调。
2. 酒店将定期检查吸烟区的使用情况，对违规行为进行管理和处罚。
3. 酒店将建立吸烟管理台账，记录各项管理工作的情况，以便做好吸烟管理工作的总结和评估。
七、违规处理1. 对于违反吸烟管理制度的客人，将进行劝导和警告，必要时可以要求离店。
2. 对于多次违反吸烟管理制度的客人，将取消其入住资格，直至列入酒店的黑名单。
八、附则本制度自颁布之日起生效，如有修改，将提前通知全体员工和客人。
任何未尽事宜，将由酒店吸烟管理委员会负责解释和执行。
以上是本酒店客房控烟管理制度的内容，为了保障所有客人的健康和安全，请遵守相关规定，共同营造一个良好的工作和生活环境。
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酒店控烟管理制度
为了减少吸烟的危害，保障酒店职工和患者的身体健康，保护环境，根据《公共场所卫生管理条例》、世界卫生组织《烟草控制框架公约》及卫生部和全国爱卫办联合印发的《无烟医疗卫生机构标准(试行)》，结合酒店实际，制定本制度。
1、在酒店控烟领导小组的领导下，由酒店控烟工作小组具体负责本制度的实施责任明确。
2、酒店全体职工及来宾一律不得在酒店内所有区域、办公室等公共场所吸烟。
3、酒店内不设固定场所(吸烟区)。
4、所有人员禁止穿工作服吸烟(无论是否上班时间)。
5、所有人员不得接受来访者的敬烟，同时告知就诊者及家属不要在酒店内吸烟，也不得
向他人敬烟。
6、在有明显的禁止吸烟标志的办公室、会议室等工作场所，不得摆放烟具及与烟草有关
的物品。
7、酒店内无烟草广告，不接受烟草厂商的赞助，不购买、不使用和不接受标有烟草广告
标志的物品。
8、酒店内商品部不销售香烟。
9、全院控烟监督员(保洁员、保安员)，要求挂牌上岗，分工明确，责任到人，做到经常
检查巡视，及时劝阻和纠正违规行为。
10、参与控烟、劝阻他人吸烟，全体职工人人有责。
11、利用多种形式，在酒店内开展吸烟有害健康的宣传教育活动。
12、控烟工作列入部门质量管理评比内容。
控烟办公室对各部门控烟情况做定期检查考核，
控烟不力的职工个人不得参加文明职工评比，控烟工作不好的部门不得参加文明班组评比。
13、严格执行奖惩制度。
发现在非吸烟区吸烟，发现第一次吸烟行为，扣发当事人50元
绩效工资，扣发当事人科室200元绩效工资。
科室和个人不得参与文明班组和个人的评比。
发现第二次同类行为，处罚力度为上述的三倍。
发现第三次同类行为，处罚力度为上述的5倍，同时扣发当事人年终奖，并进行通报。
在非吸烟区发现烟头或/和摆放烟具等与香烟有关的物品，扣发发现地部门的绩效工资100元，再次发现处以三倍和五倍的处罚。
发现地在两个或多个科室之间，则所有相关科室都处以相同的处罚。
本制度自下发之日起实施。
签发时间：2017年1月1日。