保险处理10大异议话术

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保险异议处理话术(反问式)

保险异议处理话术(反问式)

保险异议处理话术(反问式)我不需要保险(一)1、王先生,依现状来看您一切平安,能力又好,赚钱养家绝不是问题,重要的是您非常有责任感,保险对您实在也没有用处。

2、能不能请教一下,您在什么情况下会需要保险?3、在那种情况下有没有保险公司愿意卖您保险?(……)4、王先生,您现在不需要保险我可以体会,可一旦发生问题,您的家人包括您自己一定不能理解,当初为什不买保险,您说是吗?我不需要保脸(二)1、吴先生,不管您决定买或不买,其实您已经购买,只是方式不同而已,一种是向保险公司投保,一种是向自已的钱包投保,是吧?2、我想请教您一个问题可以吗?3、如果需要,您的钱包足以应付所有医疗费及家庭生活费吗?4、您一定会同意,只要有事情发生,没有人赔付得起!您说是吗?5、自保不容易,但投保却是非常容易的事情,由保险公司保证平安,何乐不为是吧?我已经投保了(-)1、真的恭喜您,经过这次调价,您的保单增值好多!(热情的说,而露欣喜之情)2、方便问一下,您是那一年投保,买的是哪一家保险公司的产品,保险利益是什么,还记得吗?状况1:不清楚1、是啊!过一段时间就会忘记,连我这专业干保险都得反复看,不然我的老客户问起我,还怕回答不上来2、就像有些客户未来可以从保险公司得到补偿的,可就是因为忘了,或不知道保单里的利益,结果错过了,有保险一定要好好利用3、这样好吗?您回去把保单拿出来看一下4、如果方便把它带来,我帮您看ー下,做个讲解,以防止该得到的利益说不清。

状况2一买了,给儿子买的1、是啊!儿子是父母的最爱,什么东四都可以孩子先来,只要孩子有就好2、不知道您想过没有,孩子在这个家庭所处的是什么地位?(……)3、啊!对了,在精神上他是这个家庭最快乐的中心,经济上却是每个家庭的消费者,无论大人怎样都不会委屈小孩。

4、您现在给孩子保了十份少儿保险,就像送你孩子1杯水,谁是这个家里的水源呢?(爸爸,妈妈)5、谁是最大的水源呢?(爸爸)状况3一领钱1、哇!您可人赚了,现在利息这么低,在保险公司的这些钱,会让增值好多倍啊!2、不过,您现在一定还有些担心,不是吗?3、这样的利益,不包括健康方面疾病方面的问题及其解决方法,对吧?4、而这些方面的问题更是威胁家庭日常生活的首要问题,您说是吗?状况4一一大病1、您真不一般,把保险最大的功能让您利用上了(笑轻松的对客户说)(怎么说呢?)2、您知道吗!没有任何一种理财方式在防病、防意外方面比保验还强的。

保费高的异议处理话术

保费高的异议处理话术

保费高的异议处理话术1. “你想想看,保费高是不是意味着保障更全面呢?就像你买手机,贵的往往功能更多呀!比如我朋友之前买了便宜的保险,结果真出事了,好多都不赔,那不是白买了嘛。

咱多花点钱买个安心,不好吗?”2. “保费高咋了?高有高的道理呀!这就跟买衣服一样,质量好的肯定贵点呀。

你看那些便宜的保险,能给你这么好的服务和保障吗?咱不能只看眼前这点钱呀!”3. “哎呀,保费高不代表不划算呀!你想想你每年多花这点钱,万一有个啥事,那可是能帮你解决大问题的呢!就好像你投资一样,前期投入多,后期回报大呀!”4. “保费高一点,难道就不值得了吗?你去吃顿大餐还得花不少钱呢,这可是保障你一辈子的事呀!我有个亲戚当初嫌保费高没买,后来生病了后悔都来不及!”5. “别光盯着保费高呀,你得看它能给你带来什么呀!就像你买贵的护肤品,效果就是好呀。

保险也是,保费高可能意味着更好的保障和服务呢!”6. “保费高怕什么呀!这说明它有底气呀,有实力给你更好的保障呀!你看那些便宜的保险,说不定哪天就倒闭了呢。

咱得为长远考虑呀!”7. “保费高其实是一种筛选呀,筛选出更重视保障的人呀!你要是真的在乎自己和家人的未来,还会在乎这点保费吗?我认识一个人,就因为贪便宜买了低保费的保险,结果出事了根本不够赔!”8. “说保费高的,你们想想,好东西能不贵吗?保险也是一样呀!保费高可能意味着它的保障力度强呀,这不是很正常吗?就像你买名牌包包,贵但质量好呀!”9. “保费高不应该成为你拒绝的理由呀!这就像你买贵的车,开着也更放心呀。

保险也是,多花点钱买个心安理得,多好呀!”10. “保费高又怎样呢?难道你不想给自己和家人最好的保障吗?这就好比你去旅游,住好的酒店肯定贵点,但体验也好呀!别只看眼前这点保费啦!”我的观点是:保费高并不一定是坏事,关键是要看它所带来的保障和价值是否值得。

不能单纯因为保费高就轻易否定一款保险,而要综合考虑各方面因素。

保险时间长异议处理话术

保险时间长异议处理话术

保险时间长异议处理话术
当客户表达对保险时间的担忧时,业务员可以采用以下话术进行异议处理:
1. "我完全理解您的担忧。

但是我们购买的保险并不是为了冒着生命危险去赚钱,而是为了让未来的生活得到保障。

保险时间的长短并不是决定保障程度的关键因素,而是我们对于未来的规划和预算。

如果您希望在年轻时就开始规划退休生活,我们可以为您量身定制适合的保险产品。

"
2. "保险时间的长短并不是衡量保险价值的唯一标准。

我们的保险产品可以根据您的需要和预算进行定制,您可以根据个人情况和风险承受能力做出决策。

同时,我们可以通过组合不同的保险产品,来实现不同时期的不同保障需求。

"
3. "我们的保险时间确实是比较长的,但是这并不意味着我们的保障时间也很长。

我们可以通过定期保费规划、合理保险金额、保障期限等方式,来实现更加科学合理的保险规划。

同时,我们也可以根据您的具体需求,为您推荐适合的保险产品和方案。

"
4. "您可以想象一下,如果我们现在不购买保险,未来可能会面临什么样的风险和困难。

购买保险并不是为了应对现在的风险,而是为了未来的生活不被风险所困扰。

我们可以通过购买适合的保险产品,来保障我们未来的生活。

"
以上话术旨在向客户提供合理的保险建议和解决方案,以消除客户的疑虑和担忧,促进客户的购买决策。

保险异议处理金句

保险异议处理金句

异议处理金句异议一、我不需要保险或者保险没有用处理话术:所有人都会这么想,不过也有例外,比如躺在病房里的病人,他们一定想办保险,您说保险公司会给他们办吗?一定不会。

所以保险都是给今天不需要的人准备的。

异议二、保险要死后,才能领到钱,没用。

处理话术:(1)我们活在世上,努力工作、拼命挣钱,不就是想让自己和家人过得好一点吗?替自己买好保险,是对家人爱不责任的体现,有一天离开了家人还有经济保障,您说不是很好吗?(2)您的意思是,如果有一份活着也可以领钱的保险,您现在就会买,对吗?现在医学这么发达,生活条件越来越好,长寿也是一种风险,年纪大了,挣钱的能力下降了,花钱的事却越来越多,所以越长寿也就越需要多花钱。

保险也可以养老啊。

异议三、我对保险没关趣。

处理话术:我完全理解您的想法,我原来对保险也没有什么兴趣,。

平常谁会对保险感兴趣?不过**先生,如果你生病的时候有人帮你付医药费,退休后有人给你发工资,小孩读书有人帮你交学费,你感兴趣吗?我给你设计的这份保险计划,只要你在保险公司存一笔钱,在享受相关保障的同时,将来保险公司还会把这笔钱还给你或者你的家人,即能够得到保障,又不需要花什么钱,你看好吗?异议四、我太太很节俭,恐怕不答应。

处理话术:业务员:一看您就是一个非常有责任心、非常尊重妻子的好丈夫,但是这种事情完全取决与您对保险的看法,假如您觉得这是一个人生必需品,是您对妻子的责任不担当,但是因为您的妻子不舍得花钱,您就放弃对她生活的保障吗?业务员:对!对!夫妻相互尊重,这样好了,等您与您太太研究后发现问题时再找我讨论的话,太浪费您们的时间了,干脆今天晚上我到您的家里,我们一起研究,相信嫂子也会赞同的。

李先生您看几点比较方便? 8点还是9点?”异议五、等我老一点再买。

处理话术:您的想法很有道理,一看您就是一个很细致、思维很缜密的人。

确实,当我们年纪大了,是我们最需要保障的时候。

但这时也恰恰是我们赚钱能力最低的时候,这时候交保费我们的压力会很大。

保险销售异议处理

保险销售异议处理

异议十二、保险 太不吉利了,不 保没啥事儿,一 保就会出危险。
处理话术:难道是先有医院,而后才生病吗? 如果这样的话,干脆把医院全拆了,医生全部 改行后,人类从此就不会再生病了,你说这样 行得通吗?
据统计,在伤亡的人数中,参加了人身保险的 比例并不高。另据医院统计,因受伤或疾病住 院的人当中,没有买保险的概率进比买过保险 的概率高。保险公司是为人们提供保障的,假 如一买保险就出事,保险公司岂不早就关门了。
异议四、保险要死后,才能领到钱,没用。
处理话术: (1)我们活在世上,努 力工作、拼命挣钱,不就是想让 自己和家人过得好一点吗?替自 己买好保险,是对家人爱不责任 的体现,有一天离开了家人还有 经济保障,您说不是很好吗?
您的意思是,如果有一份活着也可以领钱 的越来越好,长寿也是 一种风险,年纪大了,挣钱的能力下降了, 花钱的事却越来越多,所以越长寿也就越 需要多花钱。保险也可以养老啊。
异议八、保 险存的时间 太长了。
处理话术:如果您觉得时间长,也可以一次 性交清,但是,保险期间长对客户来说却是 最有利的,因为如果在此期间内发生一些空 发情况,以后的保费我们就省了,但是保障 却不打折,最大限度的为客户提供保障。
异议九、我 是教徒,不 需要保险。
处理话术:信基督教与拜菩萨都是劝人为 善,但是当一个人或一个家庭发生任何意 外事故,能够及时给予物质安慰的,只有 保险做得到,因此,凡信仰“保险”的, 精神有安全感,物质也有保障,这使子女 有安定的生活,社会秩序能够维持。这是 保险公司能够照顾这个社会的地方,也是 安定社会的最重要力量。
异议十六、我不是本地人,太麻烦。
处理话术: 您考虑的很仔细,我们公司在全国各地都有分支机构,办保险手续非常
方便,您如果将来回老家或转迁到其它城市,只需办理地址变更手 续即可,让我们现在开始吧! 您存钱吗?在您回家后照样可以支出来钱对吗?保险和银行一样,早已 经联网了。不管您在哪里,都可以和银行一样把钱支出来,您说对 吧?

保险营销异议处理话术

保险营销异议处理话术

保险营销异议处理话术银行员工日常的营销过程中,即便对保险产品有着很深的了解,也还是会经常出现各种问题,譬如不知道怎么和客户切入正题,如何引发客户的兴趣,如何处理客户提出的关于保险的各种异议,用什么方式来促成销售等等。

下面是我为大家收集关于保险营销异议处理话术,欢迎借鉴参考。

客户异议一:每年存太麻烦我:这个您不用担心,首先我们会每年有专人给您打电话,提醒您该交费了,不用担心遗忘;其次,我们这个产品有60天的宽限期,您可以提前几天或延后几天都可以,在今天给您办理的时侯,我们会帮您设置自动扣款,您只需要往里存钱就可以了。

客户异议二:这个钱存了就取不出来了,要临时用钱怎么办?我:每年就存一两万,每月也就一两千元,像您这种有身份的人,还会用得着这笔小钱吗?其次,您今天这钱若是为您家孩子准备的,那么孩子上学不会因为您有急事就不交学费了吧,专款专用,给孩子早做教育金的储备,压力也就小一点。

客户异议三:回家商量一下我:商量是应该的,我建议您和家人商量一下,是每年存一万还是每年存两万,是给您爱人存还是给孩子存。

我们这款产品还可以指定受益人,受益人可以写你爱人的名字,这样不仅可以带给她惊喜,还能增进你们夫妻之间的感情,多好呀!或者你也可以先行动,我们这款保险有15天的犹豫期,你存了后回家再和家人商量也没事,再说我相信你的家人都会支持你这么做的,因为你是存钱呀对吧,又不是花钱,这钱您若是给孩子上学用,这是早晚要做的事,早些准备减轻压力。

我们现在正在搞活动,您看您来的早不如来的巧,今天做这款产品一万元可以赠送高级羊毛被一条,做两万可以赠送双胆电压力锅一个,您看您是做一万还是两万?客户异议四:今天没带钱改天再办吧我:那您再考虑一下吧,咱们这个是早买早收益,而且我们这个产品是限量限时销售的,今天我们这已经办理了10份,现在正好搞活动,时间不多礼品有限,下午来估计还来得及,看您这么想办,奖品先给您留着,先在这签个字,给您开个卡,留个电话,你下午来把钱存上就可以了。

保险时间长异议处理话术

保险时间长异议处理话术

保险时间长异议处理话术在处理保险时间长异议时,有效的沟通和处理方式是至关重要的。

下面是一些可以使用的话术,来帮助您解决保险时间长异议的问题。

1. 确认对方的关注点:- '非常抱歉听到您对保险时间的异议。

我想了解一下,您对这个问题的主要关注是什么?'2. 了解保险条款:- '是否可以请您告诉我您所购买的保险计划的具体条款?这样我就能更好地了解您的问题,并为您提供更准确的解答。

'3. 解释保险申请过程:- '在保险申请过程中,我们通常需要进行一些评估和审核工作,以确保您的保险申请符合我们的标准。

这可能需要一些时间,但我们会尽力确保您的申请得到及时处理。

'4. 引导对方了解时间线:- '根据我们的数据,保险申请通常需要 X 天来完成。

请问您的申请已经超过了这个时间线吗?'5. 提供解决方案:- '如果您的保险申请确实超过了正常时间,我会立即与我们的团队联系,查看您的具体情况,并尽最大努力加快处理进程。

'6. 表达关切与理解:- '我理解您的不满和焦虑,我们十分重视您的保险需求,并致力于提供优质的服务。

请允许我帮助您解决这个问题。

'7. 提供联系方式:- '如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助,请随时联系我们的客服团队。

他们会尽快回复您的咨询,并提供最合适的解决方案。

'重要提示:以上话术仅供参考,根据具体情况进行调整。

在与客户沟通时,保持耐心、友好和专业是至关重要的。

保险处理大异议话术精编版

保险处理大异议话术精编版

保险处理大异议话术集团企业公司编码:(LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-十大经典反驳话术1.我没有那么倒霉,那些不好的事情不会被我碰到的!排斥保险的人总会说:“我才不会那么倒霉呢!”,“我的运气一向都很好”之类的话,但意外并不以我们的意志为转移,它通常在最意想不到的地方发生,且永远让人措手不及。

没有危机意识的人,等于把自己完全暴露在危险之下,一旦意外发生,受伤最大的是家人而非自己。

关于天灾人祸的新闻我们每天都能在报纸上看到不少,还记得吗?2002年“4.15”空难中,在北京购买机票的21名国内乘客中,无一人购买航空意外伤害保险。

同年的“5.7”空难中只有43%的人购买的航意险。

这与发达国家人均5-7张保单、航意险购买率95%相比,形成了鲜明的反差,百姓的保险意识亟待提高!请仔细用心的想一想,如果风险来临,你认为谁最痛苦当然是最爱你的人,那时他们要承受精神上的和生活上的双重痛苦和压力。

如果有了保险,至少不会影响家庭的生活质量。

随着年龄的增大,我们老了以后,有谁敢说自己不会生病到那时,高额的药费从哪里出2.保险是骗人的,我不相信保险。

这是很多没有保险意识的人经常说的,他们可能听到别人说保险骗人,因此自己也不相信保险。

确实,以前在我国保险刚刚开始发展起来的时候,有很多不规范、不合理的地方令消费者不满意,但这是任何新生事物都必须经过的一个阶段:从不规范到规范。

自从国家对外资保险放开市场以来,为中国市场带来了很多国际操作规则,以诚信的服务和高效的代理人培训制度为中国保险界引入了新风尚。

保险行业正在在逐步走上正轨,消费者对保险的了解也越来越深入,我相信有关保险的纠纷会越来越少。

3.我有足够的钱,不需要买保险。

华人中,谁的资产能比得过李嘉诚?连他都说:我最大的财富就是为我和我的家人买了充足的保险。

保险法规定:保险赔偿金不能用来抵债,在有受益人的情况下不能算做遗产。

这一点对于做生意的人最有用,谁也不能保证一辈子稳赚不赔,300年历史的安然公司都破产了,但它的老板却凭借高额的保险在已经个人破产的情况下,每年仍有100万美圆的收入,照样安枕无忧。

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十大经典反驳话术
1.我没有那么倒霉,那些不好的事情不会被我碰到的!
排斥保险的人总会说:“我才不会那么倒霉呢!”,“我的运气一向都很好”之类的话,但意外并不以我们的意志为转移,它通常在最意想不到的地方发生,且永远让人措手不及。

没有危机意识的人,等于把自己完全暴露在危险之下,一旦意外发生,受伤最大的是家人而非自己。

关于天灾人祸的新闻我们每天都能在报纸上看到不少,还记得吗2002 年“”空难中,在北京购买机票的21 名国内乘客中,无一人购买航空意外伤害保险。

同年的“”空难中只有43% 的人购买的航意险。

这与发达国家人均5-7 张保单、航意险购买率95% 相比,形成了鲜明的反差,百姓的保险意识亟待提高!请仔细用心的想一想,如果风险来临,你认为谁最痛苦当然是最爱你的人,那时他们要承受精神上的和生活上的双重痛苦和压力。

如果有了保险,至少不会影响家庭的生活质量。

随着年龄的增大,我们老了以后,有谁敢说自己不会生病到那时,高额的药费从哪里出
2. 保险是骗人的,我不相信保险。

这是很多没有保险意识的人经常说的,他们可能听到别人说保险骗人,因此自己也不相信保险。

确实,以前在我国保险刚刚开始发展起来的时候,有很多不规范、不合理的地方令消费者不满意,但这是任何新生事物都必须经过的一个阶段:从不规范到规范。

自从国家对外资保险放开市场以来,为中国市场带来了很多国际操作规则,以诚信的服务和高效的代理人培训制度为中国保险界引入了新风尚。

保险行业正在在逐步走上正轨,消费者对保险的了解也越来越深入,我相信有关保险的纠纷会越来越少。

3. 我有足够的钱,不需要买保险。

华人中,谁的资产能比得过李嘉诚连他都说:我最大的财富就是为我和我的家人买了充足的保险。

保险法规定:保险赔偿金不能用来抵债,在有受益人的情况下不能算做遗产。

这一点对于做生意的人最有用,谁也不能保证一辈子稳赚不赔,300 年历史的安然公司都破产了,但它的老板却凭借高额的保险在已经个人破产的情况下,每年仍有100 万美圆的收入,照样安枕无忧。

所以,有钱更应该买保险!!!
4.我不需要保险,我单位给我上了社保。

有一个比喻:在寒冷的冬季,屋外是冰天雪地,屋里面有火炉子。

在屋里面我们只需要穿一件羊毛衫就够了,但如果要你出门到外面去走一走,我们肯定会加穿一件大衣来抵御风寒。

其实社保就相当于那件羊毛衫,可以用来维持正常状态下的最低水平。

而商业保险就相当于那件遮风挡雨的大衣。

社保的范围和金额都是有限的,只能保证最低限度。

如果是患病,只有社保,个人承担的比例还是很高的,而且用药都有限制。

而商业保险完全可以成为社保最好的补充,把两者相结合,更完善的保护自己吧!
5 .我已经给孩子买了保险,我们大人就不用再买了。

家庭的重担一般落在大人的身上,如果一个家庭的两个顶梁拄没有买保险,就等于没有了保障,万一顶梁柱有一个闪失,那么整个的家庭必然陷入一片混乱的危机,家庭经济必然垮掉,进而危及到子女的安全和生活。

试问:两个大人倒下了,孩子谁来照顾上个世纪九十年代曾经发生过这样一件事情:在重庆有一对经营电器的夫妇在出去进货途中,被一场车祸双双夺去了生命,他们刚满10 个月大的婴儿突然之间成为了孤儿。

但不幸中的大幸,婴儿的
父母在去世的前一年为自己和孩子购买了高额人身意外险,保险公司最终赔付了105 万元。

夫妇俩虽然倒下了,但他们的爱凭借保险公司的保单得以在人间继续呵护他们的宝贝,小宝宝的未来也凭借着这份保单有了充足的保障。

6.买保险不吉利,“不保不险,一保就险”!
请问:世界上是先有医院还是先有病人再回答一个问题:世界上是先有风险还是先有保险请迷信的朋友先去医院看看,很多患癌症的病人都没有买保险,他们为什么会出险呢如果真的是“不保不险,一保就险”,那么我恨谁,我给他买保险就行了
7.有钱就存银行,要不就搞投资。

很对,钱不存银行还能放在哪里呢搞投资虽然有风险,可收益还高呢!不过,不知道您是否想过钱存银行,做理财投资得到的是什么收益+本金。

那么选择保险得到的是什么保障+本金。

请问你觉得收益和保障哪一个更重要更何况保险只是动用了部分钱作为保障储蓄,而且还是有部分收益的。

反而还会贬值。

再说投资。

投资哪方面呢股票您有把握斗得过大户的操盘手吗房地产国家今年多次出台政策打压房地产市场,您还是那么信心十足做生意谁能保证肯定成功搞其它投资有稳赚不赔的生意吗更何况“不把鸡蛋放在一个篮子里”是经过实践检验的唯一真理!
8.年轻,身体好,没必要买保险,等以后需要时再买。

现在不需要,等需要时再说。

不错,对于一般商品确实可以在需要的时候再考虑买,甚至可以用临时替代品,但保险产品却不能这样做!生病住院、意外伤害时才想起保险,还来得及吗买保险的先决条件是身体健康,如果身体有了毛病,就失去了买保险的资格。

保险公司在保单的设计上,考虑了随
着年龄的增加生理上的风险也会随之增加的基本原理,在保费的设计上也是逐渐提高的。

所以越年轻,保费的负担就会越轻。

而且人无远虑,必有近忧!风险不会等你做好准备!回避是没有用的。

9.我的钱还要先买房子、车子呢!
不错,房子、车子都是要买的,还有很多家庭用品我们都要买,只要有钱,谁不愿意过好日子但是知道吗商品分两种:一种是趋利商品,就是我们要买的洗衣机、空调、房子、汽车等,这种商品是买不完的,总还想要更好的;另一种商品就是避害商品,比如防盗门、摩托头盔、保险箱、保险等,这样的商品是人人都需要的。

您是在买齐了全套家用电器后才考虑买防盗门的吗
10.真要得了那么严重的病,就别看了,还买保险干什么
这话说起来轻松,但是让说话者本人舒服,您的亲人呢您考虑他们了吗万一真得了大病,家属能眼睁睁看着亲人走吗他们会不惜一切代价,哪怕砸锅卖铁也要为亲人治病。

如果患者事先买了医疗保险,境况就会不一样了,有了大笔的医疗金做后盾,病人能够安心的与病魔做斗争,家属也不会因为高额的医疗费用而穷困潦倒。

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