服务区(停车区)物业管理制度
物业停车场管理规定模版
物业停车场管理规定模版1. 范围和目的本管理规定适用于物业停车场的管理，旨在确保停车场的有序运营、维护车辆所有权人的合法权益，提供安全、便捷和高效的停车服务。
2. 停车场使用规定2.1 停车场仅供停放机动车辆使用，禁止停放非机动车辆、摩托车等其他非指定车辆。
2.2 所有进入停车场的车辆必须按指定通行道进入，并按场内指示标识和人员指导停放。
2.3 停放在停车位上的车辆必须保持规整停放，不得随意占用多个车位或妨碍其他车辆正常通行。
2.4 为了维护停车场秩序，禁止非停车位上的其他活动，例如修车、洗车等。
2.5 进入停车场后，必须遵守道路交通规则，按照标识指示和停车场人员的指导行驶和停车。
3. 停车费用和付款方式3.1 停车场收费按照设定的价格标准收取。
3.2 停车费用的计算按照停车时长计算，按照小时或日计费，不满一小时按一小时计算。
3.3 付款方式包括现金、刷卡、支付宝、微信、停车卡等，车辆所有权人可根据实际情况选择合适的付款方式。
4. 安全管理4.1 停车场应提供足够的照明设施，确保车辆所有权人在夜间有良好的可见性。
4.2 停车场应定期检查维护摄像监控设备和安全防护设施，确保设备正常运行。
4.3 禁止在停车场内进行非法活动、斗殴、赌博等违法行为。
4.4 停车场应配备专职管理人员，负责场内秩序维护、车辆指引等工作。
5. 违规处理5.1 超时停放：超过规定停车时间的车辆，按照超时费用收费标准进行收费。
5.2 随意占用多个车位或占用停车位通道：车辆所有权人应立即整改，否则将被处以罚款或禁止进入停车场。
5.3 非指定车辆停放：车辆所有权人应立即将非指定车辆移开，否则将按违规停车处理。
5.4 其他违规行为：对于其他违规行为，停车场管理人员有权采取相应的处理措施，包括责令整改、冻结停车卡使用权、禁用停车场等。
6. 其他规定6.1 停车场内禁止吸烟、酗酒等危险行为。
6.2 停车场内禁止存放易燃、易爆等危险品。
6.3 车辆所有权人在停车场内发生交通事故，应立即报警并通知停车场管理人员，配合相关部门处理。
服务区车辆停放管理制度
第一章总则第一条为加强服务区车辆停放管理，保障服务区交通安全、有序，提高服务区服务水平，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国公路法》等法律法规，结合本服务区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于服务区内的所有车辆停放行为，包括小型客车、货车、特种车辆等。
第三条服务区车辆停放管理遵循以下原则：（一）安全第一，预防为主；（二）科学规划，合理布局；（三）规范管理，服务至上；（四）严格执法，文明执法。
第二章车辆停放区域规划第四条服务区车辆停放区域应按照以下要求进行规划：（一）设置明显的车辆停放指示标志，标明车辆停放区域；（二）根据服务区规模和车辆类型，合理划分不同车型车辆停放区域；（三）考虑停车场出入口、通道、绿化带等因素，确保车辆停放安全、畅通；（四）设置应急车辆停放区域，保障应急车辆通行。
第五条服务区车辆停放区域应分为以下几类：（一）小型客车停放区：用于停放小型客车，包括轿车、微型客车等；（二）货车停放区：用于停放货车，包括重型货车、中型货车、轻型货车等；（三）特种车辆停放区：用于停放特种车辆，如救护车、消防车、工程车等；（四）临时停车区：用于临时停放车辆，如旅客上下车、装卸货物等。
第三章车辆停放规定第六条车辆停放应遵守以下规定：（一）按照规定区域停放，不得占用消防通道、应急通道、绿化带等；（二）车辆停放应整齐划一，不得随意停放，占用他人车位；（三）车辆停放时，应确保车轮垂直于地面，停放稳定；（四）夜间停放车辆，应关闭车辆门窗，锁好车辆；（五）不得在服务区内驾驶车辆鸣喇叭、乱停乱放、乱丢垃圾等。
第七条以下情况不得停放车辆：（一）服务区停车场满员时，不得再进入车辆停放；（二）严禁在服务区道路上停放车辆；（三）严禁在服务区停车场内占用多个车位停放一辆车辆；（四）严禁在服务区停车场内进行非法改装、维修车辆等行为。
第八条车辆停放时间：（一）小型客车、货车、特种车辆等车辆停放时间不得超过24小时；（二）临时停车时间不得超过30分钟；（三）特殊情况需延长停放时间的，应向服务区管理人员申请。
高速公路服务区物业管理制度
高速公路服务区物业管理制度
高速公路服务区物业管理制度是指管理和运营高速公路服务区物业的一套规章制度。
以下是一些可能包括在高速公路服务区物业管理制度中的内容：
1. 所有物业管理人员应具备相关的背景和技能，并接受培训，以确保高质量的服务区管理和运营。
2. 物业管理人员应遵守服务区的规章制度和相关法律法规，保证服务区的安全、整洁和有序。
3. 物业管理人员应提供友好、礼貌和高效的服务，满足用户的需求，并解决用户的问题和投诉。
4. 物业管理人员应定期检查服务区内的设施设备，确保其正常运行，如厕所、垃圾箱、供水供电设备等。
5. 物业管理人员应定期清理和维护服务区的公共区域，如停车场、休息区、餐厅、加油站等。
6. 物业管理人员应与服务区商家进行良好的合作，确保商家提供的商品和服务质量，与商家解决各种问题和纠纷。
7. 物业管理人员应制定并执行紧急应急预案，包括对突发事件的处理措施和紧急救援措施。
8. 物业管理人员应定期汇报服务区的运营情况和用户反馈，并在需要时提出改进措施。
9. 物业管理人员应与相关部门（如交通运输、环保等）合作，共同解决服务区管理中出现的问题和挑战。
高速公路服务区物业管理制度的目的是确保服务区的正常运营，提供安全、舒适和便利的服务给用户，同时保护环境和资源的可持续利用。
通过规范的管理制度，可以提高服务区的管理水平和用户满意度。
服务区停车管理制度范本
一、总则为加强服务区停车管理，保障服务区秩序，提高停车效率，确保车辆及人员安全，特制定本制度。
二、管理范围本制度适用于服务区内所有停车区域，包括停车场、临时停车点等。
三、管理职责1. 服务区管理部门负责制定、修订和完善本制度，并监督实施。
2. 服务区停车场管理员负责具体执行本制度，包括车辆引导、秩序维护、信息记录等。
3. 服务区工作人员应协助停车场管理员做好相关工作。
四、管理制度1. 车辆进入服务区时，应按照指定区域停车，不得随意停放。
2. 车辆停放时，应保持车身整齐，不得占用消防通道、紧急出口等。
3. 服务区停车场管理员应负责指挥车辆停放，确保车辆停放有序。
4. 服务区停车场管理员应定期巡视停车场，发现违停车辆，应及时予以纠正。
5. 服务区停车场管理员应做好车辆进出登记工作，详细记录车辆信息。
6. 服务区停车场管理员应严格执行收费标准，确保收费公开、透明。
7. 服务区停车场管理员应加强夜间停车管理，禁止在停车线以外停放车辆，并安排专人负责夜间停车情况。
8. 服务区停车场管理员应定期检查停车场设施，确保设施完好、安全。
9. 服务区停车场管理员应做好停车场环境卫生工作，保持停车场整洁。
10. 服务区停车场管理员应加强安全防范，确保停车场内车辆及人员安全。
五、违规处理1. 违反本制度，占用消防通道、紧急出口等，一经发现，立即予以纠正，并可视情节给予警告或罚款。
2. 违反本制度，乱停乱放，一经发现，立即予以纠正，并可视情节给予警告或罚款。
3. 违反本制度，损坏停车场设施，一经发现，立即予以纠正，并赔偿损失。
4. 服务区停车场管理员在执行职务过程中，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，一经查实，依法依规予以处理。
六、附则1. 本制度由服务区管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如有未尽事宜，由服务区管理部门另行规定。
高速公路服务区(停车区)物业管理制度
一、服务区(停车区)的物业管理主要是对服务区(停车区)公共区域的安保、清洁、绿化、水电及公共设备设施、零星工程维护维修等。
二、相关概念及界定(1) “公共区域”与“租赁区域”的划分以租赁场所(含配套设施)滴水线为界。
“公共区域”是指租赁建造物及附属建造物、构筑物以外的区域，包括共同使用的停车坪，公共厕所，供配电房，发机电房等部位。
“租赁区域”是指租赁建造物内部及室内外墙面、建造物外围边沟，由经营单位自行管理的餐厅、厨房、超市、客房、走廊通道、门厅及室外地砖等建造物有效延伸部份。
(2) “公共设施”与“租赁设施”的划分： 1、水电设施以计量分表为界，表内(含表) 为租赁水电设施，表外(含总表及属于服务区维护维修范围内的设备设施)为公共水电设施； 2、电信电视网络等设施以服务区内公共分线设备为界，以内为租赁设施，以外为公共设施； 3、排水排污设施以管道(沟渠)汇集处为界，汇集前的部份为租赁设施，汇集后的部份为公共设施。
(3) “公共资产”是公共区域内的资产和公共设施，“租赁资产”是指租赁区域内的资产和租赁设施。
一、房屋建造共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等；二、公共建造物、构筑物的维修、养护和管理，包括：天桥，公共洗手池，垃圾站，化粪池，锅炉房，沟渠、池、井，水塔、高压水泵房，高杆灯，供配电房，发机电房等；三、公共设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用上下水管道、落水管，共用照明、管道路线，水泵、供排水系统，污水处理系统，供配电系统(含所属服务区管理范围内的电线电路及相关设施) ，发机电，室外消防系统，垃圾站清运，化粪池、污水处理池、沉淀池、沟渠池井的清淤处理等；四、公用绿地、花木、雕塑小品等的养护与管理；五、附属配套建造和设施的维修、养护和管理，包括LED 显示屏、公共洗手间、公共垃圾桶、商业网点、文化体育娱乐场所等；六、公共区域的环境卫生，包括：公共广场、公共厕所、车坪道路等区域的清洁卫生、垃圾采集、清运等；七、车辆的引导、停放及公共秩序的维护，包括：安全监控、巡视、治安执勤等；八、保管并完善物业管理相关工程图纸、竣工验收资料等.一、服务区各种用途房屋的保养、维修，使之处于良好状态。
物业停车场管理规定范本
物业停车场管理规定范本1. 目的和适用范围本规定的目的是为了保障停车场的正常运营，维护车主和租户的权益，并确保停车场的秩序和安全。
本规定适用于所有使用本停车场的车主和租户。
2. 停车场使用2.1 车主或租户必须在停车场管理处登记并领取相应的车辆标识。
未经登记的车辆禁止入场停放。
2.2 停车场使用时，车辆必须按照指定的停车位进行停放，不得占用其他车位或通道。
2.3 车辆停放时必须保持整齐，不得乱停乱放或堆放杂物。
2.4 车主或租户不得在停车场内进行车辆维修、加油等违规行为。
2.5 停车场使用时间为24小时，禁止在停车场内过夜或长时间停留。
3. 停车费和支付方式3.1 停车费的收费标准将在停车场管理处公示，并根据实际情况进行调整。
3.2 车主或租户应当按照规定的停车费收费方式进行支付，包括现金、电子支付等方式。
3.3 车主或租户应当如实申报车辆类型和停放时间，不得故意少报或逃避缴费。
4. 停车场秩序和安全4.1 车主或租户应当遵守停车场的秩序，不得超速行驶、乱鸣喇叭或其他危及他人安全的行为。
4.2 不得在停车场内进行销售、广告或其他商业活动，不得擅自张贴宣传品或广告。
4.3 车辆进出停车场时，必须服从管理人员的引导和指示，确保通行顺畅。
4.4 停车场内禁止随意停放危险品、火源或其他可能导致火灾、爆炸等安全风险的物品。
5. 违规处理5.1 对于违反停车场规定的车主或租户，管理人员有权采取相应的处罚措施，包括责令整改、限制停车、罚款等。
5.2 对于严重违反规定的行为，如占用他人车位、损坏设施、逃逸或其他严重违法行为，管理人员有权报警并追究相应的法律责任。
6. 其他规定6.1 停车场管理人员有权进行巡查，对停车场内的车辆和租户进行检查，并保护车主和租户的合法权益。
6.2 车主或租户应当妥善保管车辆和车内财物，停车场管理人员对因盗窃、损坏或其他事故造成的损失不承担责任。
6.3 车主或租户应当遵守停车场内的其他管理规定和公告，如有疑问或意见可以向停车场管理处提出。
服务区停车管理制度
服务区停车管理制度
服务区停车管理制度
为更好地发挥服务区的各项功能，向广大司乘人员及过往车辆提供更加便捷，舒适、安全的.服务环境，特制定本规定。
第一条：高速公路服务区系高速公路的附属配套设施，其停车场免费为高速公路过往车辆停放使用。
第二条：停车场只供停放车辆，不作他用。
司乘人员应保持公共卫生清洁，不得乱扔杂物和垃圾；不得在停车场区内休息、娱乐、检修车辆。
第三条：停车场内严禁烟火。
吸烟必须到指定吸烟区。
第四条：服务区停车场划分为小车停车区、货车停车区和特殊车辆停车区。
非指定停车场区一律不得停放车辆。
任何车
辆不得侵占行车道，影响服务区的正常通行。
第五条：来服务区的车辆，必须服从服务区保安人员的指挥调度，到指定地点停放。
长时间占用停放车位睡觉、娱乐劝阻不听者收取场地占用费。
不服从指挥的车辆，服务区拒绝停放；
第六条：停车场内不准修理车辆，需检修的车辆一律到修理厂检修。
违反服务区管理规定在停车场内修理车辆的，保安人员有权勒令其立即驶离服务区。
第七条：违反停车场管理规定造成人身事故或经济损失的，服务区不承担任何责任。
违规造成停车场污染、损坏者，一律按价赔偿。
第八条：运输易燃、剧毒、爆炸等危险物品的车辆进入服务区应先申请，待服务区同意后方可在保安人员指挥下行动。
不经服务区批准同意，一概不得进入服务区。
【服务区停车管理制度】。
高速公路服务区停车管理措施
高速公路服务区停车管理措施一、目的本文档旨在明确高速公路服务区停车管理的目的、适用范围、职责、管理规定和处罚措施，以便服务区管理人员和驾驶员更好地遵守停车秩序，提高服务区的运行效率和管理水平。
二、适用范围本管理措施适用于高速公路服务区的停车管理，包括服务区内各类停车区域和停车设备。
三、职责1. 服务区管理人员负责监督和执行停车管理规定，确保停车秩序和安全。
2. 驾驶员应遵守服务区停车管理规定，合理使用停车设施，共同维护好停车环境。
四、管理规定1. 停车区域划分：服务区应明确划分出各类停车区域，包括客车、货车、危险品车辆等专用停车区，以及临时停车区、应急停车区等。
2. 停车秩序：驾驶员应将车辆按照指定区域停放，不得乱停乱放。
停车时应保持车头朝向一致，方便车辆快速疏散。
3. 停车设备：服务区应配备相应的停车设备，包括停车场标线、停车位标牌、停车计时器等。
停车设备应保持完好，如有损坏应及时报修。
4. 停车安全：驾驶员在停车过程中应确保车辆安全，遵守交通规则，避免在停车场内发生交通事故或车辆损坏。
5. 环保要求：服务区应设置相应的环保设施，如垃圾桶、排水系统等。
驾驶员应将垃圾投放到指定的垃圾桶内，不得随意丢弃。
6. 行人优先：在服务区内，行人应优先通行。
驾驶员在停车时应避让行人，确保行人安全。
7. 禁停区域：服务区设有禁停区域的，驾驶员不得在禁停区域内停车。
8. 夜间停车：夜间在服务区停车的驾驶员应将车辆停放在指定的停车区域，并确保车辆安全。
9. 特殊情况处理：如遇特殊情况需要临时停车或停放非标准车辆的，应提前与服务区管理人员联系，按照管理人员的要求执行。
10. 配合管理：驾驶员应积极配合服务区管理人员的管理工作，接受管理人员的指导和监督。
五、处罚措施违反本管理措施规定的驾驶员将受到相应的处罚措施，包括但不限于以下几种：1. 警告：对于轻微的违规行为，服务区管理人员将给予口头警告或书面警告。
驾驶员应立即改正违规行为，并对此类行为引起重视。
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高速公路服务区(停车区)物业管理制度第一章总则第一节服务区（停车区）物业管理的相关概念及界定一、服务区（停车区）的物业管理主要是对服务区（停车区）公共区域的安保、清洁、绿化、水电及公共设备设施、零星工程维护维修等。
二、相关概念及界定（1）“公共区域”与“租赁区域”的划分以租赁场所（含配套设施）滴水线为界。
“公共区域”是指租赁建筑物及附属建筑物、构筑物以外的区域，包括共同使用的停车坪，公共厕所，供配电房，发电机房等部位。
“租赁区域”是指租赁建筑物内部及室内外墙面、建筑物外围边沟，由经营单位自行管理的餐厅、厨房、超市、客房、走廊通道、门厅及室外地砖等建筑物有效延伸部分。
（2）“公共设施”与“租赁设施”的划分：1、水电设施以计量分表为界，表内（含表）为租赁水电设施，表外（含总表及属于服务区维护维修范围内的设备设施）为公共水电设施；2、电信电视网络等设施以服务区内公共分线设备为界，以内为租赁设施，以外为公共设施；3、排水排污设施以管道（沟渠）汇合处为界，汇合前的部分为租赁设施，汇合后的部分为公共设施。
（3）“公共资产”是公共区域内的资产和公共设施，“租赁资产”是指租赁区域内的资产和租赁设施。
第二节服务区（停车区）物业管理的范围一、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等；二、公共建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括：天桥，公共洗手池，垃圾站，化粪池，锅炉房，沟渠、池、井，水塔、高压水泵房，高杆灯，供配电房，发电机房等；三、公共设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用上下水管道、落水管，共用照明、管道线路，水泵、供排水系统，污水处理系统，供配电系统（含所属服务区管理范围内的电线电路及相关设施），发电机，室外消防系统，垃圾站清运，化粪池、污水处理池、沉淀池、沟渠池井的清淤处理等；四、公用绿地、花木、雕塑小品等的养护与管理；五、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括LED显示屏、公共卫生间、公共垃圾桶、商业网点、文化体育娱乐场所等；六、公共区域的环境卫生，包括：公共广场、公共厕所、车坪道路等区域的清洁卫生、垃圾收集、清运等；七、车辆的引导、停放及公共秩序的维护，包括：安全监控、巡视、治安执勤等；八、保管并完善物业管理相关工程图纸、竣工验收资料等.第二章房屋建筑及整体形象第一节房屋建筑一、服务区各种用途房屋的保养、维修，使之处于良好状态。
二、房屋外观符合服务区整体规划要求，建筑整体完好、整洁。
三、不得乱搭乱建或擅自对房屋建筑进行改造，如因经营需要添置、修缮或改造房屋，须事先向公司提出申请，经批准后方可实施。
四、在规定保修期内，房屋建筑由保修单位负责保修。
五、房屋维修按公司相关工程管理办法执行。
第二节标识标牌各功能区标识标牌指示明确，标识、标线、指示牌等设置恰当，清晰明确与区的整体建筑装饰风格协调。
一、设置1、符合高速公路统一形象的要求.2、区内标识标牌由物业部统一规划和设置;3、采用的文字、图形或符号应简洁明了、会意性强;4、导向标牌与其表示的功能属性、位置、路径方向必须一致;5、功能区主导向标牌竖立在行车道入口，并且主面与路面平行;6、张贴、悬挂的标牌主面下边沿与水平线平行;7、室内标牌设置的位置必须醒目。
二、管理服务区（停车区）综合办公室对区内所有标识标牌实行统一监督管理，未经公司批准同意，任何单位或个人不得在服务区（停车区）公共区域设置任何标识、标牌和张贴各种商业广告、宣传资料、标语及其他张贴物。
严禁在区内标识标牌和墙面乱写、乱画。
第三章公共环境卫生第一节公共环境卫生管理要求一、保持建筑物的整体美观，不得堆放、吊挂有碍观瞻的物品。
二、应当根据需要，在建筑物、广场等周边摆放花草和盆景，保证其整洁、美观。
三、对在服务区内随地吐痰，乱扔果皮纸屑，随地大小便和抛洒油污等不文明的行为，每个员工都有及时制止的义务。
四、确保停车场地面无油污及明显垃圾，。
五、垃圾桶、垃圾房做到及时清理并进行定期消毒防虫处理。
六、厕所保证不间断供水，达到无味、无蝇，保持公厕地面清洁、干燥，台盆无积水。
第二节车坪道路、停车坪（场）绿化带清洁一、清洁要求1、每天两次，用扫把、拖斗车对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物，每隔半小时巡回清扫一次。
2、发现污水、污渍、口痰等必须及时冲刷、清理干净，用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。
3、果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用长柄刷子沾水刷洗一次。
4、每天清扫停车坪（路）地面，保持无垃圾杂物，定期用高压水龙头冲洗停车坪（路）地面。
5、每周用湿毛巾擦拭各种指示牌及其他装饰物品（室外宣传牌、雕塑、路灯等），确保无污迹和灰尘，擦拭完后必须归原位。
6、每周清理沟渠、通道等处至少两次，每月冲冼有污迹地面、墙身一次。
7、草木、盆景、花木等应按规定进行浇水、施肥、修枝整形、除草灭虫等工作。
二、清洁标准1、停车坪（场）干净、整洁，无烟头、车辆摆放整齐，绿地、走廊、通道等公共场所无烟头、无纸屑、无痰迹、无积水、无杂物堆放、无明显污渍、泥沙。
2、花木、草坪修剪整齐、环境幽雅；外场垃圾及时清理、没有堆积乱放。
3、果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹，无垃圾粘附物；垃圾箱及时清理，定期喷洒药物保持清洁、无异味、无漫溢。
4、距宣传牌、雕塑半米处目视无灰尘、污渍。
沙井、明沟内无积水、无杂物。
第三节垃圾箱桶清洁一、清洁要求每天及时清除垃圾箱桶、内的垃圾。
二、清洁标准目视箱桶表面无污迹，走近箱桶边无异味，每天清洗二次。
三、将箱桶、搬到有水源的地方，先用水冲洗一遍，然后对污迹处倒少许清洗液搽洗，再用水冲洗干净，搬到原位放好。
第四节停车场管理办法一、广场停车场为顾客免费提供临时停车服务；二、车辆必须按车型有序停放，不得在通道上停车；三、司乘人员在下车前请关好门、窗，妥善保管好贵重物品；四、不得在停车场内试车、修车、装卸货物及损坏路面，修车应到指定地。
如有油渍、损坏路面的，参照路政管理条例应当做出相应的赔偿；五、不文明行为（如随地吐痰、大小便），服务区保安人员有权利和义务制止；六、严禁按喇叭换人（因附近村庄紧挨服务区）；七、严禁装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆进入停车广场，如特殊情况确需停放的，需事先通知广场保安或服务区值班经理，按指定区域停放；八、违章停车不服从服务区保安指挥的，服务区将予以拖离，费用由车主承担，并通知高速交警按违章处理；九、服务区内车辆临时停放时间不得超过4小时。
第四章绿化亮化小品第一节乔灌木养护要求一、乔木修剪1、修剪工具包括高枝剪、高枝锯、截枝剪、截锯、枝剪、人字梯、手套、警示牌等；2、棕榈科植物老化枝叶枯黄面积达2／3时即应剪除，其叶壳在底部开裂达1／3以上时应剥除，修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤；3、对由于受意外伤害折断而枯黄的枝叶应及时清剪；4、每年12月～次年2月应对乔木修剪，剪除徒长枝、树身的萌蘖枝、并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等，并对树冠适当整形保持形状，对造型树木应每两个月修剪一次外形，以保持形状：5、修剪整形必须达到均衡树势、完整树冠和促进生长的要求；6、剪下的枝叶应及时清除，集中运到花木基地处理。
二、灌木修剪1、修剪工具、用具主要有绿篱机、绿篱剪、手套、警示牌等；2、所有灌木在冬季进行一次枯枝、弱枝、徒长枝清剪及株型修剪工作；3、非观花的造型灌木生长季应每25天进行一次修剪以保持树冠丰满、树型美观；4、每天巡查中及时清剪因折断等而枯黄的枝叶；5、对于散尾葵、棕竹等棕榈科灌木及时将枯黄的叶边清修；6、观花灌木在花期过后进行修剪，尽量避免在开花前修剪。
三、病虫害防治1、区内灌木每月喷一次广谱性杀虫剂和杀菌剂；2、对突发性病虫害及时有针对性地喷杀农药；3、喷药时应注意喷植物的叶背面及根茎部位；4、服务区（停车区）内禁用高毒或强刺激性的农药。
第二节亮化系统维修保养标准一、灯杆的地脚螺栓，开关盖或其它安装设施良好，灯杆无生锈、裂缝或断裂等情况，油漆良好。
二、灯杆编号清晰，灯杆接线匣无漏水，熔丝完好，匣盖无锈蚀，螺丝齐全，灯杆的穿线管无损坏，管口导线应完好，安装处无松动和锈蚀。
三、装有熔丝的灯具其熔丝应完整安装在相在线，熔丝良好，引下线无松弛及损坏情况，绝缘良好，与其它线路有足够安全距离，与路灯线、灯头线的连接良好。
四、缆接线匣或管窖井应完好，无垃圾或积水现象，灯杆底座内接线匣无积水，熔丝良好，匣盖无锈蚀，螺丝齐全。
五、控制柜（控制开关等）无走时误差、失灵，光控开关安装位置、方向准确，无断线现象，开关接线、升降马达、传动皮带良好，路灯接触器接入路灯线的位置良好，无断线、碰线、接地等情况。
六、路灯线、控制器无断线、碰线、接地等情况，配电站中的开关、闸刀、接头无发热现象；配电盘、仪表、指示灯运行正常。
第三节宣传栏的清洁一、清洁程序1、宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏里外周边全面搽抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》操作。
2、标识牌：用湿抹布从上往下搽抹，然后用干抹布抹一次。
3、用刷子蘸清洁剂搽抹污迹，再用湿抹布抹净后用干抹布抹干水迹。
二、清洁要求：宣传栏每周清洁一次，标识牌每天清洁一次，保持无污迹、积尘现象。
第五章公共洗手间第一节公厕清洁一、公厕清洁管理规定1、公厕的保洁和管理，由服务区（停车区）综合办负责，经营单位的公厕可以委托综合办负责保洁和管理，但须额外承担保洁费用。
2、实行专人负责，保洁员需佩带统一制作的工作牌。
公厕内、外环境应保持整洁、卫生，设备设施保持整洁、完好。
3、保洁员发现顾客在公厕墙壁和其他设施上乱涂抹、刻画、张贴、随地吐痰、乱扔杂物、便池外便溺及损坏公共设备设施等行为，应采用文明礼貌用语及时劝止。
4、公厕的粪便定期清运，粪池清底除渣，及时疏通。
5、公厕定期灭害，夏季一周喷洒药剂两次，春、秋季一周一次。
6、公厕必须24小时开放，不得随意停用。
因特殊情况确需临时停用的，必须经上级主管部门同意，并采取其他临时措施。
7、区内承诺无偿服务的公厕，不得借任何名义进行收费。
8、公布保洁人员姓名及照片、监督电话。
9、服务区（停车区）综合办必须对公厕的卫生设备、设施等情况进行监督、检查，纠正不合规的行为。
10、要求随脏随扫，及时维护好公厕卫生。
二、公厕的清洁标准1、“六无”“四净”，即无烟头纸屑、无苍蝇活蛆、无积尘蛛网、无污垢、无污泥积水、无臭气；地面净、墙壁净、蹲位间板净、公厕周围净。
1、无苍蝇、无蛛网、无积尘、无异味，定期喷洒药物。
2、洗脸池及台面、镜面随脏随洗，清洁无污垢、无积水。
3、地面随赃随拖，镜面、隔板及瓷砖清洁明亮。
4、便池用后必须冲洗，无积垢，不堵塞，纸篓内的杂物随时清理。
5、点香或放置香球。
三、公厕的清洁一般程序：1、经常检查厕所设备有无损坏，如有应及时上报保洁主管。