万科物业停车场管理制度
万科小区车辆管理方案
万科小区车辆管理方案
概述
随着小区居民和车辆数量的增加，车辆管理变得日益重要。
针对万科小区的车
辆管理问题，制定了以下车辆管理方案。
方案内容
停车位管理
为解决停车位不足的问题，小区将新增停车场。
新增停车场的位置会优先考虑
空地和绿地。
新增停车场将应当有足够的车位，并定期维护、清洁。
同时，小区居民可申请停车位使用权，并按照规定缴纳相应的停车费。
若新增停车场仍无法缓解停车位不足的问题，小区将考虑调整停车位分配规则。
车辆进出管理
为确保小区车辆进出安全，小区将安装车辆出入口闸机，车辆出入口闸机的开
关将由小区专职安保人员掌控。
小区居民可通过车辆管理系统向安保人员进行添加、删除指定车辆，并按照规定办理相关手续。
同时，禁止未经允许进行进出小区的车辆。
车辆违规管理
对于擅自停放、闯红灯、逆行等车辆违法行为，小区将安排专人巡视，及时发
现并立即进行处理，并告知车主相关违规行为的规定以及处理措施。
绿色出行倡导
为降低小区机动车交通对环境造成的污染，小区将积极倡导居民采用公共交通、自行车等绿色出行方式，降低小区机动车的流量和排放量。
为此，小区将定期开展绿色出行相关活动，如骑行、小区公共自行车推广等。
结语
以上为万科小区车辆管理方案。
相信通过以上的方案，小区车辆管理问题可以
得到有效的解决，同时也可以促进小区绿色出行理念的普及。
万科物业规范停车承诺书
万科物业规范停车承诺书为了规范停车秩序，提高小区治安安全，维护业主的利益和尊严，特制订本承诺书。
第一章停车规范1.1 停车区域万科物业将小区停车限定在指定的停车区域，如有违规停车，将进行处罚。
1.2 停车位使用万科物业承诺，按照业主购买停车位的数量，为业主分配使用权，严禁未经授权，私自占用他人停车位。
在停车时，请确保车辆有足够的停车位，切勿侵占路面。
1.3 临时停车在业主和车主为了办公、送人、办事等需要临时停车时，请在停车区域内的临时停车位内停车。
业主有义务告知访客或租户业主该停车的位置，以免造成不必要的纠纷。
第二章治安秩序2.1 安全出入为了保护业主及其家属的安全，固定车辆入口和出口处将严格控制。
车辆进出小区需要经过物业人员的审核和放行。
如有车辆在未经授权的情况下进入小区，物业有权利进行拦截和追查。
2.2 停车检查为了确保停车区域的安全和规范，每天都会定期巡查和检查停车场地。
如发现违规停车、非法占用，物业人员有权利进行罚款和拖车处理。
2.3 停车管理为了更好地维护停车秩序，物业将建立车辆管理系统，对小区内车辆进行资料登记，对违规停车车辆进行处罚，并逐步推行电子化停车管理系统。
第三章服务承诺3.1 服务态度万科物业承诺为所有业主提供高质量的服务。
服务过程中，物业人员将以亲切、周到、专业的服务态度和业主沟通，解决业主日常生活中的问题和困难。
3.2 故障维修如出现停车设备故障、需要维修等相关设施问题，请及时向物业人员反馈。
万科物业将在第一时间处理设施设备的维修以及其他停车服务的优质服务。
3.3 投诉处理如业主对停车服务和管理存在不满意的情况，可以向万科物业投诉。
在接到投诉后，万科物业将及时处理并尽快回复业主的反馈。
第四章签署规定4.1 签署承诺为了更好的规范停车秩序，根据有关规定，我承诺认真遵守小区停车管理制度，支持和配合物业工作，爱护和维护小区公共设施和环境卫生。
4.2 罚款规定如出现严重的违规行为或不遵守本承诺书规定，将按照相关制度予以罚款处理。
万科物业停车场管理制度
停车场管理制度一、安保须知1、登记出入车辆的车牌及出入时间。
2、巡视时须留意车辆状况，发现异常情况立即上报。
3、留意进出车辆出入情况，发现异常情况立即上报。
4、监控广场必须注意监察闭路电视画面出入的动态，按规定切换，发现情况立即通知就近的安保，并做好记录。
5、安保在巡视时若有可疑人员在停车场内徘徊或逗留，需查明其身份来历。
6、留意车辆门窗有否锁好，定期张贴车辆防盗通告。
7、与监控室保持紧密联络。
8、当值安保不得擅离岗位。
二、内部停车场1、停放本车场内任何车辆应关好车门，车内物品如有损失，与本车场无关。
2、所有驶入本车场的车辆，必须遵照本公司与公安交通部所制定的交规车速以及物业安全组制定的路标驾驶。
3、任何车辆进入本车场，损坏本停车场任何公物，必须照价赔偿。
4、如车辆非法占用他人车位或停放在非指定认可的区域内，本车场安保有权将此违例车辆进行制止。
5、本车场内严禁摆放任何易燃物，也不准进行车辆修理，如属紧急维修应通知安全组，登记获允许后方可维修。
1、任何车辆不准在本车场内洗车（抹车、洗车房内除外）。
8、车场内严禁吸烟。
三、违例处理1、在场内超速行驶，进入车库不开方向指示灯等影响交通指挥的，按规定处理。
2、乱停车位而无合理解释者或阻塞通道者，可按规定处理。
3、对于运送易燃或危险物品的车辆可确定其所运送的物品是否属于条例所规定的危险物品，如属危险品须请其离开车场，在外起卸，免生意外。
4、在车位范围内外放置物品，须加制止。
5、进行修理车辆的须予劝止。
6、车辆弃置于车场，可书面通知车主限时驶离，逾期者给予处罚。
万科负责人集训营之停车场管理
➢ 发现有跨位、占用他人车位、占用绿化带停车倾向时应予指正并协助找临时车位； ➢ 对于消防通道、拐弯处妨碍车辆通行的位置应采取设置禁停标识、放置花盆反光路
锥等方式，防止违章停车，已经停放车辆的应及时联系车主，确无法联系车主的在 车前挡风玻璃放置“违章停车提示”； ➢ 客户在物业服务管理范围之外的市政道路、场地上停车，不提供服务，不能向客户 做出指引其在非指定区域停车的表示；
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一级第目一录章：停车场秩序管理要求
1.3 停车场管理关注要点
➢停车费发票应使用当地的统一发票，如当地无统一发票，开具发票时应 注明是停车，不能使用“保管费”或意思相近的词语。 ➢临时收取停车费的结算参照集团物业系统收费管理规范。 ➢停车场相关记录应做到格式清晰，填写完整，装订成册，便于保存；记 录的保存时间不少于一年。 ➢岗位现金累计达到500元及时上缴部门出纳，出纳须核对票根； ➢设置废票回收箱并向业主公布监督电话 ➢收费操作岗位安装摄像头，监控钱款收取、费票销毁；
2016年度系统负责人集训营
停车场管理
CAR PARK MANAREMENT
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目录页
START
1 停车场秩序管理要求
2 车辆出入关注要点及案例分析
3 停车场服务礼仪
4 “黑猫2号”的运用
2/57
END
过渡页
START
1 停车场秩序管理要求 2 车辆出入关注要点及案例分析
第二章：车辆出入关注要点及案例分析
2.2 车辆入场
【案例】顾客硬撞入大厦内部停车场案例 某大厦车库为内部停车场，大厦主管单位强调外来车辆及私家车辆一 律不得进入，并实行刷卡制度。某日，车库车位已满，某顾客开私家 车从大门冲进，安全岗上前礼貌地说道：“先生，车库车位已满 ， 请把你的车停在外边。”顾客不听劝阻，不顾道闸已经关上，驱 车直入，并将道闸撞坏。安全岗立即将此事知会了管理处，管理处请 求大厦主管部门协助处理。最终大厦主管部门对顾客进行了通报批评 ，并由顾客承担道闸维修费。
万科物业车辆管理办法范本
万科物业车辆管理办法（范本）一、万科物业车辆停放收费标准规范依照物价部门标准，对停放万科物业车辆的收费做如下规定：1、本万科物业有车位的业主车辆，每辆收取会员IC卡工本费、管理费350元/年，每年办理一次，不收取车辆停车费。
2、本万科物业无车位的业主车辆，包年：6200元/年，包月：620元/月，包半月：350元/半月，包星期：170元/星期，并收取会员IC卡押金80元。
3、临时出入本万科物业的车辆，自进入万科起，30分钟内不收费；30分钟以上至4小时内，每辆（次）15元；四小时以上，每30分钟加收1元。
二、会员IC卡管理办法1、会员IC卡为月租万科物业车辆出入万科的凭证，持会员IC卡人须妥善保存，因持会员IC卡人使用或保存不善造成会员IC卡失效、丢失的，由集团补办，并由原持有人换纳制作工本费。
2、会员IC卡仅限本车使用，不得转借，如发现使用会员IC卡的车号与登记在册的月租万科物业车辆牌号不符的，集团有权将会员IC卡收回，使用会员IC卡者须按停车时长换纳车辆停车费，该会员IC卡持有者须到管理处申请补办，并换纳制作工本费。
3、会员IC卡用户应在会员IC卡到期前3日内到管理处续换车辆停车费，换回会员IC卡，发给临时通行会员IC卡，会员IC卡续费发放时收回临时通行会员IC卡。
逾期未换，按临时停车收取车辆停车费。
4、会员IC卡在万科物业车辆在出入万科时应随身携带，因忘记带会员IC卡或丢失会员IC卡而不能出万科的万科物业车辆应提供身份证明材料方可出万科。
不能入场时，应在入场前同管理处联系，并服从保安收费守卫人员的指挥，不得阻塞车道。
三、停车管理办法1、凡装有易燃、易爆、剧毒等危险性物品的万科物业车辆，以及2吨位以上的货车，严禁进入万科。
2、非万科业主车辆进入万科时，物业守卫应严格检查其证件，问清进入原因，符合条件的方可放行并做好登记。
出万科时，应对其进行检查，并按规定收取车辆停车费。
3、管理人员对在万科内超速行驶、鸣号、不按指定位置停放的万科物业车辆要及时纠正。
万科物业管理制度
万科物业管理制度万科物业管理制度为规范和提高物业管理服务质量，万科物业制定了一系列的管理制度。
以下是其中的一些要点：1. 公共区域维护：物业公司负责小区公共区域的日常维护，包括绿化、道路、灯光等设施的保养和清洁。
保持小区公共区域的整洁和美观是物业公司的基本职责。
2. 安全管理：物业公司要负责小区的安全管理工作，包括维护小区的门禁系统、视频监控设备等。
并且要定期进行安全演练和巡查，以确保居民的安全。
3. 保安服务：小区要配备专业的保安人员，负责维护小区的安全和秩序。
详细的保安工作要求和制度应该制定，并且保安人员要接受相关的培训。
4. 投诉处理：居民对物业公司的投诉应该得到及时处理和解决。
物业公司应该设立专门的投诉处理部门，并且规定处理投诉的流程和时限。
5. 突发事件应急处理：物业公司要制定应急处理预案，包括火灾、地震等突发事件的处理措施。
并且要组织相关培训，以提高员工应对突发事件的能力。
6. 停车管理：小区停车位有限，物业公司要制定停车管理制度，确保停车位的合理分配和管理。
并且要设立专门的停车管理部门，负责停车位的管控和维护。
7. 绿化管理：物业公司要定期对小区的绿化进行养护和管理，包括修剪树木、修复草坪等工作。
并且要提供居民关于绿化的意见和建议的渠道。
8. 室内环境管理：物业公司要确保小区的室内环境健康和安全。
包括定期进行室内空气质量检测，保持通风良好、干燥、清洁。
9. 物业费用管理：物业公司要按照相关规定，对居民收取物业费用，并且要对物业费用的使用情况进行透明公开。
并且要及时回复居民对物业费用的疑问和投诉。
10. 居民参与管理：物业公司要鼓励居民参与小区的管理，设立业委会或居委会，定期开展居民座谈会，听取居民的意见和建议。
物业管理制度的实施需要物业公司的全体员工的共同努力和配合。
只有加强制度的执行，才能提高物业管理服务的质量，为居民提供更好的居住环境。
万科物业2024停车场运营管理协议一
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX万科物业2024停车场运营管理协议一本合同目录一览1. 协议概述1.1 协议双方1.2 协议范围1.3 协议期限2. 停车场管理责任2.1 管理方责任2.2 使用者责任3. 停车场使用规则3.1 使用对象3.2 使用时间3.3 停车费用4. 停车场维护与维修4.1 维护维修责任4.2 维护维修周期5. 停车场安全保障5.1 安全管理5.2 保险责任6. 停车场服务标准6.1 服务内容6.2 服务响应时间7. 违约责任7.1 管理方违约7.2 使用者违约8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律途径9. 合同的变更与终止9.1 变更条件9.2 终止条件10. 合同的签署与生效10.1 签署程序10.2 生效条件11. 合同的附件11.1 附件内容11.2 附件效力12. 特殊条款12.1 节假日停车规定12.2 应急情况处理13. 双方联系方式13.1 管理方联系方式13.2 使用者联系方式14. 其他约定14.1 停车场变更事项14.2 法律法规变化适应第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1 协议双方1.2 协议范围本协议范围包括停车场运营管理、维护维修、安全保障等方面的权利义务。
1.3 协议期限本协议自签署之日起至2024年12月31日止，除非双方另有约定。
第二条停车场管理责任2.1 管理方责任甲方负责停车场的日常运营管理，包括停车场的清洁、维护、安全等工作。
2.2 使用者责任乙方应遵守停车场的使用规则，按照约定的时间和费用标准使用停车场，并负责自身的财产安全。
第三条停车场使用规则3.1 使用对象停车场仅供甲方和乙方使用，未经甲方许可，乙方不得将停车位转租或转让给他人。
3.2 使用时间停车场使用时间为每天早上8点至晚上8点，超出时间按约定费用计费。
3.3 停车费用乙方向甲方支付停车场使用费用，具体费用标准按照甲方制定的收费标准执行。
万科物业园区车辆管理方案
万科物业园区车辆管理方案1. 背景随着城市化进程的不断加快，人们的生活和工作空间越来越密集，对车辆管理和车位问题的需求日益增加。
万科物业园区是一处集商业、办公、居住为一体的综合性物业园区，车辆数量众多，对车辆管理的需求也开始加强。
2. 目标本方案的目标是优化万科物业园区车辆管理，提高车辆出入效率，优化车位利用率，同时提高车辆安全性和管理水平。
3. 方案3.1 建立车辆管理系统在进出口处设置智能识别系统，识别车牌号码，完成车辆进出口的流程，同时可与前台办公系统对接，进行车辆信息管理和统计分析。
3.2 制定进出园区流程车辆进入园区需停车办理进场手续，包括交纳停车费和登记车辆信息等。
车辆出园区前需到前台取消停车记录并缴纳停车费用。
在作出规定的同时，对特殊情况如急诊车、媒体车辆、重要宾客车辆等车辆给予优先通行的权限。
3.3 确定车位管理方案根据车辆管理系统的数据，确定园区车位分配情况，建立合理车位管理方案，可根据园区经济实力和园区客户群类型进行差异管理，同时也需制定好园区内的临时停车规定。
3.4 配备专业人员管理车位园区设置车辆管家，负责车辆驶入、停车、驶出等车辆管理全过程，为园区车辆出行提供配套服务，提高客户满意度。
3.5 加强车辆安全管理建立车辆管理黑名单，对违反规定的车辆进行处罚，同时加强园区安保人员力量，减少意外事件的发生。
4. 效果实施本方案后，能够优化万科物业园区车辆管理，提高车辆出入效率，优化车位利用率，同时提高车辆安全性和管理水平，为园区业主、员工、客户提供更加便捷的停车服务体验。
5. 总结车辆管理作为物业服务中的重要一环，为万科物业园区提供更加便捷的停车服务体验，提高客户满意度，也为园区的企业和单位提供更加安全的车源和车辆服务，因此万科应重视园区车辆管理，及时制定计划，解决园区车辆管理问题。
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万科物业·停车场管理制度
日期：2020年8月
停车场管理制度目录
目录第1-1页第一项——停车场运行管理细则第2-4页第二项——停车场保安员工作细则第4-6页第三项——收费系统操作员工作细则第6-8页第四项——停车场员工设备配备第8-9页第五项——停车场守则第9-12页第六项——停车场应急措施第12-14页第七项——停车场财务收费制度第15-15页第八项——停车场职级权限及监管第15-16页
➢第一项、停车场运行管理细则
一、停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停泊，非固
定车位车辆进入停车场均按保安员指挥停泊。
二、免费/特种车辆的使用
1、免费车辆需由公司董事长签署后，交由办公室制作发行免
费卡。
2、促销减免政策根据广场整体经营以及销售活动需要，经公
司董事长审核后执行。
3、军车、警车、救护车及抢险车辆等特种车辆进入停车场执
行任务，保安员通知主管领导到场确认后方可免费，并在
收费记录本上填写进入事由、车牌号、停放时间签字确认。
4、军车、警车、救护车、抢险车等特种车辆非执行任务进入
停车场，正常收费。
三、月租、季租、年租车辆的使用
1、有意租用月租、季租、年租车位的客户可与办公室接洽，
由办公室全面介绍车场使用及收费情况；
2、办公室与租户签订车位租赁合同，租约复印件交财务备
案，同时告知保安部车位出租情况。
由车场保安员监督月票
卡车辆停放情况。
3、每月由财务根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交
缴租金。
4、租户在缴完租金后，凭缴款单据由办公室负责对卡进行延
期。
5、注意事项：
⑴领取月卡、季卡、年卡时，需向财务缴纳100元/张作为
押金。
⑵如因原卡遗失、损坏等原因重新做卡时，须向办公室阐
明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。
卡费10元，押金
不变。
6、收费标准：月度XXX元/辆、季度XXX元/辆、半年XXX
元/辆、全年XXX元/辆。
四、临时停车车辆管理办法
1、停车指南：
2、收费标准：临时停车2小时内3元/辆，每超过1小时加收
2元，上限10元。
五、停车场保安维护
1、停车场内特设一名保安员负责收费、巡逻，维护车场秩序、
治安及协助收费系统操作员进行其他管理；
2、24小时闭路电视监控及录映，由消防监控中心保安员负责
监控，发现可疑人物在车场行动，立刻通知车场保安员及
主管前往处理。
六、清洁管理
1、停车场之清洁由清洁工执行，每天定期清扫地面一次，其
余时间保持地面没有垃圾、积水；
2、每月定期给车场指示标志清扫一次，清理蜘蛛网及其他卫
生死角；
3、对上下车道每月定期清洗两次，并通知车场主管；
➢第二项、停车场保安员工作细则
一、保安员的职责如下：
1、维持车场出入口秩序，保证车道畅通；
2、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。
3、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥
放行，并认真填写《车辆出入登记表》。
4、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅
离职守。
5、按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。
6、负责指挥场内车辆行驶和停放，维持停车场交通、停车秩
序。
7、负责对停车场通道和停车场的停放车辆进行巡视查看，保
证车辆安全。