停车场收费管理制度
公司停车费收费管理制度

第一章总则第一条为规范公司停车场收费管理,保障公司停车场的有序运营,提高停车服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有停车场,包括地上、地下停车场。
第三条停车场收费应遵循公平、公正、公开的原则,严格执行国家和地方相关法律法规。
第二章收费标准与方式第四条停车收费标准应按照物价部门核定的收费标准执行,并根据实际情况适时调整。
第五条停车收费方式包括:(一)现金支付:由收费员收取现金,并出具收费凭证;(二)刷卡支付:通过停车场管理系统刷卡缴费;(三)移动支付:通过手机支付软件进行支付。
第三章收费员职责第六条收费员应具备以下职责:(一)熟悉停车场收费管理制度,严格执行收费标准;(二)负责收取停车费用,并确保收费数据的准确性;(三)保持收费岗位的整洁,为车主提供良好的服务;(四)对停车场内发生的异常情况,及时上报主管;(五)维护停车场秩序,确保车辆停放安全。
第四章收费管理第七条停车场收费管理应遵循以下规定:(一)收费员应按规定收取停车费用,不得私自减免;(二)收费员应每日对收费数据进行核对,确保准确无误;(三)收费员应定期将收费数据上报财务部门,财务部门对收费数据进行审核;(四)停车场收费员应定期接受财务部门的培训,提高业务水平。
第五章监督与稽查第八条公司设立停车场收费稽核小组,负责对停车场收费进行监督和稽查。
第九条稽核小组应定期或不定期对停车场收费情况进行检查,内容包括:(一)收费员是否按照规定收取停车费用;(二)收费员是否出具收费凭证;(三)收费数据是否准确;(四)停车场内是否存在违规收费现象。
第十条对违反本制度的行为,稽核小组有权责令改正,并予以通报批评;对情节严重的,将依法依规进行处理。
第六章附则第十一条本制度由公司财务部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
本制度旨在规范公司停车场收费管理,提高停车服务质量,确保公司停车场的有序运营。
各部门应严格按照本制度执行,共同维护公司停车场的良好形象。
停车场收费管理制度范文(四篇)

停车场收费管理制度范文第一章总则第一条为规范停车场的管理和服务,保障车主合法权益,提高停车场运营效率和服务质量,制定本管理制度。
第二条本制度适用于停车场的收费管理工作。
第三条停车场所有者或经营者应遵守本制度,确保停车场的正常运营。
第四条停车场的收费管理遵循公平、公正、公开原则,保护车主的合法权益,提供便捷、高效的服务。
第五条停车场收费管理应遵循国家有关法律法规,符合交通运输相关规定。
第六条车主停放车辆进入停车场即视为同意遵守本制度。
第七条停车场收费标准应合理,收费项目应明确,不得存在任何暗箱操作、乱收费等行为。
第八条停车场收费管理应加强日常监督,及时处理投诉和纠纷。
第九条停车场收费管理应依法纳税。
第十条停车场收费管理应定期进行评估,提出改进意见和措施。
第二章收费第十一条停车场收费标准由停车场所有者或经营者制定,报市交通运输管理部门备案,不得擅自调整。
第十二条停车场收费标准应公示于停车场入口、出口及显著位置。
第十三条停车场收费标准按照停车时间和车型区分,确保收费公正合理。
第十四条停车场可以采用不同的计费方式,如按小时计费、按次计费等,具体计费方式应在收费标准中明确。
第十五条车主进入停车场时,应主动获取停车票或停车卡,停车票或停车卡应留存在车内,并妥善保管。
车主离开停车场时,应出示票据并交纳停车费用。
第十六条车主丢失停车票或停车卡的,应按照规定标准进行收费。
第十七条停车场应采取有效措施防止停车票或停车卡的伪造或重复使用。
第十八条停车场应配备完善的收费设备和人员,确保收费过程的顺畅和安全。
第十九条停车场的收费设备应保持良好运行状态,定期检修维护,确保正常使用。
第三章管理第二十条停车场应按照相关规定建立停车场管理机构,明确管理职责和权限。
第二十一条停车场应设置合理的管理岗位和配备足够的管理人员,确保停车场的安全和秩序。
第二十二条停车场应做好日常巡查工作,及时发现和解决车辆停放不规范或乱停乱放问题。
第二十三条停车场应配备专业的保安人员,做好安全防范工作,确保车辆和人身安全。
停车场收费管理制度

停车场收费管理制度一、制度目的本文制定的目的是为了规范停车场收费管理制度,提高停车场的服务质量和管理效率,保护停车场用户的合法权益,防止违法收费和乱收费等不正当行为的发生,营造良好的停车环境。
二、适用范围本制度适用于所有的停车场,含室内和室外停车场。
三、收费标准1.停车场应在明显位置公示停车收费标准,并严格按照标准收费,贴心服务,不允许乱收费或以各种名义敛财。
2.汽车停放时间以小时计算,按最近的1个时间单位向上取整收费,如果停车时间不足1小时按1小时收费算。
3.如遇车辆损坏或投诉投诉后发现是停车场管理问题,则停车场应免除车主停车费用。
4.按天计费的停车场,停车费用不得超过日封顶价。
四、缴费方式1.停车场应提供多种缴费方式,如现金、刷卡、微信、支付宝等方式,以方便用户缴费。
2.停车场管理人员一定要提前告知用户该停车场采用的缴费方式及金额、收费标准等信息,以免发生误解和纠纷。
3.如果停车场不能提供退还零钱服务,必须在停车场门口告知用户并在车内公示收费标准,避免发生用户凭空指责停车场乱收费的情况。
五、收费管理1.停车场管理人员应负责管理收费记录,确保收费不漏、不多。
2.在出入口、缴费处等重要位置设置监控摄像头,记录所有车辆及收费过程,处理投诉、争议事件时有据可查,保证信息的真实性和透明度。
3.合理分别设置长期停车区和短期停车区,不允许混淆收费,对不同停车等级(如VIP车位)收取不同的价格,以提高经济收益和用户体验。
4.对停车场管理人员的收费行为,应进行定期检查和考评,员工与用户的投诉或不满意情况将作为考核评级的重要参考。
六、违章处理1.如果停车场发现有车辆停放在禁止停车或被指定停放位置强制性要求或影响了其他车辆的正常停放时,管理员应当驱赶车辆,并即时记录该车违章情况,及时通知车主取车并扣罚款项。
2.如果发现车辆停放区域照明不足、地面附近有存有阻碍视线的障碍物以及其他造成停车安全隐患的情况,也应及时处理。
停车场管理及收费制度

停车场管理及收费制度1. 概述停车场管理及收费制度是为了保障停车场秩序、提升服务质量和合理收费而制定的一系列规定。
本文将从停车场管理、收费制度两个方面进行详细介绍。
2. 停车场管理2.1 停车位分配停车场管理应根据停车位的数量和类型,合理划分车位,以满足车辆停放的需要。
同时,应制定严格的分配规则,确保公平公正的原则。
2.2 车辆进出管理为了确保停车场秩序和安全,需要人员进行车辆的进出管理。
可以采用电子识别系统、人工巡检等方式查验车辆信息,并发放相应的进出凭证。
2.3 环境卫生和安全管理停车场管理还应注重环境卫生和安全管理。
定期清理车位、消毒消毒设施,确保停车场环境整洁。
同时,加强安全巡视,确保停车场设施完好,有效防范各类安全隐患。
3. 收费制度3.1 收费标准停车场应根据车辆的类型和停放时间等因素,制定相应的收费标准。
根据市场行情和公平竞争原则,确保收费标准合理和透明。
3.2 收费方式现代化的停车场可以采用多种收费方式,如人工收费、自助缴费等。
通过有效的收费方式,提升停车场服务效率和用户体验。
3.3 收费管理停车场收费管理应建立健全的收费监管制度,确保收费过程的公平公正。
同时,应加强对收费人员的培训和监督,防止乱收费和钻制度空子。
4. 停车场管理与收费制度的优势4.1 提升停车场管理效率完善的停车场管理制度能够提高停车场的管理效率,减少车辆排队等候时间,增加停车位利用率。
4.2 保障停车场秩序合理的停车场管理和收费制度能够有效维护停车场秩序,防止乱停车和滞留车辆,提供充足的停车位供市民使用。
4.3 提高服务质量优秀的停车场管理和收费制度能够提高停车场的服务质量,如设置停车引导标识、提供24小时监控等,为用户提供更加方便快捷的停车服务。
4.4 合理收费合理的收费制度能够确保停车场的经济效益,同时也能公平合理地为用户提供停车服务。
5. 结论停车场管理及收费制度对于城市交通管理和停车位的合理利用至关重要。
停车场收费管理制度3篇

停车场收费管理制度3篇停车场收费管理制度是为了目的为规范停车场收费管理行为,保证停车费及时而制定的。
下面是停车场收费管理条例,欢迎参阅。
停车场收费管理制度1为了提升富华里停车场管理服务水平,规范停车场收费员的行为,特拟定一下制度:一、管理归属停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理,必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。
二、行为规范1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装干净整洁,礼貌待人,努力奉行服务第一的宗旨。
2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装,佩戴工牌,新入职尚未发放工装的,必须着同款式衣服,着正装或商务款式鞋,不可穿拖鞋、凉鞋等。
携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。
收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作,准确、快捷的做好停车场收费工作。
3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制,具体班次时间以财务部领导通知为准,上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。
三班次轮转基本保证公平,但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的,收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。
4、停车场收费员工作时间(暂定):早班:8:00-20:30中班:10:00-10:30晚班:20:00-8:30(次日)停车场收费员月休四天(公休日),遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算,具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。
公司有权在不增加工时的前提下,调整工作时间。
如因工作需要增加工时的,公司与员工协商,同时予以调整薪酬,如请假或调整班次,需至少提前两天提出书面申请,由领班、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。
5、停车场收费员在交接班时,必须按照财务部相关规定,由安保人员带领,走指定路线,交接班时填写好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未尽事宜,更换停车收费系统当班人员权限,清点好本班次钱款,将投包袋投入保险箱中。
6、员工必须严格遵守排班安排,按时准点上下班,如迟到2次/月(10分钟以内)以内,警告处理;迟到2次/月(10分钟以内)以上者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。
停车场车辆收费管理制度

一、总则第一条为了规范停车场车辆收费管理,确保停车场收费工作有序进行,提高停车场服务质量,保障停车场运营效益,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合本停车场实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本停车场所有车辆停放收费管理。
第三条停车场收费管理应遵循公平、公正、公开的原则,严格执行国家和地方有关收费政策,确保停车场收费工作的合法、合规、合理。
二、收费标准和收费方式第四条停车场收费标准应根据车辆类型、停放时间、收费标准等因素确定,具体收费标准如下:1. 小型汽车:首小时5元,每小时2元,不足1小时按1小时计费;2. 中型汽车:首小时8元,每小时3元,不足1小时按1小时计费;3. 大型汽车:首小时10元,每小时4元,不足1小时按1小时计费;4. 特种车辆:收费标准由停车场管理部门另行制定。
第五条停车场收费方式包括现金支付、移动支付、刷卡支付等,具体支付方式由停车场管理部门根据实际情况确定。
三、收费流程第六条车辆进入停车场,驾驶员应主动接受停车场工作人员的引导,按照规定停放车辆。
第七条停车场工作人员应查验车辆停车卡、驾驶证、行驶证等有效证件,确认车辆信息无误后,为驾驶员办理停车手续。
第八条驾驶员在缴费前,应向停车场工作人员索取收费票据,并确认票据信息准确无误。
第九条驾驶员可选择现金支付、移动支付、刷卡支付等方式缴纳停车费。
第十条停车场工作人员应按照收费流程,为驾驶员提供便捷、高效的收费服务。
四、收费管理第十一条停车场管理人员应严格执行收费制度,确保收费工作的合法性、合规性。
第十二条停车场管理人员应定期对收费数据进行统计和分析,确保收费数据的准确性和完整性。
第十三条停车场管理人员应加强收费票据的管理,确保票据的合法性和规范性。
第十四条停车场管理人员应定期对收费人员进行业务培训,提高收费人员的业务水平和服务意识。
五、监督检查第十五条停车场应接受相关部门的监督检查,对检查中发现的问题,应立即整改。
停车收费管理制度

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停车场收费管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范停车场收费行为,维护停车场经营者和使用者双方的合法权益,保障道路交通安全、有序,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规,结合本地区实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本行政区域内所有向社会开放的停车场,包括公共停车场、专用停车场、临时停车场等。
第三条停车场收费管理应当遵循公开、公平、合理、诚信的原则,保障停车者的合法权益。
第四条停车场收费管理实行政府指导价和市场调节价相结合的原则。
第二章收费标准与方式第五条停车场收费应当明码标价,公开收费项目、收费标准、计费单位、收费依据等。
第六条停车场收费标准应当符合以下规定:(一)收费标准应当根据停车场的地理位置、设施条件、服务等级等因素合理确定;(二)收费标准应当区别不同时段、不同车型、不同用途进行分类制定;(三)收费标准应当合理反映停车场的运营成本,并考虑社会承受能力。
第七条停车场收费方式应当方便快捷,可以使用以下方式:(一)现金支付;(二)电子支付(如支付宝、微信支付等);(三)月卡、年卡等预付费方式;(四)其他合法支付方式。
第八条停车场收费时间计算方法:(一)按小时计费:自车辆进入停车场起,至车辆离开停车场止,按实际停车时间计算;(二)按天计费:以24小时为一个计费周期,不足24小时的按一天计费;(三)按月、年计费:按月或年为单位,提供固定停车服务的停车场,按照约定的月费或年费收取。
第三章收费管理第九条停车场经营者应当取得相关管理部门核发的《停车场经营许可证》,并按照许可证核定的经营范围、收费标准进行收费。
第十条停车场经营者应当建立健全内部管理制度,包括收费人员培训、收费记录、财务管理、安全管理等。
第十一条停车场收费人员应当具备以下条件:(一)熟悉停车场收费政策、规定;(二)具备良好的职业道德和服务态度;(三)经过相关管理部门的培训,取得从业资格。
第十二条停车场经营者应当配备必要的收费设施,如收费岗亭、收费显示屏、收费机等。
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停车场收费管理制度
一、目的
为规范停车场收费管理行为,保证停车费及时、全额收取,确保公司资金安全,特制定本制度。
二、职责
1、峰景物业经理负责本制度的执行和监督。
2、物业客户服务部负责停车场月租卡的办理及收费工作,
负责停车卡的保管及发放工作。
3、物业客户服务部负责停车场系统的管理及本小区停车
场制度执行情况的检查,并负责建立健全的台帐。
4、车库收费员负责停车场收费系统的使用,对进出车辆
进行登记,并对临时停放车辆进行收费,负责临时停车卡的管理。
5、财务部负责对各项目的停车场进行不定期检查。
三、停车卡管理
1、未使用的及时退回的停车卡由客户部保管,并按建立
停车卡保管台帐进行详细登记停车卡的购入、领用、退回及结存情况。
2、包月卡由客户服务部按经批准后的押金标准收取停车
卡押金,出具公司自制收据并在收据上注明卡号等相关信息。
保管员见到停车卡及押金收据后,登记停车卡保管台
帐,并由月租车车主签字确认。
发放新卡后,保管员应在收据上注明卡已发字样。
统计专员,见卡及押金收据后,在系统中建立此卡的初始数据信息。
3、因客户临时停车需要领用停车卡的,由车主自主取卡
(车库道闸内放置有临时停车卡)。
四、收费管理
1、小区内停车场分为露天停车场(小车、摩托车、自行
车)、地下车库,临时停车收费由车库收费员及大门岗(露天)保安员收取费用。
2、收费人员按规定标准收费,并开具停车定额发票,发
票上应注明车牌号和缴费所属期间。
3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必
须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
备用金,必须班班交接,天天核对,并在班前班后准备足够零钞。
不得将公款挪作私用。
4、收费亭门应保持关闭,禁止闲杂人员进入收费亭,如
因工作需要进入收费亭须作登记,小心保管现金,防止罪案发生。
5、禁止任何形式的贪污和挪用收费款,一经发现确认,
属于经济违法,一律严肃处理,按贪污、挪用金额的双倍赔偿,并立即开除处理;金额大的交由公安机关处理,公司并保留追诉权。