《电子商务概论》教案
《电子商务概论》教案 第一章 电子商务概述
《电子商务概论》教案第一章电子商务概述电子商务概论第一章电子商务概述随着互联网的快速发展和全球信息化的推进，电子商务逐渐成为一种主流的商业模式。
本教案将介绍电子商务的概念、特点、分类以及其对经济和社会的影响。
一、电子商务的概念电子商务指利用互联网和信息技术进行商品、服务、信息、资金等要素的交换和传递的商业活动。
它通过网络平台实现买卖双方之间的交互，突破了时间和空间的限制，为商业活动带来了便利和效益。
同时，电子商务还涉及到电子支付、供应链管理、电子市场等多个领域。
二、电子商务的特点1. 全球化：电子商务使得商业活动在全球范围内延展，买卖双方不再受限于地理位置，可以在任何时间、任何地点进行交易。
2. 网络化：电子商务的核心是基于互联网的商业交流和信息传递，通过网络平台实现信息的共享和交互，加速了商业流程。
3. 实时性：电子商务中的交易和信息传递是随时随地进行的，实现了即时交流和实时反馈，提高了商业运作的效率。
4. 个性化：电子商务通过分析用户的购买行为和偏好，提供个性化的推荐和服务，满足消费者的个性化需求。
5. 交互性：电子商务通过网络平台实现买卖双方的直接交流和互动，消除了传统商务中的中间环节，加强了买卖双方之间的联系。
三、电子商务的分类根据业务范围和交易主体的不同，电子商务可分为以下几类：1. B2C电子商务（Business-to-Consumer）：指企业与个人之间的电子商务活动，如电商平台上的网店直接向个人消费者销售商品。
2. B2B电子商务（Business-to-Business）：指企业与企业之间的电子商务活动，如供应链管理、企业间的在线合作等。
3. C2C电子商务（Consumer-to-Consumer）：指个人与个人之间的电子商务活动，如二手交易平台、在线拍卖等。
4. C2B电子商务（Consumer-to-Business）：指个人向企业提供产品或服务的电子商务活动，如自由职业者通过网上平台接受企业的项目委托。
《电子商务概论》教学教案(全9)
人工智能、大数据等技术的应用将进一 步提高移动电商的智能化水平。
社交电商
社交网络和电商的结合将产生更多的商 业模式和创新点。
物联网技术
物联网技术的发展将为移动电商带来更 多的应用场景和商业机会。
08
行业应用与创新创业机会 探讨
农业、工业、服务业等行业应用案例分享
农业
农业电商平台如“农村淘宝”、“京东农资”等，通过线 上线下结合，为农民提供农资购买、农产品销售、农业技 术咨询等一站式服务，推动农业现代化。
电商平台责任
建立知识产权保护机制、对侵犯知识产权的行为进行处罚、协助权 利人维权等。
道德规范在电商领域中的应用
道德规范的作用
维护市场秩序、保障消费者权益、促 进电商行业健康发展等。
道德规范的实施途径
建立行业自律机制、加强社会监督、 完善法律法规等。
电商领域中的道德规范
诚信经营、公平竞争、保护消费者权 益、履行社会责任等。
网络广告推广方法
搜索引擎广告
通过在搜索引擎中投放广告，吸引 潜在客户的注意力，提高品牌曝光
度。
社交媒体广告
在社交媒体平台上投放广告，利用 社交媒体的传播效应，扩大品牌影
响力。
内容营销
通过创作优质的内容，吸引潜在客 户的兴趣，提高品牌认知度和好感 度。
联盟营销
与其他网站或平台合作，通过互惠 互利的方式推广产品或服务。
赔。
03
典型平台
阿里巴巴、慧聪网等。
B2C电子商务模式
定义与特点
01
B2C（Business-to-Consumer）是指企业与消费者之间通过互
联网进行产品、服务及信息的交易。
交易流程
02
《电子商务概论》教案
《电子商务概论》教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的基本组成与模式1.3 电子商务的分类与特点1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务模式与分类2.1 电子商务模式的类型与特点2.2 B2B、B2C、C2C等主要电子商务模式案例分析2.3 电子商务模式的选择与实施策略2.4 电子商务模式的创新发展第三章：电子商务框架与技术支撑3.1 电子商务系统的架构与层次划分3.2 网络营销与电子支付3.3 供应链管理与物流配送3.4 信息安全与隐私保护技术第四章：电子商务法律法规与道德规范4.1 电子商务法律法规体系概述4.2 电子商务合同法、知识产权法与消费者权益保护法4.3 电子商务税收政策与监管体制4.4 电子商务道德规范与诚信体系构建第五章：电子商务市场与竞争策略5.1 电子商务市场概述与市场环境5.2 电子商务市场竞争格局与主要竞争者5.3 电子商务市场调研与分析方法5.4 电子商务竞争策略的选择与应用第六章：电子商务营销策略6.1 电子商务营销基本理论6.2 网络市场细分与目标市场选择6.3 电子商务营销组合策略6.4 网络广告、搜索引擎优化与社交媒体营销第七章：电子商务运营与管理7.1 电子商务运营基本流程7.2 电子商务平台运营策略7.3 客户关系管理与客户服务质量7.4 电子商务项目管理与发展规划第八章：电子商务与供应链管理8.1 供应链管理概述8.2 电子商务对供应链管理的影响8.3 电子商务环境下的供应链优化策略8.4 电子商务与供应链协同管理第九章：电子商务中的信息安全与风险管理9.1 电子商务安全需求与威胁9.2 信息安全技术与管理措施9.3 电子商务风险类型与识别9.4 风险管理策略与控制手段第十章：电子商务发展趋势与未来挑战10.1 电子商务发展的新趋势10.2 电子商务与大数据、云计算、物联网的融合10.3 电子商务创新模式与发展方向10.4 电子商务面临的挑战与应对策略重点和难点解析重点环节1：电子商务的定义与发展历程解析：电子商务的定义是理解电子商务概念的基础，需要详细阐述电子商务的内涵、外延及其与传统商务的区别。
电子商务概论教案完整版(doc 68页)
理论讲授、案例教学法。
作业与复习思考题
1、什么是电子商务？
2、关于电子商务应注意的几个问题？
3、商务活动中的基本流有哪些？
4、电子商务是如何改变企业业务过程的？
5、传统商务活动中的业务信息流的缺陷有哪些？
6、试访问“海尔”公司的网站，看一看海尔的网站设立了多少个功能区，每个功能区又有什么具体功能？在用户设计建议中，提出自己的建议。
第一章 电子商务基础
第二节
章节
第二节为什么要开展电子商务
教学目的与要求：
教学重点与教学难点：
重点是企业开展电子商务的利益、开展电子商务的利润来源、如何看待开展电子商务的风险。其中理解开展电子商务的风险是难点。
教学方法：
理论讲授、案例教学法。
作业与复习思考题
1、开展电子商务的利益有哪些？
2、开展电子商务的利润来源是什么？
3、如何看待Leabharlann 展电子商务的风险？4、选择一家家电类公司的电子商务网站进行访问，并将其功能与海而进行比较。
下一单元的预习内容及要求
1、决定企业开展电子商务是否成功的因素
2、现阶段开展电子商务为什么难盈利
3、如何处理企业电子商务活动与信息技术基础设施的关系
4、开展电子商务应如何起步
教学内容与方法
教学主要内容
教学重点与教学难点：
电子商务应用涉及到哪些技术、电子商务流程涉及哪些技术、我国电子商务的技术标准包含哪几方面？
教学方法：
理论讲授、案例教学法。
作业与复习思考题
1、电子商务应用涉及到哪些技术？
2、电子商务流程涉及哪些技术有哪些？
3、我国电子商务的技术标准包含哪几方面？
下一单元的预习内容
2024版电子商务概论教案完整版(doc6)
•电子商务概述•电子商务技术基础•电子商务模式与平台•电子商务支付与安全目•电子商务物流与供应链管理•电子商务法律法规与伦理道德录01电子商务概述电子商务的定义电子商务的发展随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务经历了从简单的电子数据交换（EDI）到基于Web的电子商务的演变过程。
电子商务的特点电子商务的优势电子商务的分类与应用领域电子商务的分类电子商务的应用领域02电子商务技术基础1 2 3互联网的发展历程和基本概念互联网的组成和结构互联网的应用和服务Web基本概念和工作原理阐述Web的基本概念、发展历程和工作原理，包括Web服务器、浏览器、HTTP协议等。
Web开发技术详细介绍Web开发的技术和工具，如HTML、CSS、JavaScript等，并分析其各自的作用和特点。
Web 2.0和社交媒体探讨Web 2.0的特点和发展趋势，以及社交媒体在电子商务中的应用和影响。
030201数据库基本概念和原理数据库设计和管理数据库在电子商务中的应用03电子商务模式与平台B2B电子商务模式概述B2B电子商务平台类型B2B电子商务交易流程B2B电子商务优势B2C电子商务模式概述B2C电子商务优势B2C电子商务平台类型B2C电子商务交易流程Business-to-Consumer）电子商务模式是指企业通过互联网向个人消费者销售产品和服务的商业模式。
包括用户注册、浏览商品、下单支付、物流配送、售后服务等环节。
C2C电子商务模式概述C2C电子商务平台类型C2C电子商务交易流程C2C电子商务优势04电子商务支付与安全电子支付的定义电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。
电子支付的特点方便、快捷、高效、经济。
电子支付的发展随着互联网和移动支付的普及，电子支付已经成为日常生活中不可或缺的支付方式。
电子支付概述电子支付工具与方式电子支付工具第三方支付平台电子支付方式保障交易双方的权益，维护市场秩序，促进电子商务的健康发展。
《电子商务概论》教案
教案《电子商务概论》一、教学目标1.让学生了解电子商务的基本概念、分类及其发展历程。
2.使学生掌握电子商务的基本框架、运行模式及其关键技术。
3.培养学生对电子商务领域的兴趣，提高其运用电子商务知识分析问题和解决问题的能力。
4.培养学生的团队协作能力、沟通能力和创新意识。
二、教学内容1.电子商务的基本概念：介绍电子商务的定义、特点及其与传统商务的区别。
2.电子商务的分类：按照交易主体、交易内容和交易方式的不同，将电子商务分为B2B、B2C、C2C、O2O等类型。
3.电子商务的发展历程：从20世纪90年代至今，电子商务在我国的发展可以分为四个阶段，分别是萌芽期、成长期、成熟期和转型期。
4.电子商务的基本框架：介绍电子商务的五个层次，分别是网络基础设施、信息发布与传输、交易主体、交易事务和信息支持。
5.电子商务的运行模式：分析电子商务的四种运行模式，分别是广告模式、交易模式、服务模式和订阅模式。
6.电子商务的关键技术：讲解电子商务中的关键技术，如网络支付、安全认证、物流配送等。
7.电子商务案例分析：通过分析典型的电子商务案例，使学生更好地理解电子商务的实际应用。
三、教学方法1.讲授法：教师通过讲解、演示等方式传授电子商务的基本知识和技能。
2.案例分析法：教师选取典型的电子商务案例，引导学生分析、讨论，提高其分析问题和解决问题的能力。
3.小组讨论法：将学生分成若干小组，针对特定问题进行讨论，培养学生的团队协作能力和沟通能力。
4.实践操作法：让学生动手操作电子商务平台，如淘宝、京东等，增强其电子商务实践能力。
四、教学评价1.课堂表现：观察学生在课堂上的参与程度、提问和回答问题的情况。
2.作业完成情况：检查学生完成的作业质量，评价其掌握电子商务知识的程度。
3.小组讨论表现：评估学生在小组讨论中的贡献，如观点的创新性、沟通能力等。
4.实践操作成果：评价学生在电子商务平台上的操作能力，如店铺装修、商品推广等。
五、教学进度安排1.第1周：电子商务的基本概念、分类及其发展历程。
《电子商务概论》教案
《电子商务概论》教案《电子商务概论》教案一、课程概述《电子商务概论》是一门介绍电子商务基本概念、原理和实践的课程。
通过本课程的学习，学生将了解电子商务的概念、发展历程、基本技术和商业模式，熟悉电子商务的应用领域和相关技术，掌握电子商务的基本理论和实践技能。
二、课程目标1、了解电子商务的基本概念、发展历程和未来趋势。
2、熟悉电子商务的基本技术和商业模式。
3、掌握电子商务的应用领域和相关技术。
4、培养学生的实践能力和创新精神。
三、课程内容1、电子商务的基本概念和发展历程2、电子商务的基本技术和商业模式3、电子商务的应用领域和相关技术4、电子商务的安全和法律问题5、电子商务的未来趋势和发展四、教学方法1、讲授电子商务的基本概念和原理。
2、介绍电子商务的案例和分析。
3、组织学生进行小组讨论和汇报。
4、引导学生进行实践操作和探索。
五、教学资源1、教材：《电子商务概论》。
2、教学PPT。
3、参考网站和视频。
4、实验室和设备。
六、评估方式1、作业：布置相关题目，要求学生独立完成。
2、测验：进行课堂测验，检测学生的掌握情况。
3、小组讨论：组织学生进行小组讨论，评估学生的参与度和表达能力。
4、期末考试：进行期末考试，检测学生的综合掌握情况。
七、课程评估标准1、作业成绩（30%）2、测验成绩（30%）3、小组讨论成绩（20%）4、期末考试成绩（20%）八、教学计划1、第一周：介绍电子商务的基本概念和发展历程。
2、第二周：介绍电子商务的基本技术和商业模式。
3、第三周：介绍电子商务的应用领域和相关技术。
4、第四周：介绍电子商务的安全和法律问题。
5、第五周：介绍电子商务的未来趋势和发展。
6、第六周：组织学生进行小组讨论和汇报。
7、第七周：引导学生进行实践操作和探索。
8、第八周：复习课程内容和布置期末考试。
九、教学难点与重点1、电子商务的基本概念和原理。
2、电子商务的安全和法律问题。
3、电子商务的应用领域和相关技术。
4、电子商务的未来趋势和发展。
电子商务概论教案
电子商务概论教案一、教学目标1、让学生了解电子商务的基本概念、发展历程和特点。
2、使学生掌握电子商务的分类和主要模式。
3、帮助学生理解电子商务中的关键技术，如网络技术、安全技术等。
4、培养学生对电子商务行业的分析和应用能力。
二、教学重难点1、重点（1）电子商务的定义、分类和模式。
（2）电子商务中的网络技术和安全技术。
2、难点（1）如何让学生理解电子商务中的复杂技术原理，并能将其应用于实际问题的分析。
（2）培养学生对电子商务行业发展趋势的敏锐洞察力。
三、教学方法1、讲授法通过讲解，向学生传授电子商务的基本概念、理论和技术。
2、案例分析法通过实际的电子商务案例，引导学生进行分析和讨论，加深对知识的理解和应用能力。
3、小组讨论法组织学生分组讨论相关问题，培养学生的团队合作和沟通能力。
4、实践教学法安排学生进行一些简单的电子商务实践活动，如网上购物、开店等，增强学生的实际操作经验。
四、教学过程1、课程导入（约 15 分钟）通过提问引导学生思考日常生活中与电子商务相关的经历，如网上购物、在线支付等，从而引出电子商务的话题。
2、知识讲解（约 45 分钟）（1）电子商务的定义和发展历程简单解释电子商务是指通过互联网等电子手段进行的商业活动。
回顾电子商务从早期的电子数据交换到如今的移动电子商务的发展过程。
（2）电子商务的特点强调电子商务的全球性、便捷性、高效性等特点。
举例说明这些特点在实际商业活动中的体现。
（3）电子商务的分类按照交易对象分为 B2B、B2C、C2C 等类型。
分别解释每种类型的含义和特点，并举例说明。
3、案例分析（约 30 分钟）（1）展示一些知名的电子商务企业案例，如阿里巴巴、京东等。
（2）分析这些企业的商业模式、成功因素以及面临的挑战。
（3）组织学生分组讨论，让学生发表自己的看法和观点。
4、技术讲解（约 45 分钟）（1）网络技术介绍互联网的基本架构和通信协议。
讲解网络营销、搜索引擎优化等相关知识。
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《电子商务概论》课授课教案课时序第 2 讲（次）授课日期课题网络的基础知识和Internet的形成教学目的与要求1.了解网络定义与组成及发展的4个阶段2掌握网络的分类（按拓扑结构分）3.了解网络的体系结构和主要联网设备，Internet的发展4掌握互联网协议TCP/IP，以及与OSI/ISO的区别教学重点与难点1.网络的拓扑结构2TCP/IP教学方法与手段多媒体讲授教具与挂图电脑、常见网线等课后小结教学过程：案例一：中国互联网络的发展统计CNNIC报告案例二：从IPv4到IPv6的发展（案例详见PPT课件）2.1网络基础知识2.1.1计算机网络发展历史1、网络发展的四个阶段①面向终端的计算机网络起源于20世纪40年代末期，特点：计算机为中心的远程联机系统，终端虽然通过通信系统相连，但不具备处理能力。
本阶段典型代表：20世纪60年代的SABRE(美国机票预定系统)单机系统的典型结构示意②计算机互联网络阶段20世纪60年代后期开始兴起的，是由多台主计算机通过通信线路互联起来为用户提供服务。
和第一代区别是这里的多台主计算机都具有自主处理能力，它们之间不存在主从关系。
图3 单机式网络与互联网络逻辑上的区别第二代计算机网络的典型代表是ARPA网(ARPAnet)。
③开放式标准化网络计算机网络系统是非常复杂的系统，为实现网络资源共享，计算机网络采用分层解决问题的方法。
国际标准化组织ISO（International Standards Organization）于1977年成立了专门的机构来研究该问题，在1984年正式颁布了"开放系统互连基本参考模型"（Open System Interconnection Basic Reference Model）的国际标准OSI。
第三代计算机网络具有统一的网络体系结构、遵循国际标准化协议。
标准化使得不同的计算机能方便地互联在一起。
开放式标准化网络的著名例子就是国际互联网，它是在原ARPAnet基础上经过改造而逐步发展起来的，它对任何计算机开放，只要遵循TCP/IP协议套的标准并申请到IP地址，就可以通过信道接人Internet。
④智能化、综合性的网络互连与宽带高速网络阶段在以Internet为核心的高速计算机互联网络基础上，网络互连和高速智能化、综合型计算机网络就成为第四代计算机网络。
2、我国网络的发展计算机网络的发展在我国起步较晚，前期发展较为缓慢，进入80年代，随着Internet在中国的发展，我们计算机网络发展开始进入高速发展阶段。
85年以前是我国网络发展的萌芽时期。
到90年代中期开始进入与国际互联时期，在90年后期是网络高速发展时期。
进入商业化阶段2.1.2计算机网络定义与组成1.网络定义利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件（即网络通信协议、信息交换方式和网络操作系统等）实现网络中资源共享和信息传递的系统。
2.网络的组成四个部分：(1) 计算机网络中包含两台以上的地理位置不同具有“自主”功能的计算机。
所谓“自主”的含义，是指这些计算机不依赖于网络也能独立工作。
(2) 网络中各结点之间的连接需要有一条通道，即，由传输介质实现物理互联。
物理连线可以是双绞线、同轴电缆或光纤、激光、微波或卫星等无。
(3) 网络中各结点之间互相通信或交换信息的约定和规则。
例如，Internet上使用的通信协议是TCP/IP协议簇。
(4)网络中需配备功能完善的网络软件，包括网络通信协议（如，TCP/IP、IPX/SPX）和网络操作系统（如，Netware、Windows 2000 Server、Linux）。
2.1.3计算机网络分类1 按覆盖范围分网络分类局域网城域网广域网分布距离几十米-几公里几公里-几十公里几十公里以上覆盖范围办公楼、校园、厂区城市国家、洲、洲际典型代表校园网市内网络互联网2. 按拓扑结构分(1) 总线型拓扑结构图4 总线型拓扑结构图总线型网络信息发送的过程可以总结为16个字：“先听后发，边听边发，冲突停止，延时重发”。
总线型拓扑结构在局域网中得到广泛的应用，主要优点如下：易于安装、易于扩充、布线容易、电缆用量小、可靠性高。
(2) 星型拓扑结构星型拓扑结构是中央节点和通过点到点链路连接到中央节点的各节点组成。
图6星型网络拓扑结构星型拓扑结构的优点：可靠性高、方便服务、故障诊断容易。
(3)环型拓扑结构环型拓扑与总线型拓扑类似，运行于环上的节点同样以共享传输介质的方式进行数据传输，像一个两端相联的总线型拓扑结构，是一个像环一样的闭合链路。
环型网络拓扑结构环型拓扑结构具有以下优点：介质访问控制方式简单、误码率低、适用于光纤。
(4) 树型拓扑结构(5)网型拓扑结构混合型拓扑结构是指综合性的一种拓扑结构。
组建网型拓扑结构的网络有利于发挥网络拓扑结构的优点，克服相应的局限。
3.按通信交换模式分①线路交换②报文交换③.分组交换2.14计算机网络体系结构1.协议定义与优势定义：计算机网络在通信时彼此双方遵守的约定或规则称为网络协议。
它通常有三部分组成：语法、语义和时序。
语法定义怎么做，语义定义做什么，而时序关系定义了何时做。
优势：各层之间相互独立、技术独立性好、灵活性好、易与实现和维护、有利于网络标准化。
2.OSI参考模型OSI参考模型示意图3.OSI参考模型各层主要功能和协议（1）物理层（physical layer）透明地传送比特流，即确定如何使用物理传输介质，实现两个节点间的物理连接。
ISO2110，1EEE802，1EEE802.2(2)数据链路层(data link laver)数据链路层的具体工作是建立数据链路，接收来自物理层的位流形式的数据，并加工(封装)成帧，传送到上一层在传输信息时维护链路，信息传输结束与释放链路。
SLIP，CSLLP，PPP，ARP，RARP，MTU(3）网络层( network layer )网络层是OSI参考模型最复杂的一层，也是底层通信子网中最高—层,向资源子网提供服务。
该层控制数据链路层与传输层之间的信息转发、建立、维持和终止。
IP，ICMP，RIP，OSPF，BGP，IGMP(4)传输层(transport layer)向用户提供可靠的端到端服务，处理数据包的传输差错、数据包的次序、处理传输连接管理等传输方面的问题，以保证报文的正确传输。
传输层的目的是向高层屏蔽下层数据通信的细节，即向用户透明地传送报文。
TCP，UDP（5）会话层( session layer)负责维护两个实体之间的会话连接，确保点—点的传输不被中断，并进行会话管理和管理数据交换.(6)表示层(presentation layer)表示层对来自应用层的命令和数据进行解释，对各种语法赋予相应的含义，并按照一定的格式传送给会话层，即协议的转换。
(7)应用层（application layer)应用层是OSI参考模型的最高层，它是计算机用户以及各种应用程序和网络之间的接口，其功能是直接向用户提供服务的接口，完成用户希望在网络上完成的各种工作。
FTP、HTTP、HTML、SNMP、POP3、SMTP、DNS、TELNET、RPC、NNTP、PING、MIME、XML等2.15计算机网络设备计算机网络按逻辑划分可以分为资源子网和通信子网，资源子网是负责数据处理的主机和终端，通信子网是负责数据通信的通信控制处理机（ccp）和通信线路，是实现网络连接的物理保证。
图10 源子网和通信子网示意1.通信线路（1）同轴电缆在中间导线的外面依次是塑料绝缘层、金属网屏蔽层、外层保护套。
（2）双绞线双绞线又分为无屏蔽双绞线（unshielded twisted pair，UTP ）和有屏蔽双绞线（shielded twisted pair ，STP）。
1）非屏蔽双绞线非屏蔽双绞线非常适合楼宇内部的结构化布线，它的外部直径为0.43cm，尺寸小、重量轻、容易弯曲、价格便宜、易于安装与维护。
2）屏蔽双绞线屏蔽双绞线是屏蔽技术和绞线技术结合的产物。
3）光缆光缆也叫光导纤维电缆，是一种用来传输光束的细软而柔韧的传输介质，光缆使用光信号而不是电信号来传输数据的。
光缆的物理结构：光缆有纤心、包层和护套层组成。
2.连接设备(1）.中继器（repeater）放大信号，补偿信号衰减，支持远距离的通信。
（2）.集线器(hub)集线器位于计算机网络体系结构的物理层其功能只限于接收和发送数据通常以广播方式工作，即集线器某个端口工作时其他所有端口都能听到信息所有的端口共享一个通信带宽，容易产生广播风暴。
3）.网桥（bridge）将两个网段连接起来并根据MAC(介质访问控制)地址来转发数据帧。
他工作于数据链路层，不但能扩展网络的或范围，而且可提高网络的性能安全性和可靠性。
（4）交换机(switch)交换机位于计算机网络体系结构的数据链路层。
在对数据包智能分析的基础上有选择的针对目的节点计算机进行数据发送，交换机在进行通信处理时，只有发出请求的端口和目的端口之间互相响应，而不影响其他端口，每个端口都有自己独占的带宽。
（5）路由器(router)判断网络地址选择通信路径进行数据包转发的功能。
路由器有两大典型功能，即数据通道功能和控制功能。
（6）网络适配器(NIC)也称网络接口卡或网卡，根据连接传输介质的不同分为：AUI（粗缆接口）、BNC接口（细缆接口）和RJ-45接口，2.2互联网基础知识2.2.1因特网概述1.Internet概述Internet是一个合成词，是由“Interconnect”和“Network”两个词合成的。
Interconnect 的意思是“互相连接”，Network的意思是“网络”，所以Internet的直接意思就是“互相连接的网络”。
2.1ntertlet的形成Internet最早来源于美国国防部高级研究计划局(ARPA)建立的ARPAnet，该网于1969年投入使用。
1983年，ARPAnet分裂为两部分：ARPAnet和纯军事用的MTLNET。
1990年6月彻底取代了ARPAnet而成为Internet的主干网。
1995年，Internet开始大规模应用在商业领域。
当年，美国Internet业务的总营收额为10亿美元，人类社会开始进入电子商务时代。
2.2.2互联网标准与协议1.互联网协议TCP/IP(Transmission Control Protocol Internet Protocol)协议是一组协议集的总称，它包括TCP(Transport Control Protocol，传输控制协议)、IP(Internetworking Protocol，网间网协议)、UDP(User Datagram Protocol，用户数据报协议)、ICMP(Internet Control Message Protocol，互联网控制信息协议)、TELNET（远程登陆协议）、FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议）、SMTP(Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议)、ARP(Address Resonation Protocol，地址解析协议)、SNMP(Simple Network manage Protocol，简单网络管理协议)等许多协议，其中TCP/IP是这组协议的核心。