201803月质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案及解析
2017年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案解析一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，每题1分，共80分）1、当组织声称符合GB/T19001-2016 标准时，以下说法正确的是（）。
A.任何情况下GB/T19001-2016 标准的所有要求均须符合B.组织可确定不适用要求，所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增加顾客满意的能力或责任C.组织确定的不适用要求仅限于第8 章，否则不能声称符合GB/T19001-2016 标准D.B+C【答案】B【解析】见GB/T19001-2016标准4.3条款。
2、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境不包括（）。
A.社会因素B.生理因素C.心理因素D.物理因素【答案】B【解析】见GB/T19001-2016标准7.1.4条款的注：社会因素、心理因素、物理因素。
3、以下不是设计和开发过程控制活动的是（）。
A.实施评审活动B.实施更改活动C.实施验证活动D.实施确认活动【答案】B【解析】见GB/T19001-2016标准8.3.4条款。
4、标准由各类要素构成，根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分：标准和编写》要求，以下关于标准要素的描述不正确的是（）。
A.可分为必备要素和可选要素B.封面、前言、标准名称是必备要素C.目次、规范性引用文件是可选要素D.术语和定义是必备要素【答案】D【解析】见GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分：标准和编写》标准：6.1.1封面封面为必备要素，它应给出标示标准的信息，包括：标准的名称、英文译名、层次……6.1.2目次目次为可选要素。
为了显示标准的结构，方便查阅，设置目次介必要的。
6.1.3前言前方为必备要素，不应包含要求和推荐，也不应包含公式、图和表。
6.2.1标准名称标准名称为必备要素，就置于范围之前。
6.2.3规范性引用文件规范性引用文件为可选要素，6.3.2术语和定义术语和定义为可选要素，5、某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来定制。
A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T19016【答案】B【解析】见GB/T19001-2016标准内的参考文献：GB/T19011质量管理审核指南； GB/T19015 质量管理体系质量计划指南；GB/T19025质量管理培训指南；GB/T19016质量管理体系项目质量管理指南。
6、依据GB/T19001-2016 标准9.1.1 条款，以下错误的是（）。
A.组织应确定需要监视和测量的对象B.组织应确定监视和测量的时机C.组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息D.组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效【答案】C【解析】略7、依据GB/T19001-2016 标准9.1.2 条款，以下错误的是（）。
A.组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受B.组织应确定获取顾客的需求和期望已经得到满足的感受的程度的信息和方法C.组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息D.A+B【答案】C【解析】略8、以下描述中，关于质量体系策划未包括（）。
A.质量目标及实现的策划B.改进应对风险和机会的措施C.制定质量方针D.变更的策划【答案】C【解析】见GB/T19001-2016标准6条款。
9、组织对质量管理体系进行变更时，以下哪项不需要考虑（）。
A.变更目的及其潜在后果B.质量管理体系的完整性C.资源的可获得性D.供应商质量管理体系的变化【答案】D【解析】见GB/T19001-2016标准6.3条款。
10、组织的知识来源于内部时，可以考虑（）。
A.学术交流B.标准C.专业会议D.从过程、产品和服务的改进结果【答案】D【解析】见GB/T19001-2016标准7.1.6条款。
11、关于成文信息，下列哪些信息是组织应该保留的（）。
A.实现可追溯性所需的成文信息B.有关设计和开发输入的成文信息C.有关产品和服务放行的成文信息D.以上都是【答案】D【解析】略12、组织应确定其控制范围内的人员需具备的能力，下列关于人员的描述正确的是（）。
A.这些人员是指在质量管理体系中承担任何任务的人员B.这些人员是指从事影响产品要求符合性工作的人员C.这些人员是指从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员D.以上都是【答案】D【解析】见GB/T19001-2016标准7.2条款。
13、生产和服务提供的控制条件适用时包括（）。
A.任何具备能力的人员，包括所要求的资源B.采取措施防止人为错误C.可获得和使用适当的监视和测量资源D.以上都是【答案】D【解析】见GB/T19001-2016标准8.5.1条款。
14、为控制成文信息，适用时组织应关注的活动不包括（）。
A.编制和更新B.分发、访问、检索和使用C.存储和防护D.保留和处置【答案】A【解析】见GB/T19001-2016标准7.5.2、7.5.3条款。
15、依据GB/T19001-2016 标准“更改控制”的要求，“组织保留的成文信息”不包括（）。
A.更改评审的结果B.授权进行更改的人员C.根据评审要求采取的必要措施D.可追溯的信息【答案】D【解析】见GB/T19001-2016标准8.5.6条款。
16、组织应考虑外部提供的过程、产品和服务队组织稳定地提供满足（）的能力的潜在影响。
A.产品和服务B.顾客要求C.适用的法律法规要求D.B+C【答案】D【解析】见GB/T19001-2016标准8.4.2条款。
17、依据GB/T19001-2016 标准对标识和可追溯性的要求，组织应在生产和服务的整个过程中按照监视和测量的要求识别（）状态。
A.产品B.服务C.输出D.A+B【答案】C【解析】见GB/T19001-2016标准8.5.2条款。
18、可以通过审查受审核方提供的文件化信息，或在必要时实施现场验证来验证纠正和纠正措施的有效性。
验证活动通常由（）来完成。
A.审核组成员B.技术专家C.认证机构D.实习审核员【答案】A【解析】见CNAS-CC01：2015管理体系认证机构要求(等同采用国际标准iso/IEC 17021-1:2015 合格评定管理体系审核与认证机构的要求第一部分：要求)9.4.10条款纠正和纠正措施的有效性中的注：可以通过审查客户提供的文件化信息，或在必要时实施现场验证来验证纠正和纠正措施的有效性。
验证活动通常由审核组成员完成。
19、以下关于监视、测量和分析评价描述不正确的是（）。
A.组织应评价质量管理体系的预期结果B.组织应评价质量管理体系的绩效C.组织应评价质量管理体系的有效性D.B+C【答案】A【解析】见GB/T19001-2016标准9.1.1条款。
20、GB/T19001-2016 标准中提出，在日益复杂的动态环境持续满足要求，并对未来需求的期望采取适当行动，这无疑是组织面临的一项挑战，为了实现这一目标，组织可能会发现，除了纠正措施和持续改进，还有必要采取各种形式的改进，比如（）。
A.突变、创新和重组B.预防措施C.卓越绩效D.六西格玛管理【答案】A【解析】见GB/T19001-2016标准10.1条款。
21、适用时，组织应采取措施获得所需人员的能力，采取的适当措施不包括（）。
A.辅导或重新分配工作B.制定岗位能力说明书C.聘用、外包胜任的人员D.在职人员进行培训【答案】B【解析】见GB/T19001-2016标准10.1条款。
22、组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（）。
A.提供有关产品和服务的信息B.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求C.处置或控制顾客财产D.以上都是【答案】D【解析】见GB/T19001-2016标准8.2.1条款。
23、“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。
最适用于这一情景的条款是（）。
A.7.5.2B.8.1bC.8.5.1aD.8.5.1b【答案】B【解析】略24、“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果”说的哪项管理原则（）。
A.过程方法B.改进C.管理的系统方法D.循证决策【答案】A【解析】略25、组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行（）。
A.监测B.评审C.跟踪D.监视和评审【答案】D【解析】见GB/T19001-2016标准4.1条款。
26、以下哪些不是顾客财产（）。
A.培训机构在上课前搜集到的学员通讯录B.银行向储户索要的身份证复印件C.雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上D.涂料公司向顾客提供的标准色卡【答案】D【解析】略27、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织能够产生的输出是（）。
A.产品B.过程C.服务D.活动【答案】A【解析】见GB/T19000-2016标准3.7.6产品：在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织能够产生的输出。
28、根据GB/T19001-2016 标准8.6 条款，组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是（）。
A.确保产品和服务已满足要求B.确保产品和服务的结果得到证实C.确保产品和服务能持续满足要求D.验证产品和服务的要求已经得到满足【答案】D【解析】略29、根据GB/T19001-2016 标准，除非（），否则在策划的安排已经圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。
A.得到有关授权人员的批准B.适用时得到顾客的批准C.必须得到顾客批准D.A+B 【答案】D【解析】略30、组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部因素的组合。
A.经营和决策B.质量管理C.建立和实现目标D.持续改进【答案】C【解析】见GB/T19000-2016标准3.2.2组织环境：对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。
31、致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）。
A.质量计划B.质量策划C.质量控制D.质量保证【答案】B【解析】见GB/T19000-2016标准3.3.5质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
3.3.6质量保证：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。
3.3.7质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
3.8.9质量计划：对特定的客体，规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范。
32、《中华人民共和国产品质量法》不适用于下列哪项？（）A.农田里收获的小麦B.粮店里销售的大米C.商场里出售的电器D.建筑材料【答案】A【解析】略33、下列哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的？（）。
201803月质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案及解析
2017年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案解析一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，每题1分，共80分）1、当组织声称符合GB/T19001-2016 标准时，以下说法正确的是（）。
A.任何情况下GB/T19001-2016 标准的所有要求均须符合B.组织可确定不适用要求，所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增加顾客满意的能力或责任C.组织确定的不适用要求仅限于第8 章，否则不能声称符合GB/T19001-2016 标准D.B+C【答案】B【解析】见GB/T19001-2016标准4.3条款。
2、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境不包括（）。
A.社会因素B.生理因素C.心理因素D.物理因素【答案】B【解析】见GB/T19001-2016标准7.1.4条款的注：社会因素、心理因素、物理因素。
3、以下不是设计和开发过程控制活动的是（）。
A.实施评审活动B.实施更改活动C.实施验证活动D.实施确认活动【答案】B【解析】见GB/T19001-2016标准8.3.4条款。
4、标准由各类要素构成，根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分：标准和编写》要求，以下关于标准要素的描述不正确的是（）。
A.可分为必备要素和可选要素B.封面、前言、标准名称是必备要素C.目次、规范性引用文件是可选要素D.术语和定义是必备要素【答案】D【解析】见GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分：标准和编写》标准：6.1.1封面封面为必备要素，它应给出标示标准的信息，包括：标准的名称、英文译名、层次……6.1.2目次目次为可选要素。
为了显示标准的结构，方便查阅，设置目次介必要的。
6.1.3前言前方为必备要素，不应包含要求和推荐，也不应包含公式、图和表。
6.2.1标准名称标准名称为必备要素，就置于范围之前。
6.2.3规范性引用文件规范性引用文件为可选要素，6.3.2术语和定义术语和定义为可选要素，5、某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来定制。
质量管理体系CCAA国家注册审核员考试试题及答案
质量管理体系CCAA国家注册审核员考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. GB/T 19001标准中，质量管理体系的核心是（）A. 管理职责B. 资源管理C. 产品实现D. 测量、分析和改进答案：C2. 质量管理体系文件的编写应遵循的原则不包括（）A. 系统性B. 可操作性C. 复杂性D. 适用性答案：C3. 在质量管理体系的内部审核中，审核组长的主要职责不包括（）A. 制定审核计划B. 指导审核员工作C. 编写审核报告D. 确定审核范围答案：D4. GB/T 19001标准中，下列哪个过程不属于产品实现过程（）A. 设计和开发B. 采购C. 生产和服务提供D. 市场营销答案：D5. 质量管理体系审核中，下列哪个不是审核证据的来源（）A. 文件B. 记录C. 人员D. 设备答案：D6. 质量管理体系审核中，以下哪个不是审核目的（）A. 评价质量管理体系的符合性B. 评价质量管理体系的成熟度C. 识别质量管理体系中的改进机会D. 确定质量管理体系的实施效果答案：B7. 在质量管理体系的建立和实施过程中，以下哪个不是最高管理者的职责（）A. 制定质量方针B. 确定质量目标C. 确保质量管理体系的有效运行D. 担任质量管理体系内部审核员答案：D8. GB/T 19001标准中，下列哪个不属于质量管理体系文件（）A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 审核报告答案：D9. 质量管理体系审核中，以下哪个不是审核员的职责（）A. 收集审核证据B. 评价审核证据C. 编写审核报告D. 对审核对象的业务进行指导答案：D10. GB/T 19001标准中，下列哪个不是质量方针的内容（）A. 组织的愿景B. 组织的质量目标C. 组织的使命D. 质量承诺答案：A二、判断题（每题2分，共30分）11. 质量管理体系的核心是持续改进。
（）答案：正确12. 质量管理体系审核的目的是为了证明质量管理体系的符合性。
201803月质量管理体系国家注册审核员考试题基础知识和答案解析
2017年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案解析一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案.每题1分.共80分）1、当组织声称符合GB/T19001-2016 标准时.以下说法正确的是（）。
A.任何情况下GB/T19001-2016 标准的所有要求均须符合B.组织可确定不适用要求.所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增加顾客满意的能力或责任C.组织确定的不适用要求仅限于第8 章.否则不能声称符合GB/T19001-2016 标准D.B+C【答案】B【解析】见GB/T19001-2016标准4.3条款。
2、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境不包括（）。
A.社会因素B.生理因素C.心理因素D.物理因素【答案】B【解析】见GB/T19001-2016标准7.1.4条款的注：社会因素、心理因素、物理因素。
3、以下不是设计和开发过程控制活动的是（）。
A.实施评审活动B.实施更改活动C.实施验证活动D.实施确认活动【答案】B【解析】见GB/T19001-2016标准8.3.4条款。
4、标准由各类要素构成.根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分：标准和编写》要求.以下关于标准要素的描述不正确的是（）。
A.可分为必备要素和可选要素B.封面、前言、标准名称是必备要素C.目次、规范性引用文件是可选要素D.术语和定义是必备要素【答案】D【解析】见GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分：标准和编写》标准：6.1.1封面封面为必备要素.它应给出标示标准的信息.包括：标准的名称、英文译名、层次……6.1.2目次目次为可选要素。
为了显示标准的结构.方便查阅.设置目次介必要的。
6.1.3前言前方为必备要素.不应包含要求和推荐.也不应包含公式、图和表。
6.2.1标准名称标准名称为必备要素.就置于范围之前。
6.2.3规范性引用文件规范性引用文件为可选要素.6.3.2术语和定义术语和定义为可选要素.5、某公司针对顾客提出的非标产品质量要求.编制了质量计划.在编制质量计划时.可以参照（）来定制。
2018年QMS注册审核员试卷(审核知识)及答案(20201021140745)
2018年QMS注册审核员试卷（审核知识）及答案一、单项选择题1、GB/T19011标准提供关于审核方案管理和管理体系审核的策划和实施以及审核员和审核组能力的评价指南，这里所提及的能力是指( )A、实施审核的能力B、应用知识和技能获得预期结果的本领C、掌握审核方法与技巧D、管理审核组的本领2、某公司生产现场新购置了一台数控机床来满足生产要求以及质量要求，公司派操作人员专门外出参加培训，掌握操作技能。
该情景适用于GB/T19001-2016标准哪个条款要求？（）A、7.3B、7.1.2C、7.2D、7.1.63、审核员审核受审核方的监视和测量设备校准情况时，抽样的样本应来源于（）。
Q1087A、所有的测量设备B、用于验证产品符合确定要求的所有测量设备C、正在使用的测量设备D、所有暂时不用的监视和测量设备4、审核组应当与受审核方一起评审不符合，以便（）。
A、确认审核证据的准确性B、受审核方接受不符合C、为末次会议顺利召开做准备D、商定纠正措施的验证方式5、监督审核至少每个日历年进行一次，初次认证后的第一次监督审核应在（）进行。
A、认证决定日期起12月内B、初次认证审核第二阶段最后一天算起的一年内C、初次认证审核第二阶段不符合项的纠正措施完成之日起一年内D、颁发认证证书之日起一年内6、（）享有对审核报告的所有权A、受审核方B、审核委托方C、认证机构D、以上都对7、认证机构在确定第一阶段和第二阶段的间隔时间时，应考虑（）。
A、受审核方解决第一阶段不符合项所需的时间B、受审核方解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间C、受审核方根据自己的情况确定的时间D、与受审核方协商确定的时间8、对申诉的决定应由（）做出，或经其审查和批准，并应告知申诉人。
A、认证机构负责人B、上级监管机构C、与申诉事项无关的人员D、认证决定人员9、关于过程能力指数，以下说法错误的是（）A、随着过程的调整，过程能力指数也会改变B、过程能力指数越高，过程不合格率越高C、在过程调整后的应重新计算过程能力指数D、过程能力指数越高，过程不合格率越低10、在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为（）。
2018年3月OHSMS审核员考试(审核知识)真题
2018年3月职业健康安全管理体系国家注册审核员考试试题审核知识一、单项选择题1、依据GB/T19001-2013标准的要求，针对向导和观察员，以下错误的是（）。
A、他们可以陪同审核组B、他们不应影响或干扰审核的进行C、审核组长有权拒绝观察员参加特定的审核活动D、他们可以代表受审核方对审核进行见证2、依据ISO/IEC17021（CNAS-CC01:2015），对于审核中发现的不符合，认证机构应要求客户（）分析原因，并说明为消除不符合已采取的措施或拟采取的具体纠正和纠正措施。
A、针对已经发现的不合格B、30天内C、在规定的期限内D、以上都是3、依据CNAS-CC01:2015，以下哪项不属于认证机构对客户做出的与认证有关的决定（）A、授予证书B、保持证书C、更新、扩大、缩小、暂停和撤销证书D、特殊审核通知4、审核的目的最终由（）确定。
A、审核组长B、审核委托方C、顾客D、认证机构5、职业健康安全管理体系认证第二阶段审核的目的有（）。
A、验证第一阶段的合理性B、确定受审核方是否满足认证注册的要求C、审核组全面评估受审核方的职业健康安全管理体系绩效D、以上都正确6、随着现场审核活动的进展，若出现需要改变审核范围的任何情况，应当经（）的评审和批准。
A、审核委托方和认证机构B、受审核方和认证机构C、审核委托方和审核组D、审核委托方和受审核方7、为使危险源辨识更为有效，组织所采取的的方法宜吸收不同来源的信息，特别是（）的输入信息。
A、过程和作业系统B、过程和工作环境C、过程、作业或系统人员D、过程和人员8、在审核中，判断合法的原则是（）。
A、企业有法人资格B、执行者有单位主管的授权书C、执法主体内容合法D、执法主体内容程序合法9、审核启动可能涉及到以下哪一方面的工作（）A、确定审核的目的、范围和准则B、评审文件的适宜性和充分性C、编写审核检查表D、编订审核计划10、下述哪个文件不必描述审核范围（）。
A、审核计划B、审核报告C、审核作业指导书D、认证证书11、检查表应（）A、对现场审核人员分工及时间进行安排B、策划对审核对象的审核思路C、使用时严格按检查表提问D、提交委托方确认12、向导的作用及职责不包括（）。
国家注册审核员考试试题(附参考答案)
国家注册审核员考试试题精选（附参考答案）一、选择题1、产品要求可由 DA）顾客提出B）组织预测顾客的要求规定C）法规规定D）A+B+C2、术语“设计和开发”可包括的设计和开发 BA）产品B）过程C）体系D）A+B+C3、质量手册中可不包括 AA）质量方针目标B）程序或引用C）过程顺序和相互关系D）删除细节与合理性说明4、质量管理体系的评价方法是 CA）产品审核B）过程审核C）体系审核D）A+B+C5、根据标准，下面哪些记录是要求保存的 DA）管理评审记录B）教育、培训、技术和经验的适当记录C）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录D）A+B+C6、以下设备，审核员可不必在意其是否处于校准状态 CA）低温试验箱B）计量室的温度计C）车间电源上的电度表D）安装轮胎用的力矩扳手7、质量管理体系文件包括 DA）标准要求的程序B）组织为确保受控和有效运行所要求的文件C）外来文件D）A+B E）A+C8、管理评审是为了确保质量管理体系的 DA）适宜性B）充分性C）有效性D）A+B+C9、ISO9000族标准是指 BA）ISO编制的所有质量管理体系标准B）ISO/TC176技术委员会编制的所有标准C）ISO9000至ISO9004全部标准D）A+B+C10、质量计划是（）的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件 AA）针对特定产品、合同或项目B）为实现质量方针和质量目标C）提高产品质量D）为使质量管理体系能有效运行11、ISO9000标准与其他管理标准 BA）包括B）相容C）不相容D）既包容又相容12、2000版的核心标准不包括 DA）9001 B）9004 C）19011 D）1001313、质量手册一般（）为质量管理体系编制形成文件的程序。
BA）只包含B）应包含或引用C）只涉及D）不应包含14、审核陪同人员的作用是 DA）负责联络B）审核路线引导C）审核证据的证实D）A+B+C15、2000版标准的特点是 BA）满足相关方利益B）满足顾客利益C）持续改进D）A+B+C16、采用2000版9001和9004时，哪种方式收益最大 DA）单独使用B）收益者推动C）管理者推动D）两个标准一起用17、组织可以删减质量管理体系要求 AA）仅限于产品实现阶段B）仅限于产品实现和测量分析阶段C）取决于产品的性质和法规的要求D）A+C18、文件在质量管理体系中是一个必需的要素，它有助于（） DA）审核员进行文件审查B）确保可追溯性C）评价体系的有效性D）B+C19、管理评审是（）的职责 AA）最高管理者B）管理者代表C）质量管理部门D）各级管理者20、受审核方代表在不合格报告上签字确认的目的是 BA）对不合格报告中各栏内容的正确性进行复核B）对不合格事实进行确认C）对不合格性质（严重程度）进行确认D）A+B+C21、第三方质量管理体系审核的目的是 CA）发现尽可能多的不符合项B）建立互利的供方关系C）证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求D）评估产品质量的符合性22、“文件”和质量手册等体系文件的关系是 AA）属种关系B）关联关系C）从属关系D）没有关系23、审核方案是 BA）一组方针、程序和要求B）针对特定时间段所策划、并具有特定目的的一组（一次或多次）审核C）一项审核的广度和界限D）对一项审核的活动及安排的说明24、一种电视机产品的以下质量特性中，哪一个不是固有特性而是一个赋加特性？ A A）价格B）清晰度C）色彩鲜明度D）音响保真度25、设计开发评审的目的是 DA）确保产品满足预期使用要求B）评价设计和开发的结果满足要求的能力C）识别任何问题并提出必要的措施D）B+C26、受审核方在末次会议前已对审核组发现的不合格项采取了有效的纠正措施，则这份不合格报告（） BA）可以撤消B）不能撤消C）是否可以撤消由审核委托方决定D）是否可以撤消由认证机构决定27、需要实施确认的过程是 DA）生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程B）产品在使用后或服务在交付后，问题才显现的过程C）量大面广，使用人力很多的过程D）A+B28、由两个认证机构各派出一个审核组（每组内有ISO9000及ISO14000的审核员）共同对组织的质量和环境管理体系同时进行审核，这种情况下的审核可称之为?A）一体化审核B）联合审核C）联合的一体化审核或一体化的联合审核D）完整审核29、质量目标应 AA）是可测量的B）是量化的C）是已达到的D）B+C30、顾客满意的含义是 CA）没有顾客抱怨B）要求顾客填写意见表C）顾客对自己的要求被满足的程度的感受D）A+C31、设计输入包括 DA）功能和性能要求B）适用的法律法规要求C）适用时以前类似设计的信息D）A+B+C32、标准7.5.5中的搬运是指 BA）制成品交付给顾客间的运输B）从原材料进厂到制成品交付到预定地点之间各阶段产品的搬运C）供方讲原材料送到组织的运输D）A+B+C33、标识、搬运、包装、储存和保护的活动 BA）目的是使产品能按期交付B）目的是保护产品交付前不受损坏C）只适用于最终产品D）B+C34、ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求，组织可以通过满足（）而达到顾客满意 DA）顾客要求B）相关方要求C）适用的法规要求D）A+C35、八项质量管理原则是“ISO9001：2000质量管理体系要求”标准是 BA）附加条件B）理论基础C）中心思想D）延伸36、质量管理体系可以 DA）帮助组织实现顾客满足的目标B）适用于所以行业与领域，向组织和顾客提供信任C）提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的可能性D）A+B+C37、审核发现是指 BA）审核中观察到的事实B）审核中事实与审核依据比较的结果C）审核的不合格项D）审核中的观察项38、确保不合格不再发生的措施叫做 BA）预防措施B）纠正措施C）不合格控制D）持续改进39、中国认证人员与培训机构国家认可委员会的英文缩写是CNASA）CNAB B）CRBA C）CNAT D）CNACP40、ISO9001标准的目的是 DA）证实满足顾客要求的能力B）证实满足法律法规要求的能力C）持续的使顾客满意D）以上全部41、ISO9001最高管理者的职责是 DA）确保质量方针、质量目标指定B）进行管理评审C）确保资源的获得D）A+B+C42、ISO9001沟通是指 DA）组织内部B）组织与顾客C）组织与供方D）A+B+C43、顾客要求可以是 CA）电话要货B）书目定单C）任何方式提出的包括产品功能和交付的要求D）A+B44、组织对供方的审核是 CA）第一方审核B）第二方审核C）第三方审核D）以上都不是45、一次审核的结束是指 BA）末次会议B）批准及分发审核报告C）关闭不合格项D）复评46、内部沟通方式可以是 DA）质量问题诊断B）内部管理报告C）计算机联网D）A+B+C47、质量管理体系文件详略程序取决于 DA）组织规模B）员工能力C）过程复杂程度D）A+B+C48、不合格品控制的目的是 CA）达到顾客满意B）减少质量损失C）防止不合格品的非预期使用D）A+B+C49、2000版ISO9001标准名称中不用“质量保证”一词，意味着 CA）不要求质量保证B）与ISO9004标准的要求一致了C）其含义除了要求质量保证还旨在增强顾客满意D）以上全不是50、认证中的初审是指 CA）现场审核前的初访B）预审核C）组织提出申请后的第一次正式审核D）以上全不是51、“能力（COMABILITY）”是组织、体系或过程（）并使其满足要求的本领? A）持续改进B）实现顾客要求C）实现产品D）A+B+C52、产品防护包括（D）A）标识B)搬运、贮存C）包装、保护D）A+B+C53、组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为（C）A）对产品符合要求的一种测量B）对质量管理体系符合认证标准的一种测量C）对质量管理体系业绩的一种测量D）A+B+C54、产品要求的评审记录（）A）评审的过程B）评审的结果C）跟踪的措施D）B+C55、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系是否（D）A）符合ISO9001标准要求B）符合计划的安排以及组织所确定的质量管理体系的要求C）得到有效实施和保持D）A+C+D56、ISO9001标准（E）A）规定了通用产品要求B）适用于所有行业或经济领域C）用于组织证实其具有满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力D）A+B E）B+C57、“增强满足要求的能力”是指 BA）质量改进B）持续改进C）质量保证D）质量控制58、质量管理体系文件可包括（D）A）质量手册B）ISO9001标准所要求的程序文件C）确保过程有效运行和得控制所要求的文件D）A+B+C59、评价质量管理体系时，提出的基本问题可包括（D）A）过程是否予以识别和适当表达B）职责是否予以分配C）程序是否被实施和保持D)A+B+C60、ISO9004：2000标准是（B）A）质量管理体系要求B）质量管理体系业绩改进指南C）质量管理体系的基本原理和术语D）ISO9001的实施指南61、ISO9004：2000标准关于评价质量管理体系的方法有（D）A）内审B）自我评定C）管理评审D）A+B+C62、“信息及其承载媒体”使（ A ）的定义A）文件B）资料C）记录D）客观证据63、2000版标准的供应链使用的术语是 BA）供方——组织——顾客B）分供方——供方或组织——顾客C）分承包方——供方——顾客D）分承包方——组织——顾客64、内部审核包括 AA）内部质量管理体系审核B）内部产品质量审核C）内部过程质量审核D）以上全部65、审核员的“能力（CAPABILITY）”是（A ）A）经证实的个人素质和应用知识和技能的本领B）领导、管理全部审核工作和审核组的能力C）与受审核方、审核委托方沟通的能力D）编制检查表和不合格报告的能力66、当第三方认证审核出现严重不合格项时，审核组长可以（D）A）宣布停止受审核方的生产/（服务）活动B）拒绝继续进行现场审核C）宣布取消末次会议D）以上各项都不对67、承担质量管理体系规定职责的人员能力的应从（D）来判断A）技能和经验B）培训C）教育D）以上全部68、审核证据是指（C）A）将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果B）与审核有关的记录C）与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息D）A+C69、系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（ A ）A）管理的系统方法B）过程方法C）产品实现方法D）系统法70、在审核中没有发现不合格项时，审核组长应（? ）A）调整审核范围B）扩大抽样C）作出“质量管理体系不存在不合格项”地结论D）以上都不对71、“国际审核员和培训认证协会”的英文缩写是（?）A）CNAT B）CNAB C）CNACR D）IATCA72、以下那种文件应在现场审核前通知受审核方（B）A）检查表B）审核计划C）审核工作文件和表式D）A+B+C73、以下哪种情景描述的是审核证据（B）A）陪同人员说供应科从非合格供方采购产品B）供应科长承认从非合格供方采购产品C）在合格供方名录种找不到供应商A，所以审核员认为供应科从非合格供方采购产品D）以上都不是74、审核结束是指（ D ）A）末次会议结束B）监督检查后C）对纠正措施验证后D）向审核委托方提交审核报告75、GB/T19001-2000标准7.5.5种“搬运”指CA）将成品交付给顾客的运输B）供方将原材料送至组织的运输C）从原材料进厂到成品交付到预定地点各阶段产品的搬运D）以上都是76、如果某组织体系声称符合“GB/T19001-2000”标准，下列那个说法是对的 DA）组织因委托供方进行设计开发，因此将7.3条款删减B）组织没有设计开发部门，所以将7.3条款删减C）顾客将8.2.3条款删减，因其不影响产品性能D）以上都不对77、GB/T19000-2000中属于 3.4.4“设计和开发”指?A）过程的设计开发B）体系的设计开发C）产品的设计开发D）A+B+C78、以下哪一项不能作为质量管理体系审核的依据 DA）质量管理体系文件B）合同C）GB/T19001标准及相关法律法规D）T19004标准二、判断题1、认证证书持有者不愿再保持认证资格时，认证证书即告撤消。
CCAA质量管理体系基础知识试卷2018年3月
CCAA质量管理体系（QMS）基础知识试卷2018年3月一、单选题题号1234567891011121314151617181920答案D C B D C D C D C B B B C B D D D C B D 题号2122232425262728293031323334353637383940答案B D C D A D D D C D B B C D A D C B D D 题号41424344454647484950答案A A B D C D A A C B1.当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时，组织应确定并提供所需的资源，以下你认为不正确的是（）。
A.适合所进行的监视和测量活动的特定类型B.得到维护，确保持续适合其用途C.保留适当的成文信息，作为适合其用途的证据D.保持适当的成文信息，作为其实施的准则2.物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区道路、河道与水库、地区气候等信息进行调研并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。
该场景适用于GB/T19001标准的哪个条款（）?A.5.1.2B.6.1C.4.2D.与GB/T19001不相关3.以下常见的相关图(又称散布图)中称为强负相关和弱负相关的是()。
A.a+bB.c+dC.e+fD.a+c4.关于风险和机遇，以下说法正确的是（）。
A.组织应运用正式的风险管理方法对其质量管理体系各过程的风险进行管理B.组织应将风险和机遇识别和评价的结果以及所采取的风险应对措施形成文件C.组织的质量管理体系的所有过程的风险等级都是相同的D.并非所有的风险都要规避和消除5.审核原则（），是审核公正性和审核结论的客观性的基础。
A.诚实正直B.明断自立C.独立性D.基于证据的方法6.组织对质量管理体系进行变更时，以下不正确的考虑是（）。
A.变更目的及其潜在后果B.质量管理体系的完整性C.资源的可获得性D.职责和权限的固化7.系统图又称树形图，是以问题为着眼点，作分支式的思考，用以得到问题的解决方案，并明确改善对象的一种方法。
CCAA国家注册审核员质量管理体系考试试题及答案(基础知识)
一、单选题1.正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量活动的( )提供了框架。
(A)有效性(B)有效性和效率(C)符合性和有效性(D)绩效2.GB/T19011 标准7.3 条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓( )。
(A)员工高超技术(B)员工对企业的贡献(C)偏离质量管理体系的后果(D)企业高质量高效益3.风险是不确定的影响，不确定性可能是正面的或者负面的影。
风险的正面影响可能提供()。
(A)改进机会(B)机遇(C)预防措施的机会(D)新的挑战4.质量计划的详略程度应与所有已约定的() ，组织运作方式和所开展活动的复杂程度相一致。
(A)隐含(B)法律法规(C)顾客要求(D)以上全部5.设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动时()(A)设计输出(B)设计评审(C)设计验证(D)设计确认6.GB/T19001 标准中表示的“保留形成文件的信息”指的是( )(A)程序文件(B)作业文件(C)记录(D)图纸7.机遇的出现可能意味着某种( )的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务，减少浪费或提高生产率的一系列情形(A)迎接新挑战(B)有利于实现质量方针和目标(C)实现质量管理有效性(D)有利于实现预期结果8.确定审核范围时应考虑()(A)组织的实际位置与组织单元(B)覆盖的时期(C)组织的活动和过程(D) 以上全部9.认证人员从事认证活动，应满足以下( )要求(A) 只在一个认证机构执业(B)可在两个以上认证机构执业(C)可为受审核方提供咨询服务(D)不可兼任认证活动管理人员10.《中华人民共和国产品质量法》规定因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为() ，自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
(A)五年(B)二年(C)三年(D)十年11.监视顾客感受的例子可包括()(A)服务的反馈(B)顾客会晤(C)市场占有率分析(D) 以上都是12.依据GB/T19001 标准，“变更的策划”属于以下哪个？( )(A)质量目标及其实现的策划(B)采取的措施和需要的资源(C)应对风险和机遇的措施的策划(D)质量管理体系策划13.组织策划、制定、实施和保持内部审核方案，应依据()(A)有关过程的重要性(B)对组织产生影响的变化(C)以往的审核结果(D) 以上都是14.从事影响质量管理体系绩效和有效性的工作人员所需能力，可以通过采取措施获得所需能力，这里的措施不包括()(A)在职人员进行培训(B)辅导或重新分配工作(C)工作经历(D)招聘胜任的人员15.下面针对应对风险和机遇的选项描述错误的是()(A)为寻求机遇而承担风险(B)消除风险源(C)改变风险发生的可能性或后果(D)分担风险或基于信息而做出决策的维持风险16.单一过程要素图中，以材料、资源或要求的形式存在的物质、能量、信息，称之为()。
CCAA国家注册审核员质量管理体系考试试题及答案
CCAA国家注册审核员质量管理体系考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 质量管理体系审核的目的是（）A. 确定质量管理体系的有效性B. 评价质量管理体系的符合性C. 提供质量管理体系改进的建议D. 确定质量管理体系的成熟度答案：A2. GB/T 19001标准中，质量管理体系的要求不包括以下哪项（）A. 管理职责B. 资源管理C. 产品实现D. 市场营销答案：D3. 质量管理体系审核中，以下哪项不是审核证据（）A. 文件和记录B. 人员访谈C. 实地观察D. 审核员的主观判断答案：D4. 质量管理体系审核的策划阶段不包括以下哪项工作（）A. 确定审核目的、范围和准则B. 确定审核时间、地点和人员C. 收集和分析质量管理体系文件D. 编制审核计划答案：C5. GB/T 19001标准中，最高管理者应确保以下哪项（）A. 质量方针的制定和实施B. 质量目标的制定和实施C. 质量管理体系的建立和实施D. 所有员工的参与答案：C6. 质量管理体系审核中，以下哪项不是审核发现（）A. 不符合项B. 观察项C. 好的做法D. 审核员的个人意见答案：D7. GB/T 19001标准中，质量管理体系文件不包括以下哪项（）A. 质量手册B. 程序文件C. 工作指导书D. 审核报告答案：D8. 质量管理体系审核中，以下哪项不是审核结论（）A. 质量管理体系的有效性B. 质量管理体系的符合性C. 质量管理体系的成熟度D. 质量管理体系改进的建议答案：C9. GB/T 19001标准中，以下哪项不是质量方针的要求（）A. 与组织的宗旨和方向一致B. 包括质量目标和指标的框架C. 可以测量和监控D. 为持续改进提供基础答案：C10. 质量管理体系审核中，以下哪项不是审核组的职责（）A. 确定审核目的、范围和准则B. 收集和分析审核证据C. 编制审核报告D. 提供市场营销服务答案：D二、判断题（每题2分，共30分）11. 质量管理体系审核是评价质量管理体系的符合性和有效性的过程。
质量管理体系国家注册审核员试题-基础
质量管理体系审核员培训考试试题(基础知识部分）姓名: 工作单位: 考试日期: 年月日一、选择题（从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入( ）中。
每题1分，共计40分）单项选择题（ C ）1。
顾客满意指的是A）没有顾客抱怨B)要求顾客填写意见表C）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受D）A+B（ )2。
系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用，称为A）管理的系统方法B）过程方法C)基于事实的决策方法D）系统论（）3。
质量管理体系可以A）帮助组织实现顾客满意的目标B）提供持续改进的框架C）向组织和顾客提供信任D）A+B+C( )4．如果组织声称符合GB/T19001-2008标准，以下哪一种情况是对的A)组织因为没有设计开发部门，删减7.3条款B）因为不影响产品性能，组织删减了8.2.3条款，C）组织因委托供方进行设计开发，删减7.3条款D）组织按预定的图纸进行加工（）5。
为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行A)设计和开发评审B）设计和开发验证C）设计和开发确认D）设计和开发的策划（）6。
为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行A)设计和开发评审B）设计和开发验证C)设计和开发确认D）设计和开发的策划（ )7.过程监视和测量的目的是A）证实过程实现所策划的结果的能力B)证实过程的符合性C)证实产品满足要求D)以上都是( ）8。
给出采购、生产和服务提供的适当信息是过程的结果。
A）设计输出B）设计评审C)设计验证D）设计确认( ）9．质量计划是的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件A）针对特定产品、合同或项目B）为实现质量方针目标C）提高产品质量D）为使质量管理体系能有效运行（）10。
线路板焊接后，发现其中有一个元件是被损坏的,工人重新用合格的元件进行了更换，使其达到合格，这是A）返工B）返修C）让步D）降级（ )11.质量管理体系文件的多少取决于：A）组织的规模与活动的类型B)过程及其相关作用的复杂程度C)人员的能力D）以上全部（ )12.阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为：A）程序文件B) 记录C）质量计划D) 质量手册（）13。