洗车部工作职责

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汽车美容行业岗位职责

汽车美容行业岗位职责

汽车美容行业岗位职责汽车美容行业是指对汽车进行清洁、美化和维护的一项专业服务。

在汽车美容行业中,有许多不同的岗位,每个岗位都有自己的职责和工作内容。

以下是汽车美容行业中几个常见的岗位及其职责:1. 洗车员:洗车员是汽车美容行业的基础岗位,主要职责是进行汽车的清洗和打蜡。

具体职责包括:- 使用高压水枪和清洗剂清洗汽车外表面的灰尘、泥土等污物;- 使用洗车巾和其他工具进行车身、轮胎和玻璃的擦洗;- 使用打蜡剂为汽车外表面提供保护并增加光泽。

2. 抛光工:抛光工是负责抛光和修复汽车外表面的专业人员,主要职责包括:- 使用电动或气动的抛光机器、砂纸和抛光膏对汽车外表面进行抛光;- 去除汽车外表面的轻微划痕、氧化和污渍;- 进行细部修复和磨光,以改善车身的外观和光泽。

3. 内饰清洁员:内饰清洁员是负责对汽车内饰进行清洁和保养的专业人员,主要职责包括:- 使用吸尘器清除汽车内部的灰尘、污物和细小物品;- 使用清洁剂和刷子清洗和擦拭汽车的座椅、地板、仪表板和其他内部部件;- 对汽车座椅、地板和内饰进行深层清洁和消毒;- 使用皮革保养剂对汽车座椅和其他皮质部件进行保养和翻新。

4. 玻璃贴膜师:玻璃贴膜师是负责为汽车安装和维护透明保护膜的专业人员,主要职责包括:- 对汽车的前后挡风玻璃和侧窗进行测量和剪裁透明保护膜;- 清洁和处理汽车玻璃表面以确保贴膜的牢固和透明度;- 将透明保护膜精确地贴在汽车玻璃上,并确保贴膜的平整和无气泡;- 进行贴膜后的维护和修复,以延长贴膜的使用寿命。

5. 汽车装饰技师:汽车装饰技师是负责为汽车进行个性化改装和装饰的专业人员,主要职责包括:- 根据客户要求,进行汽车外观和内饰的改装设计;- 安装和调整汽车的改装配件,如车身包围、轮圈、底盘降低等;- 进行汽车音响、影音和导航系统的安装和调试;- 提供客户咨询和售后服务,解决装饰和改装方面的问题。

除了以上列举的岗位职责外,还有许多其他的汽车美容行业岗位,如汽车翻新师、漆面修复师、汽车贴膜师等。

洗车工上班工作制度

洗车工上班工作制度

洗车工上班工作制度一、总则为确保洗车场的正常运营,提高服务质量,保障员工权益,制定本工作制度。

全体员工必须严格遵守国家法律法规,遵循职业道德,认真执行本制度。

二、工作时间和休息制度1. 工作时间:严格按照国家规定的工作时间执行,实行固定班次制度。

2. 休息制度:员工享有法定节假日、年假、病假、事假等休息权利。

请假需提前向上级申请,批准后方可离岗。

三、岗位职责1. 洗车工:负责车辆的清洗、打蜡、抛光等工作,保证车辆清洁卫生。

2. 助手:协助洗车工进行车辆清洗,负责洗车场的卫生清洁工作。

3. 领班:负责洗车场的日常管理工作,协调各项工作,确保洗车场正常运营。

四、工作纪律1. 准时到岗:员工需按时到达工作岗位,迟到、早退、缺勤等情况将按公司规定进行处罚。

2. 着装要求:员工工作时需穿着统一的工作服,佩戴工作牌,保持整洁大方,严禁穿着奇装异服。

3. 遵守规章制度:员工需严格遵守洗车场的各项规章制度,服从领导安排,积极配合各项工作。

4. 服务态度:员工需对待顾客态度热情、礼貌,提供优质服务,严禁态度恶劣、言语不逊。

5. 工作质量:员工需认真履行岗位职责,保证工作质量,不符合要求的工作将按规定重新整改。

6. 安全生产:员工需严格遵守安全生产规定,确保自身和他人的生命安全。

五、培训和晋升1. 培训:公司定期为员工提供专业技能培训,提高员工的工作能力和综合素质。

2. 晋升:公司根据员工的工作表现、业务能力等条件,给予晋升机会,提高员工的薪酬待遇。

六、薪酬和福利1. 薪酬:员工按照公司规定享受工资待遇,并根据工作表现、业务能力等进行绩效考核。

2. 福利:员工享有五险一金、年终奖、节日福利等福利待遇。

七、违纪处理1. 员工如有违反本制度的行为,将按照公司规定进行处罚,严重者予以辞退。

2. 员工对公司的处罚不服的,可以依法申请仲裁或者提起诉讼。

八、附则1. 本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

洗车行安全生产管理制度

洗车行安全生产管理制度

一、总则为确保洗车行安全生产,预防各类事故发生,保障员工生命财产安全,根据国家相关法律法规,结合本洗车行实际情况,特制定本制度。

二、安全生产责任1. 洗车行法定代表人为安全生产第一责任人,对洗车行安全生产全面负责。

2. 各部门负责人对本部门安全生产负直接责任,确保本部门安全生产措施落实到位。

3. 所有员工均应严格遵守安全生产规章制度,履行安全生产职责。

三、安全生产管理措施1. 安全教育培训(1)对新入职员工进行安全生产教育培训,使其了解安全生产知识,掌握操作技能。

(2)定期对员工进行安全生产知识培训,提高员工安全意识。

2. 设备设施管理(1)定期对洗车设备进行检修、保养,确保设备安全运行。

(2)严禁使用损坏、老化、不安全的设备设施。

3. 作业安全管理(1)严格遵守操作规程,确保作业安全。

(2)严禁违章作业,如酒后作业、疲劳作业等。

(3)加强施工现场安全管理,防止高处坠落、物体打击等事故发生。

4. 用电安全管理(1)严格执行用电安全规定,禁止私拉乱接电线。

(2)定期检查电气线路,确保线路安全。

5. 防火安全管理(1)加强消防设施管理,确保消防设施完好有效。

(2)严禁在洗车行内吸烟、使用明火。

6. 卫生安全管理(1)保持洗车行内卫生整洁,防止细菌滋生。

(2)定期对洗车行进行消毒,确保员工和顾客健康。

四、安全生产检查与考核1. 定期开展安全生产检查,发现问题及时整改。

2. 对安全生产责任制落实情况进行考核,对安全生产成绩突出的给予奖励,对安全生产责任不落实的进行处罚。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由洗车行安全生产委员会负责解释。

3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。

洗车场员工管理规章制度

洗车场员工管理规章制度

洗车场员工管理规章制度第一章总则第一条为规范洗车场员工的行为,提升员工素质和工作效率,保障洗车场正常运营秩序,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有洗车场员工,包括但不限于洗车工、收银员、管理员等员工。

第三条洗车场员工应当遵守本规章制度的规定,严格执行工作要求,保持良好的工作态度,并听从管理人员的指挥。

第四条洗车场员工应当保守洗车场的商业秘密,不得擅自泄露相关信息,严守职业操守。

第二章工作责任第五条洗车场员工应当按照岗位要求,认真履行自己的工作职责,维护洗车场设施设备的正常运转。

第六条洗车工应当熟练掌握洗车技术,准确、高效地完成洗车任务;收银员应当认真核对金额,保证收支准确无误;管理员应当做好洗车场日常管理工作,保障员工和客户的安全。

第七条洗车场员工应当积极配合上级主管的工作安排,服从管理,不得逃避工作责任。

第八条洗车场员工应当保持工作场所的整洁和卫生,定期清理车间、洗车区及办公区域,保持环境整洁。

第三章工作纪律第九条洗车场员工应当遵守工作时间,不得擅自迟到早退,不能无故缺勤。

第十条洗车场员工应当尊重客户,礼貌待人,不得对客户进行不文明的言行举止。

第十一条洗车场员工应当遵守相关法律法规,不得进行贪污腐化等违法行为。

第十二条洗车场员工应当保护环境,节约用水用电,不得浪费资源。

第四章处罚措施第十三条对违反本规章制度的洗车场员工,将视情节轻重给予相应的处罚措施,包括但不限于口头警告、书面警告、停职处理、降职处理、解雇等。

第十四条对于涉嫌违法犯罪行为的员工,将立即报警处理,并配合相关部门进行调查处理。

第五章其他第十五条本规章制度自颁布之日起生效,如需要修改或补充,应当经过相关部门审核批准后方可实施。

第十六条洗车场员工对本规章制度有异议或建议,应当及时向管理部门反映,并配合落实规章制度。

第十七条洗车场员工在工作中遇到技术问题或困难,应当积极请教上级或相关部门,共同解决问题。

本规章制度共17条,对洗车场员工的工作责任、工作纪律、处罚措施等方面做了详细规定,希望员工们严格遵守,共同营造一个和谐、高效的工作环境。

全自动洗车行员工管理制度

全自动洗车行员工管理制度

第一章总则第一条为加强全自动洗车行员工管理,提高工作效率和服务质量,确保公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于全自动洗车行全体员工。

第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,维护公司形象,确保公司正常运营。

第二章岗位职责第四条洗车员1. 负责车辆清洗、清洁、保养等工作;2. 熟悉洗车机操作流程,确保洗车质量;3. 维护洗车场地及设备清洁,保持环境整洁;4. 接待顾客,解答顾客疑问,提供优质服务。

第五条主管1. 负责洗车行日常管理工作,协调各部门工作;2. 监督员工工作,确保工作质量;3. 制定、实施、完善各项管理制度;4. 负责员工培训、考核和奖惩。

第三章工作时间与考勤第六条工作时间1. 上班时间为:8:30-17:30(夏季),8:30-16:30(冬季);2. 每月休息日为2天,具体休息日由公司统一安排;3. 法定节假日按国家规定执行。

第七条考勤1. 员工需按时打卡,不得迟到、早退、旷工;2. 迟到、早退、旷工按公司考勤制度执行;3. 请假需提前向主管申请,经批准后方可请假。

第四章员工礼仪第八条员工着装1. 工作期间,员工需统一着装,保持整洁;2. 着装要求符合公司规定,不得擅自改变。

第九条员工行为规范1. 员工应礼貌待人,热情服务,树立公司良好形象;2. 遇到顾客投诉,应耐心倾听,积极解决;3. 不得与顾客发生争执,如遇问题应立即上报主管。

第五章设备工具使用与维护第十条洗车机操作1. 洗车员需熟悉洗车机操作流程,确保洗车质量;2. 操作过程中,严格遵守安全操作规程,确保人身安全。

第十一条设备维护1. 洗车员需定期检查洗车机设备,发现故障及时上报;2. 维护设备清洁,保持设备良好状态。

第六章培训与考核第十二条培训1. 公司定期组织员工培训,提高员工业务水平和综合素质;2. 员工需积极参加培训,提高自身能力。

第十三条考核1. 公司定期对员工进行考核,考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量等;2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

4s店洗车工岗位职责

4s店洗车工岗位职责

4s店洗车工岗位职责【篇一:4s店各岗位人员岗位职责】服务经理任职条件o 具备本科以上的学历o 具有五年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验o 具有丰富的管理经验、组织协调能力,有开拓和创新的精神,良好的人际交往和沟通能力o 具有非常良好的服务意识及市场洞察力o 会熟练使用计算机进行管理o 须北京现代测评通过并需参加北京现代年度岗位认证工作职责o 严格按照北京现代特约店管理文件要求制定相应的特约店工作章程,并使特约店的各项工作及目标与北京现代的相关要求保持高度一致o 主管特约店的内部各项业务及对外业务开拓o 作为特约店与北京现代之间的联络人来贯彻并实现北京现代“真心伴全程”的宗旨o 领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心;制定维修业务,配件销售目标,并分解到员工的工作目标o 负责接待和处理重大客户投诉o 对顾客满意度的改进进行总体协调,保证csi成绩的稳步提高o 组织协调各部门完成北京现代所布置或委托进行的各项特殊工作或活动o 贯彻并组织实施北京现代的在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度o 负责售后服务部门员工的绩效评估,岗位调整,人员培训计划及后备人员储备计划o 负责售后服务整个工作流程的不断优化前台主管任职条件o 具备本科以上的学历o 具有三年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验o 具有很强的管理能力、组织协调能力和指挥能力o 具有非常良好的服务意识,人际交往和沟通能力o 会熟练使用计算机进行管理o 须北京现代测评通过并需参加北京现代年度岗位认证工作职责o 监督、指导服务顾问、索赔员的具体工作o 对服务顾问、索赔员及紧急救援人员进行考核o 保证索赔体系严格按北京现代索赔政策正常运作o 负责处理重大客户投诉o 严格按照北京现代特约店运作标准的相关要求开展工作o 制定并实现维修业务目标,并分解到本部门员工的工作指标o 领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心 o 负责本部门员工的绩效评估,岗位调整,培训计划和激励措施 o 做好业务统计分析工作,定期按时填写北京现代及特约店所要求的各种报表服务顾问任职条件o 具备专科以上学历o 具有两年以上轿车实际修理或相关经验,具有对车辆故障进行检查和判断的能力o 具有良好的人际交往和沟通能力o 熟悉电脑操作o 须经北京现代培训合格并需参加北京现代认证工作职责o 严格按照服务流程的要求开展工作o 及时热忱地接待客户,并实行“一对一”的服务原则,对其所负责的客户群进行全程、终身的服务,为客户处理其在用车过程中所有服务需求,并提供专业方面咨询o 为客户提供个性化服务,传递北京现代“真心伴全程”的宗旨o 对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问o 严格遵循北京现代索赔政策进行索赔操作o 负责其客户群的回访o 每日管理和分析客户档案,与客户进行联系以保持良好的客户关系o 观察客户的满意度,处理客户抱怨和投诉索赔员任职条件o 具备专科以上的学历o 具有一定的轿车实际修理或相关经验,能够对北京现代车辆故障进行必要诊断o 熟悉掌握北京现代汽车构造和工作原理o 坚持原则,能严格按北京现代索赔条例及程序处理索赔业务o 具有较强的沟通能力o 熟悉电脑操作o 须经北京现代培训合格并需参加北京现代年度岗位认证工作职责o 熟悉北京现代质量担保工作业务知识o 认真检查索赔车辆,做出质量鉴定o 按照北京现代索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务o 按照北京现代有关规定及时填报相关报表,报告,并按要求返回损伤件o 主动收集、反馈有关车辆使用质量、技术方面的信息o 积极向客户宣传北京现代索赔条例,并提供使用,技术方面的咨询 o 定期整理和妥善保存所有的索赔档案洗车工任职条件o 具备中专以上学历o 吃苦耐劳,有上进心工作职责o 负责客户维修保养后的车辆清洗工作结算员任职条件o 具备中专以上学历o 具有一定的结算经验o 熟练掌握电脑操作技能工作职责o 负责客户维修保养后的结算工作o 严格按照服务流程的要求开展工作车间主任任职条件o 具备专科以上学历o 具有五年以上轿车实际修理经验,具有对车辆故障进行检查和判断的能力 o 具有安全生产、环境保护方面的工作经验o 具有很强的质量意识及质量管理控制经验o 具有一定的管理能力和较强的组织协调能力o 具有良好的人际交往和沟通能力o 须经北京现代培训合格并需参加北京现代年度岗位认证工作职责o 确保为客户车辆提供最佳的维修和保养服务o 车间维修人员的工作合理安排及车间看板的适时更新以确保服务流程的有效执行 o 维修车间的安全生产和环境保护o 负责车间专用工具的使用和保管o 负责同北京现代售后服务部联系,以得到技术援助o 对车间管理人员和维修工进行考核o 制定维修车间员工的培训建议,并与内训师一起实施培训计划车间设备管理员(可兼职)任职条件o 具备高中以上学历o 具有对维修设备进行维护、维修经验和能力工作职责o 维修设备的管理、维护、保养及添置o 及时向北京现代售后服务部设备专员汇报本店设备方面的信息维修组长任职条件o 具备技校以上学历并具有国家相关部门颁布的技术等级认证证书 o 具有三年以上轿车实际修复经验或相关工作经验o 具有对维修故障的诊断能力工作职责o 负责本小组员工的工作安排和协调,并监督其工作质量,对本小组的维修质量负责 o 严格按照维修手册和操作规范进行快速、正确的修理o 当维修内容发生变更时,及时通知车间主任o 对维修人员提供技术支持o 完成车间内的其他工作维修人员任职条件o 具有技校以上学历,具备技术等级证书o 具有二年以上轿车修理经验,具备对北京现代车辆故障进行维修的能力工作职责o 严格按照维修手册和操作规范对客户车辆进行维修、保养o 检查车辆的状态,发现新问题及时汇报o 完成车间内的其他工作配件主管任职条件o 具备本科以上的学历o 具有三年以上的4s店配件业务管理、仓库管理等相关经验o 有较强的组织能力和协调能力,具有良好的人际交往和沟通能力 o 会熟练使用计算机进行配件相关管理o 须经北京现代摩比斯汽车配件有限公司培训合格并需参加北京现代摩比斯汽车配件有限公司年度考核工作职责o 按照北京现代摩比斯汽车配件有限公司配件运作要求组织并督促配件工作人员做好配件管理工作o 在保证客户满意度的前提下,根据北京现代摩比斯汽车配件有限公司的要求和4s店维修使用需求合理调整库存,将库存周转率控制在合理的范围以内,加快资金周转,减少滞销品种o 确保迅速且符合要求的配件供给,有效的支持维修车间o 对售后服务工作人员进行配件业务的培训o 协调好配件部门和其它业务部门的关系,确保维修业务的正常开展o 熟悉掌握bmp各项管理政策,完成配件销售任务o 负责本部门员工的绩效评估,岗位调整,培训发展计划和激励措施配件计划员任职条件o 具备大专及以上学历o 具有一年以上的4s店配件业务相关经验o 具有良好的与人沟通的能力o 熟练掌握电脑操作及较好的数据分和统计技能工作职责o 掌握本店维修业务需求,了解本店的库存情况,提高库存结构合理性,降低滞压库存,确保维修用配件的供应o 熟悉北京现代摩比斯汽车配件有限公司的相应配件政策,协助配件主管完成配件销售任务o 根据北京现代摩比斯汽车配件有限公司有关通知、规定,做好配件采购计划,保证供应及时性、准确性,适时调整库存计划o 向配件主管、前台和服务顾问传递配件订购及供货信息配件管理员任职条件o 具备大专及以上学历o 具有一定的4s店配件业务相关经验o 工作耐心、细致,具有良好的与人沟通的能力o 熟练掌握电脑操作及较好的数据分和统计技能工作职责o 确保入库配件的品种和数量的准确以及质量的完好o 确保出库手续的完整及正确o 做好仓库内配件的保存和管理工作,确保配件仓库账物准确o 以5s管理标准进行仓管内管理o 完成配件主管安排的各项工作【篇二:洗车工岗位职责】洗车店岗位职责1. 上班前把工作场地打扫干净,调试机器,泡沫充足,工具到位,做好当天工作准备。

洗车房安全预案

洗车房安全预案

一、目的为确保洗车房内工作人员和客户的人身安全及财产安全,预防和减少各类安全事故的发生,特制定本安全预案。

二、适用范围本预案适用于本洗车房所有工作人员及客户。

三、组织机构及职责1. 安全领导小组(1)组长:洗车房负责人(2)副组长:洗车房安全员(3)成员:各部门负责人安全领导小组负责制定、修订、实施和监督本预案的执行,定期组织安全检查,确保洗车房安全。

2. 安全员(1)负责洗车房日常安全管理,监督各项安全措施的落实。

(2)定期对洗车房设备、设施进行检查,确保其正常运行。

(3)负责对员工进行安全教育培训,提高员工安全意识。

(4)发现安全隐患,及时上报并督促整改。

3. 员工(1)认真学习本预案,提高安全意识。

(2)遵守各项安全规章制度,服从安全管理。

(3)爱护洗车房设备、设施,不得随意损坏。

四、安全措施1. 人员安全(1)员工上岗前必须进行安全教育培训,熟悉本岗位的安全操作规程。

(2)严禁酒后上岗,上岗前不得从事与工作无关的活动。

(3)严格执行“三同时”制度,即同时操作、同时监护、同时纠正。

2. 设备安全(1)定期对洗车设备进行检查、维护,确保设备正常运行。

(2)非专业人员不得随意操作洗车设备。

(3)设备操作人员必须穿戴防护用品,如手套、眼镜等。

3. 环境安全(1)保持洗车房内环境整洁,不得堆放杂物。

(2)严禁在洗车房内吸烟、使用明火。

(3)确保洗车房内通风良好,避免有害气体积聚。

4. 防火安全(1)洗车房内配备足够的消防器材,并确保其完好有效。

(2)定期对消防器材进行检查、维护。

(3)严禁在洗车房内使用易燃、易爆物品。

五、事故处理1. 发现事故隐患,立即停止作业,上报安全领导小组。

2. 事故发生后,立即启动应急预案,组织救援。

3. 保护事故现场,做好现场调查,查明事故原因。

4. 依法对事故责任进行追究,对责任人进行处理。

5. 总结事故教训,完善安全预案,加强安全管理。

六、附则1. 本预案自发布之日起实施。

洗车美容部管理制度

洗车美容部管理制度

洗车美容部管理制度一、洗车美容主管岗位职责部门:洗车美容部职务:主管直接上级:店长直接下级:洗车美容部全体员工岗位描述:对店长负责,完成本部门的经营指标和计划任务。

负责洗车美容部的日常管理工作,负责来店车辆清洗和美容的派工和施工的监督检查。

负责本部门员工的工作考评和培训。

带领本部门人员共同打造门店的第一形象窗口。

工作职责:1、负责本部门的经营管理工作,对店长负责。

2、负责本部门的日常管理和员工的考评与培训。

3、监督检查机器设备的性能状况与保养。

4、施工作业的操作规范标准的建立、执行与监督。

5、施工过程中设备用具的摆放与清洁的检查监督。

6、车辆清洗与美容的派工、监督与检查。

7、做好清洗车辆统计日报表、月报表及相关分析。

8、做好美容车辆的统计报表及分析。

9、协调与其他部门的工作关系。

10、带领并监督本部门人员对会员卡的推荐与销售。

11、定期开发汽车美容项目,制定美容套餐,施工流程,洽谈大单项目。

12、处理客户满意度问题。

13、负责本部门用品、用具使用计划与领用。

辅助工作:1、带领本部门人员协助其他部门推广相关促销活动。

2、协助推广、做好其他部门的服务项目。

3、组织本部门员工对其他部门产品、服务项目的培训。

4、鼓励本部门员工向顾客推荐其他部门的产品、服务项目。

监督对员工对促销商品的了解及主推情况。

5、协助其他部门在工作紧张时的人员临时调配。

6、对其他部门员工的在职培训。

工作权限:1、带领本部门人员共同工作。

2、车辆清洗与美容派工及施工结果的检查。

3、对本部门员工按照相关规定标准进行绩效考核评定。

4、参与拟定本部门的工作计划和任务目标。

5、参与拟定本部门人员的相关奖惩方案。

6、本部门员工的培训与考评。

7、客户管理和跟踪回访。

关键绩效指标:1、车辆清洗、美容台次和收入2、清洗、美容的满意率3、会员卡和美容套餐的销售4、员工技能与素质的提高5、客户满意度6、作业的标准化规范化的程度7、辖区内的卫生任职要求:1、知识结构:高中以上学历。

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洗车部工作职责
1、上班前把工作场地打扫干净,调试机器,泡沫充足,工具到位。

做好当天工作的准备。

2、下班后关好设备、收好所有具并在规定位置摆放整齐,需要维修保养的工具、设备上报主管并做记录。

3、工作时间分工不分家,相互协作,配合工作,服从领导分配。

工作时间工作场合不得吸烟。

4、在雨天或工作不忙时组织学习,新老员工多沟通,做好带头模范作用,提高积极性。

5、下班后美容主管进行检查监督,若发现毛巾没洗,机器没保养,工作场地卫生没打扫,机器设备没关闭,一次每人处罚10元,在洗车过程中若遇客户投诉,扣10元
6本公司规定的人员移动车辆,活动场地,广场门前位置,没有经公司批准决不允许上路,在规定范围内移动车辆,车速不得超过 20km\h,其他人员不得移动车辆。

以上条例如有违反者罚款100元。

7客户车辆音响不得私自开。

如工作期间发现客户音响未关,要提醒客户关上,或者自己关上。

工作期间不允许听到有音响声音,违者处30元罚
8消耗品赔偿办法:麂皮一条20元,毛巾一条5元,毛刷一个5元,刷子一个5元,轮胎桶一个15元;其它设备及物品丢失或损害按原价赔偿。

9客户车内物品,如发现丢失、损害,由全组承担责任。

经调查发现有偷窃行为者、损坏客户物品者,除赔偿全部损失以外,并以开除处理。

10 日常工作:
①.负责来店车辆的清洗工作。

②.严格按操作规范进行车辆清洗。

③.向客户讲解清洗车辆的关注点。

④.向客户介绍各项服务项目。

⑤.负责相关服务的开发工作。

⑥.完工后及时清理场地保障场地整洁。

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