商务酒店来访登记制度
酒店普通访客管理制度
一、目的为确保酒店客人和员工的人身及财产安全，维护酒店的正常运营秩序，特制定本制度。
本制度适用于所有前来酒店参观、访问、洽谈等普通访客。
二、适用范围本制度适用于所有进入酒店的普通访客，包括但不限于客人亲友、商务伙伴、媒体记者等。
三、责任部门1. 前台接待处：负责访客的接待、登记、引导等工作。
2. 安全保卫部：负责访客的安全管理，确保访客在酒店内的安全。
3. 各部门负责人：负责本部门访客的接待和管理。
四、访客管理制度1. 访客登记（1）访客进入酒店时，必须在前台接待处登记，填写《访客登记表》，包括姓名、身份证号码、联系方式、来访事由、被访人姓名及房间号等。
（2）前台接待处对访客进行身份验证，确保访客信息真实、准确。
2. 访客引导（1）前台接待处根据访客的来访事由，指引访客前往相应地点。
（2）访客在酒店内不得随意走动，如需进入客房或其他私人区域，必须得到被访人的同意。
3. 访客管理（1）访客在酒店内的活动应遵守酒店相关规定，不得影响酒店的正常运营。
（2）访客在酒店内不得进行任何违法、违规活动，如发现异常情况，应立即报告安全保卫部。
（3）访客离开酒店时，需到前台办理离店手续，并确认访客已离开酒店。
4. 安全管理（1）访客在酒店内应遵守消防安全规定，不得在客房内吸烟、使用明火等。
（2）访客在酒店内不得携带易燃易爆物品、管制刀具等危险品。
（3）访客在酒店内应遵守治安秩序，不得扰乱酒店正常运营。
五、违反本制度处理1. 对于违反本制度规定的访客，酒店有权拒绝其进入或要求其离开酒店。
2. 对于违反本制度规定，给酒店造成损失或影响酒店声誉的访客，酒店有权追究其法律责任。
3. 对于违反本制度规定，情节严重的访客，酒店有权报告公安机关处理。
六、附则1. 本制度由酒店行政部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 酒店可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
公司商务接待流程及标准
公司商务接待流程及标准公司商务接待流程及标准（通用12篇）行政部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应对一些接待流程及标准熟记于心。
下面是店铺为你整理的公司商务接待流程及标准，希望对你有帮助。
公司商务接待流程及标准篇1为进一步规范公务接待工作，严格执行廉政纪律，树立机关良好形象，结合我局实际，特制定以下接待管理制度：一、接待原则公务接待实行集中管理、对口接待、申报审批、定点安排、厉行节约、热情礼貌、及时审批、分月结帐的原则。
二、接待范围来宾应是来我方履行公务的人员（或组织）。
由办公室组织接待，按规定填写公务接待审批表，报局领导审批后实施。
主要有以下范围：1、上级领导及有关主管部门来局检查指导工作的；2、本区（县）级政府及区有关部门来局办理公务的；3、外地有关部门来局交流、考察等公务活动的；4、请求有关部门支持工作需给予招待的；5、会议接待按有关会议制度执行。
三、接待程序公务接待实行对口、对等接待，尽量控制陪同人员。
并按以下程序操作：1、所有公务来客接待，由局办公室确定接待标准和地点。
2、局领导安排的接待，通知办公室承办；科室对口接待的，须经分管领导同意后报办公室。
不突破标准的，办公室直接安排，特殊情况确需突破标准的，办公室应报分管财务局长同意安排。
3、办公室建立接待登记，，未按程序办理的用餐接待，未经领导批准，更换地点、超标准的接待其票据一律不予报销。
4、接待工作实行凭公务卡接待，定点安排。
由局长统筹、办公室组织、业务科室密切配合，共同搞好接待工作。
四、接待地点、标准及管理适当安排接待人员，严格控制接待标准。
超过接待标准的，一律由接待人员负责。
（一）安排工作餐，标准控制在每桌300元以内。
（二）兄弟县（市、区）参观考察，联系工作的，标准控制在每桌600元内。
（三）上级机关（省及省以上）和外省、外地区来指导、联系工作的，标准控制在每桌1200元以内（包括一切费用）。
五、接待费用结帐接待费实行一月一结，由接待点开出收据发票，经财务会计审核票据后，再由办公室主任签字，呈分管财务的局领导审批，然后报帐，严格按照财务管理制度执行。
宾馆访客登记制度
宾馆访客登记制度一、登记目的宾馆访客登记制度的目的是为了维护宾馆秩序，保障宾馆安全，保护客户隐私，以及为宾馆提供有效的客户服务。
通过规范访客登记流程，确保访客信息的准确性和完整性，以便于对访客进行管理和监督。
二、登记范围访客登记制度适用于所有进入宾馆区域的访客，包括但不限于来访者、商务客户、住宿客户等。
对于未携带身份证或证件不齐全的人员，应拒绝进入宾馆区域。
三、登记流程1.宾馆前台工作人员应向访客出示《访客登记表》，并告知访客需填写的基本信息。
2.访客应按照要求填写《访客登记表》中的姓名、身份证号码、联系方式等信息，并签字确认。
3.前台工作人员应核实访客填写的信息是否准确无误，如有问题应及时与访客沟通并纠正。
4.登记信息应与宾馆管理系统中的客户信息进行比对，确保信息一致。
5.登记完毕后，前台工作人员应将《访客登记表》妥善保存，以便后续查阅。
四、信息准确1.访客填写《访客登记表》时应提供准确的信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。
如有虚假信息，应承担相应责任。
2.前台工作人员应认真核实访客填写的信息，如有疑问应及时与访客沟通并纠正。
如发现虚假信息，应拒绝登记并向相关部门报告。
五、记录保存1.《访客登记表》应按照规定的时间段进行保存，一般不少于两年。
如遇特殊情况需提前销毁记录，应报经上级主管部门批准。
2.前台工作人员应定期对《访客登记表》进行整理和归档，确保记录的安全性和完整性。
3.宾馆应建立完善的记录管理制度，确保记录的可靠性和可追溯性。
六、隐私保护1.宾馆应采取必要的措施保护访客的隐私，不得随意泄露或向第三方提供访客的个人信息。
2.如遇相关部门依法查询访客信息的情况，宾馆应积极配合并提供必要的协助。
但不得将访客个人信息提供给无关的第三方。
旅馆业规章制度
天山区红宝石商务酒店规章制度旅客住宿须知为维护旅馆治安秩序，保证旅客生命财产安全，旅客住宿时要做到如下几点：1、旅客住宿必须出示有效旳身份证件，男女规定同居一室旳，必须持有双方旳《结婚证》；2、境外旅客不准到非接待境外旅客旳旅馆住宿；3、旅客不得擅自留宿非住宿人员，不得转借住宿证件，不准大声喧哗，收听、收看收音机、电视机,音量不要过大；4、旅客要提高防火意识，不准卧床吸烟，不得擅自在客房内生火；5、旅客所带旳钞票、财物要到寄存室寄存，领取时要凭该旅馆出具旳寄存证件。
携枪住宿旳军警和司法人员，要将枪支、弹药送交本地公安机关或军事部门寄存；6、旅客严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性、和放射性等危险物品带入旅馆；8、注意公共卫生，保持店内清洁，爱惜旅馆财物，损坏东西要照价补偿；9、旅客发现违法犯罪活动和可疑状况，要及时向旅馆负责人或公安机关报告；10、积极接受公安机关检查。
安全值班检查制度1、为加强旅馆业旳治安管理，堵塞多种治安隐患和漏洞，保护旅客安全，旅馆负责人和职工要严格值班制度，常常对旅馆进行安全检查；2、旅馆负责人要常常对各项制度旳贯彻状况进行检查和督促，结合服务工作注意发现生活起居反常旳、来往人员复杂旳和形迹可疑人员；3、旅馆要24小时有人值班，职工在交接班时，要全面检查本岗位旳防火、防盗等状况，贯彻岗位安全责任制；4、要加强夜间巡视检查密度和频率，避免多种违法犯罪活动；5、不定期全面检查旅馆旳房屋构造，供电线路、用火、用电旳安全状况，及时排除隐患。
旅馆登记验证制度1、旅馆接待旅客住宿，必须进行住宿登记；2、接待旅客住宿时，要使用旅馆业微机管理信息系统及时录入信息、扫描照片；没有使用旅馆业微机管理信息系统旳，要统一使用公安局印制旳旅客住宿登记簿，登记内容要具体、精确；3、登记时要查验旅客旳身份证或其她有效证件，没有身份证或有效证件旳不得办理住宿手续；4、未经外事部门或公安机关批准，不得办理境外旅客旳住宿登记；5、旅馆要备有旅客住宿登记簿，微机传递信息受阻时，使用旅客住宿登记簿登记交住地派出所查验。
来访人员规章制度模版
来访人员规章制度模版一、入场前事项：1. 访问登记：所有来访人员在进入企业或单位之前，需前往门卫处办理访问登记手续。
来访登记表格应填写完整准确，包括来访人员姓名、单位、来访事由、预计停留时间等信息。
2. 证件查验：门卫人员将核实来访人员的身份证件，并进行录入系统。
来访人员应随身携带有效身份证件，并确保证件未过期。
3. 安全检查：来访人员需接受安全检查，将随身携带的包裹、包袱进行安全检查。
如有禁止携带物品，应主动交付并接受安全检查。
二、来访期间事项：1. 佩戴访客牌：来访人员在企业或单位内应佩戴领取的访客牌，并将其放置于醒目处以方便辨识身份。
2. 接待人员陪同：来访人员在企业或单位内行动时应有接待人员陪同，确保其在规定区域内活动，并在需要的时候提供协助。
3. 意外事件报告：来访人员若发现任何紧急事件或安全隐患，应立即向负责人员报告，共同协助应对并确保安全。
4. 保密义务：来访人员对所见、所知的企业或单位信息应保密，不得泄露给外界，对机密信息应当妥善保管并遵守相关保密规定。
三、离场注意事项：1. 资产归还：如有借用或接触企业或单位的任何财产、设备等，来访人员应在离开前按时归还，并经过核实确认。
2. 访问记录销毁：来访人员的个人信息及访问记录应在离场后进行销毁，确保信息安全。
3. 安全退出：在离开企业或单位时，来访人员应遵守相关的安全规定和出入口制度，保持秩序并有序退出。
四、违规处理措施：1. 不按规定佩戴访客牌或不配合登记手续的，将被要求补办或离开企业或单位。
2. 违反安全规定、闯入禁止区域或触摸、携带擅自携带物品的，将视情况采取相应的处理措施，并报告相关部门。
3. 泄露与企业或单位有关的机密信息或散布谣言的，将依照相关法规予以追究法律责任。
五、其他注意事项：1. 来访人员应遵守企业或单位的各项规章制度，服从管理人员的指挥和安排。
2. 遵守办公场所的吸烟规定，禁止吸烟或吞云吐雾。
3. 尊重企业或单位的文化和规范，不发表或传播不当言论或行为。
公司前台访客管理制度范本
公司前台访客管理制度范本一、目的与原则为加强公司安全管理，规范访客进出流程，确保公司资产和员工的安全，特制定本制度。
本制度遵循“安全第一、服务至上”的原则，确保每一位访客都能得到快速、高效的服务，同时维护公司的正常运营秩序。
二、访客分类根据访问目的和性质，访客可分为以下几类：业务访客、面试者、快递送货人员、临时工作人员等。
每一类访客都应遵守相应的管理规定。
三、预约登记所有访客均需通过电话、电子邮件或公司指定的预约系统提前与被访部门或个人联系，并取得同意后方可安排访问。
前台接待人员负责记录访客的基本信息，包括姓名、联系方式、被访人及部门、预计到访时间等，并进行登记备案。
四、身份验证与登记访客到达公司前台时，需出示有效身份证件进行身份验证。
前台接待人员应当核对访客信息无误后，方可为其办理进入手续，并发放访客证。
五、访客指引前台接待人员应当向访客明确告知访问区域的路线，并对公司的基本规章制度进行简要说明。
必要时，可由相关员工前来前台引领访客至指定区域。
六、访问管理访客在公司内部活动期间，必须遵守公司的相关规定，不得随意进入非公开区域。
对于需要使用公司设施或设备的访客，应事先获得相关部门的批准，并在使用后归还。
七、访客离开访客访问结束后，应将访客证交还前台，并由前台人员记录离开时间。
对于未按时离开的访客，前台应及时与被访人或安保部门联系，确保公司安全。
八、异常处理如遇访客行为异常或违反公司规定，前台接待人员应立即通知安保部门或管理人员进行处理。
在紧急情况下，应迅速启动应急预案，确保人员和财产安全。
九、培训与监督公司应定期对前台接待人员进行培训，提高其职业素养和应急处理能力。
同时，建立监督机制，确保前台接待人员严格执行访客管理制度。
十、总结与改进公司应定期对访客管理制度的执行情况进行检查和总结，及时收集员工和访客的意见和建议，不断完善和优化管理制度。
《商务接待和企业活动规范管理办法》
《商务接待和企业活动规范管理办法》一、接待目的商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。
为规范公司商务接待活动，提高商务接待人员的素质要求，并保证商务接待活动顺利完成，特制订本办法。
二、范围本办法适用于公司所有商务接待活动的管理。
三、商务接待管理总经办是公司商务接待活动的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由总经办统一安排。
四、商务接待工作原则1、对等接待、各负其责、相互配合的原则。
商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。
2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。
商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。
3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。
对各项商务接待费用实行预算管理，由总经办经理根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由总经办负责人另行审批。
五、商务接待职责与分工1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。
各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。
2、接待内容包括：交通安排、住宿、餐饮、接待、洽谈、参观介绍、行程安排及招待服务等。
分工如下：①总经办行政文员：负责来宾交通、住宿工作；②秘书：负责来宾行程安排、餐饮、接待、参观介绍、洽谈并陪同始终；③前台文员：协助行政文员完成交通安排，协助秘书完成餐饮接待、商务宴请工作；④总经办经理对接待工作负有全面责任；⑤来宾工作对接相关部门全力配合并派专人全程陪同。
六、商务接待流程与计划1、总经办经理在接到公司领导通知或相关部门来访预约任务时，应了解来宾基本情况：来宾单位、来宾职务、来访具体时间、来访人员联系人和联系方式、本地逗留日期、目的，并下达接待任务给总经办秘书。
宾馆前台登记制度
宾馆前台登记制度第一篇：宾馆前台登记制度宾馆前台登记制度一、遵守国家法律、法规和单位内部的各项规章制度，积极参加各项业务培训。
前台人员必须持证上岗，配戴上岗证。
二、主动提示住宿旅客“是否你本人入住，如果不是你本人入住，你可以预定房间”“你开的房间有人同住吗？”“请你出示有效身份证件”“贵重物品请寄存”等。
三、登记时，前台人员必须认真地核对“住宿登记表”上的所有项目，严格执行公安部门的有关客人登记、验证及户籍管理的规定。
身份证和护照、签证必须齐全、有效，发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。
四、对住宿旅客做到“四实”（即：实名、实数、实情、实时）登记，并及时将旅客信息录入旅馆业信息系统进行传输。
五、旅馆业信息传输设备发生故障，及时向客服技术人员报修。
报修电话：六、注意观察旅馆出入人员及其携带的物品，发现违法案件，形迹可疑人员和公安机关通缉的犯罪嫌疑人，立即向公安机关报告。
七、在登记、验证过程中，如遇前台人员不能处理的特殊情况，须逐级上报，不可擅自处理。
八、定期对登记、验证工作进行考核，考核不合格者不允许上岗。
新员工上岗前，将操作旅馆业信息系统作为重点工作进行培训。
九、对在登记、验证方面出现问题的前台人员，视情节轻重进行处理。
最低200元起，造成严重影响的，责令下岗或辞退。
第二篇：前台宾客住宿登记制度信息采集传输制度一、坚持先登记，后住宿的接待基本原则；实行实名登记制度。
登记时，接待员必须认真地核对、填写《住宿登记表》、《临时住宿登记表》上的所有项目，严格执行公安部门的有关客人住宿登记、验证的规定，坚持：“一客一登记”“谁入住谁登记”；身份证和护照、签证必须齐全、有效，证件必须经过认真的辨别工作；发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。
发现协查人员、非法入境、非法居留人员应稳住当事人，协同保安部上报公安机关。
二、实行“谁当班，谁负责；谁在岗、谁负责”接待员有责任保证所填写资料的准确性和真实性，填写登记表时要求做到字迹清楚、内容准确、项目齐全、填写规范；对登记单必须进行自我核查，有无错、漏项，发现差错及时修正。
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柏林假日酒店政策与程序序号: BERLIN -20131014004
题目: 来访登记制度
来访旅客登记制度
为了维护酒店治安秩序，保护旅客安全，有效控制违法犯罪分子，现就酒店来访登记规定如下制度。
一、设立来访登记处，由前台收银员负责办理来访手续，建立来访登记岗位责任制。
二、来访人员需进房会客一律凭本人有效证件办理来访登记手续，并征得住客同意后方可进客房会客。
三、来访人员离访时，必须在来访人员登记表上离访时间栏内准确填写离访时间，
四、来访人员登记，服务人员必须跟房查房，发现问题及时报告。
五、晚上十二时至凌晨七时，原则上不准进行来访，特殊情况来访只能在大厅会客。
六、来访人员登记表一式两份，逐日整理装订，同住宿登记表一并要妥善保管。
七、办理来访登记手续，要文明礼貌，热情宣传来访须知和宾馆的管理制度。
八、认真做好来访人员证件查验工作，并督促来访人员按时离房，发现公安机关通缉人员或有现行违法人员应立即报告，并交公安机关处理。
九、严禁来访人员利用来访方便，在宾馆从事卖淫嫖娼，聚众赌博，吸毒贩毒的违法犯罪活动。