市场营销的五大职能
市场部的五大基本职能
市场部的五大基本职能(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--市场部的五大基本职能市场部应该有什么样的职能是根据企业发展的不同阶段来设定的，这一点，业界已经有共识。
“修身”阶段的市场部是纯工具型的，这里不多谈。
到了“齐家”和“治国”阶段，市场部的定位和职能设定才真正是考验企业发展智慧的关键之处，如何根据企业的实际情况，拿捏的恰到好处，不仅会影响企业当下的发展，更会影响到企业未来发展的格局。
笔者认为：就一般工业品企业而言，如下五大基本职能的建立和完善，将足以撑起一片天，为企业近期的业绩增长贡献力量，更为企业未来的发展夯实基础。
一、规划&管理1、负责公司市场调研、产品规划及品牌管理，提出品牌发展规划2、搜集市场信息，竞争市场调研数据汇总3、市场推广及培训资料策划、活动实施4、撰写典型产品应用案例，策划展示资料5、挖掘产品差异化优势、撰写广告宣传文案、软文6、负责公司和产品资质的完善和升级7、制定、执行新产品上市的市场策划方案二、设计&制作1、负责公司及品牌的视觉形象设计，设计制订VI手册2、负责产品包装、出厂文件设计3、负责产品宣传推广应用的物料设计制作，如展台、展品、媒体广告等4、负责公司网站整体美工设计(或把关)及配合其它部门相关工作5、负责期刊、企业内刊的编辑制作6、负责公司礼品及展会礼品的制作7、负责部门供应商管理及物料制作费用记录三、公关&会务1.负责公司公关活动的策划、联络和实施，提出年度公关活动计划和预算方案2、与协会、用户、设计院、咨询公司等洽谈合作并策划活动(组织、实施、流程安排)3、策划、组织、参加重要的会议营销活动(展览会、购销对接会、培训会、沙龙、年会等)。
4、根据项目需要，负责联络安排场地、交通、运输、制作等工作5、负责产品推广会议及商务会议的客户联系6、负责相关到访客户信息的收集7、负责访客接待和公司突发危机处理四、网络&媒体1、负责公司媒体合作项目的策划、联络和实施，提出年度媒体合作计划及预算方案2、根据市场营销战略要求，确定媒体和网络营销主导思想和主题方向，并完成媒体推广平台建设，不断提升平台推广力度，对内容整合和流程管理负责3、负责媒体及网络营销年度目标的制定与分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并执行，组织团队达成各项目标(成本、进度、质量、数量)4、与外界合作媒体的互动联系，组织重大采访报道，审定稿件，安排版面5、根据公司产品和技术推广需要，策划和(初中数学初中数学)协调撰写技术类媒体信息6、公司内部重要活动的拍照、摄像，媒体新闻的及时撰写及发布五、渠道&客户1、负责公司业务数据管理及客情维护工作，提出年度客户关系维护和管理计划及预算方案2、整理、筛选、管理渠道商、用户、设计院等客户资料，并科学存档建立数据库3、对用户购买心理、行为习惯进行研究，设计回访方案并予以追踪总结4、协调渠道与公司产品合作的相关事宜5、策划与渠道合作活动，并撰写方案6、渠道招商及业务管理系统的设计和管理7、负责市场推广资料管理上述五大功能模块基本上涵盖了工业品企业市场营销体系中除销售和渠道管理外的所有部分，如果市场部能够担负起来，执行到位，那企业的发展将得到有力支撑：不仅销售业绩的增长成为有源之水，而且品牌形象的提升得到系统性支撑。
市场营销的主要职能
市场营销的主要职能市场营销的主要职能 1职责：1.负责产品的市场渠道开发和销售，执行并完成公司年度产品销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5.动态掌握市场价格，定期向公司提供市场分析预测报告和每周个人工作报告。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7.收集一线营销信息和用户意见，对公司的营销策略、售后服务等提出参考意见。
任职要求：1、具有良好的人际沟通、电话营销、谈判能力，分析及解决问题的能力(无须财税专业);2、工作严谨，坦诚正直，工作计划性强，并具有战略前瞻性思维;3、有较强的事业心，具有团队配合性，服从直属领导工作安排;4.抗压能力强，敢于挑战自我。
市场营销的主要职能 2职责：1、配合公司的高低压配电设备或充电桩设备的营销计划开展工作﹔2﹑负责相关项目标书、合同等商务工作﹔3﹑负责相应区域内的客户开发、产品推广和销售﹔4﹑汇总市场相关讯息，为产品开发与改进及时提供建议。
岗位要求：1、本科以上学历，机电、电气制造相关专业;2、熟悉机电产品，具备一定的专业知识，熟悉质量管理体系，熟练运用Auto CAD等设计工具;3、具有较强的营销理念，敏锐的市场洞察力，诚实、敬业、思维灵活、有激情，有创新意识和团队精神;4、机电行业2年以上销售工作经验。
5、公司提供销售渠道，有行业资源的优先。
市场营销的主要职能 3职责1、负责线下学术会议、行业展会等活动策划组织;2、负责线上渠道推广公司产品;3、负责市场调研，提供竞争分析报告，提供产品优化建议;4、完成领导安排的其他工作。
市场营销渠道的主要职能
市场营销渠道的主要职能市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
营销人员针对市场开展经营、销售行为。
市场营销渠道是由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。
简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。
从经济理论的观点来看，市场营销渠道的基本职能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换成有意义的产品组合。
市场营销渠道对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织，其目的在于消除产品(或服务)与使用者之间的分离。
市场营销渠道的主要职能有如下几种：1.研究。
即收集制定计划和进行交换所必需的信息。
2.促销。
即进行关于所供应物品的说服性沟通。
3.接洽。
即寻找可能的购买者并与之进行沟通。
4.配合。
即使所供应的物品符合购买者需要，包括分类、分等、装配、包装等活动。
5.谈判。
即为了转移所供物品的所有权而就其价格及有关条件达成最后协议。
6.实体分销。
即从事产品的运输、储存。
7.融资。
即为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得与支出。
8.风险承担。
即承担与渠道工作有关的全部风险营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销的职能
市场营销的职能
市场营销啊，那可真是一门神奇又超级重要的学问！它就像一个魔法盒子，打开后充满了各种惊喜和可能性。
市场营销可不单单是打打广告、推销产品这么简单哦！它得像个侦探一样，仔细去了解消费者的需求和喜好。
这不就是在寻找宝藏的线索嘛！得知道大家心里想要啥，才能给出最对味的东西呀。
它还得是个超级创意大师！想出各种新奇有趣的点子来吸引大家的注意。
比如说，设计一个让人眼前一亮的包装，就像给产品穿上了一件华丽的外衣，一下子就抓住了人们的眼球。
或者搞一场特别的活动，让大家都忍不住参与进来，感受那种独特的氛围。
这多像一场盛大的派对呀！
市场营销也是建立关系的高手呢！要和消费者交朋友，让他们信任你、喜欢你的品牌。
这可不是一朝一夕能做到的，得像培育花朵一样，精心呵护，慢慢等待开花结果。
得时刻和消费者保持互动，听听他们的声音，不断改进和优化。
这不就是和朋友相处的方式嘛！
它还是个数据分析师！从海量的数据中找出有用的信息，了解市场的趋势和变化。
就像在大海中寻找航行的方向，有了准确的数据，才能做出正确的决策。
想想看，如果没有市场营销，那些好产品怎么能被大家发现和认可呢？怎么能在竞争激烈的市场中脱颖而出呢？反问一下，这能不重要吗？市场营销就是那个能让产品发光发热的魔法棒呀！它能把普通的东西变得不普通，能让消费者心甘情愿地为其买单。
所以啊，千万别小看了市场营销的职能，它可是企业成功的关键之一呢！。
市场营销的岗位工作职责(最新14篇)
市场营销的岗位工作职责（最新14篇）市场营销的岗位工作职责篇1职责：1.负责制定、策划所负责区域的月、季、年的销售计划和方案;2.根据区域任务，进行市场拓展，达成销售业绩指标;3.负责市场调查工作，根据市场趋势提供方案开发新渠道新思路的建议;4.负责指导各销售人员工作，处理销售遇到的疑难问题并及时做出调整;5.负责维护市场渠道，建立良好的合作关系;6.负责监督并实施公司产品销售工作，开发新市场、布局和造势工作;7.负责部门沟通做到承上启下的作用，处理销售人员的阶段性的培训工作;8.负责调整各渠道经销商，做好客户原始档案的初步建立及保管工作;9.负责掌握客户的款项结算情况，及时跟踪和财务部密切协作;10.负责督办总经理交办的其他事务及突发事件的处理。
任职资格1.本市户籍，35-45岁，市场营销专业本科以上学历或相应资格证书(中级以上职称)。
2.具备5年以上公众场馆市场营销工作经验，熟悉市场部工作流程日常管理及商品、渠道开发及服务流程;3.熟悉ISO9000质量管理体系，能组织编制经营预算、年度计划、管理文件和作业指导书等;带领营销团队，采用先进的营销方法进行市场开拓，根据营销战略规划，销售管理、客户管理及品牌建设等各项工作;4.具备良好的销售理念和强烈的客户意识，能带领团队开展企业客户的开发及维护工作;5.性格开朗，擅长于人交往，有较强的沟通能力、服务意识及突发事件的应急处理能力。
市场营销的岗位工作职责篇21、负责公司英文网站推广，在国外主流社区，论坛，博客对公司进行整体营销推广，扩大公司知名度；2、负责多种方式和渠道宣传推广网站，提升网站独立访问有效IP；3、负责网站在各大搜索引擎收录和排名的提升，独立开拓网站外部链接，保证网站google排名；4、对网站排名和流量变化进行分析，并提出优化方案。
市场营销的岗位工作职责篇3职位描述：1、熟悉医药业务流程，掌握医药相关专业知识，负责药品宣传和推广活动、广告投放、市场调研等，介绍药品并提供相应资料2、根据公司政策及合规要求，协助医药顾问向客户群传递产品相关医药信息，配合组织团队实施产品相关学术活动，开展互联网服务平台工作3、协助编辑部门工作，及时收集并提供市场信息、客户信息，并及时进行反馈与汇报4、与医疗企业机构、各大医院医生以及药厂研究人员保持密切关系，逐步向其周边关系网拓展业务5、参与建立客户信息档案，定期访问客户，维护并提升客户关系。
市场营销的职能和新旧观念
1、什么是市场营销？为什么市场营销是企业的核心职能？市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。
简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。
它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。
市场营销负责产品从企业到顾客的整个流程的设计规划，随着市场由卖方市场到买方市场的转变，应该说现在很多企业非常关注产品的销售情况。
也就是说市场营销慢慢成为一种企业的核心职能（1）企业作为交换体系中的成员，必须以对方的存在为前提。
没有顾客，就没有企业。
（2）顾客决定企业的本质。
只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业资源变成财富。
企业生产什么产品并不是最重要的，顾客对他们所购物品的感受与价值判断才是最重要的。
顾客的这些感受、判断及购买行为决定着企业命运。
（3）企业最显著最独特的功能是营销。
企业的奇特职能，如生产，财务，人事职能，只有在实现市场营销职能的情况下，才是有意义的。
因此，市场营销不仅以其“创造产品和服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来，而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。
2、市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是什么？为什么？一些学者将企业市场营销管理哲学（观念）的演变划分为生产观念、产品观念、推销（销售）观念、市场营销观念和社会营销观念等五个阶段。
前三个阶段的观念一般称为旧观念，是以企业为中心的观念；后两个阶段的观念是新观念，可分别称为顾客（市场）导向观念和社会营销导向观念。
营销理念是指导企业开展经营销售活动的态度、观点和思想方法。
就世界部分发达国家的企业而言，其营销观念的变化大体经历了生产导向、销售导向和市场导向三个时期，先后出现了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
市场营销的五大职能
市场营销的五大职能市场营销是现代商业中不可或缺的一个重要环节。
它涉及到企业的产品、价格、渠道和推广等方面，通过市场营销的手段来满足消费者需求，实现企业的利润最大化。
市场营销包含了许多职能，在这篇文章中，将会探讨市场营销的五大职能以及它们的重要性和如何有效地运用。
一、市场分析与研究市场分析与研究是市场营销中的重要职能之一。
通过对市场的调查和分析，企业能够了解消费者的需求、竞争环境和市场趋势等信息，为制定合适的市场营销策略提供依据。
市场分析与研究可以通过多种方式进行，例如市场调研、竞争对手分析、消费者行为研究等。
通过对市场的深入研究，企业能够更好地了解市场的需求和变化，从而准确判断市场趋势并作出相应的营销决策。
二、产品策划与开发产品策划与开发也是市场营销的重要职能之一。
通过对产品的策划和开发，企业能够满足市场的需求并有效地与竞争对手区分开来。
产品的策划与开发需要考虑多个因素，例如市场需求、产品定位、竞争对手情况等。
在产品策划与开发的过程中，企业需要思考如何使产品具有竞争力，如何提高产品的附加值，以及如何满足消费者的需求等。
通过有效的产品策划与开发，企业能够在市场竞争中占据优势地位。
三、定价与利润管理定价与利润管理也是市场营销的重要职能之一。
通过合理的定价策略，企业能够最大化利润并与竞争对手形成差异化。
定价策略需要考虑多个因素，例如产品成本、市场需求、竞争对手定价等。
企业可以选择不同的定价策略，例如高价策略、低价策略、套餐定价策略等。
利润管理也是定价的重要一环，企业需要合理地控制成本，同时确保获得足够的利润。
通过有效的定价与利润管理，企业能够提高市场竞争力并实现长期盈利。
四、渠道管理与分销渠道管理与分销是市场营销的另一重要职能。
通过有效的渠道管理与分销，企业能够将产品送达到消费者手中并实现销售。
渠道管理涉及到渠道的选择、渠道的合作与管理等方面。
企业需要选择适合自身的渠道，例如直销、代理商渠道、分销商渠道等。
市场营销专员的工作职责(15篇)
市场营销专员的工作职责(15篇)市场营销专员的工作职责(精选15篇)市场营销专员的工作职责11.负责公司所有项目信息的整理收集，做好项目信息登记备案。
2.负责与项目经理及时沟通并了解项目的进展，及时跟踪项目请款进展并上报相关经营数据。
3.协助领导维护客户关系。
4、负责合同的'电子版扫描、录入存入指定路径、合同归档整理及保密工作。
5、负责合同的内部流程及分公司、合作单位对接口、制作和完成相关统计，汇总。
市场营销专员的工作职责2职责1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;2、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的`执行;3、协助对公司产品的市场调研活动;4、负责公司的广告定期制作及宣传工作;5、收集市场同行业信息，参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。
任职资格1、大专以上学历，营销、管理类专业为佳;2、熟悉营销或销售行业，有销售和管理经验者优先;3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格;4、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通;5、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力，是很好的时间管理者和自我任务驱动者。
市场营销专员的工作职责31、负责公司国内外社交媒体的网络推广及维护，如论坛、邮件、微博、Facebook等；2、负责公司商城网站的宣传推广，利用各种互联网资源提高访问量；3、负责公司微信公众号的运营管理及维护工作；4、负责公司的线下品牌宣传工作，如定期策划开展并执行展会、企业宣传彩页的.印制等；5、了解和搜集同行及竞争对手的各种动态信息，主动学习并提出建设性的营销改进建议；6、具备敏锐的市场洞察力以及市场分析能力，能根据国内外市场信息制定合适的营销推广方案；7、领导安排的其他市场营销工作。
市场营销专员的工作职责41、负责市场渠道开拓与销售工作；2、处理并跟进客户的订单；记录统计每月销售及回款情况；3、建立并及时完善更新客户资料库；4、定期或不定期的对客户进行回访，及时了解、记录并反馈客户的意见及需求；5、能独立处理并完成重大异常客户事件；6、售后维修件的处理及跟进；7、领导安排的其他工作；市场营销专员工作职责71、负责拓展、开发新的.客户，并推广我司旗下12大体系产品，完成公司设定的业绩目标；2、公司分配客户资源，但须按照公司规章制度和工作流程进行客户开发和维护；3、时刻掌握客户需求，发掘及跟进意向客户，做好客户的追踪、联系及客情关系维护；3、为人热情，细致，有耐心，能为客户提供让客户满意的服务；4、解决客户提出的异议问题并及时协调公司各相关部门给予处理解决；5、有一定的网络业务知识和客户服务经验，有一定的电话营销技巧与沟通技巧；6、根据公司和团队制定的目标业绩，全力以赴配合完成目标；7、收集客户信息，建立和维持客户档案，对客户维护有一定的经验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
按照现代市场营销环境的要求，现代市场营销职能体系应当是包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。
现将各项职能具体介绍如下：1、商品销售研究市场营销职能，经验的做法是从商品销售入手。
美国市场营销协会定义委员会1960年曾发表过这样一个定义：“市场营销是引导商品或劳务从生产者流向消费者或其使用者的一种企业活动。
”这个定义虽不承认市场营销就是销售，但是认为市场营销包含着销售，也包含着对商品销售过程的改进与完善。
许多学者认为这个定义过于狭窄，不能充分展示市场营销的功能。
然而，不论其是否恰当，这个定义清楚地揭示了市场营销与商品销售的关系。
商品销售对于企业和社会来说，具有两种基本功能，一是将企业生产的商品推向消费领域;二是从消费者那里获得货币，以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿。
企业是为了提高人们的生活水平而采用先进生产组织方式进行社会化生产的产物。
在资源短缺的现实经济中，它通过在一定程度上实现资源集中和生产专业化，能够利用规模经济规律来提高生产效率，创造和传播新的生活标准。
商品销售是生产效率提高的最终完成环节，即通过这个环节把企业生产的产品转移到消费者手上，满足其生活需要。
在另一方面，社会选择市场和商品交换方式，在企业转让产品给消费者的同时，通过让企业获得货币，是因为社会需要保持企业生产经营的连续，以便更多地获得提高生产效率的好处。
通过商品销售，让商品变为货币，社会可以为企业补充和追加投入生产要素，而企业因此也获得了生存和发展的条件。
商品销售十分重要。
企业需要尽最大努力来加强这一职能。
其具体的活动包括：寻找和识别潜在顾客，接触与传递商品交换意向信息，谈判，签订合同，交货和收款，提供销售服务。
然而，进行商品销售是有条件的。
要顺利进行商品交换的有关条件包括：①至少有两个主体，他们分别拥有在自己看来是价值相对较低、但在对方看来具有更高价值的有价物(商品、服务的货币)，并且愿意用自己所拥有之物来换取对方所拥有的有价物;②他们彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本;③他们相互之间可以有效地进行意见沟通。
例如洽谈买卖条件，达成合同;④交易发生后他们都能如意地消费和享受所得之物。
但是常常发现，这些条件不是处处成立的，因此企业经常会面临销售困难的局面。
为了有效地组织商品销售，将企业生产的商品更多地销售出去，营销部门就不能仅仅只做销售工作，还必须进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动，而且要等到后面这些工作取得一定效果以后，才进行商品销售。
2、市场调查与研究市场调查与研究又称市场调研，指企业在市场营销决策过程中，需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。
企业销售商品的必要外部条件之一是该商品存在着市场需求。
人们把具备这个条件的商品称为是适销对路的。
只有存在市场需求，商品才能销售出去。
某种商品的市场需求，是指一定范围的所有潜在顾客在一定时间内对于该商品有购买力的欲购数量。
如果某种商品的市场需求确实存在，而且企业知道需要的顾客是谁，在哪里，就可以顺利地进行商品销售。
由于生产分工和商品生产本身在不断地创造着市场需求，因此，笼统地讲，潜在市场需求总是存在的。
问题在于人们现实需要的商品是不是市场上供应的商品。
经常存在的商品销售困难的根源在于市场上供应的商品不是人们现实需要的商品，或者说，市场上的商品与人们的现实需要(期望)之间存在着差异。
这个问题一方面造成了商品销售困难，而另一方面造成部分顾客的需要得不到满足。
理智的生产者和经营者当然不会生产经营那些没有人需要的商品。
要选择生产那些有人购买的商品。
然而问题在于，一定范围的市场对于某种商品的需求量是经常变动的。
有许多因素会对潜在顾客的需求产生影响。
例如，居民收入的增长会使人们逐步放弃对低档、过时商品的消费，随之将购买力转向档次较高、新颖的商品;一种商品价格过高是许多人认为消费它不合算而很少购买它，但当它的价格下降时，人们就会产生消费合算的念头，愿意多购买、多消费。
潜在顾客对于一种商品的购买欲望从来就是不稳定的。
购买欲望的变化必然影响购买力的支付方向，导致市场需求的变化。
对于这种变化，生产者和经营者可能缺乏信息，因而在变化发生以后，处于被动状态。
为了有效地实现商品销售，企业营销经理需要经常地研究市场需求，弄清楚谁是潜在顾客，他们需要什么样的商品，为什么需要，需要多少，何时何地需要，研究本企业在满足顾客需要方面的合适性，研究可能存在的销售困难和困难来源，并且对应地制定满足每一个顾客需要的市场营销策略。
这就是市场调查与研究职能的基本内容。
不难发现，市场调查和研究不单纯是组织商品销售的先导职能，实际上是整个企业市场营销的基础职能。
3、生产与供应如何把已经来临的市场销售与盈利机会并将它充分有效地加以利用如何对即将来临的市场需求的变化灵活适应关键在于内部是否进行着生产和销售、内部与外部之间两者协调的管理。
企业作为生产经营者需要适应市场需求的变化，经常调整产品生产方向，借以保证生产经营的产品总是适销对路的。
这就是说，要争取利用每个时期的市场需求来保持企业销售收入的稳定和增长，争取利用每个所生产经营商品的盈利机会。
在市场需求经常变动的条件下，企业的这种适应性就来自于企业对市场的严密监测，对内部的严格管理，对变化的严阵以待，对机会的严实利用。
所有这些职能在企业经营管理上笼统地成为生产与供应职能。
这个职能名称实际上是沿用传统的说法。
在现代市场营销理论中，这个职能被称作整体营销。
整体营销是由企业内部的多项经营职能综合来体现的。
要让销售部门在每个时期都能向市场销售适销对路的产品，市场调研部门就要提供准确的市场需求信息;经营管理部门就要把市场需求预测资料转变成生产指令，指挥生产部门生产和其它部门的协作。
要让销售部门及时向顾客提供他们需要的产品，就要让生产部门在顾客需要来临之前将相应的产品生产出来;为了让生产部门能够做到这一点，技术开发部门就要在更早的时候完成产品设计和技术准备工作，能够向生产部门提供生产技术;财务部门就要在更早的时候筹集到资金，提供给生产部门进行生产线或机器设备的调整，提供给采购部门进行原料、材料、零部件的采购和供应;人事部门也要在更早的时候对工人进行技术培训和岗位责任教育，激发职工提高生产劳动的积极性和主动性。
要让销售部门能够迅速打开销路，扩大商品销售数量，公共关系部门就应当在此之前在顾客心目中建立高尚的企业形象和企业产品形象，扩大服务顾客的声势和信誉传播范围;广告宣传部门就要在此之前有效地展开广告宣传攻势;促销部门要组织对潜在顾客有吸引力的促销活动;销售渠道和网络管理部门要在此之前争取尽可能多的中间商经销或代销企业的商品。
这样，各个部门相互之间协同作战，共同来做好市场营销工作，就是整体营销。
实行整体营销需要对传统上各个职能部门各自为政的做法加以改变，甚至需要改变某些职能部门的设置。
在市场营销中，要让技术开发部门根据顾客的需要开发人们愿意购买的商品;让财务部门按照市场营销需要筹集资金，供给资金，补充“给养”;让生产部门在顾客需要的时间出产顾客需要的产品，保证销售部门及时拿到合适的产品、采用顾客喜闻乐见的方式，向存在需要的顾客进行销售。
这样技术开发部门、生产部门、财务部门和销售部门就结合起来了，共同为促进商品的销售而运作。
这样才能形成整体营销的效果。
4、创造市场需求不断提高社会生活水平的社会责任要求企业努力争取更多地满足消费者需要。
这就是说，仅仅向消费者销售那些他们当前打算购买的商品是不够的。
消费者普遍存在着“潜在需求”，即由于某些原因，消费者在短期内不打算购买商品予以满足的需求。
例如，对于市场上某种商品的质量水平不满意的消费者，即使存在需要，也可能不去购买这种商品;对于市场上价格相对较高、人们认为多消费就有些奢侈的非生活必需品，消费者即使存在需要，也可能不去购买，或者很少购买;有些消费者因为某种后顾之忧，把一部分钱储蓄起来，不用于的生活消费，会形成“潜在需求”;另外一些消费者虽然有一定的生活收入来源，可是由于手持货币数量的限制，不能购买某种他所需要的商品，也形成了“潜在需求”。
当然，还有相当多的顾客拿着钱买不到自己所需要的商品，因此形成“潜在需求”。
潜在需求的客观存在是由消费者生活需要的广泛性和可扩张性决定的。
潜在需求实质上就是尚未满足的顾客需求，代表着在提高人们生活水平方面还有不足之处，也是企业可开拓的市场中的“新大陆”。
企业既要满足已经在市场上出现的现实性顾客需求，让每一个愿意购买企业的商品的顾客确实买到商品，也要争取那些有潜在需求的顾客，提供他们所需要的商品和服务，创造某些可以让他们买得起、可放心的条件，解除他们的后顾之忧，让他们建立起购买合算、消费合理的信念，从而将其潜在需求转变成为现实需求，前来购买企业的商品。
这就是“创造市场需求”。
例如，通过适当降价，可以让那些过去买不起这种商品的消费者能够购买和消费这种商品，让那些过去觉得多消费不合算的消费者愿意多购买、多消费，真正满足其需要;通过广告宣传，让那些对某种商品不了解因而没有购买和消费的消费者了解这种商品，产生购买和消费的欲望;通过推出新产品，可以让那些难以从过去的那种商品获得需要满足的消费者有机会购买到适合其需要、能让他满意的商品;通过提供销售服务，让那些觉得消费某种商品不方便、不如意、不安全因而很少购买的消费者也能尽可能多地购买和消费这种商品，创造市场需求可以使市场的现实需求不断扩大，提高顾客需求的满足程度;也可以使企业开创一方属于自己的新天地，大力发展生产;同是使企业在现有市场上可进可退，大大增强对市场需求变化的适应性。
5、协调平衡公共关系公共关系活动早就有之。
本世纪初美国还出现过专业公共关系咨询公司。
企业管理理论界在30年代就承认了职工关系、顾客关系的重要性。
然而，在存在落后的生产观念、销售观念的条件下，公共关系没有作为市场营销的一个“内在职能”。
到60年代再次爆发保护消费者权益运动之后，公共关系职能才得到广泛的重视。
在80年代，人们不再把公共关系看作为企业的“额外负担”，而是把它当成了市场营销的一种职能。
1981年，葛郎儒(Christian Gronroos)提出了“内部营销”的理论;到1985年，杰克森(Barbara B .Jackson)提出要开展“关系营销”。
这些新观点，综合起来，就是认为需要在市场营销职能中增加一个新项目：协调平衡各种公共关系。
企业作为一个社会成员，与顾客和社会其它各个方面都存在着客观的联系。
改善和发展这些联系既可改善企业的社会形象，也能够给企业带来市场营销上的好处，即增加市场营销的安全性、容易性。
按照杰克森的观点，商品销售只是企业与顾客之间营销关系的一部分。
事实上，他们之间还可以发展经济的、技术的和社会的联系和交往。