论360的商业模式和盈利模式
X567-互联网金融基础-习题与答案-第一章-在线练习
第一章在线练习一．单项选择题1.阿里小微贷款，是阿里巴巴面向淘宝、天猫（）提供的小额贷款服务，贷款分为订单贷款和信用贷款两种。
A、买家B、小微电商C、生产商D、批发商2.国内互联网金融是在国外互联网金融发展的基础上逐渐被引入中国的，虽然起步较晚，但是发展势头迅猛。
我国互联网金融的发展大致也可以分为三个阶段，其中第三阶段是从2012年开始，（）年被称为“互联网金融元年”，是互联网金融得到迅猛发展的一年。
A、2012B、2013C、2014D、20153.互联网技术的进步，尤其是社交网络、搜索引擎、大数据技术出现以后，市场信息不对称程度（），市场的公平性和有效性会较传统金融行业大幅度提高，达到接近完全竞争的理想状态。
A、波动B、增加C、减弱D、稳定4.虽然目前“空付”是支付宝大胆设想的结果，但是未来在相关风控技术完善的情况下极有可能实现。
目前国际上较为流行和安全的超前识别模式有四种：指纹识别、虹膜识别、( ) 识别和掌纹识别。
A、人声B、人脸C、特征D、意念5.第三方支付，它通过在买家、卖家之间引入第三方的模式，为买卖双方提供了支付信用( )。
A、转移B、担保C、免责D、追溯6.第三方互联网支付从消费结构上看，除了网络购物，其他的商业活动、公用事业缴费等也积极采用方便、快捷的互联网支付形式。
2013年中国第三方互联网支付交易规模结构中，在互联网金融元年2013年爆发的（）市场一跃成为第三大细分市场，占比为10.5%。
A、航空购票B、网络游戏C、电信缴费D、基金申购7.在互联网金融环境中，（）作为金融的核心资产，将撼动传统客户关系和抵质押品在金融业务中的地位。
A、网络B、数据C、资金D、人脉8.余额宝在工作日（T）15:00后转入的资金将会顺延至工作日（）确认。
A、T+0B、T+1C、T+2D、T+39. M-PESA的操作主要是借助于( )来确认交易信息。
A、电话B、手机短信C、电脑D、微信10.1998年10 月，在成功经营了5年之后，显赫一时的SFNB在1998年就出现了停滞，并在同年被哪个国家的银行收购？（）A、中国B、日本C、加拿大D、英国11.芝麻信用的分值范围为（）。
免费的奇虎360开启的新商业模式
免费的奇虎360开启的新商业模式摘要：进入21世纪以来，互联网行业技术飞速发展。
伴随着互联网行业技术的发展，企业的营销策略也由传统的产品“先买后用”模式颠覆性的开始过渡到产品的“免费”使用模式。
关键词：营销策略；商业模式；长尾理论；挑战截至2011年1月奇虎360安全卫士活跃用户超过3亿、360杀毒活跃用户超过2.4亿，2011年3月30日奇虎360公司正式在美国纽交所挂牌交易，成功上市。
目前奇虎360公司市值保守估计已经超过了40亿美元。
从2005年9月奇虎360公司开始创立，到目前也就短短的五年多时间，但却取得了如此大的成绩，这些成绩无遗令同行业大跌眼镜。
这样的成绩也使其他的互联网杀毒软件企业开始求新求变，继奇虎360公司实行“免费”的营销策略后，以瑞星为代表的传统互联网杀毒软件企业不得不开始面对挑战实行“免费”的营销策略。
奇虎360公司到底采用了何种商业模式，使得公司取得了如此巨大的发展成为了很多企业和很多人思考的问题。
一、如何理解互联网企业产品营销的新商业模式（一）互联网企业产品营销的新商业模式奇虎360公司所实行的营销产品“免费”的策略，其实并不是奇虎360公司的首创。
在奇虎360公司实行产品“免费”营销策略之前，已经有多家企业实行了产品“免费”营销策略，而且这些企业都取得了巨大的成功，比如:腾讯、淘宝等等。
从这一点上来看，也坚定了奇虎360公司做杀毒软件“永久免费”的决心。
互联网企业产品营销的新的商业模式，是基于互联网网络技术这一基础平台，通过向互联网用户提供免费的产品，在用户对于免费产品的价值认同后，形成对产品的忠诚度及对企业的认同和忠诚，在此过程也是互联网企业树立良好的企业形象的过程，进一步使互联网企业的用户变为互联网企业的客户，最终使客户购买企业的其他产品或者增值服务实现盈利。
当然互联网企业也可能在赢得用户和客户的认同之后，采用广告模式或者交叉补贴模式获得盈利。
下面我们对这一新的商业模式做一简单的分析。
Freemium商业模式的价值
2013年1月至2014年9月中国搜索引擎份额
奇虎360商业模式
奇虎360商业模式可分为四层： 第一层为核心免费产品，主要为360安全卫士、360杀毒、 360手机卫生等奇虎360赖以起家的产品，这些产品为奇 虎360带来庞大的用户群 第二层为奇虎360两大基础平台——浏览器平台与应用 开放平台，奇虎360将核心产品层用户顺势导入这两大 平台 第三层为奇虎细分服务层，在两大平台基础上，奇虎 360提供网址导航（）、团购导航 （）、游戏导航、应用商店等服务 第四层为最终盈利变现层，变现方式主要为广告与互联 网增值服务
360主要营收方式
2014Q1奇虎360网络广告收入为1.4亿美元，同比增长120.8%，互联网增值服务收入为1.2亿美元，同比增 长172.2%。互联网增值服务收入主要来自游戏平台，同比增速继续保持高于100%的增长态势，对营收增 长起到重要推动作用。从网络广告收入构成来看，搜索广告和移动广告业务将是未来新增长点，搜索广告和 移动广告占比将进一步扩大，导航广告营收占比将受到一定压缩。搜索将成为360主要流量变现手段。
Freemium商业模式第一步是要推出网民日常必用的一项免费服务，360选择了网络杀毒，将杀毒作为一项服务，免费策略让 360在短时间内获得海量用户，截止到2012年12月，奇虎360公司PC端产品和服务的月活跃数达到创纪录的4.56亿，覆盖全国 PC互联网用户的96.5%。 第二步是打通用户流量与盈利之间的通道。先用安全软件建立起公信力、吸引了海量用户以后，再将海量用户转化为360浏览 器用户，浏览器会带360网址导航与搜索框，因此可以将用户流量变现。（广告、搜索分成、与第三方网络游戏分成、提供产 品入口，收取软件推广费）
提供有价值
的免费服务
360企业文化
个人简介周鸿祎，湖北蕲春人。
毕业于西安交通大学管理学院系统工程系，获硕士学位。
曾就职方正集团,先后担任事业部总经理、研发中心常务副主任等职。
现360安全中心董事长.曾获得了"2004中国十大管理英才”、"中国管理百人”、”《财经时报》2004中国十大财经人物"、"2004中国IT风云人物”、"2004年五大得意人物"等奖项。
1998年10月，为了实现“让中国人能用自己的母语上网”的理想,周鸿袆创建3721公司，并在同年推出了3721“网络实名”的前身—-中文网址。
3721网络实名以其简单、方便的“用中文上网”的理念,一定时间内得到网民的认可，但之后由于出现强行安装的现象，被视为流氓软件.2003年3721被雅虎公司收购。
2004年1月雅虎出资1。
2亿美金购买了香港3721公司。
2009年1月4日，中国雅虎正式放弃发展3721和雅虎助手的业务，3721“网络实名”软件正式淡出互联网舞台。
2011年3月30日奇虎360在美国纽交所上市后，开盘价为27美元，盘中最高时涨至34.40美元，收盘34美元，比14。
5美元定价大涨137%。
腾讯360纷争2010年9月,360推出一款名为“隐私保护器”的软件,监测“腾讯QQ”对用户电脑中文件的查看情况，并指称QQ窥视用户隐私文件.由此引发两家公司争端，双方互相起诉，目前此案已有结果，2011年4月27日，北京市朝阳区法院作出一审宣判,认定360构成不正当竞争,判决北京奇虎等三公司停止发行“360隐私保护器软件V1。
0BETA版"，连续30天消除影响，并赔偿腾讯公司40万元。
由于安全360遭到来自百度、腾讯、金山、傲游、可牛等五家互联网公司的联合声讨，反对安全360的不正当竞争。
安全360董事长周鸿祎在微博中对此事的反应十分激烈,甚至不惜破口大骂。
周鸿祎在微博中说，“一个是抄袭成性的剽客，一个是唯利是图的假药贩子，找了几个Loser,发表反对360不正当竞争的声明，这本身就是一个可笑的事儿。
企业的盈利模式有四大类
企业的盈利模式有四大类企业的盈利模式有四大类(1)通过资产转让取得收入。
资产包括存货(商品、产品)、固定资产、无形资产、股权(含股票)等。
(2)通过提供劳务取得收入。
如受托加工、修理修配、建筑安装、交通运输、提供服务等。
(3)通过让渡资产使用权取得收入。
具体包括财产租赁和利息收入。
实际操作中的合作经营(如合作办学、合作建房等)最终都必须定性为上述一种或几种交易方式。
由于可见，盈利模式是商业模式的组成部分，是企业实现利润的终端环节。
企业的业务流程、交易结构、成本控制、税务安排也都属于盈利模式的组成部分。
用公式表示为：盈利=收入-成本-费用-税金。
盈利模式≠赢利模式赢利模式这一名词用得很少。
“赢利模式[⑥]”是指企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构。
这与笔者定义的商业模式几乎是同一个概念。
但绝不存在“营利模式”的说法，因为营利是相对于非营利而言的，根据我国公司法规定，公司制企业都是营利机构，而一些经国家有关部门批准设立的社会团体、非公益性组织则属于非营利性机构。
商业模式的由来商业模式已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。
几乎每一个人都确信，有了一个好的商业模式，成功就有了一半的保证。
那么，到底什么是商业模式它包含什么要素，又有哪些常见类型呢用最直白的话告诉大家：商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱简言之，饮料公司通过卖饮料来赚钱;快递公司通过送快递来赚钱;网络公司通过点击率来赚钱;通信公司通过收话费赚钱;超市通过平台和仓储来赚钱等等。
只要有赚钱的地儿，就有商业模式存在。
商业模式是一个比较新的名词。
尽管它第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播。
今天，虽然这一名词出现的频度极高，关于它的定义仍然没有一个权威的版本。
目前相对比较贴切的说法是：商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。
它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等借以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。
360商业模式
奇虎360的商业模式要理解奇虎360商业模式，需要先来看这样一个网络商业模型“Freemium”—— Free （免费）＋Premium（增值服务），即通过开放免费的服务吸引用户，在此基础上建立盈利模式。
Freemium的开创者为门户网站始祖雅虎，雅虎将传统报纸商业模式搬上网络，提供免费的内容服务等给用户，再通过展示广告获取收益。
自雅虎后，Freemium模式被广为采用，包括搜索引擎、社交网络、即时通讯、娱乐生活等，如下图所示：查看原图用免费的服务满足网民的基本需求（信息获取、社交、娱乐等），成为互联网流量及用户入口，在此基础上通过展示广告、付费服务、第三方分成等获取收益，这就是Freemium的精髓。
奇虎360给自身的定位“免费安全”公司，首先通过满足网民的安全上网需求，聚拢起海量用户（截止2011年二季度，奇虎360产品的月度活跃用户数达到3.78亿）。
其次，奇虎360通过两大平台对海量用户进行转化，打通免费服务与盈利之间的连接通道。
查看原图如上图所示，奇虎360商业模式可分为四层：第一层为核心免费产品服务层，主要为360安全卫士、360杀毒、360手机卫生等奇虎360赖以起家的产品，这些产品为奇虎360带来庞大的用户群；第二层为奇虎360两大基础平台——浏览器平台与应用开放平台，奇虎360将核心产品层用户顺势导入这两大平台；第三层为奇虎细分服务层，在两大平台基础上，奇虎360提供网址导航（）、团购导航（）、游戏导航、应用商店等服务；第四层为最终盈利变现层，变现方式主要为广告与互联网增值服务。
奇虎360主要盈利渠道来自浏览器平台与应用商店平台，不过除了这两类产品外，还有多条产品线存在。
如下图所示，奇虎360产品架构分为360核心安全产品及分类安全产品。
核心安全产品主要为360安全卫士、360杀毒、360手机卫士、系统急救箱，分类安全产品为浏览器产品、应用商店、手机类产品、性能优化产品及特定用途产品。
奇虎360商业模式分析(六式)
商业模式 4.高竞争门槛，掌控核心资源，他人不可复制 互联网最激动人心的地方在于服务商花了很多钱提供一种免费的商业模式，免费给很多人用，
最后你还能因此获得巨额的财富。在服务商们挣到钱的同时，又可以不伤害客户，这种模式 在传统的商业世界中是无法解释的。而360公司正是清晰地看到了这一点。
奇虎360商业模式分析(六式)
目录
1.、产品介绍 2.目标客户定位与选择杀手级（隐性）核心需求 3.收入以那种产品/服务、从那个阶段、以那种方式获得？
炸性增长潜力？ 4.高竞争门槛，掌控核心资源，他人不可复制 5.成本怎样革命性地降低？ 6.系统性价值链的设计与重组 7.自我可复制，是否存在扩张瓶颈？
一种叫做“免费”的商业模式
商业模式 5.成本怎样革命性地降低？ 既然免费了，那还如何挣钱？ 案例：史玉柱的“游戏免费、道具收费” 巨人、盛大的“游戏免费、道具收费”策略也堪称免费模式的典范。在2005年以前，用户玩
网游大部分都是要按时间收费的。随着巨人的《征途》和盛大的三款主力网游开创免费模式 后，其他厂商纷纷跟进。短短四五年，网游这个行业的用户规模从1000万增长到两亿多；收 入从20多亿激增到2009年的300亿，涨了10倍还不止。
用户电脑遇到的一些安全问题，或者由于安全所引发 的一些电脑的其他问题，不是说使用安全软件都能统 统解决的，还有一些电脑是需要我们一些电脑工程师 去操作，才能够让电脑正常的。
谢谢观赏
谢谢！
商业模式
目标客户
商业模式 ②360杀毒正式发布仅3个月就成为杀毒行业第一，目前网民覆盖率达到57%，用户量超过2亿，
甚至改写了中国杀毒行业旧格局，使得免费杀毒成为个人用户市场的绝对主流； ③360安全浏览器网民覆盖率达到49%，用户量突破1.8亿；
2012-03-20 360企业定制版_qddh
360公司简介 企业网络安全市场分析 360企业版解决方案 360企业版产品划分 360企业版商业模式
360企业版版划分
标准版
• 永久免费 • 丌限终端数 • 基本系统安全功能
• 企业级系统安全体系 ● 终端防卸载
高级版
• 多级管理，分级授权 ● 软硬件资产管理 • 文件/网址黑白名单 • 。。。。。。 ● 强管理技术
2 趋势
中国个人安全软件用户规模（单位：百万）
7
360获得资本市场的认可
2011年3月30日，360成功登陆美国纽交所，首日股价增长超过136%。 360首日涨幅是历叱50万美元，同比增长207%，全年营收预计超10亿人民币 360通过5年癿耕耘，拥有4亿用户版产品发展计划
360企业版 标准化产品 360企业版 Saas模式 360企业版 私有云服务
360企业版行业服务商集成商演变模式
360企业版 传统行业服务商 360企业版 行业安全服务商 360企业版 云安全战略合作伙伴
Thank you
企业网络安全七大顽疾
市面上的企业级桌面安全软件 功能单一，顾此失彼，用户体验差 无法彻底解决桌面安全问题
360安全桌面
360网站安全检测平台
安全网址导航
360压缩
360可信网站
电脑远程服务
系统优化产品
开机优化 电脑快速体检 360硬件大师 360网速监控和优化
核心安全产品
360安全卫士
360杀毒
360手机卫士
360企业版
360防火墙
360隐私保护器
涵盖用户PC和移劢互联网生活癿每一环节
5
360成功的原因
硬件资产管理
• 硬件汇总 • 变更跟踪 • 状态监控
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论奇虎公司的商业模式和盈利模式
以360 综合搜索为例
近期IT界吵得沸沸扬扬的消息是奇虎360 公司低调推出一项新业务—360综
合搜索。
该产品一经推出，在市场上立刻引起巨大的反响。
在360 综合搜索服务上线前四天，根
据市场反馈，多家网站的流量来路数据中，360 搜索已经成为排
一向按兵不有赶超搜狗和谷歌的趋势。
作为搜索界的巨头，名前五的来路数据，
技术手李彦宏采取各种的公关、动的百度终于难捺不住了。
面对这个后起之秀，段来阻击这来势汹汹的野狼。
为什么这款产品既没有大规模地宣传，上市时间又如此之短，却能在百度、等搜索巨头高度垄断的市场中获得属于自己的奶酪？这其中应该google
搜狗和是有其必然原因和偶然因素交叉起来的。
安全卫士和安全浏览器。
-------360 360 旗下的两大法宝
领域众多的用户基数。
正如腾360 获得PC 一、作为安全杀毒行业的巨头，
那样，在即时通讯领域拥有庞大的用户群可以顺势迁移到它旗下其他的产QQ 讯
.......因此，只要稍作引导便可将杀毒软件上的用户吸引QQ 品。
如：游戏和音乐
安360 到360 综合搜索上。
而且，如果周鸿祎再狠一点的话，他完全可以再安装有提醒百度搜索中存在全卫士的用户打开百度搜索时，突然收到弹
窗说链接不安全，欺诈、钓鱼网站链接、存在访问危险，需切换到更安全的综合搜索。
此时掌
事实上他曾经纷纷弃用其他的搜索工具。
握计算机知识不多的人就会闻风丧变，
在这招书上百次不爽。
拥有一项百度不具备的武器——浏览器，浏览器能收集用户一切搜二、360 浏览器索行为，能够对用户搜索词、搜索点击详细分析。
安全领域人士披露，360
并根据不同人群推送不同内分析其是业内人士还
是小白用户，通过用户浏览网页，
年二季度末，2011 容。
据艾瑞数据显示，360 浏览器用户增长势头十分强劲，到上升48%360 安全浏览器用户量已经突破 2 亿大关，用户渗透率也由原来
极速浏览器目前也已获得过千万用户。
面对如此庞大的用户群，360 52%。
而至如果把这些信息进行数据处奇虎公司能轻易地收集到绝大多数用户
常见的信息。
理并在搜索领域体现出来，那么其搜索能获得如此快的成长也就顺理成章。
拥有中小企业的民心。
拥有搜索优势的百度为提高自己的营业利润不360 三、很多低收入企业渴望搜索行
业能多方拼断提高价格，造成中小企业对此怨言颇多。
此时的进入，对于这类人来说就像救世主，深杀，以便能够渔翁得利。
360 得民心。
从用户的角度来说，百度界面众多的广告导致了用户的体验度在下降，
事实也证明了当用户对此产生厌倦的时候，必能找到一丝生机。
乘虚而入的360
百度为挽留用户而不得不对其搜索界面进行相
360 的搜索上市几天，这一点，在应的广告清理，干净度也提高了不少。
中国互联网企业上一个搅局者的个人领导才能。
众多周知，周鸿四、周鸿祎---大战中，那高超的公
关手法使本来处于争议高点上3Q 在这个人做事
一向高调。
祎-
3Q 的腾讯处于低位，那轮自己扮演一个受害者的角色深深地获得了别人的同情，低大战中可谓大获民心。
但是这轮战争，-周鸿祎却一反原先的做事风格。
调行事，为的是不高度引起竞争对手的强大阻击，自己韬光养晦以便观察市场的反应程度。
这次做法应该说还是比较得当的。
面对一个陌生和垄断竞争的市场，根据西方经济学，他只有低调行事，等发展到一定的规模时才能张扬，不然很容易在产品初期面临是行业领导者给予的强大压力而不
得不退出市场。
现针对360 综合搜索来简要概括一下奇虎公司的商业模式。
个人觉得他应该是受到了马化腾的启发，在初期利用自己的核心产品360 杀毒软件先站稳脚跟，接着发展浏览器等拓展自己的经济链，它尤其喜欢在竞争程度比较高的行业进军。
虽然说受到的阻力可能相对较大，可是。
周鸿祎这个人从来不按
常理出牌。
也正因为如此，出其不意攻其无备，他在互联网领域不断衍生其产品，最终的方向应该是朝着完整的生态链前进，构建像腾讯这样的超级帝国。
相信在不久的将来360、腾讯、百度可能是在互联网领域呈现三国鼎立之势。
免费的服务体验。
目前来说，由于奇虎公司坚持360 综合搜索做免费的产品，广告的分成和网它主要靠网站的流量套现，因此他在应用软件上的收入仍比较少，对用户的免费造就了用户的粘合他面向的收费是企业，站、软件竞价排名收费等。
日后就不怕不会有营业收入。
它深知一个道理，只有拥有庞大的用户群，度增强。
（有人可能会说新浪微博拥有众多的用户依然在亏损，那只能说是它暂时
的360 还没找到一种适合微博平台上的盈利模式而不能说它以后都能获利）。
近期
把用户群转化盈利模式还比较单调，但是按现在这种趋势下去，不久的未来360
为收入的时候。
其盈利模式必然多元化。