社会工作概念
社会工作定义
社会工作定义社会工作是一种专业的实践，旨在帮助个人、家庭、群体和社区解决各种社会和心理问题，提高生活质量，促进社会公正和社会变革。
社会工作的定义可以从不同的角度进行解释和理解。
首先，从专业角度来看，社会工作是一种基于社会科学理论和方法的实践，旨在通过帮助个人和群体解决社会问题，增强社会功能，促进社会公正和社会变革。
社会工作者通过与客户建立合作关系，进行评估和干预，帮助他们应对各种生活困难和挑战，促进他们的个人成长和社会融入。
社会工作的实践领域涉及但不限于儿童保护、老年人服务、心理健康、家庭治疗、社区发展等多个领域。
其次，从价值观角度来看，社会工作是一种以尊重人的尊严和价值为核心的实践。
社会工作者坚持人权和社会正义的原则，致力于帮助那些处于社会边缘、受到歧视和剥夺的人群，促进他们的权利和利益得到保障和实现。
社会工作的目标是促进社会的包容性和公正性，减少社会不平等和社会排斥现象，推动社会变革和社会进步。
再次，从实践角度来看，社会工作是一种基于实证和经验的实践。
社会工作者通过与客户的面对面接触，了解他们的需求和问题，设计并实施合适的干预措施，评估干预效果，并不断进行反思和调整。
社会工作实践是一种动态的过程，需要不断地学习和提升自己的专业技能和实践能力，以更好地满足客户的需求和社会的变化。
总的来说，社会工作是一种专业的实践，旨在通过帮助个人和群体解决社会和心理问题，促进社会公正和社会变革。
它以尊重人的尊严和价值为核心，坚持人权和社会正义的原则，是一种基于实证和经验的实践。
社会工作的定义和实践在不同的文化和社会背景下会有所差异，但其核心价值和原则是普遍适用的。
社会工作的发展和壮大需要社会各界的支持和关注，也需要社会工作者不断地提升自己的专业能力，以更好地为社会和客户提供服务。
什么是社会工作
什么是社会工作社会工作首先是在西方发达国家发展起来的，至今社会工作已经成为一种制度，即成为应对社会问题的制度化的方法。
我国也有社会工作的概念，但人们对专业社会工作比较陌生。
因此，我们先说明社会工作的概念，然后说明社会工作的目标与功能。
1、社会工作的概念自英美等国走上现代化道路，随着工业化、城市化的发展，这些国家的城市贫困、失业、犯罪和人际关系疏离等问题越来越严重。
为回应这些问题，自19世纪末20世纪初起，在英美等发达国家逐渐出现了运用专业方法帮助有困难的群体，解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。
一个世纪以来，社会工作在世界绝大多数国家得到了较快发展，并成为一种国际性职业。
这里所说的社会工作是由英文social work翻译过来的。
social一词的基本含义是“社会的”或“社会性的”，它与营利的、经济的、利己的含义相对应。
这样，社会工作就基本上是指非营利的服务于他人和社会的活动。
由于各国的文化不同、历史渊源不同，所以对这类活动有不尽相同的称呼。
在一些国家和地区，这类活动还被称为social service（社会服务）或social welfare service（社会福利服务）。
20世纪上半叶，我国学者把social work这一类的活动称为社会服务或社会事业。
尽管不同国家或地区使用的概念有些不同，但其内涵基本上是一致的，它们指的都是在一定的社会福利制度框架下，根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的职业性的活动。
从事这类活动的人被称为社会工作者。
这样，社会工作（social work）就是一个世界性的概念。
它指的是一个专门的职业领域，指的是一种职业的、专业化的助人活动，也指的是一个学科。
为了阐述和理解上的方便，我们尝试对社会工作给出一个一般性定义：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。
正确理解和把握这一定义，我们需要区分清楚以下几点：（1）社会工作不同于日常行善。
社会工作的含义
社会工作的含义社会工作是一种专业化的社会服务活动，其主要目的是帮助个人、家庭、群体和社区解决生活中的各种问题，提高他们的生活质量。
社会工作的核心理念是关注人的尊严和价值，促进社会公正和社会变革，以及增强人际关系的力量。
社会工作者通过提供咨询、支持、协调和资源整合等服务，帮助客户解决各种社会问题，提高其生活水平和社会参与度。
首先，社会工作的含义在于关注个体的尊严和价值。
社会工作者不仅仅是为了解决客户的具体问题，更重要的是要尊重客户的权利和自主权，尊重他们的选择和决定。
在社会工作实践中，社会工作者需要倾听客户的声音，了解他们的需求，尊重他们的文化和价值观念，帮助他们找到最适合自己的解决方案，从而提高他们的自尊和自信心。
其次，社会工作的含义还在于促进社会公正和社会变革。
社会工作者不仅仅是为了解决个体问题，更重要的是要关注社会结构和制度对弱势群体的影响，促进社会公正和社会变革。
社会工作者需要通过社会政策倡导、社区组织和社会运动等方式，为弱势群体争取权益，改善社会环境，促进社会公正和社会和谐。
最后，社会工作的含义还在于增强人际关系的力量。
社会工作者不仅仅是为了解决个体和群体的问题，更重要的是要增强人际关系的力量，促进社会的凝聚力和稳定性。
社会工作者需要通过建立社会支持网络、加强社会资本和社区参与等方式，促进人际关系的健康发展，增强社会的凝聚力和稳定性。
总之，社会工作的含义在于关注个体的尊严和价值，促进社会公正和社会变革，以及增强人际关系的力量。
社会工作者需要通过专业化的服务和社会变革的实践，帮助个体和群体解决各种社会问题，提高他们的生活质量和社会参与度，促进社会的和谐发展。
社会工作是一项具有挑战性和意义的工作，需要社会工作者具备专业知识和技能，以及良好的职业操守和社会责任感，为社会的发展和进步贡献自己的力量。
社会工作概论重点
社会工作概论重点一、社会工作的定义与范畴社会工作是指通过专业知识、技能和技术，在社会和个人之间进行协调、矫正、支持和帮助的一种职业。
这是社会工作的核心定义。
同时，社会工作的范畴包括社会工作与社会政策、社会福利、社会治理、社会帮助等领域的关系和协同。
二、社会工作的目标与价值观社会工作的目标是提高个人、家庭和社会的福祉水平，促进社会的公正与平等，解决社会问题，提升社会发展水平。
而社会工作的价值观主要包括尊重与保护人的尊严、自由和机会平等，关注社会公正与人权，推崇社会正义与包容，强调社会责任和互相支持。
三、社会工作的理论基础社会工作的理论基础包括系统理论、社会学理论、心理学理论、人类发展理论、社会政策理论等。
其核心理论框架为生态系统理论，即个人、家庭、社区等不同层面的系统相互作用，以及社会制度与社会权力关系的分析。
四、社会工作的方法与技术社会工作方法主要包括评估、计划、干预和评估的一个循环过程，也被称为“EPAS模型”（评估、计划、干预与评估）。
在实践中，社会工作还应用了许多技术，如个案管理、群体工作、社区组织与社区发展、研究与评估等。
五、社会工作的职业伦理与职业素养六、社会工作的国际发展与中国特色社会工作作为一门国际性学科，各国社会工作的发展历程和模式各不相同。
在中国，社会工作发展起步较晚，但近年来快速发展。
中国社会工作特色在于注重社会问题与社会政策的关系、社会工作与社会治理的关系、社会工作中国化的探索等方面。
以上是社会工作概论的主要重点内容。
在学习过程中应该注重理论与实践的结合，加强对社会问题的认识与解决能力的培养，同时不断提高职业伦理和职业素养，为将来的社会工作实践打下坚实基础。
社会工作概论重点
社会工作概论重点第一章什么是社会工作1、社会工作的概念（p12）社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
2、社会工作的构成要素（p14）社会工作者、受助者、社会工作价值观、助人活动3、社会工作的特点 (笔记)服务性、客观性、补救性和发展性、批判性和建设性4、社会工作的本质(p12)以利他主义的价值观为主导帮助他人5、社会工作与社会保障、社会服务的区别（p12)1)社会保障社会保障是国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。
其目的是保障社会成员不因基本生活受损而招致危险并进一步达到社会的稳定.社会保障是通过政府立法而确立的，基本上属于政府行为。
它与社会工作的区别是，社会保障是一套制度性规定,而社会工作则是依据这些制度性规定而实施的具体服务.2)社会服务社会服务是以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供的改善其处境的活动.它是将社会保障、社会福利传至有需要社会成员的过程.社会服务于盈利性商业服务有本质性区别,它是社会福利服务.6、当前我国社会工作的类型（p15)普通社会工作、实际社会工作、专业社会工作7、社会工作对个人及社会的主要功能（笔记)对工作对象的功能：解决困难与问题、促进案主个人发展对社会的功能：促进社会公平、促进社会整合、维持社会稳定第二章社会工作的发展1、瑞奇蒙德的贡献1917年玛丽·瑞奇蒙德出版《社会诊断》一书。
该书的出版通产被认为是专业社会工作产生的标志.瑞奇蒙德因此被认为是专业社会工作的创始人。
《社会诊断》：第一次将社会个案工作作为一个独立的社会工作方法与技巧进行研究，她在该书中创立了一个个案工作的社会诊断模式,提出了一系列的原则来界定个案工作以及个案工作中社会工作者的伦理规范。
1922年瑞奇蒙德又发表了《什么是社会个案工作》一文，从从操作意义上把个案工作看成一个特殊的过程,通过个人与个人之间、个人与社会之间的调试来发展人格，并通过系统的收集资料来理解人的有组织的方法，进一步探索了社会个案工作。
中国民政关于社会工作定义的标准
中国民政关于社会工作定义的标准中国民政关于社会工作定义的标准1. 引言在当今社会，社会工作作为一项重要的人类服务工作，促进着社会的发展与进步。
中国民政部作为社会工作的主管部门，为了规范社会工作的实施与发展，制定并发布了关于社会工作的定义标准。
本文将对中国民政关于社会工作定义的标准进行评估与分析，以期更全面、深刻地理解社会工作的重要性及其所起的作用。
2. 社会工作的基本概念（1）社会工作的定义根据中国民政部的标准，《社会工作服务规定》中对社会工作进行了如下的定义：“社会工作是指专职的、在政府主导下，以社区为依托，以社会福利和社会治理为目标，面向社会弱势群体和社会问题，通过开展社会服务、社会教育、社区组织、社会调查和社会政策等活动，推动社会进步和社会公正的专门从事社会工作的职业行为。
”这一定义准确地描述了社会工作的特点和职责，明确了社会工作的目标是推动社会的进步和公正。
（2）社会工作的原则中国民政部关于社会工作定义的标准中还明确了社会工作的原则，包括：客观公正、尊重个体、保护权益、服务社区、促进公正与公平、整合资源、专业化和人本化。
这些原则为社会工作的实施提供了指导，使社会工作者能够在实践中坚持价值观与伦理标准，从而更好地服务社会。
3. 社会工作的深度评估（1）社会工作的涵盖范围社会工作的涵盖范围非常广泛，包括但不限于老年人关怀、儿童保护、残疾人服务、社区发展、社会福利和非营利组织管理等领域。
社会工作旨在关注社会弱势群体和社会问题，通过提供各种形式的社会服务和支持来改善他们的生活状况。
（2）社会工作的重要性社会工作在社会治理和社会发展中扮演着重要的角色。
它不仅关注社会弱势群体的需求和权益，还通过社区组织和公共政策的实施，促进社会公正与公平，推动社会进步。
社会工作的价值在于它能够帮助社会更好地应对各种社会问题，提高社会的整体素质和幸福指数。
4. 社会工作的广度评估（1）社会工作的发展状况近年来，中国社会工作取得了长足的发展，社会工作者的数量和专业化程度不断增加。
社会工作专业名词
社会工作专业名词1. 社会工作的定义和概念社会工作是一种以服务社会为目的，通过组织和提供专业化的社会服务来促进个体、家庭和社区的福祉的职业。
它涵盖了多个领域，包括社会福利、社会支持、社区发展、社区治理和社会公平等。
2. 社会工作者的角色和职责社会工作者是社会工作领域的从业人员，他们在促进社会公平、解决社会问题、保护弱势群体权益方面发挥着重要作用。
他们的职责包括：•评估和诊断：对个体、家庭和社区进行评估，了解他们的需求和问题，并提供相应的支持和服务。
•计划和实施：制定和执行社会工作干预计划，包括个人咨询、危机干预、家庭支持等。
•资源整合和协调：协调各种资源，包括教育、医疗、就业等，以满足个体和社区的需求。
•倡导和倾听：代表弱势群体争取权益，倾听他们的声音，并提出政策建议。
•社区发展和组织：组织和支持社区发展项目，促进社区的自主性和可持续发展。
3. 社会工作的方法和技术社会工作依靠一系列方法和技术来实现其目标。
以下是几种常见的方法和技术：•谈话和咨询：社会工作者通过与个体或群体进行谈话和咨询，了解他们的问题和需求，并提供适当的建议和支持。
•危机干预：在紧急情况下，社会工作者提供紧急援助和支持，帮助个体和群体度过危机。
•家访：社会工作者到家庭中进行访问，了解家庭的情况，提供相应的支持和服务。
•社区动员：社会工作者通过组织和协调社区资源和力量，促进社区的自主发展和改进。
•政策倡导：社会工作者通过制定政策建议、参与政策制定和倡导行动，争取弱势群体的权益。
4. 社会工作的伦理原则和价值观社会工作依靠一些伦理原则和价值观来指导实践。
以下是几个常见的伦理原则和价值观：•尊重人的尊严和权利：社会工作者应尊重每个人的尊严和权利，不歧视任何人。
•自主权：社会工作者应尊重个体和群体的自主权，尊重他们的选择和决策。
•社会正义：社会工作者应致力于促进社会正义，解决社会不平等和不公正的问题。
•保密性：社会工作者应妥善保护个体和群体的隐私和保密信息。
社会工作的概念与发展趋势分析
社会工作的概念与发展趋势分析社会工作是一门旨在解决社会问题、促进社会变革和增进社会福祉的专业领域。
它关注个人和社会之间的关系，致力于改善弱势群体的生活质量和社会参与度。
本文将对社会工作的概念进行细致分析，并探讨其未来的发展趋势。
一、社会工作的概念社会工作是一项多元的专业实践，其目标在于提升社会福利，保障社会公平正义。
社会工作者通过与个人、家庭、团体和社区等不同层面的人群合作，为他们提供支持、帮助和服务，以提升他们的福祉水平。
社会工作的核心价值观包括尊重人的尊严和权利、关注社会正义和平等、维护社会福利和增进社会变革。
社会工作的范围涵盖广泛，包括但不限于儿童保护、老年人护理、庇护所管理、心理健康支持、家庭疏散援助、贫困家庭支持等。
这些服务旨在提供资源和支持，使社会弱势群体能够克服困难，改善生活状况，实现积极的变化。
二、社会工作的发展趋势随着社会的不断变化，社会工作也在迅速发展和演变。
以下是社会工作发展的主要趋势：1. 跨学科合作：社会工作与其他学科的合作越来越紧密。
与心理学、社会学、法学、医学等学科的跨学科合作，使社会工作者能够综合利用各领域的知识和技能，提供更全面的服务。
2. 强调实践导向：社会工作注重实践的有效性和实用性。
实践导向的研究和创新，使社会工作者更加注重解决实际问题，并倡导与受众的紧密合作，实现目标的最大化。
3. 科技应用：科技的迅猛发展为社会工作提供了更多创新工具和方法。
社交媒体、虚拟现实、人工智能等技术的应用，使社会工作者能够更广泛地触及和支持需要帮助的人群，并提供更加个性化和贴心的服务。
4. 国际化合作：社会问题的性质越来越跨国界，社会工作也需要跨国界的合作来解决这些问题。
不同国家和地区之间的合作与交流，为社会工作者提供了更多的学习和发展机会，并促进了全球社会福利的共同进步。
5. 终身学习：社会工作是一个不断学习和发展的领域。
社会工作者需要不断适应新的挑战和变革，提高专业能力和素养。
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名解
1.社会工作：一种以助人为宗旨的，运用专业知识、技能和方法去解决社会问题的专业职
业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。
社会工作是一种帮助个人、群体、社区增强或恢复社会功能并创造有利于实现这一目标的条件的专业活动。
2.社会个案工作：采用直接的、面对面的沟通与交流，运用有关人际关系与个人发展的各
种科学知识与专业技术，对案主（个人和家庭）提供物质帮助、精神支持等服务，协助案主解决问题，改善其人际协调能力，完善其人格和自我，增强其适应社会生活的能力，以维护和发展个人或家庭的健全功能，增进去福利。
它与团体社会工作、社区社会工作并列，是社会工作的三大服务方法之一。
社会工作者：社会工作者是遵循社会工作的价值观念和专业伦理,运用社会工作方法从事社会服务的人员。
社会团体工作：有两个或两个以上的人；感到有整体意识，且将会维持一段时间；互相影响；有明确规范或规则；有一套角色。
小组工作是社会工作方法之一，是小组工作者按照一定的目标组织的、通过小组过程和动力去影响小组组员的态度与行为，使其获得行为的改变、社会功能的恢复与发展、问题的解决的实务过程。
社区社会工作：运用专业性的理论知识和技术，以社区和社区居民为对象；以预防和解决社区问题为目标；以社区发展和社会进步为宗旨；以培养和发扬社区居民互助精神为追求，调动和利用社区资源，积极参与社区建设和社区管理，提高社区福利水平，促进社区发展的过程。
社区社会工作是一个过程，在这一过程中，社会工作者帮助社区成员确定其需要或目标，鼓起其行动的意愿和与信心，协助其寻求各种资源，采取行动，以求得问题的解决。
社会行政：广义的社会行政是指社会福利体制的建立和运行，狭义的是指对社会工作机构的领导和管理。
社区：以一定地域为基础，由具有相互联系、共同交往、共同利益的社会群体、社会组织所构成的一个社会实体。
选择
社会工作的要素
社会工作者、受助者、社会工作价值观（利他主义、尊重受助者权利和选择等）、助人活动社会工作的对象
基本对象：由于生理、心理或个人无法抵御社会、自然原因而陷入生活极度困难的群体。
从个人都社区
扩大的对象：社会全体成员
社会工作的内涵
社会工作是一种帮助个人、群体、社区增强或恢复社会功能并创造有利于实现这一目标的条件的专业活动。
社会工作的价值
社会工作的功能
治疗；预防；发展
个案工作的技巧
支持性技巧
引领性技巧
影响性技巧
团体工作聚会的频率
每周一次，但在特殊情况下，也有人甚至作出每月一次的安排
案主求助的途径
社区构成的要素
人口的聚集
一个清晰的地理范围或具有共同利益的人的网络
社区成员间的社会互动
社区成员间的心理联系
小组工作初期行为特点
心理：两极矛盾心情（兴奋与焦虑、独立与互动）
行为：试探
小组工作成熟期工作任务
处理成员的焦虑担心和对抗心里，处理组员之间的冲突和权力争夺，强化小组的凝聚力。
使组员保持对小组目标和个人目标的关注，制定工作计划并实施，同时时刻评价组员的进步与改变。
青少年社会工作的本质
家庭社会工作的内容
婚姻咨询
家庭生活教育
家事管理服务
心理卫生服务
社会工作的特点
团体工作的种类
休闲团体
休闲技艺团体
教育团体
自助团体
社会化团体
治疗团体
病人自治团体
行动团体
同质性小组/异质性小组/开放性小组/封闭性小组
社会行政的内容
社会服务计划
社会服务组织
督导和激励
协调和控制
评估和报告
小组工作计划书组成部分
①小组名称
②原理阐述
③目标
④小组组员
⑤小组的特征
⑥初步拟定的活动计划
⑦招募计划
⑧需要的资源(资金除外)
⑨预料中的问题和应变计划
社区工作的目标
调整或改善社会关系，减少社会冲突；
寻求社区需要与社会资源的有效配合，以满足社区需要，消除问题、改善社区生活、促进社区进步
改善社区权力与资源分配
团体的构成要素
成员
工作者
目标
协议
活动节目
个案社会工作的基本原则
个别化原则
接纳的原则
承认的原则
同情、关怀的原则
非评判的原则
案主自我选择的原则
保密性原则
适度的情感介入；接纳的原则；非判断的原则；当事人自我决定；保密的原则
团体工作结束后，小组成员常见的情绪
正面情绪、负面情绪
否定小组终结的来临/愤怒/讨价还价/沮丧、伤感/行为倒退
儿童社会工作的内容
儿童社会工作就是把社会工作的知识，方法和技巧运用到儿童的教育和保护工作中，不仅救助和保护不幸儿童，而且关心一般儿童，使他们健康成长。
儿童社会工作是一项儿童福利工作，需要充分利用一切能促使儿童成长发展的个人和环境的资源，以确保儿童福利服务的实施。
简答
社会工作者的角色
小组工作的几个阶段
筹备阶段、过渡阶段、成熟阶段
个案社会工作中的技巧（支持性技巧）
支持性技巧：
表达专注——面向案主座位成90度；姿势开放；身体微向前倾；眼光自然接触；声音温和；放松心情；脸部表情
主动倾听——倾听案主的话语信息（案主的经验——发生了什么案主的行为——怎么做案主的感受——怎么样案主说到经验、行为、感受时的观点——怎么看）观察案主的身体语言信息（姿势、面部表情、举动、语调等）
解读案主其人
避免不充分倾听；评判性倾听；过滤式倾听；同情性倾听
同理心——侦察和确认感受；适当的反应
鼓励支持——包括你专注的神情、点头、前倾的身体、适当的目光接触等非言语鼓励以及“哦、你真能干、你真不容易、是啊”等言语鼓励。
鼓励应在工作者察觉了案主的退缩行为（沉默、逃避目光接触、避免直接谈话、吞吞吐吐）之后运用。
工作者应考虑到在个案会谈中案主特别需要鼓励的时刻。
（刚见面、需要做决定等）
引领性技巧：
提问——注意提问的方式，语气要平和、礼貌、真诚，不能给求助者以被审问或被剖析的感觉;
－提问的目的是为了了解情况，而不是为了满足自己的好奇心。
特别是对敏感性问题的询问要注意对方的接受程度，不宜表现出不当的兴趣。
－同样一句话，不同的神态、语气、语调以及在不同的咨访关系下，会产生不同的效果。
澄清——工作者引领案主对模糊不清、模棱两可的或意义隐藏的语句作更详细、清楚的解说，使之成为清楚、具体的信息。
也包括工作者解说自己所表达的不甚清楚的信息。
澄清反应通常以疑问句的形式表达。
你是说，，，你能再说一下吗你能澄清，，，吗你说的，，，，是什么意思
对焦——对焦是指将游离的话题、过大的谈论范围，或同时出现的多个话题收窄，找出重心，并顺其讨论。
对焦可以使会谈减少跑题、多头绪的干扰，使会谈能够集中在相关主题上进行深入、具体的讨论。
摘要——摘要技术是指会谈进行一段时间后，工作者将两人谈话的要点整理与归纳（包括情感与想法），然后回应给来访者。
或是，工作者请案主将他们谈话的内容，做重点式的整理，再表达出来。
影响性技巧：
提供信息——工作者基于专业特长和经验，向案主提供所需要的知识、观念、技术等方面的信息。
提供信息包括案主不知晓的新信息和帮助案主改正已有的错误信息。
自我披露——选择性地向案主披露自己的亲身经验、处事方法和态度等，从而使案主能够借鉴他人的经验作为处理自己问题的参考。
建议——对案主的情况、问题有所了解和评估后，提出客观、中肯和有助于解决问题的意见。
作为专业的助人活动，在个案会谈中，工作者通过对案主问题及相关信息的了解，总会发展出具体的解决案主问题的思路，工作者应该向案主提出这些意见。
忠告——工作者向案主指出案主行为的危害性或案主必须采取的行动，
忠告通常是针对一些比较严重的事件或行为.
对峙——对质是指工作者发觉案主的行为、经验、情感等有不一致的情况时，直接发问或提出疑义的技术。
通过对质，工作者可以协助案主觉察到自己的感受、态度、信念和行为不一致或欠和谐的地方。
与案主会谈的技巧
支持性技巧：表达关注，主动倾听，同理心，鼓励支持
引领性技巧：提问，澄清，对焦，摘要
影响性技巧：提供信息，自我披露，建议，忠告，对质
社会行政的内容
社会服务计划；社会服务组织；督导和激励；协调和控制；评估和报告。
小组/团体工作的过程
社区社会工作者的角色
促进能力的角色
协调团体的角色
社会设计的参与角色
提倡人的角色
辅导行动的角色
论述
社会个案工作的过程
接案与建立关系
收集资料与问题判断
制定目标与工作计划
服务计划的实施
结案与评估
小组筹备阶段要完成的具体内容
①明确小组目标。
②评估小组组员潜力。
③吸收小组组员。
④组成小组。
⑤协助组员了解小组。
⑥签订契约。
⑦为小组环境做准备。