专业建设质量标准
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专业建设工作质量标准(一)目录(二)正文1.专业建设管理1.1专业(群)开发与调整1.1.1每三年组织专业(群)开发与调整的专题调查研究,掌握地方政府产业发展定位,区域产业发展的实然现状与趋势,兄弟院校同类专业的发展动态,厘清产业发展对技术技能型人才的需求,准确认识专业(群)发展的外部环境。
1.1.2分析近三年毕业生的就业质量(就业率、对口率、薪资水平等),专业(群)发展的现实能力(教学与科研团队、实训与实习条件、课程及其资源、专业特色等),准确把握专业(群)发展的内部基础。
1.1.3撰写专业(群)发展SWOT报告,剖析专业(群)发展的优势、劣势、机会和威胁,明确专业(群)发展的目标、思路和策略,经专业建设指导委员会论证后,递交学院学术委员会审定。
1.2 专业建设规划与专业建设计划1.2.1依据学院专业发展整体规划,制定系部《专业(群)建设规划》,确立专业发展目标(人才培养方案创新、课程建设、教学及评价改革、团队建设、实训中心与实习基地建设、学生能力与素质发展、“双证书”获取、学生对专业建设工作“满意度”、用人单位对学生“满意度”、就业质量);制定实现目标的思路、举措和保障措施。
经专业建设指导委员会审议,系部党政联席会议审定后,报院长办公会议核准。
1.2.2依据系部《专业(群)建设规划》,计划专业建设年度工作,确立目标,明确任务,落实主体,规定时间节点,经系部党政联席会议(或扩大会议)审定后报学院备案。
专业建设与系部其它工作一同计划。
1.2.3组织专业建设年度计划实施情况总结,发现计划执行中的问题,提出改进措施,经党政联席会议审定后报学院备案。
1.2.4组织系部《专业(群)建设规划》执行情况总结,总结分析规划目标的达成情况、存在问题及其成因,提出改进问题的设想。
总结报学院备案。
1.3 校企合作体制机制建设建立由学院高级职称教师,行业协(学)会、企(事)业单位专家和技术骨干组成的专业建设指导委员会,制定《专业建设指导委员会章程》和工作制度,谋划和推动专业发展论证、人才培养模式与方案创新,课程开发、教学改革、师资队伍建设、实训基地建设、技术服务、员工培训、人才质量评价等工作。
专业建设质量标准

专业建设工作质量标准(一)目录序一级指标一专业建设管理人才培养方案与二课程建设三教学改革与管理四专业发展资源建设五科研与社会服务二级指标质量标准专业(群)开发与调整专业建设规划与专业建设计划校企合作体制机制建设专业文化建设过程与绩效分析改进人才培养方案建设课程建设教学改革教学管理教学团队建设实训中心与实习基地建设教学信息资源建设技术与科学研究继续教育(二)正文1.专业建设管理1.1 专业(群)开发与调整1.1.1 每三年组织专业(群)开发与调整的专题调查研究,掌握地方政府产业发展定位,区域产业发展的实然现状与趋势,兄弟院校同类专业的发展动态,厘清产业发展对技术技能型人才的需求,准确认识专业(群)发展的外部环境。
1.1.2 分析近三年毕业生的就业质量(就业率、对口率、薪资水平等),专业(群)发展的现实能力(教学与科研团队、实训与实习条件、课程及其资源、专业特色等),准确把握专业(群)发展的内部基础。
1.1.3 撰写专业(群)发展SWOT报告,剖析专业(群)发展的优势、劣势、机会和威胁,明确专业(群)发展的目标、思路和策略,经专业建设指导委员会论证后,递交学院学术委员会审定。
1.2 专业建设规划与专业建设计划1.2.1 依据学院专业发展整体规划,制定系部《专业(群)建设规划》,确立专业发展目标(人才培养方案创新、课程建设、教学及评价改革、团队建设、实训中心与实习基地建设、学生能力与素质发展、“双证书”获取、学生对专业建设工作“满意度” 、用人单位对学生“满意度” 、就业质量);制定实现目标的思路、举措和保障措施。
经专业建设指导委员会审议,系部党政联席会议审定后,报院长办公会议核准。
1.2.2 依据系部《专业(群)建设规划》,计划专业建设年度工作,确立目标,明确任务,落实主体,规定时间节点,经系部党政联席会议(或扩大会议)审定后报学院备案。
专业建设与系部其它工作一同计划。
1.2.3 组织专业建设年度计划实施情况总结,发现计划执行中的问题,提出改进措施,经党政联席会议审定后报学院备案。
专业建设质量标准和课程质量认证标准

具有研究生学位的教师比例不低于50%
不低于30%
青年教师(35周岁以下)中有研究生学位的比例不低于60%
不低于40%
主讲教师资格符合岗位资格的教师不低于95%
不低于85%
师德修养和敬业精神
教师学术水平与教学水平兼备,有良好的教师风范
有一定的学术水平与教学水平,教风较好
教
学
条
件
使用优秀教材
应用多媒体授课课时比例不低10%
多种教学方法的使用及效果
教学效果好
教学效果一般
实践效果
实验教学与课堂教学配套,符合教学大纲要求,实验课时占课时总量不低于20%,除一定量的验证性、示范性实验外,注重实验的设计性和综合性
有一定的实验课时,比例不低于
10%
教
研
教研活动
有规范的课程教研活动的计划、措施、总结以及记录,每周开展一次教研活动,教研活动与课程建设相结合
严谨治学,从严执教,教书育人,教学质量
能从严执教,教书育人,注意提高教学质量
教
学
质
量
保
障
教学规章制度执行情况
严格执行教学规章制度
认真执行教学规章制度
教学评价与检查
形成了教学质量保证与监体系,积极开展学生评教、教师评教和教师评学活动
初步形成了教学质量保证与监控体系
毕业生质量调查
有毕业生质量跟踪调查制度,每4年进行一次调研,有统计、分析资料和相应的改进措
课程建设质量标准及评价体系
质量环节
标准及评价指标
一级
二级
优秀
合格
课
程
建
设
思
路
课程建设发展规划
课程建设发展规划科学、完善,建设思路清晰,建设目标清楚,
高等职业院校专业建设标准

高等职业院校专业建设标准本标准制定的依据:1.?教育部关于以就业为导向,深化高等职业教育改革的假设干意见?〔教高[2004]1号〕2.?教育部等七部门关于进一步加强职业教育工作的假设干意见?〔教职成[2004]12号〕3.?教育部财政部关于实施国家示范性高等职业院校建设方案,加快高等职业教育改革与开展的意见?〔教高[2006]14号〕4.?教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的假设干意见?〔教高[2006]16号〕5.?高等职业院校人才培养工作评估方案?〔教高[2021]5号〕一、专业建设的目的及意义专业建设是高等职业院校建设的重要内容,是提高专业人才培养质量的重点工作,是贯彻落实教育部2006年16号文件精神的关键,是校企合作的平台,是工学结合的实践。
专业人才培养方案、师资队伍建设、实践教学条件建设、教学研究与改革、社会效劳能力建设等方面的水平代表了学校的教育水平,反映了学校的实力,表达着学校的特色。
只有抓住专业建设这个重点工作,才能有效的提高人才培养质量,形成专业特色,提升学校的办学实力。
二、专业建设的内容专业建设包括:人才培养方案设计、师资队伍建设、实践教学条件建设、教学研究与改革、社会效劳能力建设等。
〔一〕人才培养方案设计1.确定培养目标按照高等职业教育培养“高素质技能型专门人才〞、“应用型技术人才〞的总体目标;以提高人才培养质量作为专业建设改革的依据;结合专业就业岗位〔群〕,确定专业培养目标。
具体工作有:〔1〕进行专业人才培养需求调研,确定专业培养方向和就业岗位〔群〕;〔2〕进行就业岗位〔群〕工作任务调研,完成就业岗位〔群〕典型工作任务对从业人员知识、技能、态度要求分析;〔3〕根据就业岗位〔群〕典型工作任务对从业人员知识、技能、态度要求分析,按照“培养学生的社会适应性,诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识,树立终身学习理念,提高学习能力,学会交流沟通和团队协作,提高实践能力、创造能力、就业能力和创业能力〞的要求,明确专业人才培养的规格和层次,完成专业培养目标设计。
专业建设标准、质量与特色研究方案

“专业建设标准、质量与特色研究”课题研究方案恩施市中等职业技术学校课题组一、指导思想本课题研究以科学发展观和国家、省、州、市有关职业教育的法规、决定为指导,认真贯彻第三次全国职业教育工作会议精神,根据经济结构、产业结构调整和劳动人事制度改革的需要,以“办最合适专业,求提高专业水平,以特色获取更广阔市场”为直接目标,贴近学生需要,贴近市场需要,努力探索中职学校专业建设和专业发展的内在规律,形成严密的科学评估方案,为指导中职专业建设服务,为教育决策服务,为学生顺利就业、有效创业服务。
二、研究目标本课题旨在通过对中职专业建设标准、质量与特色的研究,从理论和实践层面探索我市中职学校专业设置及课程开发的模式、策略与方法,提高学生的综合素质与实践能力,促进就业,更好地为经济建设和社会发展服务,且具有较高社会声誉。
具体研究目标是:(一)研究的总体目标专业建设的标准、质量及特色研究将以学前教育、计算机应用、电子电器应用与维修、汽车运用与维修等4个重点专业和土家族苗族民俗文化导游特色项目为主体建设目标。
实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式;每个专业搞好1—2种核心课程的开发与建设,完善内部管理与质量监控评价机制。
加强双师型教师的培养,聘请行业能工巧匠,使双师型教师的比例达到85%以上;各专业选派教师到合作企业学习、实践,培养专业带头人和骨干教师。
建立校企间长期战略伙伴关系,每个专业与企业深度合作,共建1--2个稳定的校外实训基地,建立实践教学环境建设制度;建立和完善订单培养机制,实现学生订单培养率达到50%以上,顶岗实习结束后企业录用订单培养生的比例已达98%以上的目标。
(二)研究的具体目标1.人才培养模式与专业课程体系改革(1)学前教育专业拟探索试行“2.5+0.5”的工学结合模式;建设好3门核心课程;完善2门校本讲义;与湖北省学前教育专业中心教研组合作,编写4门教材;专业核心课程实施案例教学、场景教学。
专业建设标准与诊断方案

专业建设标准与诊断方案专业建设是院校建设的核心,是院校核心竞争力的重要标志,高职院校建设工作要围绕专业建设展开。
为了进一步推动我院专业建设的健康发展,增强学院发展核心竞争力,提高人才培养质量,根据《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔2006〕16号)、《中共湖南省委湖南省人民政府关于大力发展职业教育的决定》(湘发〔2006〕22号)、《湖南省高等职业教育专业建设评估办法(试行)》和《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》(教职成厅〔2015〕2号)等文件精神,特制订本方案。
一、指导思想促进学院内涵建设,规范专业建设基本行为,提高专业基础能力,培育专业特色,创建专业品牌,形成结构优化、布局合理、特色鲜明的司法职业教育专业体系。
二、专业建设的基本思路与原则专业建设整体规划与分步实施相结合;专业建设与学生就业导向相结合,专业建设与学院教学改革相结合,专业建设与产学研相结合,重点支持与普遍投入相结合,通过重点专业的建设,突出学院办学优势和特色,使传统专业做精做强,成为品牌专业。
并经过三至五年的努力,力争使学校重点和特色专业达到5个左右。
同时坚持适时地对专业进行改革与结构调整,使其与学院的总体发展和社会经济相适应。
三、专业建设的主要内容(一)专业设置和专业培养目标专业设置要主动适应区域经济发展和行业结构调整需要,并能根据变化灵活调整,具有鲜明的针对性、灵活性和适应性,专业名称科学规范,专业口径宽窄适当,专业培养目标定位准确,有明确的职业面向,培养规格表述清楚,并与目标定位一致,可操作性强,鼓励订单培养,满足用人单位需要。
(二)课程体系坚持就业导向原则,遵从高素质技术技能型人才培养规律,围绕职业能力培养、科学构建课程体系,合理设计课程和适时进行课程整合和课程开发,实践教学在教学计划中占较大比例,能满足职业岗位需要的知识和技能,专业培养方案科学规范,保持相对稳定的同时能根据社会需求变化适时调整更新,并具前瞻性,引入职业资格证书或技术等级证书教育。
合格专业建设标准

4-2信息资源
1.生均专业图书2册以上,有一定数量的专业期刊;
2.有数字化教学资源建设规划并具有一定成效。
专业图书统计表及可供核对的图书信息系统,专业期刊目录,数字化教学资源建设规划、实施及反映建设成效的佐证资料等。
专任专业教师和兼职教师花名册,在籍学生花名册,专任专业教师业务档案,兼职教师聘任资料及相关统计表等。
3-3能力素质
1.为人师表,从严治教,能开展理实一体化和信息化教学;
2.积极参加教学改革课题研究和各种竞赛,有教师在市级以上竞赛中获奖,教师论文在市级以上刊物发表或获奖较多。
有关教案、课件、软件,课题、论文、获奖证书及相关统计表。
二、江苏省中等职业教育合格专业建设标准
一级指标
二级指标
指标内涵
资料要求
1.专业设置
1-1专业调研论证
1.建立以行业企业和职业教育专家为主体的专业建设指导委员会,定期开展市场调研和相关论证活动,形成规范的调研报告,调研成果在人才培养中有效体现;
2.建立由专业负责人、骨干教师和行业专家组成的专业建设工作团队,开展相应职业岗位的调研分析,形成岗位能力分析报告,分析成果在课程设置、教学基本要求中充分体现。
2.每年承担社会职业培训人次达到在籍学生数的50%以上(参培学员接受培训满12课时计1人次)。
在籍学生统计表及可供核对的学籍管理信息库,培训通ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、花名册、培训计划、考勤考核资料等。
6-2培养质量★
1.90%以上毕业生取得本专业中级工以上职业资格证书,或60%以上毕业生获得相关行业执业资格证书(个别特殊专业除外);
专业建设标准与诊断方案

专业建设标准与诊断方案专业建设是院校建设的核心,是院校核心竞争力的重要标志,高职院校建设工作要围绕专业建设展开。
为了进一步推动我院专业建设的健康发展,增强学院发展核心竞争力,提高人才培养质量,根据《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔2006〕16号)、《中共湖南省委湖南省人民政府关于大力发展职业教育的决定》(湘发〔2006〕22号)、《湖南省高等职业教育专业建设评估办法(试行)》和《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》(教职成厅〔2015〕2号)等文件精神,特制订本方案。
一、指导思想促进学院内涵建设,规范专业建设基本行为,提高专业基础能力,培育专业特色,创建专业品牌,形成结构优化、布局合理、特色鲜明的司法职业教育专业体系。
二、专业建设的基本思路与原则专业建设整体规划与分步实施相结合;专业建设与学生就业导向相结合,专业建设与学院教学改革相结合,专业建设与产学研相结合,重点支持与普遍投入相结合,通过重点专业的建设,突出学院办学优势和特色,使传统专业做精做强,成为品牌专业。
并经过三至五年的努力,力争使学校重点和特色专业达到5个左右。
同时坚持适时地对专业进行改革与结构调整,使其与学院的总体发展和社会经济相适应。
三、专业建设的主要内容(一)专业设置和专业培养目标专业设置要主动适应区域经济发展和行业结构调整需要,并能根据变化灵活调整,具有鲜明的针对性、灵活性和适应性,专业名称科学规范,专业口径宽窄适当,专业培养目标定位准确,有明确的职业面向,培养规格表述清楚,并与目标定位一致,可操作性强,鼓励订单培养,满足用人单位需要。
(二)课程体系坚持就业导向原则,遵从高素质技术技能型人才培养规律,围绕职业能力培养、科学构建课程体系,合理设计课程和适时进行课程整合和课程开发,实践教学在教学计划中占较大比例,能满足职业岗位需要的知识和技能,专业培养方案科学规范,保持相对稳定的同时能根据社会需求变化适时调整更新,并具前瞻性,引入职业资格证书或技术等级证书教育。
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专业建设质量标准文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]专业建设工作质量标准(一)目录(二)正文1.专业建设管理专业(群)开发与调整1.1.1每三年组织专业(群)开发与调整的专题调查研究,掌握地方政府产业发展定位,区域产业发展的实然现状与趋势,兄弟院校同类专业的发展动态,厘清产业发展对技术技能型人才的需求,准确认识专业(群)发展的外部环境。
1.1.2分析近三年毕业生的就业质量(就业率、对口率、薪资水平等),专业(群)发展的现实能力(教学与科研团队、实训与实习条件、课程及其资源、专业特色等),准确把握专业(群)发展的内部基础。
1.1.3撰写专业(群)发展SWOT报告,剖析专业(群)发展的优势、劣势、机会和威胁,明确专业(群)发展的目标、思路和策略,经专业建设指导委员会论证后,递交学院学术委员会审定。
专业建设规划与专业建设计划1.2.1依据学院专业发展整体规划,制定系部《专业(群)建设规划》,确立专业发展目标(人才培养方案创新、课程建设、教学及评价改革、团队建设、实训中心与实习基地建设、学生能力与素质发展、“双证书”获取、学生对专业建设工作“满意度”、用人单位对学生“满意度”、就业质量);制定实现目标的思路、举措和保障措施。
经专业建设指导委员会审议,系部党政联席会议审定后,报院长办公会议核准。
1.2.2依据系部《专业(群)建设规划》,计划专业建设年度工作,确立目标,明确任务,落实主体,规定时间节点,经系部党政联席会议(或扩大会议)审定后报学院备案。
专业建设与系部其它工作一同计划。
1.2.3组织专业建设年度计划实施情况总结,发现计划执行中的问题,提出改进措施,经党政联席会议审定后报学院备案。
1.2.4组织系部《专业(群)建设规划》执行情况总结,总结分析规划目标的达成情况、存在问题及其成因,提出改进问题的设想。
总结报学院备案。
校企合作体制机制建设建立由学院高级职称教师,行业协(学)会、企(事)业单位专家和技术骨干组成的专业建设指导委员会,制定《专业建设指导委员会章程》和工作制度,谋划和推动专业发展论证、人才培养模式与方案创新,课程开发、教学改革、师资队伍建设、实训基地建设、技术服务、员工培训、人才质量评价等工作。
专业文化建设结合专业(群)特色,根据高等职业教育人才培养的要求,建设与企(行)业文化相融合的精神文化、物质文化、行为文化、创新文化、职业文化和技能文化,通过相应的载体和活动等方式,发挥专业文化在价值导向、精神陶冶、规范约束、群体凝聚、调动激励、教育塑造、强技精艺和社会服务等方面的作用。
过程与绩效分析改进研究学院行政职能部门提出的专业建设中“过程问题”,及时组织人员解决问题,确保专业建设工作的过程质量。
研究学院质量管理办公室提供的专业建设“绩效信息”,以绩效索原因,以原因效过程,以过程提绩效,实现工作过程和绩效的持续改进。
2.人才培养方案与课程建设深入行业企业调查研究,厘清学生的初始就业岗位、职业迁移岗位和职业发展岗位,准确描述岗位对从业者的能力和素质要求,结合学生的身心发展需求,构建两种能力(就业能力、学习能力)和四种素质(政治思想、身体心理、科学人文、创新创业)协调发展的人才培养目标体系。
围绕人才培养目标开发课程体系,理论课程与实践课程、必修课程与选修课程、学科课程与活动课程相结合。
厘清课程的目标定位、教学进程、教学学时及其资源需求。
依据学院人才培养方案编制的要求,编制人才培养方案,经专业建设指导委员会审议后,提请学院学术委员会审定。
基于三年一次的专业(群)发展SWOT分析,创新人才培养模式,修订调整人才培养方案,探索现代学徒制等形式的人才培养体制机制,确保人才培养方案的时代性和科学性。
根据课程在人才培养中的功能定位开发课程标准,厘定和描述课程目标,选择和序化课程内容;注重课程标准与行业职业标准、职业资格标准对接,注重融入“绿色人才”理念;明确课程教学在教材与学习资料、教师与实践资源配备等方面的要求。
组织课程标准论证,保证课程标准质量,专业核心课程标准必须有行业企业专家参与论证,形成课程标准送审稿后(专业课程需附课程职业分析与教学分析表),交专业指导委员会审定。
建立课程标准滚动修订机制,及时收集、整理和完善课程标准实施过程中出现的新情况和新问题。
3.教学改革与管理教学改革3.1.1 依据课程标准,编制授课计划和编写教案,将专业前沿理论和技术融入课程教学;采用切合学生认知特点、突出学生“主体”地位、突出能力培养、能有效实现教学目标的教学方法;注重工学结合、知行合一,注重综合素质发展。
3.1.2采取切实措施培育学生良好的学习态度,形成学生正确的学习认知,培养学生健康的学习情感,训练学生科学的学习行为。
3.1.3选用能有效反映学生态度、知识和技能达到课程目标要求的学业评价方法,把握合理的时间节点,合理安排课堂考核、单元或项目测试、期中考查和期末考试。
教学管理3.2.1 成立由系部管理人员、教师和学生信息员组成的系部督导组,明确职责、加强培训、强化管理,发挥系部督导组在教学过程质量管理中的作用。
3.2.2依据《教学管理规范实施细则》,加强日常教学管理,检查和指导课堂教学、实验实训实习教学、毕业设计(论文)、作业布置与批改、课外辅导、考核考试等教学常规工作,检查和指导教风学风建设,及时发现和改进工作中的问题。
3.2.3加强期中和期末教学质量检查和专项督导,期中着重发现并落实教师、学生对提高教学质量的意见、建议;期末着重检查和指导年度重点教学任务的进度和质量建设,对检查和督导过程中发现的问题及时整改。
4.专业发展资源建设教学团队建设4.1.1教学团队建设目标明确,培养、培训和引进相结合,不断优化队伍的年龄结构、学历结构、职称结构、“双师”比例和生师比例。
4.1.2围绕师德师风、专业知识、专业技能、教育教学技术和科研能力等要素,结合系部的实际,有计划、有步骤、有针对性地开展教育、培训和教研活动,促进教师的专业化发展。
4.1.3按照学院《专业带头人、骨干教师培养与管理办法》,加强专业带头人、骨干教师培养,形成合理的队伍梯次。
4.1.4建立数量充分、品德优良、技能高超的兼职教师队伍,充分发挥兼职教师在人才培养方案、专业理论课程、实训实习课程建设中的作用。
实训中心与实习基地建设4.2.1加强校内实训中心建设,实训中心场地、设施、设备和环境符合课程标准关于实践教学的要求,彰显“生产性”特质;实训教师培养纳入专业团队建设规划和计划,实训教师的素质、能力不断提升,为学生认可和认同;实训中心管理制度健全并切实执行,充分保障实训教学的有序有效开展。
4.2.2加强校外实习基地建设,实习基地数量充分;选择管理较规范、设备设施较先进的企业进行合作;实习运行制度严密、具有操作性;实习指导教师、管理教师责、权、利明确;实习过程有效监控。
教学信息资源建设4.3.1创建精品课程、网络课程等课程资源,负责课程建设项目申请和审核,制定建设实施方案和计划;负责项目建设和内部审查,组织项目建设进度检查和质量自检;组织项目内部验收。
4.3.2建设信息化教学资源,包括教学资料、支持系统、教学环境等;负责各主干专业和各专业核心课程数字化教学资源库的建设;协同建立网络课程共享平台,实现网络资源共享;组织教师网上个人教学空间的建设。
5.科研与社会服务技术与科学研究5.1.1 有计划、有步骤、有措施培育科研团队和科研带头人,发挥“科研能人”在系部科研能力发展中的引领和表率作用。
5.1.2整合政府、行业、企业、科研院所力量,建设技术与科学研究机构或平台。
5.1.3组织教师深入到行业企业调查研究,寻找行业企业在产业升级、技术转型中的课题线索,协同学校、行业、企业合作开展课题研究,攻克技术难关。
5.1.4鼓励教师申报学校和政府职能部门的研究课题,开展教育教学、管理及与专业相关的应用技术研究,提高教师的教育、教学、管理和技术素养。
5.1.5 开展技术与科学研究成果的转化工作,引导教师申报专利,争取将研究成果转化为现实生产力。
继续教育5.2.1与行业企业进行联系与沟通,了解企业管理人员及职工继续教育、技能培训与鉴定的需求,合作开发和实施培训项目。
5.2.2 配合继续教育管理中心工作,完成学历教育、项目培训的相关任务。
党委、院长、外事办公室质量手册(一)目录一、主任职责1、党委办公室、院长办公室、外事办公室工作职责 (4)2、党委办公室、院长办公室、外事办公室机构设置图 (6)3、党委办公室、院长办公室、外事办公室质量方针 (7)4、党委办公室、院长办公室、外事办公室质量目标 (8)二、资源管理1、办公室人员行为规范 (10)2、办公室人员岗位职责及任职条件 (11)3、办公室人员入职培训规范 (16)4、兼职档案员管理规范 (17)5、特约通讯员管理规范 (19)6、“学习型”办公室建设规范 (24)7、办公室资产管理规范 (25)8、办公室经费管理规范 (25)9、优良工作环境建设规范……………………………………………………第40页三、管理制度1、常州工程职业技术学院档案管理工作条例 (41)2、常州工程职业技术学院关于公务用车管理的暂行规定(修订稿) (46)3、常州工程职业技术学院印章管理及使用暂行规定 (49)4、常州工程职业技术学院因公出国(境)管理规定(修订稿) (51)5、常州工程职业技术学院外籍教师管理办法(试行) (53)6、常州工程职业技术学院中外合作办学实施意见(修订稿) (55)四、服务规范1、发文管理规范 (60)2、《工作简报》编辑规范 (63)3、《常州工程职业技术学院大事记》编辑规范 (65)4、会议纪要编写规范 (67)5、“院长在线”管理规范 (68)6、会务管理规范 (69)7、公务接待工作规范 (71)8、院领导接待日工作规范 (74)9、计划总结管理规范 (75)10、外事接待工作规范 (77)11、来文处理规范 (79)12、来电处理规范 (80)13、办公室网页维护规范 (81)15、机要文件工作规范 (82)16、临时活动、工作策划规范 (83)五、测量、分析与改进1、办公室人员服务效能评价办法及评价表………………………………第84页2、服务对象投诉(抱怨)处理办法………………………………………第86页3、服务质量内部评审制度…………………………………………………第87页4、重要文件定期评审、修正制度…………………………………………第89页质量方针发展为本,服务至诚;科学规范,务实高效;精益求精,追求卓越;内涵诠注发展为本,服务至诚;“发展为本,服务至诚”是办公室工作的指导思想。
我们要把促进学院事业发展、促进学生全面而充分发展、促进全体处室成员职业生涯顺利发展,作为一切工作的出发点和落脚点,作为衡量和检验工作质量、水平的根本标准。