加油站员工述职报告
【述职报告范文】加油站的述职报告示例
加油站的述职报告示例【篇一】由于工作业绩突出，2008年被宜昌石油分公司评为“先进个人”荣誉称号。
我的特点就是能发挥表率作用，要求员工做到的自己带头做好，份内的工作自己做，从不推给别人做。
在规范服务管理方面，带头穿戴工作装，加油过程中带头按加油八步法的要求操作，在IC卡销售活动中，带头上门推销，并主动给客户充值。
加油站的场地亲自扫，加油机卫生自己做，厕所卫生他承包，各种管理台帐也是自己做，加油站营业款亲自存，由于能率先垂范，得到了领导和群众的一致好评。
【篇二】进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中初步积累了一些工作经验，个性是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素质有了质的飞跃。
规范的服务，先进的管理，整洁的站容站貌，和谐高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了基本的轮廓。
总结来说主要有以下几点想法；一、抓落实作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。
要不断总结加油站的各项工作状况，经常为员工通报这些状况，鼓舞士气，推动油品销售工作。
二、抓销售1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，一是固定客户群。
这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。
他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到必须传播作用。
所以对固定客户群，要定期沟通以了解状况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。
二是零散客户群。
他们虽然不是固定客户，却应受到个性关注。
因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。
三是新增客户群。
随着私家车和商务车的增加，这个客户群每一天都在扩大。
这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮忙和真心服务。
加油站年终述职报告范文(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终述职报告，向大家汇报我过去一年的工作情况，同时也对自己过去一年的工作表现进行总结和反思。
在过去的一年里，我在领导的关心和支持下，在同事们的帮助下，认真履行岗位职责，努力提高自己的业务水平，现将我的工作情况汇报如下：一、工作回顾1. 岗位职责履行作为加油站的一名员工，我始终把保障加油站安全、高效、文明、优质地运行作为自己的首要任务。
在过去的一年里，我严格遵守各项规章制度，认真执行各项操作规程，确保了加油站的安全稳定运行。
2. 业务技能提升为了提高自己的业务水平，我积极参加公司组织的各类培训，认真学习各项业务知识，熟练掌握了加油站的各项操作技能。
同时，我还利用业余时间学习相关法律法规，不断提高自己的综合素质。
3. 服务质量提高在服务方面，我始终坚持以客户为中心，热情周到地为客户提供优质服务。
在加油过程中，我主动为客户解答疑问，耐心引导客户使用自助加油机，确保客户在加油过程中感受到温馨、便捷的服务。
4. 团队协作在团队协作方面，我注重与同事之间的沟通与交流，相互学习、取长补短。
在遇到问题时，我主动承担责任，与同事们共同解决，确保加油站各项工作顺利进行。
二、工作亮点1. 安全生产在过去的一年里，我严格遵守安全生产规章制度，认真执行各项操作规程，确保了加油站的安全稳定运行。
全年未发生任何安全事故，为加油站创造了良好的安全生产环境。
2. 业务技能通过不断学习和实践，我在业务技能方面取得了显著进步。
在加油、卸油、维护保养等工作中，我能够熟练地完成各项任务，得到了领导和同事们的认可。
3. 服务质量在服务质量方面，我始终坚持以客户为中心，不断提高自己的服务水平。
在过去的一年里，我收到了多封客户表扬信，得到了广大客户的认可。
4. 团队协作在团队协作方面，我充分发挥自己的优势，与同事们共同完成各项工作任务。
在遇到困难时，我能够主动承担责任，与同事们共同解决，为团队的整体发展做出了贡献。
加油站个人述职报告范文
加油站个人述职报告范文个人述职报告尊敬的领导：您好！我是加油站的员工XXX，在这里向您汇报我在过去一年的工作情况，提出工作中的问题和建议，希望能够得到您的指导和支持。
一、工作总结作为加油站的一名员工，我非常珍惜这次机会，通过努力学习和不断提升自己，我取得了以下的工作成绩和经验：1.服务顾客方面：我积极主动地与顾客进行沟通与交流，耐心解答他们的问题，并积极帮助顾客解决困难。
在工作中充分发挥自己的专业知识和技能，确保顾客能够获得满意的服务体验。
2.安全监控方面：我严格按照操作规程进行加油作业，确保工作过程的安全和顺利进行。
并经常参加相关培训，增强自身的安全意识和应变能力。
3.团队合作方面：我积极主动地与同事进行有效的沟通和协作，共同完成工作任务。
在处理突发事件时，我与其他同事密切配合，并成功解决了一系列的问题。
4.自我学习方面：我不断学习汽车知识和相关业务知识，提升自己的专业素质，以便更好地服务顾客。
二、工作问题与困难在工作中，我也遇到了一些问题和困难：1.工作压力较大：由于工作量较大，有时候会感到劳累和压力。
但我会积极应对，放松心态，尽力完成任务。
2.沟通与协调：在与同事和顾客的沟通中，有时会出现理解不准确的情况，导致工作出现问题。
这需要我加强自身的沟通技巧和协调能力，提高工作效率。
3.业务知识不够全面：作为加油站员工，业务知识的掌握对于工作是十分重要的。
我意识到自己在一些方面的知识储备还不够，需要不断学习，提高自己的专业水平。
三、工作展望与建议针对以上问题，我提出以下建议，希望能得到您的支持和指导：1. 建议加强员工的宣讲和培训，使员工更全面地了解汽车知识和相关业务，提高工作效率。
2. 加强内部沟通和协调，明确工作任务和责任，避免工作中的矛盾，提高团队合作效果。
3. 增加个人的学习时间，通过参与相关培训、自学和学习交流等方式，不断提高自己的业务水平和综合素质。
四、感想与总结在过去的一年里，我深深地感受到了在加油站从事工作的挑战和乐趣。
加油站年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导，各位同事：大家好！转眼间，又到了一年一度的年终述职时刻。
在此，我谨代表全体加油站员工，向公司领导及同事们汇报本年度加油站的工作情况，并对过去一年的工作进行总结和反思。
以下是我对加油站2021年度工作的述职报告。
一、工作回顾1. 经营业绩2021年，我国加油站行业在经历了年初的新冠疫情影响后，逐渐回暖。
本年度，我站紧紧围绕公司发展战略，以市场为导向，以客户为中心，通过全体员工的共同努力，取得了以下成绩：（1）营业额同比增长10%，创历史新高。
（2）客户满意度达到95%，较上年提高5个百分点。
（3）非油品销售额同比增长15%，占比达到30%。
2. 安全管理（1）严格执行各项安全规章制度，确保加油站安全生产。
（2）定期开展安全培训，提高员工安全意识。
（3）加强设备设施维护保养，降低设备故障率。
（4）全年未发生安全事故。
3. 服务质量（1）优化服务流程，提高服务效率。
（2）加强员工服务技能培训，提升服务水平。
（3）设立客户投诉渠道，及时解决客户问题。
（4）客户满意度得到提升。
4. 团队建设（1）加强员工思想政治工作，提高员工队伍凝聚力。
（2）开展团队建设活动，增强团队协作能力。
（3）优化人员配置，提高工作效率。
（4）员工满意度达到90%，较上年提高5个百分点。
二、存在问题1. 市场竞争激烈随着加油站行业竞争的加剧，我站面临着来自周边加油站的价格战和品牌战。
2. 非油品业务拓展不足虽然非油品销售额有所增长，但与竞争对手相比，我站非油品业务仍有较大差距。
3. 员工素质参差不齐部分员工服务意识不强，业务水平有待提高。
三、改进措施1. 加强市场调研深入了解市场动态，及时调整经营策略。
2. 提升非油品业务加大非油品业务宣传力度，提高客户认知度。
3. 加强员工培训开展针对性培训，提高员工业务水平和综合素质。
4. 优化服务流程简化服务流程，提高服务效率。
5. 加强团队建设开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
加油站个人述职报告范文
加油站个人述职报告范文尊敬的领导：我是加油站的员工XXX，自从加入这个团队以来，我一直以责任感和敬业精神尽心尽力地工作。
在过去的一年中，我主要负责加油站的日常运营和管理工作。
现在，我向您汇报我过去一年的工作情况和取得的成绩。
首先，我积极学习和掌握了加油站的工作流程和知识。
我熟悉了加油机的操作和维护，能够快速准确地完成加油服务。
同时，我也深入了解了加油站的各项规章制度和安全操作规程，确保了加油站的运营安全性。
其次，我注重服务质量和客户满意度。
我始终认为客户是加油站的宝贵资源，他们的满意度直接关系到我们的形象和口碑。
因此，我努力提高自己的服务技能，主动与客户交流，并提供热情周到的服务。
我还时刻密切注意客户的需求和反馈，不断改进自己的工作方法，提高服务质量。
另外，我积极参与加油站的各项管理工作。
我与其他员工共同完成了每日的营业结算和报表填写工作，确保了账目的准确性。
同时，我也参与了加油站的库存管理和货物采购工作，及时补充并合理使用油品和配件，确保站内的供应充足。
在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。
但我相信，只有面对困难，我们才能更好地成长和进步。
我与同事们密切合作，共同解决问题，并提出了改进建议。
通过不断地努力和学习，我逐渐克服了困难，提高了工作效率和业务水平。
通过一年的努力，我的工作取得了一定的成绩。
加油站的服务质量和客户满意度得到了一致好评，同时业绩也有了一定的提升。
我也得到了同事和领导的认可和赞赏，这更加激励我继续努力。
在未来的工作中，我将继续保持专注和努力，不断提升自己的专业素质和工作能力。
我将积极参与加油站的管理工作，并提出更多的改进建议，为加油站的持续发展贡献自己的力量。
最后，我衷心感谢领导和公司对我的支持和信任。
我会以更饱满的热情和责任心，继续为加油站的发展贡献自己的力量。
谢谢！。
加油站述职报告范例【三篇】
加油站述职报告范例【三篇】导读：本文加油站述职报告范例【三篇】，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
【篇一】一路走来，步履匆匆，不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的xxxx年。
在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。
平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和，是很有必要的。
因此，本人就这一年的工作小结xxxx年对所有国人来说是不同好处的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力。
但这个春天我十分有幸来到大连xx加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。
大连xx加油站是一个中等规模的加油站。
该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。
加油站的组建也相当简单。
核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。
第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。
中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。
在2004的排行中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排行第52位，而中国石化排行63位。
中国石油是2008年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐”;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。
中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩，和谐，安全。
中国石油加油站服务宗旨：为客户带给全员，全面，全过程，全心全意地服务。
加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。
来到大连xx加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x 强调最多的就是安全问题。
加油站个人述职报告范文
加油站个人述职报告范文尊敬的领导和各位同事：大家好！我是加油站XXX的员工XXX，非常荣幸能够站在这里向大家汇报我在过去一年中的工作情况和收获。
首先，我要衷心感谢公司给予我的机会和信任，让我能够在这个岗位上发光发热。
同时，也要感谢领导和同事们对我的帮助和支持，是你们的关心和鼓励让我有勇气面对各种挑战并不断成长。
在过去的一年里，加油站面临了许多困难和问题，但在公司的正确指导下，我积极参与解决了这些问题，为加油站的运营和发展做出了一定的贡献。
具体工作表现如下：一、服务意识的提升作为加油站的员工，我深知服务至上的重要性。
在服务上，我始终坚持以顾客为中心，积极主动地为顾客提供优质、高效的服务。
我不断学习和提升自己的专业知识和技能，努力成为顾客信赖的服务者。
同时，我也积极参与公司组织的培训活动，提高自己的业务水平和服务质量。
在与顾客的交流中，我注重倾听和理解顾客的需求，尽力做到满足顾客的期望，以优质的服务赢得了顾客的好评。
二、安全管理的重视安全是加油站工作的首要任务。
在过去一年里，我牢记“安全第一”的原则，严格按照操作规程进行工作，主动参与加油站的安全管理工作。
我关注工作环境的安全隐患，并及时上报和处理，确保员工和顾客的人身安全。
在工作中，我注重安全意识的培养，组织开展了消防演练和安全知识培训，提高了大家的安全意识，增强了紧急情况下的应变能力。
三、团队合作的重要性作为加油站的一员，我深知团队合作的重要性。
在过去的一年里，我积极与同事们配合，相互帮助，共同完成各项任务。
在工作中，我注重团队精神的培养，不仅关心个人目标的实现，还注重整个加油站团队的协作和共同进步。
我提倡大家多交流、互动，共同解决工作中的问题，提高工作效率和质量。
在团队合作中，我主动承担责任，解决问题，起到了一定的带头作用。
四、销售能力的提升销售是加油站的核心工作之一。
在过去一年里，我不断学习和提升自己的销售技巧和能力。
通过与顾客的有效沟通和理解，我成功促成了一些销售业绩，并为加油站的利润贡献了一定的份额。
加油员个人述职报告5篇
加油员个人述职报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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加油站员工述职报告
加油站员工述职报告怎么写，以下是XX精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!
加油站员工述职报告石油化工行业个人工作总结年月毕业参加工作以来，我已从一名幼稚的学生逐步成长为一名合格的技术人员，经过几年的现场实际工作，我已总结出一套适合自己、适合各工程的施工程序。
这几年来我先后从事过××蜡化万吨年催化裂化工程、××电石厂万吨年有机硅扩能改造工程、××化肥厂万吨年丁锌醇扩建工程、××炼油厂三机组移位改造工程、××石化分公司二蒸馏扩能改造工程，××乙烯厂万吨年乙烯挖潜技术改造项目、××乙烯厂万吨年聚乙烯挖潜技术改造项目、××炼油厂万吨年催化裂化技术改造工程、××石化分公司一蒸馏扩能改造工程、××炼油厂万吨年延迟焦化工程等个工程。
在上述工程中我负责技术管理工作，在工作中一直兢兢业文秘114版权所有业，对待工作一丝不苟，一直奉行科学管理，严格要求施工质量，保证了施工一次校验合格率，部分工程已获国家优质工程。
年到××年先后在××乙烯厂万吨年乙烯挖潜技术改造项目、××乙烯厂万吨年聚乙烯挖潜技术改造项目、××炼油厂万吨年催化裂化技术改造工程、大连石化分公司一蒸馏扩能改造工程中从事施工管理工作，在这些施工中，我强
化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。
在质量管理上我把加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡做为施工过程中的重点，这样保证了施工各道工序质量合格，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每到工序受控。
同时加强了施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。
施工中严格执行各类标准，加强了过程质量控制，实行质量工资制，优质优价，对创建精品工程起到了推动作用。
在成本管理上，在施工前认真做好成本预测，在施工中对成本管理实施动态监控管理，使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。
实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合理用料，利旧利废，做到了工程投入量最小，同时加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。
在工程进度管理上针对近几年的工程由于工程期紧，任务量大，材料设备不到货文秘114版权所有的情况下，为确保控制点施工任务按时完成，我精心组织，搞好施工准备，实行周计划管理，以日保周，以周保月。
合理划分施工阶段，采用平行流水作业法施工。
在吉化炼油厂万吨年催化裂化技术改造工程、大连石化分公司一蒸馏扩能改造工程中由于工期紧，施工作业量大为按期完工，在工程初期我建议施工作
业人员熟悉现场情况，加大预制深度，这两个工程规模大小相似，全装置仪表阀门安装个，各类焊接管件个，为了施工高峰期降低工作量，不使仪表正常施工受到限制，我在施工准备阶段提前预制压力表阀门和导压管路的各个接头，将导压管路、伴热管路敷设到仪表一次点附件，提前做好施工技术准备，为后序施工开展创造了良好的条件。
在强化安全管理上针对全年施工作业时间长、现场施工环境负责，立体交叉作业频繁等特点加强施工现场安全管理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全。
加油站员工述职报告四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。
加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。
交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。
所以交接班要做好做细。
每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清楚，责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感倾注在工作中。
“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一：准备工作。
车辆进站，立即检查车辆安全设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地;
第二：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;
第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生;
第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;
加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业做好每一件小事。
我相信通过我们不懈的努力，中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌!。