产品研发管理流程
产品研发流程管理与作业指导书
产品研发流程管理与作业指导书第1章产品研发概述 (3)1.1 产品研发的定义与分类 (3)1.2 产品研发的重要性 (4)1.3 产品研发流程的基本环节 (4)第2章研发组织与管理 (5)2.1 研发团队的构建与优化 (5)2.1.1 团队构建原则 (5)2.1.2 团队结构设计 (5)2.1.3 团队优化策略 (5)2.2 研发人员的角色与职责 (5)2.2.1 项目经理 (5)2.2.2 技术负责人 (5)2.2.3 研发工程师 (5)2.2.4 测试工程师 (6)2.2.5 产品经理 (6)2.3 研发项目管理的方法与工具 (6)2.3.1 研发项目管理方法 (6)2.3.2 研发项目管理工具 (6)第3章市场调研与分析 (6)3.1 市场调研的目的与方法 (6)3.1.1 目的 (6)3.1.2 方法 (7)3.2 市场需求的挖掘与分析 (7)3.2.1 挖掘需求 (7)3.2.2 需求分析 (7)3.3 竞品分析的主要内容与步骤 (7)3.3.1 主要内容 (7)3.3.2 步骤 (8)第4章产品规划与设计 (8)4.1 产品规划的基本原则与流程 (8)4.1.1 基本原则 (8)4.1.2 流程 (8)4.2 产品设计的要素与要求 (9)4.2.1 要素 (9)4.2.2 要求 (9)4.3 产品原型制作与评审 (9)4.3.1 原型制作 (9)4.3.2 评审 (9)第5章技术研究与技术方案 (10)5.1 技术研究的重要性与任务 (10)5.1.1 分析市场需求和技术发展趋势 (10)5.1.3 确定技术瓶颈和难点 (10)5.1.4 制定技术研究计划 (10)5.2 技术方案的设计与评估 (10)5.2.1 技术方案设计 (10)5.2.2 技术方案评估 (10)5.2.3 方案优化与迭代 (10)5.3 技术难题的解决途径 (10)5.3.1 技术研讨与交流 (11)5.3.2 技术合作与引进 (11)5.3.3 技术创新与攻关 (11)5.3.4 实验与验证 (11)5.3.5 持续优化与改进 (11)第6章产品开发与验证 (11)6.1 产品开发流程与阶段划分 (11)6.1.1 概念阶段 (11)6.1.2 设计阶段 (11)6.1.3 开发阶段 (11)6.1.4 试制阶段 (11)6.1.5 验证阶段 (12)6.2 产品验证的方法与工具 (12)6.2.1 功能测试 (12)6.2.2 功能测试 (12)6.2.3 安全测试 (12)6.2.4 可靠性测试 (12)6.3 产品测试与优化 (12)6.3.1 测试计划与实施 (12)6.3.2 问题定位与分析 (12)6.3.3 产品优化 (12)6.3.4 优化效果评估 (13)第7章生产工艺与制造 (13)7.1 生产工艺的选择与优化 (13)7.1.1 工艺选择原则 (13)7.1.2 工艺优化方法 (13)7.2 制造过程的控制与管理 (13)7.2.1 生产计划与调度 (13)7.2.2 生产过程监控 (13)7.2.3 生产过程改进 (13)7.3 质量保证与质量控制 (13)7.3.1 质量保证 (13)7.3.2 质量控制 (14)7.3.3 质量改进 (14)第8章成本控制与财务管理 (14)8.1 成本控制的基本原则与方法 (14)8.1.2 成本控制方法 (14)8.2 研发成本预算与核算 (15)8.2.1 研发成本预算 (15)8.2.2 研发成本核算 (15)8.3 财务管理在研发过程中的应用 (15)第9章市场推广与销售 (15)9.1 市场推广策略与方法 (15)9.1.1 市场定位 (16)9.1.2 推广渠道 (16)9.1.3 推广策略 (16)9.2 销售渠道的建设与管理 (16)9.2.1 销售渠道选择 (16)9.2.2 渠道建设 (16)9.2.3 渠道管理 (16)9.3 客户关系管理在研发中的应用 (16)9.3.1 客户需求分析 (16)9.3.2 客户分类与关怀 (16)9.3.3 客户服务与支持 (17)9.3.4 客户数据分析 (17)第10章研发成果保护与知识管理 (17)10.1 知识管理的重要性与实施策略 (17)10.1.1 知识管理的定义与价值 (17)10.1.2 知识管理的实施策略 (17)10.2 研发成果的保护途径与方法 (17)10.2.1 研发成果的分类与识别 (17)10.2.2 研发成果保护的方法 (17)10.3 知识产权申请与维护流程 (18)10.3.1 专利申请与维护流程 (18)10.3.2 商业秘密保护与维护 (18)10.3.3 著作权登记与维护 (18)第1章产品研发概述1.1 产品研发的定义与分类产品研发，即产品研究与开发，是指企业通过对市场需求的深入分析，结合企业战略目标，运用现代科技手段，开展新产品的设计、试制、试验和改进等一系列活动的过程。
产品研发流程管理规程
产品研发流程管理规程一、概述产品研发是企业持续创新和提高竞争力的重要手段之一。
为了提高产品研发效率、确保产品质量以及规范研发流程，制定本管理规程。
二、范围本规程适用于所有产品研发流程的管理，包括但不限于市场需求分析、技术研究、产品设计、样品制作、试制和验证等环节。
三、产品研发流程管理流程1. 市场调研和需求分析市场调研是研发流程的第一步，通过了解市场需求和竞争对手情况，确定研发方向和产品需求。
市场调研报告应详细记录市场规模、消费者需求、竞争对手优劣势等信息，并由产品研发部负责人进行评估。
2. 概念验证和技术前期准备在概念验证阶段，研发团队将对具体产品概念进行评估和验证。
技术前期准备包括技术可行性研究、原型设计、技术参数确定等。
概念验证和技术前期准备结果需进行记录和归档，作为后续研发工作的依据。
3. 详细设计和方案评审基于概念验证和技术前期准备，研发团队进行详细设计和方案制定。
详细设计包括产品结构设计、材料选用、工艺规程等。
方案评审需要由研发、市场、质量等相关部门组成评审组，并对方案的可行性、可生产性以及市场竞争力等进行评估。
4. 样品制作和试制根据详细设计和方案评审结果，进行样品制作和试制工作。
样品制作需要按照相关标准和规范进行，试制过程中要及时记录并修复可能存在的缺陷和问题。
样品制作和试制结果需进行检验和验证，并记录相关数据。
5. 修改和改进根据试制结果，研发团队进行产品的修改和改进工作。
修改和改进工作需记录和归档，以便后续工作的参考和借鉴。
6. 批量生产和质量监控当产品设计和样品通过验证后，进行批量生产和质量监控。
生产过程中，执行严格的质量控制措施，确保产品符合设计要求并满足市场需求。
7. 产品推广和售后服务在产品批量生产后，进行产品推广和售后服务工作。
产品推广包括市场推广、推广活动等，售后服务包括产品安装、维修和投诉处理等。
四、资源支持为了保证产品研发流程的顺利进行，企业需要提供必要的资源支持，包括但不限于人力资源、财务资源、实验设施以及相关软硬件设备。
产品研发项目管理流程
产品研发项目管理流程一、项目立项阶段产品研发项目管理流程的第一阶段是项目立项阶段。
在这个阶段，团队需要明确项目的目标和范围，并进行项目可行性研究。
这包括分析市场需求，评估技术可行性，制定项目计划和预算等。
同时，还需要确定项目的关键要素，如项目组成员、项目管理方法和工具等。
二、需求分析阶段项目立项后，进入需求分析阶段。
在这个阶段，团队需要与用户、市场部门等进行沟通，明确产品的需求和功能。
通过需求分析，可以确保产品研发的方向和目标与市场需求相符，并为后续的设计和开发工作提供指导。
三、设计开发阶段在需求分析阶段完成后，项目进入设计开发阶段。
在这个阶段，团队根据需求分析的结果进行产品设计和开发。
首先，需要制定详细的设计方案，包括产品结构、功能设计、界面设计等。
然后，根据设计方案进行具体的开发工作，包括编写代码、进行测试等。
同时，还需要进行项目进度的跟踪和控制，确保项目按计划进行。
四、测试验收阶段设计开发完成后，进入测试验收阶段。
在这个阶段，团队需要对产品进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全性测试等。
通过测试，可以发现和修复产品中的问题和缺陷，确保产品的质量和稳定性。
同时，还需要与用户和相关部门进行验收，确保产品符合用户需求和市场要求。
五、上线发布阶段在测试验收通过后，项目进入上线发布阶段。
在这个阶段，团队需要进行产品的部署和上线工作。
首先，需要准备好产品的发布版本，并进行相关的配置和调优。
然后，将产品部署到生产环境中，并进行上线发布。
同时，还需要进行相关的培训和文档编写，以便用户能够正确使用产品。
六、运维维护阶段产品上线后，进入运维维护阶段。
在这个阶段，团队需要监控产品的运行状况，及时处理和修复问题。
同时，还需要进行产品的优化和升级，以满足用户和市场的不断变化的需求。
此外，还需要进行数据分析和用户反馈收集，为产品的后续改进提供依据。
七、项目收尾阶段产品研发项目管理流程的最后阶段是项目收尾阶段。
在这个阶段，团队需要进行项目总结和评估。
新产品研发项目管理的流程及工作要点
新产品研发项目管理的流程及工作要点一、新产品研发项目管理的流程1.项目立项阶段：a.确定项目目标和范围：明确新产品的目标市场、竞争对手、技术要求等。
b.进行项目可行性分析：评估项目的技术可行性、市场可行性、财务可行性等。
c.编制项目计划：确定项目的时间表、资源需求、风险评估等。
2.项目准备阶段：a.筹备人员和团队：招募项目团队，并分配各成员的角色和职责。
b.整理项目需求：收集、整理并明确新产品的需求规格和功能要求。
c.制定研发计划：编制详细的研发计划，包括开发流程、工作任务分配等。
d.确定项目资源：确定项目所需的人力、物力、资金等资源，并进行安排。
3.项目执行阶段：a.系统分析与设计：进行产品的需求分析、系统设计和技术选型等工作。
b.研发和测试：按照项目计划进行产品的研发和测试，确保产品达到质量要求。
c.数据分析和效果评估：对产品研发过程进行数据分析，并评估产品的市场效果。
d.跟踪和监控项目进展：定期跟踪项目的进展情况，并进行风险分析和优化。
4.项目收尾阶段：a.产品推广和市场推广：进行产品的宣传和营销，推广产品并获取市场反馈。
b.进行项目总结和评估：总结项目经验和教训，并评估项目的成功度和效果。
c.项目交接和文件归档：将项目和相关文件移交给下一个阶段或相关部门，并进行归档。
二、新产品研发项目管理的工作要点1.明确项目目标和范围：清楚地定义新产品的目标市场、竞争对手、技术要求等。
2.进行可行性分析：评估项目的技术可行性、市场可行性、财务可行性等，并提供决策依据。
3.编制详细的项目计划：制定详细的时间表、资源需求、风险评估等，以确保项目的顺利进行。
4.招募和管理项目团队：招募并组建合适的项目团队，并分配各成员的角色和职责。
5.收集和整理项目需求：积极与各利益相关方沟通，收集、整理并明确新产品的需求规格和功能要求。
6.制定详细的研发计划：编制具体的研发计划，包括开发流程、工作任务分配等，以确保项目进度。
产品研发管理流程
产品研发管理流程产品研发管理流程是指企业为了提高产品研发效率、降低风险，所采用的一系列管理措施和流程。
一个完善的产品研发管理流程能够有效地组织和协调各项资源，保证项目的顺利进行和达成预期目标。
下面将详细介绍产品研发管理流程的各个环节。
一、项目立项项目立项是产品研发的起点，也是整个流程中最重要的环节之一。
在项目立项阶段，企业需要确定项目的目标和范围，明确各项资源的投入和收益预期，制定项目计划和时间表。
此外，还需要评估项目的可行性和风险，并进行经济、技术和市场的分析与评估，为后续的研发工作提供依据。
二、需求调研需求调研是产品研发的重要环节，它涉及市场调研、用户需求分析和竞争对手研究等工作。
通过与市场和用户的交流，企业可以了解市场上存在的问题和用户的需求，为产品的设计和开发提供参考。
此外，对竞争对手的研究也可以帮助企业把握市场情况和趋势，为产品的定位和差异化竞争提供支持。
三、技术研发技术研发是产品研发的核心环节，它包括技术方案的设计和开发，原型制作和实验验证等工作。
在这个阶段，企业需要组织和协调研发团队，制定详细的开发计划和时间表，并积极应用各种研发工具和方法，提高研发效率和质量。
与此同时，企业还需要注重技术创新和知识保护，保证产品的竞争力和安全性。
四、产品设计产品设计是技术研发的重要成果之一，它决定了产品的外形、功能和用户体验。
在产品设计阶段，企业需要根据市场需求和技术可行性进行产品设计，并结合用户体验和市场趋势，进行产品的差异化设计和创新。
此外，还需要进行设计评估和测试，确保产品的可行性和质量。
五、产品开发产品开发是产品研发的前期准备工作，包括产品试制、批量生产和供应链建设等环节。
在产品开发阶段，企业需要制定详细的生产计划和采购计划，协调各项资源和供应商，确保产品的顺利生产和交付。
此外，还需要进行工艺优化和质量控制，提高产品的性能和可靠性。
六、市场推广市场推广是产品研发的最后环节，也是产品研发成功与否的重要因素之一。
产品研发管理流程-产品项目管理(PDF 29页)
产品研发管理流程目录1. 概述 (2)1.1本流程目的 (2)1.2术语、定义和缩略语 (2)2. 角色和职责 (2)3. 过程定义 (4)3.1总流程 (4)3.1.1产品生命周期示意图 (4)3.1.2产品项目生命周期示意图 (5)3.1.3 产品研发管理总流程 (5)3.2具体流程及要点说明 (6)3.2.1产品创意 (6)3.2.2产品版本规划 (9)3.2.3 产品项目管理 (12)3.2.4新需求收集 (24)3.2.5 产品项目跟踪与监控 (24)1. 概述1.1 本流程目的描述公司产品研发的管理流程。
通过本流程的实施，确保研发方向正确，阶段目标清晰，项目过程可控，从而确保按照预期计划完成产品研发和上市销售，为公司战略的实现提供支持。
1.2 术语、定义和缩略语1、产品：指公司研发的、在市场上可以单独销售的系统。
我公司的产品，主要是以ASP方式运营的软件系统和服务。
2、产品生命周期：从产品创意开始，到产品退出市场的全部过程。
3、产品项目：为研发产品的某个版本，有一定的进度、资源、质量要求所作的暂时性的努力；4、产品项目生命周期：从项目策划开始、到项目结项为止的时间周期。
产品项目生命周期一般是产品生命周期的部分阶段；2. 角色和职责1、产品经理：负责产品生命周期的全过程管理和组织协调。
与产品项目相关的主要职责包括：1)负责产品定义，找到市场需求、目标客户和销售卖点；2)进行产品各版本的规划，下达产品项目的研发任务；3)在产品项目过程中，负责需求管理和总体进度控制，确保产品按时发布；4)在产品项目研发的同时，产品经理组织完成“产品包装与销售支持”工作。
2、产品项目经理：负责产品项目生命周期的统筹安排、任务跟踪和组织协调。
在产品项目生命周期中，向产品经理负责。
主要职责包括：1)接受产品项目的研发任务，组建项目团队，进行项目工作的统筹安排；2)组织产品实现，确保产品满足规划；3)负责产品项目的任务跟踪和组织协调。
家具产品研发的流程管理
家具产品研发的流程管理1.需求调研和分析研发团队首先需要进行市场调研，了解消费者的需求和市场趋势，确定产品研发的方向和目标。
同时，还需要对现有产品进行分析，了解其优缺点和改进空间，为后续的设计提供参考。
2.概念设计根据调研结果和分析，研发团队进行概念设计，提出多个可能的设计方案。
这些方案要满足市场需求和消费者期望，并具备技术可行性和经济可行性。
3.详细设计在概念设计的基础上，研发团队进一步进行详细设计。
这包括结构设计、材料选型、工艺设计等。
详细设计要考虑产品的功能、安全性、人机工程学等方面的要求，确保产品的实用性和质量。
4.样品制作和测试根据详细设计，制作出样品进行测试。
测试包括性能测试、耐久性测试、安全性测试等。
测试结果将为后续的改进和优化提供依据。
5.改进和优化根据样品测试结果，研发团队进行产品的改进和优化。
这包括修改设计方案、改进生产工艺、优化材料选型等，以提高产品的性能和质量。
6.生产实施经过改进和优化后，将产品投入实际生产。
生产过程中需要对原材料、零部件、制造工艺等进行管理和控制，确保产品的一致性和质量稳定性。
7.市场推广产品生产完成后，需要通过市场推广来推动产品的销售。
这包括进行市场定位、制定营销策略、推出宣传活动等，以吸引消费者的注意和购买欲望。
8.售后服务产品销售后，还要进行售后服务。
这包括客户反馈的收集和处理、产品质量问题的解决、技术支持等，以增强消费者的满意度和品牌认可度。
以上是家具产品研发的流程管理的具体步骤和方法。
在实际操作中，可以借助项目管理工具、流程管理软件等方法来辅助管理，提高工作效率和质量。
同时，还可以根据具体情况进行调整和优化，以适应不同的研发项目。
产品研发过程管理流程、工作标准与考核说明
产品研发过程管理流程与工作标准1 产品研发过程管理流程图2 产品研发过程管理工作标准编写1产品经理在相关部门的配合下，完成新产品开发计划编◇ 产品研发管制度产品定型修正设计方案编制设计方案样品开发与 修改技术总监 产品经理产品研发部主办部门 产品研发部 流程名称产品研发过程管理流程相关部门受调查对象编修部门 签 发 人 签发日期结束1.组织编制新产品开发计划3.编写设计方案2.计划细分 4.组织论证配 合修正设计方案协 助6.开发样品7.市场测试配合测试协助测试产品开发总结配 合5.审核审核开始提出市场测试分析报告9.产品定型8.样品修改工作执行标准执行工具阶段 节点品开发总结报告，以便于未来产品的开发．3 流程关键事项与考核说明3 编写新产品设计方案◇新产品设计方案内容完整性，编制时确保方案论据充足、内容完整◇新产品设计方案内容准确率，确保方案内数据真实、准确，方案内容合理、无错误4 对产品设计方案进行论证◇方案论证组织及时率，产品经理应及时组织方案的论证工作◇方案论证的内容，论证内容全面，应全面包括技术可行性论证、经济可行性论证、项目风险预估等6 开发样品◇开发的样品与开发计划、设计方案的相符性，确保样品符合开发计划、设计方案的要求◇目标消费者对样品的满意度，满意度评分应达到分以上，基本能满足消费者的需求9 产品定型、投产◇产品性能稳定性，确保拟投产的产品性能稳定◇新产品开发总结报告提交及时率，应达到100%◇产品投产时标准文件质量，产品投产时标准文件齐全、无误所属节点关键事项考核指标与目标值。
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©2007 VCOM Corporation威科姆公司产品研发产品研发管理流程管理流程研究院质量管理办公室产品研发生命周期模型示意图产品研发生命周期模型简介七个阶段七个阶段：：•立项•项目计划•需求开发•设计设计&&实现•测试•发布•结项三类过程三类过程：：•管理过程•研发过程•支持过程研发流程的阶段划分研发流程的阶段划分（（1）立项阶段的主要活动项目计划阶段的主要活动研发流程的阶段划分研发流程的阶段划分（（2）需求开发阶段的主要活动研发流程的阶段划分研发流程的阶段划分（（3）设计阶段的主要活动设计阶段的主要活动（（1）设计阶段的主要活动设计阶段的主要活动（（2）实现阶段的主要活动研发流程的阶段划分研发流程的阶段划分（（4）测试阶段的主要活动产品发布产品发布、、结项阶段的主要活动产品研发生命周期的过程分类之一产品研发生命周期的过程分类之一：：管理过程立项管理项目计划项目监督与控制结项管理立项管理立项管理的主要目的立项管理的主要目的：：通过规范化的流程通过规范化的流程，，判断并采纳符合企业根本目标的立项建议业根本目标的立项建议，，提供合适的资金和资源资源，，使立项建议成为正式的项目使立项建议成为正式的项目。
反之反之，，拒绝不能给企业带来利益的立项建议拒绝不能给企业带来利益的立项建议，，避免浪费人力资源浪费人力资源、、资金和时间立项管理立项管理：：流程图项目计划项目计划：：流程图项目计划阶段的主要工作产品：主要工作产品主要工作产品：项目经理负责编写））<项目计划书> （项目经理负责编写项目经理负责编写））<项目综合计划mpp>（项目经理负责编写配置管理工程师负责））<配置管理计划>（配置管理工程师负责工程师负责））<质量保证计划>（QA工程师负责项目计划项目计划：：评审项目计划并进行配置管理项目计划文档编写完成后要举行正式的评审会议，项目组所有成员及高层经理均要参加项目组所有成员及高层经理均要参加。
所有项目组成员要给出评审意见并签字所有项目组成员要给出评审意见并签字，，也即做出保证完成自己承担的工作和任务的承诺做出保证完成自己承担的工作和任务的承诺。
评审通过后的项目计划文档均要纳入配置库管理。
项目监督与控制项目监督与控制：：流程图项目组周例会项目经理定期项目经理定期（（每周一次）召开项目组内例会内例会，，讨论项目进展情况讨论项目进展情况，，总结问题总结问题，，分配项目工作任务配项目工作任务。
会后要形成《项目周例会会议纪要》。
1、举行项目组周例会项目进展报告项目经理应当定期项目经理应当定期（（每周一次）撰写《项目进展报告》，通报给上级领导和所有项目成员有项目成员。
2、汇报项目进展3、识别并监督项目风险建议每周进行一次参见参见：：《项目进展报告项目进展报告》》的‘风险跟踪’子表4、识别并解决项目问题建议每周进行一次参见参见：：《项目进展报告项目进展报告》》的‘问题跟踪’子表项目监督与控制的主要工作产品主要工作产品主要工作产品：：<项目进展报告><项目周例会会议纪要>为了复用项目成功的经验为了复用项目成功的经验，，吸取失败的教训，应当做好结项管理工作应当做好结项管理工作。
项目结项时要将项目经验及过程文档充实到组织过程财富库中组织过程财富库中。
结项管理一个知识型的公司最大的资产就是知识和经验经验，，而最容易总结知识和经验的时候就是在项目结束点和重要里程碑点。
结项管理组织过程财富的积累建立组织的过程财富库建立组织的过程财富库（（以下简称过程财富库程财富库））的目的主要是存储对组织内的项目可能有用的过程文档的项目可能有用的过程文档，，特别是与组织标准软件过程相关的文档组织标准软件过程相关的文档；；并且实现在全组织范围内共享所存储的文档信息。
EPG EPG负责规划和建设负责规划和建设负责规划和建设。
组织的过程财富包括以下几个方面内容组织的过程财富包括以下几个方面内容：： CMMI 标准过程体系文件集（包括包括：：方针方针、、过程、指南指南、、模板模板、、检查单等检查单等））；项目过程文档库（例如项目计划书例如项目计划书、、QA 计划计划、、评审报告等）；项目的经验与教训； 可复用组件可复用组件。
组织过程财富库的内容结项管理结项管理结项阶段的工作规划规范的结项管理至少包括三项内容：对项目的有形资产和无形资产进行清算，既要 防止资产流失，又要及时地将这些资产纳入组 织过程财富库便于其他项目进行借鉴或复用。
目前公司级的组织过程财富库已构建在Future 平台上，今后所有项目的有价值的过程文档都 要在此平台上实现共享 对项目进行综合评估。
例如评估项目完成情况、 项目质量、投入产出分析、项目的市场价值、 项目对企业的贡献等等。
总结经验教训，使整个机构受益。
©2007 VCOM Corporation产品研发生命周期的过程分类之二：研发过程需求开发 设计（概要设计和详细设计） 编码和单元测试 产品集成 系统测试 产品化 产品发布 需求管理 同行评审（技术评审）©2007 VCOM Corporation需求工程——需求管理——需求跟踪需 求 开 发需求工程需求管理（或：用户需求评审报告）©2007 VCOM Corporation需求跟踪：目的需求跟踪的目的 建立与维护“需求－设计－编程－测试”之间的一致性与完整性，确保所有的 工作成果符合用户需求。
©2007 VCOM Corporation需求跟踪：方式需求跟踪的方式 正向跟踪和逆向跟踪，合称为“双向跟踪”。
©2007 VCOM Corporation需求跟踪正向跟踪 检查《用户需求说明书》中的每个需求是否都能在后继工作成果中找到对应点。
即保证所有 的需求都被实现。
逆向跟踪 检查设计文档、代码、测试用例等工作成果是否都能在《用户需求说明书》中找到出处。
保 证所有的工作都是围绕需求做的，不画蛇添足。
不论采用何种跟踪方式，都要建立与维护需求跟踪矩阵。
©2007 VCOM Corporation需求跟踪的作用‘需求跟踪矩阵’保存了需求与后继 工作成果的对应关系。
使用‘需求跟踪矩阵’有助于发现需 求与后续工作产品之间的不一致。
©2007 VCOM Corporation同行评审同行评审又称技术评审，它是指研发人员的技 术同行在项目实施的各个阶段进行的有组织的软件 浏览、文档与代码审读活动，验证工作是否符合预 定的标准，其目的是协助研发人员在项目早期找出 工作的错误。
由于同行评审处于活动的早期，因此 纠正错误的成本要低得多。
同行评审是项目早期质量保证的主要手段，而 测试则是项目后期的主要手段。
在软件编码阶段进行的同行评审活动， 通常是指代码交叉走读©2007 VCOM Corporation产品研发生命周期的过程分类之三：支持过程配置管理 质量保证©2007 VCOM Corporation质量保证（QA）的思想过程与产品质量保证的思想• “质量是制造出来的，测试和检验只能是尽可能多的发 现已有缺陷”。
• 不仅要重视产品质量的检验和控制，更要重视产品研发过程质量的管理和控制。
事后 产品控制 被动所有环节 过程控制 主动个体全体好的过程质量并不等于好的产品质量，但 是糟糕的过程很难带来好的产品质量。
©2007 VCOM CorporationQAG 的特点质量保证小组质量保证小组（（Quality Assurance Group, QAG Quality Assurance Group, QAG））有如下特点有如下特点：：•质量保证小组在行政上独立于任何项目质量保证小组在行政上独立于任何项目，，以客观地检查和监控“过程以及产品的质量”。
•质量保证小组有一定的权利质量保证小组有一定的权利，，可以对质量不合格的工作成果做出处理工作成果做出处理。
这种权利使得质量保证小组的工作不会被轻视作不会被轻视，，并有助于加强全员的质量意识并有助于加强全员的质量意识。
需要强调的是需要强调的是，，提高产品质量是全员的职责提高产品质量是全员的职责，，并非只是质量保证小组的职责非只是质量保证小组的职责。
质量保证QAG 与EPG 、项目组的关系EPG项目组QAG标准过程文件制定和修改在项目组执行监督标准过程文件在项目组的执行情况为QAG 工作提供依据提交发现的共性问题指导项目组使用标准过程文条件质量保证QA 的工作职责QA QA人员的主要工作人员的主要工作人员的主要工作：：•对项目过程的评审和工作产品的审计对项目过程的评审和工作产品的审计，，向项目经理及时通报发现的不符合项报发现的不符合项。
•支持并协助项目经理的部分管理活动支持并协助项目经理的部分管理活动。
•对项目组层面不能解决的问题要通过公司的对项目组层面不能解决的问题要通过公司的QA QA QA负责人向高负责人向高层经理进行汇报层经理进行汇报。
质量保证质量保证的标准流程图质量保证配套的软件工具集成化研发管理平台集成化研发管理平台：：Future 平台平台：：文件库Future平台EPM平台平台：：EPM平台Office Enterprise Project Management (EPM) Solution 企业项目管理解决方案的组成：：EPM的组成Microsoft Office Project ProfessionalMicrosoft Office Project Server 2003Microsoft Office Project Web AccessMS Project工具示意图讨论与总结。