信息系统项目管理师案例分析(项目时间管理)
信息系统项目管理师案例分析
信息系统项目管理师案例分析The document was prepared on January 2, 2021信息系统项目管理师案例分析项目整体管理案例项目的整体管理在项目管理的9个知识领域中处于核心位置，其功效就是用来整合其他8个知识领域。
项目经理则要起到关键性的组织、协调与管理作用，然而这并非易事，许多IT项目经理在作项目时总感觉需要协调各种各样的资源，然而又似乎无从下手，一些事情好像身不由己，无法控制。
项目整体管理是围绕项目管理计划的制定、执行和控制进行的，通过项目资源的整合，将项目所有的组成要素在恰当的时间、正确的地方、与合适的人物结合在一起，以成功地完成项目。
按照PMBOK2004中的定义，项目整体管理的过程包括制定项目章程、制定项目初步范围说明书、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、整体变更控制和项目收尾。
案例一阅读以下关于在信息系统项目管理过程中，项目整体管理方面问题的叙述，回答问题1至3，将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景：A集团下属信息技术有限公司新接到一个有关电子政务公文流转系统的软件项目，王工作为公司派出的项目经理，带领项目组开始进行项目的研发工作。
王工以前是一名老技术人员，从事Java开发多年，是个细心而又技术扎实的老工程师。
在项目的初期，王工制定了非常详细的项目计划，项目组人员的工作都被排得满满的，为加快项目的进度，王工制定项目计划后即分发到项目组成员手中开始实施。
然而，随着项目的进展，由于项目需求不断变更，项目组人员也有所更换，项目组已经没有再按照计划来进行工作，大家都是在当天早上才安排当天的工作事项，王工每天都要被工作安排搞得焦头烂额，项目开始出现混乱的局面。
项目组中的一名技术人员甚至在拿到项目计划的第一天就说：“计划没有变化快，要计划有什么用”，然后只顾埋头编写自己手头的程序。
一边是客户在催着快点将项目完工，要尽快将系统投入生产；另一边是分公司管电子政务项目的张总在批评王工开发任务没有落实好。
信息系统项目管理师案例分析
信息系统项目管理师案例分析信息系统项目管理师是指在信息系统项目开发、运维、升级等过程中，负责项目管理的专业人员。
他们需要具备丰富的项目管理经验和技能，能够有效地组织和协调项目团队，确保项目按时、按质、按量完成。
在实际工作中，信息系统项目管理师承担着重要的角色，他们的工作表现直接影响着项目的成功与否。
下面我们通过一个案例来分析信息系统项目管理师的工作。
某公司决定升级其现有的信息系统，以提升业务效率和服务质量。
作为信息系统项目管理师，李先生被委派负责这个项目。
在项目启动阶段，李先生首先与业务部门进行沟通，了解他们的需求和期望。
通过与业务部门的深入交流，李先生明确了项目的目标和范围，为后续的项目规划和执行奠定了基础。
接下来，李先生开始制定项目计划。
他对项目的各个阶段和任务进行了详细的分解和排期，确定了项目的关键节点和交付物，制定了详细的项目执行计划。
在制定计划的过程中，李先生充分考虑了项目的风险因素，并制定了相应的风险应对策略，以确保项目能够顺利进行。
随着项目的执行，李先生密切关注项目进度和质量。
他与项目团队保持密切沟通，及时发现和解决项目执行中的问题和障碍。
在项目执行过程中，李先生不断调整项目计划，确保项目能够按时交付，并保证交付物的质量符合业务部门的需求。
在项目的收尾阶段，李先生对项目的整体执行情况进行了总结和评估。
他分析了项目执行过程中的成功因素和问题，并提出了改进建议，以便在今后的项目中能够更好地发挥作用。
同时，李先生还与业务部门进行了项目成果的验收，确保项目的交付得到了业务部门的认可。
通过以上案例分析，我们可以看到，信息系统项目管理师在项目管理过程中发挥着重要作用。
他们需要具备全面的项目管理知识和技能，能够有效地组织和协调项目团队，确保项目顺利进行。
同时，信息系统项目管理师还需要具备良好的沟通能力和问题解决能力，能够及时发现和解决项目执行中的问题和风险。
只有这样，才能保证项目的成功交付，实现项目的目标和价值。
信息系统项目管理师案例分析项目时间管理
信息系统项目管理师案例分析项目时间管理项目时间管理是信息系统项目管理中至关重要的一部分。
本文将基于一个实际案例，详细分析项目时间管理的重要性、挑战以及如何有效管理项目时间。
案例背景：公司决定升级其现有的客户关系管理系统，以便提高销售和客户服务能力。
项目经理被指派负责这个项目，并与相关部门合作制定了详细的项目计划。
根据计划，项目的总工期为6个月。
在这6个月内，项目需要完成分析、设计、开发和测试等各个阶段，并最终交付可用的系统。
项目时间管理的重要性：项目时间管理的重要性在于确保项目按时完成，并达到预期的目标。
对于信息系统项目来说，时间是最有价值的资源之一、项目时间的延误可能导致额外的成本、客户不满意以及竞争劣势。
因此，项目经理需要有效地进行时间规划、监控和控制，以确保项目按时交付。
项目时间管理的挑战：项目时间管理面临多个挑战，包括：1.需求变更：在项目中，需求经常变化，这可能导致进度延误。
如果项目团队无法及时适应变化并对时间进行管理，项目进度可能会出现问题。
2.资源限制：项目可能受到资源限制的影响，例如，人员不足或技术设备不可用。
这可能导致项目时间延误，项目经理需要在资源约束下进行时间管理。
3.风险管理：项目时间管理需要考虑不同的风险，并制定相应的计划来应对这些风险。
如果风险无法有效管理，可能会导致项目时间延误。
项目时间管理的有效方法：项目时间管理涉及多个方面，包括时间规划、进度控制和持续监测。
以下是有效的方法：1.制定详细的项目计划：项目经理应该与团队合作，制定详细的项目计划，明确项目的整体时间表和关键里程碑。
这将有助于团队了解项目的整体进度，并准确评估项目的风险。
2.评估并管理风险：项目经理应该识别潜在的风险，并制定相应的应对措施。
这将有助于减少风险对项目进度的影响。
3.进行有效的需求管理：项目经理应该与项目的利益相关者密切合作，定期评估和确认项目的需求。
这有助于防止需求的频繁变更，从而影响项目进度。
信息系统项目管理师经典案例分析
信息系统项目管理师案例分析题：风险管理案例某市电力公司准备在其市区及各县实施远程抄表系统,代替人工抄表。
经过考察，电力公司指定了国外的S公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市F智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力远营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。
F公司的杨经理是该项目的项目经理。
在初步了解用户的需求后，F公司立即着手系统的开发与集成工作。
5个月后，整套系统安装完成，通过初步调试后就交付用户使用。
但从系统运行之日起，不断有问题暴露，电力公司要求F公司负责解决。
可其中很多问题，比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失，甚至有关技术指标不符合国家电表标准等等，均涉及到无线模块。
于是杨经理同S公司联系并要求解决相关技术问题，而此时S公司因内部原因退中国大陆市场。
因此，系统不得不面临改造。
[问题一]请用300字以内文字指出F公司项目执行过程中有何不妥。
答案：1、没有建立完善的项目管理体系或制定合理的项目管理计划并遵照执行。
2、需求开发与需求管理不规范，没有严格进行需求定义与验证，也没有形成书面的《系统需求规格说明书》。
3、缺乏全面的质量管理，缺少完整的测试计划和测试活动，没有系统的验收标准或验收流程不规范。
4、整个开发过程缺乏用户参与，比如进行阶段式的验收，阶段性成果的签字确认。
5、缺乏对分包商（S公司）的监督管理，尤其是对S公司无线模块产品的质量管理6、没有了解或咨询国家或行业的相关标准、技术规范。
7、没有对项目进行可行性分析。
[问题二]风险识别是风险管理的重要活动。
请简要说明风险识别的主要内容并指出选用S公司无线模块存在哪些风险？答案：风险识别是确定何种风险可能会对项目产生影响，并将这些风险的特征形成文件。
风险识别的内容：1、识别并确定项目有哪些潜在风险；2、识别引起这些风险的主要因素；3、识别项目风险可能的后果；存在的风险：1、质量风险；（无线模块的性能、技术指标是否满足系统需求，符合行业规范标准）2、采购风险（供应商的资信、供货能力等）3、合同风险（合同条款是否明确了双方的权利责任与义务等）4、人员风险（项目中的各岗位人员是否胜任）5、方案与技术风险（方案是否合理，采用的技术是否先进、成熟）6、政策、法律法规风险（国外Ｓ公司无线模块的性能技术指标是否与国家行业标准相符）[问题三]请用400字以内文字说明项目经理应采取哪些办法解决上述案例中的问题。
信息系统项目管理师案例分析
信息系统项目管理师案例分析项目整体管理案例项目的整体管理在项目管理的9个知识领域中处于核心位置，其功效就是用来整合其他8个知识领域。
项目经理则要起到关键性的组织、协调与管理作用，然而这并非易事，许多IT项目经理在作项目时总感觉需要协调各种各样的资源，然而又似乎无从下手，一些事情好像身不由己，无法控制。
项目整体管理是围绕项目管理计划的制定、执行和控制进行的，通过项目资源的整合，将项目所有的组成要素在恰当的时间、正确的地方、与合适的人物结合在一起，以成功地完成项目。
按照PMBOK2004中的定义，项目整体管理的过程包括制定项目章程、制定项目初步范围说明书、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、整体变更控制和项目收尾。
案例一阅读以下关于在信息系统项目管理过程中，项目整体管理方面问题的叙述，回答问题1至3，将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景：A集团下属信息技术有限公司新接到一个有关电子政务公文流转系统的软件项目，王工作为公司派出的项目经理，带领项目组开始进行项目的研发工作。
王工以前是一名老技术人员，从事Java开发多年，是个细心而又技术扎实的老工程师。
在项目的初期，王工制定了非常详细的项目计划，项目组人员的工作都被排得满满的，为加快项目的进度，王工制定项目计划后即分发到项目组成员手中开始实施。
然而，随着项目的进展，由于项目需求不断变更，项目组人员也有所更换，项目组已经没有再按照计划来进行工作，大家都是在当天早上才安排当天的工作事项，王工每天都要被工作安排搞得焦头烂额，项目开始出现混乱的局面。
项目组中的一名技术人员甚至在拿到项目计划的第一天就说：“计划没有变化快，要计划有什么用”，然后只顾埋头编写自己手头的程序。
一边是客户在催着快点将项目完工，要尽快将系统投入生产；另一边是分公司管电子政务项目的张总在批评王工开发任务没有落实好。
[问题1]（8分）请用400字以内的文字，说明王工制定的项目计划应包括的主要内容。
信息系统项目管理师案例分析
信息系统项目管理师案例分析项目整体管理案例项目的整体管理在项目管理的9个知识领域中处于核心位置，其功效就是用来整合其他8个知识领域。
项目经理则要起到关键性的组织、协调与管理作用，然而这并非易事，许多IT项目经理在作项目时总感觉需要协调各种各样的资源，然而又似乎无从下手，一些事情好像身不由己，无法控制。
项目整体管理是围绕项目管理计划的制定、执行和控制进行的，通过项目资源的整合，将项目所有的组成要素在恰当的时间、正确的地方、与合适的人物结合在一起，以成功地完成项目。
按照PMBOK2004中的定义，项目整体管理的过程包括制定项目章程、制定项目初步范围说明书、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、整体变更控制和项目收尾。
案例一阅读以下关于在信息系统项目管理过程中，项目整体管理方面问题的叙述，回答问题1至3，将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景：A集团下属信息技术有限公司新接到一个有关电子政务公文流转系统的软件项目，王工作为公司派出的项目经理，带领项目组开始进行项目的研发工作。
王工以前是一名老技术人员，从事Java开发多年，是个细心而又技术扎实的老工程师。
在项目的初期，王工制定了非常详细的项目计划，项目组人员的工作都被排得满满的，为加快项目的进度，王工制定项目计划后即分发到项目组成员手中开始实施。
然而，随着项目的进展，由于项目需求不断变更，项目组人员也有所更换，项目组已经没有再按照计划来进行工作，大家都是在当天早上才安排当天的工作事项，王工每天都要被工作安排搞得焦头烂额，项目开始出现混乱的局面。
项目组中的一名技术人员甚至在拿到项目计划的第一天就说：“计划没有变化快，要计划有什么用”，然后只顾埋头编写自己手头的程序。
一边是客户在催着快点将项目完工，要尽快将系统投入生产；另一边是分公司管电子政务项目的张总在批评王工开发任务没有落实好。
[问题1]（8分）请用400字以内的文字，说明王工制定的项目计划应包括的主要内容。
信息系统项目管理师案例分析指南(DOCX43页)(下载版)
信息系统项目管理师事例剖析指南第1章项目整体管理事例项目的整体管理在项目管理的9个知识领域中处于核心地点，其功能就是用来整合其它8个知识领域，项目经理则要起到要点性的组织、协调与管理作用，但是这并不是易事，很多IT项目经理在做项目时总感觉需要协调各种各种的资源，但是又仿佛无从下手，一些事情好象不由自主，没法控制。
项目整体管理是环绕项目管理计划的制定、履行和控制进行的，经过项目资源的整合将项目所有的构成因素在适合的时间、正确的地方、适合的人物联合在一同，以成功的达成项目。
依照PMBOK2004（ProjectManagementBodyofKnowledge2004,项目管理的知识系统2004版）中的定义，项目整体管理的过程包含：制定项目章程、制定项目范围说明书（初步）、制定项目管理计划、指导和管理项目履行、监察和控制项目工作、整体更改控制和项目扫尾。
项目开始走向杂乱阅读以下对于在信息系统项目管理过程中项目整体管理方面问题的表达，回答以下问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
事例场景希赛公司部下飞达信息技术有限公司新接到一个有关电子政务公函流转系统的软件项目，王工作为公司派出的项目经理，率领项目组开始进行项目的研发工作。
王工从前是一名老技术人员，从事Java开发多年，是个仔细而又技术扎实的老工程师。
在项目的早期，王工制定了特别详尽的项目计划，项目组人员的工作都被排得满满的，为加快项目的进度，王工制定项目计划后即散发到项目构成员手中开始实行。
但是，跟着项目的进展，因为项目需求不停更改，项目组人员也有所改换，项目组已经没有再依照计划来进行工作，大家都是在当日清晨才安排当日的工作事项，王工每日都要就工作安排焦头烂额，项目正开始走向杂乱的场面。
项目组中的一名技术人员甚至在拿到项目计划的第一天就说："计划没有变化快，要计划有什么用",而后只顾用心编写自己手头的程序。
一边是客户在催着快点将项目竣工，要赶快将系统投入生产；另一边是公司分管电子政务项目的张总在责备王工开发任务衰败实好。
信息系统项目管理师案例分析
信息系统项目管理师案例分析标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]信息系统项目管理师案例分析项目整体管理案例项目的整体管理在项目管理的9个知识领域中处于核心位置，其功效就是用来整合其他8个知识领域。
项目经理则要起到关键性的组织、协调与管理作用，然而这并非易事，许多IT项目经理在作项目时总感觉需要协调各种各样的资源，然而又似乎无从下手，一些事情好像身不由己，无法控制。
项目整体管理是围绕项目管理计划的制定、执行和控制进行的，通过项目资源的整合，将项目所有的组成要素在恰当的时间、正确的地方、与合适的人物结合在一起，以成功地完成项目。
按照PMBOK2004中的定义，项目整体管理的过程包括制定项目章程、制定项目初步范围说明书、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、整体变更控制和项目收尾。
案例一阅读以下关于在信息系统项目管理过程中，项目整体管理方面问题的叙述，回答问题1至3，将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景：A集团下属信息技术有限公司新接到一个有关电子政务公文流转系统的软件项目，王工作为公司派出的项目经理，带领项目组开始进行项目的研发工作。
王工以前是一名老技术人员，从事Java开发多年，是个细心而又技术扎实的老工程师。
在项目的初期，王工制定了非常详细的项目计划，项目组人员的工作都被排得满满的，为加快项目的进度，王工制定项目计划后即分发到项目组成员手中开始实施。
然而，随着项目的进展，由于项目需求不断变更，项目组人员也有所更换，项目组已经没有再按照计划来进行工作，大家都是在当天早上才安排当天的工作事项，王工每天都要被工作安排搞得焦头烂额，项目开始出现混乱的局面。
项目组中的一名技术人员甚至在拿到项目计划的第一天就说：“计划没有变化快，要计划有什么用”，然后只顾埋头编写自己手头的程序。
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项目时间管理项目的时间管理包括使项目按时完成所必须的管理过程。
按照PＭＢＯＫ２004中的定义，这些过程包括活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和进度控制。
ﻩ在一个项目计划中,进度安排的准确程度比成本估算的准确程度更重要,影响进度的因素有很多，进度失控会导致成本的增加，引起客户的不满，甚至引起合同纠纷和项目失败。
在考虑进度安排时，要把人员的工作量与花费的时间联系起来,合理分配工作量，使用多种时间控制工具来监控项目的执行。
作为项目经理,在出现项目拖期时，应该采用有效的时间控制方法,将项目拖回正常的轨道,或尽可能将项目的拖期缩短，确保项目的按时完成。
案例一阅读下面关于项目管理问题的叙述,回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景:小陈是负责某系统集成项目的项目经理。
经过项目组对所需工作进行分解,明确了项目的范围,通过活动定义、活动排序和活动资源估算等过程后，收集到一张工作分解结构表，如下：工作代号工作时间（天) 紧前工作工作代号工作时间（天) 紧前工作A 3 - G 2 D EB 4 - H 4 ＤEC 2 A I 3 F ＧD 5 A J 3 FＧE ４B C Ｋ３ＨIF 6 B C L 4 H I J小陈根据上表画出了本项目的双代号网络图,并计算出了项目的工期。
在与客户进行反复沟通后,项目组决定，在考虑对质量影响的情况下,进行网络计划工期优化。
［问题1］（13分）请画出本项目的双代号网络图，并计算出项目的工期，并指出关键路径。
这个项目的工期为1８天共有四条关键路径：ACEGIL\ACEGJL\ＡCＦIL\ACFＪＬ[问题２](6分）在网络图中,所提到的工期一般分为三种情况，即计算工期、要求工期和计划工期。
请用10０字以内的文字，说明它们的含义。
（1）计算工期:根据网络计划时间参数计算而得的工期（2）要求工期:任务委托人所提出的指令性工期（3）计划工期:根据要求工期和计算工期所确定的作为实施目标的工期。
[问题3](６分）如果在项目的网络图中有多条独立的关键路径,考虑对质量的影响,优先选择的压缩对象应是这些条关键路径上的工作组合。
请从下列选项中选择出你认为正确的答案。
并回答网络计划的优化都包括哪些优化?ﻫA 资源消耗量之和最小 B 直接费用率之和最小B 持续时间之和最长Ｄ间接费用率之和最小选Ｂ网络计划的优化包括工期优化、费用优化（成本优化)和资源优化案例二阅读下面关于项目管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景:在某网络施工项目实施中,项目经理制定了下图所示的综合布线进度计划，图中已标出每个节点的最早开始时间和最迟开始时间。
项目经理在第五天末进行检查时，发现工作A已经完成,工作B已经实施3天，工作C已经实施1天,工作D 已经实施１天。
[问题1](5分)在项目实施中，可以用单代号网络图和双带号网络图表示进度计划,本图所示的是什么样的网络图？节点错误!错误!和节点错误!错误!表示的是什么样的活动?请说明这种活动的含义。
这种活动在单代号网络图中用什么方法表示?本图是一张双代号网络图（箭线图ADM/AOＡ）节点5-→６和节点5→7表示的是虚活动在双代号网络图中,用虚箭线表示虚活动,虚活动既不消耗时间,也不消耗资源，仅表明一种工作顺序的先后依赖关系。
虚箭线箭头指向的工作开始要依赖于前一个工作的完成。
在单代号网络图中,有多项开始工作时,应增设一项虚拟工作（S）；有多项结束工作时,应增设一项虚拟工作（F）,仅存在于网络图的开始和结束。
[问题2］(10分）根据对综合布线进度检查的结果,请确定工作B、C、D的进度是正常还是延误(给出延误的天数）?是否影响工期?并说明为什么?检查日期是第５天末，则3个工作分别推迟的时间为：Tb＝5-(2+3）＝０Tc＝5-（2+1)=2Td=５-（２+1)=2工作B进度正常，故不会影响工期工作C延误2天，因为其为关键活动,故影响工期2天工作D延误2天，但其共有3天的总时差，故不会影响总工期，但影响紧后活动G。
[问题3](1０分）在项目总工期允许拖延的情况下,请重新计算网络时间参数并填入下图的空(１)～(30)中。
总工期是正常还是延误？若延误,请给出延误天数。
新的总工期是３４天３4-３2=2（天),即总工期延误了2天案例三阅读下述关于项目时间管理的说明，回答问题1至问题３，将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景:小张是负责某项目的项目经理。
经过工作分解后，此项目的范围已经明确,但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质完成，小张需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。
经过分析，小张得到了一张表明工作先后关系及每项工作的初步时间估计的工作列表,如下表所示：［问题１](15分)请根据上表完成此项目的前导图(单代号网络图),表明各活动之间的逻辑关系，并指出关键路径和项目工期。
节点用以下样图标识Array关键路径为AＣDGH项目工期为４8天［问题2]（６分)请分别计算工作B、C、E的自由浮动时间。
B的自由浮动时间(自由时差）为6天C的自由浮动时间(自由时差)为０天E的自由浮动时间（自由时差）为5天[问题3](４分)为了加快进度,在进行工作G时加班赶工，因此将该项工作的时间压缩了7天(历时8天)。
请指出此时的关键路径,并计算工期。
赶工后的关键路径为ＡＣＤＦＨ项目工期为4３天案例四夏工是负责某公司ERP项目的项目经理,有多年从事EＲP项目管理的经验。
夏工为了更好地对项目的进度进行管理，对每个工作的历时进行了估算，并列出了各工作间的依赖关系，如表：工作代号历时（天）紧前工作工作代号历时(天）紧前工作A 1５- H 30 ＧB 20 A I 3０HC 15 B J ２０ BＤ30 C K 40 JE 2０ D L 10 ＫDF １0 E M 2０ F I LG 3０ B N 15 M【问题１】(10分）请绘出该项目的双代号网络计划图。
【问题2】(１0分)经过对初步的计划分析后发现,项目工作之间需要补充下述两个约束关系。
（1）A工作在开始了１0天之后，B工作便可开始。
（2）I工作完成1０天后,M工作才可以完成。
请在已经给出的单代号网络计划图的基础上,补充上述关系的限制约束条件，并补充各项工作的最早开始时间、最早结束时间、最迟开始时间、最迟结束时间、总时差和自由时差,并标注在图中ES ＴF EＦNO 工作项ＤULS ＦF ＬF1A L1A A2B C1A D1A E1A F1A B1A J1A D1A M1A N1A G1A H1A IES：最早开始时间EF:最早结束时间LＳ:最迟开始时间LＦ：最迟结束时间ﻫＤU:工作历时ＮO: 工作代号ﻫTF:总时差ＦＦ:自由时差（1）Ａ活动在开始了１0天后,Ｂ活动便可开始，可以在AB之间用ＳＳ1０表示（提前量）（2）I活动完成１0天后，M活动才可以完成,可以在IM之间用FＦ10表示(滞后量)请用正推和逆推计算出6个参数【问题3】（５分)在问题2给出的单代号网络图中,用双线或粗线标注出该项目的关键路径。
标出关键路径案例五阅读下面关于项目管理问题的叙述，回答题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内案例场景:某系统集成公司承接了某大型钢铁公司的一个电视监控项目,包括21个门卫监控点和80个生产监控点。
公司的视频监控专家刘高工负责本项目的实施工作。
为了赶进度，项目组和用户进行了充分沟通,以取得用户在现场施工时给予充分的支持。
刘高工将人员分为3组同时实施,对每组人员按能力进行搭配,确保各组的施工水平相当，各组内人员入场时间、分工各有不同，刘高工将工作进行分解后,对每个工作包按实施时间排序，得出工作分解结构如下表:刘高工根据以往监控项目实施经验，认为工作Ａ和工作B可以并行；工作C和D也可以并行;工作Ａ和Ｂ完全结束后,工作C和Ｄ才可以进行。
为了控制进度，刘高工绘制出项目的甘特图和网络图，并由此计算出项目所需的工期。
【问题1】(5分)在项目实施中,项目经理经常采用甘特图法和网络图法来控制进度，在通常情况下这两种方法需要配合使用，请简要说明各自的作用。
甘特图法可以对比各工作的计划进度和实际进度,能十分清楚地了解计划执行得偏差,以便对偏差进行处理。
网络图法能够充分提示各项工作项目之间互相制约和互相依赖的关系，从中找出关键路径，进行重点控制。
【问题2】(１0分）根据案例中的描述,请补充这个项目的单代号网络图的时间参数和依赖关系,并计算出项目的总工期总工期为３0天【问题３】(10分)根据案例中描述，请画出这个项目的甘特图（只需画出计划进度)案例六阅读下面关于项目时间管理问题的叙述，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景:某信息系统集成公司在某小型炼油企业有成功实施ＭES的经验，其针对炼油企业的MＥＳ1.0软件深受用户好评。
公司去年承接了Ａ公司的MEＳ项目实施，A公司是一家大型石化公司，有下属分厂十多家，包括炼油厂、橡胶厂、烯烃厂、塑料厂、腈纶厂和储运厂等，以炼油厂为石油炼制龙头,其他分厂提供半成品和生产原料,业务流程复杂。
钱经理为公司的项目经理,全面负责管理这个项目，这是他第一次管理大型项目。
A公司信息中心的夏经理作为甲方项目经理负责实施配合。
由于涉及分厂较多，从各分厂抽调了生产调度人员、计划统计人员、计量人员、信息人员中的技术骨干,组成各分厂的项目小组，钱经理带领的乙方项目组成员均为MES业务顾问，资深顾问安排到了业务最复杂的炼油厂,其他顾问水平参差不齐，分别安排到了其他分厂。
公司的软件开发部设在总部，项目实施顾问均在A公司提供的现场（某宾馆)集中办公,钱经理负责Ａ公司与公司总部之间的沟通，从总体上管理项目。
项目在８月初启动，钱经理按原MEＳ1.0版本时的实施经验制定了项目开发计划，收集各分厂用户需求，组建了MEＳ测试服务器环境等。
初期较为顺利,但后来发生了一系列的问题，由于原MES１.0版本软件仅适用于单纯的炼油业务，而现在的化工业务在软件系统中并没有合适的模型，A公司规模很大,炼油厂的许多业务并不是直线式的,而是一种网状关系，所以MES软件的炼油装置模型也需要修改，而在钱经理的项目计划中,并没有炼油模型的修改计划,业务需求分析占用了很多时间,钱经理将这些需求提交给软件开发部抓紧开发,而与此同时，甲方得部分业务人员，如统计和信息人员却显得无事可做,许多时间消耗在上网或打游戏上，或通过远程桌面处理自己原单位的一些日常工作事务。
当软件开发部将软件开发完成后,已经进入1２月,项目进度已经远远落后于钱经理当初的计划，钱经理要求个分厂小组由顾问牵头分别对自己负责的模块进行测试,同时安排各小组中信息人员进行报表开发，MＥS系统试运行的原计划安排在１2月底，拟1月中旬正式上线，信息人员认为，以现在的可用时间开发这么多报表,肯定完不成，统计人员发现ＭES系统根本不能满足业务的需要。