旅游营销策划书

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厦门旅游营销策划书3篇

厦门旅游营销策划书3篇

厦门旅游营销策划书3篇篇一厦门旅游营销策划书一、引言厦门,这座美丽的海滨城市,拥有得天独厚的自然风光、丰富的历史文化底蕴和独特的人文风情,一直以来都是国内外游客向往的旅游胜地。

为了进一步提升厦门旅游的知名度和美誉度,吸引更多的游客前来旅游,特制定本营销策划书。

二、市场分析(一)目标市场1. 国内市场:主要包括华东地区、华南地区、华中地区等经济发达地区的游客,以及京津冀地区、东北地区等北方游客。

2. 国际市场:重点拓展东南亚、日韩、欧美等国家和地区的游客市场。

(二)市场需求随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变,越来越多的人选择旅游作为休闲度假的方式。

厦门作为一个具有独特魅力的旅游目的地,满足了游客对于海滨度假、文化体验、美食享受等多方面的需求。

(三)竞争对手分析厦门周边地区也有一些具有竞争力的旅游城市,如福州、泉州、汕头等。

这些城市在旅游资源、旅游产品等方面与厦门存在一定的竞争关系。

因此,我们需要通过差异化的营销策略来突出厦门的特色和优势。

三、营销目标(二)吸引更多的游客前来厦门旅游,年度游客量增长[具体百分比]。

(三)增加游客在厦门的停留时间和消费金额,提高旅游综合效益。

四、营销策略(一)产品策略1. 丰富旅游产品:开发多样化的旅游产品,如海滨度假产品、文化体验产品、美食之旅产品、生态旅游产品等,满足不同游客的需求。

2. 提升旅游品质:加强旅游基础设施建设,提高旅游服务质量,打造高品质的旅游体验。

3. 推出特色旅游产品:结合厦门的特色资源,推出如鼓浪屿音乐之旅、南普陀祈福之旅、集美鳌园研学之旅等特色旅游产品,吸引游客的关注。

(二)价格策略1. 制定合理的价格体系:根据旅游产品的类型、季节、市场需求等因素,制定灵活的价格策略,既有高端产品满足高端游客需求,也有经济型产品吸引大众游客。

2. 开展促销活动:定期推出旅游优惠政策、套餐产品等促销活动,吸引游客前来旅游。

(三)渠道策略1. 线上渠道:建立官方旅游网站,提供全面的旅游信息和在线预订服务。

宣城旅游营销策划书3篇

宣城旅游营销策划书3篇

宣城旅游营销策划书3篇篇一《宣城旅游营销策划书》一、前言宣城,一座拥有悠久历史和文化底蕴的城市。

为了提升宣城旅游的知名度和美誉度,促进旅游业的发展,我们制定了本营销策划书。

二、市场分析1. 目标市场:国内旅游市场,特别是长三角地区。

2. 市场需求:随着人们生活水平的提高,对旅游的需求日益增长。

宣城拥有丰富的自然景观和人文资源,具有很大的市场潜力。

3. 竞争对手:周边其他旅游城市,如黄山、杭州等。

三、营销策略1. 产品策略加强旅游资源的开发和保护,提升旅游品质。

推出特色旅游线路,如文化之旅、生态之旅等。

开发旅游衍生品,如纪念品、特色食品等。

2. 价格策略制定合理的门票价格,根据不同季节和节假日进行调整。

推出优惠套餐,如家庭套餐、学生套餐等。

与周边旅游景点合作,实行联票制度。

3. 渠道策略加强与旅行社的合作,拓展旅游线路。

利用网络平台进行宣传和销售,如官方网站、社交媒体等。

参加旅游展会和促销活动,提高知名度。

4. 促销策略举办主题活动,如文化节、民俗活动等。

提供免费导游服务,提升游客体验。

与酒店、餐饮等相关行业合作,推出优惠套餐。

四、宣传推广1. 制作宣传资料:包括旅游手册、海报、宣传片等。

2. 利用网络宣传:通过搜索引擎优化、社交媒体营销等方式提高网站的曝光率。

3. 参加旅游展会:积极参加国内外的旅游展会,展示宣城的旅游形象。

4. 与媒体合作:与当地媒体合作,进行宣传报道。

五、效果评估1. 定期评估:对营销活动的效果进行定期评估,根据评估结果及时调整营销策略。

2. 数据分析:通过对游客数量、收入等数据的分析,评估营销活动的成效。

3. 游客反馈:收集游客的反馈意见,不断改进旅游服务质量。

六、预算安排1. 宣传推广费用:包括制作宣传资料、广告投放、参加展会等费用。

2. 营销活动费用:包括主题活动、优惠套餐等费用。

3. 人员费用:包括营销人员的工资、福利等费用。

4. 其他费用:如办公设备购置、差旅费等费用。

旅游营销策划方案10篇

旅游营销策划方案10篇

旅游营销策划方案10篇旅游营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品,以下是小编精心收集整理的旅游营销策划方案,肯定会对你有所帮助的,来阅读一下吧!旅游营销策划方案11、旅游促销策略旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。

其主要做法:(1)开展网络公关组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。

(2)网络广告促销在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。

(3)虚拟网游促销吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。

2、推行旅游产品形象策略旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。

旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态——虚拟产品形象。

因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略。

旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。

为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。

具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。

旅游营销推广策划书3篇

旅游营销推广策划书3篇

旅游营销推广策划书3篇篇一旅游营销推广策划书一、策划目标本次策划的主要目标是提升[旅游目的地名称]的知名度和吸引力,吸引更多游客前来旅游。

二、市场分析1. 目标市场:本次策划主要针对[目标市场特征]的游客,包括[目标市场分类]。

2. 市场趋势:随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加,旅游市场呈现出多样化、个性化的发展趋势。

3. 竞争态势:[旅游目的地名称]周边的旅游目的地众多,竞争激烈。

需要通过差异化的营销策略来突出[旅游目的地名称]的特色和优势。

三、推广策略1. 社交媒体推广:利用微博、、抖音等社交媒体平台,发布[旅游目的地名称]的旅游资讯、美景美食、特色活动等内容,吸引目标客户的关注和分享。

2. 搜索引擎优化:通过优化网站关键词,提高在搜索引擎上的排名,增加网站的曝光率和流量。

3. 口碑营销:通过提供优质的旅游产品和服务,赢得游客的好评和口碑,鼓励游客主动分享自己的旅游经历,扩大[旅游目的地名称]的知名度和影响力。

4. 合作推广:与旅行社、酒店、景区等相关企业合作,开展联合推广活动,共同推广[旅游目的地名称]。

四、活动策划1. 主题活动:根据不同的季节和节日,策划相应的主题活动,如春季赏花、夏季避暑、秋季采摘、冬季滑雪等,吸引游客前来参与。

2. 特色活动:举办具有地方特色的活动,如民俗文化节、美食节、音乐节等,展示[旅游目的地名称]的文化和风情。

3. 互动活动:策划一些互动性强的活动,如摄影比赛、美食评选、旅游达人秀等,增加游客的参与度和体验感。

五、宣传推广1. 制作宣传资料:设计制作精美的宣传册、海报、名片等宣传资料,展示[旅游目的地名称]的美景美食、特色活动等内容,分发给旅行社、酒店、景区等相关企业和游客。

2. 参加旅游展会:积极参加国内外的旅游展会,展示[旅游目的地名称]的旅游产品和形象,与旅行社、媒体等进行交流和合作。

3. 媒体宣传:与电视、广播、报纸、杂志等媒体合作,进行宣传报道,提高[旅游目的地名称]的知名度和美誉度。

旅游销售策划方案5篇

旅游销售策划方案5篇

旅游销售策划方案5篇方案一:定向营销- 目标:吸引特定目标客户群体,提高销售转化率- 策略:- 了解目标客户群体的特点和需求,进行市场调研和分析- 制定个性化的推广计划,包括定向广告、直邮营销等- 优化线上线下销售渠道,提供定制化的旅游产品和服务- 预期结果:提高销售转化率,增加目标客户群体的满意度和忠诚度方案二:线上推广- 目标:提升品牌知名度,吸引更多潜在客户- 策略:- 建立专业且吸引人的旅游网站和社交媒体账号- 制作精美的宣传视频和图片,进行线上广告投放- 与旅游博主、社交媒体KOL合作,进行产品推广- 预期结果:增加品牌曝光度,吸引更多潜在客户,提高线上销售量方案三:优惠活动- 目标:吸引客户,增加销售额- 策略:- 设计各类优惠活动,如限时特价、打折促销等- 与旅游合作伙伴合作,提供特别优惠套餐- 制定推广计划,包括线上线下宣传和广告投放- 预期结果:吸引客户参与活动,增加销售额,提高品牌影响力方案四:品牌合作- 目标:增加合作伙伴,扩大销售渠道- 策略:- 与旅游相关的品牌进行合作,共同推广产品- 开展联合营销活动,如品牌宣传推广、旅游产品包装合作等- 制定合作方案和推广计划,共同分享成果和利益- 预期结果:增加合作伙伴,扩大销售渠道,提高品牌知名度方案五:客户关怀- 目标:提高客户满意度和忠诚度- 策略:- 建立完善的客户关怀体系,包括售后服务、回访等- 定期发送客户关怀邮件或短信,提供个性化的建议和关怀- 设计客户活动,如客户聚会、感恩活动等- 预期结果:提高客户满意度和忠诚度,增加客户复购率和口碑推荐率。

旅游营销策划方案模板五篇

旅游营销策划方案模板五篇

20__年旅游营销策划方案模板五篇旅游营销策划方案篇一旅游营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品,为大家分享了旅游营销的策划方案,一起来看看吧!为了更好地宣传柞水旅游资源,打造三大会客厅,建设全域游示范县,全方位唱响“秦岭山水,美在柞水”品牌,不断提升我县旅游知名度、美誉度和影响力,特制定柞水县旅游宣传营销方案。

一、指导思想以十八大和十八届五中全会精神为指导,深入贯彻《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》和《国务院关于推动特色文化产业发展的指导意见》,以“观山听水怡情、休闲度假养生”为功能定位,坚持“县做形象宣传,景区做营销宣传,全民做口碑宣传”的既定方略,突出精品景区建设、旅游品牌打造、文旅融合发展、旅游服务提升、市场宣传促销等工作重点,“全方位、全要素、全时空”建设秦岭会客厅、全域游示范县和秦岭国际生态旅游目的地。

二、目标任务201年是“十三五”的开局之年,更是我县旅游提档升级的重要时期,我们通过政府做形象、景区做市场,以节会节庆活动、旅游形象推广、客源地营销等三个层次营销渠道,全年筹集宣传费用万元,加大宣传促销攻势,唱响柞水旅游品牌,努力实现年度接待人数600万人次以上,旅游收入达31亿元。

三、主要内容(一)节会及节庆宣传:1.节会宣传:继续组团参加由省、市组织的一年一度的西洽会、中国西安丝绸之路国际旅游博览会、杨凌农业高新科技成果博览会、秦岭生态旅游节、商洛核桃节等节会,分别在世界旅游日、中国旅游日举办打折优惠活动和专题活动宣传推介柞水旅游,通过参加各类节会大声势宣传柞水旅游。

2.景区节庆活动:(1)牛背梁景区:①201秦岭杜鹃花节启动暨景丽酒店开业仪式;②第五届中国秦岭生态旅游节之百名记者走进牛背梁采风行动、百家旅行社走进牛背梁采线活动;③牛背梁杯有奖征文暨美术、摄影、书法作品大赛活动等;④十元门票游牛背梁活动(通过国内专业旅游电商平台推出两期,每期10000人)。

旅游景区营销服务策划书3篇

旅游景区营销服务策划书3篇

旅游景区营销服务策划书3篇篇一旅游景区营销服务策划书一、策划书概述本策划书旨在为[旅游景区名称]制定全面的营销服务方案,以提升景区知名度、吸引更多游客,并提高游客满意度。

二、当前市场分析1. 目标市场:以[城市名称]及其周边地区为主要客源市场,同时拓展国内其他旅游热点城市的市场份额。

2. 市场需求:游客对自然风光、文化遗产、休闲度假等旅游产品的需求不断增长。

三、景区服务分析1. 产品:包括自然风光、文化遗产、主题公园等。

2. 服务:提供导游服务、餐饮服务、住宿服务等。

3. 设施:完善的交通、通讯、安全等设施。

四、营销目标1. 短期内,提高景区的知名度和美誉度,吸引更多游客。

2. 长期内,树立景区的品牌形象,成为旅游市场的领导者。

五、营销策略1. 产品策略:推出多样化的旅游产品,满足不同游客的需求。

2. 价格策略:根据市场需求和竞争状况,制定合理的价格策略。

3. 渠道策略:与旅行社、在线旅游平台等建立合作关系,拓宽销售渠道。

4. 促销策略:举办各类促销活动,如打折优惠、旅游套餐等。

六、服务策略1. 提供优质服务:培训专业的导游和服务人员,提高服务质量。

2. 加强客户关系管理:建立游客数据库,定期回访游客,提高游客满意度。

3. 优化服务流程:简化购票、入园等流程,提高游客体验。

七、执行计划1. 时间安排:明确各项工作的时间节点,确保计划的顺利实施。

2. 人员安排:合理分配人力资源,确保各项工作的顺利开展。

3. 预算安排:制定详细的预算方案,确保资金的合理使用。

八、效果评估1. 设立评估指标:根据营销服务目标,设立可量化的评估指标。

2. 定期评估:定期对营销服务效果进行评估,根据评估结果及时调整策略。

3. 反馈机制:建立游客反馈机制,及时了解游客的意见和建议。

九、风险预警及应对措施1. 市场风险:关注市场动态,及时调整营销策略。

2. 竞争风险:加强与竞争对手的差异化竞争,提高景区竞争力。

3. 安全风险:建立健全的安全管理体系,确保游客的人身财产安全。

旅游营销策划方案(精选7篇)

旅游营销策划方案(精选7篇)

旅游营销策划方案(精选7篇)旅游营销篇1在国家实施桥头堡战略和瑞丽重点开发开放实验区建设的大背景下,德宏州旅游迎来了新一轮的发展机遇。

结合实际,云南省德宏傣族景颇族自治州(以下简称德宏州)州委、州政府提出了“美丽德宏浪漫之旅”的新时期旅游产业发展思路。

在激烈的市场竞争中,如何转变旅游发展观念,创新旅游市场营销思路,以较低投入获得较大产出,已成为德宏州相关部门和旅游企业积极探索的课题。

一、德宏州旅游市场营销的现状和特点随着国家桥头堡建设战略的实施,德宏州将旅游业纳入桥头堡黄金口岸建设重点,作为德宏州5个百亿元工程之一,着力打造生态旅游度假公园,建设旅游桥头堡,加大了旅游市场营销的工作力度。

1、实行“点对点”的宣传营销策略。

德宏州针对客源市场的定位,巩固和拓展周边省份旅游客源市场,积极与重庆、成都两地进行合作,在设立昆明、重庆、腾冲三个德宏旅游营销中心的基础上,20xx年又在成都设立了德宏旅游营销中心,将德宏旅游营销纳入重庆、成都两地的市场进行全面营销。

并在20xx年7月成都洛带古镇水龙节期间,组成强大阵容赴成都开展宣传促销活动,通过召开新闻推介会、民族歌舞演出、宣传资料发放以及现场咨询介绍等形式的宣传,进一步加深了成都市民对德宏的了解与认识,客源市场得到进一步拓展。

2、积极参加国家、省、州举办的各种旅游交易会展活动,做好旅游形象宣传工作。

重点组织参加了中国国内旅游交易会、中国国际旅游交易会、北方旅游交易会、中国昆明国际文化旅游节以及省旅游局组织的赴中国台湾旅游宣传活动、中缅边交会等,充分展示了德宏州丰富的旅游资源,德宏州的旅游形象和知名度不断得到了提升。

20xx 年10月,德宏州在昆明市召开旅游新产品说明会,强势推出一系列以“游热带雨林景观,走千年古道边关,览珠宝翡翠华光,探神秘赌石文化,品边地民族风情,赏异国多彩风光”为特色的德宏旅游新产品,成效明显。

3、加强与的媒体合作。

积极与新闻媒体进行沟通交流,为本土旅游企业和州外旅游行政管理部门、旅游企业牵线搭桥,构建双方合作互赢平台。

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旅游营销策划书 Prepared on 22 November 2020旅游营销策划书关于春节期间针对消费者需求的旅游线路的策划金周2012年1月8日本文紧紧以前期相关统计数据为依据,通过对目标市场的分析,围绕“为消费者创环境,为旅行社创利润”的思路进行旅游线路的开发,并根据旅游者的消费意愿和诉求制定行之有效的、差异性的旅游产品和服务。

力争在为旅行社创造盈利增长的同时,也为旅游者创造一个舒适、安全的消费环境。

前言本策划紧紧以前期相关的统计数据为依据,围绕“为消费者创环境,为旅行社创利润”的思路和目的进行旅游产品开发工作,通过对目标市场的分析,了解旅游者的消费意愿和诉求,并根据不同的消费意愿和需求,制定行之有效的、差异性的旅游产品和服务。

争取在为旅行社(中青旅)创造盈利增长的同时,也为旅游者创造一个舒适、安全的旅游消费环境。

本策划的目标市场是十堰市本地的旅游消费者。

本策划的目的在于通过对调查问卷的分析研究,了解旅游者的现实需求和潜在需求,为旅行社制定春节期间合适的、而且是针对旅游消费者需求的旅游线路,为旅行社盈利增收服务。

本策划所使用的方法是通过前期的旅游市场调查,统计分析得到消费者春节期间旅游需求的趋势和分布,进而根据具体的分析提出自己的营销策划方案。

本策划的意义在于通过本策划,一方面是保证旅行社春节期间的盈利增收,并为旅行社的经营管理提供一定的参考;另一方面,通过本次营销策划,也一定程度上有助于深刻我个人对于市场调查和营销策划工作的认识,并积累市场营销策划经验,提升个人实践能力。

目录一微观市场坏境分析(一)本地消费者不同旅游目的地喜好分析十堰本地旅游消费者旅游目的分析行万里路,读万卷书。

旅游者在旅游的整个过程中,都是带着一定的目的去进行的,去孔孟之乡感受厚重儒家文化或往漓江之滨近观祖国山水名胜,目的明显不一样。

但总的来讲,增加阅历、陶冶情操、休闲娱乐等,都是旅游者的旅游目的。

在针对本次调查数据进行统计后,得出图1-1的统计结果。

从图1-1统计可以了解到:以自然风光为旅游目的的消费者约占总人数的28%,1/3的份额由其占据,这也说明,对于本地的旅游者来说,欣赏祖国美丽的风光景色是主要目的。

从图1-1中我们也可以看出参观文物古迹占19%,追求舒适宜人的气候占14%,体验文化生活方式和增加社会生活知识也都占到了13%和12%,对于十堰本地的旅游者来说,对于文化旅游项目的需求有一定的市场。

现在社会的快速发展,人们的精神追求逐渐的在向文化内涵方面靠拢,旅行社在制定旅游线路产品的时候,要充分了解旅游者的消费需求,努力设计并提供有文化内涵,能够满足旅游者精神文化追求的旅游线路产品。

春节期间的十堰,气温较低,而统计结果表明,对于在春节期出门追求宜人舒适的气候的需求也同样不可忽视的。

每年的春节海南,西双版纳等地旅游火爆是全国旅游消费者的一个大方向,而十堰也不例外。

故设计春节期间旅游线路,一定要突出“宜人气候”这个卖点。

十堰本地消费者春节期间旅游目的地分析旅游目的地选择是任何一个旅游者都必须做出的重要决策。

旅游产品的特点使得旅游目的地营销对旅游者起着很强的导向作用。

区域范围十堰本地旅游消费者选择省外旅游景点作为旅游目的地的比率达到了%。

相对于省外旅游,省内和十堰市周边旅游的选择比重分别是17%和14%。

而对于出国旅游,春节期间国内节日气氛浓厚,国内旅游得天时地利人和之便。

十堰周边景点喜好分析从图1-3中了解到:选择武当山和神农架这两个地方作为春节期间旅游目的地的,各自所占比率分别达到了37%和33%,而选择去往房县温泉旅游的比率也达到了16%。

武当山道教文化气息浓厚,可进入性好,游客可以合理安排自己的行程。

相对于武当山,神农架专业滑雪场的投入使用,大大方便了十堰本地消费者在春节期间的旅游需求。

选择房县温泉作为春节期间旅游目的地的游客,其主要的意愿就是在较短的时间内,放松身心,避免出省旅游长途跋涉。

旅行社可以制定相应的旅游产品,满足这部分旅游消费者的需求。

湖北省内景点喜好分析湖北省的旅游资源是山水名胜与文物古迹二者兼备。

本地消费者对于省内旅游景点的喜好选择情况如图1-4所示:从图中可以看出:三峡人家作为春节期间旅游目的地的游客约占26%,黄鹤楼和恩施土家族的各占19%,汤池温泉对于十堰市的旅游者的吸引力相对可观,也达到了14%。

恩施土家族旅游特色明显,文化涵养丰富,可大力营销。

省外景点喜好分析本次的调查中,我们主要提供了东西南北四个方位的热点旅游景区景点作为选择,统计结果如图1-5。

从图中可以看出:春节期间选择前往云南和海南两个地区的游客达到了56%,宜人的气候、美丽的自然风光加之独特的风土人情,是吸引旅游者的前往上述两个地方的重要因素。

对于前往大西北的新疆猎奇探险,有17%的受访者选择。

(二)本地消费者对旅游服务要求及质量分析(微观)旅游者偏好的交通方式分析旅游者出行都会考虑自己的实际情况,选择适合自己的交通工具。

旅游者经常选择的交通方式以“汽车”和“火车”为主,二者在受访者中所占比率分别达到了%和%,选择“徒步”的占总人数的%,选择“自行车”的占总人数的%,选择“轮船”的占总人数的%,选择“飞机”的也占到了总人数的%。

多样化的交通方式的需求是总体特征。

旅行社在选择交通工具时,要认真安排好主要的交通工具。

旅游者旅途中注重的服务和享受分析食宿行游购娱,旅游服务贯穿整个旅游活动,旅游服务的质量好坏至关重要。

旅行社能提供好的旅游服务给客人,则游客对该旅行社的印象就会较好,这样就可能让游客产生二次旅游动机,或者通过游客宣传,提升知名度。

旅游者在旅游途中,最注重的服务和享受主要是“住宿”、“旅行安全”、“饮食”和“景点游览、导游讲解”,其各自所占的比率分别为:“住宿”占%;“旅行安全”占%;“饮食”占%;“景点游览、导游讲解”占%。

旅游者在出游时主要的顾分析旅游者出游时,有求新和求安全的心理,旅行社要很好的为游客着想,消除游客的顾虑。

从统计数据也可以看出,旅游者对于出行的安全顾虑最多,所占比率达到了40%,“服务质量不达标”占%;“实际与期望不一致”占%;“被迫购物”占%;“景区乱收费”占%;“随意更改计旅游划”占%。

旅行社要努力为旅游者提供符合标准的旅游服务和安全舒适的旅游环境。

二宏观市场环境分析十堰是一座新兴的汽车工业城市,先后摘取了“中国优秀旅游城市”、“中国最佳休闲旅游城市”、“国家园林城市”等多项桂冠。

丰富的资源和得天独厚的区位优势,催生着旅游产业的发展。

但十堰本地旅行社企业也催在缺乏资本实力和发展后劲,人才流失,地接业务不成气候,产品研发不够,经营链不活等一系列问题。

十堰近年来,交通条件改善也有效的推动了旅游业的发展。

银武高速缩短了十堰与西城西安的距离,武广高铁的开通,使两地时间距离由过去20多小时缩短到7-8小时,极大的方便了本地游客出门旅游。

中青旅是十堰境内最大的散客集散中心,各配套服务设施齐备,具有较强的竞争力。

由于竞争的不断加大,2011年国旅、中旅、中青旅的市场占有率总和约占20%,在十堰本地中青旅的市场占有率仅为8%左右。

2011年十堰春节期间共接待游客万人次,增长率为31%,而十堰本地游客约占%,即万人次。

按照30%的增长率计算,2012年春节期间十堰中青旅预计接待十堰本地游客8560人次。

数据来源:湖北旅游网、中国青年旅行社企业战略调整探究(李丰)中国旅行社行业整体盈利率趋势图(中商情报网)随着中国旅行社也得不断发展,旅行社数量不但增加,考虑相关价格因素和政策影响,旅行社行业收益率不断下降,安徽2011年旅行社整体收益率仅为%,全国为%,十堰近年来游客量猛增,旅游收入屡创新高,但十堰旅行社行业整体盈利率仅为%.数据来源:中商情报网、十堰旅游政务网SWOT分析:旅行社的优势:旅行社的劣势:1、旅行社包办旅游事宜,方便消费者春节期间旅游活动;2、目标市场单一(十堰市本地居民),营销策划具体务实,可行性高;3、春节期间,旅游景点基础服务设施紧俏,旅行社有较强的议价能力和良好的人脉关系,可控制较低成本1、缺乏资本实力和发展后劲,地接业务不成气候,产品研发不够,经营链不活;2、春节文化营销,相当一部分潜在消费者选择在家欢度春节,丧失部分客源;3、春节出行,安全风险较大市场机会:市场威胁:三主题营销产品及详细策划推广方案(一)营销目标市场目标通过差异化的旅游线路策略,避开或者减少与其他旅行社的竞争,利用自身散客发团优势,针对本地旅游消费者大力营销,预计提高市场占有率2%,达到10%的市场占有率。

以此为基础,2012年十堰中青旅预可接待本地游客11000人次。

(二)市场细分本策划针对的细分市场按地理细分为十堰本地旅游消费者;对本地市场进行再细分为:家庭出行和散客两大类。

(三)目标市场选择本策划之所以选择家庭和散客两大类,是基于十堰中青旅自身散客发团优势和春节传统习俗而做出的选择。

十堰中青旅是十堰市内最大的散客集散中心,服务和相关政策灵活,游客满意度、知名度相对其他旅行社较高,组织散客出游机会多;春节传统风俗是一家团圆过大年,针对春节的节日气氛,争取家庭集体出游,既放松省心、休闲娱乐,也可以很好的体会不同地区的春节旅游文化,即旅游团聚两不误。

(四)营销策略产品策略洗”旧迎新——房县温泉一日游房县温泉位于房县城东5公里的土地岭,又称“大温泉”、“大汤池”。

这里以洗浴为主,常年水温38度,日流量为8640吨,浴之可治百病,建大水浴池44 个,日可接待千余人次。

温泉洗浴灌溉始于春秋战国,唐代建殿宇、亭阁,清初引泉建池,后又扩建寺院,取名“温泉寺”。

据传唐中宗李显流放房县期间,经常与嫔妃在温泉寺沐浴。

房县温泉景区内古老殿宇古朴曲雅,碧瓦朱栏,六角亭高高耸立,古庙新楼相亲,古柏苍松挺拔,山清水秀,风景优美,环境宜人。

本线路主要针对十堰本地散客出游,主要的目标就是在让游客在较短的时间内,放松身心,避免出省旅游长途跋涉。

主要针对较低支出预算的散客出游追逐阳光——海南阳光6日游对于十堰本地游客,春节期间去往沿海度假休闲是其主要的选择,调查发现,春节期间有意愿前往海南度假的受访者约占28%。

海南有着宜人的气候、美丽的自然风光和独特的风土人情。

春节期间正值十堰寒冷时期,去往海南旅游,以“追逐阳光”为主题口号,一方面寓意温暖的现代生活理念;另一方面以家庭集体出游的号召,既圆家人团聚之意,又一定程度上利用“家庭”的理念,合理的捆绑销售,提高旅行社收入。

价格策略对于价格,我采取价格组合策略和差别定价策略,主要如下:(1)家庭集体出游:家庭集体出游一般为2人(新婚、情侣)、3人(父母与1子女),)和5人形式入团。

可以针对出游人数给予一定门票价格折扣;或者对子女视年龄进行价格折扣。

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