组织文化
组织文化

组织文化(Organizational Culture)组织文化广义:是指企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和。
包括组织管理中硬件和软件,外显文化和内隐文化两部分组织文化狭义:组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的、且为组织多数成员共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反映具体地说:组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。
组织文化的要点1、创新。
当前我们面临的市场环境充满了挑战,我们不能再固守于按部就班的工作方式,要鼓励创新,鼓励竞争,鼓励开拓,开发新的市场,开拓新的业务领域。
2、协作。
企业是一个全程全网的工作系统,任何一项工作都是由一个系统,而不是个人完成的,因此一种协作的精神对企业来讲就显得更加重要。
协作的文化就是要求企业与企业之间、员工与员工之间,创造一种合作、协调、沟通、互助的氛围,通过团队精神的开发和利用,充分发挥企业人、财、物的网络资源优势,达到“1+1>2”的目的。
3、严谨。
企业的工作看似简单,但任何一项细微的差错都会造成无法补救的过失。
所以在企业文化中要提倡一种严谨的工作作风,这里牵涉到质量,而质量管理的一个重要方面就是员工的严谨的工作方式。
4、忠诚。
企业的可持续发展需要有一支有能力、有实力、稳定可靠的员工队伍,尤其是一支对企业忠诚的队伍。
5、诚信。
诚信是忠诚的另一面,这里是针对客户的。
信用经济时代对企业诚信提出了越来越高的要求,也使诚信成为了企业发展中一种不可或缺的资源。
6、温情。
包括员工之间的人际关系,企业的客户关系,企业的信誉和形象以及企业对员工的关系上,都应该体现这种温情。
组织文化的特征1、组织文化的意识性大多数情况下,组织文化是一种抽象的意识范畴,它作为组织内部的一种资源,应属于组织的无形资产之列。
它是组织内一种群体的意识现象,是一种意念性的行为取向和精神观念,但这种文化的意识性特征并不否认它总是可以被概括性地表述出来。
组织文化的名词解释

组织文化的名词解释组织文化是指一个组织内部的共享价值观念、信仰、行为模式和符号的总和。
它包括组织成员之间的互动方式、工作态度、决策风格以及与外部环境的互动方式。
组织文化是一个组织的独特特征,可以区分它与其他组织的差异。
它为组织成员提供了共同的标准和价值观,从而形成一个共同的身份感、归属感和凝聚力。
组织文化主要由以下几个方面构成:1. 共享的价值观念和信仰:组织文化中的价值观念和信仰是指组织成员对于什么是重要的、正确的以及应该如何行事的共同认知。
这些价值观念和信仰对组织内部的各种决策、行为和规范起着指导作用,帮助组织成员明确组织的使命和目标。
2. 行为模式:组织文化中的行为模式是指组织成员在特定情境下的行为方式和习惯。
这些行为模式反映了组织的价值观念和信仰,对组织成员的行为起到规范和激励的作用。
例如,一些组织鼓励创新和冒险精神的文化,其成员可能更加倾向于尝试新的想法和方法。
3. 符号和象征:组织文化中的符号和象征是组织成员之间共同认可的特殊标识和象征物。
它们可以是物质的,比如组织的标志,也可以是非物质的,比如组织内部使用的特定术语或仪式。
这些符号和象征有助于传递组织的核心价值观和理念,增强组织内部的沟通和凝聚力。
4. 工作态度:组织文化中的工作态度是指组织成员对工作的认同和态度。
这包括对工作内容、工作环境和工作方式的看法和心态,以及对工作质量和效率的要求和期望。
工作态度可以影响组织成员的努力程度、工作效果和对组织的忠诚度。
组织文化对于组织的发展和运行起着重要作用。
它可以影响组织成员的行为和决策,塑造组织的形象和声誉,以及吸引和留住人才。
良好的组织文化可以增加组织的凝聚力和稳定性,促进团队合作和创新,提高组织绩效和竞争力。
因此,组织应该重视和培养积极的组织文化,以实现组织发展的长期目标。
组织文化(企业文化)

组织文化(企业文化)标题:组织文化(企业文化)引言概述:组织文化,又称企业文化,是指在一个组织中共同存在的价值观念、信念、行为准则和工作方式等方面的共同体现。
组织文化对于一个企业的发展和成功起着至关重要的作用。
一个良好的组织文化可以激励员工的积极性,提高工作效率,增强企业的凝聚力和竞争力。
一、组织文化的定义1.1 组织文化是指企业内部共同存在的核心价值观念和信念。
这些价值观念和信念可以指导员工的行为和决策,形成企业独特的文化氛围。
1.2 组织文化是企业的精神支柱。
它不仅反映了企业的历史传统和发展方向,还体现了企业的管理理念和人文关怀。
1.3 组织文化是企业的软实力。
它可以帮助企业塑造良好的品牌形象,吸引人才,提升企业的社会声誉。
二、组织文化的特点2.1 组织文化是独特的。
每个企业都有自己独特的文化氛围,反映了企业的特色和个性。
2.2 组织文化是稳定的。
一个企业的文化不会一夜之间改变,它是企业长期发展的积累和沉淀。
2.3 组织文化是动态的。
随着企业的发展和变革,组织文化也会不断演变和调整,以适应外部环境的变化。
三、组织文化的作用3.1 激励员工。
良好的组织文化可以激励员工的积极性和创造力,提高工作效率和质量。
3.2 塑造企业形象。
组织文化是企业的软实力,可以帮助企业树立良好的品牌形象,提升企业的竞争力。
3.3 增强企业凝聚力。
共同的价值观念和信念可以让员工团结一心,形成强大的团队合作精神,推动企业不断发展壮大。
四、组织文化的建设4.1 建立明确的核心价值观念。
企业应该明确自己的核心价值观念,让员工能够清晰地认识企业文化的内涵和要求。
4.2 培育文化符合度高的员工。
企业应该注重员工的文化培训和引导,让员工能够理解和认同企业的文化理念。
4.3 倡导文化传承和创新。
企业要在保持传统文化的基础上,不断创新和完善组织文化,以适应时代的变化和企业的发展需求。
五、组织文化的评估与调整5.1 定期评估组织文化的有效性。
组织文化

组织文化一、组织文化的概念组织文化就是指组织在长期的生存和发展中所形成的,为本组织所特有的,且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。
微观文化。
任何由人组成的具有特定目标和结构的集合体,都有组织文化。
企业文化是主要表现领域,最受普遍关注和广泛研究的课题二、组织文化的内容和结构1、组织文化的内容组织的最高目标或宗旨共同的价值观 ,组织文化的核心和基石作风及传统习惯行为规范和规章制度组织价值观的物质载体。
诸如标识、环境、包装、纪念物等,这是组织文化硬件的优秀企业价值观的大致内容顾客至上,提供一流的产品和服务,以人为中心,尊重和发挥员工主人翁精神,发挥员工主动性、积极性和创造性强调加强团结协作和团队精神提倡和鼓励创新来谋求组织发展追求卓越的精神,创造一流产品、一流服务的价值观基础诚实和守信,企业经营的道德观念2、组织文化的结构(1)物质层组织文化的表层部分,折射经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识企业面貌。
自然环境,建筑风格,车间和办公室的设计及布置方式,工作区和生活区的绿化、美化,污染的治理等产品的外观和包装技术工艺设备特性纪念物:纪念建筑;公共关系活动中送的纪念画册、纪念品、礼品等。
(2)制度层中间层次(里层):对组织员工和组织行为产生规范性、约束性影响的部分,集中体现组织文化的物质层及精神层对员工和组织行为的要求。
规定成员在共同的工作活动中所应当遵循的行动准则工作制度责任制度。
部门、人员的权力及责任制度特殊制度:非程序化制度,如员工民主评议干部制度、员工与干部对话制度、庆功会制度特殊风俗。
特有典礼、仪式、特色活动(3)精神层深层、核心和灵魂,指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。
组织文化有没有精神层是衡量一个组织是否形成了组织文化的主要标志和标准。
组织经营哲学:领导者为实现组织目标在整个组织活动中的基本信念,是对组织活动方针、发展战略和策略的哲学思考。
什么是组织文化

什么是组织文化组织文化,是指一个组织内部的价值观念、信仰、行为方式,以及交流方式和工作方式。
它是组织内部共同存在的一种基础文化模式,反映了组织内部的精神和文化氛围。
组织文化在组织中发挥着至关重要的作用,它可以激励员工的积极性与创造力,增强组织的凝聚力,提升组织的竞争力和长期生存能力。
一、组织文化的形成组织文化是由员工之间的相互交流、人际互动及组织的历史、制度等方面相互作用形成的。
它是一种多方面的文化,包括了价值观念、信仰、行为方式等多种内容。
在组织内部,员工们日常工作的经验和经历,以及对公司的认知和感受,也会对组织文化的形成起到一定的作用。
二、组织文化的种类组织文化有多种种类,常见的有三种:事务文化、人际关系文化、创新文化。
1.事务文化:强调的是组织内部的协调和效率。
这种文化下的组织更注重规则、程序和程序的实践性,注重执行细节,而经常忽略人际关系和人性化的管理,让员工有可能感到缺乏情感认同。
2.人际关系文化:这种文化下的组织注重员工之间的关系,强调人与人之间的和谐与互助,文化氛围以团结、信任、友爱等为主。
在这样的文化环境中,员工的情感、想法和感受能够得到激发和留存,从而提高员工的参与感和粘性。
3.创新文化:这种文化下的组织注重员工的创新能力和创造力,鼓励员工提出创新思路和方案,重视组织的创新与发展。
这种文化环境下,激发员工的创造力和创新精神,可以为组织提供更好的解决方案和业务模式,更好的应对市场的变化。
三、组织文化的重要作用组织文化是组织信仰、信念和价值观念的体现,它激励员工的积极性、创造力和工作热情。
组织文化还可以促进员工的协作与沟通,增进员工之间的信任和共识,从而提高团队凝聚力和合作效率。
1.提高员工的工作热情和积极性组织文化可以激发员工的工作热情和积极性,让员工感到他们工作的价值和意义,从而更加投入到工作中,提高员工的工作效率和工作质量。
2.提高组织的凝聚力和合作效率组织文化可以增强组织内部的凝聚力和合作效率。
简述组织文化的内容和结构

简述组织文化的内容和结构组织文化是指一个组织或机构内部的价值观、信仰、行为准则、工作方式和氛围等因素的总和。
它是组织内部员工共同遵循的行为规范,也是塑造组织特色和个性的重要因素。
一、组织文化的内容1. 价值观和信仰:组织文化的核心是共享的价值观和信仰体系。
这包括组织对于目标、使命和愿景的共同认同,以及对于道德、公平、诚信等价值观念的共同信仰。
2. 行为准则:组织文化规定了员工在工作中应该如何行为和相处。
它包括对于工作态度、团队合作、决策方式、沟通方式等方面的要求,以及对于员工行为的奖惩机制。
3. 工作方式:组织文化还涉及到工作方式和流程的规范化。
这包括组织内部的工作流程、决策层级、权责划分等方面的规定,以及对于创新、变革等方面的态度。
4. 氛围和气氛:组织文化还包括组织内部的氛围和气氛。
这是员工在组织中工作时所感受到的心理环境,它可以影响员工的情绪、动力和归属感。
二、组织文化的结构1. 核心价值观:核心价值观是组织文化的核心,它体现了组织的核心理念和目标。
所有的行为准则和工作方式都应该与核心价值观保持一致。
2. 价值观的传递:组织文化的传递是通过各种渠道和方式来实现的。
这包括组织内部的培训、沟通、激励等机制,以及领导者的言传身教。
3. 文化符号和象征:文化符号和象征是组织文化的外在表现形式,它可以通过标志、口号、礼仪等方式来体现组织的价值观和特色。
4. 组织结构和制度:组织结构和制度是组织文化的重要组成部分,它规定了组织内部的权责关系和工作流程,对于组织文化的塑造起到重要的作用。
三、组织文化的作用1. 统一员工行为:组织文化可以规范员工的行为,使员工在工作中能够遵循一致的行为准则,增强团队的凝聚力和协作效率。
2. 塑造组织特色:组织文化可以塑造组织的独特特色,使组织在竞争中具有差异化的优势,提高组织的竞争力。
3. 增强员工归属感:组织文化可以让员工感受到组织的关怀和认同,增强员工的归属感和忠诚度,提高员工的工作积极性和创造力。
组织文化(企业文化)

组织文化(企业文化)引言概述:组织文化,也被称为企业文化,是指组织内部的价值观、信念、行为规范和工作方式等方面的共同理解和共同认同。
组织文化对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要影响。
本文将从五个大点来阐述组织文化的重要性和影响。
正文内容:1. 组织文化的定义和特征1.1 组织文化的定义:组织文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、信念和行为规范。
1.2 组织文化的特征:组织文化是一种共同的理解和认同,具有稳定性、持续性和影响力。
2. 组织文化对企业的影响2.1 影响企业形象:组织文化可以塑造企业的形象和品牌价值,增强企业的市场竞争力。
2.2 影响员工凝聚力:组织文化可以增强员工的归属感和凝聚力,提高员工的工作积极性和团队合作能力。
2.3 影响组织变革:组织文化可以影响组织的变革和发展,促进组织的创新和适应能力。
3. 组织文化的建设和发展3.1 制定明确的价值观:企业应该明确制定和传达企业的核心价值观,使员工能够理解和认同。
3.2 培养良好的行为规范:企业应该建立良好的行为规范和道德标准,引导员工积极向上的行为。
3.3 建立有效的沟通机制:企业应该建立有效的沟通渠道,促进员工之间的交流和合作。
4. 组织文化的评估和调整4.1 进行文化评估:企业可以通过问卷调查、访谈等方式评估组织文化的现状和问题。
4.2 分析评估结果:企业应该对评估结果进行分析,找出组织文化存在的问题和短板。
4.3 调整文化建设:企业可以采取相应的措施和方法,对组织文化进行调整和改进。
5. 组织文化的案例分析5.1 谷歌的开放文化:谷歌以开放、自由的文化著称,鼓励员工创新和尝试。
5.2 苹果的奋斗文化:苹果以奋斗、追求卓越的文化为核心,注重产品的品质和用户体验。
5.3 亚马逊的客户至上文化:亚马逊以客户至上的文化为导向,注重为客户创造价值和满足需求。
总结:组织文化对企业的发展和员工的凝聚力具有重要影响。
建设和发展组织文化需要明确的价值观、良好的行为规范和有效的沟通机制。
组织文化的理解

组织文化的理解
组织文化是指一个组织内部的共同价值观、行为准则、工作方式、信仰和习惯等共同特征的总和。
它是由组织中的成员共同创造、传承和共享的,对该组织的发展和运营产生重要影响。
具体来说,组织文化包括以下几个方面的内容:
1. 普遍共享的核心价值观:组织的核心价值观是指对于组织中最重要的价值、目标和信念的普遍认同和共享。
这通常体现在组织的使命和愿景中,成为了组织成员思考和行动的基础。
2. 共同的行为准则:组织文化还包括对于行为和决策的规范和期望。
这些行为准则可以是明确的正式规定,也可以是非正式的传统和习惯。
它们指导着组织中的成员如何与他人合作、解决问题以及处理各种情况。
3. 工作方式和习惯:组织文化还体现在组织中的工作方式和习惯上。
这包括组织成员的工作态度、工作作风、沟通方式、决策方式、团队合作等方面的特点。
这些习惯和方式在组织中被视为正常和可接受的,也会影响到组织的工作效率和效果。
4. 组织的象征和仪式:组织文化也可以通过一些象征物和仪式来表达和强化。
这些象征物可以是组织的标志、口号、建筑物等,而仪式则可以是开展年会、颁奖典礼、庆祝活动等。
它们在组织中具有象征意义,帮助组织成员形成认同感和凝聚力。
总体来说,组织文化是一个组织内部的共同认同和行为模式的
集合,对于组织的发展和绩效具有重要的影响。
它可以帮助组织塑造独特的身份和品牌形象,吸引和留住人才,促进成员之间的合作与沟通,提高组织的创新能力和竞争力。
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组织文化
组织文化的概念
组织是按照一定的目的和形成构建起来的社会集合体。
由于每一个组织都有自己特殊的环境和历史传统,也就形成自己独特的哲学信仰、意识形态、价值取向和行为方式,于是每一种组织也都形成了自己特定的组织文化。
组织文化的任务就是努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则。
以下为几种较为常见的对组织文化的解释。
汤姆·彼得斯认为组织文化是一组由符号性方法,如故事、传说、传奇口号等传递出来的主导性和一致性的共享价值观。
詹姆斯·库泽斯认为组织文化是一组共享的、持久的信念,通过一系列符号化的媒介传播,为人们的工作生活创造意义。
爱德加·沙因认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的为大多数成员认同的,并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等)。
总之,从组织中的任务的角度来说,组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团队意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
组织文化的层次
学者经常用洋葱或冰山来类比组织文化的层次结构,文化可见的部门相当于洋葱的表皮或者冰山的尖端一样,只是一小部分,而大部分则隐藏在组织的内部,因此,组织文化是分层次的。
埃德加·沙因将组织文化分为三个层次,即可以看见的、具体事物形象的外显物(组织
文化的表层),到感觉的、在内心深处、属于潜意识的层次(组织文化的核心层),组织文化的中层夹在两层次之间。
(一)组织文化的表层
表层文化是容易被直接观察到的那部分文化,常常给人们强烈的直接冲击,例如作为组织象征和员工精神支柱的英雄人物,代表组织一系列文化活动的文化仪式。
在组织中,表层的文化还可以分为物质文化层和行为文化层。
(二)组织文化的中层
组织文化的中层是指组织的规章制度和道德规范,也称为制度文化层,把组织文化物质、行为的表层文化和精神层次的核心文化有机地结合成一个整体。
组织的制度文化一般包括组织法规、组织的经营制度和组织的管理制度。
组织的经营制度是指通过划分生产权和经营权,在不改变所有权的情况下,强化组织的经营责任,促进竞争,提高组织经济效益的一种经营责任制度,是组织内部的鼓励制度和经营观念,这些制度和观念潜移默化地规范着员工的行为。
(三)组织文化的核心层
组织文化的核心层主要是指组织的价值观,是人们对“错”与“对”的定义,表现为组织的精神文化层。
精神文化是组织文化中的主体,是广大员工共同而潜在的意识形态,包括管理哲学、价值观念、道德观念等。
其中组织的管理哲学是第一位的要素,管理哲学必然会影响到企业的价值观念和道德观念。
比如,若认为“质量第一”是生产经营之本,那就必然会有“用户至上”的价值观念。
沃森所说:“一个
组织与其他组织相比取得何等成就,主要取决于它的基本哲学、精神和内在动力,这些比技术水平、经济资源及组织机构、革新和选择时机等重要得多。
”
组织文化的功能
(一)积极功能
1、导向功能
组织文化的导向功能是指它对组织行为方向所起的显示和诱导作用。
组织文化的概括、精粹、富有哲理性的语言表明组织发展的目标和方向,这些语言经过长期的教育、潜移默化,能够铭刻在广大员工心中。
组织文化建立的价值目标能够使员工自觉地把行为统一到组织所期
望的方向上去。
正如彼得斯和沃特曼所说,在优秀公司里,因为有鲜明的指导性价值观念,基层的人们在大多数情况下都知道自己该做些什么。
2、凝聚功能
组织文化能够通过共同价值观、精神理念将员工凝聚在一起,使得员工产生“认同感”、“归属感”,在组织的对外竞争中,促使个体凝聚于集体中,形成“命运共同体”,进而促进组织员工为了一个共同的目标,团结合作,努力工作。
3、激励功能
组织文化是通过文化的塑造,使每个成员从内心深处自觉地产生贡献精神、积极向上的思想观念及行为准则,并形成强烈的使命感、持久的驱策力,组织文化成为职工自我激励的准绳,在组织成员心中持久地发挥作用,避免了传统激励方法的强制性与被动性,并由此引起的各种短期行为和不良后果。
组织通过建立绩效考核制度和合理的劳动报酬制度,来满足员工追求自身利益最大化的需要,从而可以达到激发员工工作动机的激励功能。
组织文化代表着组织成员在工作方面的共同追求,因而同样可以达到激发员工工作动机的激励功能。
4、约束功能
文化作为一种意识形态和控制机制,能够约束和塑造员工态度和行为。
价值观念、伦理规范、道德观念、风俗习性、意识形态等,能够促进营造和谐的工作氛围。
组织文化就像润滑剂,使得组织内部关系的和谐,不因利益关系及个人习惯爱好的不同而产生矛盾。
由于组织文化倡导沟通,倡导员工参与管理,倡导团结互助,所以产生摩擦的可能性小。
5、辐射功能
当一个企业形成比较固定的企业文化模式后,企业文化便不仅在企业内部发挥上述作用,它还会通过各种途径在社会上产生影响。
这种影响体现在两个方面,首先,是企业形象的辐射作用,具有优秀企业文化的企业,必将树立起良好的企业形象,这种企业形象会给该企业的生产经营带来有形和无形的效益,并且也能使企业的知名度和信誉度大为提高:其次,是企业员工对外交往时所产生的辐射作用,企业员
工在对外交往的过程中的行为表现,包括销售人员的四处奔走、公关人员的各种应酬、企业员工在外的日常行为,种种与企业外部接触的行为表现都反映着一个企业的文化特征,在社会上留下各种印象,从而间接影响企业获得竞争优势的能力。
消极功能
1、削弱个体的创造性
文化有助于增强员工行为的一致性并减少其模糊性,这对组织而言是有利的。
但在既定的组织文化中,组织成员的个性可能会受到压抑,从而削弱了个体创造性的发挥。
在从事研究和开发等强调发挥个人潜能的行业,尤其如此。
2、阻碍组织变革
由于组织文化是组织在长期运营过程中形成的具有历史继承性和稳
定的特点,所以组织文化一经形成,在较短的时间内不易改变。
而组织所面临的环境是动态的、不确定的,复杂多变的环境要求组织能够及时地做出调整和变革,此时组织文化就很可能成为组织变革的障碍。
即使组织面对相对稳定的环境时,由于组织文化强调组织行为的一贯性,从而有可能削弱组织应对环境变化的能力。
3、阻碍组织合并
美国一家研究机构的报告显示,组织文化冲突和首席执行官的个性差异常常使两个组织的合并不能达到预期的效果,甚至是合并归于失败。
这个研究机构对164名最近参与合并的美国企业高级主管进行了调查,其中只有一半的人认为他们企业的合并是成功的。
在策划合并活
动时,许多企业领导往往把注意力集中在金融财务和法律方面,很少关注企业文化可能带来的问题。
在许多情况下,企业文化造成的问题可以使周密的合并计划流产,特别是一个尚处创业阶段的小公司被一家规章和等级制度森严的大公司收购时,组织文化冲突会非常强烈。
组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
埃德加·沙因将组织文化分为三个层次,即可以看见的、具体实物形象的外显物(组织文化的表层),到感觉的、在内心深处的、属于潜意识的层次(组织文化的核心层),组织文化的中层夹在两个层次之间。
组织文化具有导向、凝聚、激励、辐射、约束等积极功能,但同时有时也会产生削弱个体创造性、阻碍组织变革和合并等消极影响。