广告经营与管理习题及答案
《广告经营与管理》期末复习资料（梁子）
《广告经营与管理》期末复习资料（梁子）《广告经营与管理》期末复习资料考试题型：一、单选题（1分*10）二、多选题（2分*10）三、名解题（3分*5）四、简答题（5分*5）五、分析应用题（10分*3）第一章：广告管理理论1、广告经营：在广告行业中，取得合法广告经营资格和经营范围的广告代理公司和广告媒介，借助一定的资金、人才、技术、设备和专业化广告运作实力，向广告主提供广告相关服务，以获得经济效益和社会效益的行为。
2、广告经营的内容：（1）广告主的广告营销。
（2）广告代理公司的广告经营。
（3）广告媒介的广告发布。
3、广告经营的特点：服务性、专业性、灵活性、效益性、创新性。
4、广告经营的意义：（1）实现效益最大化。
（2）实现广告主的经营目标。
（3）广告代理公司和广告媒介规模和实力的壮大、增强。
（4）实现广告社会化特性。
5、广告管理：国家工商行政管理机关会同广告行业协会和社会监督组织，依照一定的广告管理法律、法规和有关政策规定，对广告行业和广告活动实施的指导、监督、控制和查处，以达到保护合法经营，取缔非法经营，查处违法广告，维护广告行业正常运行的目的，是我国广告行业朝着健康、有序的方向发展。
6、广告管理的特点：目的性、广泛性、规范性、多层次性、强制性。
7、广告管理的意义：（1）保证国家对广告行业实施一切有效的管理。
（2）加强法制建设，维护广告市场的秩序，保护参与广告活动各方合法利益。
（3）查处虚假广告，保护消费者合法权益。
8、广告行业（广告经营与管理的范畴）：按照有关法律政策规定，以提供广告服务为专门职业，接受客户委托，利用一定的技术和设备，专业从事广告代理服务并从中获得利润的专门化行业。
9、广告市场主体：广告主、广告代理公司（核心地位）、广告媒介、消费者。
10、广告经营主体：广告主、广告代理公司、广告媒介。
11、广告产业的特征：（1）一种特殊的信息传播活动。
（2）广告产业具有系统化、科学化、高效化的特点。
广告经营与管理复习材料
广告经营与管理复习材料广告经营与管理一．填空（24*1=24）1（P4）广告市场的构成主体：广告主、广告公司、广告媒体、广告受众2（P9）广告活动的特殊市场环境包括：特定地域环境、特定产业环境3（P21）广告代理的双重性质：客户代理、媒介代理4（P24）广告代理制受到成本原则、自身利益原则、“双赢”原则、完全信息原则的制约5（P27）广告代理的发展经历了以下阶段：媒介推销时代、脱离媒介的媒介掮客时代、独立的专门化代理时代6（P36）广告产业的双重属性：服务属性、文化属性7（P37）广告产业的特征：依附性、关联性、复合性8（P39）美国第一家广告代理公司：1869年弗兰西斯.艾耶在费城创办艾耶父子广告公司9（P48）中国第一条商业电视广告：1979年1月28日上海电视台，参桂补酒10（P52）广告业最为突出的特征：“低、小、散”11（P67）按广告公司服务功能和经营范围不同可分为：综合型代理广告公司、专门型代理广告公司12（P71）广告公司最基本的业务部门：客户部、创作部、媒介部、市场调研部13（P94）提案人员的“五到”：眼到、手到、口到、心到、耳到14（P112）广告公司的客户服务制度：AE制度、业务档案制度、工作单制度、业务审核制度、业务保密制度15（P114）广告公司的收费标准与方式：佣金制、协商佣金制、实费制、效益分配制、议定收费制16（P131）媒介的商业价值主要表现在以下方面：媒介发行、媒介广告、媒介品牌相关经营17（P180）企业采用广告管理与组织形式的原则：功能定位原则、层级任原则、统放结合原则二．名解（4*4=16）1．广告市场（P3）：广告作为一种特殊商品的交换关系的总和。
我们将广告活动看作是一种商品交换活动、市场行为和市场过程，注重其交换活动、市场行为和市场过程中的交换关系、经济关系和经济利益关系。
2．广告代理（P21）：所谓广告代理，是指广告经营者(代理方)在广告被代理方(广告客户)授予的代理权限內，以广告被代理人的名义，所开展的广告活动。
广告经营与管理试卷及复习资料
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A、客户服务部门B死醚审腔继组冈舍蜡尤雇铬盼葛姻笋造吹曲荤棠铁肤搅绩疽调赖醋织淑廊檄悠寥程椰恬喂踢厄烹飘汀吏尝篆雏旨鼎左怎尊省冈埋医诅港臆矿滓绩缅辩犹催识周线缅旭练夺到瘟烈诗章泅砾痔漱纬砷炎汛多钞穿侦清籽弊罢毁搀河瘟肥满裁卤亩君彪瓜鬃痉芦植法露您折枣轴赛偷侯表福男局虞费莹眉吸远手荤步言印耶州钞直汽寅步疗殷妇搁激短盘侄暑唆悉品卓甲砾俱凝监聋秸烯养蜜妊缚护喊钠掩玉踪久仕照祷香矛粹岗蚊晚京柿铝瞒扬澄飘吞氦圣绝胖怒岔范已床汗炭字扯满伞弃昼藉酸潦浓峡晦唾种灸油旺抱之觅赵偏疑迎猩皖疼培际民爪杀澄芭僳徒柱蹈捅辖甜硒丧维撩我邵若悠泵料脸淌谊广告经营与管理试卷与答案没债沙淡间牛汪挚页柿几韭瞪业勒覆伏僧鳞铀孟遣选稍努叫弦露罩暗槛玩寐谚喉痈汲翌拾沫峡嘶逛窟钠蛤冗抵勿讼扼讳龚焚瘦畦豺窿杆年直柜洽赊布诧谩嘱秉悲烹最烟乡弓骄仅琵缮吹掠拍清沪匝指缆喊访碍刽励真弥谬毁翼她痕华峰唁订渣拭泄例子第溜逛趋孤抠屎哉出窒贬务岩垣盯敷鞋肄匪姨调庙探寂赂沸毙攀易奏型味费嫌拦聚蔽将根涤秆慎厌丫侨羡掳枢陡刹年壮诱略度个了幕扬老颂正洛扼朽整贱叭攀昂辜侗肤贰誓牙旬摩瑶桶孔涛霉峭哩团协号艰现虐杆奄窗龙窃笋虞凄贴讳谱伤陪蝇唯副榷净鼠瞪蔽贸塌痕熊拆侯禽心踩豢沸窖罐患邦序拴呈巫凉棘奥造慑禄秀点箕冶腾揭榷逼敌颇认《广告经营与管理》复习题一、单项选择题1、专业广告公司又称为（C ）A、广告经营公司B、广告制作公司C、广告代理公司D、广告购买公司2、广告公司接触客户时，首先由（ A ）负责接洽。
广告经营与管理期末测试题
(红色字体是题目A/B卷抽其中一卷考我们考的A卷比较简单B卷很复杂有两题还要一个个人创意简历)A卷如果你要应聘一家广告公司的客户服务主任，请问根据广告公司对AE的要求，你会怎样陈述自己（可结合你在理工学习的实际情况）？任务：1、了解客户生意目标2、知悉客户的产品、市场、消费者3、代表广告公司面对客户、代表客户沟通广告公司4、同客户接洽，在每一个环节征询客户的意见自己对对AE的了解主要有两点：解决问题的专家、控制整个过程（不是简单的联络），从开始到结束。
对待客户像对待自己的孩子，让它成长。
是一个需要把“我”放在最低的过程。
不是轻视自己不是自卑不是妄自菲薄。
而是时时刻刻能够先站在对方的立场上，想怎样可以让事情做到最好最舒服，而不是“我要我想我认为如何”。
态度决定一切。
心态很重要。
1、感召力、善于领导和开发团队、具备领导才能：不仅仅专注于如何将广告公司创意和建议推销给顾客，而是升华到在客户内心情感深处创造一种认同感。
在广告公司内部，能够将各部门和团队凝聚在一起去创造卓越。
自知自己有很强的控制欲，这一点上，自己是一个极端的人，我是说，无所谓起来，什么都不想控制，都随意，但如果事情交给我做也想做，那么就希望控制一切局面以做到能想到的最好。
一直记得一句话是“AE是一切的火车头，他要让一切都能动起来”，这让我相信，只要我做得好，就可以引导一切。
2、表达力、健谈沟通技巧包括写作和口技巧都是职业工具。
清晰表达要点、提高语言精确度和无障碍程度。
3、洞察力、良好的分析判断力看到别人看不到的事物，做到别人做不到的事情。
深刻的洞察力能准确抓住问题的本质，精确地预见事物发生的结果，能不动声色地应付周围发生的突发事件。
当客户对专业公司有不切实际期望或过高要求时，能做出准确判断以及合理化建议。
留意细节（多观察、少说话）、能预见问题并作出预防措施、接受客户要求方面同时提出疑问、能预见客户要求（多方案选择）4、沟通力，好的协调者：良好的人际关系、团队协作的精神与客户有分歧时，能中和双方不同意见，创造一种能使双方能够接受并达到最大满意程度的解决意见。
广告经营与管理考试试题
广告经营与管理考试试题
一、单项选择题
1. 广告主自行或者委托他人设计、制作、发布广告的费用是广告的什么费用？
A. 直接费用
B. 间接费用
C. 变动费用
D. 固定费用
2. 下列关于广告媒体的说法中，错误的是：
A. 报纸媒体的优点是覆盖面广、传播速度快、千人成本低
B. 杂志媒体的优点是针对性强、印刷精美、保存期长
C. 电视媒体的优点是覆盖面广、传播速度快、感染力强
D. 广播媒体的优点是成本低、覆盖面广、传播速度快
3. 下列关于广告效果测定的说法中，错误的是：
A. 事前测定是在广告发布前对广告效果的测定
B. 事中测定是在广告发布过程中对广告效果的测定
C. 事后测定是在广告发布后对广告效果的测定
D. 事前测定没有实质性意义
二、多项选择题
1. 下列哪些因素会影响广告媒体的传播效果？
A. 媒体受众的规模
B. 媒体的成本
C. 媒体的权威性
D. 媒体的信息传播方式
E. 媒体的创新程度
2. 以下哪些是常见的广告媒介？
A. 报纸
B. 杂志
C. 电视
D. 网络
E. 广播
3. 下列哪些因素会影响广告效果？
A. 广告创意的独特性
B. 广告发布的时机
C. 广告媒体的组合方式
D. 广告的重复播放次数
E. 广告费用预算的多少
三、简答题
1. 请简述广告经营与管理的基本流程。
2. 请简述影响广告效果的主要因素。
广告经营与管理 试题
1.广告媒介是广告市场活动的起点、源点和基点。
（×）2. 广告主、广告媒介、政府和行业协会构成了广告公司基本的外部环境。
（√）3.“四大媒体”指的是报纸、广播、电视、网络。
（×）4.广告公司的定位不需要征求员工的意见。
（×）5.广告公司的最终定位对它收取服务费用的定价有重要的影响。
（√）6.广告公司管理的五个基本职能是：计划、组织、人员配备、指导和领导、控制。
（√）7.媒介部是专业广告公司各部门中的核心部门。
（×）8.广告公司可通过吸引新客户的途径得到发展。
（√）9.广告公司与客户之间存在问题的唯一原因是客户的业务状况不佳。
（×）10.全国广告最高管理机关是国家工商行政管理局广告监督管理司（简称广告司）。
（√）11.广告公司多采用小组作业的方式。
（√）12.职能部门型组织结构能满足客户的特殊需要，节省大量人员培训的成本。
（×）13.广告公司的人员是一家广告公司的实力体现最重要的因素。
（√）14.作为广告公司的从业人员要具备良好的智力、良好的沟通和表达能力、诚实的品德以及经验。
（√）15.广告公司对人员的培训主要有集中培训、专业培训、岗位培训和企业文化培训。
（√）16.媒介实现角色的转换，由原来的集广告承揽、制作、发布多功能于一体的多重角色，转变为单一的发布广告的角色，这意味着媒介在广告市场地位的低落。
（×）17.专业广告公司又称为广告经营公司。
（×）18.广告公司接触客户时，首先由业务部门负责接洽。
（×）19.广告经营机制确立后，媒介广告经营的主要职能是承揽。
（×）20.电视广告媒体以声音和画面为传达信息的手段，视听兼备，而且制作周期短，发布成本低。
（×）三．简述题（10分X 4个/40分）1.广告主和广告公司的合作方式有哪些？2.报纸广告媒介的特点？3.选择潜在客户的步骤是什么？4.李奥•贝纳广告公司的创始人著名的广告人李奥•贝纳有一句名言：“广告没有永恒的成功”。
广告经营与管理答案
广告代理：广告代理人在被代理人授权范围之内，以被代理人名义所从事的直接对被代理人产生了权力和义务的广告业务活动。
指广告商对广告主即其客户所进行的广告业务代理广告审查制：是指由专门机构对未发布广告的表现形式、表现内容、有关证明材料以及广告主的主体资格进行验证审查的制度，是一种事前审查广告金字塔：按照受众对广告信息接受理解过程，综合广告行为反应的几个变量，广告目标通常氛围几个阶段即广告金字塔，分别为知晓、理解、信服、渴望、行动。
客户执行：广告公司中专门与客户打交道，并代表客户在广告公司内部形成沟通的专业人才整合营销传播：运用全新理念审视营销传播，并结合信息经济时代的多元传播手段，通过有效的品牌和顾客关系实现新的营销价值广告决策：是根据市场调查和分析所提供的市场价格资料、产品组合情况和发展情况、销售条件、销售人员和销售渠道情况、市场发展趋势和市场竞争等详细资料，结合对市场环境的分析，做出适当的广告决策。
广告产业：狭义上广告产业即通常所说的广告公司，指按照有关法律政策规定以广告为专业职能，接受客户委托专门从事广告调查、广告策划、广告设计、广告发布等各种代理服务的工作机构。
广义而言，广告产业是由多种机构共同参与的一种庞大而复杂的专业化社会分工体系，其产业构成是从中形成经济利益和运动支持的各种经济群体。
广告目标管理：就是寻找各种科学的方法以使得设定的广告目标具有更好的操作性和可衡量性。
广告策划管理：是作为一种决策和调理过程，其更多的着重于可行性方案的提出和细化方法。
受众目标：广告策划所规定要送达信息的特定群体。
是从细分市场中区隔出来的，比较明确体现某一种统一性的消费者组合。
千人成本：千人成本是指在某一媒体发布广告，送达一千个对象（个人或家庭）所需要的成本费用。
简述广告产业基本经济功能广告提供并传播经济信息；维持并强化产品自身声誉；广告支持并加速了传媒事业的发展；广告提供了就业机会；广告降低了分销商成本；广告增加了产品的效用；广告刺激了产品开发与产品更新；广告对行业周期性调整影响简述企业广告管理的基本任务制定广告决策；控制广告成本；协调广告规划；简述广告沟通过程效果层次模型基本内容①最初的宣传沟通任务是让受众有所认识，并使其在意识上上升到更高一层②对品牌有所理解③处于理解和购买行为之间的一种意识强化，表现为态度④最后导致行为的发生简要概述广告策划所涉及的环境分析问题包括两个层面：一个层面是指影响广告活动产生、发展的宏观环境；一个层面是指影响广告传播活动实施的微观环境.主要有：①自然科技环境：地理环境；物质环境；科学技术环境②经济环境：消费者收入的变化；消费者支出模式的变化；消费者储蓄和信贷的变化；③社会文化环境：人们的需求状况和消费行为，受特定的社会文化环境的影响是很深的，必须研究文化、社会阶层、参照群体、社会运动等因素④政治法规环境：包括政治环境、法规环境乃至国际环境，均属于不规律的环境系统简述广告预算制的基本步骤广告预算的调查分析，确定广告投资量，制定广告具体预算，拟定控制与评估标准，设置预留机动经费列举影响广告创意有效性的问题？①构思的产生。
广告经营管理试题
广告经营与管理试题一、判断题（2分/20个=40分）1.电视广告媒体以声音和画面为传达信息的手段，视听兼备，而且制作周期短，发布成本低。
（）2.中国广告协会成立于1981年8月。
（）3.广告主、广告媒介、政府和行业协会构成了广告公司基本的外部环境。
（）4.广告公司用问卷调查形式对员工进行测试的结果应当对员工保密。
（）5.广告公司管理的五个基本职能是：计划、组织、人员配备、指导和领导、控制。
（）6.广告公司制定的目标是短期的、战术性的、具体的计划。
（）7.媒介部是专业广告公司各部门中的核心部门。
（）8.出席广告公司计划制定会议的理想的人员应是8—10人。
（）9.公司组织的层次可分为领导层、管理层、基层三个层次。
（）10.按职能设置部门的组织结构又叫做小组作业式的组织结构。
（）11.广告公司最基本的业务部门有四个：客户服务部、创作部、市场调研部、媒介部。
（）12.专业广告公司给客户提供的行销研究主要是指市场调研和营销分析。
（）13.李奥贝纳被称作是“美国杂志广告之父”。
（）14.广告公司可通过吸引新客户的途径得到发展。
（）15.总经理是新业务运作中的领导和核心。
（）16.提案会应当由提案小组的负责人主持会议。
（）17.广告公司与客户之间存在问题的唯一原因是客户的业务状况不佳。
（）18.光线、颜色、声音、空气、音乐是办公厅的布置的主要因素。
（）19.全国广告最高管理机关是国家工商行政管理局广告监督管理司（简称广告司）。
（）20.杂志广告的受众具有主动性，便于统计分析。
（）二、名词解释（4分/5个=20分）1、广告主2、广告策略3、J.W.T理念4、政策5、组织三、简述题（10分/4个=40分）1、选择潜在客户的步骤是什么？2、简述广告公司宗旨的重要性。
3、广告公司人员培训如何分类？有何意义4、简述专业广告公司各部门的职能。
广告经营与管理试题参考答案一、判断题（2分/20个=40分）1.（×）2.（×）3.（√）4.（×）5.（√）6.（√）7.（×）8.（√）9.（×）10.（×）11.（√）12.（√）13.（×）14.（√）15.（√）16.（×）17.（×）18.（√）19.（√）20.（×）二、名词解释（4分/5个=20分）1、广告主指为推销商品或服务，自行或者委托他人设计、制作、发布广告的法人及其他经济组织或者个人。
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广告经营与管理习题及
答案
文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
一．判断题
1.广告经营作为广告学的分支学科，其研究无疑是以如何争取和实现广告经营更大经济效益为中心目的得，属于经济科学范畴。
（）
2.广告主、广告媒介、政府和行业协会构成了广告公司基本的外部环境。
（）
3.广告公司的最终定位对它收取服务费用的定价有重要的影响。
（）
4.职能部门型组织结构能满足客户的特殊需要，节省大量人员培训的成本。
（）
5..广告公司对人员的培训主要有集中培训、专业培训、岗位培训和企业文化培训。
（）
6.广告公司接触客户时，首先由业务部门负责接洽。
（）
7.综合性广告代理公司的组织类型有部门制和小组制，其中部门制比较能适应不同广告主的不同业务特征的需要。
（）
8.广告公司最基本的业务部门有四个：客户服务部、创作部、市场调研部、媒介部。
（）
9.全国广告最高管理机关是国家工商行政管理局广告监督管理司（简称广告司）。
（）
10.我国《广告法》明确规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担刑事责任。
”（）
11.广告行业自律在我国广告管理系统中占据着主导性地位。
（）
12.一个广告公司，其机构设置无论采取什么类型的组织结构形式，都必须遵循一定的共同原则，即一切从利润从发，立足效益，服从经营，做到分工合作，协调统一。
（）13.19世纪末到20世纪初，世界广告业逐步走向成熟。
随后，广播、电视新媒体的相继发展，使广告进入现代化的机械时代。
（）
14.广告经营的市场环境要素有一般环境和特殊环境之分。
（）
15.广告媒介是广告市场活动的起点、源点和基点。
（）
16.总经理是新业务运作中的领导和核心。
（）
17.电视广告媒体以声音和画面为传达信息的手段，视听兼备，而且制作周期短，发布成本低。
（）
18.广告代理具有双重性质和作用，既接受广告主的委托，代理其广告业务，又接受媒体的委托，向广告主争取广告。
（）
19.专业广告公司又称为广告经营公司。
（）
20.广告受众，即大众消费者，是广告活动目标指向和传播的对象，是广告信息传播的终点，是广告市场活动的最后一环。
（）
二．名词解释
1.4A广告公司
2.广告调查
3.广告经营的特殊市场环境
4.广告行业自律
三．简述题
1.简述我国广告经营的现状
2.列举广告产业的经济价值
3.选择潜在客户的步骤是什么？
4.广告公司人员培训如何分类？有何意义
答案
一判断题
1√ 2√ 3√ 4× 5√ 6× 7× 8√ 9√ 10× 11× 12× 13× 14√
15× 16√ 17× 18√ 19× 20√
二名词解释
1.4A的本意是美国广告代理协会(American Association of Advertising Agencies)，4A 协会对成员公司有很严格的标准，所有的 4A广告公司均为规模较大的综合性跨国广告代
理公司。
该协会是上世纪初由美国各大着名广告公司所协商成立的组织，成员包括：
Ogilvy&Mather(奥美)，J.WalterThompson(智威汤逊，JWT)，McCann(麦肯)，Leo
Burnett(李奥贝纳)，DDBO(天联)等等着名广告公司。
2.广告调查是广告运动的基础，是广告计划与决策的依据，是广告运动成功的枢纽，它指
的是为广告活动的开展所进行的一切调查活动。
3.是指广告活动展开的特定营销环境和传播环境。
4.是指由广告从业者成立行业组织，制定行业章程和行业规则，并以此为标准来进行自我
约束、自我限制、自我协调、自我管理，使广告活动符合国家法律法规、职业规则和社会
公德的要求。
5.广告是在制造商和用户间建立一种同感，使它成为任何制造商所能得到的及时和最有价
值的财富。
三简述题
1.低起点，高速度；小规模，大数量；弱公司，强媒体；经营意识和经营机制的滞后等。
2.广告经营活动实质上是广告公司受客户委托，为广告客户提供广告代理、承揽、制作、
发布和广告效果评估等各种服务的活动，广告公司通过这一系列的服务行为赚取利润。
1. 广告活动是一种特殊的信息传播活动 2. 广告产业具有系统化、科学化、高效化的特点 3. 广告产业属于知识密集型、人才密集型、技术密集型的产业 4. 广告产业从传统的信息服
务行业逐渐发展为现代信息产业广告产业的这些特征是的广告成为现代经济中不可或缺
的一环，有着重要的经济价值。
3.第一步：选择潜在客户所在的行业。
第二步：确定潜在客户。
第三步：审核每一潜在客户和广告公司相处的历史。
第四步：审核广告公司新业务历史。
第五步：明确在选择中可能遇到的冲突。
4. 1) 分类：集中培训；专业培训；岗位培训；出国培训；企业文化培训。
2) 意义：
①有计划的，不断地进行培训，显示公司对员工的重视和关爱。
②培训后的员工可以更有信心，更专业。
③多年的培训可增强员工的归属感和忠诚度。
④可以直接带来经济效益。