搓背、按摩技师管理制度
搓背技师管理制度
搓背技师管理制度一、上班时间为中午12：00，迟到每人每次罚款20元，（点名不到即为迟到）。
二、有事需向桑拿部主管请假，请假应以书面形式申请。
三、当班期间男浴区必须保证6—8人，女部必须保证2—4人。
四、下班时间为0：00，夜班值班人员男部必须保证3—5人，女部必须保证1—2人。
五、洗澡时间为0：00以后，每人每次不得超过30分钟，每天仅限一次。
六、洗浴用品必须自备，发现使用客用物品每次罚款20元。
七、当班期间必须做到节能降耗，卫生质量必须达到会馆制定的卫生标准。
八、每星期三晚上23：30—1：30定为大扫除时间，全体技师必须全部参加。
星期四早上九点半检查卫生，卫生不合格每人罚款20元。
九、因送单延误，下错手牌，造成损失或因服务质量造成客人投诉，除此单作废外，每单罚款50元。
十、上下班必须走员工通道，主动接受保安检查，不配合检查者罚款30元。
十一、每天打扫除以搓背技师为主：包括地沟、地面、及水区大面卫生。
她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。
大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。
她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。
大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。
搓背技师的规章制度
搓背技师的规章制度第一章总则第一条为规范搓背技师的行为，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。
第二条搓背技师是指专门从事搓背工作的员工，必须具备一定的按摩技术和服务意识，遵守相关规定和制度。
第三条搓背技师应当严格遵守本规章制度，认真履行职责，维护企业形象，做到言行一致，服务专业。
第二章职责及权利第四条搓背技师的主要职责是根据顾客需求，进行按摩和搓背服务，熟练掌握按摩技巧，确保服务质量。
第五条搓背技师有权要求顾客提供真实个人信息，保障服务安全，维护企业利益。
第六条搓背技师有权要求顾客文明用语，不得言语攻击或侮辱技师，保障技师的人身安全。
第七条搓背技师有权拒绝服务对自己造成威胁或侮辱的顾客，保障自身权益。
第八条搓背技师有权对服务提出改进建议，并积极配合企业管理层进行服务改进。
第三章行为规范第九条搓背技师应当保持良好的工作状态，不得在工作期间喧哗、嬉笑或使用手机等影响服务质量的行为。
第十条搓背技师应当对顾客保持礼貌，不得使用粗鲁语言或不当行为，确保顾客满意度。
第十一条搓背技师应当遵守企业相关规定，不得私自接受顾客礼物或私下服务，维护企业形象。
第十二条搓背技师应当严格遵守服务时间，不得擅自迟到早退或擅自更换服务时间地点，确保服务连续性。
第十三条搓背技师应当保护顾客隐私，不得泄露顾客信息或在工作外透露顾客私人事务。
第四章管理办法第十四条搓背技师应当定期接受企业培训，不断提高服务水平，提升技术能力。
第十五条搓背技师应当遵守企业规章制度，服从管理决定，不得擅自更改服务方式或收费标准。
第十六条搓背技师应当遵守企业考核制度，按规定完成工作任务，保持良好的工作表现，争取获得奖励。
第十七条搓背技师应当遵守企业安全规定，保障工作场所和设备的安全，如有安全隐患及时报告。
第十八条搓背技师应当遵守企业服务流程，按照规定的流程和程序进行服务，不得擅自更改。
第五章处罚措施第十九条搓背技师如违反本规章制度，造成顾客投诉或影响企业形象，将受到相应的处罚。
搓背技师管理细则及奖罚制度
搓背技师管理细则及奖罚制度一、搓背技师管理细则1.工作规范(1)技师必须按时到岗上班，准时完成工作任务。
(2)技师应穿着整洁，保持良好仪容仪表，不得穿着过于暴露或不雅的服装。
(3)技师办公区域必须保持整洁，工作台面上不得有杂物。
(4)技师需遵守客户隐私，不得泄露客人个人信息。
(5)技师与客人沟通时应表达友好和礼貌，不得使用粗俗或暴力的言语。
(6)技师工作期间应专注于工作，不得使用手机、吸烟或进行其他娱乐活动。
2.技能要求(1)技师需具备良好的按摩技巧和知识，确保客人能享受到专业和舒适的服务。
(2)技师需不断学习和提升自己的技能，接受公司组织的培训并及时掌握新技术。
(3)技师需了解常见的病症和疾病，对于有特殊需求的客人需谨慎操作并给予合适建议。
(4)技师需维护和修养好自身身体，不得工作时身体虚弱或疾病恶化。
3.管理制度(1)技师需遵守公司的管理制度，如上班时间、休息时间和假期安排等。
(2)技师需定期接受公司的考核，评估其工作表现和技能水平。
(3)技师需保持与同事和上级的良好沟通，共同营造和谐的工作氛围。
二、奖罚制度1.奖励(1)表现优秀的技师可获得奖金或晋升机会，以激励其努力工作和提升技能。
(2)技师参与公司组织的培训并积极学习，可获得学习证书或奖励。
(3)技师获得客人好评或推荐客人，可获得奖励，如现金、礼品或福利。
2.处罚(1)技师违反工作规范，如迟到早退、懒散工作或与客人发生冲突，将扣除相应工资或取消奖金。
(2)技师不按要求进行培训或提升技能，将对其进行警告或处罚，如停职、降薪或解雇。
(3)技师利用职务之便进行非法活动或侵害客人权益，将严肃处理，并报警处理。
以上为搓背技师管理细则及奖罚制度，希望通过这些规定和制度，能够保障技师的工作环境和工作条件，提高技师的工作质量和服务水平，同时也激励技师积极进取，不断提升自己的技能，为客人提供更好的服务体验。
搓背技师规章制度范本
搓背技师规章制度范本第一章总则第一条为规范搓背技师的工作行为，提升服务质量，保障消费者的权益，制定本规章制度。
第二条搓背技师是指在专业搓背机构从事搓背服务的人员，必须具备相关技能和证书。
第三条本规章制度适用于搓背机构的所有搓背技师。
第四条搓背技师应当遵守国家法律法规和搓背机构的相关规定，提供优质、规范的搓背服务。
第五条搓背技师应当遵守职业道德规范，尊重职业操守，维护职业形象。
第六条搓背技师应当经常更新自身的专业知识和技能，不断提升服务水平。
第七条搓背技师应当保护用户的隐私，不得泄露用户信息。
第八条搓背技师应当维护搓背机构的声誉，不得损害公司利益。
第九条搓背技师应当积极配合搓背机构的管理工作，服从公司的管理决定。
第十条违反本规章制度的搓背技师将受到相应的处罚，直至开除。
第二章工作职责第十一条搓背技师的工作职责包括：（一）根据用户的需求，提供专业的搓背服务；（二）保持工作环境的整洁，保证搓背设备的卫生安全；（三）及时处理用户的投诉和意见，保障用户的权益；（四）完成公司安排的其他工作任务。
第十二条搓背技师应当遵守搓背机构的工作时间和休假制度，不得擅自请假或旷工。
第十三条搓背技师应当保持良好的工作状态，不得在工作中喧哗、玩耍或影响他人。
第十四条搓背技师应当主动学习相关知识和技能，不断提升自身的服务水平。
第十五条搓背技师应当遵守公司的规章制度，不得私自接受用户的打赏或礼物。
第十六条搓背技师应当遵守公司的安全规定，确保工作场所的安全。
第三章服务质量第十七条搓背技师应当尊重用户的需求，提供专业的搓背服务，确保用户的满意度。
第十八条搓背技师应当注意细节，保证服务过程中的舒适度和安全性。
第十九条搓背技师应当遵守行业规范，不得提供违法、不道德的服务。
第二十条搓背技师应当根据用户的需求，合理调整搓背力度和手法，保证服务质量。
第二十一条搓背技师应当接受用户的合理建议和批评，不得对用户发表不当言论。
第二十二条搓背技师应当遵守公司的服务流程，不得私自更改服务内容。
洗浴中心搓背规章制度
洗浴中心搓背规章制度第一章总则第一条为了保障洗浴中心搓背服务的质量，维护消费者的权益，加强员工管理和服务规范，制定本规章制度。
第二条本规章适用于所有洗浴中心的搓背服务，包括员工和消费者。
第三条洗浴中心搓背服务应遵循“诚实守信，专业细致”的原则，提供高质量的服务。
第四条洗浴中心搓背服务应遵循“卫生第一，消毒第一”的原则，确保服务环境的清洁和消毒。
第五条洗浴中心员工应具备良好的职业道德和职业素养，保证服务的专业和安全。
第二章服务流程第六条搓背服务应根据消费者的需求提供不同的按摩力度，确保服务的舒适和效果。
第七条搓背服务应在消费者洗浴后进行，保证皮肤的干净和放松。
第八条搓背服务应使用干净的搓板和搓巾，避免交叉感染和皮肤损伤。
第九条搓背服务应根据消费者的身体状况和需求进行定制，确保服务的个性化和专业化。
第十条搓背服务应遵循按摩的原则和技巧，确保服务的有效和安全。
第三章安全管理第十一条桑拿浴过程中搓背服务应避免使用过多力度，以防止损伤消费者的皮肤。
第十二条搓背服务过程中应避免触及消费者的私密部位，保护消费者的隐私。
第十三条搓背服务应避免利用消费者的身体接触牟取私利，保持行为的专业和规范。
第十四条搓背服务中发现消费者身体异常应及时报告给管理人员，确保消费者的安全。
第四章员工管理第十五条洗浴中心员工应经过培训合格后方可从事搓背服务，保证服务的专业和效果。
第十六条洗浴中心员工应保持良好的身体状态和卫生习惯，确保服务的卫生和健康。
第十七条洗浴中心员工应遵守工作纪律和制度，保证服务的规范和效率。
第十八条洗浴中心员工应保持礼貌和耐心，处理消费者的投诉和意见，保证服务的质量和满意度。
第五章管理监督第十九条洗浴中心应加强对搓背服务的管理和监督，确保服务的质量和安全。
第二十条洗浴中心应建立健全的服务反馈机制，及时收集消费者的意见和建议，不断提高服务质量。
第二十一条洗浴中心应建立员工考核制度，激励员工积极工作，提升服务水平。
搓背按摩技师管理制度
搓背按摩技师管理制度一、背景介绍搓背按摩是一种传统的中医疗法，被广泛应用于保健和治疗目的。
搓背按摩技师在提供服务的过程中起着至关重要的作用。
为了确保搓背按摩服务的质量和效果，保护客户的权益，制定和实施搓背按摩技师管理制度是非常必要的。
二、目的本管理制度的目的在于规范搓背按摩技师的工作行为，强化服务质量，确保客户的满意度和身体健康，并提高技师的职业素养和综合能力。
三、技师资格要求1. 具备相关搓背按摩技能，通过相应的培训或资格认证；2. 具备良好的沟通能力和服务意识；3. 无传染性疾病和其他身体健康问题；4. 遵守公司的规章制度和工作纪律；5. 具备相关法律法规和行业标准的知识。
四、工作规范1. 技师应按照所提供的搓背按摩服务流程进行操作，确保服务质量；2. 维护良好的工作形象和仪表，保持专业形象；3. 严格遵循搓背按摩的操作规范和卫生要求，确保服务的卫生安全；4. 尊重客户的隐私和个人权益，不得泄露客户的信息；5. 不得以任何形式进行推销或变相收取额外费用。
五、服务质量监督1. 在服务过程中，客户有权提出对技师服务质量的投诉和建议，技师应积极配合解决问题；2. 公司定期进行技师的工作质量评估和绩效考核，评估结果将作为奖惩和培训的依据；3. 定期进行技师的培训和提升，提高服务质量和专业技能；4. 公司将建立客户满意度调查和监督机制，以确保服务质量和客户体验的改进。
六、约束和违规处理1. 技师应严格按照本管理制度的规定进行工作，不得违反规章制度；2. 如发现技师有违规行为，公司将按照相应的处罚措施进行处理，包括警告、罚款、停职等；3. 对于严重违规行为，公司保留解除合同和追究法律责任的权利；4. 技师有权对公司的管理制度提出建议和意见，公司将及时进行调整和改进。
七、总结搓背按摩技师管理制度的制定和实施，对于提高服务质量和保障客户的权益具有重要意义。
通过建立清晰的工作规范和约束机制，技师能够更好地履行职责，提高自身素质和专业水平，从而为客户提供更满意的服务。
按摩技师规章管理制度
按摩技师规章管理制度一、引言按摩技师是按摩行业的重要从业人员，他们的工作质量和服务态度直接影响客户的满意度和公司的声誉。
为了规范按摩技师的行为，提高服务质量，制定本规章管理制度。
二、适用范围本规章管理制度适用于公司内所有从事按摩服务的技师，包括全职和兼职技师。
三、技师资格要求1. 年满18周岁以上，身体健康，无传染性疾病。
2. 具备相关按摩技能和知识，持有相关证书或经验。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动与客户交流并了解客户需求。
4. 遵守公司的规章制度，服从领导安排。
四、技师行为规范1. 仪容仪表技师应保持整洁、干净的仪容仪表，穿着公司统一的工作服，并佩戴工作牌。
2. 服务态度技师应以客户满意度为目标，提供专业、礼貌、周到的服务。
在服务过程中，技师应注意保护客户隐私，不得泄露客户个人信息。
3. 服务流程技师应按照公司规定的服务流程进行操作，不得擅自更改或省略服务环节。
在服务前，技师应与客户确认服务内容和时间，确保客户的需求得到满足。
4. 卫生要求技师应保持工作区域的卫生清洁，使用干净的工具和设备。
在服务前后，技师应及时清洗双手，保持良好的个人卫生习惯。
5. 禁止行为技师严禁在工作期间吸烟、饮酒或使用违禁药物。
禁止与客户发生不正当关系或进行任何形式的性骚扰。
6. 保密义务技师应保守公司和客户的商业秘密，不得泄露相关信息。
离职后，技师应归还公司的工作证件和资料，并删除与客户有关的信息。
五、培训和考核1. 入职培训入职的新技师需要参加公司组织的培训课程，了解公司的规章制度和服务要求。
2. 在职培训公司将定期组织技术培训和业务知识培训，提升技师的专业水平和服务质量。
3. 考核评估公司将定期对技师进行考核评估，评估内容包括技术能力、服务态度、工作纪律等方面。
考核结果将作为晋升和奖惩的依据。
六、违纪处罚1. 轻微违纪对于轻微违纪行为，公司将进行口头警告，并要求技师进行改正。
2. 严重违纪对于严重违纪行为，公司将视情节轻重采取相应的处罚措施，包括停职、降职、解雇等。
洗浴中心搓背技师规章制度
洗浴中心搓背技师规章制度第一章总则第一条为规范洗浴中心搓背技师的行为，提升服务质量，保障顾客健康和安全，特制定本规章制度。
第二条搓背技师应遵守洗浴中心的规章制度，尊重管理人员和顾客，恪守职业道德，严格遵守本规章制度。
第三条搓背技师应具备良好的职业道德素质和扎实的技术水平，不能有不良记录或行为。
第四条搓背技师在工作中应保持专注、认真、亲切、礼貌的态度，做到为顾客提供优质的服务。
第五条搓背技师应每天按时到岗上班，不得迟到早退，严禁擅自缺岗。
第六条搓背技师应保持工作场所的整洁和卫生，严禁吸烟、喧哗和乱扔垃圾。
第七条搓背技师在工作中要穿着整洁干净的工作服，保持良好的个人形象。
第八条搓背技师在工作中应注意保护顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。
第九条搓背技师在工作中应遵守相关法律法规，不得从事违法违规的活动。
第二章技术要求第十条搓背技师应具备良好的按摩技术和沟通能力，能够根据顾客的需求和身体状况，灵活运用各种按摩手法。
第十一条搓背技师应熟练掌握搓背的技巧，能够准确找准搓背的穴位和力度，确保按摩的效果和安全性。
第十二条搓背技师应了解不同类型的按摩手法，能够根据顾客需要进行个性化的按摩服务。
第十三条搓背技师应加强对按摩器械的使用和保养知识的学习，确保器械的清洁和安全。
第十四条搓背技师应注重培养自身的专业技能和服务意识，定期参加培训和学习，提升自身的综合素质。
第三章服务要求第十五条搓背技师应主动热情地接待顾客，耐心倾听顾客的需求和要求，确保顾客满意。
第十六条搓背技师应了解顾客的健康状况和身体状况，谨慎对待有特殊情况的顾客，拒绝服务有健康问题的顾客。
第十七条在服务过程中，搓背技师应与顾客保持良好的沟通，随时注意顾客的反馈，根据顾客的需求和感受适度调整服务方式。
第十八条搓背技师应着重进行服务前的沟通和了解工作，确保顾客对服务内容和条件有明确的了解和同意。
第十九条搓背技师应遵守搓背的基本原则和规范动作，不得随意增加按摩时间和力度。
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搓背技师规章制度1.负责水区每天下午和晚上营业前后的四次卫生扫除工作，做到卫生区无杂物、无毛发、无污渍，无水迹，无水碱，无死角卫生，物品摆放整齐，巾被品铺放平整，扫除时注意节约去污用品和用水；做不好，每处承担经济责任5元。
2.客人来要问好，客人走要道别，为客人服务时不得和其他技师聊天，妨碍了客人要说对不起，擦完背要搀扶客人下床，并提醒客人小心滑倒，做不好，承担经济责任5—30元。
3.不得带包、带食品、穿鞋或在非工作时间进入公司，时刻注意自己的仪容仪表，工作中始终保持饱满的精神状态；做不好，承担经济责任5—30元。
4.格按照规定时间为客人做好服务，在服务中随时与客人沟通，询问客人对手法轻重的意见，并做好二、三楼按摩项目的推销工作；做不好，承担经济责任5—50元。
5.做好客用物品（例如沐浴露、洗发水）的节约工作，不得使用公司的任物品，不得在夜间12点以前洗澡，不得在水区洗自己的衣物；做不好，承担经济责任10—100元。
6.维护公司形象，不可讲不利于公司形象的话，不得做有损公司形象的事，不得泄露公司的营业秘密；如有违反，视情节从重处理。
7.控制好冲浪的开关，1、2、3号和大池的温度、水位和水质，及时换水、洗刷、排污，做不好，承担经济责任30—100元。
8.控制好桑拿房的温度，处理好桑拿房的气味，经常到桑拿房询问客人是否需要冰水，并及时将桑拿房被巾整理好，清理好离开宾客遗留的物品；做不好，承担经济责任30—100元。
9.在填写服务单的过程当中，不得多做少开单，也不得少做多开单，下单时应看清客人手牌号，不得出现重复下单或下错单的情况，做不好，承担服务项目2—10倍价格的经济责任。
10.服从公司颁布的各种政策，如有问题须到办公室找总经理反映解决，不得搞私下议论，不得挑拨劳资关系；否则肃处理。
11.搞好部团结，遇见同事和领导须微笑问好，不得在客人面前大声说话或争执，不得和同事争吵或相互拆台及打架；做不好，承担经济责任10—200元，情节重的，马上辞退。
12.注意和水区服务员的协作，对服务员在工作中出现欠缺的地应及时指出，帮助改正，不得用不友善的语气和服务员说话，做不好，承担经济责任10—50元。
13.服从上级的管理，接受水区主管的监督和质检人员的检查，不得顶撞、侮辱、威胁管理人员，如有违反，视情节从从重处理。
14.搓背技师应在不上钟的时间，做好水区宾客的接待服务工作，帮助坐浴的客人打沐浴露，搀扶客人上、下池和二楼，帮助客人拿洗刷用品，帮助客人拿15.消极怠工，工作不积极，不认真、不细心，对客服务不热情，不主动，不彻底，搓背手法、时间、力度不到位，以至影响搓背数量和搓背质量的，一次罚款，二次留用察看，三次辞退。
16.每天排出两名值班人员，负责每天下半夜到第二天中午上班前水区的服务工作，做好期间的宾客接待和卫生整理工作，要求有客人在就有值班技师在，不得怠慢客人，不得脱岗，串岗；早上在6点半到7点期间可轮流离岗吃饭，时间不得超过20分钟；上午7点—中午12点必须上岗服务，承担经济责任10—50元。
以上规定与《员工奖罚条例》和公司的其他规定并行，自年月日起执行。
技师规章制度1、录用原则一、本公司招聘员工根据实际要求，对有志为公司服务者，以该工作的业务常识为标准进行考核，凡道德品质好，为人大，开朗、履历清楚，专业按摩技术水平过硬，通过考核，先例和录用条件者，均有被录用的可能。
（1）应聘者必须向公司提供身份证复印件，相片及有关证件。
（2）应聘者仪表端庄、五官端正、身体健康，没有传染病。
（3）应聘者经考核合格能正式上岗，成为公司正式员工。
（4）工资的发放形式由公司决定。
二、员工若违反公司的有关规定，将视其情节轻重给予处罚，甚至开除，员工不得提出无理的要求。
二、服务宗旨：“宾客至上服务第一”服务口号：“真情服务展现自我”服务素质一次到位，让客人乘兴而来，满意而归。
三、纪律要求1、工作时间技师不准请假，在客人点钟，随点随到。
2、任情况技师不准与客人、员工、领导发生口角和打闹，工作时间必须每时每刻保持干净清洁的卫生环境3、不违章操作，不擅自动用设施设备，不得以任借口拒绝回避集体义务劳动。
4、技师离开本公司，必须提前一个月向公司提出申请，打辞报告，在公司批准后即可离开。
四、职业道德（1）宾客至上、信誉第一、文明服务礼貌待客；强调服务性，统一性，公平性，遵守主随客便，物其所值，宾客至上、宾至如归的特点及原则，（顾客就是上帝）。
（2）素质要好、技艺要精、自我完善、锐意创新。
（3）道德高尚、遵纪守法、团结互助、同心同德。
五、罚款条例1、格遵守作息时间，退到10分以扣10分，10分——1小时扣20分，退到1小时以上扣50分，一天未到算旷工，扣100分，不得捎假、捎假各扣20分，请假扣20分。
2、技师上班前换好工作服，佩带工牌，化淡妆，禁在浴区梳妆打扮，违者扣50分/次。
3、上班在规定的位置就坐，且坐姿大。
东倒西歪、大声喧哗、在大厅乱蹿者每次扣20分，在工作场合吵架的每个每次扣200分；情节重的扣除全部工资及押金，并予辞退。
4、安排的上钟顺序，如上钟找不到人，按过活处理，如造成损失和客人的强烈不满扣20分，在领班叫钟后，必须在1分钟之到达客人面前，违者罚10分。
5、下班之后，除值班人员之外，其他人员不得在公司过夜，如有特殊情况需在公司过夜，必需向领导汇报，待批准后可过夜，私自过夜者扣20分。
6、技师在上班时间进入其它部门必须服从本部领班的管理，违者本部门领班有权对其进行处罚。
7、格遵守按摩时间，主动报钟，如不报钟算白活，超点不得超过5分钟，超过5分钟以上算加钟。
8、技师自尊自爱，不得和客人过分亲热，做出有损公司形象的事，不得用客人的手机打和索取小费，违者扣100分：向客人讨要商品，违者50分/次，如有特服行为一经发现，当即开除，并扣除全部工资及押金。
9、对领导要尊敬，服从领班的安排，不得顶撞上级以及污辱性语言，对公司的有关规定和决定不理解的，须单独到办公室反映，禁私下议论同事、领导和公司，违者扣200分或予以辞退。
10、不得有欺骗客人的行为发生，比如“就剩我一个小姐了”等，发现后一次扣100分。
11、不得乱房间和大厅的枕头、枕巾、床单以及毛毯（除值班人员用毛毯但应第二天收拾时及时送还，叠放整齐），违者20分/次。
12、台有客人投诉服务态度不好或按摩时间不够的，（调查情况属实）按白活处理，一次扣300分。
13、不得在休息大厅私自会客，违者扣10分/次。
14、凭澡票洗浴，不持票者扣20/次，洗浴时间为下班之后，时间不得超过1小时。
15、禁在大厅吸烟，吃零食或吃饭等，可以在技师休息室，其它任工作场所（包括按摩间、圈椅、吧台外等）都不允，违者50/次。
16、技师和服务人员必须和睦相处，不得彼此之间闹情绪，不得有影响团结的言语和行为，违者视情节罚50——200分不等。
17、讲文明，技师上班时间，遇到客人、领导、同事之间，陌生人必须问您好，违者扣20分/次。
18、技师做完项目的同时，把房间打扫干净，出现问题按（房间检查规章制度）处理。
19、B组技师在大厅修脚结束之后，必须将物品摆放整齐，不得将脚皮、指甲等散落地面，违者扣20分/次。
20、休息室地面、桌面保持整洁干净，值班人员及时收拾卫生，违者各扣10分，对于故意破坏者，值班人员有责任监督提醒或作出处罚，一次扣20分。
六、服务质量要求进行服务时必须有“先生、小姐”等礼貌称谓，“您好、、再见、欢迎光临、很高兴为您服务、您有什么要求吗，有什么意见吗？您对我的服务感到满意吗？”等礼貌用语，禁“哑巴服务”，每个技师做项目时态度要认真，面带微笑，表情自然，形体语言要优美，要尽心尽责为客人服务好，尽量达到客人满意，要时刻牢记“顾客永远是对的”！客人在场时，不得对客人的投诉和批评进行辩解和露出不满意表情和行为。
对违反以上面者，视其情节轻重分别给予罚款警告和当场辞退处理。
要求每位技师都能以大局着想，从正体利益出发，致力维护和创造好我们这个大家庭的确良繁荣，同时也要求您们要具备专业的技术水平，平常技师之间要互相切磋，提高个人的水平。
七、房间卫生检查标准1、房间门面，门边门玻璃无灰尘、无损坏、如发现卫生不合格或造成损坏，扣5——10分，情节重着重罚。
2、面整洁无杂物（如：头发、纸片、果皮、泥土等）发现一次扣10分。
3、巾被叠放整齐、边角分明，毛巾、枕巾上无头发、无脏迹，出现问题一次扣10分，如明知故犯者加以重罚。
4、床罩、枕头、枕巾无损坏、无杂物、摆放整齐，如违反一次扣5分。
5、工作中使用的电视、镭射设备、空调、应自觉维护，工作后关闭一切电源、无损坏。
违者一次扣10分。
造成损失者重处罚。
6、房间桌面、墙壁、墙裙、没有灰尘、无划损，如违犯一次扣5分。
7、房间一切物品干净整洁、摆放整齐（如：烟缸、痰孟、、桌牌等），发现一处一次扣5分。
8、房间持钟、相框、壁画上灰尘经常清扫，如不清扫，发现一次扣5分。
9、工作结束后，检查痰孟、烟缸是否有杂物、烟头，及时清扫，如不清扫，发现一次扣5分。
10、房间桌衣柜禁放一切物品，如一次性床单、烟头、烟灰、食品袋、食物等，发现后一次扣5分。
11、工作中房间一切物品、设备、设施造成损坏、损失，按照情节重进行处罚处理。
12、每个员工自觉遵守公司各面的有关规章制度，出现问题肃处理。
13、禁员工在房间大吵大闹、打牌或做出有损公司名誉的事情，违者究责任并加以重罚。
14、房间空气环境自觉保持清新，及时消毒、杀茵，如房间有异味，发现后一次扣5分。
15、工作后关闭空调、电视、随手锁门，一次20分。
16、技师的一切用品不得遗留在房间，一次10分。