人力资源管理第最新版中文版教学课件第1章
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《人力资源管理》ppt课件(通用版) 第1章 人力资源管理概述
20世纪初——20世纪50年代 企业规模扩大，职工人数增多，生产技术和劳动分工复杂 劳动力管理系统化、标准化和制度化 经验性管理让位于科学管理 提高了劳动生产率、工人的工具化 劳动人事管理的内容扩大 激励成为劳动人事管理的重要内容 劳资关系管理制度化 不仅蓝领，白领也成为管理的重点 从对正式组织的管理延伸到对非正式组织的管理
• 8．周到谦和的服务生
薪酬福利管理
29
01 正文 （三）人力资源管理的内容
——5P模型
目的
留人 （Preservation)
选人 （Pick)
先导
识人 （Perception)
育人
用人
（Professional) （Placement)
基础
动力
核心
30
01
正文
人力资源规划
选人
育人
招聘
培训
职业生 涯管理
刘侃就任后的第一件事就是将人事处更名为人力资源部，将人力资源部划分为招聘科、培训科、 薪酬科、人力资源申诉中心共4个职能部门，并制定人力资源部的近期目标：第一，招聘一批有实力的 研发人才，充实公司研发中心；第二，对现有的技术人员进行培训提高；第三，重新评估目前的薪酬体 系，以保证人员的稳定。以上工作分别由招聘科、培训科、薪酬科制定具体方案并组织实施。
丰田“召回门”事件！！！
从根本上讲，
丰田事件是由于其管理
跟不上全球化快速扩张步伐所造成的。
12
01 正文 测一测：你是否具备人力资源管理潜能？
13
01 标题页
第二节 人力资源管理概要
了解人力资源及人力资源管理的含义、特征及相关问题。
14
先导案例
星巴克公司的用人之道
星巴克公司是美国著名咖啡连锁企业，1971年创业，当时公司只卖咖啡豆，而咖啡店
• 8．周到谦和的服务生
薪酬福利管理
29
01 正文 （三）人力资源管理的内容
——5P模型
目的
留人 （Preservation)
选人 （Pick)
先导
识人 （Perception)
育人
用人
（Professional) （Placement)
基础
动力
核心
30
01
正文
人力资源规划
选人
育人
招聘
培训
职业生 涯管理
刘侃就任后的第一件事就是将人事处更名为人力资源部，将人力资源部划分为招聘科、培训科、 薪酬科、人力资源申诉中心共4个职能部门，并制定人力资源部的近期目标：第一，招聘一批有实力的 研发人才，充实公司研发中心；第二，对现有的技术人员进行培训提高；第三，重新评估目前的薪酬体 系，以保证人员的稳定。以上工作分别由招聘科、培训科、薪酬科制定具体方案并组织实施。
丰田“召回门”事件！！！
从根本上讲，
丰田事件是由于其管理
跟不上全球化快速扩张步伐所造成的。
12
01 正文 测一测：你是否具备人力资源管理潜能？
13
01 标题页
第二节 人力资源管理概要
了解人力资源及人力资源管理的含义、特征及相关问题。
14
先导案例
星巴克公司的用人之道
星巴克公司是美国著名咖啡连锁企业，1971年创业，当时公司只卖咖啡豆，而咖啡店
《人力资源管理》课件
通过人力资源赢得效益 企业欲获得效益，就必须能够在市场竞争中获得优势， 其次，还必须能够在生产率、服务质量和组织绩效方面不断 提高，而企业在人力资源上的投资以及出色的人力资源管理 工作，可以在上述方面实现目标。
人力资源管理实践
人力资源投资收益
生产率、服务质量、 绩效的提高
竞争优势的塑造
企业在行业 中的相对地位
企业 盈利能力 生存和发展能力
产业吸引力： 产业吸引力---不同行业的平均盈利水平是不一样的，这 是由产业结构或者产业的基本经济、技术特征所决定的---战 略专家将起称之为产业吸引力。
企业的竞争优势： 企业在行业中的相对地位。它决定了企业的盈利能力是 高于还是低于产业的平均水平。一个企业要想长期获得优于 平均水平的经营业绩，根本的途径是在行业内相对于其他竞 争对手具有持久性的竞争优势
2004年，20世纪最伟大的企业家、美国 通用电气前CEO杰克。韦尔奇来到中国，有 人问“你成功的秘诀是什么？”杰克。韦尔奇回 答说“好的企业，找到好的人，激励他，培养 他，产生好的业绩，就形成一个良性的循环。
人力资源部门的工作
直线管理者的工作
企业能力的来源
企业的能力
财务资源
技术资源
组织资源
实物资源
人力资源
声誉资源
核心竞争力：并非任何一种资源或者能力都能够给企业带来竞争优势。那些能够给企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力称为核心竞争力。是它们使企业超越竞争对手，获取竞争优势。 一种资源或者能力成为核心竞争力的条件：有价值、稀缺、对手难于模仿、不可替代
在所有的组织资源中，对比前述四个形成核心竞争力的条件，我们 可以按照它们满足条件的可能性从小到大来排序，依次是：实物资源、 财务资源、组织资源、技术资源、人力资源、创新资源和声誉资源。所 以，从资源学说的角度来讲，最可能给企业带来竞争优势的资源和能力 是：声誉资源、创新资源、人力资源和技术资源。如果我们考虑到声誉 资源和创新资源、技术资源直接取决于企业员工的工作行为和拥有的知 识与能力的话，我们仍然得出结论： 企业人力资源及其管理是决定和影响企业竞争优势的最 为直接、最为关键的因素。 世界众多知名企业的高层管理人员认为： “员工的技能、以及对企业的贡献是企业实现竞争优势 和卓著成就的最好途径。” “企业的人力资本—员工的知识、技能和积极的行为是 21世纪竞争格局中企业优势的主要来源。“
人力资源管理实践
人力资源投资收益
生产率、服务质量、 绩效的提高
竞争优势的塑造
企业在行业 中的相对地位
企业 盈利能力 生存和发展能力
产业吸引力： 产业吸引力---不同行业的平均盈利水平是不一样的，这 是由产业结构或者产业的基本经济、技术特征所决定的---战 略专家将起称之为产业吸引力。
企业的竞争优势： 企业在行业中的相对地位。它决定了企业的盈利能力是 高于还是低于产业的平均水平。一个企业要想长期获得优于 平均水平的经营业绩，根本的途径是在行业内相对于其他竞 争对手具有持久性的竞争优势
2004年，20世纪最伟大的企业家、美国 通用电气前CEO杰克。韦尔奇来到中国，有 人问“你成功的秘诀是什么？”杰克。韦尔奇回 答说“好的企业，找到好的人，激励他，培养 他，产生好的业绩，就形成一个良性的循环。
人力资源部门的工作
直线管理者的工作
企业能力的来源
企业的能力
财务资源
技术资源
组织资源
实物资源
人力资源
声誉资源
核心竞争力：并非任何一种资源或者能力都能够给企业带来竞争优势。那些能够给企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力称为核心竞争力。是它们使企业超越竞争对手，获取竞争优势。 一种资源或者能力成为核心竞争力的条件：有价值、稀缺、对手难于模仿、不可替代
在所有的组织资源中，对比前述四个形成核心竞争力的条件，我们 可以按照它们满足条件的可能性从小到大来排序，依次是：实物资源、 财务资源、组织资源、技术资源、人力资源、创新资源和声誉资源。所 以，从资源学说的角度来讲，最可能给企业带来竞争优势的资源和能力 是：声誉资源、创新资源、人力资源和技术资源。如果我们考虑到声誉 资源和创新资源、技术资源直接取决于企业员工的工作行为和拥有的知 识与能力的话，我们仍然得出结论： 企业人力资源及其管理是决定和影响企业竞争优势的最 为直接、最为关键的因素。 世界众多知名企业的高层管理人员认为： “员工的技能、以及对企业的贡献是企业实现竞争优势 和卓著成就的最好途径。” “企业的人力资本—员工的知识、技能和积极的行为是 21世纪竞争格局中企业优势的主要来源。“
人力资源管理第1章(PPT 7页)
二、人力资源管理与传统人事管理的区别
类别 比较要素
人力资源管理
传统的人事管理
侧重点
以人为中心
以事为中心
职能
把人力资源开发放在首位
重使用而轻培育
认识
人力资源部门 的定位
管理方法
视人为资本
生产效益性部门 战略性管理 主动、动态、全过程
视人为成本
非生产效益性部门 事务性管理 被动、静态、孤立
三、人力资源部门的职责
扩展市场，开发未来，实现现在。2020年11月21日 星期六 下午6时 54分45秒18:54:4520.11.21
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2020年11月下 午6时54分20.11.2118:54November 21, 2020
时间是人类发展的空间。2020年11月21日星 期六6时 54分45秒18:54:4521 November 2020
人口资源：一个国家或地区的人口总体，具体的、 个体的人时其基本形态。
劳动力资源：一个国家或地区有劳动能力并在劳 动年龄范围内的人口的总和。侧重于劳动者的数 量。
人才资源：一个国家或地区具有较强的管理能力、 研究能力、创造能力和专门技术能力人们的总称。
人力资源管理的概念
人力资源管理：一个组织为了实现组织目标， 提高效率，运用心理学、社会学、管理学和 人类学等相关的科学知识和原理 ，对组织中 的人力资源进行规划、培训、选拔、录用、 考核激励的计划、组织、控制和协调的活动 过程。
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.212020年11月21日 星期六 6时54分45秒20.11.21
谢谢大家！ຫໍສະໝຸດ 谢谢大家！每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11.2120.11.21Saturday, November 21, 2020
人力资源管理第一章55页PPT
工作分析方法，人力资源的规划，员工招聘、筛选与录用技 术，绩效考评技术，员工的薪酬设计，员工的激励与沟通技 巧，员工培训与职业生涯规划，现行人力资源管理法律、法 规及应用等内容
14.06.2020
人力资源管理第一章
9
人力资源管理教程
张一弛编著.--北京 : 北京大学出版社,2019 人力资源管理精要
人力资源管理概论 彭剑锋主编；.--上海 : 复旦大学出版社,2019
本书从战略的角度论述了人力资源管理新的理念、 技术和一般流程，特别是人力资源各专业模块系统 在企业管理操作过程中的内在关系与衔接点，从制 度、机制、程序和技术等方面构建人力资源管理系 统
14.06.2020
人力资源管理第一章
11
田忌赛马
14.06.2020
人力资源管理第一章
1
田忌赛马的启示
以上驷对彼上驷----输 以中驷对彼中驷----输 以下驷对彼下驷----输 比赛结果是输 以下驷对彼上驷----输 以上驷对彼中驷----赢 以中驷对彼下驷----赢 比赛结果是赢
14.06.2020
人力资源管理第一章
2
从中可以悟出什么?
一、管理是一门艺术，好的管理能够带 来好的业绩
二、在进行内外部人才资源的选择 时， 应当重点在内部人才资源上
三、内部人才资源的合理配置和使 用，将会促进企业提高效益
四、如何合理配置和使用人才资 源，是 企业经营的首要问题
14.06.2020
人力资源管理第一章
3
人力资源管理学什么？
(美)罗伯特 L.马西斯(Robert L.Mathis),(美)约 翰 H.杰克逊(John H.Jackson)著； 2019
人力资源管理实务．方法、工具、计算机软件戴良 铁著.--广州 : 暨南大学出版社,2019 本书内容为人力资源管理概论、职务分析、心理 测试与人员基本素质测评、领导测评、人员的招聘 与甄选、绩效考核、职业生涯管理、员工培训、人 力资源管理诊断、人事档案、考勤、工资系统的设 计与实现、如何实现“人力资源管理系统
14.06.2020
人力资源管理第一章
9
人力资源管理教程
张一弛编著.--北京 : 北京大学出版社,2019 人力资源管理精要
人力资源管理概论 彭剑锋主编；.--上海 : 复旦大学出版社,2019
本书从战略的角度论述了人力资源管理新的理念、 技术和一般流程，特别是人力资源各专业模块系统 在企业管理操作过程中的内在关系与衔接点，从制 度、机制、程序和技术等方面构建人力资源管理系 统
14.06.2020
人力资源管理第一章
11
田忌赛马
14.06.2020
人力资源管理第一章
1
田忌赛马的启示
以上驷对彼上驷----输 以中驷对彼中驷----输 以下驷对彼下驷----输 比赛结果是输 以下驷对彼上驷----输 以上驷对彼中驷----赢 以中驷对彼下驷----赢 比赛结果是赢
14.06.2020
人力资源管理第一章
2
从中可以悟出什么?
一、管理是一门艺术，好的管理能够带 来好的业绩
二、在进行内外部人才资源的选择 时， 应当重点在内部人才资源上
三、内部人才资源的合理配置和使 用，将会促进企业提高效益
四、如何合理配置和使用人才资 源，是 企业经营的首要问题
14.06.2020
人力资源管理第一章
3
人力资源管理学什么？
(美)罗伯特 L.马西斯(Robert L.Mathis),(美)约 翰 H.杰克逊(John H.Jackson)著； 2019
人力资源管理实务．方法、工具、计算机软件戴良 铁著.--广州 : 暨南大学出版社,2019 本书内容为人力资源管理概论、职务分析、心理 测试与人员基本素质测评、领导测评、人员的招聘 与甄选、绩效考核、职业生涯管理、员工培训、人 力资源管理诊断、人事档案、考勤、工资系统的设 计与实现、如何实现“人力资源管理系统
人力资源管理中文简体版.ppt
˙职涯路径 ˙培训方法
各职务候选人的遴选
˙工作绩效为同侪中前30% ˙他/她所具备之管理核心职能 ˙他/她所具备之专业核心职能
˙他/她所具备之性格条件 ˙他/她与各项条件的符合程度
预拟培训计划 职涯规划辅导面谈
执行培训计划
评估候选人表现
45
职涯规划的发展方式
事业部方向 (Business-Unit-Focused)
变革代理人 Change Agent
员工的代言者 Employee Champion
现在
人
26
人力资源管理的实务
27
策略人力资源管理
28
大纲
• 策略人力资源管理 • 选才 • 育才 • 用才 • 留才 • 附录
29
策略人力资源管理
企业愿景
长期目标/营运策略
•薪资 •奖金 •分红 •福利 •员工认(配)股
升迁 工作轮调
调职 重新雇用
Human Resource Planning
Alternatives to Recruitment Recruitment
学校 员工推荐 雇用公司 （猎人头、中介所、 就业辅导机构…） 工会、职业团体
Internal Sources
External Sources
Internal Methods
•BSC •KPI
奖酬制度
目标管理
人资策略发展系統
•360度甄选面談
•北森弈衡 •北森税途
•核心能力 •管理能力
招募与甄选
•专业能力
•岗位体系
职责及核心能力
职位评价
职涯规划 欣和企业大学 学习与发展
•继任者计划 •储备干部
•Off-J-T
各职务候选人的遴选
˙工作绩效为同侪中前30% ˙他/她所具备之管理核心职能 ˙他/她所具备之专业核心职能
˙他/她所具备之性格条件 ˙他/她与各项条件的符合程度
预拟培训计划 职涯规划辅导面谈
执行培训计划
评估候选人表现
45
职涯规划的发展方式
事业部方向 (Business-Unit-Focused)
变革代理人 Change Agent
员工的代言者 Employee Champion
现在
人
26
人力资源管理的实务
27
策略人力资源管理
28
大纲
• 策略人力资源管理 • 选才 • 育才 • 用才 • 留才 • 附录
29
策略人力资源管理
企业愿景
长期目标/营运策略
•薪资 •奖金 •分红 •福利 •员工认(配)股
升迁 工作轮调
调职 重新雇用
Human Resource Planning
Alternatives to Recruitment Recruitment
学校 员工推荐 雇用公司 （猎人头、中介所、 就业辅导机构…） 工会、职业团体
Internal Sources
External Sources
Internal Methods
•BSC •KPI
奖酬制度
目标管理
人资策略发展系統
•360度甄选面談
•北森弈衡 •北森税途
•核心能力 •管理能力
招募与甄选
•专业能力
•岗位体系
职责及核心能力
职位评价
职涯规划 欣和企业大学 学习与发展
•继任者计划 •储备干部
•Off-J-T
人力资源管理第一章 人力资源管理46页PPT文档
三、人口资源、劳动力资源、人力资源、 人才资源与天才资源（廖泉文）
天才 资源 人才资源 人力资源 劳动力资源 人口资源 资源金字塔
四、人力资源和人力资本
是一对既有联系又有区别的两个概念
联系：
1.都是以人为基础产生的概念，研究对象都是人所 具有的脑力和体力；
2.现代人力资源理论大都是以人力资本理论为依据 的，人力资本理论是人力资源理论的重点内容和 基础部分；
在劳动者身上的，以劳动者的数量和质量表
示的资源。它对经济起着生产性的作用，使 国民收入持续增长，它是最活跃、最积极、 最主动的生产要素，是积累和创造物质资本， 开发和利用自然资源，促进和发展国民经济， 推动和促进社会变革的最主要力量。
一、人力资源的定义
中国人民大学的董克用教授：人力资源是指人 所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织 所利用的体力和脑力的总和。这个解释包括如下 要点：
Relationship of staffing practices to organizational level measures of performance, Personnel Psychology, 46(1)，27-48
答案
人力资源管理
有效的人力资源管理能够为 企业赢取竞争优势
一方面，通过增加（创造）收益 来赢取竞争优势
人力资源是最宝贵的资源
在新经济时代,人力资源已经取代自然资 源和资本,成为最重要的生产要素,是一个组 织、一个地区乃至一个国家最宝贵的资源,是 竞争力的核心。
人力资源管理现已被管理者们看成是企 业在国内及国际市场上赢得竞争优势的一个 最重要杠杆。
三、人口资源、劳动力资源、人力资源、 人才资源与天才资源（）
一、人力资源的定义
人力资源管理第1章 人力资源与人力资源管理概述
人力资源的含义——能力观（1）
所谓人力资源，是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者 的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设 的人口的能力。
所谓人力资源，是指包含在人体内的一种生产能力，它是表 现在劳动者的身上、以劳动者的数量和质量表示的资源，对 经济起着生产性的作用，并且是企业经营中最活跃、最积极 的生产要素。
人力资源是指企业员工所天然拥有并自主支配使用的协调力、 融合力、判断力和想象力。
人力资源是指社会组织内部全部劳动人口中蕴涵的劳动能力 的总和。
人力资源的含义——人员观（1）
人力资源是指一定社会区域内所具有的劳动能力的适龄劳动 人口和超过劳动年龄的人口的总和。
人力资源是指企业的内部成员及外部的顾客等人员，即可以 为企业提供直接或潜在服务及有利于企业实现预期经营效益 的人员的总和。
人力资源概念的提出与发展（3）
英国经济学家哈比森在《国民财富的人力资源》中写道 “人力资是国民财富的最终基础。资本和自然资源是被动的生 产要素，人是积累资本，开发自然资源，建立社会、经济和政 治并推动国家向前发展的主动力量。显而易见，一个国家如果 不能发展人们的知识和技能，就不能发展任何新的东西。”从 此，对人力资源的研究越来越多，学者对人力资源的含义也提 出了越来越多的解释。
人力资源管理概论·第一章
人力资源与人力资源管理概述
纲要
第一节 人力资源概述 第二节 人力资源管理概述 第三节 战略性人力资源管理
资源
《辞海》把资源解ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ为“资财的来源”。
自从人类出现以来，财富的来源无外乎有两类，一类是来自 于自然界的物质，可以称之为自然资源，例如森林、矿藏、 河流、草地等等；另一类就是来自人类自身的知识和体力， 可以称之为人力资源。
人力资源管理课件第一章
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------人力资源管理课件第一章引言：人力资源管理，作为一门独立的学科体系，作为现代工商管理整个系统中的一个重要组成部分，大约出现在二十世纪六十年代中后期。
进入 21 世纪，人力资源管理成为了热门。
我国从 80 年代中期开始人力资源管理的研究，近 5 年来发展迅速，不论是政府部门还是企业事业界乃至社会团体都给予了极大的关注，人力资源开发与管理理论研究与实践己成为中国社会政治经济中一个重要领域。
现在，全国有一百四十九多所高等院校开设了人力资源管理专业。
翻译了许多国外著作，也出版了一些教材和专著，省级以上的专业杂志已经创办了四、五种，涌现了一批人力资源管理专家。
大多数企业已经把以往人事部的牌子，换成了人力资源部的牌子。
但是，仅有这些还远远不够，我们不能停留在表面上，我国人力资源管理的研究还有待于进一步深入，需要将国外的理论进一步结合中国实际，实现本土化。
为中国的人力资源管理提供理论支持。
各行业、各部门的人力资源管理要以实现人力资源效益最大化1 / 3为目的，而不能只是换了块牌子而已。
第一讲：绪论教学目的通过本章的学习，要掌握人力资源的特点和作用，掌握人力资源管理的基本理论，了解人事管理到现代人力资源管理的演变过程在经济学上，资源是指为了创造物质财富而投入与生产活动中的一切要素。
当代经济学家把资源分以下几类：1、自然资源2、资本资源3、信息资源4、人力资源人力资源一词是由当代著名的管理学家彼得.德鲁克于一九五四年在其著名的《管理的实践》一书中提出来的。
在这部著作中，德鲁克引入了人力资源的概念，与其他所有资源相比较而言，唯一的区别就是它是人。
因此，德鲁克要求管理人员在设计工作时要充分考虑到人的精神和社会需求，要采取积极的行动来激励员工，为员工创造具有挑战性的工作以及对员工进行开发目前对人力资源的定义，有广义狭义之分广义：智力正常的人都是人力资源。
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1
• 理解人力资源管理哲学 • 拥有新的胜任素质
1-23
循证人力资源管理
1
1-24
大局
交易型服务
胜任素质
新型人力资 源管理1 者
人才管理
绩效、结果、 循证管理
员工敬业度
伦理 道德
1-25
回顾
• 人才管理
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 伦理道德
• 员工敬业度
1
• 衡量绩效和结果
• 循证管理
• 价值
• 新的胜任素质
1-26
描述人力资源管理者的 四种重要1胜任素质.
1-17
回顾 人力资源管理的趋势
• 技术 • 全球化
1
• 负债和管制放松 • 工作性质的变化趋势 • 人口和劳动力队伍的变化趋势 • 经济挑战及其发展趋势
1-18
回顾 人力资源管理的趋势
• 知识型工作更多 • 劳动力队伍老龄化
1
• 经济低迷 • 去杠杆化 • 管制放松 • 经济增长步伐放慢
1-19
1
1-15
人力资源管理的趋势
• 技术进步 • 全球化与竞争 • 负债增加（“杠杆机制”）和管制放松
1
• 工作性质的变化趋势 • 人口和劳动力队伍的变化趋势 • 经济挑战及其发展趋势
1-16
改进绩效: 作为利润中心的HR
• 计算机系统显著改进了销售和盈利状况: o 工作升级
1
o 销售培训 o 新的职位描述 o 新的工资政策
1-29
回顾
1
1-30
概述本书的总体规划 和安1排
1-31
基本主题和专栏
人力资源管理是所有管理者的职责 ——而不仅仅是人力1资源部门的职责。
1-32
回顾
• 人力资源管理过程 • 重要性 • 人力资源管理职责1 • 趋势
1-33
1-12
回顾 人力资源管理
• 整个管理过程的一部分 • 人力资源管理职能包1 括
o 职位分析 o 招募 o 薪酬 o 绩效 o 劳资关系等
1-13
回顾 人力资源职责
• 在提供专业化服务过程中，人力资源经理 主要履行三种不同的职能:
1
o 直线职能 o 协调职能 o 参谋（协助与建议）职能
1-14
简要讨论并描述影响人力资源 管理的每一种重要趋势.
1 人力资源管理导论
1
1-1
学习目标
1. 解释什么是人力资源管理以及它与整个 管理过程之间的关系。
2. 简要讨论并描述影响1人力资源管理的每 一种重要趋势。
1-2
学习目标
3. 列出并简要描述当今人力资源管理者 的重要特质。
4. 描述人力资源管理1者的四种重要胜任 素质。
5. 概述本书的总体规划和安排。
1-27
人力资源管理者的胜任素质
• 战略定位者
• 可信的行动者
• 能力建设者
1
• HR 创新者和整合者
• 技术倡导者
1-28
人力资源管理者的胜任素质
• HRCI 证书 o 人力资源管理者用专业认证来证明自己 对人力资源管理知识1 的掌握程度
• HRCI 知识点HRCI 知识体系包括几大主题 o 本书的各章学习目标是依据HRCI的知 识点来设计的
1-9
人力资源管理职责
直线经理
• 职位配置
• 入职引导和培训
1
• 绩效
• 合作
• 劳动力成本
• 员工开发
1-10
人力资源管理职责
职能经理
• 人力资源部内部的直
线职能
1
• 协调
• 协助与建议
1-11
人力资源管理部门的职责
• HR的规模反映公司的规模 • 重新组织人力资源管理职能
o 交易型HR团队 1 o 公司型HR团队 o 嵌入式HR团队 o 专家中心
• 你可能会有一段从事人力资源管理的时间
1-6
直线经理和职能经理的人力 资源管1 理责任
1-7
人力资源管理的 直线职权与职能职权
• 职权是一种作出决策、指挥他人工作
1
和发布命令的权力。管理者通常将直 线职权与职能职权区别开来。
1-8
直线经理和职能经理
• 拥有直线职权的经 理有权发布命令
1
• 拥有职能职权的经 理有权向组织中的 他人提供建议
列出并简要描述当今人力资源 管理者的重1 要特质。
1-20
新型人力资源管理者
1
1-21
新型人力资源管理者
• 更关注战略 • 关注任何改进绩效 • 衡量人力资源管理的绩效和结果 • 运用循证人力资源管1理 • 为组织增加价值 • 采用新的方法提供人力资源服务
1-22
新型人力资源管理者
• 采取人才管理方法 • 管理员工敬业度 • 管理伦理道德
1-3
解释什么是人力资源管理以及 它与整个管理过程之间的关系.
1
1-4
什么是人力资源管理?
• 管理过程
o 计划
o 组织
1
o 人事
o 领导
o 控制
1-5
为什么人力资源管理对所有的管理者 都很重要?
• 管理者都不希望:
o
雇佣不合适的人承担某个职位 1
o 员工的流动率很高
o 自己的员工没有把工作做到最好
• 理解人力资源管理哲学 • 拥有新的胜任素质
1-23
循证人力资源管理
1
1-24
大局
交易型服务
胜任素质
新型人力资 源管理1 者
人才管理
绩效、结果、 循证管理
员工敬业度
伦理 道德
1-25
回顾
• 人才管理
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 伦理道德
• 员工敬业度
1
• 衡量绩效和结果
• 循证管理
• 价值
• 新的胜任素质
1-26
描述人力资源管理者的 四种重要1胜任素质.
1-17
回顾 人力资源管理的趋势
• 技术 • 全球化
1
• 负债和管制放松 • 工作性质的变化趋势 • 人口和劳动力队伍的变化趋势 • 经济挑战及其发展趋势
1-18
回顾 人力资源管理的趋势
• 知识型工作更多 • 劳动力队伍老龄化
1
• 经济低迷 • 去杠杆化 • 管制放松 • 经济增长步伐放慢
1-19
1
1-15
人力资源管理的趋势
• 技术进步 • 全球化与竞争 • 负债增加（“杠杆机制”）和管制放松
1
• 工作性质的变化趋势 • 人口和劳动力队伍的变化趋势 • 经济挑战及其发展趋势
1-16
改进绩效: 作为利润中心的HR
• 计算机系统显著改进了销售和盈利状况: o 工作升级
1
o 销售培训 o 新的职位描述 o 新的工资政策
1-29
回顾
1
1-30
概述本书的总体规划 和安1排
1-31
基本主题和专栏
人力资源管理是所有管理者的职责 ——而不仅仅是人力1资源部门的职责。
1-32
回顾
• 人力资源管理过程 • 重要性 • 人力资源管理职责1 • 趋势
1-33
1-12
回顾 人力资源管理
• 整个管理过程的一部分 • 人力资源管理职能包1 括
o 职位分析 o 招募 o 薪酬 o 绩效 o 劳资关系等
1-13
回顾 人力资源职责
• 在提供专业化服务过程中，人力资源经理 主要履行三种不同的职能:
1
o 直线职能 o 协调职能 o 参谋（协助与建议）职能
1-14
简要讨论并描述影响人力资源 管理的每一种重要趋势.
1 人力资源管理导论
1
1-1
学习目标
1. 解释什么是人力资源管理以及它与整个 管理过程之间的关系。
2. 简要讨论并描述影响1人力资源管理的每 一种重要趋势。
1-2
学习目标
3. 列出并简要描述当今人力资源管理者 的重要特质。
4. 描述人力资源管理1者的四种重要胜任 素质。
5. 概述本书的总体规划和安排。
1-27
人力资源管理者的胜任素质
• 战略定位者
• 可信的行动者
• 能力建设者
1
• HR 创新者和整合者
• 技术倡导者
1-28
人力资源管理者的胜任素质
• HRCI 证书 o 人力资源管理者用专业认证来证明自己 对人力资源管理知识1 的掌握程度
• HRCI 知识点HRCI 知识体系包括几大主题 o 本书的各章学习目标是依据HRCI的知 识点来设计的
1-9
人力资源管理职责
直线经理
• 职位配置
• 入职引导和培训
1
• 绩效
• 合作
• 劳动力成本
• 员工开发
1-10
人力资源管理职责
职能经理
• 人力资源部内部的直
线职能
1
• 协调
• 协助与建议
1-11
人力资源管理部门的职责
• HR的规模反映公司的规模 • 重新组织人力资源管理职能
o 交易型HR团队 1 o 公司型HR团队 o 嵌入式HR团队 o 专家中心
• 你可能会有一段从事人力资源管理的时间
1-6
直线经理和职能经理的人力 资源管1 理责任
1-7
人力资源管理的 直线职权与职能职权
• 职权是一种作出决策、指挥他人工作
1
和发布命令的权力。管理者通常将直 线职权与职能职权区别开来。
1-8
直线经理和职能经理
• 拥有直线职权的经 理有权发布命令
1
• 拥有职能职权的经 理有权向组织中的 他人提供建议
列出并简要描述当今人力资源 管理者的重1 要特质。
1-20
新型人力资源管理者
1
1-21
新型人力资源管理者
• 更关注战略 • 关注任何改进绩效 • 衡量人力资源管理的绩效和结果 • 运用循证人力资源管1理 • 为组织增加价值 • 采用新的方法提供人力资源服务
1-22
新型人力资源管理者
• 采取人才管理方法 • 管理员工敬业度 • 管理伦理道德
1-3
解释什么是人力资源管理以及 它与整个管理过程之间的关系.
1
1-4
什么是人力资源管理?
• 管理过程
o 计划
o 组织
1
o 人事
o 领导
o 控制
1-5
为什么人力资源管理对所有的管理者 都很重要?
• 管理者都不希望:
o
雇佣不合适的人承担某个职位 1
o 员工的流动率很高
o 自己的员工没有把工作做到最好