2019电大人力资源管理第一章自测答案
【2019年新版】电大人力资源管理形成性考核册答案

【2019年新版】电大人力资源管理形成性考核册答案作业1一、苏澳玻璃公司的人力资源管理规划答:一个组织特别是企业要维持生存或发展,拥有合格、高效的人员结构,就必须进行人力资源规划,制定出相应的人力资源战略。
人力资源计划是指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才。
在制定人力资源战略规划时,需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型,因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。
在确定所需人员类型和数量以后,人力资源管理人员就可以着手制定战略计划,采取各种措施以获得所需要的人力资源。
苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人员的需求进行分析预测,以此结果作为公司人力资源规划的基础,同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。
这充分说明了人力资源需求预测的重要性。
同时要求公司管理人员在十四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析,为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的工作基础。
二、华为的人力资源体系基础答:工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部各自岗位工作地分析,即分析者采取科学的手段与技术对每个职务同类岗位工作地结构因素及其相互关系进行分解、比较与综合,确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。
工作分析在人力资源的开发与管理过程中具有十分重要的意义。
(1)它是整个人事管理科学化的基础。
(2)它是提高现实社会生产力的需要。
(3)它是企业现代化管理的客观要求。
(4)它有助于工作测评、人员测评以及定员定额。
华为公司在此方面所做的工作主要是根据企业转型的实际,重新确定设置什么样的工作岗位,用什么样的人,用人做什么样的事情这样的工作分析和人力资源分析和预测的工作,然后在此基础上进行人员招聘、职位安排、考核等工作,取得了良好的效果。
充分说明了工作分析在企业发展中的重要作用。
作业2北京某IT公司的人力资源招聘工作一、简述案例的内容:该公司公司在招聘工作中注重每个工作环节,做到细致严谨,才能甄选出公司所需要的人才。
国家开放大学人力资源管理专业《人力资源管理》课程网上形考任务1参考答案

国家开放大学人力资源管理专业《人力资源管理》课程网上形考任务1参考答案形考任务一一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分)1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(成年人口观)。
2、具有内耗性特征的资源是(人力资源)。
3、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(观念上)。
4、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?(经济人)。
5、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(霍桑试验)。
6、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(职工)7、期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(过程型激励理论)8、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(开发成本)9、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(预测未来的人力资源需求)10、从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(思想)11、把“员工视为活动主体.公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(以人为中心.理性化团队管理)12、每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心.理性化团队管理”模式的什么特点?(开放式的悦纳表现)13、下面哪一项不是人本管理的基本要素?(产品)14、与员工同甘共苦.同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(培育和发挥团队精神)15、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(压力机制)16、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动?(控制与评价)17、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?(内容性激励理论)18、工作分析中方法分析常用的方法是(问题分析)。
19、管理人员定员的方法是(职责定员法)。
2019-2020年电大考试人力资源管理试题答案题库及答案

一、不定项选择题(共 30 道试题,共 60 分。
)1. 职位分类的优点在于( 1234)。
A. 因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象B. 结构富有弹性,适应性强,应用范围广C. 便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划D. 可以使考试和考核标准客观,有利于事得其人,人尽其才满分:2 分2.人力资源的可再生性体现在( 124)A. 对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费,知识资源可被反复利用B. 人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性C. 在正常情况下,人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出D. 人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源满分:2 分3. 在实际运用中,直接观察法必须贯彻(1234 )的原则。
A. 观察的工作相对稳定B. 适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作C. 尽可能在自然状态下进行观察,不要干扰被观察者的工作D. 观察前应拟定观察提纲和行为标准满分:2 分4. 第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在(2 )现金出纳公司设立的劳工部门,它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。
A. 英国B. 美国C. 德国D. 比利时满分:2 分5. 人才测评的方法包括(134 )。
A. 笔试B. 心理测验C. 面试D. 评价中心技术满分:2 分6. 下列关于职位分类的说法,正确的是(123)A. 职位分类首创于美国B. 职位分类的最大特点是"因事设人"C. 是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志D. 适应性强,应用范围广满分:2 分7. 工作设计是对组织内的(234)进行的设计,以提高工作绩效和实现组织目标。
A. 工作目标B. 工作内容C. 工作职责D. 工作关系满分:2 分8. 对于公共部门人才所要测评的要素来说,(A)是最基本的测评方式,具有重要的把关作用。
A. 笔试B. 资质测试C. 评价中心技术D. 无领导小组讨论满分:2 分9. 在编写工作说明书的过程中,必须遵循(ABC )的准则。
人力资源管理课程第一章习题(含答案)

人力资源管理课程第一章习题一、单项选择题1、()是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
A、信息资源B、人力资源C、物资资源D、经济资源2、下列哪个不是属于人力资源数量构成范围的。
()A、处于劳动年龄、正在从事社会劳动的人口B、已经超过劳动年龄,继续从事社会劳动的人口C、14岁以下的少年人口D、尚未到达劳动年龄,已经从事社会劳动的人口3、()说明人在不同阶段从事劳动的能力不尽相同,在开发时要尊重其内在的规律性。
A、能动性B、智力性C、时代性D、时效性4、()成为企业战略规划及战略管理不可分割的组成部分。
A、人力资源管理B、人事管理C、企业经营管理D、项目管理5、()有利于提高生产率和工作生活质量。
A、人力资源管理B、人事管理C、生产管理D、财务管理6、()是指企业将日常性的资薪管理工作、福利管理工作以及雇员的培训、甑选和招募等方面工作外部出去。
A、业务外部B、人力资源职能的管理角色外包C、人力资源借用D、人才开发7、()是指影响员工的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。
A、人力资源B、企业经营管理C、人力资源管理D、战略管理8、下列哪个不是人力资源管理活动的内容。
()A、人力资源战略与规划B、员工的招聘与录用C、绩效管理D、产品开发9、()宣告了“工具人”管理时代的结束,管理进入了新的人事管理时代。
A、霍桑试验B、动作研究C、泰勒的铲煤工人动作研究D、看板管理10、人事管理的先驱是()。
A、泰勒B、罗伯特⋅欧文C、梅奥D、舒尔茨11、()是保证各种类型、各种层次的组织成员得到合理的与最大的使用。
A、要素有用与同素异构原理B、能级匹配与适才适用原理C、互补增值与协调优化原理D、开发与使用并重原理二、多项选择题1、下列哪些是影响人力资源数量的因素。
()A、人口总量及其再生产状况B、人口的年龄构成C、人口迁移D、营养因素2、人力资源在现代管理中的作用体现在()。
电大(本)人力资源管理课后练习题答案

《人力资源管理》课后练习题答案第一章导论一、名词解释略二、填空题1、人力资源2、人力资源3、舒尔茨4、《论人力资本投资》5、事、人6、泰勒三、单项选择题1、B2、D四、多项选择题1、AD2、AE五、判断是非题1、√2、×3、√4、√5、√ 6. ×7、√六、简答题略七、论述题略八、案例分析1、沃里科公司首先通过办三件事(聚会、送收音机、与大家一起打扫厂房)拉近与美国工人的距离;然后聘用以前在本厂工作而眼下失业的工人,并且与该厂的工会携手合作,改善劳资关系;获得工会支持及大部分工人的好感之后抓劳动纪律;最后一起商量提高劳动效率,改善产品质量。
,通过以上一系列的措施使袄里科公司重新走向“第二个春天”。
2、第二个问题是主要矛盾。
因为文化和习惯的力量是强大的,况且还有民族感情方面的问题。
3、不同的同学有不同的想法。
4、三洋公司总经理井植聪,对派去的日本人员约法在先:要融入到当地的大众生活中去,参加当地的社会事务,不要把自己圈在一个“小东京”里,重要的是要打破民族间的隔膜。
九、小组讨论该公司在人力资源管理方面遇到的主要问题有:1、员工流动性大;2、产品质量有问题、顾客投诉多;3、一些员工及管理者的素质不够高;4、规章制度不够健全;5、部门岗位职责不清;6、思想政治工作没跟上。
通过讨论认为导致这些问题的最根本原因是:该公司缺乏基于公司发展的人力资源规划及实施该规划。
十、模拟角色不妥当。
1、该厂花大量的精力来处理人才外流问题,还不如反省自身的做法,对如何留住现有的技术骨干拿出具体措施,发挥现有技术人员的积极性,上海毕竟是大都市,有好的人才政策还是能把人才留住的。
2、明智的办法应向那些离开钢琴厂的员工对为厂多年工作表示感谢,并拿出一系列办法解决要离开厂的员工的实际问题。
这些员工实在想走,就应该让高兴地他们走,说不定以后还会有合作的机会呢。
第二章人力资源规划一、名词解释略二、填空题1、供需平衡2、组织战略规划3、业务量和产量4、组织内部供给预测和组织外部供给预测5、供求预测6、微观集成法三、单项选择题1、C2、C3、D4、A5、D6、D7、B8、A9、A10、A四、多项选择题1、AB2、BCDE3、BDE4、ABC5、ABDE五、判断是非题1、√2、×3、×4、×5、×六、简答题略七、论述题略八、案例分析1、一方面铝业公司要求生产技术水平较稳定的员工,既劳动力队伍相对稳定和企业对员工的质量与数量需求的满足;另一方面人力资源部门招不到合适的人员并且离职率高。
2019年10月人力资源管理一真题及答案

录用员工的绩效评估。故选 C。
13.人员选拔方法中,能进行团体测试,效率较高的方法是( )。 A.笔试 B.面试 C.心理测试 D.情景模拟 答案:A 解析:笔试中可进行团体测试,效率较高。笔试又叫知识考试,是指通过笔试测 验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结构进行了解的一种方法,故选 A。
16.心理测验是对行为的测量。这里的行为指的是( )。 A.单个行为
B.真实行为 C.反射性的生理行为 D.有代表性的一组行为 答案:D 解析:心理测验是对一组行为样本的测量。即所测量的行为组是有代表性的一组 行为。任何个体在不同时间、空间与条件下的行为表现是不尽相同的,如果所测 评的行为抽样不同,那么得到的结果就会不同。故选 D。
4.下列选项中,属于内容型激励理论的是( )。 A.公平理论 B.归因理论 C.期望理论 D.双因素理论 答案:D 解析:AC 是属于过程型激励理论。B 属于行为后果型激励理论。故选 D。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
5.奖金激励属于( )。 A.负激励 B.内激励 C.外激励 D.精神激励 答案:C 解析:奖金是属于物质激励、正激励、外激励,所有 ABD 错误,故选 C。外激励 是由外酬引发的,与工作任务本身无直接关系的激励。外酬是指工作任务完成后 或在工作场所以外所获得的满足感,它与工作任务不是同步的。
21.下列选项中,属于行为导向型主观绩效考核方法的是( )。 A.强制分布法 B.关键事件法 C.成绩记录法 D.劳动定额法 答案:A 解析:B 关键事件法属于行为导向型的客观考核方法。C 成绩记录法和 D 劳动定 额法都属于属于结果导向型的绩效考核方法,故选 A。
22.决定企业薪酬内部和外部竞争性,吸引、留住和激励人才的重要筹码是( )。 A.薪酬等级 B.薪酬结构 C.新酬水平 D.薪酬区间 答案:C 解析:薪酬水平是指一定国家、区域、行业或企业内部各岗位、各部门或整个企 业劳动者平均薪酬的高低程度。薪酬水平决定了企业薪酬内部和外部竞争性,吸 引、留住和激励人才的重要筹码。故选 C。 A.薪酬的等级是指根据工作的复杂 程度和责任大小,将员工薪酬进行等级划分,不同的等级应体现出工作要求的差 异。 B.广义薪酬结构还包括不同薪酬形式之间的比例关系,狭义的薪酬结构指 在同一组织内部不同岗位或不同技能之间的薪酬水平的排列形式或对比关系。 D. 薪酬区间是指同一等级内部的薪酬变动范围。
国开电大人力资源管理形考任务第一章本章自测答案

国开电大人力资源管理形考任务第一章本章自测答案标准答案13:对一般管理者1.以下是国开电大人力资源管理形考任务第一章的自测答案:试题1:认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于成年人口观。
试题2:人力资源与人力资本在经验这一点上有相似之处。
试题3:具有内耗性特征的资源是人力资源。
试题4:人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。
这一概念属于过程揭示论。
试题5:人力资源管理与人事管理的主要区别体现在观念上。
试题6:以“任务管理”为主要内容的XXX的“科学管理原理”,是在经济人的人性假设基础上提出来的。
试题7:“社会人”人性理论假设的基础是XXX试验。
试题8:以人性为核心的人本管理的主体是职工。
试题9:期望激励理论属于过程型激励理论。
试题10:从现实的应用形态来看,人力资源所应包含的内容不包括思想。
试题11:“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成资源。
试题12:XXX提出的需要层次理论属于内容性激励理论。
试题13:任何一个人都不可能是一个“万能使者”,这是针对一般管理者说的。
2.删除了明显有问题的段落。
3.改写了每段话,使其更加清晰简洁。
首先,现代人力资源管理更加注重员工的发展和满意度,而传统人事管理则更注重员工的工作表现和纪律。
其次,现代人力资源管理强调团队合作和员工参与决策,而传统人事管理则更倾向于单一的领导者决策。
第三,现代人力资源管理更加注重人才引进和培养,而传统人事管理则更注重招聘和员工的基本培训。
最后,现代人力资源管理更加注重员工福利和工作环境,而传统人事管理则更注重员工的工资和福利待遇。
传统的人事管理注重的是“事”,而现代的人力资源管理则将“人”作为核心。
传统的管理方式强调对事的控制和管理,忽视了人与事的整体性和系统性,而现代的管理方式则更加注重心理与意识的调节和开发,强调人与事的系统优化,以达到最佳的社会效益和经济效益。
国家开放大学电大《人力资源管理》2019-2020试题及答案(试卷代2195)

《人力资源管理》2019-2020试题及答案(试卷代2195)一、单项选择题(每小题2分.共26分。
在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1. 人与职业相匹配的职业选择理论最早是由( )提出的。
A.美国波士顿大学教授帕尔森B.美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德C.美国心理学家佛隆教授D.美国心理学家薛恩教授2.以服务于了解人事原由为目的的考评属于( )。
A.鉴定性考评B.诊断性考评C.评价性考评D.总结性考评3.既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、远景和发展方向;还表明了一个组织,要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面?( )A. 组织的人力资源战略B.组织的战略人力资源C.组织战略D.组织实力4.从工作本身以及完成工作中获得的回报,是( )。
A.外在薪酬B.基本薪酬C.津贴D.内在薪酬5.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是( )。
A.决策表B.语句描述C.时间列形式D.任务清单36.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做( )。
A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学6.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作?( ) A.员工培训B.绩效考核C.人员招聘D.职业管理7.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。
这是哪种社会保险制度?( )A.养老保脸B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险8.将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指( )。
A.城域网B.广域网C.远程网D.局域网9.数据库设计的基本原则是( )。
A.复杂性、非冗余性B.简单性、非冗余性C.简单性、冗余性D.复杂性、冗余性10.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本11.下面几个选项相比之下,哪一项不直接涉及劳动者切身利益?( )A.远景规划B.劳动报酬C.劳动安全卫生D.保险福利12.管理过程中一切由领导说了算。
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2019电大人力资源管理第一章自测答案1.成年人口观。
认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()2.经验。
人力资源与人力资本在()这一点上有相似之处3.人力资源。
具有内耗性特征的资源是()4.过程揭示论。
“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于()5.观念上。
人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()6.经济人。
以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?()7.霍桑试验。
“社会人”人性理论假设的基础是什么?()8.职工。
以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?()9.过程型激励理论。
期望激励理论属于哪种类型的激励理论?()10.思想。
从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?()11.资源。
“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?()12.内容性激励理论。
马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?()13.对一般管理者。
任何一个人都不可能是一个“万能使者”,这是针对谁来说的?()14.以人为中心、理性化团队管理。
把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?()15.开放式的悦纳表现。
每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?()16.“经济人”假设。
“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设?()17.“社会人”假设。
主张集体奖,而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想?()18.产品。
下面哪一项不是人本管理的基本要素?()19.培育和发挥团队精神。
与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?()20.压力机制。
明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?()21,人力资源,广义上指一定区域内的人口总量;狭义上指劳动力资源,即一定时间、一定区域内有劳动能力的适龄劳动人口及实际参加社会劳动的劳动年龄以外的人口总和。
特点:(一)人力资源具有生物性和社会性双重属性(二)人力资源具有智力性>>(三)人力资源具有能动性>>22现代人力资源管理与传统人事管理的区别现代人力资源管理深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。
它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域,远远超出了传统人事管理的范畴。
具体说来,存在以下一些区别。
1.传统人事管理的特点是以“事”为中心,只见“事”,不见“人”,只见某一方面,而不见人与事的整体性、系统性,强调“事”的单一方面的静态的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;而现代人力资源管理以“人”为核心,强调一种动态的、心理与意识的调节和开发,管理的根本出发点是“着眼于人”,其管理归结于人与事的系统优化,促使组织取得最佳的社会效益和经济效益。
2.传统人事管理把人视为一种成本,将人当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制。
而现代人力资源管理把人作为一种“资源”,注重产出和开发。
是“工具”,你可以随意控制它、使用它,是“资源”,特别是把人作为一种资源,你就得小心保护它、引导它、开发它。
难怪有学者提出,应重视人的资源性的管理,并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
3.传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具,似乎与其他职能部门的关系不大,但现代人力资源管理与此截然不同。
实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴,从而提高了人事部门在决策中的地位。
人力资源管理涉及组织的每一个管理者,现代的管理人员应该明确:他们既是部门的业务经理,也是这个部门的人力资源经理。
人力资源管理部门的主要职责在于制定人力资源规划及开发政策,侧重于人的潜能开发和培训,同时培训其他职能经理或管理者,提高他们对人的管理水平和素质。
所以说,企业组织的每一个管理者,不单完成企业组织的生产、销售目标,还要培养一支能够为实现企业组织目标打硬仗的员工队伍。
4.人力资源开发功能则更加能够为组织创造经济效益。
一方面,人力资源开发的最终结果就是能够为组织带来远大于投入的产出。
另一方面,通过制订切实可行的人力资源开发计划,可在成本上为组织节约更多的投入。
5.人力资源管理对员工实行人本化的管理。
现代人力资源管理认为员工为“社会人”,它不同于人事管理视员工为“经济人”,它认为,组织的首要目标是满足员工自我发展的需要。
在当今人本化的管理模式下,人力资源部门在对员工管理时,更多地实行“人格化”管理,注重员工的工作满意度和工作生活质量的提高,尽可能减少对员工的控制和约束。
更多地为员工提供帮助与咨询,帮助个人在组织中成长与发展。
随着企业发展的内外部环境的变化和市场竞争的日益激烈,在西方经济学理论界以西奥多.舒尔茨为代表的现代人力资本理论推动下,传统的人事管理方式逐渐向现代人力资源管理方式转变。
23.人本管理理论的核心思想是什么?从人性出发来分析、考察人类社会中任何有组织的活动,就会发现人类社会中有一种较为普遍的管理方式,这种管理方式以人性为中心,按人性的基本状况进行管理,这就是所谓的“人本管理”。
由此出发,建立或考察人本管理,都要从分析人本管理的基本要素开始,确定人本管理的理论模式和基本内容,建立人本管理运作的系统工程。
24,我国企业应选择什么样的人力资源管理模式?任何管理制度对管理效能的发挥、人的生产力的创造皆是一种“潜在的天花板”,一旦对人的积极性、创造性产生束缚,就应对不合时宜的制度进行适当的调整和变革。
相应的,不同时代的管理主题亦会发生变化,逐渐进入“后技术时代”的中国人力资源管理亦不例外,绝不能沉迷于机械主义方法论指导之下的、纯粹技术性的人力资源管理,理应关注一些因时而变、因情而生的关键领域。
1.挖掘现有人力资源管理制度的效能。
对于已经制定完成的人力资源管理制度,一是根据企业发展战略,理清人力资源管理制度各职能模块的系统关系,修正完善符合组织特点的、个性化的人力资源管理制度体系。
二是努力实践人力资源管理制度,充分挖掘现有制度的潜在效能,“激活”人力资源,最大限度地发挥人力资源的积极性和创造性。
2.关注变革中的人力资源管理的变革。
根据组织发展战略与远景使命,调整发展方向、优化组织职能、再造工作流程、兼并重组、引进新的流水作业线、国际化经营等组织变革实践,对人力资源管理提出了新的挑战。
战略伙伴、变革催化剂、员工代言人等,皆有可能成为人力资源管理的定位,并由此建立战略性、系统化的人力资源管理制度,推进组织变革。
3.更加重视领导力开发。
制定符合组织战略及组织各方面特点的系统化、个性化人力资源管理制度体系、仅仅完成了“后技术时代”人力资源管理的极少一部分工作。
特别是当组织面临“确定性情境”和“非确定性情境”之时,人力资源管理制度的实践者,其实践方式的选择它需要领导者实现制度的规范性和权变艺术性的高度融合及风格,这就是经常说的领导力的完美体现。
当今中国随着人们自我意识的觉醒、命运自主意识的自我强化,作为“人与人之间相互影响关系”的领导力开发,着实在于强化领导者的民主意识、人本观念,努力实践基于平等的沟通、服务、引导及帮助。
此乃提升“后技术时代”人力资源管理效能的关键。
4.强调文化价值认同与人才潜力开发。
制度作为一种规范人们行为的规则,其目的无外乎是“激活人力”,引导人们努力追求组织目标和个人价值的实现。
但制度是外在的,只有经过持之以恒的尝试与实践,才有可能将外在的制度规范内化为人们的价值观念、信仰追求,也只有人们内在的价值观念、信仰追求,其效能和创造力才是无穷的。
因此,“后技术时代”的中国人力资源管理,如何在修正、完善相关制度的基础上,强化组织文化及组织中人们价值体系的管理,亦是一大挑战。
25人力资源管理的趋势随着未来企业组织越来越网络化、扁平化、灵活化、多元化和全球化等,未来的企业人力资源管理也会在管理目标、管理职能、管理技术,以及对管理人员的要求等方面发生新的变化。
(一)管理目标方面的趋势未来的人力资源管理是一种战略型人力资源管理,即是围绕企业战略目标而进行的人力资源管理。
战略型人力资源管理的目标就是为众多的利益相关者服务。
未来企业的利益相关者主要是指本企业、投资者(股东)、客户、员工、社区和战略伙伴等。
(二)管理职能方面的趋势随着外在环境的变化,企业在人员、组织结构、管理等方面必然会出现一些变化。
从而,企业的人力资源管理职能也必然要发生巨大的变化。
具体表现在:企业规模缩小,即裁员的趋势;技术进步要求减少某些部门,如会计部门和管理部门的工作量的趋势;在世界范围内配置资源的趋势;公司合并以获得人才的趋势;管理层次减少的趋势;实行风险付酬的趋势;适应性强、变化速度快、重新配置资源的趋势。
(三)管理技术方面的信息化趋势苹果公司是以无纸人力资源管理系统而闻名的,技术进步使公司在人力资源管理中不再需要纸张,公司在培训项目中使用CD-ROM系统并利用它来发送信息。
惠普公司也因为它在人力资源管理中使用的先进技术而著称。
公司建立的无纸系统和在世界各地快速传递简历和信息系统都有利于管理人员作出重大的决策。