2019电大人力资源管理第一章自测答案

2019电大人力资源管理第一章自测答案1.成年人口观。认为人力资源是具有劳动能力的全部人口

的观点属于（）

2.经验。人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之

处

3.人力资源。具有内耗性特征的资源是（）

4.过程揭示论。“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、

甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目

标。”这一概念属于（）

5.观念上。人力资源管理与人事管理的主要区别体现在

（）

6.经济人。以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管

理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）

7.霍桑试验。“社会人”人性理论假设的基础是什么？

（）

8.职工。以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要

素？（）

9.过程型激励理论。期望激励理论属于哪种类型的激励理

论？（）

10.思想。从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力

资源所应包含的内容？（）

11.资源。“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理

者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？

（）

12.内容性激励理论。马斯洛提出的需要层次理论属于哪种

类型的激励理论？（）

13.对一般管理者。任何一个人都不可能是一个“万能使

者”，这是针对谁来说的？（）

14.以人为中心、理性化团队管理。把“员工视为活动主体、

公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（）

15.开放式的悦纳表现。每个员工都明确企业发展目标，团

结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性

化团队管理”模式的什么特点？（）

16.“经济人”假设。“好吃懒做、唯利是图”，符合下面

哪种思想假设？（）

17.“社会人”假设。主张集体奖，而不主张个人奖。这是

哪种假设的思想？（）

18.产品。下面哪一项不是人本管理的基本要素？（）

19.培育和发挥团队精神。与员工同甘共苦、同舟共济，反

映了人本管理哪方面的基本内容？（）

20.压力机制。明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理

的哪种运行机制？（）

21，人力资源，广义上指一定区域内的人口总量；狭义上指劳动力资源，即一定时间、一定区域内有劳动能力的适龄劳动人口及实际参加社会劳动的劳动年龄以外的人口总和。

特点：

（一）人力资源具有生物性和社会性双重属性

（二）人力资源具有智力性>>

（三）人力资源具有能动性>>

22现代人力资源管理与传统人事管理的区别

现代人力资源管理深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域，远远超出了传统人事管理的范畴。具体说来，存在以下一些区别。

1．传统人事管理的特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，只见某一方面，而不见人与事的整体性、系统性，强调“事”的单一方面的静态的控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”；而现代人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、心理与意识的调节和开发，管理的根本出发点是“着眼于人”，其管理归结于人与事的系统优化，促使组织取得最佳的社会效益和经济效益。

2．传统人事管理把人视为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发。是“工具”，你可以随意控制它、使用它，是“资源”，特别是把人作为一种资源，你就得小心保护它、引导它、开发它。难怪有学者提出，应重视人的资源性的管理，并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

3．传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代人力资源管理与此截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位。人力资源管理涉及组织的每一个管理者，现代的管理人员应该明确：他们既是部门的业务经理，也是这个部门的人力资源经理。人力资源管理部门的主要职责在于制定人力资源规划及开发政策，侧重于人的潜能开发和培训，同时培训其他职能经理或管理者，提高他们对人的管理水平和素质。所以说，企业组织的每一个管理者，不单完成企业组织的生产、销售目标，还要培养一支能够为实现企业组织目标打硬仗的员工队伍。

4．人力资源开发功能则更加能够为组织创造经济效益。一方面，人力资源开发的最终结果就是能够为组织带来远大于投入的产出。另一方面，通过制订切实可行的人力资源开发计划，可在成本上为组织节约更多的投入。

5．人力资源管理对员工实行人本化的管理。现代人力资源管理认为员工为“社会人”，它不同于人事管理视员工为“经济人”，它认为，组织的首要目标是满足员工自我发展的需要。在当今人本化的管理模式下，人力资源部门在对员工管理时，更多地实行“人格化”管理，注重员工的工作满意度和工作生活质量的提高，尽可能减少对员工的控制和约束。更多地为员工提供帮助与咨询，帮助个人在组织中成长与发展。随着企业发展的内外部环境的变化和市场竞争的日益激烈，在西方经济学理论界以西奥多.舒尔茨为代表的现代人力资本理论推动下，传统的人事管理方式逐渐向现代人力资源管理方式转变。

23.人本管理理论的核心思想是什么？

从人性出发来分析、考察人类社会中任何有组织的活动，就会发现人类社会中有一种较为普遍的管理方式，这种管理方式以人性为中心，按人性的基本状况进行管理，这就是所谓的“人本管理”。由此出发，建立或考察人本管理，都要从分

析人本管理的基本要素开始，确定人本管理的理论模式和基本内容，建立人本管理运作的系统工程。

24，我国企业应选择什么样的人力资源管理模式？

任何管理制度对管理效能的发挥、人的生产力的创造皆是一种“潜在的天花板”，一旦对人的积极性、创造性产生束缚，就应对不合时宜的制度进行适当的调整和变革。相应的，不同时代的管理主题亦会发生变化，逐渐进入“后技术时代”的中国人力资源管理亦不例外，绝不能沉迷于机械主义方法论指导之下的、纯粹技术性的人力资源管理，理应关注一些因时而变、因情而生的关键领域。

1．挖掘现有人力资源管理制度的效能。对于已经制定完成的人力资源管理制度，一是根据企业发展战略，理清人力资源管理制度各职能模块的系统关系，修正完善符合组织特点的、个性化的人力资源管理制度体系。二是努力实践人力资源管理制度，充分挖掘现有制度的潜在效能，“激活”人力资源，最大限度地发挥人力资源的积极性和创造性。

2．关注变革中的人力资源管理的变革。根据组织发展战略与远景使命，调整发展方向、优化组织职能、再造工作流程、兼并重组、引进新的流水作业线、国际化经营等组织变革实践，对人力资源管理提出了新的挑战。战略伙伴、变革催化剂、员工代言人等，皆有可能成为人力资源管理的定位，并由此建立战略性、系统化的人力资源管理制度，推进组织变革。

3．更加重视领导力开发。制定符合组织战略及组织各方面特点的系统化、个性化人力资源管理制度体系、仅仅完成了“后技术时代”人力资源管理的极少一部分工作。特别是当组织面临“确定性情境”和“非确定性情境”之时，人力资源管理制度的实践者，其实践方式的选择它需要领导者实现制度的规范性和权变艺术性的高度融合及风格，这就是经常说的领导力的完美体现。当今中国随着人们自我意识的觉醒、命运自主意识的自我强化，作为“人与人之间相互影响关系”的领导力开发，着实在于强化领导者的民主意识、人本观念，努力实践基于平等的沟通、服务、引导及帮助。此乃提升“后技术时代”人力资源管理效能的关键。

4．强调文化价值认同与人才潜力开发。制度作为一种规范人们行为的规则，其目的无外乎是“激活人力”，引导人们努力追求组织目标和个人价值的实现。但制度是外在的，只有经过持之以恒的尝试与实践，才有可能将外在的制度规范内化为人们的价值观念、信仰追求，也只有人们内在的价值观念、信仰追求，其

效能和创造力才是无穷的。因此，“后技术时代”的中国人力资源管理，如何在修正、完善相关制度的基础上，强化组织文化及组织中人们价值体系的管理，亦是一大挑战。

25人力资源管理的趋势

随着未来企业组织越来越网络化、扁平化、灵活化、多元化和全球化等，未来的企业人力资源管理也会在管理目标、管理职能、管理技术，以及对管理人员的要求等方面发生新的变化。

（一）管理目标方面的趋势

未来的人力资源管理是一种战略型人力资源管理，即是围绕企业战略目标而进行的人力资源管理。战略型人力资源管理的目标就是为众多的利益相关者服务。未来企业的利益相关者主要是指本企业、投资者（股东）、客户、员工、社区和战略伙伴等。

（二）管理职能方面的趋势

随着外在环境的变化，企业在人员、组织结构、管理等方面必然会出现一些变化。从而，企业的人力资源管理职能也必然要发生巨大的变化。具体表现在：企业规模缩小，即裁员的趋势；技术进步要求减少某些部门，如会计部门和管理部门的工作量的趋势；在世界范围内配置资源的趋势；公司合并以获得人才的趋势；管理层次减少的趋势；实行风险付酬的趋势；适应性强、变化速度快、重新配置资源的趋势。

（三）管理技术方面的信息化趋势

苹果公司是以无纸人力资源管理系统而闻名的，技术进步使公司在人力资源管理中不再需要纸张，公司在培训项目中使用CD-ROM系统并利用它来发送信息。惠普公司也因为它在人力资源管理中使用的先进技术而著称。公司建立的无纸系统和在世界各地快速传递简历和信息系统都有利于管理人员作出重大的决策。