机务员工作总结(共4篇汇总).doc
航空机务人员个人工作总结

尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回顾过去的一年,我在航空机务岗位上,始终保持敬业精神,认真履行职责,努力提高自身业务水平。
现将本人过去一年的工作总结如下:一、工作回顾1. 严谨的工作态度作为一名航空机务人员,我深知自己肩负着保障飞行安全的重要使命。
因此,在工作中,我始终保持着严谨的工作态度,严格遵守各项规章制度,确保每项工作都做到精益求精。
2. 业务技能提升为了提高自身业务水平,我积极参加各类培训和技能竞赛,通过不断学习,掌握了航空机务领域的相关知识,熟练掌握了各类航空设备的维护与检修技术。
3. 团队协作在机务工作中,我注重团队协作,与同事们共同完成各项任务。
在遇到困难时,我主动寻求帮助,共同解决问题,确保了飞机的安全运行。
4. 主动担当在飞机维护过程中,我能够主动承担起责任,对发现的故障隐患及时上报,并参与故障排除,确保了飞机的飞行安全。
二、工作亮点1. 成功排除故障在过去的一年里,我共参与了10余次飞机维修工作,成功排除故障10余起,为飞机的正常运行提供了有力保障。
2. 提高工作效率通过不断优化工作流程,我提高了工作效率,将飞机维修周期缩短了15%。
3. 获得荣誉在今年的技能竞赛中,我荣获了“优秀机务人员”称号,为公司赢得了荣誉。
三、不足与改进1. 理论知识有待提高虽然我在实践中积累了一定的经验,但理论知识还有待提高。
今后,我将加强理论学习,努力提高自己的综合素质。
2. 沟通能力有待加强在今后的工作中,我将加强与同事之间的沟通,提高自己的沟通能力,以便更好地完成工作任务。
四、展望未来在新的一年里,我将继续保持敬业精神,不断提高自己的业务水平,为公司的发展贡献自己的力量。
具体目标如下:1. 深入学习航空机务领域的相关知识,提高自己的综合素质。
2. 加强团队协作,提高工作效率,确保飞机的安全运行。
3. 积极参与公司组织的各类培训,提升自己的专业技能。
4. 不断提高自己的沟通能力,与同事建立良好的合作关系。
机务个人工作总结(通用7篇)

机务个人工作总结机务个人工作总结(通用7篇)一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是时候认真地做好工作总结了。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的机务个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
机务个人工作总结篇1四公司机械租赁分公司是公司专业化分公司,负责公司设备的租、用、养、修的管理。
公司现有员工154人,管理人员40人,司操人员65名,维修保障人员30人,其中机务管理人员13名。
分公司现有设备217台,其中AB类设备102台设备新旧系数0.28。
机械是保证完成工程施工的重要工具,是确保工程质量、加快工程进度、提高经济效益,改善劳动条件的重要手段,是机械化施工的物质条件。
机械管理是公路施工,机械化施工的最重要的环节。
因此,建立健全机械管理制度,提高设备管理水平,是促进工程现代化建设的重要保证。
我们分公司十分重视设备的管理,在领导的大力支持下,机务部门正确贯彻执行党和国家的方针政策,按照技术管理与经济管理相结合,专业管理和群众管理相结合,修理、改造和更新相结合,维修保养和计划检修相结合的原则,认真抓好机械设备的租赁、使用、保养、维修的各个环节,制定了一系列的管理措施,通过部门全体人员的共同努力在机务管理方面取得了长足的进步。
截止到10月份,共完成修理产值xx万元,完成大中项修台,现场抢修设备台,自修率100%,设备完好率93.66%(截止到10月份)。
配件材料消耗xx万元,比去年同期降低了xx万元,通过加强材料管理为企业节约资金万元。
现将一年的工作汇报如下:一、认真抓好预防性维修,加强机械维修的综合管理我们分公司设立了专职的维修机务员,负责分公司维修的综合管理,制定了维修管理办法,规范了车间办、维修人员、机操人员等相关人员工作职责及工作流程。
每月定期根据设备运转的状况及设备的台时制定详细的设备状态检测计划,通过检测仪器来检测机械运转状态,对检测的结果进行分析,及时发现问题及时安排合适的时间进行维修,并由机务员和车间进出场检验员共同进行监督和检查,目的是设备能正常的施工作业,提前找到问题,为企业节约资金。
机务工作总结5篇

机务工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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机务的工作总结3篇

机务的工作总结3篇全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:机务的工作总结一、机务维修总结机务维修是航空公司日常运营中不可或缺的环节,对于保障飞机的安全飞行和提高飞行效率起着至关重要的作用。
在过去的一年里,我们机务维修团队在公司的领导下,克服了诸多困难,取得了一定的成绩,现总结如下:1. 定期维护保养我们按照公司规定的维护保养计划,对飞机进行了定期的检修和维护保养。
通过对发动机、起落架、机身结构、液压系统等重要部件的检修,提高了飞机的可靠性和安全性。
2. 故障排除飞机在使用过程中难免会出现各种故障,我们机务维修团队在保障航空公司正常飞行的基础上,及时排除了飞机上的各种故障,确保了飞行任务的顺利完成。
3. 技术创新我们不断探索新的维修技术和方法,引进了一批先进的维修设备和工具,提升了维修水平和效率,为公司节约了大量的成本。
4. 人员培训我们注重人员的培训和技术的提升,通过内部和外部培训,不断提高了机务维修人员的综合素质和技术水平,为公司的发展提供了强有力的技术支持。
5. 质量管理我们建立了完善的质量管理体系,严格执行质量管理制度,严格按照相关规定对维修工作进行监督和检验,确保了维修质量的稳定和可靠。
机务保障是航空公司安全飞行的重要保障,为了保障航空公司的正常飞行和保障旅客的人身财产安全,我们机务保障团队在过去的一年里,做了大量的工作,现总结如下:1. 飞机调度我们按照公司的飞机调度安排,合理安排飞机的飞行计划和地面维护计划,确保了飞机的正常飞行和维护保养的顺利进行。
2. 航材供应我们加强了航材的采购管理工作,与供应商保持密切的合作关系,确保了航材的及时供应和质量的可靠。
3. 航线支援我们加强了对航线的技术支援和维护保障,及时协调处理了航线上的各类问题,为航线的正常运行提供了有力的保障。
4. 应急保障我们制定了完善的应急保障计划,加强了应急保障工作的组织和协调,为公司的突发事件处理提供了专业的支持和服务保障。
机务工作总结9篇

机务工作总结9篇第1篇示例:机务工作总结机务工作要严格遵守规章制度。
在机务工作中,严格执行制定的机务操作程序和规章制度是非常重要的。
只有严格遵守规定,才能确保航空器的正常运行和安全飞行。
在日常工作中,我始终坚持以规章制度为准绳,严格执行各项操作规程,保证了航空器的安全性。
机务工作要保障飞行安全。
飞行安全是机务工作的首要任务,也是我们最重要的责任。
作为机务工作人员,我们要时刻关注飞行安全,及时排除设备故障,确保航空器在各种飞行环境下的正常运行。
在实际工作中,我认真履行职责,加强对设备的维护和检查,确保了飞行安全的可靠性。
机务工作要提高服务质量。
良好的服务质量是航空公司的竞争力之一,也是机务工作的重要内容。
在机务工作中,我们要积极开展设备维护、技术培训和服务升级等工作,提高服务水平,为乘客提供更加舒适和安全的飞行体验。
我会不断学习提升自己的专业技能,为航空运输的发展贡献自己的力量。
机务工作要加强团队协作。
机务工作涉及到多个环节和部门,需要各个岗位的人员密切合作,形成高效的协同机制。
在日常工作中,我始终注重团队协作,与同事们密切配合,共同完成各项任务。
通过团队协作,我们不仅提高了工作效率,也增强了工作的准确性和可靠性。
第2篇示例:机务工作是航空运输领域中的重要环节,其任务是保障飞机的正常运行和安全飞行。
机务工作人员需要具备严谨的工作态度、扎实的专业知识和丰富的经验,才能保障飞机的安全运行。
以下是对机务工作的总结和反思。
机务工作的重要性不言而喻。
作为飞机运营中的一部分,机务工作的质量直接关系到飞机的安全和正常运营。
机务工作人员必须保持高度的警惕性和责任心,在每一个环节都要严谨细致地完成工作,确保飞机在起降过程中不出现任何故障。
只有做好了机务工作,才能为乘客提供安全、舒适的飞行体验。
机务工作需要团队合作。
在机务工作中,每一个人都扮演着不可或缺的角色,只有团结协作,才能完成各项任务。
机务工作涉及到多个部门和岗位的协同工作,需要各方密切配合,确保信息畅通、工作无误。
机务工作者个人总结5篇

机务工作者个人总结5篇篇1作为一名机务工作者,我已经在机场行业工作了多年。
在这段时间里,我经历了许多挑战和机遇,也积累了不少经验和教训。
在本文中,我将对过去的工作进行总结和反思,以便更好地指导未来的工作。
一、工作经历与成果在机场行业工作期间,我主要从事机务维修工作。
通过多年的努力和实践,我逐渐成为了维修班组的负责人。
在这个过程中,我带领团队完成了大量的维修任务,确保了飞机的安全运行。
同时,我也积极参与了机场的各项技术改造和创新项目,为提高机场的运营效率和维修质量做出了积极贡献。
二、工作经验与体会1. 团队协作的重要性:在机务维修工作中,团队协作是非常重要的。
只有团队成员之间密切配合、互相支持,才能完成复杂的维修任务。
因此,我始终注重团队建设,积极与团队成员沟通交流,协调解决工作中出现的问题。
2. 技术创新的重要性:随着科技的不断发展,机场行业也在不断进行技术革新。
作为一名机务工作者,我深刻认识到技术创新的重要性。
只有不断学习和掌握新技术、新方法,才能适应行业的发展和变化,提高维修质量和效率。
3. 安全意识的重要性:安全是机场行业的首要任务。
作为一名机务工作者,我始终把安全放在首位,严格遵守安全规章制度,确保维修过程中的安全。
同时,我也注重培养团队成员的安全意识,确保每个人都能够自觉遵守安全规定。
三、工作不足与反思虽然我在机务维修工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
例如,在团队协作中有时缺乏主动沟通、有时对新技术掌握不够熟练等。
针对这些问题,我将认真反思并加以改进:1. 加强主动沟通:在团队协作中,我将更加注重主动沟通、积极参与讨论、分享自己的想法和经验,以促进团队成员之间的理解和信任。
2. 深入学习新技术:我将继续加强学习新技术、新方法,提高自己的专业素养和维修能力,为机场的技术创新和发展做出更大贡献。
3. 严格遵守安全规定:我将始终把安全放在首位,严格遵守安全规章制度,确保维修过程中的安全。
机务员工作总结

机务员工作总结机务员是一项细致而重要的职业,需要良好的组织能力、沟通能力以及协调能力。
在过去的一年里,我担任机务员的职务,亲身经历了各种各样的挑战和机遇。
在这篇文章中,我将对我在机务员职位上的工作总结进行详细回顾和反思。
一、工作内容概述作为机务员,我的主要责任是确保飞机和乘客的安全。
我需要负责检查飞机的设备和机械部件,以确保其正常运行,并及时发现和解决任何潜在的故障。
此外,我还需要协助乘客安全登机和下机,并提供高质量的客户服务。
二、技能与知识的提升在过去的一年中,我通过参加各种培训和学习机会,不断提升我的技能和知识水平。
通过这些培训,我掌握了先进的飞机维修和保养技术,了解了不同型号飞机的操作要点以及应急情况下的处理方法。
这让我更加自信地应对各种状况,并能够为乘客提供准确和及时的信息。
三、团队合作与沟通作为机务员,与机组成员和地面工作人员的沟通和合作是非常重要的。
在过去的一年里,我学会了如何与各种不同背景的人有效地合作。
我提高了自己的沟通技巧和解决问题的能力,与同事之间建立了良好的工作关系,从而更好地配合完成各项任务。
四、客户服务与问题解决作为机务员,提供良好的客户服务是我们的核心职责之一。
在接触乘客时,我始终保持友好和专业的态度,以确保乘客感到舒适和安全。
如果乘客遇到问题或遇到状况,我会积极主动地提供帮助和解决方案,以最大程度地满足乘客的需求。
五、工作挑战与经验总结在机务员的工作中,我经历了许多挑战和困难,但这些经历也让我学到了很多宝贵的经验。
首先,我意识到了责任和细心的重要性。
任何细小的差错都可能对飞行安全产生严重的影响,因此我必须时刻保持专注和警惕。
其次,我学会了与压力和紧急情况相处,并在这些情况下保持冷静和应变能力。
最后,我明白了团队合作的力量,只有通过与同事紧密合作,我们才能更好地完成任务。
六、未来发展与改进计划在未来,我希望继续提升自己的技能和知识,保持对新技术和行业发展的敏锐度。
我计划参加更多的培训课程和学习机会,以不断提高自己的综合素质。
2024年机务人员工作总结范本(三篇)

2024年机务人员工作总结范本____年机务人员工作总结____年对于机务人员来说是一个充满挑战的一年。
作为机务人员,我们需要保证航空器的安全运行,维修和保养飞机以确保其在飞行过程中的良好性能。
在这一年里,我和我的团队努力工作,积极应对各种情况,不断提高技能和专业水平。
以下是我对____年工作的总结。
1. 强化学习和技能提升:作为机务人员,我们要时刻跟进最新的飞机维修和保养技术,了解最新的航空器结构和系统。
在____年,我和我的团队积极参加各种培训课程和研讨会,学习最新的知识和技能,掌握最新的维修方法和工具。
通过这些学习,我们不断提高自己的技能水平,为航空器的维护保养工作提供更好的服务。
2. 做好维修计划和预防性维修:在____年,我和我的团队继续积极做好维修计划和预防性维修工作。
我们根据飞机的维修记录和历史数据,制定出合理的维修计划,以确保飞机能够按时完成必要的检查和维修工作。
同时,我们重视预防性维修,通过定期检查和维护飞机系统,及时发现并解决潜在的问题,保证飞机的良好运行状态。
3. 迅速响应和解决故障:____年,我们面对了各种飞机故障和问题。
在这些情况下,我们迅速响应,尽快到达故障现场,对飞机进行检查和修复。
我们与飞行员和其他地面人员密切合作,共同解决问题,确保飞机的安全运行。
我们注重细节,严格按照程序和要求进行工作,确保故障得到彻底解决,并避免类似问题再次出现。
4. 紧急情况处理:在____年,我们也面临一些紧急情况,如恶劣天气、机械故障或意外事件。
在这些情况下,我们高效地组织以应对紧急状况,确保航空器的安全。
我们与空中交通管制、机组和其他地面人员密切协调合作,共同制定和执行应急计划,确保航班的正常运行和旅客的安全。
5. 提高工作效率:在____年,我们注重提高工作效率。
我们优化工作流程,采用先进的设备和工具,以提高维修和保养工作的效率。
我们加强团队协作,合理分工,确保任务能够准时完成。
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第1篇机务员工作总结尊敬的各位领导各位同事大家好不觉间这一年已悄然向我们挥手作别。
回首一年来的工作和生活,感悟良多。
平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,所以我将这一年的工作小结一下: 随着自己的年龄的增长,越来越感觉到自己所从事的职业的重要性,平凡的岗位肩负着重大的责任,从小处说会影响设备的安全运行,从大处说会影响到旅客和飞行器的安全,所以我一直把“安全,责任”作为我工作的宗旨,严格要求自己,努力做到认认真真工作,老老实实做人。
我认为只有端正的态度是不够的,还要认真学习各种知识,越学习越感觉自己懂得太少,通过学习所获得知识是我这一年里得到的最大的收获。
今后我还要不断的学习,因为学习只有起点,没有终点。
一只筷子容易折断,十只筷子就不容易折断,从这句话里我体会到了团结的重要性,所以工作中遇到问题时我和同事之间都能互相交流,总结经验共同进步。
12年主要的工作和大家汇报一下在工作当中我把“责任”融入到日常的设备维护当中去。
用心做好每一次日巡视和设备的周月维护,例如在今年设备换季工作时,我们对南塔台UPS 进行放电测试,发现有两节电池的电压下降过快,不能保证正常的放电时间我们及时通知厂家给与更换。
所以发现设备的隐患和问题及时排除是设备安全可靠地运行的前提。
在今年年初,对讲机系统出现严重的干扰,我和塔台控制室的同事们反复听取干扰录音并将收集到的录音资料进行分析、整理,立即向烟台市无线电管理办公室提交了《无线电干扰申诉受理单》。
在无委的配合下在较短的时间内消除了干扰。
为了增加了对讲机系统的备用手段。
我和同事们冒着严寒在办公楼顶安装新的对讲机中转台FR-3000作为备用,提高了对讲机系统的安全运行的冗余。
另外在电话站更换总机系统时,积极配合电话站的同事,及时调试接入内话系统的电话信号,使内话系统在较短的时间内就能投入到正常使用当中。
在今年7月份中央塔台设备安装过程中,我放弃了自己的休息时间,和同事们一起克服了时间紧,所购买的光端机E1传输与原来的光端机不匹配等诸多困难,在较短的时间内完成了设备的安装工作。
在工作和生活中自己那些不足地方,我会虚心接受同事们的批评,努力学习来弥补自己的不足。
在过去的一年里,在做的各位领导和同事都给予我很大的关心和帮助,在这里我衷心地想您们说一声谢谢您们!13年即将将到来,在此,我祝愿各位同事工作顺利,在人生的跑道上一帆风顺。
谢谢大家!塔台控制室赵惠滨2012-12-24第2篇造价员工作总结造价员工作总结如果是工程造价咨询中介单位,工程造价审计就是工程造价审核(审价),是工程造价咨询单位咨询业务的一部分。
受业主委托对其工程项目的概算、预算及结算等,依据现行国家政策法规、计价依据及相关工程技术资料对送审造价的工程量、单价及取费等进行逐项审核。
2、政府管理部门如审计、财政及投资管理等,可对建设项目的概算、结算(或决算)进行审计,具体审计内容除建安工程造价外,还包括项目前期费用、其他费用及相关建设程序的方面。
[工程部] 造价员工作总结范文造价员工作总结范文屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。
同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。
作为项目部的经营人员,应该做好以下工作每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。
参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。
其次,我对半年来的工作做了一个小结。
第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。
整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。
刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。
后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。
如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。
心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。
结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。
接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。
当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我也存在着一些不足之处因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作本帖隐藏的内容需要回复才可以浏览内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。
在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。
公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。
我建议项目部也应该实行大小周末,同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
以上为本人半年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
第3篇收银员工作总结收银员工作总结收银员工作总结-收银员工作总结总结一收银员工作总结时间飞逝,转眼在收银岗位里的我已有三年。
在这里,我有过欢喜,有过悲伤,但更多是收获,成了我成长路上的一笔财富。
在此,我感谢领导给了我这个平台,让我得到很好的锻炼。
给了我施展才华的舞台。
我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。
记得曾听说过这样一句话“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。
”来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义。
每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。
收银员工作总结但我并没有因此而放弃过,特别是在我们丰都店,门口特别冷,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。
每次特别上2号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。
“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知值班长进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。
微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。
再就是要讲究语言艺术“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。
”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。
作为一名收银员,我深深知道我们就是新世纪的窗口。
在工作中严格遵守收银员操作规范的同时,应有饱满的热情,用会心的微笑接待身边每一位顾客,面对日益竞争的今天,怎样才能留住顾客,赢得顾客满意?我们唯一取胜的筹码就是提供优质的服务。
在以后的工作里吗,只有努力学习,提高自身素质,提升服务技巧,让顾客高兴而来,满意而归。
以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。
我相信,只要我们所有的员工齐心协力,新世纪明天会更加辉煌!总结二收银员工作总结我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。
转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。
自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。
同时也是自己取得的巨大进步。
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。
收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。
我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。
这是我心中不经万分感动。
这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。
我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。
顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。
我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。
在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。
这是公司的需要更是自己工作的需要。
针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。
当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。
这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。