物业保洁工作计划表格【三篇】
关于物业保洁工作计划3篇

关于物业保洁工作计划3篇物业保洁工作计划篇1尊敬的公司领导:您们好!本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。
工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下:一、项目管理:1、自本人来到新工物业保洁部后,是从零开始抓起,发现保洁员情绪很大,开展工作十分困难,为此和保洁员多方面沟通,稳定员工情绪,同时对外招聘人员,部门定人、定岗、责任到人。
根据大厦的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划区,做到了人人有责任区。
耗材统计和请领,制定各项工作计划,完成了大厦卫生清理、擦试工作。
通过对保洁员的'对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题,对于发现的问题逐步解决。
本人为了团结每一位员工,以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员,在对她们严格要求的同时,有困难及时帮助她们,让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。
完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
我根据各岗位卫生情况不同,调整了工作量和时间。
事事想在前,件件做在前,楼上楼下来回跑。
同时兼管的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职,基本完成了大厦的质量标准。
1、部门人员又做了调整,再原来的基础上减了2个人,每年为公司节省了10000多元,保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗,没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
2、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。
根据公司的要求,统一着装,每天检查员工的仪容仪表,着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务;还根据划分的责任区情况,每天进行检查,我发现问题立即指出,现场纠正,始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。
2024物业保洁工作计划表范本(通用3篇)

2024物业保洁工作计划表范本(通用3篇)2024物业保洁工作计划表范本(篇1)一、每日清洁工作清理垃圾:每日定时清理公共区域的垃圾,包括垃圾桶、纸篓等,保持环境整洁。
清洁公共区域:包括地面、墙面、门窗、卫生间等,保持公共区域的卫生和整洁。
清洁卫生间:每日清洁卫生间,包括地面、墙面、洁具等,保持卫生间干净整洁。
检查公共设施:检查公共设施是否完好,如有损坏及时上报维修。
二、每周清洁工作清洁玻璃:每周对公共区域的玻璃进行清洁,保持明亮无尘。
清理空调滤网:每周对空调滤网进行清理,保持空气流通。
清理消防设施:每周对消防设施进行清理,确保其正常工作。
清理垃圾桶:每周对垃圾桶进行全面清理,保持清洁卫生。
三、每月清洁工作清洁地毯:每月对地毯进行清洗,保持其干净整洁。
清理大堂:每月对大堂进行全面清洁,包括地面、墙面、玻璃等,保持大堂的光亮整洁。
检查外墙:每月对外墙进行巡查,确保其完好无损。
清理地下室:每月对地下室进行全面清理,保持整洁无尘。
以上是物业保洁工作计划表范本,需要根据实际情况进行调整和补充。
在实际工作中,需要严格执行计划表,确保物业环境整洁有序。
2024物业保洁工作计划表范本(篇2)一、计划目标提升物业环境卫生质量:通过定期的保洁工作,使物业范围内的公共区域保持干净整洁,为业主和用户提供一个舒适、健康的生活和工作环境。
维护物业设施:通过对公共设施的定期清洁和维护,延长其使用寿命,降低维修成本。
提高保洁工作效率:合理安排工作计划,确保保洁工作的高效进行,最大限度地减少对业主和用户的影响。
满足法规与标准:遵守国家和地方的卫生与环保法规,以及物业公司内部的卫生与安全标准。
二、保洁频次与时间安排每日保洁频次与时间安排公共区域:每日早班进行一次全面清洁,重点区域如大堂、电梯间、走廊等视情况增加清洁频次。
卫生间:每日早班和午班各进行一次清洁,确保卫生间始终保持干净。
垃圾桶与垃圾处理:每日早班进行垃圾的分类、收集与处理,保持垃圾桶的清洁。
2024物业保洁工作计划表(15篇)

2024物业保洁工作计划表(15篇)2024物业保洁工作计划表(精选15篇)2024物业保洁工作计划表篇1一、加强思想管理工作上我们是保洁人员,也是一员,为了给业主带来更好的服务和帮助,我要不断学习物业的创业精神,不断向它的方向靠近。
对于业主来说,我们应该尽力以服务的态度帮助他们,对待自己的工作,以的责任感去完成。
除了学习公司的理念,我还想加强对社会时事政治的了解。
通过学习和关注国家大事,提高自己的价值观和世界观,增强自己的思想修养。
二、工作更加细致和严格打扫卫生不负责工作,最重要的是看你能不能做好。
反思自己过去的工作,很多地方还是称不上很负责。
一方面和自我管理有关,另一方面是自我工作能力和效率的问题。
所以在以后的工作中,不仅要提高自我管理,提高工作质量,还要加强自身能力,提高工作效率,这样才能更好的跟上计划,为业主提供更舒适的生活环境,为_物业的发展贡献自己的力量。
三、做好自己的管理和安排每天的工作时间是有限的,但是因为小区这么大,很难圆满完成工作。
所以在以后的工作中,我会对自己的工作做好规划,严格加强自我管理,让自己更科学有效的利用这段时间,提高工作质量。
四、结束语工作进度不仅需要规划,更需要自己的努力和坚持。
在我20__年的工作中,我会努力提升自己,严格制定自己的计划,为-_物业的发展做出自己的贡献。
2024物业保洁工作计划表篇2一、早上工作必须要在小区居民早上工作之前,做好卫生工作,规定每天早上六点起来上班,六点半赶到小区工作,首先的任务就是对小区全面打扫。
对于小区大道认真打扫干净,打扫工作遵守不随意挪动居民的物品,不打扰居民,不随意摆放垃圾。
维护小区居民的权益。
作为一个保洁员,我只希望在自己能力范围内做好工作,不给小区居民添麻烦。
对小区做了整体清理之后就及时的把垃圾挪移到指定位置。
小区内有垃圾桶十五个,在各个角落内。
我负责把垃圾清理出来,然后倾倒到垃圾堆。
当垃圾很多的时候负责我打电话让人来拉走。
物业保洁月度工作计划表格

物业保洁月度工作计划表格引言物业保洁工作是社区管理中非常重要的一项工作,它直接关系到居民生活的舒适度和社区整体形象的卫生态势,因此,制定物业保洁月度工作计划表格,对于提高物业服务质量、保证生活环境和社区形象的顺畅发展至关重要。
本文主要目的是为物业保洁工作提供一份规范、可操作的工作计划表格,以优化工作流程,提高保洁效率,确保社区卫生环境的良好状态。
工作计划表格月度保洁工作计划表格保洁内容工作时间执行人员工作量备注公共区域地面清扫每月1日-10日保洁员A、B每天清扫无死角保证地面整洁楼道和楼梯清扫每月11日-20日保洁员C、D每天清扫无死角必要时清理难以清洁的污渍垃圾清运每月21日-28日保洁员E、F每天定时清运垃圾保证垃圾不溢出公共设施卫生每月29日-30日保洁员A、B、C、D、E、F不定时对公共设施进行清洗保证公共设施洁净月度保养工作计划表格保养内容工作时间执行人员费用备注公共区域地面翻新每季度1日-10日保洁员A、B、C、D、E、F0.5万/次必要时进行设备采购楼道和楼梯深度清洗每年年初和年末保洁员C、D0.3万/次保证楼梯和楼道整洁公共设施卫生深度清洗每年年底保洁员A、B、C、D、E、F1.2万/次必要时进行设备采购工作计划表格的实施方案为了确保工作计划表格能够落地实施,我们需要采取以下几个实施方案:保洁员日常工作流程规范1.对于月度保洁工作计划表格中的保洁内容,需要严格按照执行时间和工作量进行实施,对于保洁员不规范的保洁行为进行及时纠正。
2.在保洁工作中,必须保证二次污染,交叉感染等问题,对于工作中产生的垃圾需要制定专门的处置方法并严格执行。
工作计划表格实施过程的监管1.社区管理员需要对工作计划表格的实施过程进行监管,对于保洁工作内容的合理性进行评估,以提高工作效率和保洁质量。
2.对于工作计划表格实施过程中出现的问题及时进行处理和改进,在保证工作计划表格严格执行的同时,不断改进工作质量和效率。
2024年物业保洁部年度工作计划范例(三篇)

2024年物业保洁部年度工作计划范例在____年,我们遵循公司领导的指导和全力支持,严格遵守公司的工作规定,秉持“您的满意,是我们永恒的追求”的物业服务原则,以人文本,以客为尊,以诚为源,以质为先的管理理念,将提升服务水准、创造经济效益、塑造品牌作为公司的核心目标。
我们始终将服务置于首位,坚持客户至上的原则,每位员工都以此为行为准则。
通过全体员工的共同努力,我们开展了一系列高质量的物业服务,现对本年度的工作进行简要总结,以汲取经验,找出不足,为____年的工作奠定坚实基础。
1. 人力资源管理今年,保洁部门在实行夜班制度后,员工情绪出现波动,运营面临挑战。
我们积极与员工进行多方面沟通,确保情绪稳定,未对工作质量产生影响。
我们根据岗位需求优化人员配置,强化工作负荷量考核,调整班次和值班时间,未增加额外人力的情况下,基本满足了保洁运营需求。
目前,我们有____人,年内共有____人离职或调职,其中____人调至库区,____人离职。
2. 培训与发展新入职的保洁人员接受了全面的清洁理论培训,并针对不同岗位进行了实践操作培训,确保他们掌握必要的保洁知识,以满足写字楼的保洁标准。
我们对《保洁工作手册》进行了深入培训,同时针对工作实际情况加强了以下培训:清洁剂的分类和使用、清洁流程、不锈钢清洁、家具保养、烟灰缸清洁、壁纸清洁和电梯保养等。
我们还强化了员工考核制度、创优和贯标知识的培训,以提升员工的工作责任感。
目前,员工已能适应现有工作模式和标准,但还需在工作纪律和行为举止方面加强管理。
3. 保洁服务模式在集团领导的指导下,我们成功实施了无人清洁和本色清洁模式,取得了显著效果。
保洁工作主要在夜班进行,同时增加了清洁频率,以应对高峰期的卫生问题,如11至16层的男卫生间在高峰时段的清洁问题。
在本色清洁方面,我们提高了清洁频率,确保污渍及时清理,恢复原有颜色,但清洁成本有所增加。
近期,由于二建和市政道路施工,整体环境灰尘较大,清洁工作面临挑战,成本增加,待施工结束后,我们将进行全面清洁,以达到卫生标准。
2023年物业保洁年度工作计划表(6篇)

2023年物业保洁年度工作计划表(6篇)物业保洁年度工作计划表篇一(二)遵守各种规章制度,工作期间必须统一整洁着装上岗,服从领导安排,若有事外出,须向管理人员请假,回来后需消假。
(三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫,对保洁工作区域内随时进行巡视,对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
(四)每月对各楼层清洁消毒。
(5)如发现杂物及办公用具被弃置于过道及楼梯,应主动联络有关办事处。
如果办公室真的不需要它们,就应尽快拆除。
(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏,应尽快报告后勤中心,好即时安排修理。
(七)保洁工负责的卫生区域要做到门窗清洁,无蜘蛛网、灰尘等。
(八)保洁工之间要搞好团结,互相帮助,相互配合,服从保洁组长的指挥,增强保洁意识,树立形象。
(九)遇有重大会议或紧急事项,保洁工必须无条件服从指挥,齐心协力,尽快完成交办的任务。
(10)保洁员要注意文明礼貌,尊重领导,不骂人、不脏话。
不工作时,要在指定的休息室休息,读书看报学习业务知识,不断提高自身素质。
(十一)后勤服务中心对保洁工作定期进行检查,检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等,视情况严重程度给以批评、教育或罚款1―5元。
为了切实搞好医院卫生工作,美化医疗环境,营造良好的工作、就诊环境。
物业保洁年度工作计划表篇二第一、20xx年主抓的几项工作:1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。
让每位员工都到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。
同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
2、进一步执行各项规章制度。
2024年物业小区保洁工作计划范本(三篇)

物业小区保洁工作计划范本____年,银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。
____年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。
特制定了____年物业管理工作计划:一、保安管理1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。
继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。
确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在____年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。
确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。
继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到____%左右。
2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到____%左右。
有关物业保洁工作计划三篇

有关物业保洁工作计划三篇物业保洁工作计划篇1一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开原则,加强员工沟通、交流,培养员工团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大减少了人员流动。
2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂性能和使用》、《机器设备使用》等,并根据实际情况制定了各岗位《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关工作技巧,同时在日常工作中不间断指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。
另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作加强一期日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。
常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省一定省该用就用,同时协同采购进行物料质量把关,物料单价市场调查,采用质量可靠、合理价格物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。
同时做好各种机械设备使用、保管养护工作,以提高机械设备使用寿命。
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物业保洁工作计划表格【三篇】
计划工作是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
本文物业保洁工作计划表格【三篇】由为您整理,仅供参考!
【篇一】尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。
为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。
主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
6a8a/a-283/
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、20**年工作计划要点
20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。
为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
【篇二】
x月份副营品质提升:x月份副营品质已经有了很大提升,但作为XX年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:
1、制定出详细培训计划。
(x月16)
2、每天中午对副营保洁员进行培训。
(持续)
3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。
(持续)
4月份主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法:
1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程:
1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。
(x月2日)
2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(x月5日)
3)制定主营全新工作流程(x月7日)
2、制定保洁主管和班长日工作流程(x月1日)
3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。
(x月5日)
4、主营保洁员BI礼仪提升:1)制定适合主营保洁员的培训计划。
(x月1日)
2)每天早中晚3次礼仪演练。
(持续)3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持。